旅游企业战略管理---多元化战略成功的必要条件 ---以华侨城集团为例

2008年2月第22卷第1期旅 游 科 学Touri s m Sc i ence Feb .,2008Vo.l 22,No .1中图分类号F 592.6 文献标识码A 文章编号1006-575(2008)-01-0061-06旅游企业的发展模式:华侨城的实践及启示王彩萍(中山大学旅游学院,广东广州510275)摘 要: 本文以深圳华侨城控股股份有限公司为例,对其 旅游+地产 的发展模式进行研究。

结果表明, 旅游+地产 的发展模式有效地提高了企业的经营业绩,这主要在于企业充分依据旅游业和房地产业之间的产业关联性,在一定程度上实现了产业的纵向一体化,从而促进了企业内的资源共享,形成了有效的内部资本市场,并分散了经营风险。

关键词: 旅游企业;纵向一体化;相关多样化收稿日期:2007-09-17;修订日期:2008-02-20基金项目:国家社会科学基金(07C J Y050)资助作者简介:王彩萍(1980-),女,中山大学旅游学院讲师,博士。

研究方向:旅游企业管理。

一、引言在竞争日益激烈的市场环境中,企业能否寻求到适合自身的成长模式是企业持续发展的动力,对此各经典理论基于所处时代企业发展的实践,从不同的立场对此问题进行了精辟的论述 。

然而,在企业成长过程中,不同行业不同企业面临的问题具有较强的特殊性,因此,对行业中典型企业的发展模式进行案例研究具有重要的实践意义。

我国旅游业目前正是处于成长期的朝阳产业,旅游上市公司近年来发展迅速;加之我国旅游业开始全面对外资开放,外资旅游企业的进入必然给国内旅游市场造成巨大冲击,激烈竞争的市场环境对本土旅游企业的发展和企业综合实力提出了更高的要求。

因此,本文选择在我国旅游行业中处于领先地位的深圳华侨城控股股份有限公司(以下简称 华控公司 )案例进行理论分析和探讨,本文认为,华控公司 旅游+地产 发展模式的成功对于促进我国旅游企业尤其是旅游大企业的可持续发展具有一定的借鉴意义。

水能经济浅析旅游企业的战略管理张新民【摘要】当前，我国旅游企业不仅要面对由卖方市场向买方市场的转变，更面临着全球化、网络化、生态化、多元化的挑战。

旅游企业要在错综复杂的市场竞争中谋求生存，在变动激烈的过程中发展壮大，就得对企业本身的内部资源和内部环境有清醒的认识，对所处的外部环境有相应的适应能力，这是旅游企业战略要解决的基本问题。

【关键词】战略理论；战略选择蓬莱市旅游监察大队 山东 265600随着改革开放的深入，旅游活动在产业化的进程中，由于其独特的社会属性及经济发展的需要，其承担的角色在不停转变着，价值取向也随着社会进步而改变，在不同的阶段，旅游管理的价值导向先后从创取外汇向拉动内需、提供就业发展，在总体上遵循着经济管理的导向，旅游产业也在这种导向下充分发挥自己的功能，促进了国民经济的发展速度。

目前旅游产业在我国现在已成为许多省市的支柱产业，旅游总收入在逐渐增加，为国家GDP的增长做出了重大贡献。

2015年中国出境游达1.2亿人次， 2015年中国自由行出境人次达到8000万，平均消费11624元，同比增长24.1%。

据预测，在今后的数十年内旅游产业也将继续保持这样的发展速度。

一、现代企业战略选择应注意的问题现代企业是在一定的环境下生存的，企业的生产经营活动必然与环境中的各种因素发生各式各样的关系。

现代企业在制定战略时，要正确处理这种相互关系基础上,分析自己所处的环境及现有的经营资源能力,而且要动态地分析在战略实施过程中各经营资源可能发生的变化，以及由此对企业竞争能力的影响，以保证实现自己的战略目标。

企业在制定战略时，还要分清战略决策与业务决策的区别。

企业在进行战略决策时,应注意以下问题:1.决策目标要明确具体，不能含糊不清或抽象空洞。

2.制定战略决策要考虑企业获利能力，选用能以最小投入获得最大产出或以最低成本获得最大收益的方案。

3.战略决策必须要可行，即能够为内部各部门和外部环境所允许，并能顺利地实施。

旅游企业多元化战略分析摘要；旅游企业的多元化战略，业界对其褒贬不一，旅游企业是否适合采用多元化战略继续发展壮大及相关问题是值得研究和探讨的。

本文从旅游企业多元化经营的原因、实施路径、原则措施等方面对旅游企业多元化战略进行分析，以期对旅游企业的多元化发展提供参考。

关键词：旅游企业多元化战略分析1.问题的提出多元化经营是指公司为了分散投资风险、提高资本使用效率和实现公司扩张，开发有发展潜力的产品，或通过吸收、合并其他行业的公司，以充实系列产品结构，或者丰富产品组合结构的_种经营模式。

旅游企业到现在已经发展成为具有相当规模的公司，在寻求公司进一步的增长方式时，许多企业都采用了多元化经营的扩张方案。

2.旅游企业多元化经营的原因分析我国旅游企业普遍选择多元化经营既有行业特点及内部发展的要求，也有外部因素的刺激。

2.1旅游行业自身特点决定旅游行业本身就有综合性强、关联性高的特点，它又可分为旅游服务、旅游运输、酒店、餐饮、景区及娱乐等多个子行业，而且大多数旅游企业是非整体的企业改制上市公司，所以在上市之初，其经营范围就相当广泛。

为了充分发挥旅游业的产业链优势，全面地满足顾客需求，实现资源的最佳配置，许多旅游企业选择了多元化经营。

2.2经营业绩不理想近年来，旅游企业的业绩连连滑坡。

为了在短期内迅速提升经营业绩，扭转经营困境，旅游企业纷纷进行资产重组，涉足其他利润率高、前景好的行业来改善公司的经营业绩。

2.3分散经营风险旅游行业有脆弱性的特点，经营中的自然和社会风险都很大，政治、经济、自然灾害等因素都可能对旅游市场需求造成极大的影响。

为了提高生存能力和抗风险能力，旅游企业往往会寻求市场需求较为稳定的行业作为新的投资领域。

2.4高利润行业的吸引当某个行业市场容量大、增长率高、竞争程度较低的时候，拥有经营资源剩余的企业往往经受不住这些行业超额利润的诱惑进入新的行业，从事多元化经营。

3.旅游企业多元化经营的实施路径3.1自我发展的内部拓展模式这种方式是以旅游为主业，逐步向相关产业发展，或向其他间接相关产业发展。

华侨城文旅企业发展战略及经营计划下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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旅游企业战略管理多元化战略成功的必要条件---以华侨城集团为例小组成员：多元化战略成功的必要条件---以华侨城集团为例1.华侨城简况华侨城集团成立于1985年11月11日，是隶属于国务院国资委管理的大型中央企业之一。

成立二十多年以来，由深圳湾畔的一片滩涂起步，发展成为一个跨区域、跨行业经营的大型国有企业集团，培育了房地产及酒店开发经营、旅游及相关文化产业经营、电子及配套包装产品制造等三项国内领先的主营业务。

华侨城集团公司长期致力于发展有中国特色的文化产业集群，将塑造成为中国最具创想文化和影响力的企业，并通过独特的创想文化致力于提升中国人的生活品质。

旗下拥有华侨城控股（SZ000069）、华侨城（亚洲）控股（3366. HK）、康佳集团（SZ000016）三家境内外上市公司以及锦绣中华、民俗文化村、世界之窗、欢乐谷、波托菲诺、新浦江城、何香凝美术馆、OCT-LOFT创意文化园、华夏艺术中心、长江三峡旅游、华侨城大酒店、威尼斯酒店、茵特拉根大酒店、城市客栈等一系列国内著名的企业和产品品牌。

是少数几个连续六年入选中国企业500强的企业之一。

与此同时，随着深圳东部华侨城，深圳西部华侨城，北京华侨城，成都华侨城，上海华侨城，云南华侨城，西安华侨城，天津华侨城，武汉华侨城，及泰州华侨城多个大型综合性旅游项目和高尚居住社区的先后投资建设，华侨城集团全国发展的战略布局已经形成。

华侨城集团将以更加创新和开放的姿态，并以强大的生机活力和崭新的形象走向未来，谱写更加辉煌的乐章。

1.1 华侨城地产华侨城是最早被列为国务院国资委大力扶持发展房地产业的全国五大中央企业之一。

率先倡导“花园中建城市”、“规划就是财富”、“环境就是优势”等现代发展理念，形成了“以旅游主题地产为特色的成片综合开发和运营”模式，为深圳乃至全国的城市规划建设提供了有益的经验和经典的示范作用，成为蜚声海内外的花园城区建设的综合运营机构——不仅涵盖了传统意义上房地产开发的所有形态，包括住宅、别墅、公寓、商业、写字楼、酒店、创意产业园，如东方花园、海景花园、湖滨花园、中旅广场、锦绣花园、波托菲诺、曦城、新浦江城、华侨城沃尔玛购物广场、波托菲诺商业街、汉唐大厦、威尼斯酒店、海景酒店、城市客栈、华侨城国际青年旅舍、OCT-LOFT 华侨城创意文化园等；而且涵盖更宽泛范畴，包括何香凝美术馆、OCT当代艺术中心、华夏艺术中心以及学校、医院、体育中心、高尔夫球俱乐部等，是建筑类别最齐全、产品线最丰富的房地产企业之一，并发展成为“中国旅游主题地产第一品牌”。

旅游企业战略管理全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：一、旅游企业战略管理的定义旅游企业战略管理是指企业在动态的市场环境中，对企业的使命、愿景、目标和资源进行有效规划和整合，以实现长期发展和可持续竞争优势的过程。

它包括了企业整体规划、资源配置、目标设定、执行控制等方面的内容，旨在帮助企业应对外部环境的变化，实现组织与环境的良性互动。

旅游企业战略管理的重要性不言而喻。

战略管理有助于企业明确发展方向和目标，提高企业的适应性和灵活性，为企业未来的发展奠定基础。

通过制定有效的战略计划，企业能够有效地利用资源，提高企业的经营效率和利润。

战略管理可以帮助企业预测和应对市场的变化，降低企业的风险和不确定性。

通过战略管理，企业能够实现组织内外部协调一致，提高企业的核心竞争力，赢得市场竞争的优势。

旅游企业战略管理的目标是实现企业的长期发展和可持续竞争优势。

具体来说，它包括以下几个方面：1. 确定企业的使命和愿景。

企业应根据自身的定位和优势，明确自己的使命和愿景，为企业的发展提供明确的方向和动力。

2. 制定企业的长远发展战略。

企业应根据市场环境和内部资源情况，制定符合企业发展阶段和目标的战略规划，包括市场定位、产品战略、营销策略等方面。

3. 优化资源配置。

企业应合理配置资源，确保资源的有效利用和最大化价值，提高企业的经营效益和盈利能力。

4. 提高组织的灵活性和适应性。

企业应不断调整和优化战略，以适应市场的变化和挑战，保持组织的创新和竞争力。

5. 实施战略监控和评估。

企业应设立有效的战略监控机制，及时进行战略评估和调整，确保战略的有效实施和达成目标。

旅游企业战略管理的实施步骤一般包括以下几个方面：1. 环境分析。

企业应对外部环境和内部资源进行全面分析，包括市场需求、竞争对手、政策法规等方面，为企业战略规划提供基础数据和依据。

3. 实施战略。

企业应将战略规划付诸实施，包括资源配置、组织调整、市场推广等方面，确保战略的有效实施和落地。

旅游企业战略管理旅游企业战略管理是指旅游企业在市场竞争中制定和实施的一系列战略活动。

旅游行业的竞争日益激烈，旅游企业在制定战略时需要考虑市场需求、目标客户、竞争对手以及公司资源等多个因素。

本文将从市场定位、产品创新、品牌建设以及客户关系管理等方面探讨旅游企业战略管理的重要性和实施方法。

市场定位是旅游企业战略管理的核心。

市场定位是指企业在市场上选择目标市场和目标客户，并通过差异化战略来满足他们的需求。

旅游企业应通过市场调研和分析，了解目标客户的需求和偏好，从而确定自己的定位。

例如，一家旅游企业可以选择以自然风光和生态旅游为特色，吸引追求绿色环保的客户群体。

通过明确市场定位，旅游企业可以更好地满足客户需求，提供个性化的产品和服务。

产品创新是旅游企业战略管理的关键。

旅游产品的创新可以包括线路设计、服务方式、体验活动等多个方面。

旅游企业应根据市场需求和竞争对手的情况，不断进行产品创新，提升产品的独特性和竞争力。

例如，一家旅游企业可以推出特色的主题旅游线路，结合当地的文化和历史特点，让客户在旅行中得到独特的体验。

通过持续的产品创新，旅游企业可以吸引更多的客户，提高市场份额。

品牌建设也是旅游企业战略管理的重要内容。

品牌是企业的形象和信誉的体现，对于旅游企业来说尤为重要。

旅游企业应通过提供优质的产品和服务，树立良好的企业形象和品牌价值。

例如，企业可以通过提供高品质的旅游产品、培训专业的导游和服务人员，以及建立良好的售后服务体系来提升品牌形象。

通过品牌建设，旅游企业可以获得客户的信任和忠诚度，增加市场竞争力。

客户关系管理是旅游企业战略管理的重要环节。

客户关系管理是指企业与客户之间建立和维护良好的关系，通过提供个性化的服务和定制化的产品，提升客户满意度和忠诚度。

旅游企业可以通过建立客户数据库、定期与客户进行沟通和反馈，以及提供个性化的旅游建议和推荐等方式来实施客户关系管理。

通过有效的客户关系管理，旅游企业可以留住老客户，吸引新客户，实现持续的业务增长。

多元化战略成功的企业案例In recent years, the importance of diversified strategies in business has become increasingly evident. Many successful companies have demonstrated the benefits of diversifying their operations, allowing them to tap into new markets, reduce risks, and improve overall performance. One such company that has successfully implementeda diversified strategy is Alphabet Inc., the parent company of Google.近年来，企业多元化战略的重要性变得日益明显。

许多成功的公司已经证明了多元化运营的好处，使他们能够进入新的市场，减少风险，提高整体表现。

一个成功实施多元化战略的公司是Alphabet Inc.，这是谷歌的母公司。

Alphabet Inc. has diversified its business by expanding into various industries beyond its core search engine business. Through strategic acquisitions and investments, Alphabet has entered markets such as cloud computing, autonomous vehicles, and healthcare. By diversifying its operations, Alphabet has been able to generate new revenue streams and reduce its dependence on its core business.Alphabet Inc. 通过扩展核心搜索引擎业务以外的各种行业来实现业务多元化。

浅析中国旅游企业多元化战略研究作者：裴亚楠来源：《大经贸》2017年第04期[摘要]本文探讨了多元化经营对的研究现状，通过三种不同类型的多元化案例，剖析旅游企业多元化经营面临的制约因素，提出旅游企业多元化经营的应对策略。

[关键词]旅游企业多元化战略模式旅游业是综合性产业属性，使得旅游业天生具有借多元化实现增强企业竞争力、规避风险、提高利润的动机。

随着市场经济发展加快，中国掀起了多元化发展的浪潮。

一些旅游企业在实施多元化战略上进行了多种尝试，但多元化战略使得企业利润消减、陷入经营困境的案例也越来越多，因此旅游企业该不该多元化、该进行何种形式的多元化成为了管理学亟需解决的问题。

1.研究现状鉴于旅游消费呈现出多元化的拓展趋势，因此旅游企业多元化经营是一个必然趋势。

学术界对于旅游企业多元化的关注度正在逐渐波动上升，2016年的文献总量已经达到272篇，对旅游这一特殊行业实施多元化战略的问题，相关学者也从各角度做了诸多研究。

其中成果较高的两年为2012年-2016年间，每年成果数量保持在30篇左右（见图1）。

纵观国内外相关研究，其范围主要集中在旅游行业该不该实施多元化、如何实施多元化、成功实施的条件等角度。

研究方法以定量研究为主，问卷调查法、数理统计分析法、计量经济法等得到广泛运用，定性分析方法应用较少。

大部分针对研究是采用旅游上市企业的分析其多元化程度、类型、以及该类多元化对企业经营绩效影响的相关分析、均值分析、方差分析及回归分析。

仅有少部分研究采用定性分析方法，如扎根理论、内容分析法等，研究旅游企业多元化中员工流失、员工满意度等对企业经营绩效的影响。

笔者认为，就现有研究成果而言，旅游上市公司多元化程度与企业绩效的研究成果并不一致，大多数旅游学者研究旅游上市公司多元化战略对绩效的影响，主要侧重于多元化成略的某一维度，企业绩效的度量是传统的财务指标，研究方法也是简单的比较分析。

2.旅游企业多元化战略模式2.1以核心技术和市场资源为主导的多元化上海锦江集团的多元化经营首先是围绕自己的核心技术饭店管理技术展开产品多元化，形成了锦江集团饭店管理模式。

第六章旅游企业投资决策【案例导读】旅游与地产结合的成功典范深圳是个旅游资源并不丰富的城市，华侨城经营的是人工制造的景点，没有“二老”的恩赐，在众多人工景点纷纷倒闭之际，它却能从无到有，不断成长壮大，成全国和知名旅游品牌。

华侨城的成功之处，在于不仅创造一个全新的商业模式。

华侨城的旅游与地产相结合的模式，被广泛复制、全国拷贝。

华侨城的成功源于特区良好的管理体制。

华侨城集团是1985年11月11日经国务院批准成立的、国务院国资委主管的大型国有企业集团和经济开发区。

集团总部位于深圳特区美丽的深圳湾畔，城区规划面积4.8平方公里。

经过18年的开发建设，华侨城城区已由昔日的一片荒滩变成为今天的一座综合配套、功能齐全、环境优美、独具特色的现代海滨城区。

华侨城集团旅游业是在没有任何旅游资源的情况下，从兴建中国第一个主题公园--锦绣中华微缩景区起步，相继成功开发建设了锦绣中华、中国民俗文化村、世界之窗、欢乐谷等四大主题公园以及深圳湾大酒店、海景酒店、威尼斯水景主题酒店、何香凝美术馆、暨大中旅学院、华夏艺术中心、欢乐干线高架单轨车、华侨城生态广场、华侨城高尔夫俱乐部、华侨城雕塑走廊、华侨城燕含山郊野公园等一批旅游文化项目设施，形成一个集旅游、文化、购物、娱乐、体育、休闲于一体的，面积近5平方公里的文化旅游度假区。

华侨城旅游主题地产概念的问世，源于深圳华侨城独特的开发建设轨迹。

在政府支持下，企业自主经营、自负盈亏，经历市场洗礼，建立以旅游项目开发为主的商业运营模式和以房地产开发的企业增值模式。

商业运营模式成功的基础在于寻找到了主题公园吸引游客的方式。

在中华锦绣园成功的基础上推出世界之窗、欢乐谷等新的旅游项目，使企业上市融入资金迅速产生经济效益。

旅游项目不断创新，带动了整个地区发展，华侨城五平公里的范围内成为巨大娱乐世界。

景点运营成功积聚了人气，旺盛的人气带动地产增值，地产增值又促进了房产开发。

华侨城建立：旅游－人气－地产－房产，一套完整的产业增值链。

华侨城战略诊断报告及建议1. 简介华侨城集团是中国领先的文化旅游投资运营企业，成立于1985年。

多年来，华侨城集团通过多样化的业务布局和创新的经营模式，取得了显著的发展成果。

然而，随着竞争压力的加大和市场环境的变化，华侨城面临着一系列战略问题。

本报告旨在对华侨城的现状进行诊断，并提出相关建议，以帮助其应对当前的挑战。

2. SWOT 分析2.1. 优势•强大的品牌知名度和美誉度，积累了大量的忠诚客户群体；•多元化的业务布局，拥有包括文化旅游、房地产开发、餐饮娱乐等在内的多个业务板块；•丰富的文化旅游资源和专业的运营团队。

2.2. 劣势•高度依赖传统线下渠道，缺乏对互联网和新技术的应用；•竞争对手的涌入，使市场份额逐渐被蚕食；•对新兴市场的认知不足，未能充分挖掘和利用新的商机。

2.3. 机会•中国文化旅游市场逐渐兴起，带动了业务增长的机会；•城市化进程加快，为房地产业务提供了广阔的发展空间；•可借鉴其他行业的创新经验，进行业务模式转型。

2.4. 威胁•同行竞争日益激烈，市场份额受到压缩；•宏观经济环境的不确定性，对消费者信心和消费能力造成了一定的影响；•新兴科技的快速发展，可能对传统业务造成冲击。

3. 问题分析在进行战略诊断的过程中，我们发现华侨城存在着以下几个关键问题：1.缺乏对互联网和新技术的应用。

在移动互联网时代，许多消费者通过网络获取信息、进行购物和娱乐，然而华侨城长期以来过于依赖传统线下渠道，没有跟上互联网发展的步伐。

2.竞争对手的涌入。

随着文化旅游市场的兴起，越来越多的企业进入该领域，与华侨城竞争。

华侨城需要找到差异化竞争的策略，以保持竞争优势。

3.对新兴市场的认知不足。

中国日益壮大的中产阶级和年轻人对文化旅游的需求不断增加，然而华侨城未能充分挖掘和利用这一新兴市场。

4. 建议基于对华侨城的战略诊断和问题分析，我们提出以下建议：4.1. 加强互联网和新技术的应用华侨城应积极拥抱互联网和新技术，将其融入到企业的各个业务环节中。

华侨城绿色的“O”和“C”，一笔连接，形成一个开放的无限符号∞；象征大地的绿，象征天空的蓝，分别应用到英文缩写“OCT”和中文书法体“华侨城”上，寓意天地有多大，华侨城的想象力便有多大。

2006年，新亮相的华侨城品牌标识，以强烈的视觉震撼，展现了其20余年来积淀出的独特气质——创想无限。

20年前，华侨城从主题公园开始，到今天的主题地产、主题酒店，不断运用想象力，敢为人先地创造。

以创想文化为核心的品牌内涵，始终引领和推动着华侨城产业的发展变化，是华侨城的灵魂所在。

核心价值“每个企业就像每个人一样，是有自己的精神气质的。

华侨城的精神气质，可以概括为4个词8个字：人本、创造、坚定、卓越，这是华侨城区别于其他企业的主要因素。

”12月19日，华侨城集团首席文化官郑凡接受本报记者专访时说。

文化的创造者是人，文化的传承者是人，文化的受益者同样是人。

人是发展的根本动力，也是发展的终极目的，“以人为本”的理念构成了华侨城文化观的核心价值之一。

在欢乐谷上班的小李告诉记者，这几年，每逢集团年度工作会议，都有一个固定的程序，那就是总裁任克雷向每一位与会者送书，这些书的内容涉及了企业管理、企业文化、人文时尚等方方面面。

“刚参加工作的人，总是觉得忙，没有时间看书，华侨城是个很特别的地方，它让人心静，能平心静气地坐下来‘充电’。

”小李说。

比别人更善于学习，正是华侨城人核心竞争力的关键。

华侨城人骨子里还流淌着创新的血液。

在深圳这片以创新为“根”和“魂”的热土上，华侨城积淀的是创新文化。

华夏艺术中心副总经理毕大松曾用古希腊的酒神精神来形容华侨城人：“这里的人生机勃勃，很容易兴奋，有一种青春气质，敢‘闯’敢‘创’。

”他说，由于工作关系，华侨城人经常满世界跑，而跑回来总会冒出些新点子，比如波托菲诺的建设，就是集团总裁任克雷、副总裁陈剑看了意大利濒临地中海的一个小镇后的灵感。

华侨城的主题公园从来就不是舶来的，迪士尼乐园的异域主题文化固然让人心动，但华侨城人依靠自己对中国厚重的人文、历史、文化资源的深刻理解，在锦绣中华、民俗文化村、欢乐谷不断引入中国文化元素，进行“文化创造”。

旅游企业的战略管理导语：随着经济的开展，我国企业不仅要面对由卖方市场向买方市场的转变，更面临着全球化、网络化、生态化、多元化的挑战。

企业要在错综复杂的市场竞争中谋求生存，在变动剧烈的过程中开展壮大，就得对企业本身的内部资源和内部环境有清醒的认识，对所处的外部环境有相应的适应能力，这是旅游企业战略要解决的根本问题。

本文试图对旅游企业战略进行深入细致的分析，进而建立起旅游企业战略的最优模式。

扩张战略是旅游企业积极扩大经营规模，充分开掘和运用企业内部的资源，新的事业领域，或通过竞争推动企业之间的联合与兼并，以促进企业不断开展的一种战略。

这是一种从战略起点向更高水平、更大规模发动进攻的战略态势。

这一战略的核心是通过扩张来到达旅游企业开展和壮大的目的。

维持战略亦称稳定战略，是企业在一定时期内对产品、技术、市场等方面采取维持现状的一种战略。

企业既不准备进入新的领域，也不准备扩大经营规模。

这一战略的核心是在维持现状的根底上，提高企业现有条件下的经济效益。

紧缩战略是企业经营严重滑坡，或经营状况不佳，在当前一定时期内缩小经营规模、压缩经营事业、取消某些产品的一种战略。

这种战略一般适用于企业在经营环境中处于严重不利地位。

主要包括以下几种情况：宏观经济不景气，通货膨胀，消费者购置力弱。

企业经营的产品已从成熟期迈进期，市场需求大幅下降。

由于潜在消费者人数众多，分布广泛，购置需求差异大，旅游企业不可能满足旅游者的整体需求，企业必须确认市场中最具吸引力、且最能有效提供效劳的市场划分，满足一局部人的某种需求。

现代中，把这种企业选定的销售活动的对象称为“目标市场”。

现在，已有越来越多的旅游企业把有效的选择目标市场，作为企业制定战略的首要内容。

一般情况下，目标市场战略的实施分为三个局部：市场细分化;选择评估市场;旅游企业目标市场的定位。

首先，产品策略。

旅游企业产品策略研究和解决的主要问题是，企业应该向市场提供什么产品，并应如何通过产品去更大程度地满足顾客需要。

旅游企业多元化战略的研究摘要：随着旅游市场竞争日趋激烈，旅游进行多元化经营是不可避免的。

本文分析了旅游多元化战略存在的认识误区，应该注意的主要问题以及战略措施选择。

关键词：旅游多元化战略多元化战略指同时经营两种以上基本经济用途不同的产品或服务的一种发展战略。

关于多元化战略，理论界有着不同的看法，早期研究认为多元化会导致公司价值的降低，但随着研究的深入，有的学者提出，当边际产出降低时，就会寻求新的市场机会，所以多元化开始时往往伴随着价值的减少，但最终会增加的价值。

其实多元化无所谓好坏，关键在于运用，多元化经营战略实施得好，将有利于提升我国旅游的竞争力，反之，可能陷入盲目多元化的泥潭。

我国旅游发展的历史还不长，该如何认识多元化战略的误区，在多元化战略中应该注意什么样的问题，旅游应该如何实施多元化等等，这些都是亟需解决的问题。

一、旅游多元化战略误区在旅游的经营中，我们经常会听到这样的说法，如“东方不亮西方亮”、“不要把所有的鸡蛋放在一个篮子里”。

但仔细地分析可以发现，这些都是关于多元化的错误看法。

把“东方不亮西方亮”这种观点运用于旅游的发展战略是非常危险的，试想，如果一个在一个行业经营不好，就会对的现金流等造成影响，又怎能为另外一个行业提供相应的现金流呢?整个又怎能良性的发展呢?所以旅游必须经营好自己的主业，培育其核心竞争力，只有在主业具备核心竞争力的基础上实施多元化战略，才有可能在别的领域获得成功。

中国有着深厚的“最”文化，往往追求“最”的方面，而不管这种文化指导之下对的经营发展有什么样的弊端。

其实，做大的基础是做强，如果不能做强，就失去了做大的基石，对的发展是有百害而无一利的。

大部分旅游现在缺乏的是踏踏实实地加强管理，以科学管理理论为指导，强化其管理能力，只有这样才可以考虑做大，进而考虑多元化经营的问题。

二、旅游实施多元化战略应该注意的问题旅游做强了自己的主业，并非就能盲目地实施多元化战略，因为多元化战略是一个系统的工程，稍有不慎就可能满盘皆输，导致整个的瘫痪，这样的例子举不胜举。

最新整理关于旅游企业经营战略管理关于旅游企业经营战略管理运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。

今日店铺把整理好的旅游企业运营管理分享给大家，欢迎阅读，仅供参考哦!旅游企业经营战略管理旅游企业战略管理概述战略是贯穿于一个企业或一定历史时期内，决策或经营活动中的指导思想及其指导下关系到全局发展的重大谋划，战略管理理论出现在20**代末和60年代初。

企业战略的产生及作用一、企业管理形态的发展五个阶段1、现代工厂企业形成和建立阶段经验管理形态2、现代工厂企业实现大规模生产阶段以生产为导向的生产型企业管理3、现代企业重视商品推销阶段以推销为导向的生产型管理4、现代企业以市场经营为中心的阶段生产型转变为经营管理型5、现代企业以战略为中心的阶段战略型管理的新时代二、企业战略管理思想的历史发展企业战略管理的四个发展阶段：在规范化、工作质量、领导层的参与、指导战略的决策以及有效实施等方面均有发展。

1、预算与控制早期系统管理方法的表现，即基于企业所处环境大致稳定的假设，企业开始建立标准化的管理程序和操作方法，企业资源有限而稳定，所谓最具战略思想的管理就是拟订一个能覆盖企业各个方面收入、支出状况的预算，并将实际状况与之比较，以求控制和调整企业行为。

2、长期计划明显标志是延长预算(计划)的时间跨度。

结果是资源的更有效部署和对企业长期的竞争地位作出及时的决策。

3、战略计划滚动计划的办法被广泛应用，年度计划起了关键性的作用。

4、战略管理战略规划与战略管理统一，全面分析外部环境的各种复杂因素，分析内部的资源条件以求与外部环境的适应与平衡。

强调拟订战略目标，筹划战略实施方案，并对其实施加以控制。

企业不断地注重于信息收集，掌握环境动态，迅速反应。

特点是普遍的战略思考，所有的管理层次都程度不同地包括在战略管理体系之中;其次是综合的规划过程，是综合的，又是灵活而富有创造性的。

旅游企业战略管理引言旅游业作为一个庞大的行业，通过为人们提供旅行和度假服务，对经济的发展和地区的发展起着重要的推动作用。

旅游企业的战略管理对于企业的长期发展和竞争力至关重要。

本文将对旅游企业战略管理的重要性进行分析，并介绍一些旅游企业战略管理的有效实践。

旅游企业战略管理的重要性旅游业是一个竞争激烈且变动快速的行业。

在这样的环境下，旅游企业必须具备良好的战略管理能力，以应对市场的挑战并保持竞争优势。

以下是旅游企业战略管理的重要性：1.确定企业的长期目标：战略管理帮助旅游企业明确和定义企业的长期目标和愿景。

这将为企业提供方向，并指导企业在未来的发展过程中做出决策。

2.把握市场动态：通过战略管理，旅游企业可以充分了解市场的动态和趋势。

这有助于企业及时调整业务策略，以满足消费者的需求和变化。

3.竞争优势的建立：战略管理帮助企业识别和利用自身的竞争优势。

旅游企业可以通过差异化的产品和服务，以及独特的市场定位来获得竞争优势。

4.资源的优化利用：战略管理帮助企业有效地管理资源。

旅游企业可以通过优化资源的配置和利用，提高企业的效率和盈利能力。

5.风险管理：通过战略管理，旅游企业可以预测和评估市场风险，并制定相应的风险管理策略。

这有助于企业降低风险，提高业绩稳定性。

旅游企业战略管理的实践旅游企业战略管理的实践包括以下几个方面：1. 定义企业的愿景和使命企业的愿景和使命是企业战略管理的基础。

旅游企业应该明确企业的愿景和使命，以明确企业的长期目标和核心价值。

2. 分析市场和竞争环境旅游企业应该进行市场分析和竞争环境分析，了解市场的需求和竞争对手的策略。

这有助于企业确定自己的发展定位和战略重点。

3. 制定战略目标和策略根据市场和竞争环境的分析结果，旅游企业应该制定战略目标和策略。

战略目标应该是具体、可衡量和可实现的，策略应该符合企业的资源和能力。

4. 资源配置和管理旅游企业应该优化资源的配置和管理。

企业应该合理分配资源，保证资源的有效利用，并提高企业的效率和盈利能力。