大学生职业发展与就业指导第五讲面试53页PPT

第二章 大学生职业生涯与发展规划的第一步：认识自 我，转变角色
认识 自我
转变 角色
大学生活 对职业发 展的影响
职业发 展决策
第一节 认识自我
• “我是谁” • “我是一个什么样的人” • “我希望成为什么样的人” • “我能够成为什么样的人” • “我适合从事什么工作” • “我还需要做什么”
第一节 认识自我
• 观：大学生就业之怪现状 • 引导：09年就业形势
职业生涯规划
高Байду номын сангаас毕业生的就业形势
昔日的“天之骄 子”已成为“天 之‘焦’子”， 我们惶惑，不安， 焦虑;
这是一个“职业 危机时代”， “毕业就失业”， 我们随时可能被
因此，与其等着“毕业就失业”，
不如现在就开始规划自己的职业生涯， 为自己的前程搏一只“金饭碗”！
行为表现上:有艺术、直接、创作的能力，喜欢 用想象力和创造力，从事美感的创作，是表现 美的艺术家
艺术性的，直觉独创性 的，从事艺术创作的， 如作家、音乐家、画家、 设计师、演员、舞蹈家、 诗人
S 社会型
此类型的人具有合作、友善、慷慨、助人、仁慈、 负责、圆滑、善社交、善解人意、说服他人、理想 主义、富洞察力的特征
• 新职业
职业生涯测评
专业选择与未来职业
（一）专业包容职业 专业
职业
（二）专业为核心
职业 专业
（三）专业与职业部分重合
职业
专业
（四）专业与职业有关系但没有重合
职业
专业
（五）专业与职业分离
职业
专业
二 、大学生职业生涯与发展规划表
• 见课本 p197
美好愿望
• （一）题目
• （二）确定职业方向和总体目标

1、物质报酬 2、权力影响 3、追求意义 4、专业精湛 5、创意 6、亲和 7、自主 8、安全 9、寻求被社会认可、钦佩、尊敬
（四）职业生涯设计 与实施
（五）反馈调整
一、获取渠道 （一）通过各种社会关系获取信息 （二）利用社会实践和实习获取信息 （三）通过各学校就业主管部门获取信息 （四）通过各级政府人事部门获取信息 （五）通过人才市场及就业洽谈会获取信息 （六）通过有关新闻媒介获取信息 （七）通过互联网获取信息
9、用人单位需要的专业、具体工作岗位及对 所需人才的具体要求。
10、用人单位的联系办法，如人事部门联系 人、电话、通信地址、邮政编码等。
二、就业信息的筛选 （一）使用廉价劳动力“陷阱” （二）施压在职人员“陷阱” （三）岗位骗招、高薪引诱“陷阱” （四）套取私人信息骗取财产“陷阱”
（六）借考试试用之名骗取劳动成果“陷阱” （七）传销“陷阱” （八）非法中介“陷阱” （九）目的不纯的招聘“陷阱” 1、虚报招聘人数 2、进行人才储备 3、追求广告效应 4、进行商业推广活动
一、就业信息的内容
了解用人单位的信息大概包括以下这些 方面：
1、用人单位的准确全称、性质及隶属关系。 2、用人单位的经营业务范围、产品或服务内
容与类别。
3、用人单位的组织结构、规模（员工数量） 与行政结构。
4、用人单位的发展历史与最新动态、客户类 型与规模、竞争对手的类型与规模。
5、用人单位的文化背景、工作环境、单位领 导的有关信息、用人单位员工的办事方式 和思维方式。
二、职业素质的构成
（一）思想品德素质
1、爱心 2、集体荣誉感 3、团结协作 4、谦虚 5、诚实 6、信用 7、文明
职业素质的养成：
其一要把人生理想与职业理想结合起来， 培养忠于职守、爱岗敬业的职业道德素质。

写在最后
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
You Know, The More Powerful You Will Be
结束语
感谢聆听
不足之处请大家批评指导
面试技巧
面试类型
公务员考试中必考环节——结构化面试
★破题技巧：
1.实事求是 2.随机应变 3.逻辑严密 4.推陈出新 5.加深理论 6.辨证分析 7.避免诡辩 8. 公务员考试可能存在环节——无领导小组面试
无领导小组面试产生于1925年 的德国军队，主要用于军官的选拔 。面试中由面试官抛出问题，求职 者自由发挥，没有人组织。主要采 用开放问题或两难问题、多项问题 来考察每位考生的特质。
（4）组织管理
例题：领导安排你组织一场防艾宣传活动，你怎么组织？
（5）应急应变
例题：你去参加一个重要会议，突遇车祸，你怎么办？
结构化面试一般构成
测评要素的载体：题目 题目数量：2-5题 考官数量：7-9名（另有计时员、记分员、监督员） 时间限制：题目数*5分钟（一般来说） 评分标准：参考题本
A. 酒店大堂的钟表除了北京时间，其他各国时间均不准确，并有较大 出入
B. 大堂服务人员不热情，上班时间打私人电话 C. 酒店客房服务人员不到位，有问题无法及时反馈 D. 酒店卫生不彻底，有蟑螂 E. 酒店水温不稳定，毛巾消毒不彻底 F. 酒店餐厅的饭菜水平较低，自助餐分量不够。 G. 酒店娱乐休闲设施档次不够，有宰客行为 准备时间为5分钟，每个人的发言时间为2分钟，小组讨论时间为30 分钟，最终需要给一个统一的排序答案。

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三、相关知识
4.待人态度 待人态度是沟通的基础。只有以 诚待人，才能获得他人的好感。待人 宽厚诚恳，是良好人品的体现，同时 也是将来工作中维系良好人际关系的 前提条件。因此，待人态度也是用人 单位面试重点考察的内容之一。
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三、相关知识
5.兴趣爱好 根据应试者个人简历或 求职登记表，了解应试者的 实习实践经历，考察求职应 试者的职业兴趣与爱好、特 长等。
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三、相关知识
对于毕业生来说，面试是一 种综合性极强，集多种知识、能 力于一体的多方面考核方式，是 对自己多年学习、实践成果的一 次检验。
面试时的表现往往影响到应 试者和用人单位是否“情投意 合”，并直接影响到双方能否成 功地建立聘用关系。
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三、相关知识
（二）面试测评的要素 1.仪表修养 这里是指面试者的衣着是否 干净、整齐；举止是否文明、礼 貌；打扮是否符合学生特点；行 为是否规范等。研究表明，仪表 端庄、衣着整洁、举止文明的人， 般做事有规律、注意自我约束、 责任心强。
任务一：面试准备三步走 任务二：模拟面试进行时
拿着做好的简历之后就要进入求职中更加重要的环节——面试。 面试是学生能否成功求职的核心。大部分人都是通过面试成功获得就 业机会的，但其中也有很多人失败在了面试。面试到底是干什么，应 该注意哪些问题，或者说怎样才会取得面试的成功？而面试前的准备 是否充分同样很重要，通过短小的电话模拟、竞赛活动和面试模拟， 在实践中体验，在体验中习得，使学生在不同角色体验中感受自身和 他人，寻找差距与问题，掌握面试礼仪与技巧。
（2）正面形象表演（彬彬有礼、回答得体）
表演者 其他同学
表演后的感悟 观看后的感悟
值得自我表扬之处 模拟表现好的地方

• 请点评。
为了规范事业单位聘用关系，建立和 完善适 应社会 主义市 场经济 体制的 事业单 位工作 人员聘 用制度 ，保障 用人单 位和职 工的合 法权益
• 回答范例一：（应聘某化妆公司销售管理培训生）说实话，作为一个还 没有正式工作经验的应届生，我还不能给自己一个明确的职业规划，例 如三年之内做好销售代表，三年之后做销售主管等等，不过，我给自己 定下了比较清晰的自我发展规划：我希望在专业性和人际交往上都能够 有所作为。从专业性上来说，我要成为一个产品专家，对化妆品的特性 、及化妆品行业规范等等要非常了解；从人际交往上来说，我希望能成 为一个洞察市场的人，能够敏锐地察觉到客户希望得到什么，然后尽力 去满足客户。我认为无论是做什么，只要潜心努力，掌握其内在规律， ，就能成功。就好比今天的面试一样，只要我积累总够强大，胜算自然 就更大啦。
谈论薪酬
★ 除非用人单位已十分明确表态要用你，否则不要讨论薪酬
★ 尽可能从言谈中了解薪酬是固定的还是有协商余地的 ★ 面试前设法了解该行业薪酬福利和职位空缺情况 ★ 你对薪酬有什么样的要求？
Private and Confidential
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面试收尾 结束
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为了规范事业单位聘用关系，建立和 完善适 应社会 主义市 场经济 体制的 事业单 位工作 人员聘 用制度 ，保障 用人单 位和职 工的合 法权益
第二部分：面试前的准备
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为了规范事业单位聘用关系，建立和 完善适 应社会 主义市 场经济 体制的 事业单 位工作 人员聘 用制度 ，保障 用人单 位和职 工的合 法权益

• 小组讨论：如何看待大学生就业难？
• 小组讨论：大学生应如何审时度势，发挥 专业优势，选择就业方向，实现自身价值？
二、 乐观向上，积极准备
求职信息的搜集渠道
1.学校、学校就业办 2.校园招聘会 3.老师和学长 4.互联网及其他媒体 5.人脉关系 6.各种招聘会 7.电话号码簿 8.见习、实习单位 9.做志愿者
7%
5%
角色区别——责任与义务不同
上 转变
行为上 转变
能力上 转变
从大学生转变成职业人
职业素养助力职业发展
• 职业道德的内容
1.从事某种职业的人在职业活动中 处理各种关系、矛盾的行为准则；
2.评价从事某种职业的人职业行为 好坏的标准。
• 职业道德的基本规范
敬业 诚信
自信心态 进取心态 执着心态 独立心态
三、 求职材料，全面详实
• 简历 个人的职业品牌
我为自己代言
写一份简历
需要多长时间？
写一份简历
简历是用脚走出来的
看一份简历
20秒
简历金标准
1、匹配性：内容与所应聘岗位相匹配 2、措辞：具体、完整的呈现胜任能力 3、模板：商务、简洁，易于阅读
两种措辞，你觉得哪种更有说服力？
• 心理准备
成就心理 挑战心理 自信乐观心理 奉献心理
创新心理
• 信息准备
行业发展 信息
信息准备
产业及区 域经济发
展信息
产品市场 需求信息
• 知识准备
管理知识 财务知识 营销知识 相关专业知识 相关法律知识 合伙开业知识
• 材料准备
1.市场调研报告 2.产品研发策略 3.产品市场定位 4.产品定价策略 5.盈利模式 6.团队构建策略 7.确定工作流程 8.员工招聘计划 9.项目说明

（四）影响职业决策的因素
社会对职业的评价
1.决定职业地位高低的因素主要有四项： A.职业社会功能 B.职业社会报酬 C.职业自然条件 D.职业要求 2.出现职业声望差异性的原因 A.个人偏好 B.社会环境 C.舆论氛围 D.性别差异 E.教育程度 F.国别和地区
A、热门的工作就是好工作吗 B、别人说好的工作就是好工作吗 C、薪水高的工作就是好工作吗
生涯决策就是个人在多项选择之间权衡利 弊，以达成最大价值的历程。 ——《生涯心理辅导》
• “决策” （Decision Making），做出决定或选择
• 有以下两种理解： 决策是一个包括提出问题、确立目标、设计和选择 方案的过程。这是广义的理解。
决策看作是从几种备选的行动方案中作出最终抉择， 是决策者的拍板定案的行动。长远的目标 有清晰而长远的目标 10% 的人 10% 的人 有清晰但比较短期的目标 有清晰但比较短期的目标 60% 的人 60% 的人 目标模糊 目标模糊 27% 的人 27% 的人 没有目标 没有目标
二、生涯决策的过程 （一）首先要做到“知己”
“知己”也就是了解自我。对自我的了解 主要包括： 喜欢做什么 ——职业兴趣
能够做什么 ——职业能力
适合做什么 ——个人特质 最看重什么 愿意做什么 ——职业价值观
（二）还要做到“知彼”
“知彼”，简而言之就是要对工作世界进行探索 主要有三个方面： 1、评估职业 2、评估社会环境 3、评估组织环境
什么是职业生涯决策
职业决策是指个体对自己将要从事的职
业作出的选择，它综合了个人对自我的认识
以及对教育与职业等外在因素的判断，是一
个人在面临生涯抉择情境时作出的反应。
立志做一名优秀的商人
大学专业： 1.贸易 2.管理 2.读经济学硕士 2.自己创业 3.机械 3.读管理学硕士 3.去大公司

轻松面试
面试的目的与内容
面试
什么是面试？
• 是一种面试人与求职者之间相互交流信息的有目 的的会谈，通过与求职者进行相互沟通，根据求 职者的言语表达、面部表情、仪表、紧张程度、 反应能力、专业知识、道德标准等方面进行判断。 它使招聘方和受聘方都能得到充分的信息，以在 招聘中作出正确的决定。
面试目标
• 从求职者那里获取与个人行为、工作有关的信息， 以确定求职者能否成为公司的一员
在系列式面试中，每位主试依据标准评价表对候选人进行 评定，然后对每位主试的评定结果进行综合比较分析，最后 做出录用决策。
面试的种类
小组面试（Panel Interview） 指由一群（或组）主试者对候选人进行面试。小组面试允 许每位主试者从不同侧面提出问题，要求求职者回答，与系列 式的一对一的面试相比，小组面试能获得更深入更有意义的回 答。这种面试会给被试者额外压力。（变体）
面试的种类
结构化面试
特点： • 由一系列与工作相关的问题构成 • 可靠性和准确性较非结构化面试
强
• 不足： • 若面试人草率地提出每个问题，
结构化的优势将大大消弱 • 面试气氛过于正式，因而影响候
选人回答问题的能力和愿望
定向面试 （Directive Interview）
在定向（结构化）面 试中，你或许使用结构化 面试表。“所有项目可能 并不都适用于每一种情 形。”但有了这张面试表， 所有主试者在面试提问中 便不易遗漏重要的问题。
面试的种类
五、业余活动 • 业余时间你干什么？ 六、主试者的特别问题 七、个人问题 • 你愿意出差吗？ • 你怎样看待加班（包括周末加班问题） • 你的优点是什么？缺点是什么？ 八、回答求职者的提问 • 准确诚实回答有关影响求职者对工作兴趣的信息 九、主试者的印象及评价，设计专门的面试报告表格