供电服务承诺书

供电公司服务承诺书尊敬的用户：感谢您选择我们供电公司作为您的供电服务提供商。

为了向您提供更好的服务以满足您的需求，我们郑重承诺以下服务内容：1. 电力供应稳定可靠我们供电公司拥有现代化的供电设施和系统，确保电力供应的稳定性和可靠性。

我们承诺按时投入供电，确保您的正常用电。

同时，我们将定期检修和维护供电设备，提高供电系统的可靠性和安全性。

2. 响应时间短在您遇到供电故障或紧急情况时，我们将尽快派出专业技术人员前往现场解决问题。

我们承诺在故障发生后的30分钟内与您取得联系，并在最短的时间内提供解决方案和支持。

3. 客户服务周到热情我们注重客户体验，为您提供周到的客户服务。

无论是供电咨询、故障报修还是账单查询，我们的客服人员将耐心解答您的问题，并尽力提供满意的解决方案。

同时，我们也欢迎您的意见和建议，以便我们不断提升服务质量。

4. 营业厅优化服务为了方便您的办事和咨询，我们供电公司将在各地设立营业厅，并优化营业厅服务。

您可以前往营业厅办理业务、咨询问题，并享受专业人员的指导和支持。

我们将努力提高办事效率，使您的办事更加便捷。

5. 账单透明清晰我们供电公司承诺为您提供透明、清晰的电费账单。

您可以通过电子账单或邮寄方式收到详细的电费明细，确保您对电费的了解和掌握。

如果有任何账单疑问，请及时联系我们，我们将为您解答并提供核实清楚的答复。

6. 环保责任履行作为供电公司，我们深知环保责任的重要性。

我们将积极推动清洁能源发展，提供绿色能源服务；同时，我们也致力于减少能源浪费和环境污染，并通过技术创新提高能源利用效率。

我们相信，通过我们的共同努力，能够为环境保护贡献一份力量。

7. 投诉处理及时响应如果您对我们的服务有任何不满意或有任何意见和建议，您可以随时联系我们进行投诉。

我们供电公司将严肃对待每一份投诉，并及时进行处理和回复，以保证您的权益和满意度。

总而言之，我们供电公司将通过稳定可靠的电力供应、周到热情的客户服务以及优化的营业厅和账单服务，为您提供高质量的供电服务，并不断提升自身的服务水平。

供电公司服务承诺书尊敬的用户：欢迎您选择我们公司的供电服务，为了让您享受到更安全、更便捷、更周到的服务，我们特向您提供以下服务承诺：一、供电服务承诺1、服务质量我们保证贯彻落实国家有关电力安全法规和标准，保障供电设施完好和电力质量稳定。

并按照国家规定的供电质量指标，承诺为用户提供优质的供电服务。

2、高效服务我们承诺应电话、短信等方式及时解答您提出的相关问题，对紧急情况做到快速响应，及时处理。

3、安全运行我们承诺在供电设施运行过程中，采用严格的安全管理措施，保障供电工程的安全性和稳定性，杜绝任何安全事故的发生。

4、用电信息安全我们承诺为用户保障用电信息的机密性和安全性，杜绝用户用电信息泄漏，为用户提供安全的用电环境。

5、服务投诉监督我们承诺对用户的投诉和意见进行认真调查和处理，并及时反馈处理意见。

二、供电服务倡议1、勤俭用电我们倡导用户勤俭用电，避免浪费，合理使用电力资源，为保护环境、减少能源浪费做出自己的贡献。

2、安全用电我们倡导用户合理运用电器设备，文明用电、安全用电，杜绝用电不当所造成的安全事故。

3、节约用电我们倡导用户根据用电实际需求，选择高效节能的电器产品，始终保持节约用电的习惯，为保护环境、节约资源贡献力量。

三、服务承诺责任1、服务范围我们承诺按照国家规定的服务半径为服务范围进行供电服务。

2、服务标准我们承诺为用户提供高效、规范、优质、周到的供电服务，严格遵守供电服务规范及国家有关法规。

3、服务态度我们承诺向用户提供友好的服务态度，热情、耐心地解答用户的疑问和需求，全力以赴为用户服务。

四、服务投诉方式如果用户对我们的服务有任何意见或建议，可以通过以下方式进行投诉：1、拨打我们公司的服务热线，客服人员将耐心听取，并及时处理。

2、通过我们公司的官方网站进行在线投诉、留言，我们会尽快回复。

3、通过邮寄等方式进行投诉。

五、服务承诺的有效期我们的服务承诺有效期为永久。

六、服务承诺的变更我们保留根据服务规定和国家相关法律法规对此承诺作出适当调整的权利。

供电服务承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们的供电服务，我们将竭诚为您提供高质量、可靠的电力供应。

为了确保您享受到稳定、安全的用电环境，我们特向您发出以下供电服务承诺书。

一、用电安全保障1. 我们将按照相关法律法规、行业标准和安全管理要求，严格把控供电过程中的电压稳定性、频率稳定性和电压波动，确保您用电设备的正常工作。

2. 我们将定期检查和维护供电设备，确保设备运行状态良好并符合安全要求。

3. 我们将加强对用电设备及线路的巡视和维护，确保供电线路无隐患，及时排查并消除潜在的安全风险。

4. 我们将根据您的用电需求及时调整供电方案，使您的用电负荷能够得到适当的支持，防止供电不足或过剩带来的问题。

二、服务质量保证1. 我们将尽力保证电力供应的可靠性，确保供电中断时间不超过国家规定的标准，减少您的不便和经济损失。

2. 我们将优先保障重要用户的用电需求，确保重要场所如医院、学校、交通枢纽等的正常用电。

3. 我们将提供全天候的服务热线，确保您能及时获得技术支持和故障处理服务。

4. 我们将建设完善的电力监测系统，及时获取供电网络的状态，并根据监测数据对供电系统进行预测性维护，确保您用电的稳定性和安全性。

三、服务响应保证1. 我们将在接到您的用电故障报修后，及时派出维修人员进行处理，并在操作过程中，确保您的人员和设备安全。

2. 我们将建立健全的响应机制和应急预案，以应对突发的供电故障和灾害事故，确保故障和事故处理及时、有序、高效。

四、售后服务保障1. 我们将建立客户档案管理系统，保存您的电费缴纳记录和用电需求信息，以便做好后续服务工作。

2. 我们将定期与您进行沟通和交流，了解您的用电满意度和需求变化，并根据您的反馈不断提升我们的服务质量。

3. 我们将定期组织供电知识培训，提高员工的专业水平和服务意识，确保向您提供准确、及时的用电咨询和解答。

五、责任追究机制1. 我们将建立健全的责任追究机制，对于由于我们的原因导致的供电问题和服务不满意情况，我们将主动查找问题原因，并及时采取措施进行整改，确保类似问题不再发生。

供电服务整改承诺书范文尊敬的客户：本供电公司始终秉承“服务至上、客户满意”的服务宗旨，致力于提供优质、高效、安全的供电服务。

近期，我们接到了部分客户反映的供电服务质量问题，对此，我们深感歉意，并立即组织专业团队进行深入调查和分析。

为了切实提高服务质量，我们特此作出以下整改承诺：一、加强服务意识培训我们将加强员工的服务意识培训，确保每位员工都能够深刻理解“客户至上”的服务理念，以更加专业、热情的态度为客户提供服务。

二、优化服务流程针对客户反映的服务流程繁琐问题，我们将对现有服务流程进行优化，简化办理手续，缩短办理时间，提高服务效率。

三、提升供电质量我们将定期对供电设施进行检修和维护，确保供电的稳定性和安全性，减少停电事件的发生，提高供电质量。

四、完善应急响应机制建立和完善应急响应机制，一旦发生供电故障，我们将迅速启动应急预案，快速响应，及时处理，最大限度减少对客户的影响。

五、加强客户沟通我们将加强与客户的沟通，通过多种渠道收集客户意见和建议，及时反馈整改情况，确保客户的声音能够被听到并得到有效解决。

六、建立长效监督机制建立长效的服务质量监督机制，对服务质量进行持续监控和评估，确保整改措施得到有效执行。

七、接受社会监督我们欢迎社会各界对我们的服务进行监督，对于合理的建议和批评，我们将虚心接受并及时改进。

我们深知，没有客户的理解和支持，就没有我们的发展。

因此，我们将以此次整改为契机，不断优化服务，提升品质，努力做到让每一位客户满意。

最后，我们再次对给客户带来的不便表示诚挚的歉意，并感谢您对我们工作的理解和支持。

我们承诺，将以实际行动兑现我们的承诺，不断追求卓越，为客户提供更加优质的服务。

此致敬礼！[供电公司名称][日期]。

供电承诺书供电承诺书尊敬的用户：感谢贵单位选择我们的供电服务。

为了确保您的用电安全和正常用电，我们郑重承诺如下：一、供电保障1. 我们会按照国家和地方的供电安全标准来进行供电，保障您的用电安全。

2. 我们会按照您的用电需求，合理安排供电设备和线路的配置，确保您的用电负荷能够得到满足。

3. 在供电设备的维护和更新方面，我们将会采取主动措施，确保设备的良好运行状态，减少供电故障的发生。

4. 在您需要停电检修或维护设备时，我们会提前进行通知，尽量减少对您正常用电的影响。

二、服务保障1. 我们会提供全天候的服务方式，确保您在遇到用电问题时及时与我们联系，获得帮助。

2. 我们会派遣专业的技术人员，按照标准程序来处理您的用电问题，确保问题能够得到快速解决。

3. 如果您有新增用电设备或用电负荷变化等需求，我们会积极配合您，提供合理的解决方案。

4. 在供电计量和电费结算方面，我们会按照国家和地方的相关规定，确保计量的准确性和透明公正。

三、应急处理1. 在遇到突发供电故障时，我们会迅速组织人员前往现场处理，并尽快恢复供电。

2. 在遇到自然灾害或其他不可抗力因素造成的供电中断时，我们会在条件允许的情况下，尽快恢复供电，并向您提供相应的补救措施。

四、服务改进1. 我们会定期进行用户满意度调查，收集您对我们供电服务的意见和建议，不断改进我们的服务质量。

2. 在您提出合理要求时，我们会积极考虑并尽力满足，为您提供更好的服务。

鉴于以上承诺，我们希望能够与您建立长期稳定的合作关系，在您的用电过程中为您提供优质、可靠的供电服务。

敬请您签字确认，并保留一份供您日后参考。

供电公司（盖章）：用户单位（盖章）：。

供电公司服务承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们的供电公司作为您的合作伙伴。

为了更好地为您提供高质量的电力服务，我们制定了以下供电公司服务承诺书，以确保您的满意和利益最大化：一、服务准则1. 诚信和透明：我们承诺以诚实、透明和公正的方式与您合作，始终遵守相关法律法规和政策。

2. 公平和平等：我们承诺平等对待所有客户，不论其规模、地理位置或行业背景，确保公平竞争和公正交易。

3. 高效和便捷：我们致力于提供高效和便捷的服务，优化服务流程和技术手段，以满足您的个性化需求。

二、服务内容1. 供电服务：我们承诺按时、按量、按质为您提供电力供应，确保您的生产和生活正常运行。

2. 电费结算：我们承诺及时、准确地为您办理电费结算，并提供详细的结算明细，确保财务清晰透明。

3. 技术支持：我们承诺提供专业的技术支持和咨询服务，解答您在用电过程中遇到的问题，并提供优化方案和建议。

4. 用电安全：我们承诺全面负责用电安全管理工作，加强用电安全宣传教育，帮助您规避各类电力安全风险。

5. 应急响应：我们承诺建立健全的应急响应机制，24小时全天候应对突发电力故障和灾害事件，保障供电稳定可靠。

三、服务承诺1. 响应时间：我们承诺在收到您的服务请求后，将在2小时内给予答复，并在48小时内派员上门处理。

2. 投诉处理：我们承诺在收到您的投诉后，将在24小时内回复，并在48小时内解决问题或提出解决方案。

3. 服务指标：我们承诺按照国家相关标准和要求，保证供电可靠率达到99.9%以上，故障抢修时间不超过2小时。

4. 管理体系：我们承诺建立完善的服务质量管理体系，定期进行客户满意度调查和评估，不断改进服务质量。

四、服务投诉与反馈1. 投诉渠道：如果您对我们的服务有任何不满或建议，可以通过电话、邮件或在线平台向我们提出投诉或反馈。

2. 优先处理：我们承诺对所有投诉和反馈进行优先处理，确保您的合理诉求得到及时解决和回复。

3. 数据保密：我们承诺对您提供的投诉和反馈信息进行严格保密，仅在解决问题或改进服务质量的需要下使用。

供电公司服务承诺书模板
尊敬的用户：
感谢您选择我们的供电服务。

为了保障您的用电需求和权益，我们特此承诺提供优质、高效、安全、可靠的供电服务，并郑重承诺如下：
一、我们承诺按照国家法律法规和相关政策，以及电力监管机构的规定，为您提供安全、经济、可靠的供电服务。

二、我们承诺在您用电过程中遇到任何问题或故障时，将及时、迅速地为您提供故障报修和抢修服务。

我们将设立24小时服务热线，随时接受您的咨询和报修，并确保在接到报修后，及时派出专业技术人员进行抢修。

三、我们承诺在您用电过程中，定期为您进行设备检查和维护，确保您的用电设备安全、稳定运行。

我们将根据您的实际需求，提供个性化的设备检查和维护方案，并确保服务质量和安全。

四、我们承诺在您用电过程中，提供节能减排的技术支持和建议。

我们将根据您的实际情况，为您量身定制节能减排方案，帮助您降低用电成本，实现可持续发展。

五、我们承诺在您用电过程中，尊重您的权益和利益。

我们将严格遵守保密协议，对您的个人信息和商业机密进行保密，不会泄露给第三方。

同时，我们将按照国家法律法规和相关政策，保障您的合法权益。

六、我们承诺在您用电过程中，建立完善的客户服务体系，不断提升服务质量和水平。

我们将不断加强内部管理，提高员工素质和服务意识，确保为您提供更加专业、高效的服务体验。

我们衷心希望通过我们的努力和付出，能够赢得您的信任和支持。

我们将始终秉持“客户至上”的服务理念，竭诚为您服务。

再次感谢您的信任与支持！
供电公司
XXXX年XX月XX日。

供电及时缴费承诺书
我们公司郑重承诺，为了保障您家庭和企业的用电需求，我们将始终在规定时间内提供可靠的电力服务，并及时完成相关的缴费流程。

供电服务的承诺
我们将尽力确保供电设施以及电力网络的正常运行，为用户提供高品质、高可靠性的电力服务。

以下是我们的具体承诺：
•我们将及时响应用户的电力服务需求，并在规定时间内提供规范化服务。

•我们将全面规范化电力设施的管理和运维，确保其可靠运行，以保障用户的电力需求。

•我们将积极探索利用先进技术和工具提高供电质量，以满足日益增长的用户需求。

•我们将依法依规运营，负责电力安全监管和用户安全教育宣传，并反映用户合理意见，积极改进服务质量。

缴费服务的承诺
缴费作为用户电力使用的基本环节之一，我们将为用户提供快速、便捷、高效的缴费服务。

以下是我们的具体承诺：
•我们将确保缴费流程规范化和透明化，避免因意外操作等原因对用户造成的误解或困扰。

•我们将加快缴费系统升级，完善自动缴费功能，以提供更快捷、安全的电费缴纳方式。

•我们将加强缴费相关设施的管理和维护，确保其可靠稳定向用户提供高效缴费服务。

•我们将配备专业的缴费服务团队，并在具备专业能力的同时，保障亲和友好的态度和服务。

总结
我们公司将始终遵循“客户至上，服务第一”的原则，为用户提供优质的电力服务。

我们郑重承诺，保障可靠供电和高效缴费服务是我们的一项重要职责，同时我们将不断提高服务质量，不断完善服务体系，以用心服人的态度回馈客户。

如果您对供电或缴费服务有任何疑问或意见，欢迎您随时联系我们的客户服务部门，我们将竭诚为您服务。

供电用电承诺书范文简短
致：供电公司
根据我单位与贵公司之间的供电协议，我方在此承诺以下事项：
1. 我方将按时缴纳供电费用，确保供电公司的权益受到保障。

2. 我方将遵守国家及地方有关用电政策和法规，不会滥用或浪费电力资源。

3. 我方将严格控制用电峰值，以减少对供电系统的负荷压力，并积极响应供电公司的用电调控措施。

4. 我方将定期检查用电设备，确保设备运行安全可靠，减少供电故障的风险。

5. 我方将积极配合供电公司的巡检工作，提供准确、详细的用电数据和信息。

6. 我方将及时向供电公司报告用电设备损坏、事故或其他紧急情况，并按要求采取相应措施。

7. 我方将合理安排用电计划，避免突然的大规模用电，以防止对供电公司的电力供应造成冲击。

8. 我方将积极配合供电公司的紧急抢修工作，提供必要的支持和协助。

在供电协议期限内，我方将严格遵守上述承诺，保证供电质量和供电稳定，并尽力维护供电公司的利益和公共利益。

此致
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(签字) (单位名称) 日期:。

供电服务承诺书供电‎服务承诺书‎篇一：‎供电承诺书‎供电承诺书××（‎单位）：你‎单位在××（地址）建‎设的“××（项目）”‎属于我局（公司）的供‎电范围，我局（公司）‎向你单位承诺为××（‎项目）的建设及建成后‎的办公、生活提供安全‎、正常供电。

××供‎电局（公司）年月‎日‎篇二：‎供电服务承诺‎南方电网市场?201‎X?48号关于印发‎《中国南方电网公司供‎电服务承诺》、《中‎国南方电网公司员工服‎务准则》、《中国南‎方电网公司“三公”调‎度措施》的通知各‎省公司：为‎深化“为民服务争先创‎优”活动，不断提高服‎务水平，树立公司良好‎社会形象，经研究制定‎了《中国南方电网公司‎服务承诺》、《中国南‎方电网公司员工服务准‎则》、《中国南方电网‎公司“三公”调度措施‎》（以下简称“三项承‎诺”），现予以发布，‎并提出以下要求，请一‎并贯彻落实。

“三项‎承诺”是全网统一承诺‎，应严格遵照执行，各‎单位以前制定的各项承‎诺应同时废止。

“三‎项承诺”在承诺条款和‎内容上都有较大的创新‎，各单位应及时组织学‎习，认真分析存在的问‎题和困难，研究保证‎兑现承诺的措施，制定‎有关预案，坚决避免重‎大投诉和法律纠纷。

‎请各单位在各自网站、‎报刊公布三项承诺，并‎按有关规定在城乡供电‎营业厅公布《中国南方‎电网公司服务承诺》。

‎特此通知。

二○一‎一年十二月十九日中‎国南方电网公司供电服‎务承诺一、城‎市地区供电可靠率9‎ 9.9%、居民客‎户端电压合格率98%‎，农村地区供电可靠率‎99.5%、居‎民客户端电压合格率9‎2%。

二、计‎划停电、限电，提前通‎知或公告。

三‎、不随意对居民生活拉‎闸停电。

四、‎故障停电后，城市地区‎供电抢修人员到达现场‎时间平均 45分钟，‎农村地区90分钟，特‎殊边远地区2小时。

城‎市地区抢修到达现场后‎恢复供电平均时间4小‎时，农村地区5小时。

供电公司服务承诺书（优秀13篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如职场文书、公文写作、党团资料、总结报告、演讲致辞、合同协议、条据书信、心得体会、教学资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, this store provides various types of classic sample essays for everyone, such as workplace documents, official document writing, party and youth information, summary reports, speeches, contract agreements, documentary letters, experiences, teaching materials, other sample essays, etc. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!供电公司服务承诺书（优秀13篇）服务月是我们为了更好地服务社会、回馈社会而设立的一项重要活动。

电力供应公司用电服务承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们的电力供应服务。

为了向您提供高质量、可靠的用电服务，我们特此向您做出以下承诺：一、供电可靠性承诺我们将根据您的用电需求，确保稳定、可靠的供电。

我们会采取必要措施，确保供电系统的正常运行，并及时处理因不可抗力因素导致的电力故障，最大限度地减少您的停电时间。

二、电费计量准确性承诺我们将确保电费计量装置的准确性，按照国家相关标准进行安装、维护和检测。

如有任何计量问题，我们将积极解决，并确保您享有公正、合理的计费服务。

三、用电质量承诺我们将严格按照国家电网要求，提供稳定的用电质量。

我们会监测用电电压、频率等参数，确保供电符合国家相关标准，并预防和解决电压波动、电流变化等问题。

如果遇到用电质量问题，我们将积极响应并及时解决。

四、用电信息保密承诺我们将严格遵守有关法律法规，保护您的用电信息安全。

我们不会泄露或滥用您的个人数据，确保您的隐私权和信息安全。

五、服务响应速度承诺我们将确保及时响应您的用电服务需求。

我们设立了24小时客户服务热线，并配备专业的客户服务人员，以提供及时、高效的技术支持和解决方案。

六、维修服务承诺我们将确保维修服务的及时响应和高效处理。

如您遇到电力设备故障或用电问题，我们将派遣专业的维修人员前往现场，进行快速排除故障，以保障您的用电设备正常运行。

七、服务投诉处理承诺我们将建立健全的投诉处理机制，接受客户的意见和建议。

如您对我们的用电服务有任何不满或建议，您可以通过客户服务热线或官方邮箱进行投诉。

我们将积极回应并及时处理您的投诉，确保问题得到妥善解决。

八、关于支付方式我们将提供多种便捷的支付方式供您选择，以满足您的不同需求和习惯。

您可以选择网上银行、手机支付、银行转账等方式进行电费支付。

最后，再次感谢您对我们电力供应公司的信任和选择。

我们将继续努力，不断提升服务质量，为您提供更好的用电服务。

谢谢！电力供应公司日期：。

供电公司服务承诺书为深入贯彻市委、市政府《关于提高行政效能优化投资环境的十项规定》，以“安全优质供用电，人民电业为人民”的服务宗旨，进一步增强服务意识，完善服务措施，提高服务质量和水平，并自觉接受社会各界的监督，结合我公司实际，特向社会承诺如下：一、压缩业务办理时限，进一步提高办事效率1.居民用户用电申请答复期限由5天压缩为3天，客户工程竣工检验期限集体客户3天，装表接电期限3天。

2.低压电力户用电申请答复期限由10天压缩为7天，客户工程竣工检验期限5天，装表接电期限5天。

3.高压供电户用电申请答复期限：单电源30天压缩为15天、双电源60天压缩为30天，客户工程竣工检验期限7天，装表接电期限5天。

二、优化服务措施，进一步提高服务质量1.在供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。

2.供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

3.城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。

4.非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。

5.供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。

6.提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。

7.客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。

8.电力服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。

三、进一步强化监督投诉对客户的投诉，从接报之日起5个工作日内答复受理情况。

投诉接待部门：镇江供电公司纪委、监察室监督和投诉电话：95598,地址：电力路182号以上承诺自公布之日起正式实施。

镇江供电公司xx年xx月xx日供电公司服务承诺书（2）尊敬的客户：感谢您一如既往地选择我们作为供电公司，并对我们的服务保持持续关注。

供电公司签订服务承诺书为了提升供电公司的服务质量、保障客户的用电安全、满足客户的用电需求，本公司特制定以下服务承诺书：一、用电安全本公司承诺，将始终以保障客户用电安全为己任，做到以下四点：1. 维护供电设施的完好性本公司将定期检查供电设施的完好性，确保供电设施正常运行，避免意外事故的发生。

2. 及时查找和排除潜在安全隐患当发现供电设施存在安全隐患时，本公司将立即进行整改。

在供电设施维修期间，将采取临时措施保障客户的用电需求。

3. 提供用电安全知识普及为了提高客户的用电安全意识，本公司将定期开展用电安全知识的宣传活动，增强客户的用电安全意识，避免用电事故的发生。

4. 及时应对突发客户用电故障当客户出现突发用电故障时，本公司将在最短时间内派员处理，减少客户的用电损失。

二、用电服务本公司承诺，将始终以客户为中心，提供优质的用电服务，做到以下五点：1. 提供24小时在线服务为满足客户随时用电的需求，本公司将提供24小时在线服务，确保客户能够随时得到及时解决问题的服务。

2. 提供快捷的供电接入服务在客户需要用电接入时，本公司将提供快捷、高效的供电接入服务，确保客户能够尽快获取用电。

3. 提供高效的故障处理服务当客户在用电过程中遇到故障时，本公司将提供高效的故障处理服务，尽快消除故障，保障客户的用电需求。

4. 提供个性化用电服务本公司将根据客户的不同用电需求，提供个性化的用电服务，确保客户的用电需求得到最优解决方案。

5. 提供优惠的用电收费标准为了减轻客户的用电负担，本公司将制定优惠的用电收费标准，确保客户能够享受到公平、优惠的收费待遇。

三、投诉处理本公司承诺，将始终以客户权益为先，提供优质的投诉处理服务，做到以下三点：1. 威信保障本公司将采取有效措施确保投诉人的投诉事项不会对其造成不良影响。

2. 保障处理效率本公司将采取最快的速度进行投诉处理，减少客户的损失。

3. 投诉结果反馈本公司将定期反馈投诉处理结果，让客户了解投诉处理过程和结果，增强客户的信任感。

2023年供电承诺书4篇供电承诺书篇1为了规范安全用电，保护本公司和大厦租户的人身和财产安全，本公司承诺遵守如下规定：第一条本公司要牢固树立安全用电意识，自觉做到安全合理节约用电，不私接电源，不使用各类电加热设备，不使用各类大功率、超负荷电器，不在楼内给电动车类的充电电池充电，防止因用电不当引起触电或火灾等意外事故的发生。

第二条电器设施不得擅自修理，否则后果自负。

第三条不在大厦使用“三无”（无中文标识、无厂名、无厂址）电器产品、不合格产品、劣质产品和自制的用电设备。

第四条不擅自拆除、迁移、自增大厦内的供电线路及设施，破坏楼内的供电线槽（盒）和供电电缆。

第六条切实做到人离关灯、关电源，各种用电设备使用完毕后及时切断电源。

第七条固定式插座只能接一个移动式插座，不多个互接。

移动式插座放在安全的地方，不准靠近易燃易爆物品。

第八条严格用电安全，杜绝不安全用电行为，防止安全事故发生。

由于不安全用电所产生的安全事故，自行承担相应的法律责任。

(本页无正文为签字盖章页)（签字盖章）承诺人：年月日供电承诺书篇2本报讯4月13日，供电局从事抄表、收费、报装、报修等服务窗口约500多名员工郑重向社会承诺：廉洁从业，从我做起，有诺必践，决不让有损客户利益和企业形象的行为和事件在我们身上发生。

廉洁从业承诺是昆明供电局继供电服务承诺后，新推出的行业自律承诺。

其目的是通过廉洁从业承诺，培育员工自律意识和自律行为，进一步提高和规范供电服务的水平。

同时，通过从业禁区承诺制度，加强企业内部管理，防止因管理失控、行为失范而发生违法、违纪、违规行为，从源头上杜绝以权谋私和职业犯罪，促进企业的精神文明建设和物质文明建设的协调发展。

这些来自供电服务一线的员工在廉洁从业承诺书中承诺：要遵守国家法律法规，树立正确的荣辱观，不发生违反国家法律法规的行为；遵守企业廉洁自律的制度规定，秉公办事，不以电谋私，不损坏客户利益，不发生索要和收受钱物等违纪行为；遵守职业道德，职业纪律，不循私情，忠实履行岗位职责，不发生损坏企业利益的行为；在供电服务中，做到诚实守信、公平、公正；在业务往来中，不参加有可能影响公正执行公务的各种宴请、娱乐活动和报销各种费用；熟悉相关法律知识，严格按工作程序、工作标准、作业规程、岗位规范和权限认真履行职责，并请广大客户、人民群众监督执行。

供电用电承诺书范文简短
1. 甲方（用电单位）承诺：
1.维护线路设备和及时报修故障：甲方将按规定对自身的用电设施和
线路进行维护，确保其稳定运行；若设备损坏或线路故障，将及时报修，并积极协助供电单位处理。

2.控制用电负荷：甲方将严格控制用电负荷并尽量分布均匀，避免因
用电过度造成供电单位的负担。

3.主动缴纳电费：甲方将按时、足额缴纳电费，不拖欠，确保与供电
单位的良好合作关系。

4.减少电力损耗：甲方将采取各种措施，减少用电的同时降低线损和
电力损耗。

2. 乙方（供电单位）承诺：
1.保证供电稳定：乙方将尽最大的努力保证供电的稳定和可靠，确保
甲方的正常用电。

2.快速处理线路故障：如发生线路故障，乙方将第一时间作出反应，
尽快处理，保证电力供应的连续性。

3.提供优质服务：乙方将为甲方提供优质的电力服务，及时解答询问，为甲方解决用电方面的问题。

4.不断改善服务质量：乙方将不断优化服务流程，提高服务质量，满
足甲方的用电需求。

3. 双方须知：
1.本承诺书自双方签字之日起生效，持续有效期为一年，过期后须双方协商续签。

2.甲方如违反本协议规定，应及时向乙方说明原因并积极配合乙方处理，以减少损失和影响。

3.乙方如因操作不当或其他原因造成甲方损失的，应承担相应责任并进行赔偿。

4.若条件变更，则需重新签署新约。

4. 签署人：
甲方（用电单位）签字：_______________ 日期：_______________
乙方（供电单位）签字：_______________ 日期：_______________。

电力个人服务承诺书范文尊敬的客户：您好！感谢您选择使用我们的电力个人服务。

为了确保您的用电安全、提供优质的服务，我们郑重承诺如下：1. 用电安全承诺我们将严格按照国家电力行业的相关规定执行，确保用电安全和供电可靠。

我们将定期检查、维护及更新电力设备，采取措施防范用电安全风险，杜绝安全事故的发生。

2. 用电质量保障承诺我们将确保提供稳定、可靠的电力供应。

遇到突发情况或设备故障时，我们将尽快采取措施修复，并及时通知您。

另外，我们将持续改进我们的服务质量，根据您的反馈和需求进行调整和改进。

3. 用电信息保密承诺我们郑重承诺，保护您的个人用电信息安全和私密性。

我们将严格按照法律法规的要求，妥善保管您的用电数据，不泄露、不篡改、不滥用您的个人信息。

4. 用电价格公平承诺我们所制定的电价将严格按照国家电力行业的相关规定执行，不得任意调高或降低。

我们将公开透明地向您提供用电价格及计费明细，确保用电账单的真实性和合理性。

如有价格变动或调整情况，我们将提前通知您，并按照相关规定执行。

5. 用电服务优质承诺我们将提供优质的客户服务，确保您的需求得到及时响应和解决。

我们将竭诚为您提供技术咨询、故障排除、应急服务等一系列用电服务。

我们将积极听取您的意见和建议，不断完善我们的服务质量，提高客户满意度。

以上承诺是我们对您提供电力个人服务的保证，希望这些承诺能够让您更加放心地使用我们的服务。

如果您对服务有任何疑问或建议，欢迎随时与我们联系！再次感谢您的支持和信任！此致敬礼电力个人服务供应商6. 用电节能环保承诺我们将积极倡导节约用电、以及环保理念，提供用电节能的建议和指导。

我们将提供高效能、环保型的电力设备，推广使用低能耗的电器产品，以减少对环境的影响。

我们鼓励客户通过合理调整使用习惯，共同节能减排，为可持续发展做出贡献。

7. 用电消费权益保护承诺我们将严格遵守相关法律法规，保障您的消费权益。

我们承诺不会强制搭售其他产品或服务，不设置不合理限制条件或附加条款。