【培训资料】员工职前培训办法
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•员工职前培训方法•公司员工教育实施方法•员工培训与教育打点方法•教育训练委员会组织规程•员工训练的底子原那么•培训与全面质量打点•培训与企业战略•培训与企业文化公司员工教育实施方法总那么第一条本方法依据本公司人事打点规那么第一一○条第二项的规定制订。
第二条教育实施的宗旨与目的如下:(一)兹为加强人事打点,重视教育训练而提高员工的本质,施予适切的教育训练,以培养丰富的常识与技能,同时养成高尚的道德,处置业务能达成科学化,成为自强不息的从业人员。
(二)使员工深切体认本公司对社会所负的使命,并激发其求知欲,缔造心,使能充分本身不竭努力向上,奠基公司根底。
第三条本公司员工的教育训练分为不按期训练与按期训练两种。
第四条本公司所属员工均应接受本方法所定的教育,不得成心遁藏。
□不按期训练第五条本公司员工教育训练由各部科主管对所属员工经常实施。
第六条各单元主管应拟定教育方案,并按方案切实推行。
第七条各单元主管经常督导所属员工以增进其处置业务能力,充分其处置业务时应具备的常识,必要时得指定所属限期阅读与业务有关的专门册本。
第八条各单元主管应经常操纵集会,以专题研讨陈述或个别教育等方式实施时机教育。
□按期训练第九条本公司员工教育训练按期训练每年二次分为上半期(四五月中)及下半期(十、十一月中)举行,视其实际情况事务、技术人员别离打点。
第十条各部由主管拟定教育方案,会同总务科各排日程并邀请各单元干部或聘请专家协助讲习,以期达成效果。
第十一条本按期教育训练依其性质、内容分为普通班(一般员工)及高级班(股长以上干部)但视实际情况可合并举办。
第十二条高级干部教育训练分为专修班及研修班,由董事长视必要时随时设训,其教育的课程进度另定。
第十三条普通事务班其教育内容包罗一般实务(公务概况、公司各种规章、各部分职责、事务处置程序等),本公司营业公民(待客接物的礼节及陶冶品格)等精神教育以及新进人员的底子教育。
第十四条普通技术班其教育内容应包罗一般实务外,并重视技术打点,专修计算机各种常识。
员工职前培训办法员工职前培训办法第一章总则第一条为提高新进员工素质和技能,推行职前培训体制,特制定本办法。
第二章适用范围第二条凡公司新进初.中级员工均须进行职前培训。
第三章培训程序第三条在新进员工报到后,全体新进员工进行一定时间的集中培训。
第四条由公司人事部主持职前培训,制定职前培训计划,并经公司领导批准后实施。
第五条新进员工应积极参加职前培训,并填写新进员工职前培训表。
第六条各部门应配合人事部对新进员工的培训工作。
凡涉及介绍本部门职责.功能的,均应认真准备。
第七条新进员工培训毕,将其培训成绩记录在案。
各位员工职前培训表在员工签字及各级主管评价后留存人事部。
第八条对在职能培训中表现极差的,公司可以予以辞退。
第四章培训内容第九条培训内容:1.公司简介(概况.公司历史.公司精神.经营理念.未来前景.公司组织说明);2. 公司人事规章和福利(作息.打卡.门卫检查.用餐.服饰.礼仪.休假.加班.奖惩);3. 员工手册说明;4. 财务会计制度(费用报销);5. 办公设备使用和材料采购.申领.报废;6. 消防安全知识普及,紧急事件处理;7. 本岗位职责.工作内容.工作规程;8. 投诉及合理化建议渠道;9. 参观有关工厂现场.企业荣誉室;10. 引领到本人岗位工作场所,并与同事见面;11.指引存车处.乘车处.更衣处.厕所.就医处.食堂.饮水点等位置及注意事项。
第五章注意事项第条新员工抵达公司时,公司应营造欢迎新员工的热烈气氛,专人迎接,并贴标语。
第一条培训过程中介绍情况先务虚.后务实,按轻重缓急安排培训内容。
第二条培训中书面讲解.参观现场.操作示范相结合。
第三条在新进的前半个月中指定人员对新进员工进行个别辅导,及时解答其疑问,肯定成绩,指出不足,帮助解决。
第六章附则第四条本办法由人事部解释.补充,经公司总经理批准颁行。
员工岗前培训工作方案5篇为了确保事情或工作有序有力开展,往往需要预先制定好方案,方案是在案前得出的方法计划。
那么方案应该怎么制定才合适呢下面小编带来员工岗前培训工作方案,希望大家喜欢。
员工岗前培训工作方案1第一条入职培训的目的1.使新进人员了解本公司概况及规章制度,认识并认同企业文化。
2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,尽快进入岗位角色,融入新的环境中来。
更快地胜任拟任岗位的工作并遵守规定,减少双方磨合的时间。
第二条培训的对象企业新进人员。
第三条培训的时间新员工入职培训期一个月,包括15天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。
第四条培训的内容1、企业概况:公司创业发展史、企业现状以及在行业中的地位、发展目标、组织机构、各部门的功能和企业的经营业务。
2、企业管理制度:薪酬福利制度、企业奖惩制度、员工行为规范等。
3、职业礼仪。
4、职业生涯规划。
5、人际沟通技巧。
6、介绍交流。
第五条培训阶段1、公司总部培训。
2、所在部门培训。
3、现场指导。
第六条培训计划安排培训计划安排如表1 所示。
表1 培训计划安排日程表培训课程实施时间培训地点培训讲师培训主要内容军训7天_部队1、增强学员的国防意识2、提高学员的集体主义精神3、培养学员吃苦耐劳的品德员工岗前培训工作方案2新员工的培训一般分为三个阶段进行:新入职培训、岗前培训、在职培训; 其中新入职培训:以企业文化渲染,使新入职人员了解企业、认同企业、提升企业认同感为主要目的;同时帮助新员工尽快的适应公司环境、进入工作角色; 新入职培训的主要内容为:企业简介(业务简介、发展历程、企业荣誉);企业文化(愿景、使命、价值观、行为准则);规章制度(人力资源管理制度、信息保密);工作管理、职业心态等。
岗前培训:是以胜任岗位应具备任职资格要求为导向,可采用“导师制”的形式,关注新员工工作流程、岗位职责、专业知识、业务知识的辅导;在职培训:是新员工试用期结束转正后,正式进入公司系统多元化的培训体系。
完整的新员工入职培训方案7篇完整的新员工入职培训方案7篇为了确保事情或工作安全顺利进行,常常需要提前进行细致的方案准备工作,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。
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完整的新员工入职培训方案篇1人力资源是当代企业重要战略资源,有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。
而企业新员工作为这一资源的源头,必须加以有效的控制和引导,放能使其成为企业发展重要推动力。
为达成这一目标,特制订本培训方案。
一、培训目的(一)为新员工提供准确的公司及岗位信息,明确自身工作职责和内容;(二)促使新员工知晓、明确岗位工作流程,快速进入工作角色,承担工作任务;(三)向新员工传输公司企业文化,使其快速融入企业工作氛围,减少入职初期紧张情绪,找到企业归属感;(四)通报公司人力资源相关政策,展示岗位远景规划,给予员工工作信心,促进员工明确发展路径,梳理发展目标。
二、培训的基本流程略三、培训组织架构:公司分管人力工作领导是培训的最高负责人,负责确定员工培训方案,审定聘请的外部讲师,并决定其费用;人力负责人是培训的直接协调人,负责制定员工培训方案,审定员工培训计划,审定内部讲师,并组织培训;外部讲师是公司聘请的外部培训人员,包括相关领域的专业人士,监管机构相关人员,主要作用为推动业务的开展,使员工明确相关结构对岗位基本要求; 内部讲师是公司内部优秀人员,明确公司各种基础内容,有着熟练的业务经验,并具备较好表达能力的员工。
四、培训内容及方式(一)培训内容公司培训内容主要包含:基本知识培训与专业知识培训1、基本知识培训:本部分主要内容分为以下几点:公司发展简介:介绍公司发展历史,使新员工能够充分领会公司发展的历程,对公司经营历史有所了解和掌握,明确各单位工作职责和内容;(培训具体内容详见附件一)公司管理制度:介绍公司各项主要管理制度的主要内容,了解公司对员工的基本要求和各项工作管理办法;(培训具体内容详见附件二)公司人力资源制度:介绍公司人力资源相关条例,使新员工了解公司薪酬、福利的要求和设置,明确自身的权利和义务;(培训内容详见附件三)公司企业文化:介绍公司企业文化的产生和发展,使员工了解、并最大可能的融入企业文化之中。
员工的岗前培训方案(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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员工岗前业务培训方案5篇为了确保事情或工作有序有力开展,往往需要预先制定好方案,方案是在案前得出的方法计划。
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员工岗前业务培训方案1一、引言开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的,新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。
为了在新的工作岗位上取得成功,新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。
新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。
此外,新员工也许还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。
适应新组织的过程被称为组织社会化。
社会化是一个复杂而又漫长的过程。
新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳,需要花数周甚至数月的时间。
成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要,它将关系到新员工的满意度、绩效;投资在新员工身上的启动成本(如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需的时间);员工继续留任组织的可能性;替代离职员工的费用几个方面。
尽管组织社会化很重要,但一些组织在介绍新员工和帮助新员工融入组织的工作却做得很少,迫使新员工只好靠自己摸索。
一些员工虽然通过这种“自生自灭”式的学习适应了新的环境,但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。
因此,认识组织社会化的重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡是必要的。
除了招聘阶段的现实性工作预览外,入职培训是普遍使用的一种方法。
新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。
该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。
一般是新员工到岗的第一天开始。
新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。
然而,与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是,入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段,新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况。
新员工岗前培训管理办法(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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服务管理员工职前培训办法服务员是餐饮行业中非常重要的一份子,对于一个餐厅来说,拥有一支优秀的服务员队伍是至关重要的。
因此,针对服务员员工的职前培训尤为重要。
以下是一种针对服务管理员工的职前培训办法。
一、培训目标:1.熟悉餐厅的规章制度、服务流程和公司文化,明确工作岗位的职责和要求。
2.学习基本的服务技巧和良好的沟通与表达能力,提升对顾客的服务质量和满意度。
3.掌握餐厅基本的食品安全知识和操作规范,确保食品安全和卫生。
4.培养团队合作精神和工作积极主动性,提高自身能力和团队素质。
二、培训内容:1.公司介绍和规章制度:向新员工介绍公司的发展历程、经营理念、服务宗旨和文化价值观,介绍公司的员工行为规范和行为准则。
2.服务流程和礼仪:向新员工介绍餐厅的服务流程和各项工作的标准操作规程,包括接待顾客、点菜、上菜等服务环节,要求员工熟悉流程并遵守规定。
3.服务技巧和沟通能力:通过教育培训,提高员工的服务技巧和沟通能力,包括礼貌用语、正确的姿势和动作、语言表达能力、客户需求的理解和满足等。
通过模拟实践和角色扮演培养员工在实际工作中的应用能力。
4.食品安全知识和操作规范:向员工传授食品安全知识,包括食品的储存、处理、加工和消毒等操作规范,教育员工对食品安全的重要性,培养员工的食品安全意识。
5.团队合作和自身能力提升:通过团队合作的游戏和活动,培养员工的团队合作精神和相互支持能力。
同时,引导员工积极主动,自我学习和提升能力,鼓励员工参加相关的培训课程和活动,提高自身的专业素养。
三、培训方法和形式:1.理论培训:通过讲授、讨论和解答问题的方式,向员工传递知识和技能。
可以组织专业人员,通过演讲、培训课程等方式进行理论授课。
2.实践操作:在培训过程中,要注重将理论知识与实践操作相结合。
可以通过模拟实验、角色扮演等方式进行实践培训,帮助员工更好地应用所学知识。
3.案例分析:通过分析真实发生的事件案例,引导员工思考和解决问题的能力,培养员工在实际工作中的应变能力。
企业员工职前培训方案
员工职前培训方案可以根据企业的具体情况和需求来制定,一般包括以下几个方面:
1. 岗位培训:根据员工的具体岗位和职责,设计相应的培训内容,包括工作流程、操作规范、技能要求等。
2. 公司文化培训:介绍企业的使命、愿景、价值观等公司文化内容,让员工了解企业的核心价值观,增强归属感。
3. 专业技能培训:根据员工的工作需要,提供相关的专业技能培训,帮助员工提升工作能力和业务水平。
4. 团队合作培训:组织团队合作培训活动,培养员工的团队意识和协作能力,促进团队的有效沟通和合作。
5. 沟通技巧培训:提供沟通技巧培训,帮助员工提升沟通能力,有效处理工作中的人际关系和沟通问题。
6. 创新能力培训:鼓励员工勇于尝试新思维和新方法,培养员工的创新能力,推动企业不断进步和发展。
以上是一些常见的企业员工职前培训方案,具体的内容和形式可以根据企业的需求和员工的特点做出调整和补充。
公司职工上岗前培训管理制度一、总则为了提高公司职工的业务水平和工作效率,确保公司的正常运营,制定本公司职工上岗前培训管理制度。
二、培训内容1.岗位技能培训:根据职工所需岗位的职责和要求,开展相应的技能培训。
包括但不限于操作技能、沟通技巧、客户服务等内容。
2.安全培训:针对职工所在岗位的安全问题,进行相应的培训,包括防火、防盗、防抢等安全知识的学习。
3.业务知识培训:根据职工所在岗位的业务特点,进行相应的业务知识培训,包括产品知识、市场信息等。
4.公司文化培训:通过培训介绍公司的发展历程、核心价值观等,让职工了解公司文化,增强对公司的认同感和凝聚力。
三、培训方式1.线下培训:公司组织专业培训机构或相关部门进行面对面培训,以讲座、讲解、演示等形式进行培训。
2.线上培训:通过公司内部培训平台或外部网络平台进行培训,包括视频教学、在线学习等形式。
3.实操培训:针对一些技术性较高的岗位,安排职工进行实际操作训练,确保能够熟练掌握相关技能。
四、培训管理1.培训计划制定:公司将根据不同职工的情况,制定相应的培训计划。
培训计划应明确培训内容、时间、地点等信息,并经过相关部门审批。
2.培训需求调研:公司将定期开展职工培训需求调研,针对不同岗位的培训需求进行总结和分析,为制定培训计划提供参考。
3.培训评估:针对每次培训,公司将组织职工进行培训效果评估,通过问卷调查、讨论等形式了解培训效果,为后续的培训改进提供依据。
4.培训档案管理:公司将建立职工培训档案,记录职工的培训情况,包括培训内容、时间、地点、效果评估等信息,作为职工晋升、奖惩等方面的依据。
五、培训责任1.部门领导责任:公司各部门领导应关注职工的培训需求,积极推荐培训内容和方式,并确保培训计划的顺利实施。
2.培训组织责任:公司将设立专门的培训组织部门或岗位,负责制定培训计划、组织培训、评估培训效果等工作。
3.培训师责任:公司将组织专业培训师或相关人员进行培训,培训师应保证培训内容的专业性和及时性,确保培训的质量。
【培训资料】员工职前培训办法
第一章总则
第一条为提高新进职员素养和技能,推行职前培训体制,特制定本方法。
第二章适用范畴
第二条凡公司新进初、中级职员均须进行职前培训。
第三章培训程序
第三条在新进职员报到后,全体新进职员进行一定时刻的集中培训。
第四条由公司人事部主持职前培训,制定职前培训打算,并经公司领导批准后实施。
第五条新进职员应积极参加职前培训,并填写新进职员职前培训表。
第六条各部门应配合人事部对新进职员的培训工作。
凡涉及介绍本部门职责、功能的,均应认真预备。
第七条新进职员培训毕,将其培训成绩记录在案。
各位职员职前培训表在职员签字及各级主管评判后留存人事部。
第八条对在职能培训中表现极差的,公司能够予以辞退。
第四章培训内容
第九条培训内容:
1. 公司简介(概况、公司历史、公司精神、经营理念、以后前景、公司组织说明);
2. 公司人事规章和福利(作息、打卡、门卫检查、用餐、服饰、礼仪、休假、加班、奖惩);
3. 职员手册说明;
4. 财务会计制度(费用报销);
5. 办公设备使用和材料采购、申领、报废;
6. 消防安全知识普及,紧急事件处理;
7. 本岗位职责、工作内容、工作规程;
8. 投诉及合理化建议渠道;
9. 参观有关工厂现场、企业荣誉室;
10. 引领到本人岗位工作场所,并与同事见面;
11. 指引存车处、乘车处、更衣处、厕所、就医处、食堂、饮水点等位置及注意事项。
第五章注意事项第十条新职员抵达公司时,公司应营造欢迎新职员的烈火气氛,专人迎接,并贴标语。
第十条培训过程中介绍情形先务虚、后务实,按轻重缓急安排培训内容。
第十一条培训中书面讲解、参观现场、操作示范相结合。
第十二条在新进的前半个月中指定人员对新进职员进行个别辅导,及时解答其疑问,确信成绩,指出不足,关心解决。
第六章附则
第十三条本方法由人事部说明、补充,经公司总经理批准颁行。