业务员接待客户注意事项及规定事谊

客户接待流程及注意事项客户接待是企业与客户进行沟通交流的重要环节，其流程和注意事项对于提升客户满意度、营销推广和品牌形象都起到重要作用。

下面就客户接待流程及注意事项进行详细介绍。

一、客户接待流程1. 预约接待：客户提前约定时间，并告知接待人员需要解决的问题或事项。

2. 信息确认：接待人员确认客户的身份、要求和需求，记录客户信息并做好备案。

3. 安排接待人员：根据客户的要求和需求，安排专业人员为其提供服务。

4. 确定接待地点：确定接待地点，并保持室内外整洁和舒适。

5. 招待客户：接待人员在预约时间到来时，主动出面迎接并热情招待客户。

6. 详细了解需求：与客户进行面对面的交流，详细了解其需求和问题。

7. 提供解决方案：根据客户的需求，提供专业的解决方案。

8. 商务谈判：与客户就解决方案进行商务谈判，商讨价格和合作细节。

9. 合作协议：达成共识后，与客户签订合作协议。

10. 填写相关资料：根据协议要求，填写相关资料和表格。

11. 安排后续服务：为客户安排好后续服务和维护工作。

12. 核对及反馈：对接待过程进行回顾和总结，收集客户反馈并做好记录。

二、客户接待注意事项1. 保持礼貌和耐心：接待人员应保持礼貌、耐心和真诚，以良好的态度对待客户。

2. 注意形象和仪容：接待人员应注意自身形象和仪容，保持整洁和整齐。

3. 了解企业产品和服务：接待人员应熟悉企业产品和服务，以便提供专业的解决方案。

4. 熟悉接待程序：接待人员应熟悉接待流程和程序，确保流程顺利进行。

5. 注意掌握细节：接待人员应注意细节，如客户姓名、需求、时间等，以给客户留下良好印象。

6. 注意沟通技巧：接待人员应掌握良好的沟通技巧，包括倾听、表达和回应能力。

7. 尊重客户隐私：接待人员应尊重客户的隐私，不泄露其个人信息和商业信息。

8. 及时回应客户需求：接待人员应及时回应客户的需求和问题，不拖延和推诿。

9. 保持客户满意度：接待人员应努力提升客户满意度，包括解决问题和改善服务质量等。

客户接待流程及礼仪注意事项客户接待是社会经济发展的重要组成部分，其目的是为客户提供良好的服务。

以下是客户接待流程及礼仪注意事项：1.仔细阅读客户需求、服务流程等相关信息，充分理解客户需求，了解服务流程，以便更好地为客户服务。

2.准备服务材料，如客户介绍手册、公司宣传画册、客户合同等，以便客户来访时，能够更好地为客户提供服务。

3.检查服务场所，确保服务场所的卫生整洁、空调设备完好、网络正常、桌面整齐、水果等客户物品有序摆放，以便客户来访后，能够给客户一个良好的服务环境。

4.穿着比较正式的服装、干净整洁的鞋子，以展现职业形象。

1.热情欢迎客户到访，表示欢迎、诚挚招呼，以良好的态度帮助客户感受到受到重视，给客户一个良好的服务体验。

2.服务中要保持温馨、友好的笑容，保持和蔼、礼貌的态度，要以待客人中介绍想要了解的公司信息及业务服务，让客户更加放心。

3.服务结束后，要彬彬有礼地把客户送到门口，表达真诚的希望客户下次再来，确保客户感受到受到重视，留下美好的印象。

1.讲话要温和礼貌，有序排列，注重语调，说话时要专注，不要打断客户。

2.在交谈过程中要保持微笑，多用肯定的表达，可以采用夸赞、询问等方式，体贴客户、发掘客户的关注点。

3.不能轻率接受或拒绝客户的需求，要认真听取，积极配合客户的安排，避免引起客户的误会或不满。

4.要尊重客户的文化习俗，不要因为自己的文化习惯而误解客户，要给予客户温暖有礼的接待。

根据以上客户接待流程及礼仪注意事项，我们可以看出，客户接待是服务行业不可或缺的重要环节，要把客户接待做到一流，就要从准备工作、客户接待及礼仪注意事项等方面都严格把关，把每一位客户都当做最宝贵的客户，为客户提供优质的服务，从而取得客户的满意。

公司职员接待客人时应该注意的基本礼仪
1、客人来访时马上起立，目视对方，面带微笑，握手或行鞠躬礼。

2、使用语言礼貌用语询问客人，如：“请问您是……”、“请问您贵姓?找哪一位?”等，如接收客人的名片，应重复“您是××公司×先生”。

3、尽快联系客人要寻找的人，如果客人要找的人暂时不在场，可以对客人说“请稍候”。

如果客人要找的人暂时不能回来，要对客人说“对不起，他刚刚外出公务，请问您是否可以找其他人或需要留言?”等。

4、给客人引路，要说“请您到会议室稍候，××先生马上就来。

”、“这边请”等。

引路时在客人的左前方2、3步前引路，让客人走在路的中央。

5、客人就坐后，给客人倒上茶水，说“请”、“请慢用”等。

注意保持茶具清洁，摆放时要轻，行礼后退出。

6、送客时要说，“下次再来”、“再见”或“再会”、“非常感谢”等，表达出对客人的尊敬和感激之情，道别时，招手或行鞠躬礼。

客户接待流程及礼仪注意事项
客户接待是一种礼仪，它关乎着双方的形象，是企业宣传自身的重要窗口，也是构建良好商业关系的基础。

因此，企业应该认真对待客户，以表明自己的诚意，让客户感受到良好的服务水平，提升企业的形象。

一、客户接待的基本流程
1、接待前的准备：客户接待前，企业应该认真查看客户的基本情况，熟悉客户的身份、职务、所在公司等情况，以便能够更好地为客户提供满意的服务。

2、正式接待：客户到达时，应该立即迎接，一定要笑容友好，表现出热情自然的态度。

此外，根据客户的身份进行相应的称谓，如：“您好，先生！”
3、双方交谈：双方可以就客户的需求和企业的服务进行交流，并做好记录，以便以后参考。

4、客户离开：在客户离开时，应该要给予适当的赠品，以表示对客户的礼貌尊重，同时，也要邀请客户下次来访，表示愿意与客户建立长期的合作关系。

二、礼仪注意事项
1、礼貌待客：客户接待需要礼貌，双方在会谈中应该礼貌待客，不可搭话或者是无礼的行为，以免影响客户的感受，影响两者的关系。

2、客户反馈：客户接待过程中，应该尽量了解客户的反馈，因为客户的反馈可以反映企业的服务水平，也是企业改善的重要参考。

3、维护形象：客户接待是一种礼仪，双方都要严格把控，以维护双方的形象，以达到互惠互利的目的。

总之，客户接待流程及礼仪注意事项是企业向客户展示自身形象的重要环节，双方应该严格按照流程，以礼相待，互惠互利，共同携手发展。

商务接待礼仪的流程及注意事项_商务接待礼仪常识商务礼仪，通常指的是礼仪在商务行业之内的具体运用，主要泛指商业社交行为间的一种约定成俗的礼仪;亦指商务人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守的行为规范。

下面是我为大家整理的商务接待礼仪的流程及注意事项，希望对你们有帮助。

商务接待礼仪流程一、接待前充分准备1.了解客户基本情况商务接待第一步首先是了解客户的基本情况，包括客户的单位、姓名、性别、民族、职业、职务、级别及所到访的具体人数;还有一些细节问题比如：到访的具体日期、时间、地点等。

2.确定迎送规格根据客户的具体情况确定具体的接待规格。

3.布置接待环节在规定标准的范围内，安排接待工作用车、客户用车、客户餐饮住宿等。

4.商务接待人员选择挑选好接待人员，根据接待人员工作的能力具体安排到接待工作中的各个环节中。

二、接待中服务工作商务接待服务工作是商务接待过程的中心环节，是直接面对面的服务接待过程。

在这个过程当中，要按照接待方案的要求组织实施，认真负责，一丝不苟，完成每一个接待服务事项。

同时，要根据随时变化的情况，适时的修正原方案，组织实施。

商务接待服务要求接待人员特别是负责人，要掌握全局，善于协调和沟通;要求真务实，善于随机应变;要及时向上级领导请示汇报，善于整合各方面的力量，同心同德，完成好接待任务。

1.客户迎接和食宿安排提前到达指定的地点迎接客户，如果领导和有关部门去机场、车站、码头迎接客户，要确定并事前通报集合时间、地点、乘车安排和出发时间。

帮助客户与机场或车站联系签票、领取行李。

按照接待方针和接待方案，到达下榻或就餐的宾馆招待所，实施迎宾接待礼仪。

客户到住地后，安排人员分送行李，并将《接待手册》(内容包括住房安排，活动日程及乘车安排，就餐时间、地点以及有关注意事项等)发给客户。

2.宴请陪餐领导先到达宴会地点;掌握宴请的人数、时间、地点、方式、标准，并提前通知宾馆;精心编制宴会菜单，做好宴会设计;摆放席位卡，并核对确认。

业务大厅客户接待制度范本一、总则为规范业务大厅客户接待工作，提高客户满意度，树立良好的企业形象，根据公司相关规定，制定本制度。

二、适用范围本制度适用于业务大厅的所有客户接待活动，包括前来咨询、办理业务、投诉、建议等客户。

三、接待原则1. 热情接待：对所有客户都要热情、礼貌、周到，主动迎接，耐心解答，确保客户感受到尊重和关心。

2. 快速反应：针对客户需求和问题，要及时回应，迅速处理，提高工作效率。

3. 优质服务：以客户为中心，提供专业、高效、便捷的服务，满足客户需求。

4. 严格保密：遵守国家法律法规和公司规定，保护客户隐私，不得泄露客户信息。

四、接待流程1. 迎接：业务大厅工作人员应主动迎接客户，微笑服务，使用文明用语，了解客户需求。

2. 引导：根据客户需求，引导客户到相应的窗口或区域办理业务。

3. 办理：各窗口工作人员要熟悉业务流程，高效办理客户业务，确保一次性告知、一次性办理。

4. 解答：针对客户提出的问题，要认真解答，耐心解释，提供准确信息。

5. 反馈：及时收集客户意见和建议，对客户投诉要及时处理，并向客户反馈处理结果。

6. 送客：业务办理完毕，礼貌送客，提醒客户携带好随身物品。

五、接待要求1. 工作人员要穿着整洁，仪容仪表得体，遵守公司纪律，不得迟到早退。

2. 窗口设置要合理，方便客户办理业务，保证窗口充足，减少客户等待时间。

3. 设立客户休息区，提供座椅、饮水等，营造舒适的环境。

4. 明确职责，各岗位工作人员要熟悉业务范围，不得推诿、敷衍客户。

5. 加强业务培训，提高工作人员业务水平和综合素质，确保为客户提供优质服务。

六、监督与考核1. 公司定期对业务大厅客户接待工作进行检查，发现问题及时整改。

2. 设立客户满意度调查表，收集客户意见和建议，作为工作人员绩效考核依据。

3. 对违反本制度的员工，公司将按照相关规定进行处理，严肃工作纪律。

本制度自发布之日起执行，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。

商务接待礼仪的原则及注意事项
一、原则：
1.尊重：对待客户或合作伙伴应保持尊重，尊重其文化、时间和权益。

2.热情：展现热情和友善的态度，表达出对客户或合作伙伴的欢迎之情。

3.知识：了解对方的文化背景和商务习惯，以便更好地沟通和合作。

4.灵活：灵活应对各种情况，适时地调整计划和行程，以满足客户或
合作伙伴的需求。

5.专业：表现出专业素质和实力，确保商务活动的顺利进行。

二、注意事项：
1.提前准备：提前了解客户或合作伙伴的需求和背景，为接待活动做
好充分的准备。

2.准时到达：确保按约定时间准时到达接待地点，展现出对客户或合
作伙伴的重视。

3.热情欢迎：表达热情的欢迎之意，率先握手并询问对方的舒适度，
帮助他们适应环境。

4.合适的交谈话题：避免敏感话题，谈论一些没有争议的话题，如天气、旅行等，以增进交流。

5.尊重饮食习惯：在商务宴请中，了解客户或合作伙伴的饮食习惯，
提供合适的食物和饮品。

6.注意言辞：谨慎选择用词，避免使用冒犯性的语言或幽默，以免造
成尴尬或误解。

7.注意服装：穿着得体、干净整洁，并根据不同场合选择合适的服装，展现自己的专业素质。

8.注意非语言行为：注重身体语言，维持良好的姿态和眼神接触，展
现自信和专业形象。

9.追求平衡：在商务宴请中，注意平衡对待各方客户或合作伙伴，不
偏袒其中一方，保持公正。

10.感谢和致意：商务接待结束后要及时向客户或合作伙伴表示感谢，并发送致意的邮件或感谢信件，以表达对他们的重视和感激之情。

办公室有哪些接待礼仪和注意事项办公室作为一个商业场所，接待礼仪和注意事项是非常重要的，因为这关系到公司形象的展示和员工与客户之间的关系。

以下是一些常见的接待礼仪和注意事项：一、接待礼仪：1.迎接客户：当客户到达办公室时，应立即起身迎接，并主动伸出手握手，致以热情的问候。

请注意，握手要坚定，目光要自信。

3.有序安排会议：根据客户的要求和时间安排会议。

提前准备妥善的会议室和设备，并为客户准备一份会议议程。

4.注重形象：作为接待人员，应保持良好的仪表和形象。

穿着整洁、得体，言谈举止得体。

注意语言的选择和礼貌用语的使用。

5.提供茶水：当客户到达办公室时，可以主动询问客户是否需要茶水或咖啡等饮品。

如果需要，要及时、热情地提供，并将之后需要的茶水或咖啡补充完整。

二、接待注意事项：1.时间安排：要提前安排好与客户的会面时间，确保自己能够按时迎接客户。

如果会议延迟，请及时告知客户，并道歉。

同时，要合理安排会议时间，避免浪费客户的时间。

2.文件准备：对于已经安排好的会议，要提前准备好相关文件、合同或报告等，确保会议期间可以流畅地进行工作。

如有需要，可以提前发给客户，以便他们准备。

3.礼仪用语：在与客户交流时，要使用礼貌用语，尽量避免使用粗鲁或不礼貌的词语。

如果对方提出问题，要逐一回答，并尽量给予满意的答复。

4.保护客户隐私：在与客户交流时，要注意保护客户的隐私。

不泄露客户的个人信息或商业机密。

如果客户提出类似请求，要积极配合。

5.文明待客：无论客户是如何的态度和行为，接待人员都要保持冷静和文明。

不能因为对方的不礼貌或急躁而失去耐心或对对方进行回应。

总结：办公室的接待礼仪和注意事项对于公司来说非常重要。

它直接影响到公司形象的展示和员工与客户之间的关系。

接待人员需要在迎接客户、尊重客户、会议安排、形象等方面做好准备和表达。

同时，也要注意时间安排、文件准备、礼仪用语、保护客户隐私和文明待客等注意事项。

只有这样，才能更好地与客户建立良好的合作关系。

营业员服务接待礼仪营业员想要有效率且专业化地接待您的客户，在服务态度上就要重视礼仪，下面是小编搜集整理的营业员服务接待礼仪，希望对你有帮助。

营业员的服务礼仪营业员想要有效率且专业化地接待您的客户，在服务态度上应注意：⑴说话口齿清晰、音量适中，最好用标准普通话，但若客人讲方言(如闽南话、客家话)，在可能的范围内应配合客人的方便，以增进相互沟通的效果。

⑵要有先来后到的次序观念.先来的客人应先给予服务，对晚到的客人应亲切有礼地请他稍候片刻，不能置之不理，或本来倒置地先招呼后来的客人，而怠慢先来的人。

⑶在营业场所十分忙碌、人手又够的情况下，记住当接待等候多时的顾客时，应先向对方道歉，表示招待不周恳请谅解，不宜气急败坏地敷衍了事。

⑷亲切地招待客人到店内参观，并让他随意自由地选择，最好不要刻意地左右顾客的意向，或在一旁唠叨不停.应有礼貌地告诉顾客："若有需要服务的地方，请叫我一声."⑸如有必要应主动对顾客提供帮助，若客人带着大包小包的东西时，可告诉他寄物处或可以暂时放置的地方.下雨天可帮助客人收伞并代为保管。

⑹顾客有疑问时，应以专业、愉悦的态度为客人解答.不宜有不耐烦的表情或者一问三不知，细心的营业员可适时观察出客人的心态及需要，提供好意见，且能对商品作简短而清楚的介绍，和以有效率的方式说明商品特征、内容、成分及用途，以帮助顾客选择。

⑺不要忽略陪在客人身旁的友人，应一视同仁一起招呼，或许也能引起他们的购买欲望。

⑻与顾客对谈的用语宜询问、商量的口吻，不应用强迫或威胁的口气要顾客非买不可，那会让人感觉不悦.当顾客试用或试穿完后，宜先询问客人满意的程度，而非只一味称赞商品的优越性。

⑼营业员在商品成交后也应注意服务品质，不宜过于现实，以为拿了钱就了事，而要将商品包装好，双手奉给顾客，并且欢呼下次再度光临，最好能送客人到门口或目送客人离去，以表示期待之意。

⑽即使客人不买任何东西，也要保持一贯亲切、热诚的态度谢谢他来参观，才能留给对方良好的印象.也许下次客人有需要时，就会先想到你并且再度光临，这就是"生意做一辈子"的道理!⑾有时一些顾客可能由于不如意而发怒，这时营业员要立即向顾客解释并道歉，并将集中注意力在顾客身上.这样就以能清除思想中的所有杂念，集中思想在顾客的需求上.当他们看到你已把全部注意力集中于他们的问题上，他们也就冷静下来了.当然，最好的方法是要克制自已的情绪，不要让顾客的逆耳言论影响你的态度和判断。

一、迎接客户1、基本动作⑴客户进门,每一个看见的销售人员都应主动招呼“欢迎光临”,提醒其他销售人员注意.⑵销售人员立即上前,热情接待,作好自我介绍.⑶如客户携带物品较多,应帮助客户收拾摆放至合适位置.⑷通过基本沟通,区别客户真伪,了解所来的区域及从何处了解到的楼盘信息.2、注意事项⑴销售人员应仪表端正,态度亲切.⑵接待客户最好一个销售人员,或一主一付,但绝对不能超过三人.⑶若不是真正的客户,也应注意现场整洁和个人仪表,以随时给客户良好印象.⑷无论是否目标客户,在客户离开时都应送至大门外.二、楼盘介绍1、基本动作⑴按照销售现场已规划好的销售顺序,配合沙盘、模型、展板等销售道具,自然而有重点的介绍楼盘情况着重于项目地段、小区环境、交通、生活机能、主要建材等的说明.⑵了解客户的个人基本信息情况.⑶侧重强调介绍本楼盘的整体优势.2、注意事项⑴要将自己的热忱与诚恳推销给客户,努力与其建立相互信任的关系.⑵通过交谈正确把握客户的真实需求,并据此迅速制定应对策略.⑶当客户超过一人时,注意区分其中的决策者,把握他们之间的相互关系.三、购买洽谈1、基本动作⑴引导客户在销售桌前入座,其他销售人员在旁做好倒茶等服务.⑵在客户未主动表示时,可主动选择一户型作试探性介绍.⑶根据客户所喜欢的单元,在肯定的基础上,作更详细的说明.⑷适时发现并制造现场气氛,强化客户购买欲望.⑸如客户对本楼盘户型有70%认可度基础上,设法说服他下定金购买.2、注意事项⑴入座时,注意将客户安置在一个视野愉悦便于控制的空间范围内.⑵个人的销售资料和销售工具就准备齐全,随时应对客户的需要.⑶切实了解客户的需求和问题点.⑷注意与现场同事交流配合,让销售主管和销售经理知道客户在看那一户.⑸注意判断客户的诚意、购买能力和成效概率.⑹现场气氛的营造应自然亲切,掌握火候.⑺对楼盘的介绍不应有夸大、虚构的成分.⑻不是职权范围内的承诺应报销售主管或销售经理通过.四、现场看房1、基本动作⑴结合工地现况及楼盘周边情况,边走边介绍.⑵按照户型图,让客户切实感觉自己所选的户型.⑶在此过程中对楼盘大环境建设作好描述,让客户对小区建设前景保持向住.2、注意事项⑴带看工地路线应事先规划好,注意沿线的整洁与安全.⑵嘱咐客户带好安全帽及其他所带物品.⑶对楼盘硬件配套设施作好掌握,不能夸大及无中生有.⑷注意保障好客户的安全.五、暂未成交1、基本动作⑴将楼书等销售资料备齐一份给客户,让其再仔细考虑或代为传播.⑵再次明确,承诺为其作义务购房咨询.⑶对有意向的客户再次约定看房时间.2、注意事项⑴暂未成交或未成交的客户依旧是客户,销售人员都应态度亲切,始终如一.⑵及时分析暂未成交或未成交的真正原因,记录在案.⑶针对暂未成交或未成交的原因,报告销售经理,视具体情况,采取相应的补救措施.六、填写客户资料1、基本动作⑴无论成交与否,每接待完一组客户后,立刻填写客户资料表.⑵填写重点：◎客户的和个人信息◎客户对购房的要求条件◎成交或未成交的真正原因⑶根据客户成交的可能性,将其分类为很有意向、有意向、一般、意向不高这四个等级,以便日后有重点地追踪客户.2、注意事项⑴客户资料表应认真填写,起详细越好.⑵客户资料表要妥善保存.⑶客户等级应视具体情况,进行阶段性调整.七、客户追踪1、基本动作⑴工作间隙,依客户等级联系,并随时向销售经理口头报告.⑵对很有意向、有意向的客户,销售人员应列为重点工作对象,保持密切联系,调动一切可能,努力说服.⑶将每一次追踪情况详细记录,便于日后分析判断.⑷无论最后是否成交,都可婉转请客户帮忙介绍新的客户.2、注意事项⑴追踪客户要注意切入话题的选择,不要给客户造成销售不畅,死硬推销的印象.⑵追踪客户要注意时间的间隔,一般以三天以上为宜.⑶注意追踪方式的变化：打、寄资料、上门拜访、邀请参加各类活动等.⑷二人以上与同一客户有联系时应该相互通气,统一立场,协调行动.八、成交收定1、基本动作⑴客户决定购买并下定金时,立即告诉销售经理.⑵恭喜客户成为鑫鼎国际名居的业主.⑶视具体情况,收取客户小定金或大定金,并告诉客户双方的行为约束.⑷详细解释定购协议填写的各项条款和内容：◎所定住宅的楼号、单元、及房号◎销售本套住宅的单价及面积◎本套住宅的总价◎商品房买卖合同签订日的约定,一般为下定十天内.◎其它各项定购协议内容⑸定购协议必须要由客户、经办销售人员、销售经理或销售主管签字确认.⑹请财务部同事前来收款.⑺确定商品房买卖合同的签订时间,并详细告诉客户各种注意事项及所必需带齐的各类证件资料.2、注意事项⑴当客户对某套住宅较有兴趣而未带足够的金额时,可鼓励客户支付小定金；小定金数额不在多少,三四百至几千元均可,主要目的是让客户对我们的楼盘有所牵挂.⑵小定金保留时间不宜过长,以三天为限.大定金以十天为限,尽可能把时间间隔缩短,以免发生节外生枝的情况.⑶大定金的下限为一万元,上限为购房总房款的20%⑷定购协议签署好后,再仔细检查户号、面积、总价、定金等是否准确.⑸不管大定金还是小定金,都必须由财务部人员收取,同时定购协议交财务部备案.⑹与现场其他销售人员或经理密切配合,制造并维持现场气氛.九、签定合同1、基本动作⑴恭喜客户选择我们的房屋.⑵验对身份证等相关购房所必需的证件,需办理按揭手续的资料应收齐.⑶可对应合同作条款解释：◎出卖人公司情况◎项目的坐落、土地所有权性质、土地获得方式、使用年限、规划使用性质.◎所购该房产的坐落、户别、面积、结构、装饰及设备标准.◎该房产转让的价格、支付方式和期限.◎房地产交付日期、违约责任、争议的解决方式.⑷签约成交,按合同规定由财务部人员收第一期房款,同时相应抵扣已付定金.⑸将客户方定购协议收回,由销售经理备案.⑹帮助客户办理登记备案和银行贷款事宜.⑺再次恭喜客户,送客户至大门外.2、注意事项⑴合同及示范文本要事先准备好.⑵针对不同客户事先分析可能会发生的问题,研究解决办法.⑶签约时,如有客户有问题无法说服,汇报销售经理或向主管领导报告.⑷合同最好由客户本人签署,如由他人代理,应有公证后委托书.⑸签好后的合同,应迅速交房管局审核备案.⑹牢记：登记备案后,买卖才算正式成交.⑺若客户的问题无法完成签约,请客户先回,另约时间,再寻找解决办法.⑻签约后的客户,应始终保持接触,帮助解决各种问题,并请其介绍新的客户.⑼及时检讨签约情况,若有问题,应采取相应的应对措施。