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企业管理概论模拟试题含答案1、对工作场所整洁舒适,设备操作简单、安全尤为关注的是( )A、顾客B、供应商C、所有者D、员工答案：D2、公司理财的目标取决于( )A、企业经营管理的总体目标B、企业营销管理的总体目标C、企业财务管理的总体目标D、企业生产管理的总体目标答案：A3、有限责任公司设立监事会,其中职工代表比例不得低于( )A、1/2B、1/3C、1/4D、1/5答案：B4、目标成果评价的最后一步是( )A、目标实施者自我评定个人成果B、上级对评定工作的指导C、考核评定小组的综合评议D、奖励与总结答案：D5、首先提出“目标管理与自我控制”主张的是( )A、泰罗B、德鲁克C、西蒙D、麦卡锡答案：B6、岗位评级的最后一个阶段是( )A、岗位分析B、制定岗位规范C、岗位相对价值评价D、岗位任职资格的评价答案：C7、以下各项属于经济环境因素的是( )A、外汇汇率B、食品安全法C、人口年龄结构D、知识产权与专利保护答案：A8、SWOT分析中,S 代表的是( )。
A、内部的劣势B、外部的威胁C、内部的优势D、外部的机会答案：C9、企业管理体系标准化的形成要求是( )A、简化B、协调C、统一D、优化答案：A10、以实现供应链的物理性能为主要目标的是( )。
A、有效性供应链B、反应性供应链C、消费品供应链D、生产物品供应链答案：C11、决定企业应该选择哪类经营业务,进入哪些领域的是( ):A、营销战略B、职能战略C、竞争战略D、总体战略答案：D12、企业为其经营活动确定的价值观、信念和行为准则被称为( )A、企业战略B、企业文化C、企业愿景D、企业哲学答案：D13、管理的核心是(A)A、持续改进和追求更好B、组织各种资源C、控制意外事件D、协调各种矛盾答案：A14、交易处理系统支持的是( )A、办公自动化通信B、管理控制层次C、操作控制层次D、辅助决策层次答案：C15、岗位评级的第一阶段是( )A、岗位分析B、制定岗位规范C、岗位相对价值评价D、岗位任职资格的评价答案：A16、在新产品刚投入市场时采用高价以期在短期内获得高额利润的定价策略是( )A、渗透定价B、撇脂定价C、心理定价D、折让定价答案：B17、股份有限公司发起人在中国境内有住所的比例要求达到( )A、1/4以上B、1/2以上C、3/4以上D、全部答案：B18、在人力资源开发和管理中必须留有充分余地体现的是( )A、弹性冗余原理B、互补增值原理C、共协反应原理D、能级对应原理答案：A19、现代企业制度形成的时期是在( )A、家庭手工业时期B、工厂生产时期C、企业运作时期D、工场手工业时期答案：C20、资产、负债、所有者权益三者的关系是( )A、资产=负债+所有者权益B、资产=负债-所有者权益C、资产=所有者权益-负债D、资产=负债×所有者权益答案：A21、为了生产产品所需的人力、物料、设备、能源等统称为( )A、产出B、物流C、投入D、库存答案：C22、5S管理中,整顿的目的是( )A、腾出空间和充分利用空间,防止误用无关的物品B、使保留在工作空间的物品的摆放位置一目了然,保证作业时易于取用和放回物品C、消除不利于产品质量、环境的因素,减少对员工健康的伤害D、维持作业现场洁净的状态答案：B23、企业最终要达成的目标是( )A、使命B、企业愿景C、企业宗旨D、企业战略二、多项选择题答案：B24、SWOT分析中,T 代表的是( )A、内部的劣势B、外部的威胁C、内部的优势 =D、外部的机会答案：B25、管理的本质是( )A、计划B、组织C、控制D、协调答案：D26、下列情形中行业内竞争较平缓的是( )A、购买者的讨价还价能力强B、现有企业间竞争激烈C、有强势替代品D、行业进入障碍高答案：D27、影响市场需求的人口因素包括等属于( )A、家庭结构B、宗教信仰C、社会购买力D、风俗习惯答案：A28、管理现代化的首要因素是( )A、发挥现代信息技术的作用B、适应市场机制变化和发展C、采用科学的管理方法D、思想、观念的创新答案：D29、工艺保持稳定运行的生产方式是 ( )A、根据原料供应进行生产B、根据订单进行生产C、根据存货进行生产D、根据客户预定进行生产答案：C30、人力资源规划的第一步是( )A、现有人力资源状况分析B、人资供求规划C、战略决策分析D、企业经营环境分析二、多项选择题答案：D31、生产设施的定点选择属于( )A、生产系统的运行B、生产系统的维护C、生产系统的设计D、生产系统的控制答案：C32、一旦竞争结构改变或消费者需求偏好改变,会给企业带来较大的经营风险的战略是( )A、总成本领先战略B、差异化战略C、重点战略D、低成本战略答案：C33、系统的首要特性是( )(A、整体性B、目的性C、关联性D、层次性答案：A34、人的创造力可以通过教育培训以及实践经验的积累不断成长,这体现出人力资源的( )。
![2010年全国自考管理学原理模……[3]](https://img.taocdn.com/s1/m/3177f9c758f5f61fb7366698.png)
2010年1月自学考试企业管理咨询模拟试题及答案第一部分选择题一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1．将行业分类为劳动密集型、资本密集型、技术密集型，依据的分类标准是() A．行业技术特点B．行业地位特征C．行业产品性质D．行业资本构成2．咨询人员在咨询中不应偏听偏信，屈服于各方压力，或主观片面得出结论，而应以事实为依据作深入调查,以真实数据来说服人，这种咨询工作规范是()A．具有正确的政治观点B．坚持以客户利益为出发点C．采取科学态度D．严守企业机密3．当企业开发生产的产品处于寿命周期的投入期时，企业可采取的投资战略方案是()A．积极的投资战略方案B．追加投资的战略方案C．不投资或少投资的战略方案D．负投资的战略办案4．SWOT分析中的T是指()A．企业外部环境提供的机会B．企业面临的外部环境的威胁C．企业内部的优势D．企业的劣势5．对工作过程进行跨职能的再改造工程，以减少部门问的频繁的跨边界的联系，使企业在质量、成本和周期等业绩指标方面获得明显改善的流程改进方法是() A．合并B．调序C．一体化D．简化6．技术实力强的企业技术开发职能的重点是()A．吸收培养技术人才B．技术引进和技术协作C．吸收消化先进技术D．加强自身科技队伍建设，自主开发7．在解决厂区布置和设备布置方面的问题时适宜采用的生产现场管理咨询的分析方法是()A．产品工序分析法B．工艺流程分析法C．流程路线分析法D．搬运分析法8．企业在对市场需求调查和预测的基础上，有计划地按品种及其需求量安排生产，暂时存放库房，待顾客有需求时立即供应的生产战略方案是()A．存货生产战略方案B．订货生产战略方案C．大批量牛产战略方案D．中批生产战略方案9．要保证和提高产品质量必须使企业研制、维持和改进质量的所有活动构成一个有效的整体，这表明全面质量管理应符合的基本要求是()A．全过程的质量管理B．全员的质量管理C．全企业的质量管理D．多方法的质量管理10．生产单件小批生产类型中的标准件产品的客户企业适宜采用的劳动定额制定方法是( )A．经验估工法B．类推比较法C．统计分析法D．技术测定法11．对于有零星需要的物资，客户企业可以采用的物资采购方法是()A．协作生产，定点供，B．参加订货会、交易会C．与供应企业签订供货合同D．就近供应，自行采购12．通过购置科研设备、环保设备带来的收益惠及整个企业各个方面，比较容易实现企业经济效益和社会效益的统一，这种设备购置战略方案是()A．综合型设备购置战略方案B．产品开发型设备购置战略方案C．扩张型设备购置战略方案D．更新型设备购置战略方案13．企业产品缺乏知名度，为迅速打人国内外市场，以扩大销售，最适宜的商标策略是()A．一厂商标多厂使用策略B．一品商标，数品使用策略C．一个产品数个商标策略D．借用商标策略14．资金平衡分析是对企业资金来源与占用关系全貌所进行的一种分析，这种分析属于()A．资金流动性分析B．资金安全性分析C．资金效益性分析D．资金筹措分析15．企业在面临强大的竞争压力或处于逆境经营时，努力使企业内各成员企业、各层干部及全体员工共同奋发图强走出逆境所作的谋划和方略是()A．企业职工形象战略方案B．企业员工共同信念战略方案C．企业凝聚力战略方案D．企业整体形象战略方案二、多项选择题(本大题共5小、题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
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中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址： 1、根据GB/T19000—2008标准定义，质量是“一组（ ）满足要求的程度”。
A:质量特性
B:赋予特性
C:实体特性
D:固有特性
答案:E
2、原先被顾客认为质量最好的某型号产品近期销量却很小，而市场上其他企业最近推出一款创新型同种规格产品却很受欢迎,这反映了质量具有( )。
A:经济性
B:广义性
C:时效性
D:相对性
答案:C
3、顾客习惯于把购买的产品和同类其他产品或以前的消费经验进行比较，这体现了顾客满意的（ ）。
A:主观性
B:层次性
C:相对性
D:阶段性
答案:C
4、作为一名中层管理者在组织管理活动中，更多需要具备的管理技能是（ ）。
1、下列对法所作的分类中，以法律运用的目的为划分的依据进行分类的是（）。
A:公法和私法B:根本法和普通法C:一般法和特别法D:实体法和程序法答案:A解析:本题考核法的分类。
划分公法和私法的标准，比较普遍的说法是以法律运用的目的为划分的依据，即凡是以保护公共利益为目的的法律为公法，如宪法、行政法、刑法、诉讼法；凡是以保护私人利益为目的的法律为私法，如民法、商法。
2、下列关于仲裁的各项表述中，正确的是（）。
A:仲裁实行强制性原则B:仲裁实行一裁终局的制度C:仲裁实行级别管辖和地域管辖D:当事人的仲裁员是由仲裁委员会主席指定的答案:B解析:本题考核仲裁的相关规定。
仲裁实行自愿原则，当事人采用仲裁方式解决纠纷，应当双方自愿达成仲裁协议；仲裁员和仲裁委员会都是当事人双方约定的；仲裁不实行级别管辖和地域管辖，由当事人协议选定仲裁委员会。
3、甲于2008年3月20日将小件包裹寄存乙处保管。
3月22日，该包裹被盗。
3月27日，甲取包裹时得知包裹被盗。
甲要求乙赔偿损失的诉讼时效期间届满日是（）。
A:2010年3月27日B:2010年3月22日C:2009年3月27日D:2009年3月22日答案:C解析:本题考核点是诉讼时效期间的计算。
根据规定，寄存财物被丢失或损毁的，诉讼时效期间为1年。
从当事人知道或者应当知道其权利受到侵害之日起计算。
本题中，甲在2008年3月27日知道权利被侵害，因此诉讼时效期间为2008年3月27日－2009年3月27日。
4、关于行政复议决定，下列说法不正确的是（）。
A:行政复议原则上采取书面审查的方法B:行政复议的举证责任，由申请人承担C:行政复议机关应当自受理申请之日起60日内作出行政复议决定D:具体行政行为主要事实不清、证据不足的，经行政复议机关审查应当予以撤销、变更或者确认其违法答案:B解析:本题考核点是行政复议决定。
行政复议的举证责任，由被申请人承担。
5、下列项目中，不属于民事责任承担方式的是（）。
《企业管理》模拟试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共计20分）1、企业从事生产经营活动的主要目的是（）A. 盈利B. 满足员工的各种需要C. 完成国家下达的计划任务D. 满足消费者的各种需要2、以下是公司的经营决策机构的是（）A. 股东大会B. 董事会C. 监事会D. 经理层3、管理既是一门科学又是一门艺术。
管理的艺术性，是强调（）。
A.复杂性B.有效性C.实践性D.精确性4、现代企业制度的特征是（）。
A. 产权清晰、决策迅速、风险自担、政企分开B. 经营灵活、管理科学、权责明确、组建简单C. 责任无限、权责分开、产权清晰、管理科学D. 产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学5、按照（）可以把决策分为确定性决策和非确定性决策。
A. 决策层次B. 决策问题的可控程度C. 决策问题出现的概率D. 问题的范围6、经营环境变化的速度加快，使企业中长期计划制定的难度不断加大，并不断需要调整。
鉴此，有人提出以下几种建议，以应付不确定且经常出现重大突发事件的经营环境。
你最赞成其中哪一项建议？（）A.计划一旦制定就应保持其严肃性，可采取以不变应万变的做法B.一旦环境发生变化，就应主动放弃原计划制定新计划C.通过动态调整计划适应环境变化，以保持中长期计划的灵活性D.在保持原计划不变的同时，根据突变情况另外制定应急计划7、如果你是公司经理，你将授予哪一种人员以决策和行动的权力？（）A.参谋人员B.直线人员C.咨询人员D.一线人员8、上下级关系的数量减少就能( )A.增加管理宽度B.增加管理层次C.减少管理宽度D.对管理层次和管理宽度没有什么影响9、企业管理人员的来源可以采用外部选聘和内部培养两种不同的做法，从对企业长期发展的影响来看，内部培养做法存在的主要问题是：（）A.打击外部应聘人员的应聘积极性B.不利于企业骨干人员的稳定C.不利于对选聘对象的全面了解D.引起同事不满并造成近亲繁殖10、管理者由于能够决定对下属的奖赏而具有的影响力是管理者权力构成中的（）A．法定权 B.奖赏权 C. 专长权 D.强制权11、采取工作丰富化和工作多样化的措施，让职工经常体验到一些新的工作，感受到工作的乐趣和挑战性属于（）A.内在性激励B.外在性激励C.薪酬激励D.情感激励12、（）沟通的优点是传递反馈快、信息量大、弹性大、亲切、双向、效果好。
一、填空题（本部分共10小题，每空1分，共15分）【例】《药品生产质量管理规范（2010年修订）》自 2011年3月1日起施行。
1、关键人员应当为企业的全职人员，至少应当包括企业负责人、生产管理负责人、质量管理负责人和质量受权人。
2、质量管理部门可以分别设立质量保证部门和质量控制部门。
3、主要固定管道应当标明内容物名称和流向。
4、质量风险管理是在整个产品生命周期中采用前瞻或回顾的方式，对质量风险进行评估、控制、沟通、审核的系统过程。
5、除稳定性较差的原辅料外，用于制剂生产的原辅料（不包括生产过程中使用的溶剂、气体或制药用水）和与药品直接接触的包装材料的留样应当至少保存至产品放行后二年。
6、非无菌原料药精制、干燥、粉碎、包装等生产操作的暴露环境应当按照 D级洁净区的要求设置。
7、无菌药品按生产工艺可分为两类：采用最终灭菌工艺的为最终灭菌产品；部分或全部工序采用无菌生产工艺的为非最终灭菌产品。
8、无菌药品生产所需的洁净区可分为以下 4 个级别。
9、中药注射剂浓配前的精制工序应当至少在 D级洁净区内完成。
10、生产血液制品用原料血浆的采集、检验、贮存和运输应当符合《中华人民共和国药典》中“血液制品生产用人血浆”的规定和卫生部《单采血浆站质量管理规范》。
二、单选题（本部分共10小题，每题都只有一个正确答案，每题1.5分，共15分）【例】《药品生产质量管理规范（2010年修订）》自起施行。
（ D ）A. 2011年6月1日B. 2011年5月1日C. 2011年4月1日D. 2011年3月1日11、洁净区与非洁净区之间、不同级别洁净区之间的压差应当不低于帕斯卡。
必要时，相同洁净度级别的不同功能区域（操作间）之间也应当保持适当的压差梯度。
（ C ）A. 20B. 15C.10D.512、批是指用于识别一个特定批的具有唯一性的的组合。
（ C ）A. 汉字B. 拼音C. 数字和（或）字母D. 数字13、非无菌原料药精制工艺用水至少应当符合的质量标准。
企业管理实务模拟试题（附参考答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.产品开发是一个从产生( )开始到制造出成品为止的完整过程。
A、概念产品B、精神产品C、实物产品D、信息产品正确答案：A2.物流作业系统包括物流硬件作业和_( )两方面。
A、软件作业B、手工设备C、机械化设备D、自动化设备正确答案：A3.管理层次多而管理宽度小的结构,叫做( )结构。
A、水平B、扁平C、交叉D、直式正确答案：B4.字母品牌是从文字品牌中繁衍出来的一种品牌类型,一般用( )的第一个发音字的一个字母做品牌。
A、公司名称B、厂牌名称C、企业品牌D、品牌名称正确答案：B5.公共关系是一项_________的促销方式。
A、长期B、短期C、偶然性D、一次性正确答案：A6.由梅奥进行的霍桑试验的第四个阶段是( )A、工场照明试验B、继电器装配室试验C、接线板接线工作室实验D、大规模的访问与调查正确答案：C7.企业在激烈的市场竞争中保持不败的法宝是( )A、创新能力B、开拓市场C、财务收益D、市场运作能力正确答案：A8.划分部门的最原始最简单的方法是按( )划分部门。
A、产品B、设备C、人数D、职能正确答案：C9.供应链管理的基本内容包括( )。
A、采购、设计、制造、运输、存储、销售B、采购、运输、存储、销售C、采购、存储、销售D、采购、制造、运输、存储、销售正确答案：D10.一个库存系统中,库存量因 ( )而减少,随补充而增加,是个动态的变化过程。
A、积压B、需求C、控制D、计划正确答案：B11.运营管理的目的是建立一个高效率的生产制造系统,为企业制造( )的产品。
A、有需求B、质量高C、有效益D、有竞争力正确答案：D12.实施成本领先/差异化战略整合战略的企业通常选取( )A、职能型组织结构B、公司层战略组织结构C、矩形结构D、多部门型组织结构正确答案：A13.封闭有事前封闭、事中封闭和事后封闭,其中最理想是( )A、事前B、三者效果相同C、事后D、事中正确答案：A14.批量是指一次投入生产的同种( ) 的数量。
小企业管理基础模拟试题及答案(1)--OK1 第三部分：小企业管理基础模拟试题及答案一、单项选择题（每小题2分，共20分）1．狭义的竞争优势就是小企业的( D )。
A.核心竞争力B．比较优势C．内部管理优势D．市场优势2．小企业进行产品生产或提供服务的时候，在除成本之外的其他方面与众不同，采用“别具一格”的竞争战略，以获得竞争优势，这是被小企业普遍采用的战略，即( A )。
A.差异化战略B．创新战略C．低成本战略D．市场细分战略3．以下哪种经营方式不属于小企业通常采用的方式？( D )A.专业化经营B。
特许经营C．利基经营D．垄断式经营4．我国会计制度规定的利润表采用( A )结构。
A.多步式B．报告式C。
账户式D．并列式5．根据小企业的经验，流动比率在( C )是最佳的。
A．0。
5 B．1C．2 D.36．对于香水和昂贵的奢侈品来说，应采用( C )技巧。
A.心理定价B．品质定价C．威望定价D．激励定价7．CRM是指以下哪种电子商务活动？( A )A.客户关系管理B．企业资源计划C．供应链管理D．企业网络营销8．小企业选聘人才时最常使用的一种工具是( A )。
A.面试B。
工作情景模拟C．能力测试D．品行鉴定9．小企业管理者给员工升职、颁发奖金，这种激励方法属于( B )。
A.组织激励B。
外在激励C．荣誉激励D．内在激励10.小企业进入成熟阶段后，为保持处于产业的主导地位，而不被别的企业挤出，通常选择的创新战略是( C )。
A.品牌战略B．联合战略C．产业化战略D．稳定性战略二、多项选择题1．对小企业竞争优势的认识，许多企业家存在一些误区，如( BCE ).A模仿竞争对手而获得的竞争优势是短暂的B。
小企业与大企业根本不可能在同一起跑线上竞争C。
对于小企业而言，好的商业机会已经消失了D．小企业应选择适合自身发展的行业E．小企业应选择成长迅速的行业2．小企业专门化战略也叫专一经营战略．主要包括如下几种(ABCD )A．产品专门化B．消费群体专门化C。
1、一年内在本国领土所生产的最终产品的市场价值总和被称为：（）A:国民生产总值B:国内生产总值C:国内生产净值D:实际国内生产总值答案:B解析:国内生产总值是指在某一既定时期内，在一个国家或地区之内生产的所有最终产品与劳务的市场价值的总和，用GDP表示。
2、属于紧缩性财政政策工具的是：（）A:减少政府支出和增加税收B:减少政府支出和减少税收C:增加政府支出和减少税收D:增加政府支出和增加税收答案:A解析:紧缩性财政政策是指通过财政分配活动来减少和抑制社会的总需求。
在国民经济存在总需求过旺的情况下，通过紧缩性财政政策来消除通货膨胀的缺口，达到供求平衡。
实施紧缩性财政政策的措施主要是增税和减少财政支出。
3、下面表述中哪一个是正确的：（）A:在任何情况下，通货膨胀对经济影响很小B:在通货膨胀可以预期的情况下，通货膨胀对经济的影响也很大C:在通货膨胀不能预期的情况下，通货膨胀有利于雇主而不利于工人D:在任何情况下，通货膨胀对经济影响很大解析:通货膨胀对再分配的作用主要通过影响人们手中财富的实际价值来实现。
大多数工薪阶层、退休者、失业和贫困、接受政府救济者等的收入会在通货膨胀中受损失，那些货币收入能够随着物价上涨而及时向上调整,且调整幅度大于或等于物价上涨幅度的社会阶层和集团,其实际收入不会受到影响甚至上升,是通货膨胀的受益者。
因此，在通货膨胀不能预期的情况下，通货膨胀往往有利于雇主或企业主而不利于工人，因为雇主能够使其货币收入能够随着物价上涨而及时向上调整。
4、在管理学中，组织的含义从静态方面理解，是指（）。
A:组织变革B:组织目标C:组织结构D:组织原则答案:C解析:本题涉及的考点是组织含义。
在管理学中，组织的含义可以从静态与动态两个方面来理解。
从静态方面看，指组织结构，即反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。
从动态方面看，指维持与变革组织结构，以完成组织目标的过程。
故正确答案为C，组织结构。
5、（）负责制定业务单位的经营战略，支持公司战略的实现。
A:公司最高管理层B:董事会C:业务单位领导D:职能部门领导解析:业务单位战略由业务单位负责人制定，它应当与总体战略保持一致，支持总体战略的实现。
6、总体战略是指公司层面的战略，也称为公司战略，其制定者为（）。
A:公司总经理B:董事会C:财务总监D:总经理、其他高层管理者、董事会，以及有关的专业人员答案:D解析:总体战略是由公司高层管理者制定的战略。
公司高层管理者包括公司总经理、其他高层管理者、董事会以及有关的专业人员。
7、企业战略的基点是（）。
A:提高企业竞争力B:适应环境C:扩大市场占有率D:获取企业利润答案:B解析:通过战略设计提高企业竞争力，从而实现企业战略目标是战略设计的根本目的，选项B则是战略设计的前提；选项C、D则是战略实施的附带经济后果，都是竞争力强的具体表现。
8、下列选项中，既属于社会经济结构的内容又是最重要的因素是（）。
A:分配结构B:消费结构C:产业结构D:技术结构答案:C解析:在社会经济结构中一共包括了五方面的内容：产业结构、分配结构、交换结构、消费结构、技术结构，其中产业结构是最为重要的，对企业的影响最大。
9、能导致行业内竞争加剧的情况是（）。
A:行业增长速度下降B:行业内竞争对手减少C:产品的差别化程度低D:用户的转换成本高答案:C解析:ABD均属于企业处在一个较好的竞争环境下，至少在如此竞争环境下企业受到的威胁较低；而C产品差异化降低意味着产品同质化程度提高，产品竞争更加激烈。
10、企业（）的主要任务就是通过对企业内部要素的分析归纳出若干能够影响企业未来发展的关键战略要素。
A:外部环境分析B:竞争战略分析C:组织结构分析D:内部环境分析答案:D解析:内部环境分析的重点就是分析企业自身竞争能力和关键成功要素，有利于企业战略执行和战略目标的实现。
11、SWOT分析的目的在于分析企业在市场中所处的（）。
A:优势B:地位C:差异D:影响答案:B解析:SWOT分析的目的在于分析企业所面临的机会和威胁，优势和劣势；以确定企业在市场中所处的地位。
12、下列不属于SWOT分析的步骤的是（）。
A:分析环境因素B:构造SWOT矩阵C:制定行动计划D:实施行动答案:D解析:ABC构成了一个完整的SWOT分析过程；而D实施行动已经超出了战略分析的内容，属于战略实施内容。
13、当一个生产企业其产品在销售环节的利润较高时，其扩张的首选战略应是（）。
A:一体化战略B:横向一体化战略C:后向一体化战略D:前向一体化战略答案:D解析:前向一体化战略的主要适用条件包括：企业现有的销售商销售成本较高或者可靠性较差而难以满足企业的销售需要；企业所在产业的增长潜力较大；企业具备前向一体化所需要的资金、人力资源等；销售环节的利润率较高。
本题中销售环节利润较高符合前向一体化的适用条件，因此应首选前向一体化战略。
14、某企业通过加强广告宣传而扩大了其产品在原有市场的市场占有率，这种属于（）。
A:产品开发战略B:市场渗透战略C:市场开发战略D:成长型战略答案:B解析:密集型成长战略主要包括三种类型：市场渗透战略、市场开发战略和产品开发战略。
市场渗透战略是指通过更大的市场营销努力，提高现有产品或服务在现有市场的份额。
因此，这种战略属于市场渗透战略。
15、下列说法不正确的是（）。
A:总体战略包括成长型战略、稳定型战略和收缩型战略B:成长型战略是以发展壮大企业为导向的战略，包括一体化战略、多元化战略和密集型战略C:稳定型战略是以安全经营为宗旨的战略，主要有暂停战略和无变战略。
D:收缩型战略是以缩小经营范围或规模为导向的战略，包括扭转战略、剥离战略和清算战略答案:C解析:ABC均是正确的表述。
稳定型战略主要有如下三种：暂停战略、无变战略和维持利润战略。
因此，C是错误的。
16、下列有关战略选择时应考虑的因素说法错误的是（）。
A:企业无须考虑过去战略的影响B:战略选择时应考虑企业对外界环境的依赖程度C:战略选择时应考虑管理者对风险的态度D:战略选择时应考虑企业文化的影响答案:A解析:战略选择的影响因素包括：（一）企业过去战略的影响（二）企业对外界环境的依赖程度（三）管理者对风险的态度（四）企业文化的影响17、新产品与现有市场领域组合而产生的一种企业成长战略是（）。
A:市场渗透战略B:市场开发战略C:产品开发战略D:多元化战略答案:C解析:产品开发战略是在现有市场条件下对产品的更新改造。
18、下列不属于人员配备的任务的是（）。
A:物色合适的人选B:促进组织结构功能的有效发挥C:充分开发组织的人力资源D:完成人力资源每年例行工作答案:D解析:人员配备的任务主要包括ABC三项，而D则不属于人员配备的任务。
19、下列不属于设立组织部门的原则的是（）。
A:集权原则B:目标任务原则C:权责利相结合的原则D:管理幅度原则答案:A解析:建立组织部门的原则有：（1）目标任务原则（2）权责利相结合的原则（3）分工协作原则和精干高效原则（4）管理幅度原则（5）统一指挥原则和权力制衡原则（6）集权与分权相结合的原则20、处于企业人力资源架构顶端的是（）。
A:董事会B:监事会C:经理层D:高级技术员工答案:A解析:董事会处于人力资源架构的顶端。
21、下列员工福利中，不属于法定福利的是（）。
A:社会保险B:法定假期C:收入保障计划D:住房公积金答案:C解析:法定福利包括社会保险、法定假期和住房公积金。
22、面试初始阶段的重要任务是（）。
A:努力创造和谐的面试气氛B:全面评定应聘者的面试表现C:深入考察应聘者的实际情况D:认真阅读应聘者的求职申请表答案:A解析:面试初始阶段的重要任务是努力创造和谐的面试气氛。
23、某企业购入一台生产设备，价款为5万元，年折旧率为10%。
预计投产后每年可获得净利润0.75万元，则投资回收期为( )年A:3B:5C:4D:6答案:C解析:设备的折旧额=5×10%=0.5；营业现金净流量=0.75+0.5=1.25；回收期=5÷1.25=4年24、在进行投资项目风险分析时，易夸大远期现金流量风险的方法是( )。
A:调整现金流量法B:风险调整折现率法C:净现值法D:内含报酬率法答案:B解析:风险调整折现率法的优点是比较符合逻辑，广泛使用，其缺点是把时间价值和风险价值混在一起，并据此对现金流量进行贴现，意味着风险随着时间的推移而加大，有时与事实不符，即风险调整折现率法具有夸大远期风险的缺点。
25、年末ABC公司正在考虑卖掉现有的一台闲置设备,该设备8年前以40000元购入,税法规定的年限为10年，按直线法计提折旧，预计残值率为10%，已提折旧28800元。
目前可以按10000元价格卖出，假设所得税税率为30%，卖出现有设备对本期现金流量的影响是( )。
A:减少360元B:减少1200元C:增加9640元D:增加10360元答案:D解析:依据题意，该设备的原值是40000元，现已提折旧28800元，则账面价值为11200元(40000-28800)，而目前该设备的变现价格为10000元，即如果变现的话，将获得10000元的现金流入。
同时，将会产生变现损失1200元(11200-10000)，由于变现的损失计入营业外支出，这将会使企业的应纳税所得额减少，从而少纳税360元(1200×30%)，这相当于使企业获得360元的现金流入。
因此，卖出现有设备时，对本期现金流量的影响为10360元(10000+360)。
26、商务谈判主要集中在( )。
A:政治领域B:经济领域C:军事领域D:科技领域答案:B解析:商务谈判主要集中在经济领域，参与各方为了协调、改善彼此的经济关系，满足贸易的需求，围绕标的物的交易条件，彼此通过信息交流、磋商协议达到交易目的的行为过程。
27、国际商务谈判中，在配备谈判成员时（）。
A:应配置多元化的群体结构B:应配置单一化的群体结构C:当对方是年轻化的群体，我方应组织年老有经验的群体D:如果谈判内容是技术性的，就应组合技术性谈判群体答案:D解析:对于A、B选项，选择什么样的群体结构要看应付工作的复杂艰难程度，多元化的群体结构不适应简单的工作，单一化的群体结构不适应复杂的工作，因此错误。
对于C选项，在年龄方面，应与对方相同，因此错误。
本题选择D答案28、商务谈判胜负的决定性因素在于( )。
A:商务谈判人员的素质B:主谈人的能力C:谈判双方国家的经济实力D:谈判双方国家的政治实力答案:A解析:商务谈判不是某个人的谈判，需要整个谈判队伍的整体配合，谈判胜负的决定性因素在于商务谈判人员的素质。
故本题选择A。
29、最优期望目标也叫（）。
A:最高目标B:实际需求目标C:可接受目标D:最低接受目标答案:A解析:最高目标也叫最优期望目标，它是己方在商务谈判中所要追求的最高目标。
