【项目管理知识】以知识为核心的ALM之――知识管理篇

项目管理中的知识管理应该如何实施在当今竞争激烈的商业环境中，项目管理的成功与否对于企业的发展至关重要。

而知识管理作为项目管理中的一个关键环节，其有效实施能够显著提高项目的效率和质量，增强企业的竞争力。

那么，项目管理中的知识管理应该如何实施呢？首先，我们需要明确什么是项目管理中的知识管理。

简单来说，它是指对项目过程中产生的各种知识进行收集、整理、存储、共享和应用的过程。

这些知识包括项目的经验教训、技术文档、最佳实践、专业技能等。

通过有效的知识管理，项目团队可以避免重复犯错，快速获取所需的知识和信息，从而提高项目的执行效率和效果。

一、建立知识管理的文化和氛围要实施有效的知识管理，首先需要在项目团队中建立一种知识共享和学习的文化氛围。

这需要从项目领导开始，以身作则，积极倡导知识共享，并将其作为团队的核心价值观之一。

同时，要鼓励团队成员之间的交流和合作，让大家认识到知识共享对于个人和团队的价值。

为了促进知识共享，可以设立一些激励机制，例如对积极分享知识的成员进行表彰和奖励，或者将知识贡献纳入绩效考核的指标之一。

此外，还可以组织一些知识分享活动，如定期的经验交流会、技术研讨会等，让团队成员有机会展示自己的知识和经验，同时也能够从他人那里学习到新的知识和技能。

二、确定知识管理的目标和策略在实施知识管理之前，需要明确知识管理的目标和策略。

这需要结合项目的特点和需求，以及企业的战略目标来制定。

例如，如果项目的重点是创新，那么知识管理的目标可能是促进创新思维的交流和碰撞，策略可能包括建立创新实验室、举办创新大赛等；如果项目的重点是提高效率和降低成本，那么知识管理的目标可能是优化流程和方法，策略可能包括整理和推广最佳实践、建立标准化的操作流程等。

在确定知识管理的目标和策略时，需要充分考虑项目团队的实际情况和需求，确保目标具有可操作性和可衡量性，策略具有针对性和有效性。

三、搭建知识管理的平台和工具为了便于知识的收集、整理、存储和共享，需要搭建一个合适的知识管理平台和工具。

IT项目管理中的知识管理4IT项目管理中的知识管理转载：2008-04-07 作者:李志陈柯来源：面对这二十一世纪，管理学大师彼得.得鲁克曾经作出这样的判断：“无论对于商业组织还是非商业组织而言，21世纪最有价值的资产将是其知识工作者及其生产力。

管理在21 世纪所需做的最重要的贡献，就是提高知识工作和知识工作者的生产力。

”作为一个卓越的观察家，得鲁克对于知识管理在未来企业中的地位作出了很高的评价。

全球化、世界范围内的经济管制放松和日新月异的技术变革给中国企业带来发展机遇的同时，也给中国企业出了一道难题：如何在迅速变化的世界中抓住机会，发展自己而不是相反的落后挨打而最终被市场淘汰。

从很多方面来说，都是对企业管理知识水平的考验：变化的市场环境：市场范围的扩大。

随着我国加入世界贸易组织（WTO）及企业全球化的发展，要求企业能够在无限的时空范围里,充分而有效地利用和分享知识、经验和资源。

客户要求的多样。

客户的需求越来越个性化，要求企业能够迅速的了解客户的信息，对客户信息进行管理，使企业的生产、采购、销售的全过程能够对客户需求信息进行快捷的反应。

变化的技术：从科学技术本身来说，技术发展越来越快，而从技术的应用过程来看，从科学的研发到商业性的应用的时间过程也大大缩断。

为了跟上科技发展的形式，要求企业员工能够快速根据需求来访问多种形式的信息和知识，迅速掌握必要技术知识。

变化的竞争形式：激烈的竞争迫使企业开始意识到,公司企业在这个变化多端的世界里要想生存最基本能力就是提高企业的组织学习能力，增强组织的应变力，同时他们也认识到在这个新的世纪里公司最重要的资产不是土地、不是公司里的设备也不是银行里帐户上的资金而是无形的“智力资产”，如何实现提高组织的学习力，如何加强公司的“智力资产”的管理，人们不约而同的想到知识管理。

所有的都将成为项目，公司的组织结构也变成了以项目为核心的扁平的结构，但是随之而来的是由于项目中的人员来自多个方面，项目中的人员收到多重领导，项目中的管理控制成本极为昂贵，如何能够实现项目中的实事控制，而又不降低整个项目工作组的灵活性与创造性，是项目管理的一大难题，我们认为项目知识管理平台可以有效降低项目控制的难度，促进项目实施的进行。

项目管理知识体系第一篇：项目管理知识体系概述随着经济全球化和信息时代的到来，项目管理逐渐成为企业成功的关键之一。

项目管理知识体系是对项目管理理论、方法和最佳实践的系统化总结和分类，包括项目管理的10个知识领域，即整体项目管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和利益攸关方管理。

了解项目管理知识体系，有助于企业提高项目管理水平和效率，提高项目成功率。

整体项目管理整体项目管理是指通过规划、协调、管理和监督项目各个方面的活动，实现项目目标的过程。

它是项目管理的核心和基础，涵盖项目管理的所有知识领域，包括项目范围、时间、成本、质量、风险、人力资源、采购和利益攸关方管理。

整体项目管理的主要任务包括：确定项目需求、制定项目计划、分配项目资源、监控项目进展、管理项目团队、处理项目变更等。

范围管理范围管理是指通过规划、定义、控制项目工作内容和交付物，满足项目目标的过程。

范围管理包括需求收集、范围定义、范围规划、范围验证和范围控制等阶段。

范围管理的主要任务包括：明确项目目标、分解项目工作、制定工作分解结构（WBS）、确定交付物、控制范围变更等。

时间管理时间管理是指通过规划、安排、控制项目的时间进度，保证项目工作按时完成的过程。

时间管理包括活动定义、活动排序、时间估算、进度制定、进度控制等阶段。

时间管理的主要任务包括：制定项目进度计划、确定项目关键路径、压缩项目进度、控制进度变更等。

成本管理成本管理是指通过估算、预算、监控项目成本，确保项目在预算范围内完成的过程。

成本管理包括成本估算、成本预算、成本控制等阶段。

成本管理的主要任务包括：制定项目成本估算、制定项目预算、监控项目成本、控制成本变更等。

质量管理质量管理是指通过规划、管理和保证项目交付物的质量，满足项目需求和利益攸关方期望的过程。

质量管理包括质量规划、质量保证、质量控制等阶段。

质量管理的主要任务包括：制定项目质量计划、监控项目质量、执行质量保证、进行质量控制等。

项目管理过程中的知识管理现今学问管理在企业实践和管理理论研究中已经得到广泛的重视。

企业的学问理论出现揭示了：在学问经济时代，企业的学问成为体现企业资源的核心要素和影响企业活力的资源基础。

学问管理中的学问的创造、收集、提炼和发挥作用是企业学问管理的重要步骤。

项目管理作为一种管理模式，项目一次性的特点好像和学问的积累不相干。

其实不然，项目管理的成功恰恰是一个项目团队是否成功应用企业所拥有的学问的表现，而一个项目的独特经验也正是一个企业不可多得的学问。

学问管理和项目管理的完美结合可以极大地推动企业的发展，对以项目为主的企业来讲，学问管理和项目管理的深入结合是优势之选。

一学问管理理论概述1．1 基本理论我们都知道，现今属于信息丰富和技术进步的社会，丰富的咨询转变着我们的各种想法，先进的技术推动着整个社会的进步。

学问管理就是在这样的背景下于20世纪90年月出现的一种理论。

学问管理理论认为“学问”是企业的资源，信息是学问的输入，技术是学问的产出。

学问不同与信息，其特征在信息要经过学习过程与价值认知方能形成学问。

学问也不同于技术，技术是产品与服务的详细组成部份，因此仅属于有形学问的一部份，而学问还包括产品与服务的抽象组成部份，并作为驱动技术创新与产品创新的重要基础。

学问与信息和技术的重要不同点还在于：信息与技术的定义与内容明确清晰，而学问是需要经由客观分析与主观认知形成，且与人相关，相对比较难系统化。

学问管理认为学问的分类可分为内隐与外显，可存在于个体与团体：显性学问（Explicit Knowledge）就是指可以用文字、公式、图表等形式化符号进行编码的结构化学问，是系统化的，是知其然，又知其所以然的学问；而隐性学问（Tacit Knowledge）是指难以表达、隐含于过程和行为中的非结构化的学问，是技巧和个人能力方面的学问。

早在1938年，巴纳德就熟悉到了隐性（默会）学问的存在，并明确指出显性学问是学问企业“学问冰山”的一角，大部分学问都隐蔽于人的实践当中，是默会学问。