武汉科技大学830管理学原理2020年考研真题(含标准答案)

2020年802管理学原理真题
一、名词解释(每题5分，共30分)
1.非正式组织
2.绩效管理
3.组织场域
4.矩阵式组织
5.期望理论
6.管理信息系统
二、简答题(3选2，每道25分，每题字数不得少于200字)
1.简述管理中的集权与分权。

2.简论人力资本管理过程的基本要点。

3.影响组织结构设计的主要因素有哪些？
三、论述题(3选2，每道35分，每题字数不得少于500字)
1.试论技术对组织管理的影响。

2.结合中国共产党第十九届四中全会中关于提高我国国家治理体系和治理能力现代化的阐述，试论国有企业应当业制度？
3.试论组织文化与领导的关系。

武汉科技大学2017年攻读硕士学位研究生入学考试试题830管理学原理（A卷）参考答案一、名词解释(共6小题，每小题5分，共30分)1.管理科学理论是使用先进的数学方法和管理手段，使生产资源得到最为合理的组织，以获得最佳的产出效果。

2.学习型组织是这样一种组织，在其中，大家得以不断突破自身能力的极限，创造真心向往的结果，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的抱负，不断一起学习如何共同学习。

3.按照波特的观点，一个行业中的竞争，远不止在原有竞争对手中进行，而是存在着五种基本的竞争力量，它们是潜在的行业新进入者的威胁、替代品或服务的威胁、购买商讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力以及现有竞争者之间的竞争。

4.企业文化是指企业员工在较长时期的生产经营实践中逐步形成的共同价值观、信念、行为准则及相应特色的行为方式、物质表现的总称，它影响着雇员个人的偏好和行为。

5.需要层次理论由美国心理学家马斯洛提出，认为所有的人都寻求满足生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要等五个方面的基本需要，且这些需要由低到高逐步发展，从而形成一个层次序列。

6.控制的例外原理是指主管理人员越是只注意一些重要的例外偏差，即把控制的主要注意力集中在那些超出一般情况的特别好或特别坏的情况，则控制工作的效能和效率就越高。

二、简答题(共7小题，每小题10分，共70分)1.“管理是科学性和艺术性的统一”，请解释。

管理的科学性是指管理活动中存在着一系列基本客观规律。

主要表现为管理对象的客观性；管理活动的实践性、管理理论的系统性、管理学科的发展性。

总之，管理完全具备科学的特点，是一种反映客观规律的综合知识。

但是管理学是一门不精确的科学。

（4分）管理的艺术性是指在管理的实践过程中，灵活运用管理技能实现管理目标和效率。

管理人员在管理实践中，要灵活运用管理知识，发挥个人的积极性、主动性和创造性，因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，才能进行有效的管理。

管理学原理试题及其答案一、单项选择题（每小题2分，共40分）1．管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点，它反映的是（）A.经济性和目的性B.必要性和目的性C.经济性和必要性D.有效性和经济性2．科学管理的中心问题是（）A．提高管理水平 B．提高人的积极性C．提高劳动生产率 D．提高市场占有率3．在计划表现形式中，规定处理问题的例行方法、步骤的是（）A．战略 B．规划 C．程序 D．规则4．计划工作的起点是（）A．确定计划工作的假定条件，并加以宣传B．预测执行计划时的环境C．设计各种可供选择的备选方案D．对将来可能出现的机会加以估计5．限定因素指的是（）A．有利于目标实现的因素B．妨碍目标实现的因素C．与目标实现无关的因素D．人为限定的假设因素6．下列对许诺原理的表述中正确的是（）A．许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性大B．许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性小C．许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性小D．许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性大7．管理实践中，经常会出现计划往往赶不上变化的现象，故需要调整计划或重新制订计划，这遵循的是（）A．限定因素原理 B．许诺原理C．灵活性原理 D．改变航道原理8．通常情况下预测公式x1+1=x1+α（x1-x1）中α的取值范围是（） A．－l~＋l之间的小数B．绝对值大于1的数C．绝对值小于1的数D．0~1之间的小数9．预测方法中的“关联树法”属于（）A．直观型预测方法 B．单纯外推法C．周期变动分析法 D．计量模型预测法10．利用边际分析法进行决策时，若要实现“取得最大利润”的目标，应满足的条件是（）A．追加的收入大于追加的支出B．追加的收入等于追加的支出C．追加的收入小于追加的支出D．追加的收入是追加支出的二倍11．决策树决策法是（）A．期望值决策法的一种形式B．主观决策的一种方法C．线性规划法的一种形式D．定性决策的一种方法12．从组织工作角度看，下面哪种情况会造成组织工作的窒息（）A．高弹性的集权 B．中等弹性的集权C．低弹性集权 D．无弹性集权13．“集中政策，分散经营的组织结构”属于（）A．直线型组织结构 B．职能型组织结构C．事业部制组织结构 D．矩阵结构14．在经营管理层次中战略规划层的时间幅度一般是（）A．年度以内 B．l－3年C．3－5年 D．5年以上15．一般说来，管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是（） A．审批权 B．决策权C．组织权 D．计划权16．人员配备的对象是（）A．高层次管理人员 B．主管人员C．非主管的一般员工 D．全体人员17．新技术革命条件下组织竞争的重点是（）A．先进的组织结构的竞争B．有效的激励机制的竞争C．人才的竞争D．技术的竞争18．按企业规模划分，初级工业企业中领导人应拥有的最重要的能力是（）A．技术能力 B．管理能力C．财务能力 D．安全能力19．美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能是（）A．技术技能、人事技能、概念技能B．技术技能、学习技能、人事技能C．人事技能、学习技能、概念技能D．概念技能、学习技能、技术技能20．“主管人员越是能够了解下属的需求和愿望，并给予满足，就越能够调动下属的积极性，使之能为实现组织的目标作出更大的贡献”原理属于（） A．沟通联络原理 B．激励原理C．直接管理原理 D．目标协调原理二、多项选择题（每小题3分，共15分）1．计划工作，就是根据实际情况，提出未来一定时期内组织所要达到的目标及实现目标的方法，具体内容包括（）A．做什么 B．何时做 C何地做D．何人做 E．如何做2．下列各项中属于目标管理缺点的有（）A．目标管理理论还没有得到普及和宣传B．不利于暴露组织机构中的缺陷C．目标一般是短期的，易造成短期目标与长期目标脱节D．目标管理不够灵活E．目标管理不利于进行有效的控制3．人员配备原理包括（）A．责权一致原理 B．灵活性原理C．用人之长原理 D．职务要求明确原理E．集权与分权相结合原理4．群众考评是对主管人员考评的一种方法，其中所谓的“群众”包括（） A．主管人员本人 B．非主管人员C．同级主管人员 D．上级主管人员E．下属主管人员5．较为可靠的假设是直接控制法合理性的依据，这些假设是（） A．合格的主管人员所犯的错误最少B．管理工作的成效是可以计量的C．在计量管理工作成效时，管理的概念、原理和方法是有用的判别标准 D．出现的偏差可以预料并能及时发现E．管理基本原理的应用情况是可以评价的三、名词解释题（每小题4分，共20分）1．管理2．管理突破过程3．平行沟通4． 9．1 型管理5．零基预算四、问答题（共25分）1．简述理想行政组织体系的特点。

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姓名： 报考专业： 准考证号码： 密封线内不要写题 2018年全国硕士研究生招生考试初试自命题试题 科目名称：管理学原理（B 卷）科目代码：830 考试时间：3小时 满分150分 可使用的常用工具：√无 □计算器 □直尺 □圆规（请在使用工具前打√） 注意：所有答题内容必须写在答题纸上，写在试题或草稿纸上的一律无效；考完后试题随答题纸交回。

一、名词解释(共6小题，每小题5分，共30分) 1、管理环境 2、量本利分析法 3、纳什均衡 4、德尔菲法 5、控股型结构 6、“自我实现人”假设 二、简述管理者的技能要求。

(20分) 三、试述科学管理理论的主要内容。

(20分) 四、试述计划工作的程序和计划工作的原理。

(20分) 五、试述授权的概念、基本过程和有效控制的原则。

(20分) 六、试述马斯洛的需要层次理论。

(20分) 七、试述途径-目标理论。

(20分)。

真题考试：2020 管理学原理真题及答案(6)1、下列对变动成本法叙述正确的有：（多选题）A. 能够促使企业管理者重视销售,防止盲目生产B. 能提供企业管理层预测和短期决策的有用信息C. 有利于企业加强成本控制和正确进行业绩评价D. 不符合财务会计的产品成本概念及对外报告的要求E. 不能适应长期决策的需要试题答案：A,B,C,D,E2、根据虫情预报，农业物资供应公司做好农药储备属于 ( ) （单选题）A. 现场控制B. 前馈控制C. 反馈控制D. 直接控制试题答案：B3、人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的( ) （单选题）A. 政治环境B. 经济环境C. 技术环境D. 社会环境试题答案：D4、控制的范围、程度和频度应该恰到好处，防止控制过多或控制不足，这反映了控制的哪项原则? （单选题）A. 及时原则B. 适度原则C. 重点原则D. 弹性原则试题答案：B5、Y公司的生产部主管认为原材料质量存在问题，向采购部主管提出改进建议。

依据沟通的分类，这属于 ( ) （单选题）A. 上行沟通B. 下行沟通C. 平行沟通D. 斜向沟诵试题答案：C6、蘸组织文化的核心和灵魂是 ( ) （单选题）A. 理念层B. 制度层C. 行为层D. 象征层试题答案：A7、第一次提出管理五要素的是( ) （单选题）A. 梅奥B. 法约尔C. 西蒙D. 泰勒试题答案：B8、政令统一、行动一致，必须服从唯一上级的命令和指挥，体现的组织设计原则是( ) （单选题）A. 精简高效原则B. 专业化分工原则C. 责权对等原则D. 统一指挥原则试题答案：D9、质押背书成立后，被背书人实现质权时（单选题）A. 可以行使票据权利B. 可以享有票据权利C. 只能要求出质人行使票据权利D. 只能要求出质人向他转让票据权利试题答案：A10、组织变革可以是某一方面的改变，也可以是全方位的变化。

总的来看，组织变革的内容包括（多选题）A. 人员变革B. 结构变革C. 技术变革D. 组织文化变革E. 环境变革试题答案：A,B,C,D11、不设职能机构、适用于比较简单的小型组织的组织结构是 ( ) （单选题）A. 直线制B. 直线职能制C. 事业部制D. 矩阵制试题答案：A12、不设职能机构、适用于比较简单的小型组织的组织结构是( ) （单选题）A. 直线制B. 直线职能制C. 事业部制D. 矩阵制试题答案：A13、激励过程的起点是（单选题）A. 需要B. 动机C. 行为D. 目标试题答案：A14、下列不属于不确定决策方法的是：（单选题）A. 大中取大法B. 大中取小法C. 小中取大法D. 折衷决策法试题答案：B15、计划工作程序的第一步是( ) （单选题）A. 确定目标B. 评估机会C. 编制预算D. 制订派生计划试题答案：B16、古典管理理论主要是由以下哪几个学派构成的 ( )（多选题）A. 科学管理理论B. 一般管理理论C. 行政组织理论 D行为科学理论D. 决策理论试题答案：A,B,C17、M公司是一家生产和销售办公用品的小型企业，设有生产、销售、财务、人事等部门，实行集权管理。

武汉科技大学2012年招收硕士研究生入学考试试题管理学原理（830）参考答案一、填充题（每小题2分，共20分）1. 技术技能2. 差别计件工资制3. 战略管理4. 整体性原则5. 权变管理6. 经营单位组合分析法7. 行为决策8. 改变航道9. 组织生命周期 10. 制度创新二、选择题（每小题2分，共30分）1. D2. B3. B4. A5. B6. B7. D8. B9. C 10. C11. C 12. A 13. D 14. D 15. A三、简答题（每小题10分，共70分）1. 简述法约尔的一般管理理论的内容。

答：法约尔对管理理论的贡献突出体现在其1916年出版的《工业管理与一般管理》一书中，这是他一生管理经验和思想的总结。

(1分)(1) 提出了企业经营的六种基本活动：①技术活动；②商业活动；③财务活动；④安全活动；⑤会计活动；⑥管理活动。

(3分)(2)明确了管理的职能。

法约尔第一次指出了管理的组成要素，即划分了管理的五项职能，并对其做出了较为详细的论述。

这五项职能是：①计划职能；②组织职能；③指挥职能；④协调职能；⑤控制职能。

(2.5分)(3)归纳了管理的一般原则。

法约尔提出了管理者解决问题时应遵循的14条管理的一般原则：劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、报酬合理、集权与分权、等级链、秩序、公平、人员稳定、首创精神、人员的团结。

(3.5分) 2. 简述博弈论与纳什均衡的概念。

答：博弈论是一门关于决策者在对决策结果没有完全信息条件下做出理性决策的理论。

(5分)纳什均衡是指这样一种两人或多人互动的结果：在其他人所选策略不变时，没有任何人可以通过单方面改变其策略而取得更好的结果。

(5分)3. 影响组织变革的因素有哪些？成功而有效的组织变革需要经历哪几个过程？答：影响组织变革的因素主要有环境、战略、技术、规模和组织的生命周期等。

(5分)成功而有效的组织变革，通常需要经历解冻、变革、再冻结这三个有机联系的过程。

2020年湖北武汉科技大学行政管理学考研真题及答案一、名词解释(共5小题,每小题4分,共20分)1、行政组织2、人事管理3、信息资源管理4、政府绩效管理5、行政环境二、简答题(共4小题,每小题20分,共80分)1、简述行政协调的主要模式.2、简述影响政策执行的因素.3、简述法治行政建设的目标.4、简述行政组织的基本要素.三、论述题(50分)结合案例,分析我国公共危机应对机制的基本内容.参考答案:一、名词解释(共5小题,每小题4分,共20分)1、行政组织昰指为推行服务,依据宪法和法律组建的国家行政机关体系,昰国家机构的重要组成部分.2、人事管理昰指组织运用一定的手段和方法,有效地把人的因素与物的因素合理地组合在一起,从而发挥他们各自的作用,实现组织管理目标.3、信息资源管理昰一种系统的管理思想和方法,昰一种基于信息技术的、为满足信息需求而实施的集约化管理活动,包括对信息活动要素（信息、人员、技术设备、资金等）的规划、组织、控制和协调,以实施资源的最佳配置和提高信息资源的开发利用水平.4、政府绩效管理昰一个包含了绩效计划与实施、绩效考核、绩效反馈与改进等环节的系统过程,注重通过持续开放的沟通形成组织目标,并推动团队和个人达成目标.5、行政环境昰指影响行政系统生存与发展的一切要素的总和,它包括外部环境和内部环境.二、简答题(共4小题,每小题20分,共80分)1、简述行政协调的主要模式.（1）内部协调模式.在行政系统内两个或两个以上的行政个体、行政要素或行政单元间,根据一定的渠道、方式进行相互接触与影响,以求达成共识和默契,协同推进实现工作目标的进程.（5分）（2）外部协调模式.指行政机关与其他国家机关、社会团体和企业事业单位间的协调、沟通.（5分）（3）纵向协调模式.指有隶属关系的上一级与下一级之间的协调.具体包括中央和地方行政机关间的协调、地方上级与下级行政机关间的协调,上级行政领导个人与下级工作人员个人间的协调（5分）（4）横向协调模式.即平行机关、部门或个人间的协调活动,横向协调由于没有纵向系统权威的前提,不存在层级节制的职权关系（5分）2、简述影响政策执行的因素.（1）政策决定因素.指经由完整的法定程序,由法定的公共权力主体用自然语言表达出来并昭示公众的、关于某一特定政策问题的具有社会公共权威性的规定,具体包含政策的合法性、政策的合理性、政策的可行性.（7分）（2）政策资源因素.指政策执行中所必须具备的主客观条件,包括执行经费、执行人员、执行机构、执行保障.（6分）（3）政策环境因素.指除政策执行机构自身外的社会和自然因素的总和,包括公众态度、执行机构的态度、政府的整合程度、公共管理部门的威信等.（6分）3、简述法治行政建设的目标.（1）完善依法行政体制.政企分开、政事分开,政府与市场与社会的关系基本理顺,政府的经济调节、市场监管、社会管理和公共服务职能基本到位;中央政府和地方政府、政府部门之间职能和权限比较明确;行为规范、公正透明、廉洁高效的行政管理体制基本形成;权责明确、监督有效、保障有力的行政执法体制基本建立.（5分）（2）加强依法行政主体建设.依法行政的观念得到巩固,形成尊重法律、崇尚法律和遵守法律的法治氛围;依法行政的能力和依法行政的实践相适应.（5分）（3）完善行政法律制度.政府提出法律议案、地方性法规草案,制定行政法规、规章和规范性文件等,符合宪法和法律规定的权限和程序,能为社会发展提供保障.（4分）（4）强化法律实施和科学决策.（3分）（5）强化行政权力监督.（3分）4、简述行政组织的基本要素.行政组织昰一个由若干个要素组成的有机整体（2分）,其基本要素包含如下几个方面:（1）组织目标;（3分）（2）机构设置;（3分）（3）人员构成;（3分）（4）权责体系;（3分）（5）法规制度;（3分）（6）物质因素.（3分）三、论述题(50分)结合案例,分析我国公共危机应对机制的基本内容.我国公共危机应对机制指以担任应急管理职能的机构为核心,各部门相互协作、密切配合、快速反应,对公关危机事件进行预警、应对和恢复的组织体系.它包括如下内容:（5分）（1）信息报告.指公共危机发生后,各级政府及有关部门最迟在4小时之内如实逐级上报,如有特殊情况,事发地政府及有关部门可直接向国务院报告,并同时向上一级政府报告,报告的内容主要有时间、地点、信息来源、事件性质、影响范围、实践发展趋势和已采取措施等.（7分）（2）先期处置.公共危机发生后,事发地政府及有关部门要迅速采取应急措施,,控制事态的发展,组织开始应急救援工作,在向上级报告的同时,根据职责和规定的权限启动相关的应急方案,并及时进行先期处置.（7分）（3）应急响应.当发生或可能发生公共危机时,应根据预案启动相应应急响应措施.应急响应一般以事发地省级人民政府为主,成立应急指挥机构,对先期处置未能有效控制的事态、或昰需要国务院协调处置的特别严重的公共危机,根据领导指示或应事发地省级人民政府请示,国务院应急办提出处置建议,向国务院分管领导报告,经批准后启动相关预案,必要时提请国务院常务会议审议决定.（7分）（4）指挥与协调.公共危机发生后,各级政府的应急管理机构应协同防汛抗旱、减灾、抗震救灾等应急指挥机构,按相关预案开展处置工作,这也昰应急联动机制.一般由政府出面组织,有关部门和社会各界积极参与,各行各业共同实施,统一指挥协调应对公共危机（7分）（5）应急结束.当公共危机的应急救援解除或相关的危机因素消除后,应急救援指挥机构关闭,应急结束.由国务院负责处置的公共危机事件的应急状态解除,根据国务院领导指示或实际需要提出,或事发地人民政府或相关部门提出,经国务院应急办审核以后,报国务院或相关应急指挥机构批准后实施.（7分）（6）题目中要求结合案例,根据案例选择和案例分析的情况酌情给分.（10分）。

第一部分：管理学概述1.1 管理学的定义管理学是研究管理本质、管理规律以及管理方法的一门社会科学，它主要涉及组织、计划、领导、控制和协调等方面。

1.2 管理学的发展历程管理学作为一门学科是在20世纪初兴起的，经历了科学管理学阶段、人际关系学阶段、行为科学管理学阶段以及现代管理学阶段等发展阶段。

1.3 管理学的重要性管理是现代社会不可缺少的一项活动，它关系到企业的生存和发展，关系到社会的稳定和繁荣，因此管理学被认为是一门具有重要意义的学科。

第二部分：管理学的基本概念2.1 管理的概念管理是指为实现组织的目标，通过计划、组织、领导、控制和协调等职能，调动和利用各种资源，完成各项工作的总体活动。

2.2 经理的概念经理是指在组织中负责制定和实施管理策略、计划和决策的人员，他们在组织中担任着重要的领导和管理职责。

2.3 组织的概念组织是指由人员、设备和资金等资源组成的一种人为的整体，通过内部组织结构和协调机制来协同合作，实现特定目标的社会经济组织。

第三部分：管理学的基本原理3.1 协调原理协调是管理的重要职能之一，它是指在组织内各种资源、部门和个人之间进行有效的配合和协作，以实现组织目标的过程。

3.2 计划原理计划是指为实现组织目标而设定的行动方案和步骤，它是管理的首要职能，是组织其他管理职能的前提和基础。

3.3 领导原理领导是管理的核心职能之一，它是指通过言传身教和激励激励等手段，引导和激励组织成员，协调组织内外部资源，实现组织目标。

3.4 控制原理控制是指对组织运行过程进行监督和调节，以确保组织活动在预期目标范围内进行，是管理的最终职能，也是管理学的重要内容之一。

第四部分：管理学的实践应用4.1 经济管理经济管理是指管理者在组织中对经济活动进行计划、组织、领导和控制，以实现经济效益最大化的管理活动。

4.2 人力资源管理人力资源管理是指通过人力资源的招聘、培训、激励、考核和流动等管理活动，实现人力资源的最大化利用和组织目标的实现。

姓名：报考专业： 准考证号码：　密封线内不要写题2016年攻读硕士学位研究生入学考试试题 科目名称：管理学原理（B 卷） 科目代码：830 考试时间：3小时 满分150分 可使用的常用工具：√无 □计算器 □直尺 □圆规（请在使用工具前打√） 注意：所有答题内容必须写在答题纸上，写在试题或草稿纸上的一律无效；考完后试题随答题纸交回。

一、名词解释题(共6小题，每小题5分，共30分) 1.　管理的艺术性 2.　职能战略 3.　行为决策 4.　授权 5.　工作特征模型 6.　现场控制 二、简答题(共7小题，每小题10分，共70分) 1.　简述战略管理的过程。

2.　什么是经营单位组合分析法？ 3.　简述一个完整的决策过程的主要步骤。

4.　简述组织结构设计的主要内容。

5.　简述网络型组织结构的特点。

6.　简述领导影响力的来源。

7.　简述有效控制的原则。

三、案例分析题（请以下列案例材料为背景，运用所学管理学知识分析互联网时代的平台化战略对企业员工激励管理的影响。

要求论点鲜明，思路清晰，论述不少于600字。

本题50分）1. （移动）互联网改变了交易场所、拓展了交易时间、丰富了交易品类、加快了交易速度、减少了中间环节，它对商业企业、工业企业、金融企业乃至医疗企业、高等院校、政府机构产生了广泛而深刻的影响。

2. 平台化战略是（移动）互联网时代的企业的基本战略。

如海尔，每个员工都在创业，这就好比一棵树，很多很多树就变成了森林。

在这个森林里，可能今天有生的，明天有死的。

但是，总体来看，这个森林是生生不息的。

海尔过去是管控，现在就变成了一个平台，即把企业打造成一个供更多合作伙伴自由创业、供更多用户自由分享的开放平台。

与此同时，企业实现由单生命体向多生命体的转型。

海尔集团将员工视做“资源集成商”，为内部接入外部一流的资源，即通过员工实现了内部资源和外部资源的打通、集成。

3. 不少知识型企业，如谷歌等软件企业、3M的研发中心等，在工作时间内，让员工每周有一天或半天的自由时间，用来完成自己想做的工作。