第六 世界各国商人的谈判风格
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什么是谈判风格谈判风格:是指谈判人员在谈判过程中通过言行举止表现出来的、建立在其文化积淀基础上的、与对方谈判人员明显不同的关于谈判的思想、策略和行为方式等的特点。
1,谈判中表现出的言行举止2,文化积淀的折射和反映3,对内的共同性与对外的独特性4,一定的稳定性5,成因的一致性影响国际商务谈判风格的文化因素☐语言及非语言行为☐风俗习惯☐思维的差异(以东方文化和英美文化为例)➢形象思维抽象思维➢综合思维分析思维➢注重统一注重对立☐价值观➢客观性➢时间观念➢竞争和平等性➢人际关系一、美洲商人的谈判风格(一)美国商人的谈判风格*美国人的一般特征的形成(1)移民国家----顽强的毅力、勇敢的开拓精神;坦率;开放(2)富有发达—自信、霸气(3)深受犹太民族追求商业利益秉性的影响----追求商业利益。
*性格特点:外露、坦率、诚挚、豪爽、热情、自信、说话滔滔不绝、不拘礼节、幽默诙谐、追求物质上的实际利益等。
*美国人的谈判风格(1)自信心强,有优越感。
谈判中表现为主动性。
喜欢直接批评别人。
(2)干脆利落,不兜圈子,追求实质利益。
喜欢很快进入主题,表达意见直接。
喜欢“棋逢对手”,与其谈判时要公正严谨、针锋相对。
一旦发生了纠纷,与美国人谈判必须十分注意谈判的态度,要诚恳、认真、不要发笑。
讲究末略,追求实利(3)重合同,法律观念强。
谈判中重视合同的签定。
一旦签定合同,履行效果较好。
中国人重视协议的“精神”,而美国人注重协议本身的条文(4)注重时间效率。
办事要预约,并且准时。
信守时间、尊重进度和期限。
谈判中不喜欢进行“毫无意义”的谈话。
(5)谈判风格幽默(6)谈判方案上倾向于全盘平衡的“一揽子交易”(7)不同地域美国人的处事方式和商业习惯的不同1)美国东部---按国际惯例办事,雷厉风行,寸利必争2)美国中西部---较保守、和蔼、朴素、易于交往;商业习惯---每年9-11月是黄金采购时间3)美国南部---直爽无欺但稍显急躁*加拿大商人的谈判风格☐谈判关系的建立:移民国家,民族众多,受多元文化影响。
世界各国商人谈判风格
一、美国商人的谈判风格:
1.与生俱来的自信与优越感;
2.干净利落,不兜圈子;
3.希望对手态度诚恳;
4.注重效率,速战速决;
5.法律意识根深蒂固;
6.全盘平衡“一揽子交易”;
7.重品质也重包装。
二、英国商人的谈判风格:
1.冷静持重;
2.崇尚绅士风度;
3.行动按部就班;
4.在商务活动中有明显缺点;
5.尽可能用英语交谈。
三。
、德国商人的谈判风格:
1.严谨保守,准备充分;
2.考究效率、思维富于系统性与逻辑性;
3.自信而固执;
4.崇尚契约,严守信用;
5.严格守时,一板一眼。
四、俄罗斯商人谈判风格:
1.办事断断续续,效率较低;
2.以少换多,谈判精明;
3.对了解本国文化的外商最为尊重;
4.注重卫生。
五、日本商人的谈判风格:
1.人际关系专家;
2.团队、集团精神首屈一指;
3.等级观念根深蒂固;
4.表面彬彬有礼、极富耐心,事实上深藏不露、固执坚持;
5.态度暧昧、婉转圆滑;
6.放长线钓大鱼;
7.刻苦耐劳;
8.只要有可能,谈判团不带律师;
9.非常好面子。
各国商人的谈判的风格及礼仪不同国家的商人谈判风格和礼仪存在差异,以下是一些常见国家商人的谈判风格及礼仪:1.美国商人:美国商人通常非常直接和坦率,重视效率和时间。
他们通常会准备充分,并在谈判中表现得非常自信和坚决。
在谈判过程中,他们可能会表现出一定的竞争性,并以达成交易为目标。
在礼仪方面,美国商人通常比较注重商业礼仪,会遵守一定的规则和惯例。
2.德国商人:德国商人通常非常注重细节和纪律,他们的谈判风格通常比较严谨和正式。
他们非常重视产品的质量和性能,因此在谈判中会对产品细节进行深入的讨论和研究。
在礼仪方面,德国商人通常比较注重正式的商业礼仪,会穿着整洁、保守的职业装。
3.法国商人:法国商人通常比较注重人际关系和情感交流,他们的谈判风格通常比较灵活和友好。
他们非常重视建立长期的商业关系,因此在谈判中会对建立良好的人际关系进行深入的探讨。
在礼仪方面,法国商人通常比较注重浪漫和优雅的商业礼仪,会表现出一定的个人情感和兴趣。
4.日本商人:日本商人通常非常注重礼貌和尊重,他们的谈判风格通常比较间接和委婉。
他们非常重视建立良好的人际关系,因此在谈判中会对建立长期的商业关系进行深入的探讨。
在礼仪方面,日本商人通常比较注重传统的商业礼仪,会表现出对对方的尊重和礼貌。
5.中国商人:中国商人通常非常注重人际关系和信任,他们的谈判风格通常比较友好和合作。
他们非常重视建立良好的人际关系,因此在谈判中会对建立长期的商业关系进行深入的探讨。
在礼仪方面,中国商人通常比较注重传统的商业礼仪,会表现出对对方的尊重和信任。
以上只是一些常见国家商人的谈判风格及礼仪特点,不同国家和地区的商人也有不同的特点和习惯。
在商务谈判中,了解对方的文化和习惯是非常重要的,这有助于建立良好的商业关系并取得更好的谈判结果。
西方谈判的谈判风格西方谈判的谈判风格美洲商人的谈判风格1、美国商人的谈判风格(1)自信心强,自我意识良好(2)讲究实际,注重利益(3)人情坦率,性格外向(4)重合同,法律观念强(5)注重时间效率(6)全盘平衡,面面俱到(7)谈判风格幽默拉丁美洲商人的谈判风格(1)自尊心强(2)悠闲恬淡,注重感情(3)不喜欢妥协,注重真诚与个人(4)谈判节奏缓慢,时间利用率低(5)不重视合同欧洲商人的谈判风格1、英国商人的谈判风格(1)不轻易与对方建立个人关系(2)保守、传统、陈层次的等级观念(3)注重利益,崇尚绅士风度(4)谈判文件,缺乏灵活(5)不能保证合同的按期履行2、德国商人的谈判风格(1)重质量、重标准(2)讲效率(3)谈判前准备充分(4)重合同(5)时间观念强,重视家人团聚(6)自信和执着,坚持己见3、法国商人的谈判风格(1)坚持用法语原则(2)富有情趣和人情味(3)家族企业多,重视个人力量(4)时间观念不强(5)偏爱横向式谈判(6)思维灵活,手法多样4、意大利商人的谈判风格(1)重视个人力量(2)不遵守约会时间(3)注重节约(4)情绪多变,喜好争论(5)崇尚时髦5、北欧商人的谈判风格(1)讲究礼仪(2)对工作态度严肃认真、谈判富有特点(3)重视现代科技(4)喜欢桑拿浴6、俄罗斯商人的谈判风格(1)固守传统,缺乏灵活性(2)办事拖沓(3)对技术细节感兴趣(4)擅长讨价还价(5)注重关系(6)注重礼仪大洋洲商人的谈判风格1、澳大利亚商人的谈判风格(1)重视办事效率(2)待人随和,遵守时间,责任心强2、新西兰商人的谈判风格(1)责任心强,注重信誉(2)种种着装礼仪,崇尚平等(3)进行交易基于公平原则中西方谈判风格对比 1.先谈原则与先谈细节中国商人喜欢在处理细节问题之前先就双方关系的一般原则取得一致意见,把具体问题安排到以后的谈判中去解决,即“先谈原则,后谈细节”。
而西方商人如美国人则往往是“先谈细节,避免讨论原则”。
各国商人的商务谈判风格概述引言商务谈判是商人进行交流和达成商业协议的重要环节。
不同国家和地区的商人在商务谈判中有着不同的风格和策略。
了解和熟悉各国商人的商务谈判风格对于成功地进行国际商务谈判至关重要。
本文将就各国商人的商务谈判风格进行概述。
1. 美国商人美国商人在商务谈判中注重效率和直接性。
他们通常直截了当地向对方表达自己的要求和利益。
美国商人有较强的说服能力,擅长运用积极的口才和逻辑论证来促使对方接受自己的提议。
他们也倾向于采用竞争性的策略,将商务谈判视为一场角逐和争夺资源的战斗。
2. 中国商人中国商人注重长期的合作和互惠互利。
他们在商务谈判中强调信任和建立良好的关系。
中国商人通常会展示自己的诚意和合作意愿,以获得对方的信任和支持。
他们善于思考问题和解决矛盾,在商务谈判中更注重双方的共赢和长期战略合作。
3. 日本商人日本商人注重细节和规则。
他们在商务谈判中非常注重礼仪和仪式感,擅长从微小的细节中寻找商机。
日本商人的商务谈判风格倾向于慎重和保守,他们通常会进行深入的研究和分析,以确保每个决策都经过充分的考虑。
4. 德国商人德国商人重视效率和条理性。
他们注重事实和数据,并且希望在商务谈判中达成明确的目标和结果。
德国商人通常表达得直接和坦率,他们善于运用逻辑和分析来支持自己的观点。
他们也非常守时和遵守合同,对商务谈判的每个阶段都有详细的规划和安排。
5. 法国商人法国商人在商务谈判中注重灵活性和创造力。
他们重视个人关系和人情味,常常会在商务谈判中加入一些生活和文化的元素。
法国商人擅长运用辩论和对话技巧,善于以口头方式表达自己的观点和利益。
他们也注重谈判的过程和体验,更加关注合作的氛围和共同成果。
6. 英国商人英国商人注重信誉和尊重。
他们在商务谈判中通常表现得冷静和理性,擅长运用幽默和智慧来缓和紧张的气氛。
英国商人注重双方的交流和共享信息,倾向于寻找长期的商业伙伴。
他们也强调合作和互助,更偏向于寻求平衡和折衷的解决方案。