业务员考核表(1)
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业务员年度绩效考核表一、基本信息姓名:__________部门:__________职位:业务员考核周期:XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日二、考核指标1.销售业绩(权重:60%)(1)销售额:完成年度销售目标的百分比(2)销售利润:实现销售利润的百分比(3)客户满意度:客户对产品或服务的满意度评分2.工作态度(权重:20%)(1)工作积极性:对工作的投入程度和主动性(2)团队合作:与同事的协作和沟通效果(3)责任心:对工作的认真程度和责任感3.专业技能(权重:20%)(1)产品知识:对产品或服务的了解程度(2)销售技巧:与客户沟通、谈判和解决问题的能力(3)市场分析能力:对市场趋势和竞争对手的分析能力三、考核标准1.销售业绩:达到或超过年度销售目标的90%为优秀,70%-90%为良好,50%-70%为合格,50%以下为不合格。
2.工作态度:根据同事和客户的评价,综合评定为优秀、良好、合格、不合格。
3.专业技能:通过考试或实际操作评估,综合评定为优秀、良好、合格、不合格。
四、考核结果及建议根据以上考核指标和标准,对业务员进行综合评价,并提出相应的建议和改进措施。
例如:考核结果:优秀建议:继续保持优秀的工作表现,加强市场分析和销售技巧的提升,为公司创造更多价值。
考核结果:良好建议:在保持现有工作表现的基础上,加强产品知识和市场分析能力的提升,提高销售业绩。
考核结果:合格建议:需要进一步提高工作积极性和责任心,加强与同事的协作和沟通,提高工作效率。
同时,加强专业技能的提升,提高销售业绩。
考核结果:不合格建议:需要全面改进工作表现,包括提高工作积极性、责任心、专业技能等方面。
同时,需要加强与同事和客户的沟通和协作,提高工作效率和市场竞争力。
业务员绩效考核表公司业务员考核表姓名:考评时段:年月考核内容考核标准得分完成月度合同目标业绩率(30分)目标完成率≥60% 30目标完成率60%——30% 20目标完成率30%——10% 5目标完成率≤10% 分回款率(30分)回款率≥50% 30回款率50%——30% 20回款率30%——10% 5回款率≤10% 分业务考核回访部门客户开发新客户达到个人工作计划中拜访的客户量并取得拜访情况(9分)实质性进展(9分)开发新客户未达到个人工作计划中拜访的客户量但取得实质性进展(5分)开发新客户达到部门工作计划中拜访的客户量但未取得实质性进展(5分)开发新客户未达到部门工作计划中拜访客户量且无实质性进展(分)积极回访老客户并获得新业务(7分)积极回访老客户未取得新业务(5分)老客户回访老客户但不积极(2分)不回访老客户(分)部门信息收集与反馈情况(8分)部门客户意向及签约情况(7分)客户沟通(5分)工作主动性(4分)客户沟通能力强,顺利达到签约的目的(5分)客户沟通能力一般,营销能力一般(3分)客户沟通能力差,无营销能力(分)工作主动性强,且可以帮助部署解决业务中遇到的问题(4分)工作主动性一般,但能做好本职工作(2分)工作主动性差,无法完成本职工作(分)客户签约意向明确,尚未签订圆林工程合同(7分)客户签约意向不明确(分)工作态度(分)服从领导,与同事协作中未出现顶撞、争吵现象;按照公司相关管理制度严格执行,未出现警告、罚款等处分,合计小幅度改写:公司业务员考核表姓名:考评时段:年月考核内容考核标准得分完成月度合同目标业绩率(30分)目标完成率≥60% 30目标完成率60%——30% 20目标完成率30%——10% 5目标完成率≤10% 分回款率(30分)回款率≥50% 30回款率50%——30% 20回款率30%——10% 5回款率≤10% 分业务考核回访部门客户开发新客户达到个人工作计划中拜访的客户量并取得拜访情况(9分)实质性进展(9分)开发新客户未达到个人工作计划中拜访的客户量但取得实质性进展(5分)开发新客户达到部门工作计划中拜访的客户量但未取得实质性进展(5分)开发新客户未达到部门工作计划中拜访客户量且无实质性进展(分)积极回访老客户并获得新业务(7分)积极回访老客户未取得新业务(5分)老客户回访老客户但不积极(2分)不回访老客户(分)部门信息收集与反馈情况(8分)部门客户意向及签约情况(7分)客户沟通(5分)工作主动性(4分)客户沟通能力强,顺利达到签约的目的(5分)客户沟通能力一般,营销能力一般(3分)客户沟通能力差,无营销能力(分)工作主动性强,且可以帮助部署解决业务中遇到的问题(4分)工作主动性一般,但能做好本职工作(2分)工作主动性差,无法完成本职工作(分)客户签约意向明确,尚未签订圆林工程合同(7分)客户签约意向不明确(分)工作态度(分)服从领导,与同事协作中未出现顶撞、争吵现象;按照公司相关管理制度严格执行,未出现警告、罚款等处分,合计。
广州xxx进出口有限公司销售部绩效考核方案(2017年)一、总则1.为激励销售人员的主动性,积极地争创效益,确保公司产品、服务满足客户的需求。
2.本方案适用于公司销售部、电子商务部门。
二、总体目标1. 激发业务人员积极性,确立工作量和工作成果的考核标准,形成一支有战斗力的业务队伍。
2. 以岗位考核为依据,以绩效工资考核其工作量及工作业绩。
3. 加强团队建设,建立业务和管理技巧的培训和交流制度。
每周三定时召开业务汇报交流会,每月进行工作总结报告,每季度进行季度比赛。
三、考核原则1. 以现金作为考核依据。
2.绩效考核的基准金为工资的10%四、评分原则务必实事求是、客观、公平、严肃。
工作基础考核内容(量化指标)1.业务员新开发客户数,每少3个扣1分,扣完本项分为止2.业务员每向客户针对性开发信,每少5封开发信扣一分,扣完本项分为止3.每月寄样品数量:资深业务员少寄出一个样品扣5分。
扣完本项分为止新业务员没有寄出样板为5分(考虑到新业务未熟悉产品和市场情况)。
4.反馈样板功能质量出现问题;样板外观问题;错寄样板,出现前两问题扣3分,后一个扣4分5. 每出表中所列的一个问题扣3分6. 完成业绩任务的90%,计算分数为:90%x20=18分,以此类推完成 10%以下的为2分。
7. 未按时提交扣3分,内容有雷同重复扣2分,未能反映本月工作情况,扣3分,未能反映下月工作计划扣2分月度工作表现考核表(细化指标)为避免个人过于主观评分,特别设了综合评分=备注:相关同事√:本月工作与之有关联的同事,如相关同事有3人,则取3人的平均分数。
没有相关同事(打√)的评分项,综合评分=五、考核指标考核指标实行层级考评,分为A,B,C,D,E,F个层次的考评。
评分等级定义表六、薪酬标准1.业务人员采用“基本工资+绩效考核基准金×(当月考核系数)+业务提成”的薪酬体系。
七、工作基础考核内容(量化指标)订单出货后3内发PI/CI/PL/x 20未按时提交扣3分,内容有雷同重复扣能反映本月工作情况,扣3分,未能反映下月工八、(细化指标)人事:总经理:。
绩效考核评分标准业务员1绩效考核标准及评分表绩效考核评分标准-业务员1绩效考核标准及评分表销售人员绩效考核标准及评分表编号:部门名称:初评分依复评得复评依单项得初评分依复评得复评依单项得项目评分标准业务水平高,善于与所负责的区域客户沟通,业务发展快,能积极主动跟踪出货,全月不出差错,顾客满意。
业务水平高,与所负责的客户沟通有欠缺,业务发展一般,能跟踪出货,全月不出差错,顾客基本满意。
与所负责的客户沟通不及时,对顾客意见不重视,不及时处理,对出货跟踪不到位,全月出错货1次以内。
与客户很少沟通,影响业务发展,顾客有意见,不跟踪出货,全月出错货2次以上。
不主动与客户沟通,业务没有进展,顾客意见很大,对所负责的客户出货不闻不理,全月出错货3次以。
顾客人月无投诉,顾客很满意。
评分评得项目评分标准初评15-1312-1评得分据分据分20-17分据分据分全月退货率在0.1%以内16-13工作能力20分退货率15分全月退货率在0.11%-0.2%全月退货率在0.21%-0.3%全月退货率在0.31%-0.4%全月退货率>0.1%09-76-43-010-98-76-54-312-9全月所负责退货的返修率在90%-100%全月所负责退货的返修率80%-89%退货返修率10分8-54-0全月所负责退货的返修率70%-79%全月所负责退货的返修率60%-69%全月所负责退货的返修率低于60%严格遵守,从不违返能够遵守,偶有聊天迟到早退≤1次或请假≤1天迟到早退≤2次或请假≤2天迟到早退≥2次或请假≥2天旷工≥1天2-054321-0543220-17工作质量20分顾客全月投诉在1宗以16-内,并能及时解决答复。
13顾客全月投诉在2宗以内,未及时解决答复。
顾客全月投诉在3宗以内,未传递到相关部门处理,又不答复顾客。
顾客全月投诉在4宗以上,不予理会、解决,顾客意见很大。
积极进取,认真勤奋自动自觉,任劳任怨照章办事,尚尽本分工作懒散,草率从事不服从工作安排,顶撞上司处事积极,主动负责处事稳健,无须督促尚尽职守,时须督促处事松散,遇事被动推诿职责,敷衍了事12-9组织纪律5分8-54-010-95s管理5分团队精神5分意识极高,推行力强意识高,主动推行意识一般,无须督促意识差,时须督促意识很差,不重视,不推行1-0团队精神强,善于团结部下团队精神一般,能带动部下只管自己做好,不关心部下作风生硬,不善自我批评态度差,部下反感54321-0工作态度10分责任心10分8-76-54-32-010-9说明:1.质量目标达成按厂统计数字2.内部投诉按qa的全厂总次数3.外部投诉按业务部的反馈数4.退货率=当月退货数量/当月出货数量*100%5.提出合理化建议以被采纳总分加10分8-76-54-32-0审核:累计总分:初评人:审核人:。
猛虎队工作计划
考核项目(个人)分
数
评分细则备注
工作业绩60
分
任务目标完成度:得分=任务完成度x60
工作任
务17分
工作净时间每天不低于10小时(3分)
工作时间不迟到,早退,脱岗(2分)
每天工作号添加通过人数不低于20人(5)
每天出2个推出老师并要到电话号码的意向客户(5
分)
服从领导安排的工作相关事项(2分)
工作态度15分态度积极,工作时间不看视频,游戏(3分)
违规操作产生影响由
业务本人承担
积极熟悉开户流程,签约相关信息(2分)
业绩发生撞单,表现谦让并服从上级分配(2分)
不传播负能量,不积极影响(3分)
不违规操作,代客理财(5分)
主动学习能力8分
积极参与培训,认真总结(3分)
主动学习专业知识,行业知识(3分)
主动向主管、经理询问有关销售方面的技巧(2分)
总分:工作任务完成情况。
光伏业务员绩效考核表考核周期:年度
业务员姓名:________________
考核日期:________________
评分标准:
1. 销售业绩(50%):
- 完成销售目标的数量和金额
- 销售增长率
- 客户满意度和重复购买率
2. 客户管理(20%):
- 客户数量和增长率
- 客户满意度调查结果
- 客户投诉处理情况
3. 团队合作(10%):
- 与其他团队成员的合作情况
- 分享销售经验和技巧
- 协助他人解决问题
4. 专业知识(10%):
- 光伏行业知识的掌握程度
- 对公司产品的了解和推广能力
- 对市场和竞争对手的了解
5. 工作态度(10%):
- 工作积极主动程度
- 对工作的热情和投入程度
- 工作中的主动解决问题能力
6. 职业发展(5%):
- 参加培训和学习的情况
- 个人职业规划和目标
评分范围:满分为100分,80分以上为优秀,60-79分为良好,60分以下为待提升。
评分结果:
销售业绩得分:_______(满分50分)
客户管理得分:_______(满分20分)
团队合作得分:_______(满分10分)
专业知识得分:_______(满分10分)
工作态度得分:_______(满分10分)
职业发展得分:_______(满分5分)
总得分:_______(满分100分)
评语:___________________________________________________________ _
考核人签名:________________________。
业务员奖金考核表模板
以下是一个简单的业务员奖金考核表模板,您可以根据实际情况进行调整和修改。
考核项目考核标准得分
:--: :--: :--:
销售额达到目标销售额的100%,得分为目标分
超过目标销售额的10%,额外加分
低于目标销售额的10%,扣分
新客户开发每成功开发一个新客户,得分为目标分
开发客户数达到目标数的100%,额外加分
开发客户数低于目标数的50%,扣分
客户满意度客户满意度调查得分达到目标分,得分为目标分
每高出目标分1分,额外加分
每低于目标分1分,扣分
回款率回款率达到目标值的100%,得分为目标分
每高出目标值1%,额外加分
每低于目标值1%,扣分
业务知识考核业务知识考核得分达到目标分,得分为目标分
每高出目标分1分,额外加分
每低于目标分1分,扣分
说明:
1. 考核周期为一个月,根据业务员当月的表现进行评分。
2. 考核项目可根据实际情况进行调整和增减。
3. 最终得分为各考核项目得分的总和。
4. 根据业务员最终得分进行奖金发放,具体标准可根据公司规定而定。