办公自动化课件一、引言随着科技的飞速发展，办公自动化已成为现代企业提高工作效率、降低成本、提升竞争力的重要手段。
办公自动化（OfficeAutomation，简称OA）是指利用计算机技术、通信技术、系统科学和行为科学等手段，对办公活动进行信息化、智能化管理的一种新型办公方式。
本课件旨在介绍办公自动化的基本概念、发展历程、关键技术及其在企事业单位中的应用，帮助读者全面了解办公自动化的相关知识。
二、办公自动化的基本概念1.定义办公自动化是指利用计算机技术、通信技术、系统科学和行为科学等手段，对办公活动进行信息化、智能化管理的一种新型办公方式。
它以提高工作效率、减轻劳动强度、提高管理水平为目标，通过一系列软件和硬件设备，实现办公信息的快速传递、处理、存储和查询。
2.发展历程办公自动化的发展历程可以追溯到20世纪50年代的美国。
当时，为了解决办公过程中大量纸质文件的处理问题，人们开始研究利用计算机技术进行办公自动化。
经过几十年的发展，办公自动化技术逐渐成熟，并在全球范围内得到广泛应用。
3.分类办公自动化系统主要分为三类：数据处理自动化、事务处理自动化和决策支持自动化。
其中，数据处理自动化包括文字处理、表格处理、图形处理等；事务处理自动化包括电子邮件、日程安排、文档管理等；决策支持自动化包括数据挖掘、在线分析处理等。
三、办公自动化的关键技术1.计算机技术计算机技术是办公自动化的基础。
它包括硬件技术和软件技术。
硬件技术主要指计算机硬件设备，如个人计算机、服务器、打印机等；软件技术主要指办公软件，如文字处理软件、表格处理软件、图形处理软件等。
2.通信技术通信技术是办公自动化系统中信息传递的重要手段。
它包括有线通信和无线通信。
有线通信主要指方式、等；无线通信主要指方式、无线局域网等。
3.网络技术网络技术是办公自动化系统中信息共享的基础。
它包括局域网、广域网、互联网等。
通过网络技术，可以实现办公信息的快速传递、处理、存储和查询。
