时代光华学习课程答案(100分)：团队精神

时代光华学习课程答案（100分）：职业生涯规划与自我管理单选题1. 在职业规划与管理中，个人应该做的是( ) 回答：正确1. A 提供及时考核2. B 提供职业发展信息3. C 定期检讨4. D 沟通公司使命战略2.在五级经理人体系中，乐于奉献的团队成员的标准是( ) 回答：正确1. A 用自己的智慧、知识、技能和良好的工作作风作出巨大贡献2. B 为实现集体目标贡献个人才智，与团队成员通力合作3. C 组织人力和资源，高效地朝既定目标前进4. D 全身心投入、执着追求清晰可见、催人奋发的远景，向更高业绩标准努力3.在职业规划与管理中，公司应该做的是( ) 回答：正确1. A 定期检讨2. B 提供培训和发展机会3. C 参与员工职业生涯的讨论4. D 提供及时考核4.解决冲突的最好办法是( ) 回答：正确1. A 逼迫法2. B 退让妥协法3. C 竞争法4. D 合作协商5. 在一个优秀的企业，企业员工的第一福利是( ) 回答：正确1. A 高薪2. B 高职位3. C 丰富的经验4. D 培训6. 在五级经理人体系中，能力突出的个人的特征是( ) 回答：正确1. A 用自己的智慧、知识、技能和良好的工作作风作出巨大贡献2. B 为实现集体目标贡献个人才智，与团队成员通力合作3. C 组织人力和资源，高效地朝既定目标前进4. D 全身心投入、执着追求清晰可见、催人奋发的远景，向更高业绩标准努力7. 关于个人职业生涯，下面说法中错误的是( ) 回答：正确1. A 考虑横向发展2. B 审慎考虑第一职务3. C 有机会就跳槽4. D 有长远的职业眼光8.职业生涯规划说明中，行动计划包括( ) 回答：正确1. A 工作岗位发展路线2. B 教育培训3. C 具体计划4. D 以上都包括9.在职业生涯的哪个阶段，员工会有比较低的潜力，但是有较高的生产率( ) 回答：正确1. A 介入阶段2. B 成长阶段3. C 饱和阶段4. D 成熟阶段10.关于个人职业生涯，下面说法正确的是( ) 回答：正确1. A 了解权力结构2. B 在最初职位上停留很久3. C 在组织内部保持固定性，不要跳槽4. D 多跳槽，保持流动性11. 维持性的工作是指( ) 回答：正确1. A 向高目标移动的工作2. B 会有明显好处的工作3. C 向平行方向移动的工作4. D 会有晋升的可能的工作12. 组织职业管理的主要内容有( ) 回答：正确1. A 组织对员工个人能力和潜力的评估2. B 员工个人对自己的能力、兴趣、以及自己职业发展的要求和目标进行分析和评估3. C 企业组织及时地提供在本组织内职业发展的有关信息，给予公平竞争的机会4. D 以上都包括13.成功的决定因素是( ) 回答：正确1. A 机会2. B 心态3. C 学历4. D 经验14.赢得别人尊重和信任的根本是( ) 回答：正确1. A 有很好的礼貌2. B 真诚对待别人3. C 认真倾听对方意见4. D 健全的人格15.一般来讲，冲突来源于( ) 回答：正确1. A 误会2. B 双方有绝对的利益冲突3. C 双方关系背景不同4. D 环境关系。

时代光华网络学习课程答案（100分）：学习课程：新劳动合同法操作指南单选题1.下列哪些情形中，劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同：回答：正确1. A 劳动者在该用人单位连续工作满十年的2. B 用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年龄不足十年的3. C 连续订立二次固定期限劳动合同，且劳动者没有本法第三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形，续订劳动合同的4. D 以上都包括2.劳动合同的特点是什么？回答：正确1. A 劳动合同具有人身性2. B 劳动合同具有隶属性3. C 劳动合同具有人身性合同双方的当事人之间强弱对比悬殊4. D 以上答案都包括3.劳动合同的人身性会给人力资源工作带来哪些影响呢？回答：正确1. A 增加复杂性2. B 人身性带来了企业处理员工问题手段的单一性3. C 劳动力的折旧4. D 以上答案都包括4.以下哪些事项应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定? 回答：正确1. A 有关劳动报酬2. B 有关工作时间3. C 有关劳动安全卫生4. D 以上答案都包括5.员工频繁跳槽，损失最大的是: 回答：正确1. A 员工自己2. B 用人单位3. C 公司老板4. D 以上答案都不正确6.企业固定期限合同太多，会导致以下哪些弊端? 回答：正确1. A 短期的固定期限合同造成员工不稳定2. B 短期的固定期限合同造成员工忠诚度低，跳槽频繁3. C 确定合同期限后，企业就不愿意投入太多精力去培养员工4. D 以上答案都包括7.一般来说，有下列情形之一的，用人单位与劳动者可以签订以完成一定工作任务为期限的劳动合同：回答：正确1. A 以完成单项工作任务为期限的劳动合同2. B 以项目承包方式完成承包任务的劳动合同3. C 因季节原因临时用工的劳动合同4. D 以上答案都包括8.职工有下列情形不应当认定为工伤：回答：正确1. A 在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的2. B 员工休年假期间，在外旅游期间受到意外或疾病伤害的3. C 在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的4. D 因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的9.以下哪种情况下，劳动者不可以单方面解除合同: 回答：正确1. A 用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的2. B 用人单位未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的3. C 员工在试用期期间，可以不讲任何理由，随时通知企业解除合同，但没有提前3天通知用人单位4. D 以上答案都包括10.劳动者有下列哪些情形，用人单位可以解除劳动合同：回答：正确1. A 在试用期间被证明不符合录用条件的2. B 严重违反用人单位的规章制度的3. C 严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的4. D 以上答案都包括11.裁减人员时，应当优先留用下列人员：回答：正确1. A 与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的2. B 与本单位订立无固定期限劳动合同的3. C 家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未成年人的4. D 以上答案都包括12.根据《劳动合同法》的规定，有下列情形之一的，就可以终止劳动合同：回答：正确1. A 劳动合同期满的2. B 劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的3. C 劳动者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的4. D 以上答案都包括13.劳动者有下列情形之一的，用人单位不得解除劳动合同：回答：正确1. A 患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的2. B 患病或者负伤，在规定的医疗期内的3. C 女职工在孕期、产假、哺乳期内的4. D 以上答案都包括14.以下关于集体合同的意义和作用说法正确的是: 回答：正确1. A 对于劳动者来说，集体合同制度是维护自身劳动权益的一种合法而有效的手段2. B 对于政府来说，集体合同制度以法律的形式认可了劳资双方自主解决劳资纠纷的惯例，减轻了政府的压力3. C 对于资方或用人单位而言，集体合同制度有利于减少劳动力管理的成本4. D 以上说法都正确15.非全日制用工的优点主要有哪些? 回答：正确1. A 非全日制用工的成本比全日制用工要低廉一些2. B 非全日制用工时间很精确，按小时计酬3. C 企业可以随时终止非全日制用工，不需要有任何条件和理由，而且还不用支付补偿金4. D 以上答案都包括。

2024年员工团队精神心得体会(8篇)员工团队精神心得体会1（约588字）通过学习和研究团队精神，使我们大家深受教育和鼓舞，团队精神就是新时期的一种集体主义的升华和集体主义内容的扩展，我们在工作的分工与合作就是离不开团队精神的支持，没有团队精神的支持就很难有我们各项工作的顺利开展，总之，团队精神就是新时期团结力和凝聚力的所在。

我们珍惜集体的荣誉，珍视集体的利益，以单位为家的忘我的工作作风就是团队精神的再现，我们提出的志同道合的口号就是团队精神的具体表现，没有一个共同的工作目标一切都很难实现，集体主义的具体表现就是团队精神，在我们工作中离不开团队精神的指引，团队离不开统一的指挥，才能保证团队的顺利工作和工作成绩的取得，这就是团队精神的巨大作用，在我们不同的历史时期，团队精神发挥了不同的作用，有一点是可以值得大家重视的就是，在凝聚人心鼓舞士气方面都具有十分重要的作用。

团队精神的心得体会我们总结了一下团队精神的实质就是一个单位或者一个组织的凝聚力的所在。

团队精神要想在工作中产生积极的影响，离不开团队价值趋向的定义，离不开团队荣誉的拥有力和团队成员的战斗力，离不开团队精神要靠一个统一正确的领导才能发挥重要的作用。

团队精神是一个单位产生强大凝聚力的所在。

员工团队精神心得体会2（约1027字）通过参加《Cell Operation》课程的学习，真正体会到了团队力量的强大。

一滴水在阳光下很快就会被晒干，只有汇入江河湖海才能得到无限的循环。

同理，个人的力量是有限，只有把个人投身企业团队中，才能激发出无限力量，促进企业发展的同时，自身价值也得到了实现。

现代社会的较量是知识和资本力量的较量，更是团队力量的较量。

企业中的人才不仅仅是专业技能的独立表现，更重要的是要对团队共同目标具有参与意识和使命感，只有融入团队才能发挥出更大的潜能，因此要学会与他人合作。

合作是一种智慧，是借助别人的力量使自己成长。

不要认为成长仅仅是关系到自己的事情，当一个人借助别人的力量的时候，他可能得到更快的成长。

单选题正确1.要想建立一个优秀的销售团队，一定要记住，这个团队要：（）1. A 团结2. B 像领袖，像领导3. C 有正义感4. D 谦让正确2.让做销售的人整个力度达到让人信可的程度完全取决于：（）1. A 人的定力2. B 交际能力3. C 学养4. D 气质正确3.积极的心态就是随时随地的：（）1. A 微笑2. B 斗争3. C 正面语言4. D 批评正确4.我们认识和了解产品最关键的概念是：（）1. A 推进2. B 说明3. C 时尚4. D 新颖正确5.挖掘潜意识的管理就四个字叫：（）1. A 开拓进取2. B 创新发展3. C 追随卓越4. D 人文管理正确6.建立价值观的概念就是要建立起：（）1. A 企业愿景2. B 企业文化3. C 信赖4. D 形象正确7.销售主管带销售团队的时候，不管自己的销售人员有多么大的问题，自己要负：（）1. A 100%的责任2. B 90%的责任3. C 80%的责任4. D 50%的责任正确8.与神沟通的最高端其实就是：（）1. A 我们的精神2. B 我们的信仰3. C 我们的意志4. D 我们的品质正确9.对业务最滞障的东西是：（）1. A 癫狂2. B 痴迷3. C 疑惑4. D 口业正确10.积极的心态和消极的心态源于我们：（）1. A 的追求2. B 的愿景3. C 每天清晨起来的第一件事4. D 每天的计划正确11.销售的潜在能量、潜在的意识就是：（）1. A 追随卓越2. B 最大效益3. C 最佳业绩4. D 回馈丰厚正确12.挖掘潜在能量最重要的是要建立起：（）1. A 一种观念2. B 一种制度3. C 一种信心4. D 一种心态正确13.建立共同销售团队的第一点是建立：（）1. A 联合阵营2. B 统一战线3. C 利益同盟4. D 信赖感正确14.我们内心做到100%责任的时候，一定要记住的口号叫做：（）1. A 我很棒2. B 当我们准备好了以后，奇迹才会出现3. C 追求卓越4. D 大胸襟,大格局正确15.说话的速度非常快，说话的声音非常高，经常爱下决断，属于：（）1. A 听觉型的人2. B 视觉型的人3. C 触觉型的人4. D 嗅觉型的人。

团队心得体会200字团队心得体会200字篇1通过学习和研究团队精神，使我们大家深受教育和鼓舞，团队精神就是新时期的一种集体主义的升华和集体主义内容的扩展，我们在工作的分工与合作就是离不开团队精神的支撑，没有团队精神的支撑就很难有我们各项工作的顺利开展，总之，团队精神就是新时期团结力和凝聚力的所在。

一、我们珍惜集体的荣誉，珍视集体的利益，以单位为家的忘我的工作作风就是团队精神的再现，我们提出的志同道合的口号就是团队精神的具体表现，没有一个共同的工作目标一切都很难实现，集体主义的具体表现就是团队精神，在我们工作中离不开团队精神的指引，团队离不开一个同一的领导和同一的指挥，才能保证团队的顺利工作和工作成绩的取得，这就是团队精神的巨大的作用，在我们不同的历史时期，团队精神发挥了不同的作用，有一点是可以值得大家重视的就是，在凝聚人心鼓舞士气方面都具有十分重要的作用。

团队精神的心得体会我们总结了一下团队精神的实质就是一个单位或者一个组织的凝聚力的所在。

团队精神要想工作中产生积极的影响，离不开一、团队价值趋向的定义，一个团队的前进方向和努力的方向。

二、团队荣誉的拥有力和团队成员的战斗力，实质就是团队提高团队成员的综合素质。

三、团队精神要靠一个统一正确的领导才能发挥重要的作用。

团队精神是一个单位产生强大凝聚力的所在。

团队心得体会200字篇2法学院200多名师生在贵州省法官培训中心开展团队执行力培训，负责这次培训的杭州时代光华教育发展有公司是被企业界广泛认可的企业管理培训公司，拥有80多名高级管理顾问，公司总部设在北京，是中国一流咨询公司。

我也有幸参加了这次培训!俗语有云:梅花香自苦寒来，宝剑锋自磨砺出!没有付出就没有回报，经过为期两天的封闭式培训，让我对“团队”这个概念的理解上了一个新台阶。

虽然团队执行力课程划上了完美的句号、培训也落下了帷幕，但是它的效果和影响在我们这些学员身上才初见端倪，正可谓“小荷才露尖尖角”。

第一讲企业培训体系建设与经营绩效的关系欧阳光明（2021.03.07）一、培训重要性相关因素分析{案例}哈佛九宫格表1-1哈佛九宫格是通过对与培训重要性相关因素的分析，从培训的阶段和培训中所涉及的角色两个纬度分析后形成的一个表格。

两个纬度中的一个是根据培训的阶段不同，分为培训前、培训中和培训后，分析哪一个阶段在培训中重要性上最重要；另一个纬度是根据角色来分析，与培训相关的主要的角色有哪些：第一学员本身，第二讲师，第三学员的业务主管，分析哪些角色跟培训效果的转化最重要。

将1到9这9个数字填写在九宫格中，比如作用最小的可以理解成9，作用第二小是8，依次类推，作用最大的可以理解成1。

美国哈弗大学做对七十余家机构的专家所作调查的结论，在三个环节里面，“培训中”最不重要；“培训后”最重要，就是培训后怎么转化；从角色这一个环节，讲师的角色最不重要，其次学员跟主管是一样的重要。

二、国内培训现状分析1.过于看重讲师授课现场的表现，忽略课程开发的结构化设计国内企业培训的先行实践，过于看重讲师现场的风采演示，忽略了课程开发的结构化设计，比如由保罗·赫塞博士提出并开发的《情境领导》课程，几十年来，论证了一批批的讲师，课程的结构却基本上没有什么变化。

2.不够重视培训前的需求诊断，难以精确掌握培训需求国内企业一般都是用问卷调查的方式或是依据主管的建议来认定学员的需求，没有精准的识别出真正的培训需求。

比如某些员工的沟通能力不强，培训者便认为他们需求有效沟通的培训，事实上需要的有可能是心理突破方面的培训，在工作中，可能是由于他自身过于自我关闭，过于自我导向，没有克服意识而导致的，并不是沟通技巧的问题。

所以，要想让培训有效果，必须要在培训前进行精准的寻找，才能达到培训后希望达到的效果和得到改善。

这一点上，胜任素质就是一种培训需求精准寻找的方法。

3.忽视培训后的成果转化在培训后的转化管理上，国内虽然比较注重评估，但却忽略了培训成果的转让。

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 5.0 学分！得分: 87学习课程： 学习课程：企业如何有效激励员工 单选题1.Ａ、Ｂ两位先生去看戏，都迟到了，而这家戏院规定在第一幕和第二幕之间不许进入，Ａ先生对 1.Ａ、Ｂ两位先生去看戏，都迟到了，而这家戏院规定在第一幕和第二幕之间不许进入，Ａ先生对 Ａ、Ｂ两位先生去看戏 ，Ａ 门卫大发雷霆要闯进去，Ｂ先生却趁着Ａ先生跟门卫争吵的时候，从旁边偷偷地溜进去了，Ｂ先生 门卫大发雷霆要闯进去，Ｂ先生却趁着Ａ先生跟门卫争吵的时候，从旁边偷偷地溜进去了，Ｂ先生 ，Ｂ先生却趁着 ，Ｂ 属于下列哪种人 1. A 2. B 3. C 4. D 回答： 回答：正确 粘液质 抑郁质 胆汁质 多血质 回答： 回答：正确2.对于员工的抱怨经理人下列做法不妥的是 2.对于员工的抱怨经理人下列做法不妥的是 1. A 2. B 3. C 4. D 乐于接受抱怨 平等沟通对哪些常在工作中不负责任的员工的抱怨不予理睬 果断处理 回答： 回答：正确3.下列不属于员工四种气质之一的是 3.下列不属于员工四种气质之一的是 1. A 2. B 3. C 4. D 胆汁质 粘液质 缺血质 抑郁质4.通过培训形成良性循环， 4.通过培训形成良性循环，适用于下列哪类员工 通过培训形成良性循环 1. A 2. B 3. C 4. D 高热情高能力的 高热情低能力的 低热情高能力的 低热情低能力的回答： 回答：正确5.下列选项中， 5.下列选项中，不是大企业面临的主要困难是 下列选项中 1. A 2. B 3. C 4. D 资金短缺 锅饭现象严重 激励体制不到位 机构臃肿回答： 回答：正确6.对于企业的目标管理，（ 应该起到核心作用。

6.对于企业的目标管理，（ ）应该起到核心作用。

对于企业的目标管理 1. A 2. B 3. C 4. D 员工 经理 员工经理的共识 人力资源部 回答： 回答：正确回答：错误7.授予股票期权的最佳时机应是 7.授予股票期权的最佳时机应是 1. A 2. B 3. C 4. D 受聘升职时期 公司重大改革时期公司有重大项目时期 即将离任时期 回答： 回答：正确8.下列哪个选项不是ＭＢＯ的模式之一 8.下列哪个选项不是ＭＢＯ的模式之一 下列哪个选项不是ＭＢＯ1. A 2. B 3. C 4. D企业管理者是惟一的收购者 企业管理者、企业外部的投资者和并购专家共同组成投资集团，集体收购企业 企业管理者和广大的职工一起持股集资，把企业买下来 企业管理者、广大职工、企业外部的投资者和并购专家共同组成投资集团，集体收购企业 9.马斯洛的需求层次理论将人的需求从低到高按塔式结构排列， 9.马斯洛的需求层次理论将人的需求从低到高按塔式结构排列，其中最高层需求是 马斯洛的需求层次理论将人的需求从低到高按塔式结构排列 1. A 2. B 3. C 4. D 社交需求 安全需求 尊重需求 自我实现需求 回答： 回答：正确 回答： 回答：正确10.什么是最终决定企业兴衰成败的因素 10.什么是最终决定企业兴衰成败的因素 1. A 2. B 3. C 4. D 员工的心态 领导层的决策 人力资源管理模式 企业的基本体制11.最为简单有效地解决公平问题的方法是 11.最为简单有效地解决公平问题的方法是 1. A 2. B 3. C 4. D回答： 回答：正确加强经理人和员工之间的沟通 用民主的方法来讨论如何进行奖励 建立科学的绩效考评体制 建立多种报酬机制 回答： 回答：正确12.下列哪项是激励因素向保健因素的反向转化 12.下列哪项是激励因素向保健因素的反向转化 1. A 2. B 3. C 4. D 车间装了新空调，大家很高兴 公司赚了钱后，大家都涨工资了员工超额完成任务，得到丰厚奖金 取消月奖励，改为一年一次奖励 回答： 回答：错误13.下列哪个方法不是提高企业激励机制的关键 13.下列哪个方法不是提高企业激励机制的关键 1. A 2. B 3. C 4. D 提高企业经理人的自身素质 加强对员工的培训 建立科学的绩效考评体系 领导要敢于用人年代以后企业的管理方式有了重大的调整， 14.90 年代以后企业的管理方式有了重大的调整，更加注重 1. A 2. B 3. C 4. D 15.管理理论倡导 15.管理理论倡导 1. A 2. B 3. C 4. D 营销管理 生产管理 人力资源管理 资本运作 回答： 回答：正确 公平管理 合理管理 人本管理 集团管理回答： 回答：正确企业如何有效激励员工★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？ ——通过本课程，您能学到什么？ 通过本课程 第一讲 以激励机制为核心的人力资源管理模式 1．引言 2. 破解中国企业十大管理难题 3．案例与启示 4. 现代高绩效激励式人力资源管理模式第二讲 1． 1． 2． 2． 3． 3． 4． 4． 5． 5． 6． 6．加强对激励理论的认识和学习 马斯洛需要层次论模型 激励――保健双因素理论 公平理论 弗鲁姆的期望理论 斯金纳的强化理论 激励的实用人性内因模型第三讲 员工激励的特点及思维方法 1．员工激励的特点 2.“三位一体”思维方法 3．了解员工需求的具体方法 4．制定有效激励政策的方法第四讲 员工激励的原则 1．员工激励的一般原则 2．员工激励的高级原则第五讲 企业激励机制的要领 1．中小企业的激励机制要领 2．大型企业（集团）激励机制要领第六讲 领导激励部属的注意事项 1．引言 2．要注意给下属描绘“共同的愿景” 3．要注意用“行动”去昭示部下 4．要注意善用“引导而非控制”的方式 5．要注意授权以后的信任下 6．要注意“公正”第一的威力 7．要注意对部下进行有效沟通第七讲 员工激励的操作技巧 1．引言 2．员工气质与激励3．人才类别与激励 4．引爆员工潜力的实用法则 5．如何处理员工的抱怨 6．激励员工士气的十五大技巧第八讲 员工激励的误区 1．引言 2．员工激励的八大误区第九讲 建立企业完整的有效激励平台 1．引言 2．12 个有效激励平台方案第十讲 高级经营管理人员的激励模式 1．经营管理层激励的必要性 2．企业年薪制设计 3．股票期权的基本模式 4．MBO 的基本模式 ★讲师简介张锡民☆ 北京时代光华教育发展有限公司 特聘高级培训师 ☆ 企业管理硕士、 南京理工大学 MBA 培养客座教授，北方交通大学企业管 理咨询协会客座教授，多家企管顾问 公司高级管理顾问及高级培训讲师 ☆ 北京南洋林德企业顾问公司董 事、副总裁、高级管理顾问、高级培 训讲师，为上百家企业提供过人力资 源管理、 经理人职业技能、 营销管理、 战略管理等方面的咨询及培训。

时代光华《危机管理价值观的建立》课后测试答案危机管理价值观的建立关闭1课前测试2课程学习3课程评估4课后测试课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。

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恭喜您顺利通过考试！单选题1.经营企业需要把握的重要使命不包括：√A利润最大化B机构精简化C价值创新化D社会责任化正确答案：B2.在企业文化结构里，企业的“手”指的是：√A理念系统B行为管理系统C形象识别系统D绩效管理系统正确答案：B3.企业文化中“文”主要包涵三个因子，其中不包括：√A道德B哲学思想C艺术D价值体系正确答案：D4.危机事件管理中的问题管理和风险控制，属于文化范畴中的：√A制度文化B行为文化C精神文化D物质文化正确答案：BA团队整合意识B危机情境认知能力C解决问题的能力D对待问题的态度正确答案：A判断题6.实践危机管理最重要的核心元素，就是企业领导者及企业团队能够拥有正确的企业文化认知。

此种说法：√正确错误正确答案：正确正确错误正确答案：错误8.企业形象应以企业价值观为基础，否则体现的就是虚假的文化。

此种说法：√正确错误正确答案：正确9.任何缺乏企业文化的企业，都难以实现可持续发展。

此种说法：√正确错误正确答案：正确10.对于基业长青的企业而言，危机管理可有可无。

此种说法：√正确错误正确答案：错误。

时期光华学习课程答案（100分）：职业生涯计划与自我管理单选题1. 在职业计划与管理中，个人应该做的是( ) 回答：正确1. A 提供及时考核2. B 提供职业进展信息3. C 按期检讨4. D 沟通公司使命战略2.在五级领导人体系中，乐于奉献的团队成员的标准是( ) 回答：正确1. A 用自己的智慧、知识、技术和良好的工作作风作出庞大奉献2. B 为实现集体目标奉献个人材智，与团队成员通力合作3. C 组织人力和资源，高效地朝既定目标前进4. D 全身心投入、执着追求清楚可见、催人奋发的远景，向更高业绩标准尽力3.在职业计划与管理中，公司应该做的是( ) 回答：正确1. A 按期检讨2. B 提供培训和进展机缘3. C 参与员工职业生涯的讨论4. D 提供及时考核4.解决冲突的最好办法是( ) 回答：正确1. A 强逼法2. B 妥协妥协法3. C 竞争法4. D 合作协商5. 在一个优秀的企业，企业员工的第一福利是( ) 回答：正确1. A 高薪2. B 高职位3. C 丰硕的经验4. D 培训6. 在五级领导人体系中，能力突出的个人的特征是( ) 回答：正确1. A 用自己的智慧、知识、技术和良好的工作作风作出庞大奉献2. B 为实现集体目标奉献个人材智，与团队成员通力合作3. C 组织人力和资源，高效地朝既定目标前进4. D 全身心投入、执着追求清楚可见、催人奋发的远景，向更高业绩标准尽力7. 关于个人职业生涯，下面说法中错误的是( ) 回答：正确1. A 考虑横向进展2. B 审慎考虑第一职务3. C 有机缘就跳槽4. D 有久远的职业目光8.职业生涯计划说明中，行动计划包括( ) 回答：正确1. A 工作职位进展线路2. B 教育培训3. C 具体计划4. D 以上都包括9.在职业生涯的哪个阶段，员工会有比较低的潜力，可是有较高的生产率( ) 回答：正确1. A 介入阶段2. B 成长阶段3. C 饱和阶段4. D 成熟阶段10.关于个人职业生涯，下面说法正确的是( ) 回答：正确1. A 了解权利结构2. B 在最初职位上停留好久3. C 在组织内部维持固定性，不要跳槽4. D 多跳槽，维持流动性11. 维持性的工作是指( ) 回答：正确1. A 向高目标移动的工作2. B 会有明显益处的工作3. C 向平行方向移动的工作4. D 会有晋升的可能的工作12. 组织职业管理的主要内容有( ) 回答：正确1. A 组织对员工个人能力和潜力的评估2. B 员工个人对自己的能力、兴趣、和自己职业进展的要求和目标进行分析和评估3. C 企业组织及时地提供在本组织内职业进展的有关信息，给予公平竞争的机缘4. D 以上都包括13.成功的决定因素是( ) 回答：正确1. A 机缘2. B 心态3. C 学历4. D 经验14.博得他人尊重和信赖的根本是( ) 回答：正确1. A 有专门好的礼貌2. B 真诚对待他人3. C 认真倾听对方意见4. D 健全的人格15.一般来讲，冲突来源于( ) 回答：正确1. A 误解2. B 两边有绝对的利益冲突3. C 两边关系背景不同4. D 环境关系。

anq学习课程：新领导力单选题1.最低级的领导是：回答：正确1. A 管理型领导2. B 精英型领导3. C 经营型领导4. D 推销型领导2.整合内外部资源的能力是：回答：正确1. A 组织力2. B 领导力3. C 决断力4. D 推行力3.所谓正确的决策，需要将回答：正确1. A 感性决策和第六感结合2. B 感性决策和第一感结合3. C 理性决策与第六感结合4. D 理性决策和第一感结合4.生产作业型人才模型是：回答：正确1. A 操作力五分、专注力四分、思辨力和感召力均三分2. B 思辨力五分、感召力四分、操作力三分、专注力三分3. C 专注力五分、思辨力四分、感召力与操作力三分4. D 感召力五分、操作力四分5.企业最应当储备的岗位是：回答：正确1. A 总经理助理2. B 副总经理3. C 办公室主任4. D 销售经理6.在划分人选时，大部分企业采取矩阵法，依照人际关系和业务能力将员工分为四类。

其中废人是：回答：正确1. A 人际关系差、业务能力也差的2. B 人际关系差、业务能力强的3. C 人际关系好、业务能力不够强的4. D 人际关系好、业务能力强的7.员工身体力行后，接下来就是企业文化的再生期，再生期即：回答：正确1. A 耳闻目染2. B 心领神会3. C 身体力行4. D 言传身教8.下列叙述中正确的是：回答：正确1. A 凝聚人心，需要我们的决断力2. B 科学决策，需要我们的教导力3. C 带队育人，需要我们的感召力4. D 持续成长，需要我们的学习力9.每一个层次的人都有各自适合的教材，中层学：回答：正确1. A 执行力2. B 学习力3. C 领导力4. D 推行力10.作为领导，首先能掌控自己，才能继而掌控世界。

掌控自我的前提是：回答：正确1. A 借用他人的资源2. B 提高自身修养3. C 严格的工作制度4. D 控制自己的欲望11.提升员工工作能力的两个关键是：回答：正确1. A 内部建流程、外部改模式2. B 内部建模式、外部改流程3. C 内部建目标、外部改激励4. D 内部建激励、外部改行销12.在划分人选时，大部分企业采取矩阵法，依照人际关系和业务能力将员工分为四类。

目标管理_时代光华网络学习课程答案(100分)目标管理时代光华网络学习课程答案(100分) 1.下列关于提高业绩型目标管理的理解错误的是回答：正确1. A 企业经营任务分解到人，责任到人2. B 建立目标之间的链锁，各级目标环环相扣，形成体系3. C 以提高业绩为工作重点，强调工作过程4. D 自上而下逐级制定目标2.以下四种表现，急进式目标管理推进方式的表现是回答：正确1. A 先难后易2. B 推行速度慢3. C 成果表现速度是先快后慢4. D 受阻程度先小后大3.目标的制定和实施的准备阶段是回答：正确1. A 检验阶段2. B 执行阶段3. C 完成阶段4. D 计划阶段4.“组织涣散”是（）管理形态的表现回答：正确1. A 放任型2. B 贯彻型3. C 官僚型4. D 专制型5.下列不属于目标管理特征的是回答：正确1. A 目标由上下级共同制定，下级在制定中有充分的自主权2. B 强调下级目标与对上级目标的服从3. C 成果评价方法是根据上下级制定的评价标准由员工自我评价工作成果并作出相应的改进4. D 让员工自己当老板，自己管理自己6.目标体系的基础和起点是回答：正确1. A 员工制定目标2. B 领导分配任务3. C 最高管理层制定出“总目标”4. D 员工执行任务7.目标管理的核心是回答：正确1. A 完成企业目标2. B 自己管理自己3. C 确定工作方法4. D 设定个人目标8.下列不适合渐进式目标管理推行方式的企业是回答：正确1. A 管理水平高的企业2. B 规模大的企业3. C 业务综合程度高的企业4. D 筹备时间短的企业9.下列关于决定目标难度因素的说法中错误的是回答：正确1. A 目标的挑战性和创造性越高，难度越大2. B 目标环境变化越快，难度越大3. C 目标关联程度越小，涉及的人员、部门越少，难度越大4. D 目标的起点越高，难度越大10.跟踪检查的责任原则的最理想境界是实现回答：正确1. A 无为而治2. B 降低成本3. C 体系完整4. D 减少事故11.提高业绩型目标管理的最大特点是回答：正确1. A 下级制定目标时易被上级干涉2. B 采取分级负责的办法，自下而上逐级制定目标3. C 采取分级负责的办法，自上而下逐级制定目标4. D 目标易于制定12.开发能力型目标管理的重点是回答：正确1. A 完成经营目标2. B 提高个人业绩3. C 提高个人能力4. D 建设企业文化13.目标实施和检查的凭证是回答：正确1. A 总结报告2. B 目标卡3. C 目标体系图4. D 会谈纪要14.填写目标卡时，以下不合适的是回答：正确1. A 一行写完2. B 用条例方式3. C 多用形容词4. D 具体化和数量化15.在下列情况中企业的目标需要修正的是回答：正确1. A 行动发生偏差2. B 完成目标的方法发生改变3. C 出现暂时的困难4. D 月度执行进度与计划进度不一致。

学习课程：如何打造坚实的基层团队1. 对于下面的事情，最先做的是哪一项（）回答：正确1. A 重要的事2. B 要紧的事3. C 无关紧要的事4. D 一般的事2. 在定期检查的时候，主管首先自我批评，能够起到什么作用（）回答：正确1. A 鼓舞基层员工踊跃发言2. B 走一个形式而已3. C 表明自己敢于承担责任4. D 以上都包括3. 要打造一个坚实的基层团队，关键人物是（）回答：正确1. A 基层主管2. B 基层员工3. C 中层管理人员4. D 企业老总4.如果一个新员工对公司的某些制度感到不理解，正确的态度是（）回答：正确1. A 立即表达出自己的不满2. B 先了解公司的状况，让自己努力适应3. C 既不指出来，也不遵从，做消极的反抗4. D 以上做法都不对5.在执行计划之前，必须先做好（）回答：正确1. A 人力的准备2. B 物力的准备3. C 财力的准备4. D 以上都包括6.在执行计划时，难免会遇到各种困难，正确的对待方法是（）回答：正确1. A 绕开困难，寻找其他的途径2. B 想办法努力克服困难3. C 不理会困难4. D 稍作挣扎就放弃7. 基层主管要想选出满意的员工，应当做到（）回答：正确1. A 留有充分的时间2. B 在从容的环境下进行3. C 对候选员工进行全面的考核4. D 以上都包括8.对计划的正确理解是（）回答：正确1. A 计划是分配时间2. B 计划是决定顺序3. C 计划是预测未来4. D 以上都包括9. 员工和企业同舟共济，共同进退，这是什么的表现（）回答：正确1. A 生产力2. B 进取心3. C 归属感4. D 以上都不正确10. 辅导新员工的合适人选有（）回答：正确1. A 基层主管2. B 老员工3. C A和B都正确4. D A和B都不正确11.基层员工要管好自己，遵守规矩的原因是（）回答：正确1. A 阶层越高的人具有越大的弹性空间2. B 让基层变通会导致企业大乱3. C A和B都正确4. D A和B都不对12.一项计划是否能顺利执行的关键是（）回答：正确1. A 执行计划的人2. B 计划本身3. C 外界条件4. D 不确定因素13.为什么说“用数字说话最有说服力”，原因在于（）回答：正确1. A 数字是量化的具体指标2. B 数字容易记住3. C 数字简单4. D 以上都不正确14.实现标准化的根本目的是（）回答：正确1. A 提高工作效率，减少不必要的浪费2. B 便于统一检查3. C 更好的完成工作4. D 以上都正确15. 获得上司赏识的最佳途径是（）回答：正确1. A 合理的表现自己2. B 靠关系3. C 给上司送礼4. D 以上都不正确。

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恭喜您顺利通过考试！单选题1.在企业中，员工最怕听到老板说的一句话是：√A 你不够职业化！B 你怎么还没做完？C 今天加班。

D 马上开始工作！正确答案：A 2.“影得学习法”的前身是西方的教育方式case study，这种方式最早起源于：A 休斯顿商学院B 哈佛商学院C 剑桥商学院D 牛津商学院正确答案：B 3.“影得学习法”的理念不包括：√A 快乐地看电影，开心地工作B 在电影中看工作C 让娱乐多一分思考，让工作多一分精彩√••••D 在工作中看电影正确答案： A 4.职业化的第一步是使员工具备：√A B C D 自知之明职业意识专业知识归位心态正确答案：D 5.以下说法不属于职业化的传统定义的是：× A B C D 是一个人履行职务必备的技能能力和职业心态是工作状态的标准化、规范化、制度化要为高标准的产出负责在合适的时间，合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。

正确答案：C 6.职业化的全新定义是“一个中心，三个基本点”，其中“三个基本点”不包括：√A B C D 只有团队协作才能为客户提供满意的服务全心全意达到客户满意为自己的职业生涯负责为高标准的产出负责正确答案： B 7.知识、技能、意愿属于影响人们行为的：√A B C D 思想因素“言”的因素企业文化自身因素正确答案： D 8.为了加强员工职业化，企业在进行管理培训、心态培训之外，最重要的是进行：√A 拓展训练B 岗位培训C 知识考核D 企业文化培训正确答案：B 9.很多员工认为自己工作很努力，并没有做错事情，但是领导却认为他做错了，这就叫：A 越位B 就位C 错位D 退位正确答案： C 10.高效组织学习的四个关键要素分别是：√A 学习者、学习时间、学习方式、授课教师B 学习状态、学习内容、学习系统、学习技术C 学习内容、学习方式、学习心态、学习地点D 学习者、学习内容、学习系统、授课教师正确答案： B 判断题11.案例教学比理论探讨效果好的原因是教学方式生动，易于学员接受。

单选题正确1.经理人的注意力应该首先放在1 A 很重要和很紧急的事情2 B 很重要不紧急的事情3 C 不重要但是很紧急的事情4 D 既不重要也不紧急的事情正确2.企业的效率用公式表示5 A 效率=利润/成本6 B 效率=成本/利润7 C 效率=产出/投入8 D 效率=投入/产出正确3.下列选项中，那个因素是企业发展的基础9 A 正确决策10 B 团队精神11 C 创新学习12 D 企业文化正确4.成功的企业，应该把员工犯错看成企业的一种13 A 损失14 B 收益15 C 成本16 D 存款正确5.下列关于主文化与次文化的关系描述正确的是17 A 主文化中包含次文化18 B 次文化中包含主文化19 C 主文化与次文化处于同等地位20 D 主文化不会超出次文化的范围正确6.下列选项中，不属于"3Q"的一项是21 A AQ22 B EQ23 C GQ24 D IQ正确7.一个人的逆境来自于三个方面，其中不包括25 A 来自个人的26 B 来自学校的27 C 来自工作的28 D 来自社会的正确8.一个人对环境和个人情绪的掌控和对团队关系的运作能力，英文简写为29 A AQ30 B EQ31 C IQ32 D GQ正确9.逆境商数很高的人，在面对不断增强的困难，AQ值会不断的33 A 下降34 B 持恒35 C 上升36 D 消失正确10.下列不是经理人缓解员工压力的方法的是37 A 要让下属知道你对他有什么希望38 B 给下属适当的压力39 C 给下属各种沟通的渠道40 D 为下属解决必要的社会问题正确11.在现代管理新观念中，管理者的主要任务是41 A 作出决策42 B 分配资源43 C 管理员工44 D 对日常每个细节工作进行管理正确12.要做到诚信，经理人需要做到3点工作中，不包括45 A 认识自己46 B 关心员工47 C 了解客户48 D 投入地工作正确13.家庭教育对于人的一生至关重要，对于团队精神的培养，家庭教育最主要是对什么的培养49 A 伦理观念50 B 纪律观念51 C 规章观念52 D 秩序观念正确14.团队精神要从谁做起53 A 子女54 B 学生55 C 员工56 D 经理人正确15.用什么解释执行力最为恰当57 A 员工58 B 顾客59 C 重要和紧急、效果和效率60 D 接班人。