业务人员绩效考核表1
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业务员年度绩效考核表一、基本信息姓名:__________部门:__________职位:业务员考核周期:XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日二、考核指标1.销售业绩(权重:60%)(1)销售额:完成年度销售目标的百分比(2)销售利润:实现销售利润的百分比(3)客户满意度:客户对产品或服务的满意度评分2.工作态度(权重:20%)(1)工作积极性:对工作的投入程度和主动性(2)团队合作:与同事的协作和沟通效果(3)责任心:对工作的认真程度和责任感3.专业技能(权重:20%)(1)产品知识:对产品或服务的了解程度(2)销售技巧:与客户沟通、谈判和解决问题的能力(3)市场分析能力:对市场趋势和竞争对手的分析能力三、考核标准1.销售业绩:达到或超过年度销售目标的90%为优秀,70%-90%为良好,50%-70%为合格,50%以下为不合格。
2.工作态度:根据同事和客户的评价,综合评定为优秀、良好、合格、不合格。
3.专业技能:通过考试或实际操作评估,综合评定为优秀、良好、合格、不合格。
四、考核结果及建议根据以上考核指标和标准,对业务员进行综合评价,并提出相应的建议和改进措施。
例如:考核结果:优秀建议:继续保持优秀的工作表现,加强市场分析和销售技巧的提升,为公司创造更多价值。
考核结果:良好建议:在保持现有工作表现的基础上,加强产品知识和市场分析能力的提升,提高销售业绩。
考核结果:合格建议:需要进一步提高工作积极性和责任心,加强与同事的协作和沟通,提高工作效率。
同时,加强专业技能的提升,提高销售业绩。
考核结果:不合格建议:需要全面改进工作表现,包括提高工作积极性、责任心、专业技能等方面。
同时,需要加强与同事和客户的沟通和协作,提高工作效率和市场竞争力。
K P I 适合大小公司绩效考核表格大全员工绩效评价表(一)员工绩效评价表(二)员工绩效评价表(三)评语:评价者:员工绩效评价表(四)不满意(1-20)勉强(21-40)好(41-60)很好(61-80)优秀(81-100)主要缺点:主要优点:该员工是否适合本工作?□是□否该员工工作之余是否在校进修充实自己?如否,什么工作较适合?该员工曾参加何项公司资助的培训?其他意见:员工的意见主管能够怎样帮助你,使你未来工作更好?试就你的工作、主管或工作环境提出建议性的批评。
续表员工综合工作表现该员工的综合工作表现如何?(请勾出最适合的一项)4附注:评价人日期与被评价人讨论日期审核人日期重要附注:此为您对部属在受评价期间工作绩效的看法。
在此期间你一定要确实曾经与其经常沟通并时常注意他(她),才有可能借此对其绩效有更进一步的认识。
请记住:尽量增进您与部属之间相互的了解,彼此明了对工作目标的看法,本评价是以工作而非以个性为导向,倾听对方的意见,你认为满意的部分要明确指出来,要了解如何改进绩效并决定如何具体进行。
员工绩效评价表(五)*注:本表为360度绩效评价表。
员工绩效评价表(六)单位名称:填表时间:年月日普通员工年度绩效评价表高二级管理者评价:高一级管理者评价:评价者管理者签字:*注:本表为360度绩效评价表。
销售部门员工绩效评价表办公室员工绩效评价表生产部员工年度绩效评价表组长、领班绩效评价表工程技术人员绩效评价表管理人员绩效评价表业务管理人员绩效评价表姓名:部门:岗位:评价日期:销售经理季(月)度绩效评价表[ 年季度(月)]部门:姓名:工号:分支机构经理季(月)度绩效评价表[年 季度(月)]中层管理人员绩效评价表(一)注:本表为360度绩效评价表。
中层管理人员年度绩效评价表(二)高二级管理者评价:高一级管理者评价:评价者管理者签字:*注:本表为360度绩效评价表。
中高层经理绩效评价表(行为能力)高层经理年度绩效评价表高二级管理者评价:高一级管理者评价:评价者管理者签字:*注:本表为360度绩效评价表。
完整银行各职位员工绩效考核表一、考核目的该绩效考核表旨在评估完整银行各职位员工在日常工作中的表现和能力,以便提供有效的反馈和辅导,并为薪酬和晋升决策提供参考依据。
二、考核内容1. 绩效指标根据各职位的特点和职责,制定相应的绩效指标,包括但不限于以下内容:- 服务质量:员工对客户的服务态度、反应速度和问题解决能力。
- 业务成果:员工在完成工作任务、实现业绩目标和贡献方面的表现。
- 团队合作:员工与同事合作、沟通和协作的能力。
- 自我研究:员工对自身知识和技能的不断研究和提升。
- 领导能力:对于管理职位员工,还需要评估其领导能力和团队管理能力。
2. 评分标准根据绩效指标,制定相应的评分标准,对员工的表现进行评估。
评分标准应具有可量化和可衡量性,以便与员工的实际表现对比和参照。
三、考核流程1. 设定目标在考核周期开始前,与员工一起设定明确的绩效目标。
目标应具体、可衡量和与岗位职责相符,既能反映员工的个人能力和贡献,又能与公司的战略目标相衔接。
2. 绩效评估在考核周期结束后,通过对员工的工作表现进行评估,按照绩效指标和评分标准,对员工的绩效进行打分。
评估可以包括员工自我评估、上级评估、同事评估和客户评估等多个来源的意见。
3. 绩效反馈根据评估结果,向员工提供及时和有效的绩效反馈。
反馈应包括对员工的表扬和鼓励,也应指出员工存在的不足之处,并提出进一步改进的建议。
4. 发放奖励根据员工的绩效评估结果,对表现优异的员工给予相应的奖励,如薪资调整、奖金、晋升等。
此外,也可以将绩效考核结果作为晋升和岗位调动的参考依据。
5. 持续改进考核周期结束后,评估绩效考核过程的有效性和改进的可能性,以不断提升绩效管理的效果和精准度。
四、考核结果保密以上为完整银行各职位员工绩效考核表的概述,具体内容和操作细节可根据实际情况进行调整和补充。
请在使用时遵守公司制度和相关规定。
4S店各岗位员工绩效考核表4S店各岗位员工绩效考核表绩效考核是评价员工工作表现和工作质量的重要手段,对于提高员工的工作积极性,激发员工的工作热情,提升企业绩效具有重要意义。
下面是4S店各岗位员工绩效考核表,以此来评估各岗位员工的工作表现和绩效。
【岗位:销售顾问】1. 销售业绩指标:- 月度销售额:销售员个人当月实际销售额,满分5分;- 客户满意度:通过调查问卷对销售员服务的满意度进行评估,满分5分;- 新增客户:销售员个人当月新增的客户数量,满分5分; - 客户维护:销售员对现有客户的维护情况,包括回访、售后跟进等,满分5分。
2. 个人素质:- 客户沟通能力:销售员与客户沟通的能力和态度,满分5分;- 团队合作:销售员与同事之间的合作情况,满分5分;- 品牌意识:销售员对品牌形象和企业文化的理解和展示,满分5分;- 专业知识:销售员对产品知识和行业知识的掌握情况,满分5分。
3. 自我提升:- 学习积极性:销售员参与培训和学习的积极性,满分5分; - 学习效果:销售员学习后的应用效果和工作表现,满分5分;- 创新意识:销售员对工作的创新思维和能力,满分5分。
【岗位:售后顾问】1. 售后服务指标:- 客户满意度:通过调查问卷对售后顾问的服务满意度进行评估,满分5分;- 维修质量:对售后顾问维修的质量进行评估,满分5分;- 维修效率:售后顾问的维修工作效率,满分5分;- 售后问题解决:售后顾问对客户问题的解决能力,满分5分。
2. 个人素质:- 客户沟通能力:售后顾问与客户沟通的能力和态度,满分5分;- 团队合作:售后顾问与同事之间的合作情况,满分5分;- 服务态度:售后顾问的服务态度和敬业精神,满分5分;- 专业知识:售后顾问对车辆知识和维修知识的掌握情况,满分5分。
3. 自我提升:- 学习积极性:售后顾问参与培训和学习的积极性,满分5分;5分;- 创新意识:售后顾问对工作的创新思维和能力,满分5分。
广州xxx进出口有限公司销售部绩效考核方案(2017年)一、总则1.为激励销售人员的主动性,积极地争创效益,确保公司产品、服务满足客户的需求。
2.本方案适用于公司销售部、电子商务部门。
二、总体目标1. 激发业务人员积极性,确立工作量和工作成果的考核标准,形成一支有战斗力的业务队伍。
2. 以岗位考核为依据,以绩效工资考核其工作量及工作业绩。
3. 加强团队建设,建立业务和管理技巧的培训和交流制度。
每周三定时召开业务汇报交流会,每月进行工作总结报告,每季度进行季度比赛。
三、考核原则1. 以现金作为考核依据。
2.绩效考核的基准金为工资的10%四、评分原则务必实事求是、客观、公平、严肃。
工作基础考核内容(量化指标)1.业务员新开发客户数,每少3个扣1分,扣完本项分为止2.业务员每向客户针对性开发信,每少5封开发信扣一分,扣完本项分为止3.每月寄样品数量:资深业务员少寄出一个样品扣5分。
扣完本项分为止新业务员没有寄出样板为5分(考虑到新业务未熟悉产品和市场情况)。
4.反馈样板功能质量出现问题;样板外观问题;错寄样板,出现前两问题扣3分,后一个扣4分5. 每出表中所列的一个问题扣3分6. 完成业绩任务的90%,计算分数为:90%x20=18分,以此类推完成 10%以下的为2分。
7. 未按时提交扣3分,内容有雷同重复扣2分,未能反映本月工作情况,扣3分,未能反映下月工作计划扣2分月度工作表现考核表(细化指标)为避免个人过于主观评分,特别设了综合评分=备注:相关同事√:本月工作与之有关联的同事,如相关同事有3人,则取3人的平均分数。
没有相关同事(打√)的评分项,综合评分=五、考核指标考核指标实行层级考评,分为A,B,C,D,E,F个层次的考评。
评分等级定义表六、薪酬标准1.业务人员采用“基本工资+绩效考核基准金×(当月考核系数)+业务提成”的薪酬体系。
七、工作基础考核内容(量化指标)订单出货后3内发PI/CI/PL/x 20未按时提交扣3分,内容有雷同重复扣能反映本月工作情况,扣3分,未能反映下月工八、(细化指标)人事:总经理:。
9-11业务人员绩效考核表(一)姓名:部门:岗位:考评日期:
评价因素对评价期间工作成绩的评价要点
评价尺度优良中可差
成果
计划实际完成完成计划(%)
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A.总资产(万元)
B.利润(万元)
C.费用(万元)
D.新增客户数
业务活动A. 正确掌握所分配的业务目标,采取有效行动
B. 努力想办法提高营业额和开辟市场
C. 从企业全局出发,与同事协调配合工作
D .以诚意对侍顾客,为提局企业的信誉做出贝献
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勤务态度A.按照规章制度和指示,积极从事所分配的工作B .对待
难度较大的工作也能积极接受,努力去做
C. 工作中很少有时间或经费上的浪费
D. 及时进行业务联系和工作汇报
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1.通过以上各项的评分,该员工的综合得分是:
2 .你认为该员工应处于的等级是(选择其一):
A : 140 分以上;B: 140〜100 分;C: 1上级主管意见:________ 分
::A : : B : : C : : D
00〜60分;D: 60分以下
考核者签字: ____________ 日期:年月日。
员工绩效考核表员工绩效考核表一、基本信息:姓名:工号:部门:岗位:二、工作任务完成情况:请您根据岗位职责及工作计划,对以下指标进行自我评价,并提供相应的总结。
1. 完成职责及工作计划的情况。
2. 任务完成的质量和效率。
3. 对工作任务的创新和改进。
4. 进行工作去向或主管分配的临时任务。
5. 工作纪律是否规范,与同事合作情况。
三、业绩和业务能力:请您根据自己的实际工作业绩,对以下指标进行自我评价,并提供相应的总结。
1.实现工作目标的情况(如销售额、新客户开发、客户满意度等)。
2. 专业知识熟练程度、业务能力及领域专长。
3. 熟悉公司业务范畴及市场行情,是否具有市场敏感度和开拓能力。
四、学习和成长能力:请您根据自己的实际学习和成长情况,对以下指标进行自我评价,并提供相应的总结。
1. 参加公司内外培训的情况以及学习效果。
2. 参加内部交流、学习和团队活动的情况。
3. 督促和参与共事经验交流的情况。
五、员工素质:请您根据自己的个人素质和行为规范,对以下指标进行自我评价,并提供相应的总结。
1. 工作态度、服务态度、顾客满意度及团队协作能力。
2. 是否能够遵守公司规章制度、道德职业准则。
3. 素质提升,积极主动,促进团队和谐,保持良好的员工形象。
六、总体评价:基于以上自我评价,以及上级领导对您工作中的表现、反馈的意见和客观的指标进行综合打分。
总分:打分人:七、自我反思:请您根据自己的绩效考核表和客观事实,总结个人的不足并提出有效改进的方案。
业务员奖金考核表模板
以下是一个简单的业务员奖金考核表模板,您可以根据实际情况进行调整和修改。
考核项目考核标准得分
:--: :--: :--:
销售额达到目标销售额的100%,得分为目标分
超过目标销售额的10%,额外加分
低于目标销售额的10%,扣分
新客户开发每成功开发一个新客户,得分为目标分
开发客户数达到目标数的100%,额外加分
开发客户数低于目标数的50%,扣分
客户满意度客户满意度调查得分达到目标分,得分为目标分
每高出目标分1分,额外加分
每低于目标分1分,扣分
回款率回款率达到目标值的100%,得分为目标分
每高出目标值1%,额外加分
每低于目标值1%,扣分
业务知识考核业务知识考核得分达到目标分,得分为目标分
每高出目标分1分,额外加分
每低于目标分1分,扣分
说明:
1. 考核周期为一个月,根据业务员当月的表现进行评分。
2. 考核项目可根据实际情况进行调整和增减。
3. 最终得分为各考核项目得分的总和。
4. 根据业务员最终得分进行奖金发放,具体标准可根据公司规定而定。