业务人员考核表

业务考核表
员工姓名：___________
职位：___________
一、业务目标达成情况
1.目标一：（例如：完成10个新客户开发）
实际完成情况：（例如：实际完成了8个新客户开发）
达成度：（例如：达成度80%）
备注：
2.目标二：___________
实际完成情况：___________
达成度：___________
备注：___________
（根据具体业务需求，可添加或删除目标）
二、工作质量与技能评估
1.沟通能力：___________（例如：优秀、良好、一般、需改
进）
2.团队协作能力：___________
3.技术能力：___________
4.问题解决能力：___________
5.其他技能或能力：___________（请根据实际情况填写）
三、工作态度与职业精神
1.责任心：___________
2.主动性：___________
3.纪律性：___________
4.对公司文化的认同：___________
5.其他态度或精神表现：___________（请根据实际情况填写）
四、其他建议或意见
（请在此处填写对员工的建议或意见，如培训需求、工作方式改进等）
五、总体评价
优秀□良好□一般□需改进□
(在适当的方框内打勾)
备注：___________（如需进一步说明评价的理由或依据）。

被考核人： 考核项目定义判定值实施细则配分自评上级评分最后得分销售任务本月实际销售额：本月定额的目标：本月计算实际值：1、当月实际完成/当月目标*100%、目标值≥100%2、每低于1%扣1分3、每高于1%加1分47销售回款本月实际回款总金额:本月应收回款总金额:本月回款金额实际值：1、当月实收资金/当年应收资金*100%目标值≥100%2、每低于1%扣1分3、每高于1%加1分13订单管理因业务员订单样品取消次数：业务订单样品下错发错次数：因业务员因素良品退货次数：免费和先测试样品发货次数：1、因业务员因素订单样品取消，每次扣2分2、因业务员订单样品下错发错，每次扣2分3、因业务员因素良品退货，视情节每次扣2-5分4、免费和先测试样品超二次，每次扣1分8拜访任务业务员和业务经理每月拜访客户数量标准20家本月实拜访客户数量（不含重复）：1、每少一家扣1分2、每多一家加1分10接待任务业务员和业务经理每月接待客户数量标准10家1、每少一家扣1分2、每多一家加1分5客户管理客户信息电话不回复不接听次数：客户投诉没有及时给予反馈次数：1、客户发信息或电话没有及时回复的，每次扣1分2、客户投诉没有及时反馈的，每次扣1分。

4业务知识抽查对产品及行业不熟悉的次数：在做合同及对账单核对错误次数：1、对我司产品及行业不熟悉，每次扣1分2、在做报价、合同、核对对账单发生错误每次扣1分3纪律责任上级工作指令安排执行力差次数：与同事沟通不和谐不配合的次数：工作总结及周总结不填写的次数：合同未审核退货登记不详细次数：迟到早退请假/违反制度/9S次数：外出不汇报和工作做无关事次数：1、对上级工作指令及安排拖延，执行力差每次扣2分2、与同事沟通不和谐，协助拖延不配合，每次扣1分3、每日工作总结及周客户跟踪表不填写，每次扣1分4、合同未审核下单和退货登记不详细，每次扣1分5、迟到早退请假违反制度，9S问题点，每次扣1分6、外出不汇报及工作中做无关事情，每次扣1分5综合自评综合评价自己在本月的表现情况优异5分、优秀4分、良好3分、较好2分、一般1分5 合计：100 制表： 审核： 批准深圳市崧盛电子有限公司（2016年1月份）业务员和业务经理绩效考核表被考核人出现以下情况绩效奖为零：1、擅自将公司客户资料转赠或转卖他人或其它单位的。

广州xxx进出口有限公司销售部绩效考核方案（2017年）一、总则1.为激励销售人员的主动性，积极地争创效益，确保公司产品、服务满足客户的需求。

2.本方案适用于公司销售部、电子商务部门。

二、总体目标1. 激发业务人员积极性，确立工作量和工作成果的考核标准，形成一支有战斗力的业务队伍。

2. 以岗位考核为依据，以绩效工资考核其工作量及工作业绩。

3. 加强团队建设，建立业务和管理技巧的培训和交流制度。

每周三定时召开业务汇报交流会，每月进行工作总结报告，每季度进行季度比赛。

三、考核原则1. 以现金作为考核依据。

2.绩效考核的基准金为工资的10%四、评分原则务必实事求是、客观、公平、严肃。

工作基础考核内容(量化指标)1.业务员新开发客户数，每少3个扣1分，扣完本项分为止2.业务员每向客户针对性开发信，每少5封开发信扣一分，扣完本项分为止3.每月寄样品数量：资深业务员少寄出一个样品扣5分。

扣完本项分为止新业务员没有寄出样板为5分（考虑到新业务未熟悉产品和市场情况）。

4.反馈样板功能质量出现问题；样板外观问题；错寄样板，出现前两问题扣3分，后一个扣4分5. 每出表中所列的一个问题扣3分6. 完成业绩任务的90%，计算分数为：90%x20=18分，以此类推完成 10%以下的为2分。

7. 未按时提交扣3分，内容有雷同重复扣2分，未能反映本月工作情况，扣3分，未能反映下月工作计划扣2分月度工作表现考核表(细化指标)为避免个人过于主观评分，特别设了综合评分＝3上级+事评+自我评评分分相关同分备注：相关同事√：本月工作与之有关联的同事，如相关同事有3人，则取3人的平均分数。

没有相关同事（打√）的评分项，综合评分＝2上级+自我评评分分五、考核指标考核指标实行层级考评，分为A,B,C,D,E,F个层次的考评。

评分等级定义表六、薪酬标准1.业务人员采用“基本工资＋绩效考核基准金×（当月考核系数）＋业务提成”的薪酬体系。

公司物流业务人员考核评分表公司物流业务人员考核评分表（标准版）使用说明1. 考核目的与原则目的：本考核评分表旨在全面、客观、公正地评价公司物流业务人员的月度工作绩效，通过量化考核标准，激励员工提升工作效率和服务质量，促进公司整体物流业务的持续发展。

原则：遵循公平、公正、公开的原则，确保考核过程的透明度和结果的准确性。

同时，注重员工个人成长与公司发展目标的相结合，鼓励员工创新和改进。

2. 考核内容与权重货运收入：作为核心业务指标，货运收入直接反映了物流业务的经济效益。

考核标准为100%达成率，权重为60%，体现了其在整体考核中的重要性。

数据来源为财务部，由主管领导进行评分。

成本费用：成本费用控制是物流业务盈利的关键。

考核标准设置为不超过预算的100%，权重为15%。

通过控制成本费用，提高运营效率，实现盈利最大化。

应收账款回收率：应收账款回收率反映了公司的资金回笼速度和风险管理能力。

考核标准为100%回收，权重为10%。

及时回收应收账款，有助于保障公司现金流的稳定。

市场分析：月度市场分析报告作为软指标，评估员工对市场动态的了解和分析能力。

采用软指标评分表进行评价，权重为5%。

通过市场分析，帮助公司及时调整业务策略，抓住市场机遇。

客户投诉：客户投诉次数是衡量服务质量的重要指标。

考核标准为0次投诉，权重为5%。

通过减少客户投诉，提升客户满意度，树立公司良好形象。

客户档案：客户档案建立与更新的完备及时性，反映了员工对客户关系的维护和管理能力。

同样采用软指标评分表进行评价，权重为5%。

完善的客户档案有助于公司更好地了解客户需求，提供个性化服务。

3. 考核流程数据收集：每月末，由财务部、企划部、监督部等相关部门提供考核所需的数据和报告。

初步评分：主管领导根据收集到的数据和报告，对各项考核指标进行初步评分。

加权计算：将各项指标的初步得分与其对应的权重相乘，得到加权得分。

汇总得分：将各项指标的加权得分相加，得到当月业绩考核的最终得分。

业务人员绩效考核表（二）部科组姓名分类评价内容满分1次2次调整决定~r1箱全心全意地工作，且能成为其他职员的模范10作态2细心地达成任务C 3故事敏捷、效率高C度4具备商品知识，能应付顾客的需求C 5不倦怠，且正确地向上司报告C基础能力6宵通职务内容，具备处理事务的能力C 7拿握职务上的要点C 8正确掌握上司的指示，并正确地转达C 9皿守报告、联络、协商的规则C 10在既定的时间内完成工作C业11箱掌握工作的前提，并有效地进行C 务12箱随机应变10熟13有价值概念，且能创造新的价值概念C 练14善于与顾客交涉，且说服力强C 程序15善于与顾客交际应酬，且不浪费C责任感16对立目标，并朝目标前进C 17有信念，并能坚持10 18有开拓新业务的热心10 19预测过失的可能性，并想出预防的对策C 20故事冷静，绝不感情用事C协21与他人协调的同时，也朝自己的目标前进C 调22在工作上乐于帮助同事C 性23尽心尽力地服从与自己意见相左的决定C 24有卓越的交涉与说服能力，且不树立敌人10 25以市场的动向树立营业目标C 自26有进取心、决断力10我27积极地革新、改革10启28即使是自己份外的事，也能企划或提出提案C 发29做衷于吸收新情报或知识10 30以长期的展望制定目标或计划，并储诸实行CI 平价分数合计20C本文档可编辑，内容仅供参考，需要结合您的实际情况进行修改调整。

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