浅析员工在企业价值利润链中的核心地位
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员工对企业的重要意义
企业是经济发展的基石,它不仅负责创造就业机会,而且提供了物质财富以及技术进步推动社会发展的动力。
在企业中,关键的一环就是员工,员工是企业最重要的资源,而企业正是依靠员工的参与而实现其目标。
因此,员工对企业来说意义重大。
首先,员工是企业最重要的资源。
他们提供的人力资源是企业的基础,他们的创造性思维,无穷的创新能力和创造力都是企业所需要的。
企业在面临新型挑战时,员工的智慧思维和熟练技能是实现企业目标的关键。
此外,员工可以做出高质量的任务,从而实现企业的经济利润。
其次,员工在企业中承担的是非常重要的社会责任。
他们的职责是遵守和实施企业的行为准则,使企业遵守法律法规,尊重社会伦理道德,维护企业的良好形象。
此外,他们还负责建立和谐的工作环境,积极推动企业文化的建设,有助于企业社会责任的实施。
此外,员工对企业的影响在于他们可以激发企业积极性,为企业带来发展动力。
企业可以利用员工的智慧和创造力,以更加自由的方式组织工作,通过激励机制来持续勾勒出业绩和财富。
此外,员工还负责指导和支持新人,以传承企业文化和实现战略规划。
总之,员工对企业的重要意义不可忽视。
企业的发展和成功离不开员工的参与,是以员工为本的发展模式。
企业应当加强员工管理,积极采取激励机制,并创造良好的工作福利,因为他们的努力才使企业发挥出最大的活力和潜力。
浅析员工核心价值观在企业发展中的作用作者:单春梅来源:《企业文化·中旬刊》2015年第04期摘要:辽河油田是典型的国有企业,油田坚持以人为本,不断完善企业民主管理制度,建立健全有利于员工立足岗位,实现自我价值的各项制度、措施,畅通和保证了员工与企业文化相融合,员工可以通过自身努力实现理想、创造业绩、与企业共赢。
关键词:辽河油田;价值观;自我价值;企业文化一、前言党的十六届六中全会通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》深刻揭示了社会主义核心价值体系的内涵,明确提出了社会主义核心价值体系的基本内容。
社会主义核心价值观主要有坚持马克思主义指导思想,坚持中国特色社会主义共同理想,坚持以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神和坚持社会主义荣辱观组成。
强化员工的价值引领应以人为本,想员工之所想,从帮助员工找到员工最想要的东西入手,那就是幸福、自信和快乐。
二、在激励中让员工感受幸福做一个辽河人,是幸福的。
辽河油田开发和建设以来,辽河人以高度的责任感和从不向困难低头的精神,保障了国家的能源战略安全。
英雄的辽河人不仅为国家创造了巨大的物质财富,也为中华民族创造了巨大的精神财富,一大批的先进人物,成为引领干部员工队伍奋发进取的高扬旗帜。
“铁人精神”与井冈山精神、长征精神、延安精神等一样,成为中华民族精神的的重要组成部分。
这种辽河人的自豪感和幸福感,是油田这个大企业给予我们的,用这种辽河人独特身份特征激励员工,将会激发员工积极进取,承担起珍惜荣誉、高举旗帜、开创未来、永续辉煌的历史使命。
做优秀的自己,是幸福的。
树立太高尚的价值观,太远大的理想并不切实际,如:人人争第一、人人做铁人等,“做优秀的自己”,是基层员工最容易实现的理想。
因每个人的生活环境、教育背景、社会阅历及各项技能水平等都不相同,人与人之间,无法比较,盲目攀比是不合适的,但可以与自己的昨天比较,不断的进步,对于不断努力的员工来说,是最好的表扬和激励。
浅谈企业核心员工的管理核心员工是企业最活跃和最具创造力的生产要素,按照著名社会经济学家巴特莱的“二八”理论,占企业人员总数20%的核心员工,集中了企业80-90%的技术和管理,创造了企业80%以上的财富和利润,是企业的核心竞争力、灵魂和骨干。
换句话说,企业之间的竞争,很大程度上取决于企业是否拥有、用好和留住了这20%的核心员工。
“千军易得,一将难求”的古训也证明了这一点。
但同时,由于核心员工具有较好的技术水平、业务能力、管理经验及创新能力,便成为人才市场的主要争夺对象。
而他们一旦“跳槽”,将对企业造成难以估量的损失。
于是,如何运用正确的管理策略来留住企业的核心员工,便成为需要大家共同关注的课题。
一、核心员工的特征核心员工,不仅要具有丰富的行业经验,还要具有高超的专业知识和管理技能。
核心员工的缺位,将会带来企业内连锁的、甚至是更大的损失。
由于自身价值的不可替代性,核心员工往往会拥有不同于普通员工的心理特征及行为模式,因此,充分了解其独特的心理牲及行为模式是吸引、留住核心员工的前提。
1、价值优越感。
核心员工的价值来源于其区别于其他员工的独特能力,这种能力具有不可复制、难以模仿性,并能为企业带来超额价值。
这种独特能力使核心员工与普通员工在社会地位、组织地位、个人回报上区别开来,他们往往会比普通员工更希望受到尊重、更注意维护其尊严。
2、更高的心理期望。
相对于普通员工,核心员工清楚地认识到自我贡献对企业经营生产的重要性,从而期待更高的回报。
心理期望的核心内容是企业与核心员工之间的关系,涉及到核心员工在决策中的参与机会与参与程度和决策的贡献大小以及个人物质回报,直接影响到核心员工的组织认可、领导认可以及自我实现等诸多高级需求上。
3、较高的专业忠诚度,较低的企业忠诚度。
社会价值观的变迁,劳动力的自由流动就业渠道的拓宽,使得核心员工对企业的忠诚逐渐转移到对自己专业的忠诚。
对他们来说,企业只是发挥其专业优势的平台,他们更关心的是个人在专业领域取得的进步以及个人的价值回报。
员工对企业的重要性员工是企业的重要资产和核心竞争力,对企业的发展起着至关重要的作用。
一支优秀的员工队伍是企业成功的关键,因为他们是企业与外部环境之间联系的桥梁,负责执行企业的战略和目标。
首先,员工是企业营运的基础。
他们在日常工作中积极努力,为企业提供所需的劳动力和服务。
不论是生产企业还是服务业,员工都是完成工作和提供价值的主要推动力。
他们的努力和辛勤工作直接影响到企业的生产效率和质量水平。
优秀的员工可以做到准确、高效地完成工作任务,为企业创造更多的价值。
其次,员工是企业形象的代表。
企业形象对于企业的长期发展非常重要。
员工作为企业与外界的桥梁,他们的言行举止常常被外界视为企业形象的体现。
员工的专业素养、言谈举止以及与客户、供应商以及合作伙伴的沟通方式,都会影响到外界对企业的认知和感知。
因此,打造一支专业、有礼貌、高效的员工队伍是企业形象建设的重要环节。
此外,员工对于企业文化的构建也发挥着重要作用。
企业文化是企业的精神核心和行为准则,是企业差异化竞争的重要因素。
员工是企业文化的传承者和执行者,直接影响到企业文化的质量和有效性。
只有员工全面理解企业的文化理念,并将其融入到日常工作中,才能形成有力的企业文化。
优秀的员工应该具备对企业文化的理解和认同,并以积极的态度来践行企业文化的核心价值观。
此外,员工还是企业创新能力的重要组成部分。
在快速变化的市场环境中,企业需要不断创新以保持竞争优势。
员工作为企业创新的主要推动者,他们的创造力和创新意识对于企业的发展至关重要。
优秀的员工应该具备开放的思维和积极的创新意识,能够不断提出新的观点和建议,为企业的创新提供源源不断的动力。
另外,员工的专业技能和知识水平对于企业的竞争力也具有重要影响。
随着科技的不断发展,企业需要不断提高员工的技能水平,以适应新的市场需求和业务模式的变化。
员工通过持续学习和自我提升,可以获取最新的知识和技能,并将其应用到工作中。
只有具备专业技能和知识的员工才能更好地满足市场需求,提高企业的竞争力。
人在企业中的重要作用在现代企业中,人扮演着至关重要的角色。
无论是高级管理层还是基层员工,每个人都对企业的成功起着决定性的作用。
在这篇文章中,我将探讨人在企业中的重要作用,并解释为什么人才是企业最宝贵的财富。
人是企业的灵魂。
企业的成功与否很大程度上取决于员工的素质和能力。
一支优秀的团队能够为企业带来创新、效率和卓越的绩效。
相反,如果企业缺乏优秀的员工,其竞争力将受到限制,甚至可能导致失败。
因此,企业需要通过招聘和培训来吸引和培养高素质的人才,以确保企业的成功。
人是企业的创造者。
无论是研发新产品还是制定市场策略,都离不开人的智慧和创造力。
人类的思维能力和创新能力使得企业能够不断适应市场变化并保持竞争优势。
优秀的员工能够提出创新的想法,并将其转化为实际行动。
他们能够找到问题的解决方案,并提供新的商业机会。
因此,企业需要鼓励员工的创新思维,为他们提供良好的工作环境和资源支持,以激发他们的创造力。
人是企业的推动者。
员工的努力和奉献是企业成功的关键。
他们通过自己的工作贡献和团队合作来实现企业的目标。
优秀的员工不仅具有专业知识和技能,还具备良好的沟通能力、团队合作精神和责任心。
他们能够与同事合作,有效地解决问题,并在压力下保持高效率。
因此,企业需要激励员工,并为他们提供良好的工作环境和发展机会,以激发他们的工作激情和创造力。
人是企业的形象代表。
员工作为企业的代表,他们的行为和态度直接影响着企业的声誉和形象。
优秀的员工能够以良好的职业道德和专业精神来代表企业,并与客户和合作伙伴建立良好的关系。
他们能够提供优质的产品和服务,并以客户满意为目标。
因此,企业需要培养员工的职业道德和素质,加强团队建设,并与员工共同努力,提高企业形象和竞争力。
人在企业中扮演着不可替代的重要角色。
他们是企业的灵魂和创造者,推动着企业的发展和成功。
优秀的员工能够为企业带来创新、效率和卓越的绩效,同时也代表着企业的形象和价值观。
因此,企业需要重视人才的培养和发展,激励员工的潜力和创造力,以实现企业的长期发展目标。
1、员工在企业中的地位(1)员工是企业的基础由于人是生产力三要素中最活跃的、员工是企业人力资源的全部,而人力资本是最重要的资本,因此只有将人力资本与企业的物资资源有机的结合起来,企业才会有效地创造财富,才会有经济效益和社会效益。
(2)员工是企业成功的关键现在我国已逐步进入知识经济时代,在知识经济时代,人力资源,尤其是优秀人才空前地被放在了一个最重要的位置,越来越多的国家和企业相信人才是企业成功的关键,并不遗余力地改进和实施更有效的人才政策。
在知识经济时代,企业迫切需要大量的知识性员工,满足越来越激烈的市场竞争需要。
谁拥有知识型、复合型员工,谁就会在市场竞争中站稳脚跟,获得成功。
(3)员工是企业发展的需要员工的素质与活力则成为企业发展的根本动力,企业的发展需要有一支训练有素,具有较强执行力的员工队伍的支持,同时在企业发展过程中,要不断发展,提高员工素质,调动员工的积极性,主动性。
只有这样,企业才能在竞争中发展壮大。
2、调动员工的积极性具有重要的意义(1)发挥职工的积极性和创造性,推动企业不断发展现代企业提倡人本管理思想,提出企业管理要以人为中心,尊重人、关心人,调动人的积极性,依靠全体员工发展企业。
(2)调动员工的积极性,主动性,才能提高员工的执行力,从而提高企业的经济效益在市场经济条件下,企业的目标应始终围绕“顾客”这一中心做文章。
也就是说,企业应使其提供的产品或劳务让顾客满意。
企业管理者是否遵从这一管理之“道”,将是企业成败的关键。
与顾客直接接触的时期也得员工,因而企业员工的表现直接影响顾客的满意程度,从而影响企业经营状况。
(3)企业的成功,取决于把职工的积极性和才干于企业的目标结合起来。
调动员工积极性的方法及措施企业的发展需要员工的支持。
管理者应该懂得,员工决不是一种工具,起主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。
二要取得员工的支持,就必须对员工进行激励,调动员工积极性是管理激励的主要功能。
把员工作为企业的“权力人”,重视“权利人”文化建设,是企业文化建设的灵魂。
要使员工关心企业,能够与企业同心同德,尽职尽责,最根本的在于员工是否分享企业成长所带来的好处。
只有在“权力人”文化中,员工才能树立积极的工作价值观,才能真正感受到成功的乐趣,才能真正体会到人格的被尊重,也才能表现出敬业敬职的精神,公司才能真正被员工所热爱。
然而如何才能做到这一点呢?笔者认为可以从以下方面考虑企业员工“权力人”文化的建设。
公平是员工“权力人”文化建设的基石公平体现在企业管理的各个方面,如招聘时的公平、绩效考评时的公平、报酬系统的公平、晋升机会的公平、辞退时的公平,以及离职时的公平等等。
公平是每个员工都希望企业具备的特点之一。
公平可以使员工踏实地工作,使员工相信付出多少就会有多少公平的回报在等着他。
公平的企业使员工满意,使员工心无杂念地专心工作。
在工作中,员工最需要的就是能够公平竞争。
在法国麦当劳的每个员工都处在同一条起跑线上。
首先,一个有文凭的年轻人要当4-6个月的实习助理,做最基层的工作,如炸薯条、收款、烤牛排等,学会保持清洁和最佳服务的方法。
第二个工作岗位则带有实际负责的性质:二级助理。
每天在规定的时间内负责餐厅工作,承担一部分管理工作,如订货、计划、排班、统计等。
在实践中摸索经验。
晋升对每一个人都是公平的,适应快,能力强的人晋升速度就会快。
松下公司则重点推行资格制和招聘制,大大增加了人事管理的公平性,提高了员工的竞争意识和主人公意识。
公司首先在内部提出某项需要公开招聘的职位,各类员工均可应聘,但必须提出自己的工作计划、参加类似设计比赛的竞争活动,并接受相应的资格测验。
经过各项定量的考评之后,最终确定相应的人员。
为了资格制和招聘制的实施,松下还改革了工资制度,工资总体上分为资格工资和能力工资,使人事考评公开化。
关注员工是“权力人”文化建设的核心(1)下放决策权。
员工“权力人…‟表现为公司是员工们的,因此,在该层度上决策权的下放意义重大:首先,员工都有较强的自主性,他们不仅不愿受制于物,而且无法忍受上级的遥控指挥,他们强调工作中的自我引导,尤其对于现代知识经济中员工大多数为知识分子;其次,他们往往比管理者更加专业和更加拥有对实践情况的发言权,他们对自己的工作比管理者掌握得更多,更有能力做出正确而符合实际情况的决策;再次,下放决策权满足了员工们的被组织委以重任的成就感需要,使他们对工作报有更大的热情,真正突出他们是企业的主人,他们是企业的“权力人”。
员工价值是企业价值之本作者:圣辰管理系统咨询(上海)公司首席顾问王晨光企业的一切活动都应当围绕价值创造展开,业务管理和人力资源管理都不能不例外。
无论如何,员工是价值创造的承担者、增值者和管理者。
只有创建一种系统和文化,使其发挥每个人的积极性,激发每个人的创造力,整个企业才会有动力和活力,企业价值才能真正实现。
要驱动员工创造价值,就要运用企业系统思维、全人思维、全联接思维,既要用系统影响人,又要释放人本身的潜在价值,还要CEO有效履行联结者职能。
企业价值的驱动力来自哪里?企业价值源于企业运营过程中两个方面的活动,即在资本市场筹集资本和在生产要素市场运用资本。
通常,评估企业价值需要既考虑获利能力——净利润的增长前景,又要关注资本效率——资产负债与资本密集度;两者结合,从外部着手,落实到多年期的现金流量折现和经济利润。
从动态过程看,企业价值创造要历经财务、客户、流程和员工等平衡计分卡战略目标链的四个维度;从静态层次看,企业价值创造要落实到组织、流程和人力资源等基础结构的三个层面。
企业价值是股东价值及其驱动因素——客户、流程和员工的绩效表现。
在企业层面,为了衡量战略和执行的有效性,罗伯特·S.卡普兰和戴维·P.诺顿提出的平衡计分卡(BSC)理论。
平衡计分卡通过一系列具有因果关系链接的战略目标,描述了组织为其利益相关者创造价值的方式和过程,提供了一个综合的、有逻辑的描述、执行战略的框架。
这个因果关系链从公司的长期财务目标开始,然后连到客户忠诚度目标和公司的价值定位,在接下来是与关键流程相关的目标,最后是成功实施战略所需要的职位、系统和氛围。
①财务角度通过收入增长和生产力提供来满足股东(利益相关者)的期望:组织的最终目标就是为股东(私营机构)和利益相关者(公共部门)创造长期价值。
它描述了有形的输出结果,如投资回报率、简介增加值、营业利润、单位客户收入、单位制造成本等。
②客户角度通过提供满意的客户体验来提高公司的客户份额:组织的价值来源于满足客户的价值定位,比如低成本、客户解决方案、产品领先或系统平台等。
员工在企业中的地位员工在企业中的地位、调动员工积极性的意义1、员工在企业中的地位(1)员工是企业的基础由于人是生产力三要素中最活跃的、员工是企业人力资源的全部,而人力资本是最重要的资本,因此,只有将人力资本与企业的物质资源有机结合起来,企业才会有效地创造财富,才会有经济效益和社会效益。
(2)员工是企业成功的关键现在我国已逐步进入知识经济时代。
在知识经济时代,人力资源,尤其是优秀人才空前地被放在了一个最重要的位置,越来越多的国家和企业相信人才是企业成功的关键,并不遗余力地改进和实施更有效的人才政策。
在知识经济时代,企业迫切需要大量的知识型员工,满足越来越激烈的市场竞争的需要。
谁拥有知识型、复合型员工,谁就会在市场竞争中站稳脚跟,获得成功。
(3)员工是企业发展的需要员工的素质与活力则成为企业发展的根本动力。
企业的发展需要有一支训练有素、具有较强执行力的员工队伍的支持,同时,在企业发展过程中,要不断发展、提高员工素质,调动员工的积极性、主动性。
只有这样,企业才能在竞争中发展壮大。
2、调动员工积极性具有重要意义(1)发挥职工的积极性和创造性,推动企业不断发展现代企业提倡人本管理思想,提出企业管理要以人为中心,尊重人、关心人,调动人的积极性,依靠全体员工发展企业。
(2)调动员工的积极性,主动性,才能提高员工的执行力,从而提高企业的经济效益在市场经济条件下,企业的目标应始终围绕“顾客”这一中心做文章。
也就是说,企业应使其提供的产品或劳务让顾客满意。
企业管理者是否遵从这一管理之“道”,将是企业成败的关键。
与顾客直接接触的是企业的员工,因而企业员工的表现直接影响顾客的满意程度,从而影响企业经营状况。
(3)企业的成功,取决于把职工的积极性和才干与企业的目标结合起来。
对企业员工分类提高企业员工的积极性,需要对企业员工进行分类,以便对各类员工分别采取各种不同措施。
按员工工作性质可以分为:1、基层工作人员(包括车间生产工人和基层管理人员);2、中层管理人员;3、高级领导人员。
浅析员工核心价值观在企业发展中的作用作者:武美茹来源:《成长·读写月刊》2018年第06期【摘要】近年来,随着我国经济体系的改革以及经济规模的扩大,许多企业的经济效益逐年增加,显示出一派活跃的市场氛围。
对于企业来说,持续而稳健的发展离不开人力资源的发展与良好管理,然而在企业规模扩大的过程中,做好人力发展的首要途径便是掌握和了解企业员工的思想问题,员工的思想动态以及个人价值观对其自身有着直接性的影响,这在一定程度上决定了每个员工是否具有足够的积极性和责任心来为企业整体的发展效益而努力。
因此,企业的发展离不开员工的核心价值观统一,以培养员工的核心价值观为切入点来提高企业的经济发展是十分必要的。
【关键词】核心价值观;企业发展;思想工作;经济效益一、如何培养员工的价值观综合来说,价值观是指人在常年的生活经历与学习经历中所日渐形成的具有一定差异性和共同性的个人观念系统,它与人的情感和认知有关,并常常作为某种充分的理由去支持人的实际行为。
员工的价值观则是指员工对企业自身的看法,或于工作中对企业的制度及工作内容上的研究,企业发展的根本的需求在于企业的生产活动是否顺利,而这一生产活动的主要参与者就是员工,因此,员工的核心价值观与企业的发展是息息相关的,正确而统一的核心价值观是企业发展的根本思想基础。
如何培养员工的价值观可由以下几个要点入手:(一)制定合理的激励方案合理的激励方案并非单指给予员工一味的物质奖励,更重要的还在于能够给员工以积极的精神鼓励。
大多企业内的员工在入职后过于看重工作的稳定性和持久性,而在个人能力提升的这方面却缺乏一定的积极性,久而久之就导致了工作能力的滞后与单一模式,以及思维上的惰性。
因此,对企业来说,针对员工的工作能力制定合理的激励方案,应着重将员工的自身能力提升与企业的整体发展相结合,将员工的个人价值与企业的核心价值进行绑定,通过培养与时俱进的思维能力,来不断提高员工的职业技能和职业素养,使员工在自我能力提升的同时,也为企业带来市场竞争力。
浅析员工在企业价值利润链中的核心地位
【摘要】随着市场营销观念的普及,企业越来越把客户需求作为企业生产经营活动的出发点,这种观念在为企业带来丰厚利益的同时,也造成了企业对员工地位的长期忽视。
通过理论及案例分析,论证了员工在企业价值利润链中的核心地位,并就此提出了相应的员工管理对策。
【关键词】
企业价值利润链;人力成本;员工价值
一、企业价值利润链的主要构成
(一)企业价值利润链的定义
企业价值链这一概念是由著名的“竞争战略之父”、哈佛大学商学院教授迈克尔·波特提出的,他认为,企业的价值链是由基本活动和支持性活动组成,通过互不相同又相互关联的生产经营环节,最终成为无缝连接的一体化过程。
哈佛大学教,授詹姆斯·赫斯克特、小厄尔·萨塞和莱恩·史科莱斯认为价值利润链业绩三要素包括:领导和管理、文化和价值、愿景和战略,今天员工的满意、忠诚和承诺极大地影响了明天顾客的满意、忠诚和承诺,并最终影响组织的利润和增长。
这一系列关联的集合就是价值利润链。
本文作者很赞同迈克尔·波特、詹姆斯·赫斯克特等人有关企业价值利润链的观点,企业价值利润链是指由顾客、员工、合作者和投资者所参与和主导的一系列基本活动和辅助活动构成的相互关联的集合。
同时笔者认为随着经济发展的趋势,员工的地位越来越重要,员工将会占据企业价值利润链中的核心地位。
(二)企业价值利润链的主要构成
企业价值利润链是由四部分组成的,它是以员工、客户、合作者、投资者建立的“价值等式”为基础,在这个循环里的,员工价值会带来满意、忠诚还有高生产率,高生产率会产生出客户价值、满意、忠诚、信任和承诺,满意的、忠诚的、信任的和坚定的客户是公司成长和获利的主要动力,也是投资者价值的重要决定因素。
最后,成长和获利的果实被重新投资,为合作者(供应商、社团和其他)、员工、客户和投资者创造新的价值。
二、员工——企业价值利润链的核心
(一)科学技术的发展使客户至上的传统观念遭遇挑战
传统的客户至上观念是指树立以消费者为中心的观念,想客户之所想,急客户之所急,满足客户之所需,把客户放在第一位的思想。
这种市场营销观念要求
企业营销管理贯彻“客户至上”的原则,从而实现企业目标。
然而,随着行业专业化和精细化生产的发展,行业的门槛越来越高。
产品的越来越高的科技含量以及客户的非专业性决定了在从产品的设计、生产到服务中,客户起到的导向作用正在减弱。
企业经营水平的提高并不是越来越贴近终端客户,相反却有着越来越远离终端客户的趋势,最终就会动摇传统企业以客户为中心的经营理念。
以智能手机行业为例,占据行业第一长达15年的诺基亚公司高度重视客户,按照生活形态区分使用族群,为每个族群量身打造手机,为了贴近消费者,诺基亚在全球一百多国都有团队,随时掌握目标客层的变化。
然而,随着一场由iPhone 发起的智能手机革命,通过员工自身对时代的把握,对智能手机的认识,从而使用户的使用习惯在短时间内发生巨变。
这种状况在越来越多的产业中不断蔓延,当面对新兴技术,企业需要做的是更多的生产新产品,将客户模糊的需求清晰化和实体化,而客户至上的观点也将面临越来越多的挑战。
(二)员工在价值利润链传导机制上的主导地位逐渐显现
1.员工是价值利润链传导机制的起点
当组织遭遇变革,无论是内部变革还是外部变革,都将会对企业现有的价值链传导机制加入新的变量,这便于我们价值利润传导链的逻辑顺序进行研究。
新变革的出现,首先会在企业内部产生影响和反应,在企业内部,高层员工开始制定新环境下的制度和规章,并适度调整企业文化和长短期经营战略。
随后,由中层员工进行规章落实和文化传达,变革的影响就此到达一线员工,与此同时,从设计到生产领域,相应的员工对产品和服务进行更新,就此,由员工通过产品和开始向外部利益相关者诸如客户和上游生产供应商传递公司变革成果。
由此看出,员工成为企业价值利润链传导机制的起点。
2.员工是企业价值利润链传导机制的核心
在日常运作中,企业的任何一个环节的运转都离不开员工的参与,各个职能的运行也取决于员工的质量和态度。
同时,员工是企业价值利润链传导机制的核心。
将企业的价值利润链与参与主体细分,可以看到,企业的价值利润链运作可以分为以下步骤:(1)产品设计员工基于自己的专业知识和对未来产品趋势的把握,将产品理念和工艺设计应用到产品设计中,设计出实用且优质的产品;(2)采购部门员工按照产品设计方案,按照规定的原材料和机器设备标准对供应商进行选择;(3)广告部门员工将产品和企业的价值理念加工提炼,并对产品进行基本定调,经过外化后形成企业的产品推广广告宣传;(4)一线销售人员以其丰富的经验、专业的素养和热情的态度,并尽可能吸引到目标客户的关注和购买;(5)一线的销售和售后人员通过完善的售后服务机制,尽可能发展本企业的忠诚客户,完成对产品的口碑宣传;(6)由员工和客户在传达机制中所发挥的巨大作用,使利益相关方对企业价值产生主观评估吸引更多的客户和更有竞争力的供应商。
在上述这六个环节中,我们可以看到,员工参与了企业运作的所有环节,是从企业价值接收到传达的关键主体。
而我们传统意义上作为核心的客户仅仅在后
两个环节中发挥了协助作用。
由此可以看出,员工是企业价值利润链传导机制的核心。
三、员工管理策略
(一)进一步认识员工管理及其目标
人力资源作为无形资产,其成本和价值已经可以在会计上进行有效计量。
员工管理需要投入巨大的人力物力,但相应的,合理有效的员工管理也将会给企业带来巨大的收益。
国外有人调查显示:按时计酬的职工每天一般只需发挥20%30%的能力用于工作就足以保住饭碗。
但是如果能充分调动其积极性,那么他们的潜力将发挥到80%90%。
由此我们可以看到,如果能够对员工进行有效的管理和激励,那么我们将有可能在不增加企业现有的资源和效率的情况下对人力资源收益进行数倍的放大。