项目管理:怎样做需求分析
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需求分析怎么写什么是需求分析在软件开发和项目管理中,需求分析是指对系统、软件或产品的需求进行详细的研究、定义和提取的过程。
通过需求分析,可以确保开发团队和客户对于项目的目标清晰、需求明确,并最终实现客户期望的软件或产品。
需求分析是软件开发的关键阶段之一,它的质量直接影响项目的成功与否。
一个好的需求分析阶段能够有效减少后期开发的修改和修补,提高项目的整体效率和质量。
需求分析的步骤需求分析通常包含以下几个步骤:1.确定需求的背景和目标:在开始需求分析之前,需要明确项目的背景和目标。
了解项目的背景有助于理解系统所处的环境和条件。
目标的明确能够帮助开发团队更加有针对性地进行需求分析和设计。
2.收集需求:收集需求是需求分析的核心步骤。
需求可以通过与客户交流、访谈、问卷调查、观察等方式收集。
可以借助一些工具来帮助实现需求的有效收集和管理,例如需求管理工具、协作工具等。
3.需求分类和整理:将收集到的需求进行分类和整理,有助于管理和分析。
可以将需求按照功能、优先级、可行性等进行分类,以便后续的分析和处理。
4.需求验证:需求验证是为了确保收集到的需求是准确、完整和一致的。
可以通过与客户进行需求确认、原型演示、测试等方式来验证需求的正确性和有效性。
5.需求文档编写:将收集、整理、验证后的需求编写成文档。
需求文档是供开发团队、测试团队和客户参考的重要文档,并且是后续开发和测试的依据。
需求文档的要素一个好的需求文档应包含以下要素:1.项目背景和目标:简要描述项目的背景和目标,包括项目的业务背景、目标受众、预期效果等。
2.需求概述:对项目的需求进行总体概述,包括主要功能需求、非功能需求等。
3.功能需求:详细描述系统或产品的功能需求,包括功能描述、输入输出要求、流程图等。
4.非功能需求:描述系统或产品的非功能性需求,如性能要求、安全要求、可维护性要求等。
5.约束和假设:列出与需求相关的约束条件和假设条件,如技术限制、人力资源限制、时间限制等。
如何进行管理系统的需求分析和规划管理系统的需求分析和规划是确保项目顺利进行和成功交付的关键步骤。
在项目启动阶段,进行系统需求分析和规划可以帮助团队明确项目目标、确定项目范围、识别关键利益相关者,并建立有效的沟通机制。
本文将介绍如何进行管理系统的需求分析和规划,以确保项目的成功实施。
一、需求分析阶段1.明确项目目标和范围在进行管理系统的需求分析和规划之前,首先要明确项目的目标和范围。
项目目标应该清晰、具体、可衡量,能够指导项目团队的工作方向。
项目范围则需要明确定义项目的边界,包括项目的输入、输出、可交付成果以及不包括的内容,以避免范围蔓延和项目目标不清晰的问题。
2.识别关键利益相关者在需求分析阶段,需要识别并明确项目的关键利益相关者。
关键利益相关者包括项目发起人、项目管理团队、最终用户、技术团队等,他们对项目的成功实施和交付都有重要影响。
与关键利益相关者进行有效沟通和协调,可以帮助项目团队更好地理解需求和优先级,并确保项目目标与利益相关者的期望保持一致。
3.收集需求信息在需求分析阶段,需要收集各方面的需求信息,包括业务需求、用户需求、系统功能需求等。
可以通过面对面访谈、问卷调查、头脑风暴等方式来获取需求信息,确保需求的全面性和准确性。
同时,需求信息的收集还需要关注需求的优先级和约束条件,以便后续的需求分析和规划工作能够有针对性地进行。
4.分析和整理需求收集到需求信息后,需要对需求进行分析和整理,明确需求之间的关联性和优先级。
可以利用需求分析工具和技术,如需求模型、用例分析、需求优先级排序等方法,帮助团队更好地理解需求,为后续的系统设计和开发工作奠定基础。
二、规划阶段1.制定项目计划在需求分析阶段完成后,需要制定项目计划,明确项目的时间表、资源分配、风险管理等内容。
项目计划应该包括项目启动、需求分析、系统设计、开发测试、上线部署等阶段,每个阶段的目标和交付成果都需要清晰可见。
同时,项目计划还需要考虑到项目的变更管理和沟通机制,确保项目团队能够及时应对项目变更和风险。
项目管理中的需求分析在项目管理中,需求分析是一个非常重要的环节,它决定着项目的成败。
一份完整且详细的需求文档可以指导开发人员进行开发,同时也可以保证项目的质量和进度。
因此,项目管理中的需求分析也被称为是“项目的灵魂”。
一、什么是需求分析需求分析是指在项目开发之前,对项目中涉及到的各种需求进行详细的分析和研究,从用户和业务需求的角度出发,梳理出项目的各种功能点,以及后续开发中所需要用到的各类资源与环境。
在需求分析的过程中,我们需要了解真实的用户需求,识别出问题和需求,具体化和量化这些需求,归纳和综合这些需求,最终撰写出一份清晰明确、易于理解和执行的需求文档。
这份文档确保了团队成员共同理解需求,最大限度的避免沟通误解,减少阻碍项目进展的风险。
二、需求分析的重要性1.明确需求,指导开发需求分析的首要目的是为项目开发指明方向。
通过明确需求,开发可以去除假设和猜测,直接关注实际的业务。
开发可以对照需求文档快速制定开发计划和目标,提前预知项目所需要的技术和技能。
这些细节都有助于提高团队效率和项目进度。
2.协调各方利益,减少误解需求分析是团队各方共同协作的过程,包括了需求提出者、业务专家、用户、开发人员、测试人员等多个角色。
每个角色都有自己的利益倾向,出现问题是常态。
如果每个人都在防范自己的利益,那么很难达成共识。
这时候,需求分析文档就是一个统一的参照物。
这个文档记录了所有人都同意的需求信息,既没有遗漏也没有赘余,避免了因为一方之言而引发的众多沟通误解和问题。
3.节约成本,提高效率在项目初期,所有需求都没有纳入项目计划,这时候一旦出现问题,变更的成本是很大的。
并且,变更之后,可能又会引发新的问题。
通过规范和明确需求、避免多余的沟通和误解,将会节约更多的时间和资金,并提高工作效率。
4.保证质量,提高用户体验需求分析主要通过建立对用户真实需求的认识,以及在实际开发过程中通过迭代反馈来逐渐完善。
这种方法既可以避免产品与用户需求的偏差,也可以最大化满足用户的需求和期望。
如何做好IT项目管理的需求管理IT项目管理的需求管理是保证项目目标实现的关键环节之一、需求管理旨在准确地识别、记录和管理项目的需求,确保项目团队和利益相关者对项目的期望和需求达成一致。
下面是一些关键步骤和策略,以帮助IT项目经理成功地管理需求。
1.明确目标和范围:在项目启动阶段,确保明确目标和范围,这将有助于确定项目的需求。
明确项目目标和范围有助于减少需求变更和范围蔓延的风险。
2.确定利益相关者:了解和识别项目的所有利益相关者,包括项目团队成员、客户、最终用户等。
与利益相关者进行沟通,以了解他们的需求和期望,并将其整合到项目需求中。
3.进行需求分析:进行需求分析是确保项目成功的关键一步。
在需求分析过程中,IT项目经理应与利益相关者一起开展讨论,明确他们的需求和期望,并将其转化为明确、可测量和可跟踪的需求。
4.编写需求文档:根据需求分析的结果,编写准确、清晰和完整的需求文档。
需求文档应包括对各项需求的详细描述、功能需求、非功能需求、优先级和约束等。
5.进行需求评审:在需求文档编写完成后,进行需求评审,邀请项目团队成员和利益相关者一起对需求进行评审。
通过评审,可以确保需求的准确性、完整性和可行性,并及时解决潜在问题。
6.管理需求变更:需求变更是项目管理中常见的情况,因此IT项目经理需要有效地管理需求变更。
对于每一个需求变更,IT项目经理应根据变更的优先级、影响程度和成本效益来评估和决策。
7.使用合适的工具:IT项目管理的需求管理可以借助各种工具来提高效率和准确性。
例如,使用需求管理工具可以帮助IT项目经理记录、跟踪和管理需求的状态、优先级和状态变更。
8.保持沟通:IT项目经理应与项目团队成员和利益相关者保持良好的沟通。
通过定期的会议、讨论和报告,IT项目经理可以及时了解项目进展和需求变更,并及时解决问题和风险。
9.进行需求验证:完成项目后,进行需求验证是确保项目成功的关键一步。
通过与最终用户和客户进行需求验证,IT项目经理可以评估项目是否满足他们的期望和需求,并及时进行改进。
项目的需求分析包括哪些方面导言在项目开发过程中,需求分析是至关重要的一步。
通过对项目需求进行分析,可以明确项目目标、范围和所需资源,帮助开发团队确保项目的有效实施。
本文将介绍项目需求分析的几个方面,包括用户需求、功能需求、非功能需求和约束条件。
用户需求用户需求是指项目最终用户对系统或产品的期望和要求。
用户需求的分析通常需要与项目相关方进行沟通和交流,以确保开发团队准确地了解用户的需求。
用户需求可通过以下几个方面进行分析:1.功能需求:用户对系统或产品所期望的功能和特性的描述。
例如,一个电子商务平台的用户可能希望能够浏览商品、添加商品到购物车、下订单等。
2.界面需求:用户对界面设计的要求。
界面需求包括用户界面的布局、颜色、字体、交互元素等方面的需求。
3.数据需求:用户对所需数据的要求。
例如,一个学生管理系统的用户可能需要学生的个人信息、成绩记录、课程安排等数据。
4.安全需求:用户对系统安全性的要求。
例如,一个银行系统的用户可能要求数据加密、访问权限管理等安全措施。
功能需求功能需求是指项目中系统或产品需要具备的功能和特性。
功能需求的分析应当能够准确描述系统或产品的行为。
以下是功能需求分析的几个方面:1.用例分析:通过分析系统或产品与用户的交互过程,确定各种用例和场景。
用例分析可以帮助开发团队定义系统或产品的行为和功能。
2.功能优先级划分:对功能需求进行优先级排序,以确保在实施过程中能够优先完成关键功能。
优先级划分可以帮助开发团队合理安排开发工作。
3.功能详细描述:对每个功能进行详细的描述,包括输入和输出的数据、处理逻辑、预期结果等。
功能详细描述可以帮助开发团队准确理解和实现功能需求。
非功能需求非功能需求是指项目中与功能无关的系统属性或性能要求。
非功能需求的分析通常与用户体验、性能和安全等方面相关。
以下是非功能需求分析的几个方面:1.性能需求:对系统性能的要求,例如响应时间、资源利用率等。
2.可用性需求:对系统易用性和用户体验的要求。
项目管理中的需求分析与需求管理需求分析与需求管理在项目管理中起着至关重要的作用。
它们确定了项目的目标和范围,为项目成功的实现提供了基础。
本文将探讨项目管理中的需求分析和需求管理的重要性,并介绍如何有效地进行需求分析和需求管理。
一、需求分析的重要性需求分析是项目管理中的第一步,它的目的是明确项目所需的功能和特性。
通过需求分析,项目团队可以深入了解项目的目标和范围,并将其转化为具体的需求。
有效的需求分析可以帮助项目团队准确定义项目的工作内容和关键要素,为项目的顺利进行奠定基础。
在需求分析过程中,项目团队需要与利益相关者广泛沟通,了解他们的需求和期望。
通过与利益相关者的合作,项目团队可以确保项目的目标与利益相关者的需求保持一致,避免项目实施过程中出现偏差和纠纷。
二、需求管理的重要性需求管理是项目管理中的关键环节,它包括需求变更控制、需求跟踪和需求验证等内容。
在项目实施过程中,需求往往会发生变化,项目团队需要能够及时识别和适应变化,并控制变化的范围和影响。
需求管理的目标是确保项目的需求始终符合项目的目标和利益相关者的需求。
通过持续的需求跟踪和验证,项目团队可以及时发现需求的问题和差异,并采取相应的措施进行调整和改进。
有效的需求管理可以减少项目发生偏离和失败的风险,提高项目的成功率。
三、有效的需求分析和需求管理方法1. 确定项目的目标和范围:在进行需求分析之前,项目团队应该明确项目的目标和范围,确保需求的分析和管理能够与项目的整体目标保持一致。
2. 利益相关者参与:项目团队应该与利益相关者积极沟通和合作,了解他们的需求和期望。
通过利益相关者的参与,可以确保需求的准确性和可行性。
3. 使用适当的工具和技术:在进行需求分析和需求管理时,项目团队可以借助一些工具和技术,如用户故事、需求审查和原型设计等。
这些工具和技术可以帮助项目团队更好地理解和表达需求。
4. 确定需求的优先级和可行性:项目团队应该根据项目的目标和利益相关者的需求,确定需求的优先级和可行性。
项目需求分析与整理在项目管理中,需求分析与整理是非常重要的一环。
通过对项目需求的详细分析和整理,能够确保项目目标的明确性和可实施性,提高项目成功的可能性。
本文将对项目需求分析与整理的步骤和方法进行介绍。
一、需求分析的步骤1.明确项目背景和目标:首先需要对项目的背景和目标进行充分的了解和明确。
了解项目所处的环境和背景,明确项目的目标和期望结果,为后续的需求分析提供基础。
2.收集需求信息:在明确项目背景和目标的基础上,需要通过各种途径收集项目的需求信息。
可以通过与项目相关方的沟通、面谈、问卷调查等方式,获取项目需求的详细信息。
3.整理和分类需求:收集到的需求信息需要进行整理和分类。
可以按照需求的性质、层级、紧急程度等进行分类,确保对各种需求都能进行全面而准确的分析。
4.分析需求:在整理和分类需求的基础上,对需求进行进一步的分析。
可以采用SWOT分析、需求优先级分析等方法,明确需求的重要性和可行性,为项目的后续实施提供方向。
二、需求整理的方法1.需求文档编写:根据分析得出的需求信息,编写需求文档是非常必要的。
需求文档可以包括需求的详细描述、需求的优先级、需求的变更记录等内容,以确保项目团队能够准确理解和执行需求。
2.需求优先级排序:根据需求的重要性和紧急程度,为需求进行优先级排序。
可以根据项目目标、资源预算、时间限制等因素,对需求进行排序,确定项目实施的优先顺序。
3.需求追踪与管理:在项目实施过程中,需求往往会发生变化。
因此,需要建立一个有效的需求追踪与管理机制,及时跟踪和处理需求变更,确保项目按照最新的需求执行。
4.需求验证与确认:在项目交付前,需要对需求进行验证和确认。
可以通过与客户、利益相关方的沟通与反馈,确保项目需求的准确性和可实施性,为项目的最终交付做好准备。
结语项目需求分析与整理是项目管理中不可或缺的一部分。
通过对项目需求的详细分析和整理,能够为项目的后续实施提供明确的指导和方向,提高项目成功的可能性。
如何进行项目需求分析和范围管理项目需求分析和范围管理是项目管理中至关重要的一步。
它们帮助我们准确地了解项目的目标和要求,并确保项目在预期的范围内完成。
本文将介绍如何进行项目需求分析和范围管理。
一、项目需求分析项目需求分析是确定项目所需功能和特性的过程。
它可以确保项目的目标与利益相关者的期望相一致,并且提供了一个明确的项目基础。
1. 收集需求首先,项目团队需要与利益相关者沟通,了解他们对项目的期望和要求。
这可以通过面对面的会议、问卷调查、访谈等方法来完成。
收集到的需求应该具体、明确,并且可以量化。
2. 分析需求在收集到需求后,项目团队需要对需求进行分析。
这包括将需求进行分类、整理,并识别它们之间的依赖性和关联性。
此外,还需要评估需求的可行性和优先级。
3. 确定需求在分析完需求后,项目团队需要与利益相关者一起讨论,并最终确定需求的具体内容和范围。
这可以通过会议或碰头会来完成,确保所有利益相关者对需求的理解一致。
4. 文档需求最后,项目团队需要将所确定的需求整理成一份需求文档。
这份文档应该清晰地描述每个需求的详细信息,包括它的目的、功能、限制条件等。
需求文档可以作为项目的基准,用于后续的开发和变更控制。
二、范围管理范围管理涉及到定义项目的目标、范围和交付物,并确保项目按照预定的范围进行实施。
范围管理帮助项目团队控制项目的变更和风险,并确保项目按时交付。
1. 确定项目目标在开始项目之前,项目团队需要明确项目的目标和期望成果。
这可以通过与利益相关者讨论、制定项目章程和目标清单等方式来完成。
项目目标应该是具体、可量化的,并且与组织的战略目标相一致。
2. 界定项目范围一旦项目目标确定,项目团队需要界定项目的范围。
这包括明确项目的边界、交付物和可接受的变更范围。
范围界定可以使用工具和技术,例如制作工作分解结构(WBS)、使用案例图、故事板等。
3. 控制项目变更在项目实施过程中,变更是难以避免的。
因此,项目团队需要建立一个变更控制系统,以便评估和管理变更请求。
PMP项目经理的范围规划和需求分析项目经理在项目的开始阶段需要进行范围规划和需求分析,这是项目管理中的重要环节。
范围规划确保项目的目标和范围明确,并明确项目的界限。
需求分析则是评估项目的需求和期望,以确保项目能够满足相关方的期望。
范围规划的第一步是明确项目的目标和范围。
项目经理需要与项目相关方共同确定项目的目标,并明确项目的具体范围和边界。
这可以通过会议、研讨会等方式进行。
在此过程中,项目经理需要确保项目的目标与组织战略一致,并与相关方达成共识。
接下来,项目经理需要通过拉勾矩阵、工作分解结构(WBS)等工具,将项目的范围分解为可管理的工作包。
每个工作包都应该具备可测量的成果或可交付物,以便项目经理能够有效地控制和监测项目的进度和成果。
范围规划还需要明确项目的关键里程碑和可交付物,以便项目经理和团队成员可以清楚地了解项目的进展和要求。
一旦项目的范围明确,项目经理需要进行需求分析。
需求分析是评估项目所需的各种需求和期望的过程。
项目经理需要与相关方沟通,并了解他们的期望和需求。
这可以通过面对面的会议、问卷调查等方式进行。
在此过程中,项目经理需要确保相关方的期望和需求能够在项目范围内得到满足,并与相关方达成共识。
在需求分析的过程中,项目经理可以使用一些工具和技术,如需求收集矩阵、头脑风暴、焦点小组讨论等。
这些工具和技术可以帮助项目经理更好地了解项目的需求和期望,以便在后续的项目执行过程中正确地引导团队成员。
通过范围规划和需求分析,项目经理可以确保项目的目标明确,范围清晰,并且能够满足相关方的期望和需求。
这对于项目的成功实施至关重要。
项目经理需要始终把握项目的范围和需求,并根据实际情况及时做出调整和变更,以确保项目能够按时、按质地完成。
总结起来,PMP项目经理需要通过范围规划和需求分析来确保项目的成功实施。
范围规划阶段需要明确项目的目标、范围和边界,并将范围分解为可管理的工作包。
需求分析阶段需要与相关方沟通,了解他们的期望和需求,并确保项目能够满足这些期望和需求。
项目需求分析实施方案一、项目背景。
随着市场的竞争日益激烈,企业需要不断提升自身的竞争力,而项目需求分析作为项目管理的重要环节,对于企业的发展至关重要。
因此,本文将对项目需求分析实施方案进行详细阐述,以期为企业的项目管理提供有力支持。
二、项目需求分析的重要性。
项目需求分析是项目管理的第一步,它的重要性不言而喻。
通过对项目需求的充分分析,可以明确项目的目标和范围,为后续的项目实施提供清晰的指导。
同时,项目需求分析还可以帮助企业充分了解客户的需求,从而为客户提供更好的产品和服务,提升企业的市场竞争力。
三、项目需求分析实施方案。
1. 确定项目范围和目标。
在项目需求分析的初期阶段,首先需要明确项目的范围和目标。
这包括确定项目的具体内容、时间和资源预算等。
只有明确了项目的范围和目标,才能确保项目实施的顺利进行。
2. 收集需求信息。
收集需求信息是项目需求分析的关键环节。
通过与客户、相关部门和利益相关者的沟通,可以全面了解项目的需求和期望,为后续的项目实施提供有力支持。
3. 分析需求信息。
在收集到需求信息后,需要对这些信息进行全面分析。
这包括对需求的优先级、可行性和实施难度等方面进行综合评估,为项目实施提供科学依据。
4. 制定需求规格说明书。
根据需求分析的结果,需要制定项目的需求规格说明书。
这是项目实施的重要依据,可以帮助项目团队明确项目的具体要求和目标,从而有效地推动项目的实施。
5. 确定项目实施计划。
最后,需要根据需求规格说明书制定项目的实施计划。
这包括确定项目的时间节点、资源分配和风险控制等方面,为项目实施提供全面的指导。
四、总结。
项目需求分析是项目管理的重要环节,它直接关系到项目的成败。
通过本文对项目需求分析实施方案的详细阐述,相信可以为企业的项目管理提供有力支持,帮助企业更好地把握项目的需求,提升自身的竞争力。
希望本文可以为广大企业的项目管理工作提供一定的参考和帮助。
项目管理:怎样做需求分析如果将需求分析阶段的工作归结为编写需求规格说明书,这种简化的做法往往是导致项目后期层出不穷问题的罪魁祸首。
建议采用以下步骤形成软件需求:获取用户需求→分析用户需求→编写需求文档→评审需求文档→管理需求。
下面我们先来讨论前两个步骤(获取用户需求、分析用户需求)的做法。
获取用户需求这是该阶段的一个最重要的任务。
以下为获取用户需求需要执行的活动(如图1所示)。
●了解客户方的所有用户类型以及潜在的类型。
然后,根据他们的要求来确定系统的整体目标和系统的工作范围。
●对用户进行访谈和调研。
交流的方式可以是会议、电话、电子邮件、小组讨论、模拟演示等不同形式。
需要注意的是,每一次交流一定要有记录,对于交流的结果还可以进行分类,便于后续的分析活动。
例如,可以将需求细分为功能需求、非功能需求(如响应时间、平均无故障工作时间、自动恢复时间等)、环境限制、设计约束等类型。
●需求分析人员对收集到的用户需求做进一步的分析和整理。
下面是几条常见的准则:⑴对于用户提出的每个需求都要知道“为什么”,并判断用户提出的需求是否有充足的理由;图1 获取用户需求的活动⑵将那种以“如何实现”的表述方式转换为“实现什么”的方式,因为需求分析阶段关注的目标是“做什么”,而不是“怎么做”;⑶分析由用户需求衍生出的隐含需求,并识别用户没有明确提出来的隐含需求(有可能是实现用户需求的前提条件),这一点往往容易忽略掉,经常因为对隐含需求考虑得不够充分而引起需求变更。
●需求分析人员将调研的用户需求以适当的方式呈交给用户方和开发方的相关人员。
大家共同确认需求分析人员所提交的结果是否真实地反映了用户的意图。
需求分析人员在这个任务中需要执行下述活动:⑴明确标识出那些未确定的需求项(在需求分析初期往往有很多这样的待定项);⑵使需求符合系统的整体目标;⑶保证需求项之间的一致性,解决需求项之间可能存在的冲突。
分析用户需求在很多情形下,分析用户需求是与获取用户需求并行的,主要通过建立模型的方式来描述用户的需求,为客户、用户、开发方等不同参与方提供一个交流的渠道。
这些模型是对需求的抽象,以可视化的方式提供一个易于沟通的桥梁。
用户需求的分析与获取用户需求有着相似的步骤,区别在于分析用户需求时使用模型来描述,以获取用户更明确的需求。
分析用户需求需要执行下列活动:●以图形表示的方式描述系统的整体结构,包括系统的边界与接口;●通过原型、页面流或其它方式向用户提供可视化的界面,用户可以对需求做出自己的评价;●系统可行性分析,需求实现的技术可行性、环境分析、费用分析、时间分析等;●以模型描述系统的功能项、数据实体、外部实体、实体之间的关系、实体之间的状态转换等方面的内容。
图2 DFD示意图用于需求建模的方法有很多种,最常用的包括数据流图(DFD)、实体关系图(ERD)和用例图(Use Case)三种方式。
DFD作为结构化系统分析与设计的主要方法,已经得到了广泛的应用,DFD尤其适用于MIS系统的表述。
DFD使用四种基本元素来描述系统的行为,过程、实体、数据流和数据存储。
DFD方法直观易懂,使用者可以方便地得到系统的逻辑模型和物理模型,但是从DFD图中无法判断活动的时序关系。
图2描述的是某个项目的DFD示意图。
ERD方法用于描述系统实体间的对应关系,需求分析阶段使用ERD描述系统中实体的逻辑关系,在设计阶段则使用ERD描述物理表之间的关系。
需求分析阶段使用ERD来描述现实世界中的对象。
ERD只关注系统中数据间的关系,而缺乏对系统功能的描述。
如果将ERD与DFD 两种方法相结合,则可以更准确地描述系统的需求。
在面向对象分析的方法中通常使用Use Case来获取软件的需求。
Use Case通过描述“系统”和“活动者”之间的交互来描述系统的行为。
通过分解系统目标,Use Case描述活动者为了实现这些目标而执行的所有步骤。
Use Case方法最主要的优点,在于它是用户导向的,用户可以根据自己所对应的Use Case来不断细化自己的需求。
此外,使用Use Case 还可以方便地得到系统功能的测试用例。
介绍了需求分析五个步骤中的前两个步骤(获取用户需求、分析用户需求),继续介绍后三个步骤(编写需求文档、评审需求文档、管理需求),并与大家讨论相关实践问题。
1、编写需求文档需求文档可以使用自然语言或形式化语言来描述,还可以添加图形的表述方式和模型表征的方式。
需求文档应该包括用户的所有需求(功能性需求和非功能性需求)。
2、评审需求文档需求文档完成后,需要经过正式评审,以便作为下一阶段工作的基础。
一般的评审分为用户评审和同行评审两类。
用户和开发方对于软件项目内容的描述,是以需求规格说明书作为基础的;用户验收的标准则是依据需求规格说明书中的内容来制订,所以评审需求文档时用户的意见是第一位的。
而同行评审的目的,是在软件项目初期发现那些潜在的缺陷或错误,避免这些错误和缺陷遗漏到项目的后续阶段。
3、管理需求项目管理:怎样做需求分析收藏如果将需求分析阶段的工作归结为编写需求规格说明书,这种简化的做法往往是导致项目后期层出不穷问题的罪魁祸首。
建议采用以下步骤形成软件需求:获取用户需求→分析用户需求→编写需求文档→评审需求文档→管理需求。
下面我们先来讨论前两个步骤(获取用户需求、分析用户需求)的做法。
获取用户需求这是该阶段的一个最重要的任务。
以下为获取用户需求需要执行的活动(如图1所示)。
●了解客户方的所有用户类型以及潜在的类型。
然后,根据他们的要求来确定系统的整体目标和系统的工作范围。
●对用户进行访谈和调研。
交流的方式可以是会议、电话、电子邮件、小组讨论、模拟演示等不同形式。
需要注意的是,每一次交流一定要有记录,对于交流的结果还可以进行分类,便于后续的分析活动。
例如,可以将需求细分为功能需求、非功能需求(如响应时间、平均无故障工作时间、自动恢复时间等)、环境限制、设计约束等类型。
●需求分析人员对收集到的用户需求做进一步的分析和整理。
下面是几条常见的准则:⑴对于用户提出的每个需求都要知道“为什么”,并判断用户提出的需求是否有充足的理由;图1 获取用户需求的活动⑵将那种以“如何实现”的表述方式转换为“实现什么”的方式,因为需求分析阶段关注的目标是“做什么”,而不是“怎么做”;⑶分析由用户需求衍生出的隐含需求,并识别用户没有明确提出来的隐含需求(有可能是实现用户需求的前提条件),这一点往往容易忽略掉,经常因为对隐含需求考虑得不够充分而引起需求变更。
●需求分析人员将调研的用户需求以适当的方式呈交给用户方和开发方的相关人员。
大家共同确认需求分析人员所提交的结果是否真实地反映了用户的意图。
需求分析人员在这个任务中需要执行下述活动:⑴明确标识出那些未确定的需求项(在需求分析初期往往有很多这样的待定项);⑵使需求符合系统的整体目标;⑶保证需求项之间的一致性,解决需求项之间可能存在的冲突。
分析用户需求在很多情形下,分析用户需求是与获取用户需求并行的,主要通过建立模型的方式来描述用户的需求,为客户、用户、开发方等不同参与方提供一个交流的渠道。
这些模型是对需求的抽象,以可视化的方式提供一个易于沟通的桥梁。
用户需求的分析与获取用户需求有着相似的步骤,区别在于分析用户需求时使用模型来描述,以获取用户更明确的需求。
分析用户需求需要执行下列活动:●以图形表示的方式描述系统的整体结构,包括系统的边界与接口;●通过原型、页面流或其它方式向用户提供可视化的界面,用户可以对需求做出自己的评价;●系统可行性分析,需求实现的技术可行性、环境分析、费用分析、时间分析等;●以模型描述系统的功能项、数据实体、外部实体、实体之间的关系、实体之间的状态转换等方面的内容。
图2 DFD示意图用于需求建模的方法有很多种,最常用的包括数据流图(DFD)、实体关系图(ERD)和用例图(Use Case)三种方式。
DFD作为结构化系统分析与设计的主要方法,已经得到了广泛的应用,DFD尤其适用于MIS系统的表述。
DFD使用四种基本元素来描述系统的行为,过程、实体、数据流和数据存储。
DFD方法直观易懂,使用者可以方便地得到系统的逻辑模型和物理模型,但是从DFD图中无法判断活动的时序关系。
图2描述的是某个项目的DFD示意图。
ERD方法用于描述系统实体间的对应关系,需求分析阶段使用ERD描述系统中实体的逻辑关系,在设计阶段则使用ERD描述物理表之间的关系。
需求分析阶段使用ERD来描述现实世界中的对象。
ERD只关注系统中数据间的关系,而缺乏对系统功能的描述。
如果将ERD与DFD 两种方法相结合,则可以更准确地描述系统的需求。
在面向对象分析的方法中通常使用Use Case来获取软件的需求。
Use Case通过描述“系统”和“活动者”之间的交互来描述系统的行为。
通过分解系统目标,Use Case描述活动者为了实现这些目标而执行的所有步骤。
Use Case方法最主要的优点,在于它是用户导向的,用户可以根据自己所对应的Use Case来不断细化自己的需求。
此外,使用Use Case 还可以方便地得到系统功能的测试用例。
介绍了需求分析五个步骤中的前两个步骤(获取用户需求、分析用户需求),继续介绍后三个步骤(编写需求文档、评审需求文档、管理需求),并与大家讨论相关实践问题。
1、编写需求文档需求文档可以使用自然语言或形式化语言来描述,还可以添加图形的表述方式和模型表征的方式。
需求文档应该包括用户的所有需求(功能性需求和非功能性需求)。
2、评审需求文档需求文档完成后,需要经过正式评审,以便作为下一阶段工作的基础。
一般的评审分为用户评审和同行评审两类。
用户和开发方对于软件项目内容的描述,是以需求规格说明书作为基础的;用户验收的标准则是依据需求规格说明书中的内容来制订,所以评审需求文档时用户的意见是第一位的。
而同行评审的目的,是在软件项目初期发现那些潜在的缺陷或错误,避免这些错误和缺陷遗漏到项目的后续阶段。
3、管理需求图1 需求变更流程需求的变更是不可避免的,如何以可控的方式管理软件的需求,对于项目的顺利进行有着重要的意义。
如果匆匆忙忙地完成用户调研与分析,则往往意味着不稳定的需求。
所以需求管理要保证需求分析各个活动都得到了充分的执行。
对于需求变更的管理,则主要使用需求变更流程和需求跟踪矩阵的管理方式。
需求变更流程和需求跟踪矩阵分别如图1和图2所示。
图2 需求跟踪矩阵常见问题及建议Q、客户与最终用户的区别是什么?A、可以借助图3来说明它们之间的区别。
图3 需求获取渠道示意图软件需求来自系统工程与客户两个方面,其中客户是主要的需求提供者(系统工程需求也来自于客户)。
客户需要搜集其最终用户的需求并考虑自身的需求,然后再提供给开发方。