心理咨询面谈技术
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心理咨询谈话技术
心理咨询谈话技术
心理咨询谈话技术包括多种不同的技巧和方法，以下是其中一些常用的技术：
1.倾听技术：倾听是心理咨询中最基本的技术之一，咨询师需要积极倾听来访者的陈述，表达对来访者问题的关注和理解。
倾听技术包括：主动倾听、反映倾听、理解倾听和情感倾听等。
2.引导技术：引导技术是咨询师通过提出问题和建议，引导来访者思考和探索自己的问题，进一步理解和解决自己的问题。
引导技术包括：开放式提问、封闭式提问、引导式提问等。
3.解释技术：解释技术是咨询师根据自己的专业知识和经验，对来访者的问题进行解释和说明，帮助来访者更好地理解和认识自己的问题，从而找到解决问题的方法。
解释技术包括：理论解释、经验解释、案例解释等。
4.反映技术：反映技术是咨询师将来访者的陈述和情感反应进行反馈和重述，以帮助来访者更好地理解和认识自己的情感和体验。
反映技术包括：情感反映、内容反映、认知反映等。
5.沟通技术：沟通技术是咨询师通过清晰、明确、具体的语言，与来访者进行有效的沟通和交流，以达到解决问题的目的。
沟通技术包括：正面沟通、负面沟通、暗示性沟通等。
6.支持技术：支持技术是咨询师通过给予来访者鼓励、支持、信任和支持，增强来访者的信心和动力，促进来访者的积极改变和成长。
支持技术包括：积极支持、情感支持、认知支持等。
7.引导想象技术：引导想象技术是咨询师通过引导来访者想象和创造自己的情境和经验，以帮助来访者改变自己的思考方式和行为模式。
引导想象技术包括：想象治疗、意象引导等。
这些心理咨询谈话技术可以根据具体情况进行灵活运用，咨询师需要根据来访者的特点和问题选择合适的谈话技术和方法，以达到解决问题的目的。
心理咨询面谈的基本技巧——心协
18
心理危机的概念——引起危机的常见原因
▪ 常见原因有急性残废或急性严重疾病； ▪ 恋爱关系破裂； ▪ 突然失去亲人（如父母、配偶或子女）或朋友，
如亲人或朋友突然死亡或关系破裂； ▪ 失去爱物； ▪ 破产或重大财产或住房损失； ▪ 重要考试失败； ▪ 晋升失败； ▪ 严重自然灾害，如火灾、洪水、地震等。
▪ (1)防止过激行为，如自伤、自杀或攻击行为 等。
▪ (2)促进交流，鼓励当事者充分表达自己的思 想和情感，鼓励其自信心和正确的自我评价， 提供适当建议，促使问题解决。
▪ (3)提供适当医疗帮助，处理昏厥、情感休克 或激动状态。
23
心理危机的识别——心理危机干预的对象
▪ 心理危机的干预对象主要是存在心理危机 倾向与处于心理危机状态的学生。
28
心理危机是危机也是转机
▪ 大学生心理危机的产生原因
（1）学生成绩连续下降； （2）学习、生活、行为反常且延续时间过长（2至6周） （3）突发性的应激事件或长期的压力情境造成的压力； （4）亲人、恋爱、成绩、奖励重要需要的危险、丧失； （5）家庭经济条件差造成的较大心理压力； （6）不能及时疏泄心理压力而造成的极度压抑； (7) 现实与理想的冲突而产生的巨大落差； (8) 对教学、管理的极度不满。
3
学校心理咨询的特殊性
▪ 以发展性为基本原则； ▪ 以积极心理学、认知心理学为主要的理论支撑； ▪ 以倾听、共情、理解、尊重、引导为主要技术； ▪ 以预防和妥善处理心理危机事件为首要目标； ▪ 以维护正常的教学秩序为导向；
4
学校心理咨询能够解决那些问题
▪ 发展性问题——包含个人成长、职业咨询等 ▪ 学习性问题——学习方法、学习困扰等 ▪ 情感性问题——人际沟通、恋爱问题等 ▪ 情绪性问题——情绪控制、情绪困扰等 ▪ 适应性问题——新生适应等 ▪ 除病理性精神病、中度以上的神经症、障碍型人
心理危机的概念——引起危机的常见原因
▪ 常见原因有急性残废或急性严重疾病； ▪ 恋爱关系破裂； ▪ 突然失去亲人（如父母、配偶或子女）或朋友，
如亲人或朋友突然死亡或关系破裂； ▪ 失去爱物； ▪ 破产或重大财产或住房损失； ▪ 重要考试失败； ▪ 晋升失败； ▪ 严重自然灾害，如火灾、洪水、地震等。
▪ (1)防止过激行为，如自伤、自杀或攻击行为 等。
▪ (2)促进交流，鼓励当事者充分表达自己的思 想和情感，鼓励其自信心和正确的自我评价， 提供适当建议，促使问题解决。
▪ (3)提供适当医疗帮助，处理昏厥、情感休克 或激动状态。
23
心理危机的识别——心理危机干预的对象
▪ 心理危机的干预对象主要是存在心理危机 倾向与处于心理危机状态的学生。
28
心理危机是危机也是转机
▪ 大学生心理危机的产生原因
（1）学生成绩连续下降； （2）学习、生活、行为反常且延续时间过长（2至6周） （3）突发性的应激事件或长期的压力情境造成的压力； （4）亲人、恋爱、成绩、奖励重要需要的危险、丧失； （5）家庭经济条件差造成的较大心理压力； （6）不能及时疏泄心理压力而造成的极度压抑； (7) 现实与理想的冲突而产生的巨大落差； (8) 对教学、管理的极度不满。
3
学校心理咨询的特殊性
▪ 以发展性为基本原则； ▪ 以积极心理学、认知心理学为主要的理论支撑； ▪ 以倾听、共情、理解、尊重、引导为主要技术； ▪ 以预防和妥善处理心理危机事件为首要目标； ▪ 以维护正常的教学秩序为导向；
4
学校心理咨询能够解决那些问题
▪ 发展性问题——包含个人成长、职业咨询等 ▪ 学习性问题——学习方法、学习困扰等 ▪ 情感性问题——人际沟通、恋爱问题等 ▪ 情绪性问题——情绪控制、情绪困扰等 ▪ 适应性问题——新生适应等 ▪ 除病理性精神病、中度以上的神经症、障碍型人
《心理咨询面谈技术》课件
开放性问题
使用开放性问题，鼓励来访者自由表达自己的感受和想法。
注意非言语行为
观察肢体语言
注意来访者的肢体语言、表情和语气， 以更全面地了解其情感和心理状态。
VS
观察情绪变化
注意来访者的情绪变化，以及时发现其潜 在的心理问题。
保持中立性
要点一
不带偏见
在面谈过程中保持客观中立的态度，不将自己的观点强加 给来访者。
引导性问题可能限制对方的思考 和表达，影响咨询效果。咨询师 应尽量提出中性、非引导性的问 题，以鼓励对方自主探索和表达
。
提问时机与频率
咨询师应掌握好提问的时机和频 率，避免过于频繁或不适时的提 问干扰对方的思路或造成不适感
。
表达技巧
清晰简洁
咨询师在表达观点或回应时，应使用简洁明了的语言，避免使用专业术语或冗长的句子， 以免给对方造成困惑或误解。
特点
心理咨询面谈技术具有科学性、专业性、互动性和个性化等 特点，要求咨询师具备扎实的心理学理论知识和实践经验， 能够灵活运用各种面谈技巧，与来访者建立良好的信任关系 ，促进其心理成长和发展。
心理咨询面谈技术的目的
01
诊断心理问题
通过面谈，咨询师可以对来访者的心理问题进行初步诊断，了解其症状
、表现和原因，为后续的治疗和干预提供依据。
在此添加您的文本16字
学习如何运用倾听、提问、反馈和引导等面谈技术，帮助 来访者识别和解决抑郁问题。
在此添加您的文本16字
掌握认知行为疗法和应对策略，以帮助来访者缓解抑郁症 状。
在此添加您的文本16字
了解药物治疗和心理治疗的选择，以及如何与医生进行合 作。
案例三：人际关系咨询面谈
总结词：通过人际关系咨询面谈的案例，学习如何运用 心理咨询面谈技术来处理人际关系问题。
使用开放性问题，鼓励来访者自由表达自己的感受和想法。
注意非言语行为
观察肢体语言
注意来访者的肢体语言、表情和语气， 以更全面地了解其情感和心理状态。
VS
观察情绪变化
注意来访者的情绪变化，以及时发现其潜 在的心理问题。
保持中立性
要点一
不带偏见
在面谈过程中保持客观中立的态度，不将自己的观点强加 给来访者。
引导性问题可能限制对方的思考 和表达，影响咨询效果。咨询师 应尽量提出中性、非引导性的问 题，以鼓励对方自主探索和表达
。
提问时机与频率
咨询师应掌握好提问的时机和频 率，避免过于频繁或不适时的提 问干扰对方的思路或造成不适感
。
表达技巧
清晰简洁
咨询师在表达观点或回应时，应使用简洁明了的语言，避免使用专业术语或冗长的句子， 以免给对方造成困惑或误解。
特点
心理咨询面谈技术具有科学性、专业性、互动性和个性化等 特点，要求咨询师具备扎实的心理学理论知识和实践经验， 能够灵活运用各种面谈技巧，与来访者建立良好的信任关系 ，促进其心理成长和发展。
心理咨询面谈技术的目的
01
诊断心理问题
通过面谈，咨询师可以对来访者的心理问题进行初步诊断，了解其症状
、表现和原因，为后续的治疗和干预提供依据。
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学习如何运用倾听、提问、反馈和引导等面谈技术，帮助 来访者识别和解决抑郁问题。
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掌握认知行为疗法和应对策略，以帮助来访者缓解抑郁症 状。
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了解药物治疗和心理治疗的选择，以及如何与医生进行合 作。
案例三：人际关系咨询面谈
总结词：通过人际关系咨询面谈的案例，学习如何运用 心理咨询面谈技术来处理人际关系问题。
心理面谈技术
咨询师：已经分手了，想也没用 了，天涯何处无芳草，时间是医 疗痛苦的良药。
（分析：虽然同情来访者，却否 定了他的感受。）
例十
来访者：我是大学新生。这是我第一次离开家。在 中学时，我过得很好，在家里我有不少很好的朋友， 我不知道大学会怎么样？
咨询师：
1. 是啊，我们每一个人都总有一天要离开家，要长大 的，这没什么了不起的。
三．潜意识意识化（例如：矛盾型依恋的人不断重复一样的游戏而不自知） 四．身份认同的变化（发现资源和能量） 五．接纳痛苦的存在，不让对情绪的情绪（次级情绪）影响自己
（顺其自然，为所当为）
建立关系
• 谈话的有效性取决于关系的建立质量（技术层面只占30%） • 关系本身是治愈的重要因素（重要客体）
• 咨询师的尊重、温暖、真诚、积极关注，特别是共情等。
评析
老师A：不要责备我，不是我给你40分，而 是你自己丢掉的。 评析：属层次一。这位老师表现出惩罚性、 防御他自己受到责备；用他自己认为的诚实 来伤害学生。
老师B：对你得40分，我感到很抱歉，我 是非常希望能给你好分数的。
评析：属层次一。老师告诉学生希望帮助他， 但实际上并没有做什么，是虚假的。
咨询师3的反应与案主所表达的意义和感受比较一
致，但未能对案主较深的感受作出反应，即没有
对隐藏于言语背后的感受作出“共感”的反应，
2
属第三层次。（说不出的东西最渴望被看到）
2
心理辅导专家卡可夫认为：若要在辅导过程中产
生有效的结果，咨询师最起码要具有第三层次的
“共感”。
层次 三
内容 有
感受 有些
程度 浅
2021 10
心 理 面
年
谈 月 技 术
心理咨询的概念
（分析：虽然同情来访者，却否 定了他的感受。）
例十
来访者：我是大学新生。这是我第一次离开家。在 中学时，我过得很好，在家里我有不少很好的朋友， 我不知道大学会怎么样？
咨询师：
1. 是啊，我们每一个人都总有一天要离开家，要长大 的，这没什么了不起的。
三．潜意识意识化（例如：矛盾型依恋的人不断重复一样的游戏而不自知） 四．身份认同的变化（发现资源和能量） 五．接纳痛苦的存在，不让对情绪的情绪（次级情绪）影响自己
（顺其自然，为所当为）
建立关系
• 谈话的有效性取决于关系的建立质量（技术层面只占30%） • 关系本身是治愈的重要因素（重要客体）
• 咨询师的尊重、温暖、真诚、积极关注，特别是共情等。
评析
老师A：不要责备我，不是我给你40分，而 是你自己丢掉的。 评析：属层次一。这位老师表现出惩罚性、 防御他自己受到责备；用他自己认为的诚实 来伤害学生。
老师B：对你得40分，我感到很抱歉，我 是非常希望能给你好分数的。
评析：属层次一。老师告诉学生希望帮助他， 但实际上并没有做什么，是虚假的。
咨询师3的反应与案主所表达的意义和感受比较一
致，但未能对案主较深的感受作出反应，即没有
对隐藏于言语背后的感受作出“共感”的反应，
2
属第三层次。（说不出的东西最渴望被看到）
2
心理辅导专家卡可夫认为：若要在辅导过程中产
生有效的结果，咨询师最起码要具有第三层次的
“共感”。
层次 三
内容 有
感受 有些
程度 浅
2021 10
心 理 面
年
谈 月 技 术
心理咨询的概念
心理咨询面谈技术
心理咨询面谈技术心理咨询是一种帮助人们解决心理困扰、提高心理素质的专业工作，面谈技术作为其中重要的环节，对于促进咨询的成功起到了重要作用。
以下将就心理咨询面谈技术进行探讨。
一、有效问卷调查在面谈前，可通过发放问卷的方式，了解咨询者的基本情况、心理问题类型等信息。
通过科学地准备问卷来收集信息，便于咨询师在面谈时更好的了解咨询者，判断咨询的难易程度，有针对性地开展咨询工作。
同时，问卷调查还能让咨询者在填写过程中思考问题，提前做好沟通准备。
二、言语交流技巧言语交流是心理咨询面谈中不可避免的环节，咨询师需要认真聆听咨询者的发言，倾听他们的真实感受，不要轻易打断，更不要做出嘲笑或责备的语言。
在交流中，咨询师还应该创造性地引导咨询者去表达内心深处的感受，完整地表达自己的意见和情绪，避免出现一些观点不同或感情冲突的问题，使沟通顺畅，使咨询者感受到咨询师的关心和尊重。
三、身体语言的运用除了言语交流，身体语言也是心理咨询中很重要的环节。
咨询师的肢体语言可以表达出自己的态度和情感，也能够通过肢体语言来调节和影响咨询者的情绪状态。
咨询师需要认真体察咨询者的身体语言，倾听他们的内心感受和需求，从而更好地理解和识别所需关注的问题。
同时，咨询师需要注意自己的身体语言，以传递正确和积极的态度，与咨询者建立更为密切的信任和沟通。
四、模拟技巧模拟技巧是通过模拟现实生活中的情境，帮助咨询者理解和处理问题。
在模拟过程中，咨询师要引导咨询者分析病情，深度挖掘问题本质，找到对策和解决办法，以实际行动和更积极的态度解决问题。
通过模拟技巧进行咨询，咨询者能够更加深刻地领悟自己的问题，更快速地找到解决问题的办法，提升自我解决问题的能力。
五、回顾技巧在咨询完成后，咨询师需要运用回顾技巧及时总结咨询成果，让咨询者能够明确自身改变和面临的新问题和需要注意的方向。
在回顾过程中，咨询师要适度地提醒咨询者认识到问题的存在，同时肯定和鼓励咨询者取得的成效。
心理咨询的面谈技术
封闭式问题：获取特定信息或确认
定义
封闭式问题要求客户提供一个具体的答案，通常是“是”或 “否”，或者选择一个选项。
作用
这类问题有助于获取特定信息，澄清事实，或者确认咨询师对客 户问题的理解是否正确。
示例
“你最近是否感到焦虑？”或“你是否有过自杀的想法？”
封闭式问题：获取特定信息或确认
定义
封闭式问题要求客户提供一个具体的答案，通常是“是”或 “否”，或者选择一个选项。
情绪调节技巧
02
教授来访者情绪调节技巧，如深呼吸、放松训练等，以缓解情
绪压力。
情感支持
03
提供情感支持，鼓励来访者表达情感，减轻其孤独感和无助感。
应对危机事件及转介机制
危机评估
对来访者的危机事件进行评估，判断其严重程度和紧迫性。
紧急处理
在危机情况下，采取紧急处理措施，如提供安全环境、联 系紧急救援等。
力。
示例
“你觉得这种情绪困扰对你的生 活有什么影响？”或“你能想到 什么方法来应对这种压力吗？”
引导性提问：帮助客户深入探索问题
定义
引导性提问是一种旨在帮助客户 更深入地探索他们的问题、感受
或经历的提问方式。
作用
这类问题有助于激发客户的思考， 帮助他们发现新的视角和解决方 案，增强自我认知和自我反思能
面谈技术有助于促进咨询师和来访者 之间的沟通。通过倾听、回应和反馈 等技巧，咨询师能够帮助来访者更好 地表达自己的情感和需求。
收集信息
面谈技术是收集来访者信息的重要途 径。通过面谈，咨询师可以了解来访 者的症状、经历、家庭背景等，为后 续的咨询和治疗提供依据。
心理咨询中面谈技术意义
建立信任关系
促进沟通
最新心理咨询面谈技术PPT课件
完备齐全的研发设计
三星将设计和技术研发并重，成立了设计小组，建立了可用 性实验室，将销售额的8%投入到研发之中，视知识产权为 生命。切实突出设计部的重要性，扎实深入地进行市场调查， 有所针对地进行产品设计。精益求精的新产品开发理念，是 三星公司不断抢占市场的法宝，也是他们能够推出令整个世 界为之侧目的优质产品的重要原因之一，产品一经推出就受 到欢迎。 他们广泛建立了研究机构，建立了三星综合技术学院；成立 了英国伦敦、美国旧金山、日本东京、韩国汉城四大研发中 心，对中心的研发人员，采用非常宽松、自由的管理方式； 成立了创新设计室；建立了三星艺术与设计学院，以弥补韩 式教育中呆板有余、创新激情不足的弊端；还成立了员工创 新设计兴趣小组。
企业简介
三星集团（简称：三星）是大韩民国第一大企业， 三星集团（简称：三星）是大韩民国第一大企业，也 是一个跨国的优质综合型企业， 优质综合型企业 是一个跨国的优质综合型企业，三星集团包括众多 的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、 的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星 物产、三星生命、三星航空等等，业务涉及电子 电子、 物产、三星生命、三星航空等等，业务涉及电子、 金融、机械、化学等众多领域 其中， 等众多领域。 金融、机械、化学等众多领域。其中，三星电子是 旗下最大的子公司，目前已是全球第二大手机生产 旗下最大的子公司， 全球营收最大的电子企业， 商、全球营收最大的电子企业，在2011年的全球企 年的全球企 业市值中为1500亿美元。 亿美元。 业市值中为 亿美元
20年前的三星，仅仅是一家为三洋代工的小 电器生产厂，金融危机期间甚至濒临倒闭； 转眼20年后，三星集团已经成长为韩国经济 的支柱，韩国的象征。
为什么三星集团能飞速的发展？
实施高端品牌战略
心理咨询的面谈技术
资料范本本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载心理咨询的面谈技术地点：__________________时间：__________________说明：本资料适用于约定双方经过谈判，协商而共同承认，共同遵守的责任与义务，仅供参考，文档可直接下载或修改，不需要的部分可直接删除，使用时请详细阅读内容咨询心理学主讲人：宜宾学院教育系徐砺副教授、高级心理咨询师章节及课时计划第一章心理咨询与治疗 8学时第二章心理咨询的基本规定 4学时第三章有效咨询关系的建立 6学时第四章咨询面谈过程简介 6学时第五章心理咨询的面谈技术 14学时第六章心理咨询中的阻抗 2学时第七章心理咨询常见问题演示 2学时第八章咨询诊断 4学时第九章精神分析疗法 8学时行为疗方 6学时第十一章合理情绪疗法 6学时第十二章人本主义疗法 6学时共计72学时实践练习四周主要参考资料：1 心理咨询与治疗扬建勋编著苏州大学出版社2心理咨询面谈技术 [美]Rita Sommers-Flangan 博士John Sommers-Flsnagan博士著中国轻工业出版社3心理咨询师的问诊策略 [美]S Cormier，B Cormier 著中国轻工业出版社4登天的感觉岳晓东著北京师大出版社5理智胜过情感[美]Dennis Greenberger博士 Christine A Padesky 博士著中国轻工业出版社第一章心理咨询与治疗教学目的：掌握心理咨询与治疗的含义以及两者的关系；了解心理咨询的产生和发展过程；体会心理咨询给人的感觉；掌握心理咨询对从业人员的要求；了解与心理咨询、治疗向关的学科教学时数：8课时主要问题：1 如何理解心理咨询？有何特征？2如何理解心理治疗？有何特征？3心理咨询与心理治疗的关系如何？4 初读岳晓东著的《登天的感觉》，你对心理咨询有何理解？5 简述咨询心理学的产生和发展过程。
6 从社会心理学的角度看，影响心理健康的主要社会因素有哪些？第一节心理咨询及特征一心理咨询的界说广义：包括心理咨询、心理治疗、有时包括心理检查、心理测验狭义：只限于心理咨询双方通过面谈、书信和电话等手段向求询者提供心理援助和咨询帮助（一）国内外各种定义1 张小乔（1993）认为：张小乔（北京大学哲学系心理学教授）心理咨询是来询者就自身存在的心理不适或心理障碍，通过语言文字等交流媒介，向有专业技术的咨询人员进行诉说、询问和商讨，在其支持和帮助下，通过共同的讨论找出引起心理问题的原因，分析问题的症结所在，进而寻求摆脱困境解决问题的条件和对策，以恢复心理平衡，提高对环境的适应能力，增进心理健康2 日本心理学家仓石精一（1966）定义为：在心理适应方面存在问题并需要帮助解决的个体，与受过专门训练并具备咨询资质的专家面谈，咨询专家通过语言手段以心理影响，以帮助求询者解决问题的过程。
心理咨询面谈技术
百度文库- 让每个人平等地提升自我心理咨询面谈技术洛阳河南第二荣康医院李曙亮一、什么是面谈咨询师与来访者建立并保持的一种职业关系咨询师使用主动倾听技术来理解来访者并与之沟通咨询师的意图是评估来访者，帮助来访者减轻痉或评估与帮助的某种结合。
咨询师与来访者初期就在会谈目标上相互达成一致二、咨询师在面谈中的目标1、如何使自己平静下来而关注来访者所表达的内容〔而非关注于自己的所想所感〕2、如何与来访者建立积极的工作关系3、如何迅速有效地获得关于来访者及其问题的诊断或评估的信息。
4、如何确定和运用个人化的适当的咨询或治疗方法与技术。
5、如何准确的评估来访者对你的咨询或治疗方法与技术的反响。
三、面谈的两个功能1、对来访者进行评估2、为咨询或治疗这些来访者打下好的根底。
四、某人的面谈过程落座介绍开始主体结束五、某人的成功面谈的任务或者标准让来访者放松收集信息保持控制权保持情感协调结束六、 lvey(1998) 面谈的五个步骤建立情感协调和面谈结构收集信息，界定问题，找出资源。
确立咨询或治疗目标寻找其他方法并且面质来访者的自相矛盾。
鼓励来访者把经验和技能推广到治疗以外的情景。
确立旅行确实是件好事，但是重要的是旅行的过程，而不是它的终点。
七、联系咨询师 L ：你好，我想找小王。
小王 W ：我就是。
L：你曾打想做心理咨询，是吗？W：是的。
L：你认为最近什么时间适宜呢？W：明天下午或者后天下午，我有空。
L：明天下午饭点，行吗？W：行。
L：好吧，就这样了，明天下午饭点见。
W：明天见。
八、第一次会面自我介绍落座倒茶开场白：不知你希望我能做些什么？或：请告诉我你这次来见医生的原因，好吗？其他常用的开场白：你为什么来这里呢？你觉得怎么了？你最近有什么烦恼吗？九、介绍阶段的提纲咨询师的任务目的 /效果1、安排适宜会面时间工作联盟积极关注互动2、介绍自己表里如一，有魅力3、确定来访者的称谓积极关注，授权4、简短的交谈共情，建立情感协调5、来访者自己落座专业性，共情情感协调6、介绍自己身份〔适当〕专业性7、说明保密性信任，工作联盟8、说明面谈的目的工作联盟，专业性9、核查来访者的目的工作隧盟，相互性与自己目的的一致性和授权兼容性十、开始阶段的任务：咨询师的任务运用的技巧1、建立情感协调非指导性倾听2、关注来访者的感受开放式提问温和引导3、必要时候提示支持情感反响，缩小范围4、必要时帮助非指导性倾听，温和面质5、评估面谈进程复述，总结，角色引导十一、如何提问提问用词提问类型来访者通常的答复1、什么开放式事实和描述性信息2、怎么样开放式过程或顺序的信息3、为什么局部开放式解释和防御4、什么地方略微开放式关于地点的信息5、什么时候略微开放式关于时间的信息6、谁略微开放式关于人物的信息7、是否封闭式具体信息8、能否愿否祈使式发散信息有时被拒绝9、我好奇你肯定间接式对想法和情感的控究10、如果投射式关于判断和价值观信息十二、非指导性倾听反响及其效果非指导性倾听反响描述目的 /效果1、关注行为目光接触，身体前倾，点头促进或抑制来访者的谈话2、沉默没有言语活动迫使来访者说话，允许冷静地思考3、澄清我理解的对吗 /确认听到的内容准确4、解述对所讲内容重述确认听到内容5、基于感官的解述使来访者清晰表达的感官形式表述增进情感协调和共情6、非指导性的情感反响对已清晰表达的情绪和重述增进来访者的共情体验并鼓励其进一步情绪表达7、总结对治病中涉及的几个话题的简短总结增进对治疗内容的记忆并使治疗的主题联系紧密十三、主体阶段的任务：咨询师的任务面谈技巧从非指导性的倾听到指导性倾听角色引导，解释这种变化收集信息开放式或封闭式问题获得诊断信息使用 CCMD-3，CSM-4 ， ICD-10过渡到结束阶段指出时间的消失，总结主要问题，过渡十四、面谈总结咨询师：在这１５分钟内你说了很多，因此，我想我应该确认一下我是否理解了你的主要担忧。
心理咨询面谈技术
小结
常Hale Waihona Puke 的几种面谈技术倾听接受：无条件地接受病人
肯定：理解他的感受，肯定他的感受
澄清
善于提问
重构
代述：不好意思说的内容
鼓励病人表达等等（投射、角色置换等）
七、电话联系
咨询师L：你好，我想找小王。
小王W：我就是。
L：你曾打电话想做心理咨询，是吗？
W：是的。
L：你认为最近什么时间合适呢？
W：明天下午或者后天下午，我有空。
L：明天下午饭点，行吗？
W：行。
L：好吧，就这样了，明天下午饭点见。
W：明天见。
八、第一次会面
自我介绍
落座
倒茶
开场白：不知你希望我能做些什么？或：请告诉我你这次来见医生的原因，好吗？
3、今天你真地谈了很多事情
4、我很感激你对我的信任，向我讲述你的事情。
5、非常感谢你如此坦白，向我讲了那么多关于你的事情。
二十二、如何灌输希望
1、你能来寻求帮助就是一个新的开始。
2、你能来找心理医生就是一个好的开端，在医生和你的共同努力下你会很快恢复健康的。
3、心病还需心来医。你以前虽然看了很多医生，但都不是心理医生，想念你今天将是一个历史性的转变，在你和医生的共同努力下你会消除心病，恢复健康的。
初次面谈，让来访者总结他的问题很生要。如果我们不时常请他自己总结他自己的问题，我们可能永远也不解不到哪些问题对他们来说是最重要的。
支持性总结
在有些情况下，你应该明确承认来访者表露了大量的材料。例如：很好，你很认真地思考了，你说了很多，或者，你能在短短的时间谈了这很多的内容真是不错。这些语言是支持性的，会使来访者对于自己表达出来的东西而感觉很好。当然，你一定要真诚。
常Hale Waihona Puke 的几种面谈技术倾听接受：无条件地接受病人
肯定：理解他的感受，肯定他的感受
澄清
善于提问
重构
代述：不好意思说的内容
鼓励病人表达等等（投射、角色置换等）
七、电话联系
咨询师L：你好，我想找小王。
小王W：我就是。
L：你曾打电话想做心理咨询，是吗？
W：是的。
L：你认为最近什么时间合适呢？
W：明天下午或者后天下午，我有空。
L：明天下午饭点，行吗？
W：行。
L：好吧，就这样了，明天下午饭点见。
W：明天见。
八、第一次会面
自我介绍
落座
倒茶
开场白：不知你希望我能做些什么？或：请告诉我你这次来见医生的原因，好吗？
3、今天你真地谈了很多事情
4、我很感激你对我的信任，向我讲述你的事情。
5、非常感谢你如此坦白，向我讲了那么多关于你的事情。
二十二、如何灌输希望
1、你能来寻求帮助就是一个新的开始。
2、你能来找心理医生就是一个好的开端，在医生和你的共同努力下你会很快恢复健康的。
3、心病还需心来医。你以前虽然看了很多医生，但都不是心理医生，想念你今天将是一个历史性的转变，在你和医生的共同努力下你会消除心病，恢复健康的。
初次面谈，让来访者总结他的问题很生要。如果我们不时常请他自己总结他自己的问题，我们可能永远也不解不到哪些问题对他们来说是最重要的。
支持性总结
在有些情况下，你应该明确承认来访者表露了大量的材料。例如：很好，你很认真地思考了，你说了很多，或者，你能在短短的时间谈了这很多的内容真是不错。这些语言是支持性的，会使来访者对于自己表达出来的东西而感觉很好。当然，你一定要真诚。
最新心理咨询面谈基本技术教学文稿
关的主诉或疾病；求助者家族中的重大 健康问题；求助者的睡眠状况，胃口， 现在的用药情况；求助者的典型日常饮 食（包括含有咖啡因的饮料、食物和含 酒精的饮料）；身体锻炼的情况等。
11
面询中三大维度信息的搜集
二、心理-行为维度
主要价值观，偏爱和信仰；最近的
情绪状态、以往的情形；应对不良情绪
的措施。有无心理病理症状等；认知有
可以给案主创造一个安全、温暖的氛 围，从而最大程度地表达自己。
可使案主感到自己受尊重、被接纳， 获得一种自我价值感。
具有帮助价值。
20
（三） 如何正确使用尊重
首先，尊重意味着完整接纳。 其次，尊重意味着一视同仁。 第三，尊重意味着以礼待人。 第四，尊重意味着信任对方。 第五，尊重意味着保护隐私。 第六，尊重应以真诚为基础。
17
从咨询师的角度来分析，咨询 师的尊重、温暖、真诚、积极关注， 特别是共感等是建立良好专业关系 的必要条件。
18
一、尊重
（一）、尊重含义 尊重案主的价值观、人格和权益，
予以接纳、关注、爱护。 罗杰斯提出了著名的观点“无条
件的尊重”。
19
（二）尊重的意义
是建立良好专业关系的重要条件， 是有效助人的基础。
5
（二）技能
1、发现并判断心理问题的技能； 2、交谈技能； 3、运用相关知识解决心理问题的技能等；
（三）素质（非常容易被忽视，但很关键）
1、热心、耐心、真心、爱心、细心 2、亲和力、观察力、领悟力、影响力 3、健康的人性观、乐观的人生态度、积极的人文
关怀、良好的心理素质
6
对人的基本信念
4
心理咨询师应具备的知识—技 能—素质
（一）知识
1、核心层知识（必须具有）：心理卫生（含 精神医学）知识；心理咨询流派理论与方法知 识；心理咨询会谈知识
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面询中三大维度信息的搜集
二、心理-行为维度
主要价值观，偏爱和信仰；最近的
情绪状态、以往的情形；应对不良情绪
的措施。有无心理病理症状等；认知有
可以给案主创造一个安全、温暖的氛 围，从而最大程度地表达自己。
可使案主感到自己受尊重、被接纳， 获得一种自我价值感。
具有帮助价值。
20
（三） 如何正确使用尊重
首先，尊重意味着完整接纳。 其次，尊重意味着一视同仁。 第三，尊重意味着以礼待人。 第四，尊重意味着信任对方。 第五，尊重意味着保护隐私。 第六，尊重应以真诚为基础。
17
从咨询师的角度来分析，咨询 师的尊重、温暖、真诚、积极关注， 特别是共感等是建立良好专业关系 的必要条件。
18
一、尊重
（一）、尊重含义 尊重案主的价值观、人格和权益，
予以接纳、关注、爱护。 罗杰斯提出了著名的观点“无条
件的尊重”。
19
（二）尊重的意义
是建立良好专业关系的重要条件， 是有效助人的基础。
5
（二）技能
1、发现并判断心理问题的技能； 2、交谈技能； 3、运用相关知识解决心理问题的技能等；
（三）素质（非常容易被忽视，但很关键）
1、热心、耐心、真心、爱心、细心 2、亲和力、观察力、领悟力、影响力 3、健康的人性观、乐观的人生态度、积极的人文
关怀、良好的心理素质
6
对人的基本信念
4
心理咨询师应具备的知识—技 能—素质
（一）知识
1、核心层知识（必须具有）：心理卫生（含 精神医学）知识；心理咨询流派理论与方法知 识；心理咨询会谈知识
最新心理咨询面谈基本技术
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面询中三大维度信息的搜集
二、心理-行为维度
主要价值观，偏爱和信仰；最近的
情绪状态、以往的情形；应对不良情绪
的措施。有无心理病理症状等；认知有
无偏差。行为上有无异常。
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良好专业关系是辅导的第一步，也是辅导 顺利进行的保证。
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影响专业关系的因素
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面询中三大维度信息的搜集
三、社会（人际）维度
现时生活状况，居住条件，职业和经 济状况，与他人的关系（注意：尤其是和 家人以及亲密者的互动情况），社交和休 闲时间的活动和爱好；求助者提到的以时 间为顺序的重要事件，早期的回忆；重大 生活事件等。
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面谈基本技术训练
华东理工大学 赵 环
zhaohuan@
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1
第一部分 概述
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2
什么是心理咨询
2、次级层知识（应该具有）：心理测验；普 通心理；社会心理；教育心理；发展心理；人 格心理；社会学；伦理学；教育学
3、外围层知识（最好具有）：相关的人文社 科知识；相关的医学知识
心理咨询面谈技术
心理咨询面谈技术心理咨询是一种专业的服务，旨在帮助人们解决心理和情绪上的问题，提升个人的心理健康。
而面谈是心理咨询中最常见的交流方式之一。
本文将介绍一些心理咨询面谈技术，包括建立关系、聆听技巧、提问技巧和反馈技巧。
一、建立关系建立良好的咨询关系对于心理咨询的有效性至关重要。
咨询师应该注重以下几点：1. 亲和力：咨询师应该表现出友善、理解和关心的态度，让咨询对象感到舒适和放松。
2. 尊重和保密：咨询师需要尊重咨询对象的观点和价值观，并且严守秘密，确保咨询过程的保密性。
3. 清晰的沟通：咨询师应该用清晰、简洁的语言向咨询对象解释咨询过程和目标，以便咨询对象能够理解和参与进来。
二、聆听技巧聆听是面谈中最重要的技巧之一，它能够帮助咨询师更好地理解咨询对象的问题和需求。
以下是几个有效的聆听技巧：1. 非言语聆听：通过姿势、面部表情和眼神等非言语方式表达出对咨询对象的兴趣和关注。
2. 加深理解：使用回应性反馈，例如重复咨询对象的话语、提出问题以确保理解正确等。
3. 注意细节：细心观察并倾听咨询对象的言语、情绪和身体语言，寻找线索并深入了解问题的本质。
三、提问技巧咨询师在面谈过程中使用合适的提问技巧可以帮助咨询对象更好地思考问题和寻找解决方案。
以下是几种常用的提问技巧：1. 开放性问题：通过开放性问题，鼓励咨询对象提供更多信息，展开对话。
例如：“请告诉我更多关于这个问题的细节。
”2. 封闭性问题：使用封闭性问题可以获取具体的信息。
例如：“您是什么时候开始感到焦虑的？”3. 探索性问题：通过探索性问题，咨询师可以帮助咨询对象更深入地思考问题的原因和影响。
例如：“您认为这种情绪对您的日常生活产生了什么样的影响？”四、反馈技巧提供及时有效的反馈是面谈中咨询师的责任之一，它可以帮助咨询对象更好地了解自己的问题和可能的解决方案。
以下是几种常用的反馈技巧：1. 验证感受：表达出对咨询对象情绪状态的理解和认同。
例如：“我可以理解您感到失望和沮丧。
心理咨询面谈技术
心理咨询面谈技术心理咨询面谈技术是指在心理咨询领域中，心理咨询师使用一系列技术来和患者进行面谈，帮助患者了解自己的心理状况，调整心态，解决问题，提高生活质量。
以下是几种常见的心理咨询面谈技术。
1.倾听技术倾听技术是一种基本的面谈技术。
倾听者需要全身心地投入到患者的话题中，通过展示出关注、理解、接纳和支持的态度，给予患者情感支持，促进患者产生積极的情感体验。
倾听者必须注意自己的语言和语气，以避免判断或批评患者。
2.提问技术提问技术可用于帮助患者自我探索和发现问题。
通过询问开放式的问题，倾听者可以向患者提出一些激励性的问题，引导患者探索自己的问题和情感经验。
提问技术需要倾听者考虑问题的类型、语言的使用和提问的顺序，使患者慢慢意识到自己的思考和感觉。
3.反射技术反射技术是指倾听者对患者说话的内容进行总结或转述，以便患者可以回顾和更好地理解自己的问题。
反射技术可以分为两类：内容反射和情感反射。
内容反射可以帮助患者对自己的经验做总结和梳理，而情感反射则可以促进患者对自己的情绪产生更深入的认识。
4.认知重构技术认知重构技术是一个重要的面谈技术，它可以帮助患者识别和改变他们的不良思维模式。
认知重构技术的基本原则是通过检查、质疑和替代患者的不良思维模式，来引导患者找到合理的替代思维，认识到自己的错误观点，并改变相应的行为。
5.行为技术行为技术是指通过修改患者的行为来改变其心理状况的技术。
行为技术被广泛应用于治疗抑郁症、焦虑症和其他心理问题。
更改患者的行为可以改变他们的心理感受，减轻他们的情绪困扰，提高生活质量。
行为技术包括行为激励、行为疗法、行为实验、成就记录和家庭作业等。
总之，心理咨询师需要掌握多种面谈技术，以帮助患者理解自己的情况，调整心态，解决问题，提高生活质量。
在应用这些技术时，心理咨询师需要通过加强沟通和倾听，清晰的表达和敏锐的感知来建立良好的关系，从而促进咨询的有效性。
心理咨询面谈技术02
心理咨询面谈技术02心理咨询面谈技术——欢迎您来到心理健康服务的工作领域练习：人生曲线1、请在白纸上画一个坐标。
2、横坐标表示的年龄（时间），起点0是你生命的开始，右端点写上你的预测死亡年龄。
纵坐标表示对生活的满意度，起点是0，最高分值是100预测的依据：本人健康状况;家族健康状况;居住地人均寿命3、在横坐标上找到今天的位置，写上年龄和日期4、回顾过去：列出过去影响你最大或使你最难忘的三件事，并对其满意度打一个分值。
思考它们带给你什么？对你有什么样的影响？5、预测未来：列出今后你最想做的三件事或想要实现的三个目标，并对其满意度给一个分值。
尝试描绘你将来会成为什么样子，发挥你的创造性!你觉得你会走向哪里？想象着去走、看看会发生什么？6、过去用实线，未来用虚线连起来，看看自己的人生曲线是怎样的。
7、在小组内交流，先他人介绍自己的人生，通过交流了解不同的人生经历。
8、组内交流结束，每组派一个代表在整个团体内交流本组练习时的感受。
第二章基础（临床面谈的基本知识）练习2-1：认识面谈职业的性质（10分钟）1、职业关系的性质练习2-2：你的专业帮助价值多少？（10分钟）如果你要对接受你专业服务的人收费你的感觉会如何？你会怎样在咨询环境中提起经济报酬和义务？收费多少你会感到合适、舒服？收费对于你在咨询室中的行为会对你有什么样的帮助。
2、临床面谈的功能3、临床面谈的基础：倾听说话者播种，而倾听者收获。
——GuyA.Zona,《慧眼不老》练习2-3：培养你倾听的心积极倾听的定义练习2-3：初学临床面谈者宣言4、指导临床面谈行为的因素—面谈的目标非指导性倾听是临床面谈的基础，然而，并非永远奉行非指导性，也会要需要指导性的时候和地方。
那么什么时候进行指导性面谈呢？基本原则是进行面谈的目标是指导你的面谈行为。
你每次面谈都应有清晰而明确的目标。
有目标指导你的面谈行为，例如评估面谈比起开始帮助面谈的过程可能会以一些具体问题为特征。
心理咨询面谈技术05
如果用三种水来形容你的泪定的方式思考、感受和行动（以治 疗师认为健康和有益的方式）
焦点解决短程疗法的治疗师，提问问题的共同核心是它们都用于帮 助来访者关注积极的、有希望的、建设性的主题。
治疗前改变的问题：界定并强调来访者自身做出积极改变的能力
如何倾听
1 、倾听并非仅仅是用耳朵听，更重要的是要 用心去听，去设身处地地感受。不但要听懂案 主通过言语、行为所表达出来的东西，还要听 出案主在交谈中所省略的和没有表达出来的内 容。
2 、善于倾听，不仅在于听，还在于要有参与，有适当的反应。 反应既可以是言语性的，也可以是非言语性的。比如，用“嗯” 、“是的”、“然后呢”、“请继续”等言语来鼓励案主继续说 下去，或者用微笑、眼睛的关注、身体的前倾、相呼应的点头等 等。
鳌虾情结：一方面处于儿童的身体，另一个方面处于成人的 身体的状态 精神上的同性恋：和激素无关，他是在童年期或少年期形成 ，但从性行为上来说是异性恋的。
三 青少年从精神的角度如何进入一个新的时期
异性的在场又让他身体兴奋的后果。正是这样，青少年能找 到他的补充。异性的到来不是作为一个异性，而是作为他对自己 的一个补充。这时异性不是一个客体，而是一种自恋。哪怕在意 识层面上青少年认为是一个客体。 两个最为困难的时刻：青春期的身体变化；孩子构造他精神 系统的时刻 自传有好几种作用，一是他封闭了自己的童年，和童年告别 ，说：“这是我的童年，我现在已经离他很远了，我长大了。” 一个公式：“当我在小的时候我相信……，现在我知道…… 了。” 同时自传的另一个作用是他们寻找他们父母之上的东西，也 就是他们父母的家庭的故事，他们家族的神话 如果我们不能对某一个具体的人讲，而是对全世界人宣布， 那么我就什么都不是了。如果我像某一个人讲，我才存在。这是 现在的青少年进入到通讯普及化了的社会中所遇到的问题。
焦点解决短程疗法的治疗师，提问问题的共同核心是它们都用于帮 助来访者关注积极的、有希望的、建设性的主题。
治疗前改变的问题：界定并强调来访者自身做出积极改变的能力
如何倾听
1 、倾听并非仅仅是用耳朵听，更重要的是要 用心去听，去设身处地地感受。不但要听懂案 主通过言语、行为所表达出来的东西，还要听 出案主在交谈中所省略的和没有表达出来的内 容。
2 、善于倾听，不仅在于听，还在于要有参与，有适当的反应。 反应既可以是言语性的，也可以是非言语性的。比如，用“嗯” 、“是的”、“然后呢”、“请继续”等言语来鼓励案主继续说 下去，或者用微笑、眼睛的关注、身体的前倾、相呼应的点头等 等。
鳌虾情结：一方面处于儿童的身体，另一个方面处于成人的 身体的状态 精神上的同性恋：和激素无关，他是在童年期或少年期形成 ，但从性行为上来说是异性恋的。
三 青少年从精神的角度如何进入一个新的时期
异性的在场又让他身体兴奋的后果。正是这样，青少年能找 到他的补充。异性的到来不是作为一个异性，而是作为他对自己 的一个补充。这时异性不是一个客体，而是一种自恋。哪怕在意 识层面上青少年认为是一个客体。 两个最为困难的时刻：青春期的身体变化；孩子构造他精神 系统的时刻 自传有好几种作用，一是他封闭了自己的童年，和童年告别 ，说：“这是我的童年，我现在已经离他很远了，我长大了。” 一个公式：“当我在小的时候我相信……，现在我知道…… 了。” 同时自传的另一个作用是他们寻找他们父母之上的东西，也 就是他们父母的家庭的故事，他们家族的神话 如果我们不能对某一个具体的人讲，而是对全世界人宣布， 那么我就什么都不是了。如果我像某一个人讲，我才存在。这是 现在的青少年进入到通讯普及化了的社会中所遇到的问题。
心理咨询面谈技术3篇
心理咨询面谈技术第一篇：心理咨询面谈技术——建立良好的关系心理咨询是一种帮助个人或群体解决心理问题的服务。
在咨询的过程中，建立良好的关系对于咨询师和客户都很重要。
一个良好的关系可以让客户感受到咨询师的支持和关注，也会让咨询师更好地了解客户，从而提供更有效的帮助。
在这篇文章中，我们将介绍一些建立良好关系的技巧。
第一，尊重客户。
咨询师应该尊重每个客户的独特性，并接受客户的观点。
即使不同意客户的观点，也要以尊重的态度进行沟通。
在咨询过程中，遵循客户的节奏，不要过度干涉客户的思维和行为。
第二，建立信任。
信任是建立良好关系的关键。
咨询师可以通过个人谈话、分享自己的经验和观点等方式来建立信任。
还可以安排充分的时间，给客户一个良好的沟通环境，让客户感到咨询师的关注和专业。
第三，支持客户。
咨询师应该向客户提供支持，让客户感到他们不是孤独的。
在面对客户的情绪问题时，咨询师应该表现出关心和同情，尽可能地与客户分享类似的情感经历。
在某些情况下，咨询师应该向客户传达积极的信念和价值观。
第四，积极倾听。
咨询师应该积极倾听客户的言语和情感信息。
咨询师可以通过语言和非语言反馈来倾听和确认客户的言语和情感。
在应对性格显著不同的客户时，咨询师应该灵活使用倾听技巧，例如加强理解和接纳的措施。
第五，保持专业。
咨询师应该做到专业，过度草率的判断其中的意见或提供意外的意见不可能拥有完全的效果。
咨询师应该避免在意见或持续关系这两件事之间进行相互竞争。
在咨询中，咨询师应该始终保持专业，不要过多干扰或影响客户的决策和行为。
最后，建立良好的关系是心理咨询过程中的重要一环。
咨询师应该注重建立信任和支持客户，同时也应该保持专业。
如果需要，咨询师还应该考虑将问题转介给其他专业人员或团队。
第二篇：心理咨询面谈技术——提问技巧在进行心理咨询时，咨询师需要与客户建立良好的关系。
为了更好地了解客户的问题，构建客户的自我认知，咨询师需要使用有效的提问技巧。
本篇文章我们将介绍几种常见的提问技巧。
第三节 心理咨询访谈技术
Nhomakorabea
询问五忌：
忌用“为什么”提问 忌质问性提问 忌责备性提问 忌提问过多 忌模糊性提问
（三）鼓励和重复技术
鼓励是指对来访者所说的话的简短的重复或仅以某些 词语如“嗯”、“奥”、“是这样”、“后来呢”、 “我能理解”、“请继续”来鼓励对方进一步讲下去 或强调对方所讲的某部分内容。 在寻用鼓励语句的时候，治疗者还要注意自己身体语 言的运用，如专注于对方的神情、身体前倾、微笑、 点头等。 鼓励性的重复是一种很有效的反应方式。这可以表明 咨询师对来访者所说的话的话中关键词的注意，通过 这汇总鼓励，可引导来访者的谈话向某一个方向的更 深一步进行。
第三节 心理咨询访谈技术
一.参与性技巧
参与性技巧包括倾听、询问的方式、鼓励 和重复的技术、释义、情感反应、具体化、 参与性概括。
（一）倾听
倾听是心理咨询的基础，是建立良好咨询关系的第一 步。 咨询师在咨询时要认真有兴趣设身处地的去倾听，并 适当的表示理解，可以通过言语和非言语方式来对来 访者的倾诉做出反应。比如：“奥” “嗯” “是的” “然后呢”。对来访者讲的任何内容不要表现出惊讶、 厌恶、奇怪、激动或气愤等神态，而要给予无条件的 尊重与接纳。
（六）具体化
另外，当咨询师传递给来访者信息 后，要注意观察其反应，如果发现来访 者有疑惑、不理解等情况，要及时澄清。
（七）参与性概述
参与性概述是咨询师把来访者诉说的内 容和情绪情感反应综合整理后，以提纲 方式再对来访者表达出来。 参与性概述可以使来访者对自己的叙述 有一个回顾，并使面谈有暂停休息的机 会，起到主动引导、积极思考的作用。
倾听时还要注意来访者语调的变化、犹豫停顿以及伴 随预言出现的各种表情、姿态、动作等。从而对言语 做出比较完整的判断。此外，还要听出来访者在诉说 过程中省略的和没有表达出来的内容或隐含的意思甚 至是潜意识的内容。 来访者说：我感觉活得很累，没意思，因此领导总说 我工作粗心，心不在焉。有一次批评我，我上了七层 楼想跳下去……
询问五忌：
忌用“为什么”提问 忌质问性提问 忌责备性提问 忌提问过多 忌模糊性提问
（三）鼓励和重复技术
鼓励是指对来访者所说的话的简短的重复或仅以某些 词语如“嗯”、“奥”、“是这样”、“后来呢”、 “我能理解”、“请继续”来鼓励对方进一步讲下去 或强调对方所讲的某部分内容。 在寻用鼓励语句的时候，治疗者还要注意自己身体语 言的运用，如专注于对方的神情、身体前倾、微笑、 点头等。 鼓励性的重复是一种很有效的反应方式。这可以表明 咨询师对来访者所说的话的话中关键词的注意，通过 这汇总鼓励，可引导来访者的谈话向某一个方向的更 深一步进行。
第三节 心理咨询访谈技术
一.参与性技巧
参与性技巧包括倾听、询问的方式、鼓励 和重复的技术、释义、情感反应、具体化、 参与性概括。
（一）倾听
倾听是心理咨询的基础，是建立良好咨询关系的第一 步。 咨询师在咨询时要认真有兴趣设身处地的去倾听，并 适当的表示理解，可以通过言语和非言语方式来对来 访者的倾诉做出反应。比如：“奥” “嗯” “是的” “然后呢”。对来访者讲的任何内容不要表现出惊讶、 厌恶、奇怪、激动或气愤等神态，而要给予无条件的 尊重与接纳。
（六）具体化
另外，当咨询师传递给来访者信息 后，要注意观察其反应，如果发现来访 者有疑惑、不理解等情况，要及时澄清。
（七）参与性概述
参与性概述是咨询师把来访者诉说的内 容和情绪情感反应综合整理后，以提纲 方式再对来访者表达出来。 参与性概述可以使来访者对自己的叙述 有一个回顾，并使面谈有暂停休息的机 会，起到主动引导、积极思考的作用。
倾听时还要注意来访者语调的变化、犹豫停顿以及伴 随预言出现的各种表情、姿态、动作等。从而对言语 做出比较完整的判断。此外，还要听出来访者在诉说 过程中省略的和没有表达出来的内容或隐含的意思甚 至是潜意识的内容。 来访者说：我感觉活得很累，没意思，因此领导总说 我工作粗心，心不在焉。有一次批评我，我上了七层 楼想跳下去……
[整理]心理咨询面谈技术
![[整理]心理咨询面谈技术](https://img.taocdn.com/s1/m/1a8b51e89b6648d7c1c746e2.png)
[整理]心理咨询面谈技术面谈练习来访者(L) 值班员(Z) 咨询师(C) C1电话联系 C2第一次见面C3开始阶段 C4主体阶段C5结束阶段 C5终止阶段预约:Z:您好，这里是心理咨询中心，请问有什么能帮助您的吗,L:我想做心理咨询Z:哦，您需要预约L:好的Z:请问是您是为自己还是为他人做预约,L:我自己Z:我需要给您做一下预约登记，需要您的基本信息，请问您的姓名，年龄，职业(身份)，家庭住址，联系方式。
L:............Z:请问您清楚我们这里的收费情况吗,L:清楚/不清楚Z:我们有普通的和专家的，普通的收费是200/h，专家的收费是400/h。
请问您想预约哪一种,L:..........Z:能和我简单地说说您需要咨询的问题吗,L:..........Z:请问您对预约的咨询师和预约的时间有什么要求吗,L:..........Z:好的，我已经为您做了预约登记，我们会尽快为您安排咨询师，确定咨询时间。
L:..........值班员降预约登记表拿给咨询师看，咨询师电话联系来访者C1(电话联系)C1:请问您是XX同学吗,L:是的，您是,C1:我是心理咨询中心的咨询师，我叫XXX，中心安排我为您做咨询。
L:哦C1:如果您愿意的话，我们可以约定一下第一次咨询的时间，我**时间有空，您什么时间方便,L:那就星期五晚上吧C1:星期五晚上八点，行吗,L:好的。
C1:请问您知道怎么到我们咨询中心来吗,L:知道。
C1:由于到时候会要您填几张表，您能不能提前几分钟来,L:可以C1:那我们就这样定了，星期五晚上八点，我等您。
再见～C2(第一次见面)握手,默认为握手称呼默认为XX同学聊天“来的路上还顺利吗”、“渴不渴，要不要来杯水”填表(坐下来后) 预约登记表、知情同意书在正式开始之前，我有几点要说明，保密性，绝大部分情况下我们会对当事人的有关资料保密，但是不是绝对的，在以下这几种情况下则会公开: 1.当事人有自杀倾向;2.当事人有明确意图要伤害他人，或危害社会安全;3.儿童当事人透露受到虐待、遗弃或成年当事人自己袒露有虐待、遗弃子女的行为;4.当事人患有致死性、传染性疾病，且极有可能传染第三方。