心理咨询面谈基本技术
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心理咨询的原则及面谈技巧一、心理咨询的必要性与技术性(一)必要性:学生心理问题日益增多,各类学校常规的思想教育工作已经难以应付,各类学校开展心理咨询工作已越来越显得必要。
学生心理问题增多的原因,从外部来看,主要是由于社会的变革、不同文化的碰撞以及社会竞争加剧所致;从内部来看,主要是由于学生自身的认知与心身特点所致:概括地说就是“四最”“五高峰”,即最积极、最活跃、最勇敢、最冒险与体力高峰、智力高峰、情感困惑高峰、学业高峰及考试压力高峰。
(二)技术性:由于学生心理问题的形成原因多种多样,受影响的关系千丝万缕,心理障碍的表现千差万别、错综复杂,因此,学生的心理问题需要具备相当理论素养与技术的人才能加以解决,从事心理咨询的人员应当接受必要的心理学专业知识培训,在从事心理咨询的实践中,要注意探寻心理规律,遵从心理规律,运用心理学专业技术帮助咨客解决心理问题,而不是凭感觉进行一般的思想教育。
二、心理咨询概述(一)定义:关于心理咨询的定义,在学术界众述纷纭、莫衷一是,《中国大百科全书》定义是:心理咨询是运用心理学方法、凭借语言、文字等沟通形式,对求询者进行启发、支持与再教育的心理治疗过程。
本人以为心理咨询就是心理学专家运用心理学方法,凭借语言、文字等沟通形式,帮助咨客提高自我认识、增强自助能力、解决其心理问题以促进其适应和发展的咨商问答过程。
(二)心理问题:心理问题就是人自我主观上与环境间的不适应。
从对人的影响不同来分,心理问题可分为发展性心理问题与障碍性心理问题,前者如职业的选择、人际关系不适应、没有上进心等。
后者如影响基本生活的焦虑、恐惧、疑病、强迫症、抑郁、癔病等;从表现的层面来看,心理问题可分为认知问题、情绪问题、行为问题及人格问题等。
心理问题的本质就是人在主观上不能轻松自然地适应环境,人与环境的适应包括对自然环境与社会环境的适应,而促进人与环境适应的方法有外求与内求两种途径,所谓外求就是指改变外部环境以适应人的内在需要。
心理咨询面谈技术(Clinical Interviewing)【美】Rita Sommers-Flanagan博士& John Sommers-Flanagan博士陈祉妍等译第二部分倾听与关系发展第4 章基本贯注技巧孩子们到上幼儿园时在察言观色方面已经颇有经验了。
他们知道什么使人笑,什么使人哭。
“快来,老师!”Cynthia喊道,“一个大男孩在哭。
”我们跟着她来到门厅的一条的长椅旁,一个头发蓬乱的孩子正难过的擦着眼睛,他对我们的突然出现感到难为情。
我看出他是二年级的学生,常常遇到麻烦。
“Martin,怎么了?”我问道,可是孩子们抢着提供了答案。
“他找不着家了。
”一个说。
“他想要妈妈。
”另一个说。
“一个对他来说重要的人。
”“他们都不注意他。
他们把他丢了。
”一丝微笑闪过Martin的脸庞。
他发现这些甚至还不认识他的幼儿园同伴们了解他的丧失感,并且准备做他的朋友来安慰他。
——Vivian Gussin Paley,《从小开始》当你注意别人是,你是为了从他那儿接受信息。
然而,Cormier等写道:“沟通永远是双向的。
”无论我们在听还是在说,我们都是在沟通。
我们在观察,也在被观察。
上面的一段引文是说明我们观察他人技能的发展有多么早的一个好例子。
你自己的贯注技巧当然不仅是倾听来访者所说的话。
你要记住,在你注意你的来访者的同时,来访者也在积极地观察你,实际上,在大多数人类互动中,说话的人同时也在注意着听众,在接收和评估重要的信息。
正如孩子们围住Martin,对他的痛苦做出共情的猜测一样,你的来访者会根据他们在说话时观察到你的表现形成对你的印象。
尽管孩子们的意图是猜测Martin痛苦的来源,他们同时也通过自己的行为传递给Martin重要的信息。
他们传达了他们的关注和兴趣。
作为面谈临床者,你的贯注行为对来访者来说是一种信息——在理想的情况下,这种信号可以鼓励来访者坦率而自由地谈话。
与孩子们的言语猜测相比,你感兴趣的信号最好的传达方式是通过声音、表情和行为。
百度文库- 让每个人平等地提升自我心理咨询面谈技术洛阳河南第二荣康医院李曙亮一、什么是面谈咨询师与来访者建立并保持的一种职业关系咨询师使用主动倾听技术来理解来访者并与之沟通咨询师的意图是评估来访者,帮助来访者减轻痉或评估与帮助的某种结合。
咨询师与来访者初期就在会谈目标上相互达成一致二、咨询师在面谈中的目标1、如何使自己平静下来而关注来访者所表达的内容〔而非关注于自己的所想所感〕2、如何与来访者建立积极的工作关系3、如何迅速有效地获得关于来访者及其问题的诊断或评估的信息。
4、如何确定和运用个人化的适当的咨询或治疗方法与技术。
5、如何准确的评估来访者对你的咨询或治疗方法与技术的反响。
三、面谈的两个功能1、对来访者进行评估2、为咨询或治疗这些来访者打下好的根底。
四、某人的面谈过程落座介绍开始主体结束五、某人的成功面谈的任务或者标准让来访者放松收集信息保持控制权保持情感协调结束六、 lvey(1998) 面谈的五个步骤建立情感协调和面谈结构收集信息,界定问题,找出资源。
确立咨询或治疗目标寻找其他方法并且面质来访者的自相矛盾。
鼓励来访者把经验和技能推广到治疗以外的情景。
确立旅行确实是件好事,但是重要的是旅行的过程,而不是它的终点。
七、联系咨询师 L :你好,我想找小王。
小王 W :我就是。
L:你曾打想做心理咨询,是吗?W:是的。
L:你认为最近什么时间适宜呢?W:明天下午或者后天下午,我有空。
L:明天下午饭点,行吗?W:行。
L:好吧,就这样了,明天下午饭点见。
W:明天见。
八、第一次会面自我介绍落座倒茶开场白:不知你希望我能做些什么?或:请告诉我你这次来见医生的原因,好吗?其他常用的开场白:你为什么来这里呢?你觉得怎么了?你最近有什么烦恼吗?九、介绍阶段的提纲咨询师的任务目的 /效果1、安排适宜会面时间工作联盟积极关注互动2、介绍自己表里如一,有魅力3、确定来访者的称谓积极关注,授权4、简短的交谈共情,建立情感协调5、来访者自己落座专业性,共情情感协调6、介绍自己身份〔适当〕专业性7、说明保密性信任,工作联盟8、说明面谈的目的工作联盟,专业性9、核查来访者的目的工作隧盟,相互性与自己目的的一致性和授权兼容性十、开始阶段的任务:咨询师的任务运用的技巧1、建立情感协调非指导性倾听2、关注来访者的感受开放式提问温和引导3、必要时候提示支持情感反响,缩小范围4、必要时帮助非指导性倾听,温和面质5、评估面谈进程复述,总结,角色引导十一、如何提问提问用词提问类型来访者通常的答复1、什么开放式事实和描述性信息2、怎么样开放式过程或顺序的信息3、为什么局部开放式解释和防御4、什么地方略微开放式关于地点的信息5、什么时候略微开放式关于时间的信息6、谁略微开放式关于人物的信息7、是否封闭式具体信息8、能否愿否祈使式发散信息有时被拒绝9、我好奇你肯定间接式对想法和情感的控究10、如果投射式关于判断和价值观信息十二、非指导性倾听反响及其效果非指导性倾听反响描述目的 /效果1、关注行为目光接触,身体前倾,点头促进或抑制来访者的谈话2、沉默没有言语活动迫使来访者说话,允许冷静地思考3、澄清我理解的对吗 /确认听到的内容准确4、解述对所讲内容重述确认听到内容5、基于感官的解述使来访者清晰表达的感官形式表述增进情感协调和共情6、非指导性的情感反响对已清晰表达的情绪和重述增进来访者的共情体验并鼓励其进一步情绪表达7、总结对治病中涉及的几个话题的简短总结增进对治疗内容的记忆并使治疗的主题联系紧密十三、主体阶段的任务:咨询师的任务面谈技巧从非指导性的倾听到指导性倾听角色引导,解释这种变化收集信息开放式或封闭式问题获得诊断信息使用 CCMD-3,CSM-4 , ICD-10过渡到结束阶段指出时间的消失,总结主要问题,过渡十四、面谈总结咨询师:在这15分钟内你说了很多,因此,我想我应该确认一下我是否理解了你的主要担忧。
心理咨询面谈技术心理咨询是一种帮助人们解决心理困扰、提高心理素质的专业工作,面谈技术作为其中重要的环节,对于促进咨询的成功起到了重要作用。
以下将就心理咨询面谈技术进行探讨。
一、有效问卷调查在面谈前,可通过发放问卷的方式,了解咨询者的基本情况、心理问题类型等信息。
通过科学地准备问卷来收集信息,便于咨询师在面谈时更好的了解咨询者,判断咨询的难易程度,有针对性地开展咨询工作。
同时,问卷调查还能让咨询者在填写过程中思考问题,提前做好沟通准备。
二、言语交流技巧言语交流是心理咨询面谈中不可避免的环节,咨询师需要认真聆听咨询者的发言,倾听他们的真实感受,不要轻易打断,更不要做出嘲笑或责备的语言。
在交流中,咨询师还应该创造性地引导咨询者去表达内心深处的感受,完整地表达自己的意见和情绪,避免出现一些观点不同或感情冲突的问题,使沟通顺畅,使咨询者感受到咨询师的关心和尊重。
三、身体语言的运用除了言语交流,身体语言也是心理咨询中很重要的环节。
咨询师的肢体语言可以表达出自己的态度和情感,也能够通过肢体语言来调节和影响咨询者的情绪状态。
咨询师需要认真体察咨询者的身体语言,倾听他们的内心感受和需求,从而更好地理解和识别所需关注的问题。
同时,咨询师需要注意自己的身体语言,以传递正确和积极的态度,与咨询者建立更为密切的信任和沟通。
四、模拟技巧模拟技巧是通过模拟现实生活中的情境,帮助咨询者理解和处理问题。
在模拟过程中,咨询师要引导咨询者分析病情,深度挖掘问题本质,找到对策和解决办法,以实际行动和更积极的态度解决问题。
通过模拟技巧进行咨询,咨询者能够更加深刻地领悟自己的问题,更快速地找到解决问题的办法,提升自我解决问题的能力。
五、回顾技巧在咨询完成后,咨询师需要运用回顾技巧及时总结咨询成果,让咨询者能够明确自身改变和面临的新问题和需要注意的方向。
在回顾过程中,咨询师要适度地提醒咨询者认识到问题的存在,同时肯定和鼓励咨询者取得的成效。
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6 从社会心理学的角度看,影响心理健康的主要社会因素有哪些?第一节心理咨询及特征一心理咨询的界说广义:包括心理咨询、心理治疗、有时包括心理检查、心理测验狭义:只限于心理咨询双方通过面谈、书信和电话等手段向求询者提供心理援助和咨询帮助(一)国内外各种定义1 张小乔(1993)认为:张小乔(北京大学哲学系心理学教授)心理咨询是来询者就自身存在的心理不适或心理障碍,通过语言文字等交流媒介,向有专业技术的咨询人员进行诉说、询问和商讨,在其支持和帮助下,通过共同的讨论找出引起心理问题的原因,分析问题的症结所在,进而寻求摆脱困境解决问题的条件和对策,以恢复心理平衡,提高对环境的适应能力,增进心理健康2 日本心理学家仓石精一(1966)定义为:在心理适应方面存在问题并需要帮助解决的个体,与受过专门训练并具备咨询资质的专家面谈,咨询专家通过语言手段以心理影响,以帮助求询者解决问题的过程。
心理咨询对话心理咨询对话是指心理咨询师与咨询者之间进行的有效沟通交流。
通过对话,咨询者能够表达内心的烦恼和困惑,获得理解和支持,同时从咨询师那里获取对问题的解决方案和建议。
心理咨询对话是一种专业的技术活动,具备一定的原则和方法,下面将介绍其中的几个重要方面。
首先,心理咨询对话需要建立良好的咨询关系。
咨询师应与咨询者建立起一种互信、互敬、互助的关系。
这种关系是基于咨询师的专业能力和人格魅力,通过积极倾听、理解和关怀,咨询师能够让咨询者感到被尊重和被关注,从而建立起一种平等合作的氛围。
其次,心理咨询对话需要倾听和理解。
倾听是咨询师的重要技能之一,它要求咨询师全神贯注地听咨询者说话,并用符合咨询者表达需求的态度进行回应。
咨询师应主动倾听咨询者的内心世界,理解咨询者的问题和困惑,并通过适当的反馈方式表达出来,从而使咨询者感到被理解和被接纳。
再次,心理咨询对话需要准确把握问题。
咨询师需要通过与咨询者的深入对话和细致观察,准确把握咨询者的问题所在。
这涉及到咨询师的专业知识和经验,咨询师需要对不同的心理疾病和问题有深入的了解,能够准确分析和诊断咨询者的问题,并给出正确的解决方案和建议。
此外,心理咨询对话需要提供支持和安慰。
咨询者在咨询过程中可能会经历情绪激动、困惑、焦虑等不同的情绪体验。
咨询师应指导咨询者正确面对和处理这些情绪,提供情感上的支持和安慰。
咨询师的言语和行为要温暖、关怀和鼓励,让咨询者感到在一个安全和受保护的环境中接受咨询。
最后,心理咨询对话需要给予实用的建议和解决方案。
咨询师在深入了解咨询者的问题基础上,可以根据自己的专业知识和经验,给出有针对性的建议和解决方案。
这些建议和方案需要具备可行性和实用性,能够帮助咨询者解决问题和改变困境。
咨询师还可以通过适当的心理技巧和工具,帮助咨询者提高自我认知和解决问题的能力。
在心理咨询对话的过程中,咨询师还需要遵守行业的道德和伦理规范。
这包括咨询师对咨询者信息的保密性、咨询师不利用权力对咨询者进行任何形式的利用和伤害等。
⼼理咨询技能实操:参与性技术 参与性技术是咨询师在⼼理咨询过程中运⽤以下⼏种技术来澄清求助者的问题,启发、引导求助者进⾏⾃我探索和实践,最终实现咨询⽬标,促进求助者成长与发展。
参与性技术主要分为下列⼏类: ⼀、倾听技术 1、倾听是在接纳的基础上,积极地听,真的听,关注的听,并在倾听时适度参与,这是倾听的含义。
倾听是⼼理咨询师的基本功,也是建⽴良好咨询关系的基本要求。
倾听既表达了对求助者的尊重,同时也能促进求助者的表达,使之在⽐较宽松和信任的氛围下诉说⾃⼰的问题及宣泄情绪,探索解决⽅法,实现⾃我发展与成长。
倾听要⽆条件的接纳求助者才能是很好地倾听,这要求咨询师不带任何偏见,不按⾃⼰的⽣活态度、⽣活⽅式要求求助者,不做价值评判。
倾听是⼀种积极地倾听。
倾听时咨询师应该⾮常积极,通过倾听掌握求助者歪曲的认知,消极的⾏为模式、负性的情绪等消极、灰暗、负性的⼀⾯。
也可以了解求助者积极、光明、正性的⼀⾯。
从⽽客观的看待求助者及其问题。
倾听是⼀种认真的听。
也许求助者所说的内容不⼀定是咨询师同意或感兴趣的,但咨询师还是要认真的听,更多的了解求助者的情况。
倾听时还需要适当的回应,这种回应可以是语⾔或⾮语⾔,如咨询师说:“我在听,请接着说”有时可以点头,发出“噢”、“嗯”、“是的”、“然后呢”等声⾳,这些都是参与⽽不是打断求助者。
⼆、开放式提问技术和封闭式提问技术 1、所谓开放式提问技术就是咨询师提出的问题没有预设的答案,求助者也不能⽤简单的⼀两个字或⼀两句话来回答,从⽽尽可能多的收集求助者的相关资料信息。
(开放式提问⼀般在收集资料时使⽤) 咨询时应该把握时机,采⽤多种提问⽅式,如果只是固定的某种⽅式可能会造成提问失误,甚⾄失去了了解求助者某些⽅⾯相关信息的机会。
所以可以⽤“因何”、“什么原因”引导求助者发掘过去的经验。
开放式提问应建⽴在良好地咨询关系基础上,是否使⽤开放式提问,这与咨询师所接受的理论基础及对问题的理解有关。
心理咨询面谈技术心理咨询是一种专业的服务,旨在帮助人们解决心理和情绪上的问题,提升个人的心理健康。
而面谈是心理咨询中最常见的交流方式之一。
本文将介绍一些心理咨询面谈技术,包括建立关系、聆听技巧、提问技巧和反馈技巧。
一、建立关系建立良好的咨询关系对于心理咨询的有效性至关重要。
咨询师应该注重以下几点:1. 亲和力:咨询师应该表现出友善、理解和关心的态度,让咨询对象感到舒适和放松。
2. 尊重和保密:咨询师需要尊重咨询对象的观点和价值观,并且严守秘密,确保咨询过程的保密性。
3. 清晰的沟通:咨询师应该用清晰、简洁的语言向咨询对象解释咨询过程和目标,以便咨询对象能够理解和参与进来。
二、聆听技巧聆听是面谈中最重要的技巧之一,它能够帮助咨询师更好地理解咨询对象的问题和需求。
以下是几个有效的聆听技巧:1. 非言语聆听:通过姿势、面部表情和眼神等非言语方式表达出对咨询对象的兴趣和关注。
2. 加深理解:使用回应性反馈,例如重复咨询对象的话语、提出问题以确保理解正确等。
3. 注意细节:细心观察并倾听咨询对象的言语、情绪和身体语言,寻找线索并深入了解问题的本质。
三、提问技巧咨询师在面谈过程中使用合适的提问技巧可以帮助咨询对象更好地思考问题和寻找解决方案。
以下是几种常用的提问技巧:1. 开放性问题:通过开放性问题,鼓励咨询对象提供更多信息,展开对话。
例如:“请告诉我更多关于这个问题的细节。
”2. 封闭性问题:使用封闭性问题可以获取具体的信息。
例如:“您是什么时候开始感到焦虑的?”3. 探索性问题:通过探索性问题,咨询师可以帮助咨询对象更深入地思考问题的原因和影响。
例如:“您认为这种情绪对您的日常生活产生了什么样的影响?”四、反馈技巧提供及时有效的反馈是面谈中咨询师的责任之一,它可以帮助咨询对象更好地了解自己的问题和可能的解决方案。
以下是几种常用的反馈技巧:1. 验证感受:表达出对咨询对象情绪状态的理解和认同。
例如:“我可以理解您感到失望和沮丧。
心理咨询面谈技术心理咨询面谈技术是指在心理咨询领域中,心理咨询师使用一系列技术来和患者进行面谈,帮助患者了解自己的心理状况,调整心态,解决问题,提高生活质量。
以下是几种常见的心理咨询面谈技术。
1.倾听技术倾听技术是一种基本的面谈技术。
倾听者需要全身心地投入到患者的话题中,通过展示出关注、理解、接纳和支持的态度,给予患者情感支持,促进患者产生積极的情感体验。
倾听者必须注意自己的语言和语气,以避免判断或批评患者。
2.提问技术提问技术可用于帮助患者自我探索和发现问题。
通过询问开放式的问题,倾听者可以向患者提出一些激励性的问题,引导患者探索自己的问题和情感经验。
提问技术需要倾听者考虑问题的类型、语言的使用和提问的顺序,使患者慢慢意识到自己的思考和感觉。
3.反射技术反射技术是指倾听者对患者说话的内容进行总结或转述,以便患者可以回顾和更好地理解自己的问题。
反射技术可以分为两类:内容反射和情感反射。
内容反射可以帮助患者对自己的经验做总结和梳理,而情感反射则可以促进患者对自己的情绪产生更深入的认识。
4.认知重构技术认知重构技术是一个重要的面谈技术,它可以帮助患者识别和改变他们的不良思维模式。
认知重构技术的基本原则是通过检查、质疑和替代患者的不良思维模式,来引导患者找到合理的替代思维,认识到自己的错误观点,并改变相应的行为。
5.行为技术行为技术是指通过修改患者的行为来改变其心理状况的技术。
行为技术被广泛应用于治疗抑郁症、焦虑症和其他心理问题。
更改患者的行为可以改变他们的心理感受,减轻他们的情绪困扰,提高生活质量。
行为技术包括行为激励、行为疗法、行为实验、成就记录和家庭作业等。
总之,心理咨询师需要掌握多种面谈技术,以帮助患者理解自己的情况,调整心态,解决问题,提高生活质量。
在应用这些技术时,心理咨询师需要通过加强沟通和倾听,清晰的表达和敏锐的感知来建立良好的关系,从而促进咨询的有效性。
六种基本面谈技术一、倾听技术1、倾听及其意义倾听是指义工通过自己的语言和非语言行为向对方传达一个信息,我正在很有兴趣地听着你的叙述,我表示理解和接纳。
倾听包括专业助人者通过身体传达的专注,以及内心的专注。
讨论:为什么说,听比说更重要?辅导服务中的听与日常生活中的听有什么区别?倾听的意义:倾听不仅是为了明了情况,也是为了建立专业关系,鼓励对方更加开放自己,同时,还具有助人效果。
倾听是每个辅导者的基本功。
2、如何倾听倾听并非仅仅是用耳朵听,更重要的是要用心去听,去设身处地地感受。
不但要听懂对方通过言语、行为所表达出来的东西,还要听出对方在交谈中所省略的和没有表达出来的内容。
善于倾听,不仅在于听,还在于要有参与,有适当的反应。
反应既可以是言语性的,也可以是非言语性的。
比如,用“嗯”、“是的”、“然后呢”、“请继续”等言语来鼓励对方继续说下去,或者用微笑、眼睛的关注、身体的前倾、相呼应的点头等等。
倾听更重要的是理解对方所传达的内容和情感,不排斥、不歧视,把自己放在对方的位置上来思考,鼓励其宣泄,帮助其澄清自己的想法。
3、注意事项初学者往往不重视倾听,不愿意倾听,容易犯以下的错误:急于下结论。
轻视对方的问题。
认为对方是大惊小怪、无事生非,有轻视、不耐烦的态度。
干扰、转移对方的话题。
不时打断对方的叙述而转移话题,使对方无所适从。
4、作道德或正确性的评判。
按照自己的想法或习惯,对对方的言行举止和价值观念发表评论,要知道,对方不是来听专业助人者的批评和指责的。
5、小结辅导首先是倾听,其次是倾听,第三才是讲话。
倾听不仅用耳朵,还要用眼睛,更要用头脑和心灵。
二、重复技术重复技术也称为复述技术,即直接地重复对方的某些话,来强化对方叙述的内容并鼓励其进一步讲下去。
事例:对方说,“我和女朋友已经相爱半年了,可我父母不赞同,反对我大学谈恋爱。
我很苦恼,睡觉也不好,不知怎么办好?”专业助人者可作不同选择:”你说你们相爱半年了?“”你父母不同意你们恋爱?“”你父母不赞同大学里谈恋爱?“”你说你很苦恼?“重复对方不同的内容,可以引导对方朝不同的方向作深入阐述。
心理咨询面谈技术第一篇:心理咨询面谈技术——建立良好的关系心理咨询是一种帮助个人或群体解决心理问题的服务。
在咨询的过程中,建立良好的关系对于咨询师和客户都很重要。
一个良好的关系可以让客户感受到咨询师的支持和关注,也会让咨询师更好地了解客户,从而提供更有效的帮助。
在这篇文章中,我们将介绍一些建立良好关系的技巧。
第一,尊重客户。
咨询师应该尊重每个客户的独特性,并接受客户的观点。
即使不同意客户的观点,也要以尊重的态度进行沟通。
在咨询过程中,遵循客户的节奏,不要过度干涉客户的思维和行为。
第二,建立信任。
信任是建立良好关系的关键。
咨询师可以通过个人谈话、分享自己的经验和观点等方式来建立信任。
还可以安排充分的时间,给客户一个良好的沟通环境,让客户感到咨询师的关注和专业。
第三,支持客户。
咨询师应该向客户提供支持,让客户感到他们不是孤独的。
在面对客户的情绪问题时,咨询师应该表现出关心和同情,尽可能地与客户分享类似的情感经历。
在某些情况下,咨询师应该向客户传达积极的信念和价值观。
第四,积极倾听。
咨询师应该积极倾听客户的言语和情感信息。
咨询师可以通过语言和非语言反馈来倾听和确认客户的言语和情感。
在应对性格显著不同的客户时,咨询师应该灵活使用倾听技巧,例如加强理解和接纳的措施。
第五,保持专业。
咨询师应该做到专业,过度草率的判断其中的意见或提供意外的意见不可能拥有完全的效果。
咨询师应该避免在意见或持续关系这两件事之间进行相互竞争。
在咨询中,咨询师应该始终保持专业,不要过多干扰或影响客户的决策和行为。
最后,建立良好的关系是心理咨询过程中的重要一环。
咨询师应该注重建立信任和支持客户,同时也应该保持专业。
如果需要,咨询师还应该考虑将问题转介给其他专业人员或团队。
第二篇:心理咨询面谈技术——提问技巧在进行心理咨询时,咨询师需要与客户建立良好的关系。
为了更好地了解客户的问题,构建客户的自我认知,咨询师需要使用有效的提问技巧。
本篇文章我们将介绍几种常见的提问技巧。
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咨询师在预约时了解来访者的基本情况和咨询需求。
[整理]心理咨询面谈技术面谈练习来访者(L) 值班员(Z) 咨询师(C) C1电话联系 C2第一次见面C3开始阶段 C4主体阶段C5结束阶段 C5终止阶段预约:Z:您好,这里是心理咨询中心,请问有什么能帮助您的吗,L:我想做心理咨询Z:哦,您需要预约L:好的Z:请问是您是为自己还是为他人做预约,L:我自己Z:我需要给您做一下预约登记,需要您的基本信息,请问您的姓名,年龄,职业(身份),家庭住址,联系方式。
L:............Z:请问您清楚我们这里的收费情况吗,L:清楚/不清楚Z:我们有普通的和专家的,普通的收费是200/h,专家的收费是400/h。
请问您想预约哪一种,L:..........Z:能和我简单地说说您需要咨询的问题吗,L:..........Z:请问您对预约的咨询师和预约的时间有什么要求吗,L:..........Z:好的,我已经为您做了预约登记,我们会尽快为您安排咨询师,确定咨询时间。
L:..........值班员降预约登记表拿给咨询师看,咨询师电话联系来访者C1(电话联系)C1:请问您是XX同学吗,L:是的,您是,C1:我是心理咨询中心的咨询师,我叫XXX,中心安排我为您做咨询。
L:哦C1:如果您愿意的话,我们可以约定一下第一次咨询的时间,我**时间有空,您什么时间方便,L:那就星期五晚上吧C1:星期五晚上八点,行吗,L:好的。
C1:请问您知道怎么到我们咨询中心来吗,L:知道。
C1:由于到时候会要您填几张表,您能不能提前几分钟来,L:可以C1:那我们就这样定了,星期五晚上八点,我等您。
再见~C2(第一次见面)握手,默认为握手称呼默认为XX同学聊天“来的路上还顺利吗”、“渴不渴,要不要来杯水”填表(坐下来后) 预约登记表、知情同意书在正式开始之前,我有几点要说明,保密性,绝大部分情况下我们会对当事人的有关资料保密,但是不是绝对的,在以下这几种情况下则会公开: 1.当事人有自杀倾向;2.当事人有明确意图要伤害他人,或危害社会安全;3.儿童当事人透露受到虐待、遗弃或成年当事人自己袒露有虐待、遗弃子女的行为;4.当事人患有致死性、传染性疾病,且极有可能传染第三方。