工程咨询有限公司企业管理制度.doc
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工程咨询单位的管理制度工程咨询单位的管理制度应当围绕提高项目管理效率、确保项目质量安全、优化资源配置和促进内部沟通协作四大核心目标展开。
其中,包括但不限于以下几个方面:一、组织结构与职责明确化制度应明确规定工程咨询单位的组织结构,包括各职能部门及其职责。
例如,设立项目管理部、质量监控部、市场开发部等,各部门职能要清晰划分,确保工作的高效协同。
二、项目管理制度对于承接的每一个工程项目,都应制定详细的项目管理计划,包括项目启动、规划、执行、监控以及收尾等各个阶段的管理要点。
同时,建立项目审批流程,确保项目的合规性和可行性。
三、质量控制体系质量是工程咨询单位的生命线。
制度中应包含完整的质量控制流程,从设计审核、材料采购到施工监督等各个环节都要有严格的质量标准和检验程序。
四、人力资源管理人才是企业最宝贵的资源。
管理制度中应当有明确的人力资源管理政策,包括员工招聘、培训、考核、激励及晋升机制等,以吸引和保留优秀人才,提升团队整体素质。
五、信息与资料管理在信息化时代背景下,工程咨询单位需要建立有效的信息管理系统,保障项目资料的完整性、安全性和可追溯性。
加强知识管理,促进经验分享和技术创新。
六、风险管理与应对措施任何工程项目都存在风险,管理制度应当包含风险评估和应对策略。
通过建立风险数据库,定期进行风险分析和评估,制定相应的预防和应对措施。
七、客户服务与沟通机制客户满意度直接关系到企业的声誉和发展。
因此,制度中应有完善的客户服务流程和沟通机制,确保及时响应客户需求,有效解决项目过程中的问题。
八、内部审计与持续改进通过定期的内部审计,检查各项管理制度的执行情况,发现管理漏洞和不足之处,并据此进行持续改进和完善。
工程咨询公司质量管理制度为规范公司咨询服务行为,提高咨询服务质量和水平,确保咨询成果的科学性、可靠性、公正性,根据原国家计委《工程咨询管理暂行办法》和中国工程咨询协会《工程咨询成果评定办法》及相关文件,以____制度、法律体系和激励机制为基本内涵制定本质量管理制度。
质量方针:按照"独立、公正、科学"的原则,坚持服务第一、信誉至上、为顾客提供合格的咨询产品。
质量目标。
确保为顾客提供的所有咨询产品合格率____%。
一、工程咨询质量质量管理制度____公司法人责任制。
公司法人对公司的咨询产品质量有领导把关的责任,是最终责任人。
1.2总工程师负责工程咨询产品总把关。
总工程师为本单位工程咨询产品的第一负责人,对咨询产品质量负第一责任,其他相关人员按负责情况负相应责任。
二、工程咨询程序管理制度2.1严格按工作流程对每个项目进行咨询研究。
2.2严格按内部质量审核制度,实行分级审核。
编制负责人进行自审后签署自审意见,部门负责人进行初审,提出修改意见,1报总工程师审定,审定后报经理签发。
2.3对重大项目,严格按两级评审制,在总工程师审核后,报专家评审组审定,以专家评审组审核意见为准。
三、考核奖惩管理制度为规范办公秩序,加强办公管理,提高办事效率,维护公司形象,促进公司健康发展,特制定本制度。
3.1本考核制度实行奖惩制,与奖金、工资基本挂钩,所罚金额直接从奖金扣除,奖励金额公司另行计提。
3.2凡有下列条款者,予以惩处请假一天扣____元;迟到或脱岗超过____小时的视同旷工一天对待;旷工一天视情节轻重扣____元,全年累计旷工____天扣发全年出勤奖。
各岗位工作人员应相互监督,不得容留他人串岗,凡有违犯,一次扣____元。
凡有违犯,一次扣____元。
办公室卫生实行责任制度,不按规定清洁者,一次扣____元。
并视其资料的重要程度,对公司或项目单位的损失大小,从严处罚。
因本人使用不当或他人使用而造成的电脑损坏,责任人全价自负。
工作管理制度 泰泰安安建建业业工工程程咨咨询询有有限限公公司司目录规章制度修订说明1、《泰安建业工程咨询有限公司规章制度》(以下简称《规章制度》),由公司综合办公室、人力资源部、工程监理部(项目经理部)、经营开发部、财务部共同修订补充,并经过公司职代会审议通过。
2、公司《规章制度》是泰安建业工程咨询有限公司全体员工必须学习和遵守的文件,是公司实施日常管理工作的基本依据。
3、团结就是力量,无规矩就无以成方圆,望公司各级员工能认真学习、领会公司规定的各项规章制度,公司综合办公室及人力资源部每年将不定期组织《规章制度》考试。
4、任何人无权改动公司规章制度,规章制度的每次修订必须经过公司职工代表大会审议通过。
5、本规章制度由公司各职能部门起草,修订起草部门具有解释权。
企业文化求是认真团结奋进企业精神开拓创新自强不息企业价值观诚信为本科技为先集思广益追求卓越第一章管理纲要一、为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本工作章程。
二、公司全体员工都必须遵守公司章程,遵守公司的规章制度和各项决定、经律。
三、公司的财产属股东所有。
公司禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。
四、公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉。
五、公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。
六、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
七、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识,公司为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的素质和水平,造就一支思想和业务过硬的员工队伍。
八、公司鼓励员工发挥才能,多作贡献。
对有突出贡献者,公司予以奖励、表彰。
九、公司倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神。
工程咨询公司内部管理制度第一章总则第一条为规范企业内部管理,提高工作效率和服务质量,树立企业形象,制定本制度。
第二条本制度适用于工程咨询公司内部所有员工,必须遵守并执行。
第三条公司管理人员应当根据公司发展需要,不断完善和调整管理制度,提高管理水平,确保企业有序运行。
第四条公司内部管理制度不得与国家法律法规相抵触,如有变化,公司及时调整相应的管理制度。
第二章组织结构第五条公司设立总经理办公室,分管人事部、财务部、市场部、技术部等相关部门。
第六条公司设立董事会,由公司股东和高级管理人员组成,负责公司重大事务的讨论和决策。
第七条公司设立监事会,监督公司经营管理,保障公司利益。
第八条公司设立业务部门,负责承接客户委托项目,完成相关工作。
第九条公司内设立岗位职责清晰,分工明确的管理层级,各部门间互相协作。
第十条公司定期召开管理会议,总结工作经验,解决遇到的问题,规划下一阶段的工作。
第三章人事管理第十一条公司严格执行用人合同,招聘人才应当符合公司招聘要求。
第十二条公司严格遵守劳动法律法规,落实员工的基本权益和福利待遇。
第十三条公司建立员工档案,包括个人基本情况、学历、工作经历等,为后续工作提供数据支撑。
第十四条公司定期进行员工培训,提升员工的专业水平和综合素质。
第十五条公司严格执行绩效考核制度,对员工的工作表现进行评估,激励优秀员工,对不合格员工进行处罚。
第四章财务管理第十六条公司建立健全的财务管理制度,确保公司经营状况清晰明了。
第十七条公司建立完善的财务核算体系,做好原始凭证的管理和归档工作。
第十八条公司严格遵守财务制度,做好财务风险防范工作,保障公司财务安全。
第十九条公司定期进行财务分析,及时发现和解决可能存在的财务问题。
第五章市场推广第二十条公司建立市场营销部门,负责公司产品和服务的推广工作。
第二十一条公司建立市场开发计划,根据市场需求和竞争情况,调整公司市场策略。
第二十二条公司建立客户管理体系,维护现有客户的利益,开拓新客户。
工程造价咨询服务公司内部控制制度.docx 一:工程造价咨询服务公司内部控制制度1. 总则1.1 目的本制度的目的是为了规范和管理我公司的内部控制工作,确保公司的财务、运营、风险管理等方面的合规性和有效性。
1.2 适用范围本制度适用于我公司全体员工和管理层,包括但不限于财务、运营、风险管理、内部审计等职能部门。
2. 内部控制框架2.1 控制环境2.1.1 领导层的责任2.1.2 企业文化的塑造2.2 风险评估与风险管理2.2.1 风险评估的方法与步骤2.2.2 风险管理的原则和措施2.3 控制活动2.3.1 会计信息系统的设计和运行2.3.2 财务报告的编制和审核2.4 信息与沟通2.4.1 内部沟通渠道的建立和管理2.4.2 外部沟通的管理和控制2.5 监督与反馈2.5.1 内部审计的实施2.5.2 监督和反馈机制的建立3. 内部控制流程3.1 流程一:风险评估和控制策略的制定3.2 流程二:控制措施的设计和实施3.3 流程三:监督和反馈机制的运行4. 内部控制责任分工4.1 管理层的职责4.2 部门负责人的职责4.3 全体员工的职责附件:1. 企业内部控制自评表格2. 内部审计报告模板法律名词及注释:1. 内部控制:根据《公司法》第一百四十四条规定,指公司组织财务会计、风险管理、内部审计等活动的制度和措施。
2. 控制环境:指影响内部控制有效性的各种因素,包括领导层的责任、企业文化的塑造等。
3. 风险评估与风险管理:指对公司可能面临的各种内外部风险进行评估和管理。
4. 控制活动:指公司在实施内部控制过程中进行的各种控制措施。
5. 信息与沟通:指公司内部沟通和与外部的沟通管理。
6. 监督与反馈:指公司对内部控制的监督和反馈机制。
二:工程造价咨询服务公司内部控制规范1. 绪论1.1 编制目的本规范的目的是为了规范和加强我公司的内部控制工作,提高公司经营管理的合规性和风险控制能力。
1.2 适用范围本规范适用于我公司全体员工和管理层,包括但不限于财务、运营、风险管理、内部审计等职能部门。
工程咨询企业规章制度一、总则1. 本规章制度依据国家有关法律法规,结合本企业实际情况制定,旨在规范企业行为,提高工作效率,保障客户利益。
2. 企业全体员工必须遵守本规章制度,任何违反规定的行为都将受到相应的处理。
二、组织结构与职责1. 企业设立总经理办公室,负责全面管理工作,下设若干咨询部门及后勤支持部门。
2. 咨询部门负责具体的工程项目咨询工作,包括但不限于前期调研、方案设计、成本控制等。
3. 后勤支持部门负责企业的行政管理、财务管理、人力资源管理等工作。
三、项目管理1. 工程项目应按照合同约定的内容进行,确保工程质量和进度符合要求。
2. 项目负责人应对项目全过程负责,定期向总经理办公室汇报项目进展情况。
3. 对于项目中出现的问题,应及时召开会议讨论解决方案,并形成书面报告。
四、质量控制1. 企业应建立和完善质量管理体系,确保咨询服务的质量。
2. 对咨询成果进行定期审核,发现问题及时纠正,防止不合格的成果影响客户利益。
3. 鼓励员工参与专业培训,提升个人技能和业务水平。
五、客户服务1. 坚持客户至上的原则,为客户提供专业、高效、优质的服务。
2. 建立客户反馈机制,及时了解客户需求和意见,不断改进服务。
3. 对客户信息严格保密,未经授权不得泄露给第三方。
六、人力资源与培训1. 企业根据业务需要合理配置人力资源,实行岗位责任制。
2. 定期对员工进行业务技能和职业道德培训,提高整体素质。
3. 建立公正的绩效考核体系,对优秀员工给予奖励,对不称职员工进行辅导或调整岗位。
七、财务管理1. 严格执行国家财务制度,确保账目清晰,收支合法合规。
2. 定期进行财务审计,对外提供真实、完整的财务报告。
3. 加强成本控制,合理安排资金使用,提高经济效益。
八、安全管理1. 建立健全安全生产责任制,确保员工人身安全和企业财产安全。
2. 定期组织安全生产培训和应急演练,提高员工的安全意识和应急处理能力。
3. 对于违反安全生产规定的行为,要严肃处理,绝不姑息。
工程咨询管理制度在当今快速发展的工程建设行业中,一个科学、规范的工程咨询管理制度是确保项目顺利进行的关键。
本文将为大家详细解读一份工程咨询管理制度的范本,帮助相关企业或组织构建起一套合理高效的管理体系。
众所周知,工程咨询涵盖了项目规划、设计、施工、监理等多个环节,因此,一个全面的管理制度应当包含以下几个核心要素:人员管理、项目管理、质量控制、风险管理以及持续改进等。
我们将逐一分析这些要素在管理制度中的体现。
人员管理是基础。
制度范本中会明确每个参与项目的成员的职责和权利,包括项目负责人、工程师、技术员等各个岗位。
通过制定明确的岗位职责和任职要求,可以有效地提高团队的工作效率和协作能力。
项目管理是核心。
制度中会详细规定项目的启动、执行、监控以及收尾等各个阶段的管理流程。
这包括了项目计划的制定、进度的控制、成本的预算与审核、资源的分配等关键环节。
通过对项目管理流程的规范化,可以确保项目的顺利实施和按时完成。
再来,质量控制是保障。
在管理制度中,会对如何进行质量规划、质量保证、质量控制和质量改进等方面做出具体规定。
这涉及到对工程设计、材料选择、施工工艺等各个环节的质量标准的设定和监督,以及对不合格品的处理办法。
风险管理也不容忽视。
制度范本会指导企业如何识别潜在的风险点,进行风险评估,并制定相应的应对措施。
这包括市场风险、技术风险、财务风险等多个层面,通过有效的风险管理,可以最大限度地减少不确定性给项目带来的负面影响。
持续改进是动力。
管理制度应当鼓励创新思维,不断吸取项目实践中的经验教训,对现有的管理流程和方法进行优化升级。
这样可以保证企业或组织在激烈的市场竞争中保持竞争力。
在实际操作中,企业或组织需要根据自身的实际情况来调整和完善管理制度。
例如,对于规模较小的工程咨询公司,可能需要更加灵活的管理流程;而对于大型项目,则可能更加注重严格的程序和细节控制。
2024年工程咨询公司质量管理制度工程咨询公司是一种提供专业工程咨询服务的机构,其专门从事各类工程项目的咨询、管理和监督工作。
在进行工程咨询服务的过程中,合理、科学的质量管理制度是保证工程质量和服务质量的重要保障。
本文将对2024年工程咨询公司的质量管理制度进行详细阐述。
一、质量管理体系概述1. 质量管理体系目标质量管理体系的目标是为确保工程咨询公司提供的服务能够满足客户的需求和期望,促进公司的持续发展和提升竞争力。
2. 质量管理体系原则(1)以客户为中心。
注重了解客户需求和期望,全方位满足客户要求。
(2)持续改进。
通过持续改进质量管理体系,提高工程咨询服务的质量和效益。
(3)全员参与。
强调全员参与质量管理工作,形成良好的团队合作氛围。
(4)过程方法。
以过程方法管理工程咨询项目,确保项目能够按时、合格地交付。
(5)科学决策。
决策过程要科学、合理,注重数据和实证分析。
二、质量管理体系文件1. 质量手册质量手册是质量管理体系的总体描述和规划,包括:质量管理体系的目标、质量政策、组织结构、职责和权限等内容。
2. 质量程序文件质量程序文件是具体描述和规范质量管理体系运行过程的文件,包括:质量管理程序、实施细则、操作规程等。
3. 工作指导书和标准操作规程工作指导书和标准操作规程是具体指导和规范各项工作的文件,包括:项目管理指南、项目实施手册、质量检查工作规程等。
4. 质量记录质量记录是质量管理体系实施过程中的证明和记录,包括:质量计划、质量检查报告、客户反馈记录等。
三、质量管理流程1. 项目管理(1)项目立项:对工程咨询项目进行初步评估,并制定项目计划和预算。
(2)项目组建:确定项目组成员,明确各自职责,达成共识。
(3)项目实施:执行项目计划,按时、按质完成项目任务。
(4)项目总结:对项目实施过程进行总结和评估,提炼经验教训。
2. 质量保障(1)质量计划编制:制定质量计划,明确质量目标和控制措施。
(2)质量审核:对项目过程进行质量审核,确保符合要求。
工程咨询业务质量管理制度第一章总则第一条为加强工程咨询业务质量管理,规范业务流程,提高服务质量,促进企业健康发展,制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司所有工程咨询业务活动,包括但不限于工程勘察、设计、施工监理、工程咨询等各类咨询业务。
第三条公司工程咨询业务质量管理应遵循科学、严谨、诚实、公平的原则,确保服务质量符合国家法律法规和行业标准。
第四条公司应制定详细的工程咨询业务质量管理制度,包括工程咨询服务流程、质量管理要求、项目验收规范和责任追究机制等,确保服务质量和客户满意度。
第五条公司应建立健全的工程咨询业务质量管理体系,包括设置质量管理部门、指定质量管理人员、制定质量管理计划等,提高服务质量和管理效率。
第六条公司应加强对员工的培训和考核,提高员工业务水平和服务意识,确保工程咨询业务质量符合要求。
第二章工程咨询服务流程第七条公司应制定详细的工程咨询服务流程,包括项目接受、资料收集、方案设计、报告编制、方案审批等环节,确保服务质量和进度。
第八条公司应按照客户要求和合同约定,为客户提供专业的工程咨询服务,保障服务质量和客户权益。
第九条公司应建立健全的工程咨询服务档案,包括项目资料、设计报告、监理记录等,确保服务可追溯和查证。
第十条公司应定期组织专业人员对工程咨询服务流程进行评估和改进,提高服务质量和管理水平。
第三章质量管理要求第十一条公司应建立健全的质量管理体系,包括质量目标、质量方针、质量标准等,提高服务质量和管理效率。
第十二条公司应加强对工程咨询服务中关键环节的控制,包括设计方案、施工图纸、施工过程等,确保服务质量达标。
第十三条公司应建立健全的质量检测和验收制度,对工程咨询服务进行全面检查和评估,确保服务质量符合要求。
第十四条公司应加强对供应商和合作伙伴的管理,选择合格的合作单位,确保服务质量稳定和可靠。
第十五条公司应建立质量管理档案,对工程咨询服务的质量管理活动进行记录和归档,确保服务质量可追溯和查证。
一、总则第一条为规范公司管理,提高工作效率,确保工程造价咨询业务的准确性和公正性,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工,包括但不限于工程造价咨询人员、管理人员、技术支持人员等。
二、资质管理第三条公司应严格按照《工程造价咨询企业管理办法》的要求,保持甲级或乙级工程造价咨询企业资质。
第四条定期对资质证书进行审核,确保资质证书的有效性和合法性。
第五条如有资质证书失效或需更新,及时办理相关手续。
三、人员管理第六条公司员工应具备相应的专业知识和技能,且符合国家规定的职业年龄。
第七条员工招聘应遵循公开、公平、公正的原则,确保员工具备良好的职业道德和业务能力。
第八条定期对员工进行业务培训和专业技能考核,提高员工综合素质。
四、业务管理第九条严格按照国家法律法规和行业规范开展工程造价咨询业务。
第十条收集和整理所有与项目有关的文件和资料,包括设计文件、施工图纸、招标文件等。
第十一条根据设计文件和施工图纸,核实所有相关的细节,包括材料、设备、工艺流程等。
第十二条对设计文件和施工图纸进行量化分析,并根据具体情况进行调整和优化。
第十三条制定详细的预算报告,包括所有成本项和时间表。
第十四条跟踪和监督所有成本项,确保项目按计划完成并控制成本在合理范围之内。
五、质量控制第十五条建立健全技术档案管理制度、质量控制制度、财务管理制度。
第十六条对项目进行全程质量控制,确保咨询结果准确、可靠。
第十七条对项目进行定期审查,及时发现和纠正错误。
六、财务管理第十八条建立健全财务管理制度,确保公司财务状况的透明度和合规性。
第十九条定期进行财务审计,确保财务报表的真实性和准确性。
第二十条严格执行国家税收政策和财务法规,依法纳税。
七、合同管理第二十一条严格按照合同约定开展业务,确保双方权益。
第二十二条定期对合同进行审查,确保合同条款的合法性和合理性。
第二十三条及时处理合同纠纷,维护公司合法权益。
八、保密管理第二十四条对公司内部信息、客户信息等保密事项进行严格管理。
工程咨询部制度一、总则1. 为确保工程项目的顺利进行与管理,特制定本制度。
2. 工程咨询部应遵守国家相关法律法规,并结合企业文化和实际工作需要,执行本制度。
3. 本制度适用于公司内所有工程咨询部门的职员。
二、组织结构与职责1. 工程咨询部设置部门经理一名,负责整个部门的管理和对外联络。
2. 下设项目经理若干名,每个项目经理负责具体的工程项目管理工作。
3. 工程师、技术员等专业人员根据项目需要配备,负责具体的技术工作。
三、项目管理1. 项目立项:由部门经理审批后提交公司管理层批准。
2. 项目计划:项目经理需制定详细的项目实施计划,包括时间表、成本预算、资源配置等。
3. 项目实施:按照既定计划执行,期间需定期向部门经理报告进展情况。
4. 项目变更:任何对项目范围、时间、成本产生重大影响的变化,都需重新评估并得到相应审批。
四、质量控制1. 建立和维护质量管理体系,确保服务质量符合国家标准及客户要求。
2. 定期组织内部质量审核,发现问题及时整改。
3. 鼓励员工持续学习,提升专业技能,确保服务质量不断提升。
五、信息与文档管理1. 建立健全的项目文档管理制度,确保所有文档资料完整、准确、可追溯。
2. 使用统一的电子文档管理系统,便于资料共享和保密。
3. 定期对项目文档进行归档和备份,防止数据丢失。
六、沟通与协调1. 加强部门内部以及与其他部门之间的沟通与协作。
2. 定期召开项目进度会议,及时解决项目中出现的问题。
3. 与客户保持密切沟通,了解客户需求,确保服务满足客户期望。
七、风险管理1. 识别项目可能面临的风险,并进行评估和分类。
2. 制定相应的风险应对措施和预案,降低潜在风险的影响。
3. 定期复审风险管理计划,确保其有效性和时效性。
八、培训与发展1. 为新入职员工提供系统的培训,帮助他们快速融入团队和掌握必要的工作技能。
2. 鼓励在职员工参加各类培训和进修,提高个人职业素养。
3. 定期举办专业技术交流会,分享行业动态和前沿技术。
工程咨询公司质量管理制度范本1.为了有效实施全面质量管理,落实质量控制责任制,保证工程造价咨询成果的真实性、完整性、科学性,特制定本规程。
2.本质量控制规程是指。
对工程造价咨询过程和成果的质量实施专业咨询员自校、项目负责人复核、技术负责人审核的三级质量控制程序。
3.专业咨询员自校、项目负责人复核、技术负责人审核,在《工程造价咨询质量控制流程单》审核意见栏签署审核意见、签名并盖执业专用章。
4.专业咨询员自校4.1专业咨询员是指承担咨询项目编审的专业技术人员。
专业咨询员完成咨询项目的编审或评估后,应对本人提交的初步成果进行自校,并对初步成果的质量负责。
4.2自校的主要内容:4.3专业咨询人员对本人完成的初步成果自校确认无漏项和错误后,填写《工程造价咨询质量控制流程单》,将未决事项和需要提请上一级复核人员重点复核的问题在流程单自校意见栏中说明。
应说明而未说明,专业咨询员负直接责任。
4.4专业咨询员将初步成果、技术文件、相关附件和《工程造价咨询质量控制流程单》提交项目负责人审核。
____项目负责人审核____项目负责人是指受咨询企业的委派和授权,具有与咨询项目相关专业知识及水平,负责咨询合同履行,主持项目咨询业务的注册造价工程师。
项目负责人承担对专业咨询员提交的专业成果复核职责,对整个项目的咨询质量负责。
5.2复核的主要内容____项目负责人发现初步成果有不准确、不完整、不可靠或错误之处,应责成和督促专业咨询员予以修改、补充和完善。
必要时项目负责人可直接在工作底稿上进行纠正和补充,并将纠正和补充内容通知相关专业咨询员。
5.4经项目负责人复核确认初步成果无误后,在《工程造价咨询质量控制流程单》上签署复核意见,将未决事项和需提请上一级审核人员重点审核的问题在流程单复核意见栏中说明。
应说明而未说明的,项目负责人负直接责任。
____项目负责人将咨询报告书草稿、技术文件、相关附件和《工程造价咨询质量控制流程单》提交技术负责人审核。
工程咨询工作制度一、总则1. 本制度旨在规范工程咨询活动,提高咨询质量,确保工程项目的科学决策和有效管理。
2. 工程咨询工作应遵循客观、公正、独立和诚信的原则,确保咨询结果的真实性和可靠性。
3. 本制度适用于本公司及其合作伙伴在进行工程咨询时的所有活动。
二、组织机构与职责1. 公司应设立专门的工程咨询部门,负责统筹和管理咨询工作。
2. 工程咨询部门的主要职责包括:项目前期调研、方案设计、风险评估、成本控制、进度监督等。
3. 咨询团队成员应具备相应的专业知识和实践经验,能够独立完成咨询任务。
三、工作流程1. 项目启动:明确项目需求,制定详细的工作计划,包括时间表、预算和资源分配。
2. 数据收集与分析:搜集项目相关的资料和数据,进行深入分析,为决策提供科学依据。
3. 方案制定:根据分析结果,提出切实可行的工程解决方案或建议。
4. 报告撰写:将咨询过程和结果整理成书面报告,供决策者参考。
5. 成果交付:向委托方提交咨询报告,并根据反馈进行必要的调整和完善。
四、质量控制1. 工程咨询部门应建立和完善质量管理体系,定期对咨询质量进行检查和评估。
2. 对于关键问题和重大决策,应采取多人审核制度,确保咨询结果的准确性。
3. 鼓励创新思维和方法,不断提升咨询服务的专业水平和效率。
五、信息管理与保密1. 建立严格的信息管理制度,确保项目信息的安全和完整。
2. 对于涉及商业秘密和个人隐私的信息,必须严格保密,未经授权不得泄露。
3. 咨询过程中产生的所有文档和资料,应妥善保存,便于追溯和审计。
六、培训与发展1. 公司应定期为咨询人员提供专业培训,提升其专业技能和业务能力。
2. 鼓励员工参与外部交流和学习,拓宽视野,吸收新知识。
3. 建立激励机制,对于在咨询工作中表现突出的个人或团队给予奖励。
七、监督与评价1. 建立健全的内部监督机制,确保咨询工作的规范性和有效性。
2. 定期对咨询工作进行评价,及时发现问题并采取措施进行改进。
工程咨询公司质量管理制度范文1.引言1.1 目的和适用范围本质量管理制度的目的是确保工程咨询公司在项目执行过程中,能够始终保持高质量、高效率的运作,以满足客户需求并超出其期望。
该制度适用于公司的所有项目和业务活动,并包括质量管理的各个方面,如组织结构、政策、程序、文件控制、培训、审核和持续改进等。
1.2 定义- 质量:满足或超越客户需求的能力。
- 客户:雇佣公司提供工程咨询服务的组织或个人。
- 过程:使用资源转换输入以获得输出的活动集合。
- 文件:包括政策、程序、工作指导书、规范、报告等。
2.组织结构2.1 质量管理委员会公司设立质量管理委员会负责制定、审查和更新质量管理策略和目标,并监督其执行和改进。
2.2 咨询部门咨询部门负责项目的执行和咨询服务的交付,并遵守公司的质量管理制度。
3.质量管理政策和目标3.1 政策公司的质量管理政策是为了确保提供和交付高质量的工程咨询服务,以满足客户的期望和要求。
公司将不断改进自身,确保所有项目和业务活动都符合相关法律、法规和标准。
3.2 目标公司的质量管理目标包括:- 提供满足客户需求的高质量的工程咨询服务。
- 不断改进公司的质量管理体系。
- 提高客户满意度并确保客户忠诚度。
- 提高员工的专业水平和技能。
4.质量管理过程4.1 项目执行过程公司将建立一套项目执行过程,包括项目启动、计划、执行、监控和收尾等阶段,确保项目按时、按质量要求完成。
4.2 文件控制公司将建立一套文件控制程序,包括文件的编写、审核、批准、发放和存档等流程,确保所有文件的准确性、合规性和 traceability (可追溯性)。
4.3 培训公司将制定员工培训计划,并提供必要的培训和培训资源,以确保员工具备所需的技能和知识来执行他们的工作。
4.4 内部审核公司将定期进行内部审核,以确保质量管理制度的有效性和符合性。
4.5 持续改进公司将建立持续改进机制,收集和分析质量绩效数据,并制定改进措施,以不断提高质量管理系统的效能。
工程咨询企业诚信管理制度第一章总则第一条为规范企业内部经营行为,强化企业诚信文化,提高企业信誉和竞争力,特制定本管理制度。
第二条企业诚信管理制度适用于本企业内所有员工,包括各级管理人员及普通员工。
第三条企业诚信管理制度是本企业的基本管理制度之一,任何人员不得违反。
第四条任何涉及企业信誉的行为都应符合本管理制度的规定,不得损害企业的声誉和利益。
第五条企业诚信管理制度应当与公司的管理制度相衔接,确保公司内部的运作秩序和管理效率。
第二章诚信守则第六条员工在工作中务必尊重职业操守,不得利用职务之便谋取个人私利。
第七条员工应当积极履行工作职责,认真对待每一项工作,并保持工作态度的专业、细致、负责。
第八条员工应当言行一致,言行举止应当符合职业道德和社会公德。
第九条员工应当遵守公司的各项规章制度,不得擅自泄露公司的商业机密。
第十条员工应当遵守法律法规,不得从事违法犯罪行为。
第三章诚信管理第十一条公司应当建立健全诚信管理机制,包括内部监督制度和外部监督渠道等。
第十二条公司应当建立完善的信用评估体系,对员工的绩效和信誉进行定期评估。
第十三条公司应当建立安全仓库,妥善保管公司的商业机密和重要资料。
第十四条公司应当开展员工诚信教育和培训,提高员工的职业素养和道德修养。
第十五条公司应当及时发现并处理违反诚信管理制度的行为,严肃处理违规人员。
第四章诚信奖励和惩罚第十六条公司应当建立健全的奖惩机制,对表现优秀的员工给予奖励,对违规行为进行惩戒。
第十七条奖励可以采用提升工资、晋升职位、发放奖金等形式进行,惩罚可以采用警告、停职、降职等方式进行。
第十八条奖惩机制应当合理公正,不得存在歧视和不公平的现象。
第五章附则第十九条企业诚信管理制度的最终解释权归本公司所有。
第二十条本制度自颁布之日起正式施行,任何违反者将受到相应的处罚。
第二十一条公司应当不断完善和调整企业诚信管理制度,适应市场变化和企业发展的需要。
第二十二条本管理制度自施行之日起,原有的管理制度和规定自行废止。
工程管理咨询公司管理制度第一章总则第一条为规范公司内部管理,保障公司业务的正常运转,制定本管理制度。
第二条公司管理制度适用于公司内部所有员工,所有员工必须遵守公司管理制度。
第三条公司管理制度要与国家法律法规和相关政策相一致,不得违反国家法律法规和相关政策。
第四条公司管理制度的修改应当经过公司领导班子讨论通过,并以公司内部通知的形式进行。
第五条公司管理制度的解释权归公司领导班子所有。
第六条本管理制度由公司管理部负责具体执行,并且对公司员工进行相关培训。
第七条公司管理制度包括但不限于员工招聘、晋升、薪酬福利、工作时间、工作规范、安全生产等方面内容。
第八条员工在公司内部应当互相尊重,不得进行人身攻击、诽谤、泄露公司机密等违法行为。
第二章员工招聘与使用第九条公司招聘需根据公司实际业务发展情况,严格按照《劳动法》相关规定进行。
第十条招聘人员应当具备相关专业知识和工作经验,经过面试等程序确定。
第十一条招聘人员上岗后需进行岗前培训,达到公司要求才能上岗。
第十二条招聘人员在试用期内,公司会进行相应的考核工作,合格者转正,不合格者解除劳动合同。
第十三条公司不得进行性别歧视和职位歧视,所有员工一律平等对待。
第十四条公司对员工进行评定,主要考核员工的工作能力和工作态度,评定结果影响员工的晋升和薪酬。
第十五条公司对员工进行福利保障,包括但不限于社会保险、住房公积金等。
第十六条公司对员工进行薪酬发放,严格按照相关规定进行,不得迟发或者少发。
第十七条公司对员工进行安全生产教育,确保员工的人身安全。
第十八条公司对员工进行职业培训,提高员工的工作能力。
第十九条公司对员工进行管理监督,不得违法违规。
第二章公司管理第二十条公司内部管理要逐级逐层负责,做到权责明确。
第二十一条公司内部管理要注重团队合作,不得个人行为影响公司整体利益。
第二十二条公司内部管理要做到规范化、流程化,避免随意操作。
第二十三条公司内部管理要做到科学化,根据科学数据分析进行决策。
工程咨询公司质量管理制度
工程咨询公司的质量管理制度是指公司为了确保项目的质量和客户满意度而实施的一系列规章制度和管理方法。
以下是一个典型的工程咨询公司质量管理制度的组成部分:
1. 质量方针和目标:公司制定明确的质量方针和目标,明确公司对质量的要求和期望。
2. 组织结构:公司建立完善的质量管理组织结构,明确各个岗位的职责和权限。
3. 质量管理手册:公司编制质量管理手册,明确公司的质量管理体系,包括各项流程和规范。
4. 质量计划:公司为每个项目制定质量计划,明确项目的质量目标和实施措施。
5. 质量控制:公司通过建立有效的质量控制程序,对项目的各个环节进行控制和监督,确保项目按要求完成。
6. 质量审查和评估:公司定期进行项目的质量审查和评估,发现问题和不足,及时进行整改和改进。
7. 培训和提升:公司培训项目人员的质量意识和技能,提升他们的工作能力和责任心。
8. 不合格品处置:公司建立不合格品处理流程,对发现的质量问题进行及时的处理和纠正。
9. 客户满意度调查:公司定期进行客户满意度调查,了解客户对项目质量的评价和反馈,改进服务质量。
10. 内部审核:公司定期进行内部审核,评估质量管理体系的有效性和符合性,并指导改进工作。
11. 持续改进:公司鼓励和推动持续改进,通过引入新技术、改进工艺和流程等手段提升项目质量。
以上是一个典型的工程咨询公司质量管理制度的主要内容,具体的质量管理制度可能因公司的规模和特点而有所差异。
工程咨询管理制度第一章总则第一条为了加强工程咨询管理,规范工程咨询行为,提高工程咨询质量,保障工程建设项目的顺利进行,根据国家有关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于在中华人民共和国境内从事工程咨询活动的单位和个人。
第三条工程咨询单位应当依法取得相应的资质证书,并在其资质等级许可的范围内从事工程咨询活动。
第四条国家鼓励工程咨询单位开展技术创新、服务创新和业务模式创新,提高工程咨询质量和服务水平。
第五条工程咨询活动应当遵循客观、公正、公平、公开的原则,维护国家利益、社会公共利益和当事人合法权益。
第六条国家有关部门应当加强对工程咨询活动的监督管理,规范工程咨询市场秩序,保障工程咨询质量。
第二章工程咨询单位管理第七条工程咨询单位应当建立健全内部管理制度,明确各部门和人员的职责、权限和责任。
第八条工程咨询单位应当建立项目管理制度,明确项目负责人、项目团队组成、项目进度、质量控制、费用管理等要求。
第九条工程咨询单位应当建立质量控制制度,对工程咨询活动的全过程进行质量控制,确保工程咨询质量。
第十条工程咨询单位应当建立职业道德规范,加强职业道德教育和培训,提高从业人员的职业道德素质。
第十一条工程咨询单位应当加强人力资源管理,建立从业人员培训、考核、激励制度,提高从业人员的能力和水平。
第三章工程咨询服务管理第十二条工程咨询服务包括项目前期研究、项目评估、工程设计、工程监理、项目管理等环节。
第十三条工程咨询单位在进行项目前期研究时,应当充分收集和分析相关资料,确保研究结果的科学性和准确性。
第十四条工程咨询单位在进行项目评估时,应当根据项目特点和需求,选择合适的评估方法,确保评估结果的客观性和公正性。
第十五条工程咨询单位在进行工程设计时,应当依据相关法律法规和技术标准,确保设计方案的安全性、经济性和合理性。
第十六条工程咨询单位在进行工程监理时,应当严格执行监理大纲和监理合同,确保工程建设项目的顺利进行。
第十七条工程咨询单位在进行项目管理时,应当建立健全项目管理体系,确保项目目标的实现。
工程咨询有限公司企业管理制度1工程咨询有限公司企业管理制度工作管理制度泰泰安安建建业业工工程程咨咨询询有有限限公公司司目录第第一一章章管管理理纲纲要要........................................................................................................ ........... 0 第第二二章章管管理理职职责责. (2)第一节、管理承诺(2)第二节、以顾客为关注焦点..................................... 2 第第三三章章管管理理方方针针、、目目标标. (4)第一节、质量方针(4)第二节、质量目标..................................................... 4 第第四四章章管管理理组组织织. (5)第一节公司组织机构(5)第二节项目监理(管理)部组织机构(6)第三节企业部门职责(7)一、总经理职责(7)二、副总经理职责(7)三、技术负责人(8)四、办公室职责(8)五、人力资源部(9)六、工程监理部(项目经理部)(10)七、财务部职责(11)八、总工室职责(12)九、科研部职责(12)十、项目监理(项目管理)部职责................... 13 第第五五章章技技术术管管理理制制度度(16)第一节监理工作制度(16)一、设计交底与施工图纸会审制度(16)二、施工组织设计(方案)审核制度(16)三、工程开工申请制度(16)四、工程材料、成品、半成品质量检验制度(16)五、隐蔽工程、检验批、分项、分部工程质量验收制度(17)六、工程变更复核签审制度(17)七、工程质量事故处理制度(18)八、施工进度监督及报告制度(18)九、监理报告制度(19)十、工程例会及会议纪要签发制度(19)十一、竣工预验制度............................................. 19 十二、项目监理部(项目经理部))内部工作制度............................................................................. 19 十三、公司对项目监理部(项目经理部)的管理活动制度(20)第二节企业工作考核制度(20)一、目的(20)二、时间(20)第三节企业创新管理制度(22)一、目的(22)二、创新类型(22)三、创新业绩的认可与申请(24)四、创新业绩的审批(25)五、创新业绩的奖金筹集渠道(25)六、创新奖励(25)七、奖金个人所得税(25)八、员工创新的审传............................................. 25 第第六六章章监监理理工工作作质质量量管管理理体体系系. (26)第一节部门职责(26)第二节组建项目监理部(项目经理部))(26)工程咨询资质申报参考-质量管理制度1某某公司技术咨询工作质量管理制度第一章总则第一条目的为保证技术咨询工作质量管理工作的顺利开展,及时发现并迅速处理工作中的质量问题,使之符合管理及市场的质量要求,特制订本制度。
第二条管理机构公司设工作质量管理小组,小组设三级管理层次,即组长、副组长和组员。
组长由总经理担任,副组长由承担项目的项目负责人和综合管理部负责人担任。
质量管理小组的秘书处设在综合管理部,由综合管理部负责为每个项目指定专人负责该项目日常的文书性工作。
第三条管理职责组长对项目质量承担全面责任。
项目负责人对项目的量是否符合技术规范、符合行业规范、满足业主要求等承担技术质量方面的责任,综合管理部对报告文本的文字规范、版面整理、设计印刷等承担责任。
质量管理小组的其他成员根据业务分工承担相应质量管理责任。
质量管理小组秘书处负责上报文件的收集、传递与档案管理。
同时负责按照该项目的质量管理标准提起和督促质量管理行为与过程。
第二章质量管理工作范围及标准制定第四条质量管理工作范围包括:公司出具的各种项目报告,包括:规划报告、产业规划报告、可行性研究报告、项目建议书、资金申请报告等。
第五条质量标准及检验标准1、质量标准和检验标准由通用标准和项目专属标准两部分组成。
2、通用标准由质量管理小组依据GB/T19001-2000idtISO9001:2000,并参考国际标准、国家标准、行业标准,结合研究院自身技术能力等相关因素制订。
此标准将在征求研究院专家顾问团的意见后,由质量管理小组组长批准后分发各部门执行。
3、通用标准原则上每年应根据以住质量实际业绩对标准及规范的合理性和实用性进行检查,并进行相应的修订。
在发生下列情况下也须及时予以修订:1)各项质量标准、检验规范若因资质增项、技术改进、生产流程改善、市场需要以及生产条件变更等因素变化时,须予以修订。
2)修订后的质量标准及检验标准应按标准颁布的程序应报组长批准备后分发各部门执行。
4、项目专属标准由项目负责人根据项目特点及下客户的实际需求牵头制定。
该标准须征求委托的意见后报质量管理小组批准后实施,并作为该项目完成质量的主要标准之一。
5、项目专属标准可在项目开始后制定,但不能晚于项目初稿提交时间。
专属标准一般应在委托合同签定,且项目大纲获得客户认可后制定。
第三章项目前期质量条件复查第六条项目负责人接到任务后,应根据项目的具体要求提交项目执行方案以供质量管理小组进行质量保证基本条件的审核,方案应主要包括:参与人员情况、组员分工、执行标准、项目进度安排、建议等相关情况。
第七条质量保证的基本条件审核一般应于两个工作日内完成,并提出意见。
审核内容包括:1、项目种类及相应标准是否齐全;2、进度是否合理、是否满足客户需求;3、项目参与人员的资历是否符合项目的要求;4、项目参与人员工作分配是否与其他项目冲突;5、各项质量要求是否明确,并符合本公司的质量规范;6、专属标准制定的时间是否符合项目进度的整体安排。
第八条审核通过或者改善后的方案将作为该项目的质量标准内容之一,质量小组并将以此为依据对项目进行过程控制和阶段性质量检查,直至研究院内部进行最终成果验收。
第四章项目进程中的质量管理第九条项目进程中质量检验1、质量小组应按照执行方案严格对咨询工作的阶段性成果进行检查,检查的依据该项目的通用标准及项目专属标准。
2、项目负责人应严格根据项目执行方案组织召开阶段性成果研讨会,根据会议内容邀请相关的专家或研究院内相应人员参加,对每次会议中参会人员提出的建议、意见均应有书面的反馈意见。
涉及标准调整的应正式报质量小组备案。
3、赴项目方的汇报会应提前将工作方案报公司质量管理小组,返回后应对汇报会的情况进行书面总结报公司,有条件的需对会议进行全程录音或录像。
对于项目方提出的意见和建议需如实上报,回公司后针对具体的意见或建议提交相应的反馈意见,并报公司质量小组。
4、对于在生产过程中发现进度或质量异常时,质量管理小组应立即追查原因,并加以处理后将异常原因、处理过程及改善对策等情况形成书面文件报质量管理小组组长。
5、项目阶段性成果经检验并修改完善后,应形成完整的文件材料报质量管理小组备档。
第十条项目进程中的自我检查1、项目参与人员均应对生产中的咨询成果实施自我检查,遇质量异常或出现可能影响质量的异常情况时应予以即时提出讨论,若系重大或特殊问题应立即报告项目负责人,经过讨论后向质量管理小组进行书面报告,报告中必须包括问题说明、原因分析及处理对策与建议等内容。
2、项目各级主管均有督促所属岗位确实实施自主检查的责任,并随时抽验所属各生产过程的质量。
一旦发现有不良或质量异常时应立即处理,以确保咨询成果的质量水准,减少异常发生重复。
第五章产品质量管理第十一条产品质量检验咨询成果审核人员应依质量管理规定实施质量检验,提早发现,迅速处理以确保产品质量。
第十二条产品交付前检验每批报告印刷装订前,综合管理部应依装订检验标准对文字版面、图纸、页码、页眉等进行全面检查后交印刷部门进行实施印刷,并对印刷质量与装订质量按标准进行检验,重点检查内容包括装订顺序、是否有白页、是否发生颠倒、字迹与图是否清晰等,将检验结果和咨询成果连同检验流程单一并报项目负责人。
第十三条产品质量确认项目负责人应对咨询成果进行再次质量检验后开立质量确认书,报质量管理小组组长签署意见。
同时上报还应包括即将交予客户的成果交付单,组长批示是否向客户交付咨询成果。
第六章质量异常反应及处理第十四条咨询成果质量异常及反应1、咨询成果在检验过程中,只要有一项不符合检验标准的,需加以书面说明,并呈报质量管理小组组长2、有任何质量问题的咨询成果一般不得交付业主。
但在印刷方面出现轻微质量问题的报告,应业主要求和其它不可违的客观因素,经质量管理小组组长签字后可交予客户暂时使用,待修正后的咨询成果提交时必须回收此成果。
3、有质量问题的咨询成果内部不作留存,一律销毁,以防与正式咨询成果混淆。
第七章质量异常分析改善第十四条进程质量异常改善项目进程发生的质量异常并经质量小组批示列入必善者,由质量管理小组秘书登记交由改善执行部门依所拟改善对策切实执行,并定期提出报告和进行改善结果的检查。
第十五条质量异常统计分析1、综合管理办公室应每周编制相关质量方面的报表送经理核准后,送项目执行部以了解每周质量异常情况,拟订改善措施。
2、综合管理办公室每月要依据每周编制质量报表对项目进行抽检,编制相应报告送质量管理小组。
对发现的异常情况要提醒项目负责人召集相关人员针对主要异常项目进行检查,查明发生原因,拟订改善措施。
第八章附则第十六条实施与修订本制度报公司总经理核准后实施,增补修改亦同。