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项目名称：办公自动化系统案例分析评审日期：2010.10.22目录1. 引言…………………………………………………………1.1 背景………………………………………………………1.2 定义………………………………………………………2. 概述…………………………………………………………2.1 目的………………………………………………………2.2 用户特点…………………………………………………3.角色与人员分工……………………………………………3.1 基本信息…………………………………………………3.2 项目提交…………………………………………………4. 项目计划……………………………………………………4.1 信息平台的需要分析……………………………………4.2 技术路线…………………………………………………4.3 小组评审…………………………………………………5. 项目跟踪……………………………………………………5.1 任务跟踪…………………………………………………5.2 问题跟踪…………………………………………………5.3 项目进展报告……………………………………………6. 参考资料……………………………………………………软件开发计划书：1、引言：（略）1.1背景：随着21世纪知识经济时代的来临，知识已成为经济增长和社会发展以及企业成长的关键性资源，最大限制地掌握和利用知识越来越成为企业与机构信息化建设的核心。
对知识前所未有的重视使以工作流为中心的办公自动化系统面临着严峻的挑战，在知识经济时代，企业与机构不仅要求员工对他所要实施任务目标“知其然”，更要求员工—特别是管理者—能够“知其所以然”。
在这种背景下，办公自动化领域不可避免地孕育着一场新的革命：从一工作流程为中心的第二代办公自动化系统提升到以知识管理为核心的第三代办公自动化系统。
1.2 定义：办公自动化系统（OAS）Office Automation System办公自动化系统是利用技术的手段提高办公的效率，进而实现办公自动化处理的系统。
企业内部办公自动化系统优化实践案例分享第1章引言 (3)1.1 背景与现状 (3)1.2 优化目标与意义 (4)1.3 实践案例概述 (4)第2章办公自动化系统需求分析 (4)2.1 用户需求调研 (4)2.1.1 调研方法 (4)2.1.2 调研对象 (4)2.1.3 调研内容 (5)2.2 功能需求梳理 (5)2.2.1 基础办公功能 (5)2.2.2 协同办公功能 (5)2.2.3 系统管理功能 (5)2.3 系统功能需求 (5)2.3.1 响应速度 (6)2.3.2 系统容量 (6)2.3.3 系统稳定性 (6)2.3.4 安全性 (6)第3章系统架构优化 (6)3.1 系统架构设计原则 (6)3.2 系统架构优化方案 (7)3.3 技术选型与平台搭建 (7)第4章系统功能模块优化 (8)4.1 文档管理模块优化 (8)4.1.1 文档分类与标签管理 (8)4.1.2 权限控制与版本管理 (8)4.1.3 与快速创建 (8)4.2 日程安排模块优化 (8)4.2.1 多维度日程展示 (8)4.2.2 智能提醒与通知 (8)4.2.3 日程共享与协作 (8)4.3 通讯协作模块优化 (9)4.3.1 即时通讯与消息通知 (9)4.3.2 通讯录与组织架构 (9)4.3.3 多人会议与视频通话 (9)4.4 考勤管理模块优化 (9)4.4.1 多元化考勤方式 (9)4.4.2 灵活的考勤规则设置 (9)4.4.3 考勤数据报表与分析 (9)第5章系统界面与用户体验优化 (9)5.1 界面设计原则 (9)5.1.1 一致性原则 (9)5.1.2 易用性原则 (10)5.1.3 可视化原则 (10)5.1.4 容错性原则 (10)5.1.5 个性化原则 (10)5.2 界面优化实践 (10)5.2.1 色彩优化 (10)5.2.2 布局优化 (10)5.2.3 字体优化 (10)5.2.4 动效与交互优化 (10)5.3 用户体验提升策略 (10)5.3.1 用户调研 (10)5.3.2 用户培训 (11)5.3.3 反馈机制 (11)5.3.4 数据分析 (11)5.3.5 定期更新 (11)第6章数据整合与流程优化 (11)6.1 数据整合方案 (11)6.1.1 数据来源梳理 (11)6.1.2 数据整合平台搭建 (11)6.1.3 数据清洗与转换 (11)6.1.4 数据存储与管理 (11)6.2 业务流程优化 (11)6.2.1 业务流程梳理 (12)6.2.2 流程优化方案设计 (12)6.2.3 流程自动化实施 (12)6.2.4 流程监控与优化 (12)6.3 数据安全与权限管理 (12)6.3.1 数据安全策略制定 (12)6.3.2 权限管理体系构建 (12)6.3.3 安全审计与监控 (12)6.3.4 员工培训与意识提升 (12)第7章系统集成与扩展性优化 (12)7.1 系统集成技术选型 (13)7.1.1 开放性原则 (13)7.1.2 高效性原则 (13)7.1.3 可靠性原则 (13)7.1.4 安全性原则 (13)7.2 系统集成实践 (13)7.2.1 应用系统集成 (13)7.2.2 数据集成 (13)7.2.3 设备集成 (13)7.2.4 门户集成 (13)7.3 系统扩展性设计 (14)7.3.1 架构分层 (14)7.3.2 模块化设计 (14)7.3.3 接口设计 (14)7.3.4 数据库设计 (14)第8章系统运维与监控优化 (14)8.1 系统运维策略 (14)8.1.1 运维团队建设 (14)8.1.2 运维管理制度 (14)8.1.3 自动化运维工具 (14)8.2 系统监控方案 (15)8.2.1 系统功能监控 (15)8.2.2 应用程序监控 (15)8.2.3 数据库监控 (15)8.3 故障排查与应急处理 (15)8.3.1 故障排查流程 (15)8.3.2 应急处理措施 (15)8.3.3 故障总结与分析 (15)第9章培训与推广策略 (15)9.1 培训体系建设 (15)9.1.1 培训目标与原则 (16)9.1.2 培训内容与课程设置 (16)9.1.3 培训师资与管理 (16)9.2 推广策略与方法 (16)9.2.1 推广策略 (16)9.2.2 推广方法 (16)9.3 用户反馈与持续优化 (16)9.3.1 用户反馈渠道 (16)9.3.2 持续优化策略 (17)第10章实践成果与展望 (17)10.1 优化成果总结 (17)10.2 面临的挑战与应对措施 (17)10.3 未来发展趋势与展望 (18)第1章引言1.1 背景与现状信息技术的飞速发展，企业内部办公自动化系统已成为提高工作效率、降低成本、优化管理的重要手段。
信息系统分析－OA信息系统分析班级：计算机科学与技术学号：姓名：目录一、前言 (5)1.1 项目背景 (5)1.2 现行系统存在问题 (6)1.3 拟解决的关键问题： (6)二、需求分析 (7)2.1 需求说明简介 (7)2.2 项目预期使用者 (7)2.3 用户及其特点 (7)2.4 项目特点 (7)2.5 系统技术支持 (8)2.5.1应用程序及数据库的相关要求 (8)2.5.2数据备份 (8)2.6 系统运行环境 (8)2.6.1硬件平台 (8)2.6.2软件平台 (8)2.7 功能要求 (9)2.7.1总体系统功能要求 (9)2.7.2具体要求 (9)2.7.3系统模块 (9)2.8可靠性需求 (10)2.9可执行性分析 (12)2.9.1技术可行性 (13)2.9.2经济可行性分析 (13)2.9.3社会可行性分析 (13)2.10组织结构和功能分析 (13)三、业务流程分析 (14)1.考勤管理系统流程图 (15)2.文件上传/共享系统流程图 (16)3.申请管理流程图 (16)4.公告管理流程图用 (17)5.员工管理系统流程图 (17)6.会议管理系统流程图 (18)7.计划管理系统流程图 (18)8.通讯管理流程图 (19)四、数据流程分析 (20)1. 数据流程分析的内容 (20)2.数据流程分析的目的 (20)3.数据流程分析的任务 (20)4.数据流程图基本符号 (20)5.顶层数据流程图 (21)6.系统第一层数据流程图 (21)7.系统第二层数据流程图 (22)五、数据字典 (27)1.数据元素列表 (27)2.数据结构列表 (28)3.数据流列表 (28)4.数据存储列表 (28)5.数据处理过程列表 (29)6.外部实体列表 (29)六、结束语 (29)一、前言1.1项目背景目前，信息化来武装企业，已经是大势所趋。
车间里的工人通过OA系统来完成流水线上监督每一个工序；管理人员借助电脑和网络迅速地处理日常的业务；仓库管理人员通过各种应用系统来管理各种物料、原材料等等。
办公自动化在办公室管理中的应用分析[摘要]计算机网络技术的快速发展以及其在各个领域的广泛应用使得人们对网络的依赖程度也越来越大。
尤其是网络在办公室中的应用，使得办公流程呈现数字化、自动化和网络化的发展趋势，人们对办公室自动化的依赖性也逐渐加大。
所谓办公室自动化，其主要指的是利用计算机网络技术以及相关设备，对办公室中的办公流程以及各种信息进行管理和传输，从而达到高效工作的目的。
因此文章重点就办公自动化在办公室管理中的应用展开相关探讨。
[关键词]办公自动化；办公室管理；应用中图分类号：tp317.1 文献标识码：a 文章编号：1009-914x （2016）29-0093-01在现代办公的体系和管理模式中，都存在着对大量信息进行处理和分类并加以分析的工作流程，而这也是未来自动化办公和智能管理模式的一个发展趋势。
为此在对信息进行收集和处理方面，需要进行更加科学和快捷的管理办法，并实现智能化。
而现在的计算机网络技术的产生正推进着这一发趋势的实现和发展，它的应用极大的推动了现代办公模式的效率和科学发展。
而目前大多的企业正在采用这种技术来进行公司的管理和信息处理分析工作。
使人类社会正在向一个更高速和高效的模式发展。
因此探究办公自动化在办公室管理中的应用极为必要。
一、办公自动化概述（一）办公自动化的概念伴随信息技术的迅速发展，办公自动化应运而生，其通过对一系列计算机技术的科学合理应用，于企业内容构建起具备自动化属性功能的信息处理系统，全为促进企业办公室办公的自动化办公室办公人员借助各种计算机设备，开展一系列与信息相关的工作，诸如加工、处理、存储、更新、维护等，把企业公务管理系统、自动化办公系统及信息处理系统等收拢至计算机网络中。
就本质上而言，办公自动化是一个对信息开展收集、分析、处理、利用、传递等的过程，其构成要素包括办公场所、组织结构、办公制度、办公人员、技术工具等。
（二）办公自动化的特征办公自动化选取各式各样的现代化计算机设备，将计算机技术作为主导力量，借助系统科学、行为科学及通讯技木等开展目动化办公，开展信息（文字、图形、图像等）收集、存储及使用语音、视频等相关信息资源的办公事务工作，紧紧围绕办公室办公人员，将计算机技术作为理论指导，通过对计算机技术、网络通讯技术等展开系统应用，以达成办公自动化的目的。
