砺剑 业务人员扫街考核表
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业务人员考核表编号:AE/006021姓名:部门:职位名称:考核日期:一、能力考核部分:分类1评价内容能全心全意的工作,且能成为其他职员的模范满分6主管评分评语工2细心地达成任务6作态3做事敏捷、效率局5度4具备商品知识,能应付顾客上的需求55 6不倦怠、且正确地向上司报告精通职务内容,具备处理事务的能力48---------------------'基7掌握职务上的要点6础能8正确掌握上司的指示,并正确的转达5力9严守报告、联络、协商的规则4 10在既定的时间内完成工作5 11以市场动向树立营业目标6业务12能随机应变6熟练13有价值概念,且能创造新的价值概念4程度14善于与顾客交涉,且说服力强8 15善于与顾客交际应酬,且不浪费6 16做事冷静,不感情用事3协调性17与他人协调的同时,也朝自己的目标前进5 18在工作上乐于帮助问事3 19有卓越的交涉与说服能力,且不树立敌人5分数合计、业绩考核部分:评价因素对评价期间工作成绩的评价要点评价尺度计戈,实际完成完成计划%优良中可差A.总产值(万)口15 口12 口8 口5□ 01.成果B .利润(万)口20 口15 口10 口5□ 0C .费用(万)口15 口12 口10 口8口5D.新增客户数□10 口8 口6 口4□2A.正确理解工作指示和方针,制订适当的实施计划。
□8 □ 6 □ 5 □ 3□1B.根据个人业务目标,合理制定工作计划。
□10 口8 口6 口4□22.业务活动C. 新老客户的开发与维系状况。
D. 及时与有关部门进行必要的工作联系。
□12 口10 口8 口6□4□5 口4 口3 口2□1E.在工作中始终保持协作态度,顺利推动工作。
□5 口4 口3 口2□1本月出勤情况:1. 漏打卡次原因: _____________________________________________________________2. _____________________________________________________________ 迟到次3.事假天4.病假天5.早退 _______________________________________________________________________ 次6.矿工天考勤统计:实际出勤天满勤:口是口否人力资源部签名:奖惩记录:奖: ____________________________________________________________________________ 惩: ____________________________________________________________________________人力资源部签名:综合意见:考核者签名:部门编号:总经办001行政部002 研发部003 生产部005 人资部006 财务部008 企划部009稽核010备注:1. 满分为100分.2. 91分以上为A+级3. 81-90分为A级4. 71-80分为B+级5. 61-70分为B级6. 60分以下为C级7. 各部门主管对其下属进行考核,每月30日前将考核表提交人力资源部。
业务人员扫街考核表平衡记分卡模式一、财务指标:A漏扫率表:1每个划定区域漏扫得分超过3分者为不及格。
B扫街效率表:1每天在一、二类地区中漏扫差额总数超过3个者为不及格;在三类地区中漏扫差额总数超过6个者为不及格(区域终端总数未达到上述数量者不计)。
二、流程指标:A图形标注表:1在每个划定区域中得分超过4分为不及格。
B调查表格填写表:1在每个划定区域中得分超过4分者为不及格。
三、关系指标:1每遭到终端投诉一次扣5分,扣5分为不及格,同时处以警告一次,一年之内遭到两次以上(含两次)终端投诉将被要求待岗。
四、督导指标:A扫街复检表:1在对于每个划定的区域进行复检时漏检的错误将被扣分,每个区域的扣分总值超过6分为不及格。
业务人员扫街工作绩效奖金计算方法1全勤奖金:业务人员当月出满全勤(无迟到、早退、病假、事假)可50元全勤奖金。
2漏扫率奖金:业务人员当月漏扫率指标全部及格可得50元漏扫率奖金,一月内、三次漏扫率指标不及格者降一级任用,基层员工将被要求待岗学习。
3扫街效率奖金:业务人员当月扫街效率指标全部及格可得50元扫街效率奖金,一月内、三次扫街效率指标不及格者降一级任用,基层员工将被要求待岗学习。
4流程指标奖金:业务人员当月图形标注指标与调查表格填写指标全部及格可得50元流程指标奖金,一月内、六次流程指标不及格者降一级任用,基层员工将被要求待岗学习。
5关系指标奖金:业务人员当月关系指标全部及格可得50元关系指标奖金,两次关系指标不及格者将被要求待岗。
6督导指标奖金:业务人员当月督导指标全部及格者可得100元督导指标奖金,一月内、三次督导指标不及格者降一级任用,基层员工将被要求待岗学习。
终端深度调查资格证书在扫街工作期间上述工作指标全部及格、并且经过公司的笔试与面试者,可以获得终端深度调查资格证书,从获得证书后员工每月可获得100元的证书奖金。
持有此证书者须每半年参加一次公司组织的终端深度调查资格考试,考试合格者继续持有证书,考试不合格者将收回证书,同时取消相应的待遇。
业务人员考核细则表
1、每个考核项目的分值因业绩不佳导致被扣分的,本项目分值扣完为止,不再从其它项目中扣分。
2、每个考核项目因公司目标调整或因客观原因不能完成的需在公司开会上通过,同意调整的,考核小组按调整后的指标进行考核或不再考核,如不再考核的,按原标准所占分值的20%扣分。
3、考核采取座谈、现场提供资料数据等方式进行,不能提供资料的按未完成对待。
4、日报、周报及月报要按照如下指导性意见制定:不能按照要求完成的,酌情给予1—2分扣分处罚。
业务员奖金考核表模板
以下是一个简单的业务员奖金考核表模板,您可以根据实际情况进行调整和修改。
考核项目考核标准得分
:--: :--: :--:
销售额达到目标销售额的100%,得分为目标分
超过目标销售额的10%,额外加分
低于目标销售额的10%,扣分
新客户开发每成功开发一个新客户,得分为目标分
开发客户数达到目标数的100%,额外加分
开发客户数低于目标数的50%,扣分
客户满意度客户满意度调查得分达到目标分,得分为目标分
每高出目标分1分,额外加分
每低于目标分1分,扣分
回款率回款率达到目标值的100%,得分为目标分
每高出目标值1%,额外加分
每低于目标值1%,扣分
业务知识考核业务知识考核得分达到目标分,得分为目标分
每高出目标分1分,额外加分
每低于目标分1分,扣分
说明:
1. 考核周期为一个月,根据业务员当月的表现进行评分。
2. 考核项目可根据实际情况进行调整和增减。
3. 最终得分为各考核项目得分的总和。
4. 根据业务员最终得分进行奖金发放,具体标准可根据公司规定而定。
外贸业务助理年度综合考核表
业务组被考核人签名:考核人签名:考核时间:
分类序号考核项目指标实际完成完成率(%)权重得分备注
财务业绩指标1销售开单5% 2净营业额20% 3应收款/赊销5%小计30%
营销过程指标
评价尺度
1顾客满意度24681010% 2信息管理/反馈24681010%小计20%
内部管理指标1.与业务员配合度4812162020% 2内部员工满意度24681010% 3团队协作配合24681010% 4组织纪律性24681010%小计50%合计100%
“雷区”考核
1.坏账损失扣罚责任坏账损失额的5%(不可抗力除外)
当月
扣罚2.顾客投诉曝光
曝光一次扣罚本季度奖金额的10%,一年内曝光两次以上
或因顾客关系处理不当,引起冲突或对公司形象造成严
重损害的,做分流处理。
县道及以上公路保洁考核检查评分表县道及以上公路保洁考核检查评分表本评分表旨在对县道及以上公路保洁工作进行考核检查,以评估保洁工作的完成情况和提出改进建议。
评分表分为5个部分,包括路段清扫、道路设施保洁、事件应急处理、环境卫生和管理情况。
每个部分分为若干项指标,根据实际情况进行评分。
路段清扫序号指标打分备注1 路面、路肩、防护栏清扫干净无渣无垃圾10-1分10分为清扫彻底,无砖石、木材、烟蒂等杂物,无地上漏车、漏液等油污,1分为未进行清扫。
2 路缘、冲洗沟清扫干净无渣无垃圾10-1分10分为清扫彻底,无砖石、木材、烟蒂等杂物,无地上漏车、漏液等油污,1分为未进行清扫。
3 高速公路安全岛保洁10-1分10分为无杂物、清洁,1分为杂物多、脏乱。
4 市区主干道路保洁10-1分10分为无杂物、清洁,1分为杂物多、脏乱。
5 乡村公路道路保洁10-1分10分为无杂物、清洁,1分为杂物多、脏乱。
道路设施保洁序号指标打分备注1 路灯灯头清洁干净10-1分10分为无漆渍、无灰尘,1分为灰尘、漆渍多。
2 立柱、护栏、交通标志牌清洁干净10-1分10分为无漆渍、无灰尘,1分为灰尘、漆渍多。
3 中央隔离带、绿化带清洁卫生10-1分10分为无杂草、垃圾,1分为杂草、垃圾多。
4 排水设施清洁疏通10-1分10分为通畅,无垃圾,1分为未进行清洁。
5 公厕保洁10-1分10分为无异味、干净、整洁,1分为异味、脏乱。
事件应急处理序号指标打分备注1 突发事件的处理10-1分10分为快速响应,处理及时,1分为反应缓慢,处理不当。
2 燃油泄漏事件应急处理10-1分10分为快速响应,处理及时,1分为反应缓慢,处理不当。
3 交通拥堵、事故应急处置 10-1分10分为快速响应,处理及时,1分为反应缓慢,处理不当。
环境卫生序号指标打分备注1 公路沿线卫生情况10-1分10分为无垃圾、无污水,1分为垃圾多、污水多。
2 路面、路边、路缘洁净整洁10-1分10分为干净整洁,1分为脏乱差。
业务人员扫街考核表
平衡记分卡模式一、财务指标:
A漏扫率表:
终端类型漏扫数量折算系数得分值
A超市/商场 2.5
B便利店 2
C食杂店 1.5
D网吧 1
E报亭/冷饮亭 1
F加油站 1
G花店/礼品店 1
H宾馆 1.5
I幼稚园/学校 1.5
得分总计:1每个划定区域漏扫得分超过3分者为不及格。
B扫街效率表:
地区标准数实扫数差数
一类地区100个/天
二类地区70个/天
三类地区40个/天
差数总额:
1每天在一、二类地区中漏扫差额总数超过3个者为不及格;在三类地区中漏扫差额总数超过6个者为不及格(区域终端总数未达到上述数量者不计)。
二、流程指标:
A图形标注表:
数量折算系数得分值
严重错误 3
一般错误 1
得分总计:
1在每个划定区域中得分超过4分为不及格。
B调查表格填写表:
数量折算系数得分值
严重错误 3
一般错误 1
得分总计:
1在每个划定区域中得分超过4分者为不及格。
三、关系指标:
1每遭到终端投诉一次扣5分,扣5分为不及格,同时处以警告一次,一年之内遭到两次以上(含两次)终端投诉将被要求待岗。
四、督导指标:
A扫街复检表:
数量折算系数得分值
严重错误 3
一般错误 2
得分总计:
1在对于每个划定的区域进行复检时漏检的错误将被扣分,每个区域的扣分总值超过6分为不及格。
业务人员扫街工作绩效奖金计算方法
1全勤奖金:
业务人员当月出满全勤(无迟到、早退、病假、事假)可50元全勤奖金。
2漏扫率奖金:
业务人员当月漏扫率指标全部及格可得50元漏扫率奖金,一月内、三次漏扫率指标不及格者降一级任用,基层员工将被要求待岗学习。
3扫街效率奖金:
业务人员当月扫街效率指标全部及格可得50元扫街效率奖金,一月内、三次扫街效率指标不及格者降一级任用,基层员工将被要求待岗学习。
4流程指标奖金:
业务人员当月图形标注指标与调查表格填写指标全部及格可得50元流程指标奖金,一月内、六次流程指标不及格者降一级任用,基层员工将被要求待岗学习。
5关系指标奖金:
业务人员当月关系指标全部及格可得50元关系指标奖金,两次关系指标不及格者将被要求待岗。
6督导指标奖金:
业务人员当月督导指标全部及格者可得100元督导指标奖金,一月内、三次督导指标不及格者降一级任用,基层员工将被要求待岗学习。
终端深度调查资格证书
在扫街工作期间上述工作指标全部及格、并且经过公司的笔试与面试者,可以获得终端深度调查资格证书,从获得证书后员工每月可获得100元的证书奖金。
持有此证书者须每半年参加一次公司组织的终端深度调查资格考试,考试合格者继续持有证书,考试不合格者将收回证书,同时取消相应的待遇。