销售者承担产品质量责任的方式.doc
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一、单项选择题:1.我国现行的产品质量标准不包括(B)A.国家标准 B.个人标准 C.行业标准D.地方标准。
2.我国《产品质量法》所称的产品,不包括(D)A汽车B.电视机C.化妆品D.初级农产品。
3.产品质量检验机构必须经(B)以上人民政府产品质量监督部门或其授权的部门考核合格后,方可承担产品质量检验工作A.县级 B.省级C.地(市)级D.市级或县级。
4.因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效为(C)。
A.1年 B.2年 C.4年 D.半年。
5.生产者的首要义务是(A)。
A.保证产品质量 B.保证包装符合规定C.不生产淘汰产品 D.保证标志符合规定。
6.根据《产品质量法》的规定,国家对产品质量实行监督检查制度的主要方式是(A)A.产品质量抽查监督 B.产品质量统一监督 C.产品质量定期监督检验D.产品质量监督普查。
二、多项选择题:1.产品质量监督包括(ABDE)A.国家机关监督 B.社会团体监督 C.公安机关监督 D.社会舆论监督E.消费者、用户监督。
2.根据《产品质量法》的规定,销售者销售产品不得(ABCD)A.掺杂 B.掺假 C.冒用他人厂名、厂址D.以不合格产品冒充合格产品E.标明该产品的认证标志。
3.国家对产品质量的宏观管理制度包括(ACDE)A.产品质量认证制度B.抽查检查制度C.企业质量体系认证制度D.生产许可证制度E.产品标准化制度。
4.(ABCDE)产品的包装上必须有警示标志或中文警示说明。
A.易爆B.香烟C.易燃D.易碎E.储运中不能倒置。
5.产品质量责任必须具备的条件是(ABCDE)A.产品质量不符合法律、行政法规的要求B.产品质量不符合合同的要求 C.必须有人身亡或财产损失的事实D.生产者主观有过错E.产品质量不合格与(财产)损害事实之间有因果关系。
6.解决产品质量纠纷的主要途径包括(ABCE)A.当事人之间协商B.提起诉讼C.协议向仲裁机关申请仲裁D.由消费者协会责令责任人员赔偿E.调解。
中华人民共和国产品质量法云南省组织机构代码管理办法试题一、填空题(10分每题一分)1.《产品质量法》所称的“货值金额”以违法生产、销售产品的标价计算。
2、使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或者中文警示说明。
3、生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的,可以自收到检验结果之日起十五日内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检。
4、组织机构应当自批准成立或者核准登记之日起30日内,持本办法第八条规定的有效文件向批准其成立或者核准其登记机关同级的技术监督行政主管部门申领代码证书。
5、知道或者应当知道属于《产品质量法》禁止的产品,而为其提供运输服务的,没收全部收入,并处违法收入50%以上三倍以下罚款。
6、违反《产品质量法》规定应承担民事赔偿责任或缴纳罚款、罚金、其财产不足以同时支付的,先承担民事责任。
7、组织机构的名称、机构类型或者地址等基础信息发生变更时,应当自变更之日起30日内,持变更的有关证件,到原颁证机关办理换证手续。
8、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。
9、产品或其包装上没有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址的,对此种行为应如何处理责令改正10、组织机构未在本办法规定期限内办理代码证书的申领、变更、定期审查、补发、换发、注销手续的,由技术监督行政主管部门责令其限期办理,并可以处200元以上1000元以下罚款。
二、判断题(10分每题一分)1、销售者对抽查检验的结果有异议的,可以自收到检验结果之日起60日内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检。
(×)2、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年,自当事人知道或应当知道其权益受到损害时起计算。
(√)3、工商行政管理机关不可以直接适用《产品质量法》处理案件。
《中华人民共和国产品质量法》条文释义第一条为了加强对产品质量的监督管理,提高产品质量水平,明确产品质量责任,保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,制定本法。
第二条在中华人民共和国境内从事产品生产、销售活动,必须遵守本法。
本法所称产品是指经过加工、制作,用于销售的产品。
建设工程不适用本法规定;但是,建设工程使用的建筑材料、建筑构配件和设备,属于前款规定的产品范围的,适用本法规定。
第三条生产者、销售者应当建立健全内部产品质量管理制度,严格实施岗位质量规范、质量责任以及相应的考核办法。
第四条生产者、销售者依照本法规定承担产品质量责任。
第五条禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志;禁止伪造产品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址;禁止在生产、销售的产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好。
第六条国家鼓励推行科学的质量管理方法,采用先进的科学技术,鼓励企业产品质量达到并且超过行业标准、国家标准和国际标准。
对产品质量管理先进和产品质量达到国际先进水平、成绩显著的单位和个人,给予奖励。
第七条各级人民政府应当把提高产品质量纳入国民经济和社会发展规划,加强对产品质量工作的统筹规划和组织领导,引导、督促生产者、销售者加强产品质量管理,提高产品质量,组织各有关部门依法采取措施,制止产品生产、销售中违反本法规定的行为,保障本法的施行。
第八条国务院市场监督管理部门主管全国产品质量监督工作。
国务院有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作。
县级以上地方市场监督管理部门主管本行政区域内的产品质量监督工作。
县级以上地方人民政府有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作。
法律对产品质量的监督部门另有规定的,依照有关法律的规定执行。
第九条各级人民政府工作人员和其他国家机关工作人员不得滥用职权、玩忽职守或者徇私舞弊,包庇、放纵本地区、本系统发生的产品生产、销售中违反本法规定的行为,或者阻挠、干预依法对产品生产、销售中违反本法规定的行为进行查处。
中华人民共和国质量法第一章总则第一条为了加大对产品质量的监督治理,提升产品质量水平,明确产品质量责任,爱护消费者的合法权益,爱护社会经济秩序,制定本法。
第二条在中华人民共和国境内从事产品生产、销售活动,必须遵守本法。
本法所称产品是指通过加工、制作,用于销售的产品。
建设工程不适用本法规定;然而,建设工程使用的建筑材料、建筑构配件和设备,属于前款规定的产品范畴的,适用本法规定。
第三条生产者、销售者应当建立健全内部产品质量治理制度,严格实施岗位质量规范、质量责任以及相应的考核方法。
第四条生产者、销售者按照本法规定承担产品质量责任。
第五条禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志;禁止伪造产品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址;禁止在生产、销售的产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好。
第六条国家鼓舞推行科学的质量治理方法,采纳先进的科学技术,鼓舞企业产品质量达到同时超过行业尺度、国家尺度和国际尺度。
对产品质量治理先进和产品质量达到国际先进水平、成绩明显的单位和个人,给予奖励。
第七条各级人民政府应当把提升产品质量纳入国民经济和社会进展规划,加大对产品质量工作的统筹规划和组织领导,引导、督促生产者、销售者加大产品质量治理,提升产品质量,组织各有关部门依法采取措施,禁止产品生产、销售中违反本法规定的行为,保证本法的施行。
第八条国务院产品质量监督部门主管全国产品质量监督工作。
国务院有关部门在各自的职责范畴内负责产品质量监督工作。
县级以上地点产品质量监督部门主管本行政区域内的产品质量监督工作。
县级以上地点人民政府有关部门在各自的职责范畴内负责产品质量监督工作。
法律对产品质量的监督部门另有规定的,按照有关法律的规定执行。
第九条各级人民政府工作人员和其他国家机关工作人员不得滥用职权、玩忽职守或者徇私舞弊,包庇、放纵本地区、本系统发生的产品生产、销售中违反本法规定的行为,或者阻止、干预依法对产品生产、销售中违反本法规定的行为进行查处。
2.销售者的产品质量义务销售者应当建立并执行进货检查验收制度,验明产品合格证明和其他标识。
销售者应当采取措施,保持销售产品的质量。
销售者不得销售国家明令淘汰并停止销售的产品和失效、变质的产品。
3.产品质量监督的主要内容(1)监督抽查以抽查为主的监督检查制度。
抽查的样品应当在市场上或者企业成品仓库内的待销产品中随机抽取。
国家监督抽查的产品,地方不得另行重复抽查;上级监督抽查的产品,下级不得另行重复抽查。
根据监督抽查的需要,可以对产品进行检验。
检验抽取样品的数量不得超过检验的合理需要,并不得向被检查人收取检验费用。
生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的,可以向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检,由受理复检的产品质量监督部门作出复检结论。
(2)信息发布国务院和省、自治区、直辖市人民政府的产品质量监督部门应当定期发布其监督抽查的产品的质量状况公告。
四、产品质量责任(一)条件1.违反默示担保义务,即法律、法规对产品质量所作的强制性要求。
2.违反明示担保义务,即经营者以各种方式就产品质量所作的说明、陈述或承诺。
3.产品存在缺陷(承担产品责任):存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险,有保障安全的国家标准或行业标准的,指不符合该标准。
(二)产品质量责任中的产品责任1.概念和性质因产品存在缺陷造成人身损害、缺陷产品以外的其他财产损害的,生产者或者销售者所应承担的赔偿责任。
性质上属于侵权责任。
2.归责原则(1)生产者的严格责任因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产(以下简称他人财产)损害的,生产者应当承担赔偿责任。
生产者能够证明有下列情形之一的,不承担赔偿责任:未将产品投入流通的;产品投入流通时,引起损害的缺陷尚不存在的;将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。
(2)销售者的过错责任由于销售者的过错使产品存在缺陷,造成人身、他人财产损害的,销售者应当承担赔偿责任。
中华人民国产品质量法省组织机构代码管理办法试题一、填空题(10分每题一分1.《产品质量法》所称的“货值金额”以生产、销售产品的标价计算。
2、使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或者中文警示说明。
3、生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的,可以自收到检验结果之日起十五日向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检。
4、组织机构应当自批准成立或者核准登记之日起30日,持本办法第八条规定的有效文件向批准其成立或者核准其登记机关同级的技术监督行政主管部门申领代码证书。
5、知道或者应当知道属于《产品质量法》禁止的产品,而为其提供运输服务的,没收全部收入,并处收入50%以上三倍以下罚款。
6、违反《产品质量法》规定应承担民事赔偿责任或缴纳罚款、罚金、其财产不足以同时支付的,先承担民事责任。
7、组织机构的名称、机构类型或者地址等基础信息发生变更时,应当自变更之日起30日,持变更的有关证件,到原颁证机关办理换证手续。
8、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。
9、产品或其包装上没有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址的,对此种行为应如何处理责令改正10、组织机构未在本办法规定期限办理代码证书的申领、变更、定期审查、补发、换发、注销手续的,由技术监督行政主管部门责令其限期办理,并可以处200元以上1000元以下罚款。
二、判断题(10分每题一分1、销售者对抽查检验的结果有异议的,可以自收到检验结果之日起60日向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检。
(×2、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年,自当事人知道或应当知道其权益受到损害时起计算。
(√3、工商行政管理机关不可以直接适用《产品质量法》处理案件。
(×4、《产品质量法》所称的产品是指经过加工、制作的产品。
中华人民共和国产品质量法(2018年修正)目录第一章总则第二章产品质量的监督第三章生产者、销售者的产品质量责任和义务第一节生产者的产品质量责任和义务第二节销售者的产品质量责任和义务第四章损害赔偿第五章罚则第六章附则第一章总则第一条为了加强对产品质量的监督管理,提高产品质量水平,明确产品质量责任,保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,制定本法。
第二条在中华人民共和国境内从事产品生产、销售活动,必须遵守本法。
本法所称产品是指经过加工、制作,用于销售的产品。
建设工程不适用本法规定;但是,建设工程使用的建筑材料、建筑构配件和设备,属于前款规定的产品范围的,适用本法规定。
第三条生产者、销售者应当建立健全内部产品质量管理制度,严格实施岗位质量规范、质量责任以及相应的考核办法。
第四条生产者、销售者依照本法规定承担产品质量责任。
第五条禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志;禁止伪造产品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址;禁止在生产、销售的产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好。
第六条国家鼓励推行科学的质量管理方法,采用先进的科学技术,鼓励企业产品质量达到并且超过行业标准、国家标准和国际标准。
对产品质量管理先进和产品质量达到国际先进水平、成绩显著的单位和个人,给予奖励。
第七条各级人民政府应当把提高产品质量纳入国民经济和社会发展规划,加强对产品质量工作的统筹规划和组织领导,引导、督促生产者、销售者加强产品质量管理,提高产品质量,组织各有关部门依法采取措施,制止产品生产、销售中违反本法规定的行为,保障本法的施行。
第八条国务院市场监督管理部门主管全国产品质量监督工作。
国务院有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作。
县级以上地方市场监督管理部门主管本行政区域内的产品质量监督工作。
县级以上地方人民政府有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作。
法律对产品质量的监督部门另有规定的,依照有关法律的规定执行。
第九条各级人民政府工作人员和其他国家机关工作人员不得滥用职权、玩忽职守或者徇私舞弊,包庇、放纵本地区、本系统发生的产品生产、销售中违反本法规定的行为,或者阻挠、干预依法对产品生产、销售中违反本法规定的行为进行查处。
产品质量损害赔偿如何承担责任产品质量损害赔偿是指在产品生产、销售、使用等环节中,由于产品质量问题导致的人身伤害或财产损失,由制造商、销售者等相关责任人承担赔偿责任的法律制度。
下面将从责任主体、责任范围、赔偿标准等方面对产品质量损害赔偿的责任承担进行详细介绍。
一、责任主体1.制造商:制造商是指按照产品设计说明和用户需求,进行产品生产、组装、加工或者名称复制的法人或者其他组织,包括产品制造或者组装者、名称复制者、批发商、直销商等。
2.销售者:销售者是指向消费者或者使用者销售产品以获取利润的法人或者其他组织,包括生产者、批发商、零售商、电子商务平台等。
3.进口商:进口商是指在境外生产的产品经正式收购并进口到中国,由其自己或者通过分销商等方式销售给中国消费者或者使用者的法人或者其他组织。
二、责任范围1.产品责任:制造商、销售者、进口商应对其生产、销售的产品质量负责,如果产品存在缺陷导致人身伤害或者财产损失,需要承担相应的赔偿责任。
产品缺陷包括设计缺陷、制造缺陷和警示标识不全等。
2.服务责任:制造商、销售者、进口商提供的与产品质量有关的服务如果存在缺陷,导致人身伤害或者财产损失,需承担相应的赔偿责任。
比如产品维修、保养、安装等服务的不当操作导致损失。
三、赔偿标准1.人身伤害:对于因产品缺陷导致的人身伤害,赔偿标准通常包括医疗费用、误工费、营养费等直接损失以及精神损害赔偿、赡养费等间接损失。
赔偿金额应根据伤者的实际损失情况进行合理计算。
2.财产损失:对于因产品缺陷导致的财产损失,赔偿标准主要包括修复费用、重置费用、购买替代品的费用等直接损失以及因财产损失造成的间接损失。
赔偿金额应根据被损失物品实际价值进行合理计算。
四、责任承担方式1.无过错责任:我国《产品质量法》规定,对于危害生命和健康的产品缺陷造成人身伤害的,生产者或者出口者应承担无过错责任。
即即使制造商或者出口商没有过失,仍要承担赔偿责任。
2.过错责任:对于因生产者或者销售者存在过错导致的产品缺陷损害,可以依法对其承担过错责任,包括补偿损失、消除危险、赔礼道歉等。
产品质量赔偿及退货管理制度一、概述产品质量是企业的生命线,对于消费者而言,产品质量的好坏直接关系到其权益及满意度。
为了保护消费者的权益,建立一套完善的产品质量赔偿及退货管理制度势在必行。
二、产品质量赔偿1.产品质量问题的确认当消费者发现产品存在质量问题时,可以向企业提供相关的购买凭证及问题描述,并要求企业确认问题所在。
2.赔偿方式(1)补偿:若产品可以修复,企业可以提供免费维修或更换零部件。
若产品无法修复,企业应提供全新的替代品或等值产品。
(2)退款:若消费者不满意产品质量,可以选择退货并获得全额退款。
3.赔偿金额4.赔偿时限消费者发现产品质量问题后,可以在一定时限内要求赔偿。
企业应该明确标注赔偿时限,并尽快处理赔偿事宜。
三、退货管理1.退货政策消费者有权在一定条件下退货。
企业应该明确规定退货政策,包括退货条件、退货时限等,并在购买时向消费者明示。
2.退货流程3.退货时限退货时限应视商品类型而定,一般应在购买后的一定时限内,企业应在声明中明示退货时限,并在此时限内及时处理退货事宜。
4.退款方式企业应提供多种退款方式供消费者选择,如原路退款、银行转账等。
消费者可以在退货申请时选择合适的退款方式。
四、管理实施1.培训员工企业应培训员工,提高其对产品质量赔偿及退货管理制度的认知与理解,确保员工能准确执行相关流程。
2.设立专门部门为了更好地管理产品质量赔偿及退货事宜,企业可以设立专门的部门负责处理相关事务,并建立专门的流程与制度,制定相关的指导文件。
3.流程评估与持续改进企业应定期评估产品质量赔偿及退货流程的实施情况,并根据评估结果不断改进流程,提高满意度和效率。
五、宣传与沟通1.公开透明企业应公开透明地宣传产品质量赔偿及退货管理制度,包括在官方网站、店面、广告等渠道中明示相应的政策。
2.加强沟通企业应加强与消费者的沟通,及时回应消费者的质量问题和退货要求,并提供合理解决方案。
总结:建立健全的产品质量赔偿及退货管理制度是保护消费者权益的重要手段,也是企业发展的基础。
中华人民国产品质量法第一章总则第一条为了加强对产品质量的监督管理,明确产品质量责任,保护用户、消费者的合法权益,维护社会经济秩序,制定本法。
第二条在中华人民国境从事产品生产、销售活动,必须遵守本法。
本法所称产品是指经过加工、制作,用于销售的产品。
建设工程不适用本法规定。
第三条生产者、销售者依照本法规定承担产品质量责任。
第四条禁止伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志;禁止伪造产品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址;禁止在生产、销售的产品中掺杂、掺假,以假充真、以次充好。
第五条国家鼓励推行科学的质量管理方法;采用先进的科学技术,鼓励企业产品质量达到并且超过行业标准、国家标准和国际标准。
对产品质量管理先进和产品质量达到国际先进水平、成绩显著的单位和个人,给予奖励。
第六条国务院产品质量监督管理部门负责全国产品质量监督管理工作。
国务院有关部门在各自的职责围负责产品质量监督管理工作。
县级以上地方人民政府管理产品质量监督工作的部负责本行政区域的产品质量监督管理工作。
县级以上地方人民政府有关部门在各自的职责围负责产品质量监督管理工作。
第二章产品质量的监督管理第七条产品质量应当检验合格,不得以不合格产品冒充合格产品。
第八条可能危及人体健康和人身、财产安全的工业产品,必须符合保障人体健康,人身、财产安全的国家标准、行业标准;未制定国家标准、行业标准的,必须符合保障人体健康,人身、财产安全的要求。
第九条国家根据国际通用的质量管理标准,推行企业质量体系认证制度。
企业根据自愿原则可以向国务院产品质量监督管理部门或者国务院产品质量监督管理部门授权的部门认可的认证机构申请企业质量体系认证。
经认证合格的,由认证机构颁发企业质量体系认证证书。
国家参照国际先进的产品标准和技术要求,推行产品质量认证制度。
企业根据自愿原则可以向国务院产品质量监督管理部门或者国务院产品质量监督管理部门授权的部门认可的认证机构申请产品质量认证。
经认证合格的,由认证机构颁发产品质量认证证书,准许企业在产品或者其包装上使用产品质量认证标志。
购销中的货物质量保证和索赔程序在购销中,货物的质量保证和索赔程序是非常重要的,对于买卖双方都至关重要。
本文将介绍购销中货物质量保证和索赔程序的相关内容。
一、货物质量保证
卖方在销售货物时有责任保证货物的质量符合合同规定或者符合买方的合理期望。
货物的质量包括外观、功能、性能等方面的表现。
如果货物存在质量问题,买方有权要求卖方承担相应的责任。
1. 外观质量:货物在外观上应符合合同约定或者商业惯例,不能有损坏、缺陷等问题。
2. 功能性能:货物的功能性能应符合合同约定或者商品说明书中的规定。
3. 其他要求:根据具体合同的约定,可能还包括其他方面的质量要求。
二、索赔程序
当发现货物存在质量问题时,买方应及时向卖方提出索赔。
在进行索赔时,买方需要按照一定的程序来进行操作,以确保自身的权益不受损失。
1. 提出索赔:买方应当在发现质量问题后及时向卖方提出索赔,并提供相关证据,如照片、视频、检测报告等。
2. 协商解决:双方可以通过友好协商的方式解决纠纷,协商不成时,可以寻求第三方中介或专家的协助。
3. 仲裁或诉讼:如果协商无果,双方可以选择通过仲裁或诉讼等方
式解决争议。
在购销中,货物的质量保证和索赔程序是非常重要的环节,双方应
当严格按照合同约定和相关法律规定进行操作,以避免因质量问题而
引发的纠纷和损失。
希望本文对购销中的货物质量保证和索赔程序有
所帮助。
产品质量责任如何归责
产品质量责任按照⽆过错归责原则归责。
因产品存在缺陷造成他⼈损害的,被侵权⼈可以向产品的⽣产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。
关于产品质量责任如何归责的问题,下⾯店铺⼩编为您详细解答。
⼀、产品质量责任如何归责
1、产品质量责任按照⽆过错归责原则归责。
因产品存在缺陷造成他⼈损害的,被侵权⼈可以向产品的⽣产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。
产品缺陷由⽣产者造成的,销售者赔偿后,有权向⽣产者追偿。
因销售者的过错使产品存在缺陷的,⽣产者赔偿后,有权向销售者追偿。
2、法律依据:《民法典》
第⼀千⼆百零⼆条因产品存在缺陷造成他⼈损害的,⽣产者应当承担侵权责任。
第⼀千⼆百零三条因产品存在缺陷造成他⼈损害的,被侵权⼈可以向产品的⽣产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。
产品缺陷由⽣产者造成的,销售者赔偿后,有权向⽣产者追偿。
因销售者的过错使产品存在缺陷的,⽣产者赔偿后,有权向销售者追偿。
⼆、⽣产者消费者举证责任分担的⼀般原则
正如前⾯民诉法规定的“谁主张,谁举证”原则,原告应当举证证明侵权责任的⼏个构成要件,即
(1)产品存在缺陷;
(2)造成⼈⾝、他⼈财产损失;
(3)产品缺陷和⼈⾝财产损害之间存在因果关系。
在现实⽣活当中产品类型的责任如果是存在着⼀些质量⽅⾯的问题的话,那么对于⼚家或者说是销售⽅的话,它是有⼀个很⼤的责任承担的⽐例分配的,⽐如说在举证责任这⼀⽅⾯就可以看出来。
希望以上内容能对你有所帮助,如果你还有其他问题可以点击下⽅按钮咨询,或者到店铺咨询专业律师。
中华人民共和国产品质量法文章属性•【制定机关】全国人大常委会•【公布日期】1993.02.22•【文号】主席令第71号•【施行日期】1993.09.01•【效力等级】法律•【时效性】已被修改•【主题分类】质量监督检验检疫综合规定正文中华人民共和国产品质量法(1993年2月22日第七届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议通过,主席令第71号发布)第一章总则第一条为了加强对产品质量的监督管理,明确产品质量责任,保护用户、消费者的合法权益,维护社会经济秩序,制定本法。
第二条在中华人民共和国境内从事产品生产、销售活动,必须遵守本法。
本法所称产品是指经过加工、制作,用于销售的产品。
建设工程不适用本法规定。
第三条生产者、销售者依照本法规定承担产品质量责任。
第四条禁止伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志;禁止伪造产品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址;禁止在生产、销售的产品中掺杂、掺假,以假充真、以次充好。
第五条国家鼓励推行科学的质量管理方法,采用先进的科学技术,鼓励企业产品质量达到并且超过行业标准、国家标准和国际标准。
对产品质量管理先进和产品质量达到国际先进水平、成绩显著的单位和个人,给予奖励。
第六条国务院产品质量监督管理部门负责全国产品质量监督管理工作。
国务院有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督管理工作。
县级以上地方人民政府管理产品质量监督工作的部门负责本行政区域内的产品质量监督管理工作。
第二章产品质量的监督管理第七条产品质量应当检验合格,不得以不合格产品冒充合格产品。
第八条可能危及人体健康和人身、财产安全的工业产品,必须符合保障人体健康,人身、财产安全的国家标准、行业标准;未制定国家标准、行业标准的,必须符合保障人体健康,人身、财产安全的要求。
第九条国家根据国际通用的质量管理标准,推行企业质量体系认证制度。
企业根据自愿原则可以向国务院产品质量监督管理部门或者国务院产品质量监督管理部门授权的部门认可的认证机构申请企业质量体系认证。
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==如因产品质量,乙方自行承担责任并赔偿一切损失篇一:质量协议质量保证协议合同编号:产品类别:第一章总则1、双方本着互利互惠﹑共同发展的原则,在平等协商的基础上,为建立长期友好的合作关系,特签订本合同。
2、当乙方名称﹑营业执照﹑税务登记证,开户银行及账号﹑法定代表人﹑通迅地址以及应知会需方的相关资料发生变更时,须在变更后及时书面通知需方,提供相关的加盖公章的证明材料。
3、本合同是需方与各供方共同遵守的协议书,未尽事宜经双方协商可签定补充协议。
第二章定义为了更好地理解本协议内容,特将有关术语定义如下:1、不合格品:乙方产品在甲方检验、使用及售后过程中若有任何一个项目不符合甲方物料检验标准的,为不合格品。
2、代用:不合格品经甲方确认并同意降低标准使用的产品即为代用品,其降级使用称为代用。
3、售后故障:乙方向甲方提供的产品,在甲方的产品销售后5年内,因乙方产品质量问题,造成甲方产品出现的故障。
4、安全缺陷:可能构成人身安全危害的质量缺陷为安全缺陷。
5、产品的一致性:指同批产品之间在原材料、工艺、生产设备一致性基础上保证与认定样品或小批量在外观、性能和可靠性方面表现出的一致性,特别在不可量化测量的指标方面应保证产品的一致性。
6、停产损失:因乙方产品出现质量问题导致甲方生产线停产而造成的损失。
7、返工损失:因乙方产品出现质量问题,致使甲方或最终客户端进行返工而造成的损失。
8、附带损失:因乙方产品出现质量问题,造成甲方其它相关的损失。
9、产品质量缺陷分类:按乙方产品质量缺陷的程度分为致命缺陷、严重缺陷和轻微缺陷三类。
10、进料批不合格:在入厂检验过程中,甲方按物料检验标准的项目进行检验,当不合格品数大于可接收标准数(Re)时,则判定该批产品为入厂检验批不合格。
11、上线批不合格:乙方产品在甲方生产过程中,若乙方产品不合格率大于双方签定的目标值时,则判为上线批不合格。
工业产品销售单位落实质量安全主体责任工作相关制度(模板)质量安全总监职责销售单位质量安全总监作为工业产品质量安全的负责人,由销售单位法定代表人(主要负责人)授权或任命,对本单位主要负责人负责。
承担下列职责:第一条组织本单位严格落实工业产品质量安全相关法律法规责任义务及标准要求。
第二条组织制定本单位质量管理制度,建立岗位质量安全规范、质量安全责任以及相应的考核办法并督促落实。
第三条督促指导质量安全员落实岗位职责,检查本单位各岗位质量安全责任制落实情况。
第四条组织制定《工业产品质量安全风险管控清单》并督促落实质量安全风险防控措施,建立实施“日管控、周排查、月调度”制度,定期开展本单位质量安全“周排查”。
组织实施风险分析研判,评估质量安全状况,及时向本单位主要负责人报告质量安全工作情况并提出改进措施,行使质量安全一票否决权并采取处置措施,消除质量安全隐患。
第五条对员工组织开展质量安全教育、培训和考核。
第六条接受和配合市场监督管理等部门开展的产品质量监督抽查、监督检查、缺陷产品召回、事故调查、质量安全追溯等工作,如实提供有关情况,不得以任何理由拒绝,对发现的问题积极整改落实。
第七条其他质量安全管理责任。
质量安全员守则质量安全员按照职责要求对质量安全总监或者单位主要负责人负责,从事质量安全管理具体工作。
承担下列职责:第一条督促指导员工落实岗位质量安全要求。
第二条通过“日管控”等手段,检查销售过程中进货查验、索证索票、建立台账、核对产品质量信息等制度落实执行情况。
第三条实施对不合格品的控制,督促员工采取有效措施整改质量问题并及时报告质量安全总监。
第四条依据相关法律法规、标准及本单位产品质量安全管理制度的规定,督促员工做好履行质量管理职责有关的记录,管理维护本单位产品质量安全档案,按要求保存相关资料。
第五条在职责范围内接受和配合市场监督管理部门开展的产品质量监督抽查、监督检查、缺陷产品召回、事故调查、质量安全追溯等工作,如实提供有关材料。
质量及货物瑕疵的责任分配协议书本协议由以下双方于(日期)签署,以明确质量及货物瑕疵的责任分配事宜。
甲方:(公司名称)法定代表人:地址:电话:传真:电子邮箱:乙方:(公司名称)法定代表人:地址:电话:传真:电子邮箱:鉴于甲方为乙方提供的货物或服务存在一定的质量风险,双方达成如下协议:第一条质量保证1.1 甲方保证其所提供的货物或服务具有优良的质量,符合国家相关标准以及合同约定的品质标准。
1.2 乙方在收到货物或服务后应对其进行仔细验收,如发现与甲方所提供的样品或技术要求不符的瑕疵或质量问题,应及时通知甲方,并要求甲方进行处理。
第二条责任分配2.1 若货物或服务存在质量问题或瑕疵,甲方应承担相应的责任,包括但不限于修复、更换、退货等。
2.2 若乙方在接受货物或服务后未及时通知甲方存在质量问题或瑕疵,视为乙方已对货物或服务质量问题或瑕疵予以认可。
2.3 若货物或服务在运输过程中出现损坏或破损,由甲方负责承担相关责任,包括但不限于修复、更换等。
2.4 甲方对于因自然灾害、政府行为、战争等不可抗力因素造成的货物或服务质量问题或瑕疵不承担责任。
第三条争议解决3.1 双方如对本协议的履行发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
3.2 任何一方对于争议事项的诉讼请求必须在其发现或应当发现争议事项之日起三年内向有管辖权的法院提起诉讼。
第四条保密条款4.1 协议双方应对本协议涉及的商业秘密、技术资料及知识产权等予以保密,并不得向任何第三方透露。
4.2 协议在解除或终止后,双方仍须承担保密义务,未经一方书面同意,不得披露涉及协议内容的任何信息。
第五条其他条款5.1 本协议一经签署即生效,有效期为(时间段)。
5.2 本协议未涉及的事项由双方另行协商确定,形成补充协议,作为本协议的附件,具有同等法律效力。
5.3 本协议经双方正式签署后即为有效协议,代表双方的真实意愿,双方互不得撤销、修改。
销售者的产品责任是什么产品责任⼜称产品侵权损害赔偿责任,是指产品存在可能危及⼈⾝、财产安全的不合理危险,造成消费者⼈⾝或者除缺陷产品以外的其他财产损失后,缺陷产品的⽣产者、销售者应当承担的特殊的侵权法律责任。
那么,销售者的产品责任是什么?下⾯就和店铺⼩编⼀起来看看吧。
销售者的产品责任是什么(⼀)执⾏进货验收制度销售者应当执⾏进货验收制度,验明产品合格证明和其他合格标识。
通过产品质量验收,可以确定产品流转过程中产品质量状况,保证销售产品的质量,也能够分清⽣产者和销售者的责任。
(⼆)保持销售产品的质量销售者在进货后在向⽤户、消费者出售产品之前的⼀段时间内,应当根据产品的性质、特点采取必要的措施,保持销售产品的质量。
如果进货时产品质量符合要求,⽽销售时出现缺陷,销售者就要承担相应的责任。
(三)销售符合质量要求的产品销售者最重要的义务,是保证所销售的产品符合规定的质量要求。
不销售假冒伪劣产品,对⽤户和消费者来说,销售者这⼀义务是最直接的。
对此,《产品质量法》规定:1.销售给⽤户、消费者的产品不失效、不变质。
2.销售者所销售产品的标识应符合下述规定的要求:不得伪造产地,伪造或冒⽤他⼈⼚名、⼚址;不得伪造或冒⽤认证标志、名优标志等质量标志。
3.销售产品不得掺杂、掺假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格产品冒充合格产品。
(四)赔偿责任1、由于销售者的过错使产品存在缺陷,造成⼈⾝、他⼈财产损害的,销售者应当承担赔偿责任。
销售者不能指明缺陷产品的⽣产者也不能指明缺陷产品的供货者的,销售者应当承担赔偿责任。
2、因产品存在缺陷造成⼈⾝、他⼈财产损害的,受害⼈可以向产品的⽣产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。
属于产品的⽣产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的⽣产者追偿。
属于产品的销售者的责任,产品的⽣产者赔偿的,产品的⽣产者有权向产品的销售者追偿。
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销售者承担产品质量责任的方式-
《中华人民共和国产品质量法》规定:售出的产品有下列情形之一的,销售者应当承担负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。
该条规定给出了销售者承担产品质量的修理、更换、退货和给消费者造成损失的赔偿责任的前提条件是:“售出的产品”。
也就是说,只有在销售者将产品销出之时,产品的质量责任才能产生,产品未售出,不可能产生质量责任。
产品售出,是指消费者接受销售者交付的产品,消费者向销售者支付产品价款的物权转移的行为,通过这种行为,消费者从销售者手中取得了产品的所有权,只有在物权发生这种转移时,销售者才产生了向消费者承担质量责任的责任。
销售者承担产品质量责任有两种方式:
一、承担修理、更换、退货的责任。
这是指承担产品的瑕疵责任。
产品售出以后,消费者在使用中发现其性能达不到说明书的要求或者出现性能故障不能正常使用,这时销售者应对产品进行修理或者更换,经修理、更换仍不能达到正常使用标准的,应予以退货。
二、给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。
是指因产品质量问题造成消费者人身、财产损失的,销售者对消费者承担赔偿损失。