个性概述,气质及管理

结合实际谈谈如何根据人的个性特点实施有效管理？[答案要点]（一）气质在管理中的应用1。

气质无好坏之分，它不决定一个人的社会价值和成就的高低。

2。

气质和工作性质相匹配可以提高职工的劳动和工作效率。

（1）胆汁质的人：应急性强、冒险性较大的工作。

抢险、救护等。

（2）多血质的人：社交性、多变性的工作，销售、采购、后勤、公关、谈判。

（3）黏液质的人：原则性强的工作：人事、调查、保管等。

（4）抑郁质的人：平静的、刻板的、按部就班的工作：会计、统计等。

3。

气质可以影响人的感情和行为。

（二）性格与管理1。

组织的设计应力求使组织成员趋向性格成熟（1）以X理论为基础设计具有先天抑制人的成熟的功能。

人们受着这种管理方式的束缚而成为被动的、依赖的和附属的人。

（2）以Y理论为基础设计给职工提供一种可以使其成长与成熟的环境。

使其能在致力于组织成功的过程中也可以获得个人需要的满足。

2。

管理者应正确认识自己的性格并积极调适向积极刚勇型方向发展。

消极型管理者在实践中应增加刚勇性；折衷型管理者可通过增加交往，在亲密程度的增进中完成向刚勇型的转化。

3。

针对性格差异，实施有效管理不仅要从文化层次上着眼，还要从培养性格上入手。

培养自信、自强、乐观、进取、百折不挠的性格。

这同样是提高企业经济效益的有效途径。

4。

提高性格类型与职业的适应度（1）提高管理者与职业的性格适应度（2）千方百计使员工的性格、爱好与所从事的职业相适应。

（三）能力与管理1。

能力水平要与工作要求相适应 2。

能力类型要与工作性质相适应3。

善于用人之长 4。

注重知识、技能和潜能的结合二、简述（每小题５分，共２５分）⒈简述人的性格特征及其涵义。

[答案要点]1。

对现实态度的性格特征指一个人的性格在处理各种社会关系方面的表现。

2。

性格的意志特征指人为了达到既定目的，自觉的调节自己的行为，千方百计的克服前进道路上的困难时，人的性格在意志方面的个性差异。

3。

性格的情绪特征指在情绪影响人们活动行为或控制情绪时所表现出来的稳定特征。

管理心理学第二篇个体心理High quality manuscripts are welcome to download第三章个性与管理第一节个性的一般概述一、个性的概念及特征个性：它指一个人整个的、本质的、比较稳定的意识倾向性与心理特征的总和特征：独特性—心理面貌上的差异整体性—是ㄧ个统ㄧ的整体稳定性倾向性二、个性的形成过程及其影响因素特质论：从人的心理特性来研究人的个性艾森克—非情绪稳定（神经过敏）—外向代—情绪稳定—内向表个性基本结构的单元是特质人卡特尔特质有规律性物特质分为表面特质和根源特质阿尔波特社会学习论：强调环境和情况对个人行为和性格起决定作用个性的理论（代表人物：米勒达乐罗特班图拉）观点：特定情况和环境中的行为取决于情况环境的特殊性个人对情况环境的评价和对别人类似行为的观察在成长过程中有些行为是直接学来的有些是通过观察而习得的强调个人行为和别人的关系弗洛伊德：本我自我超我心理分析论荣格：敏感型感情型思考型想象型阿德勒：意识在人的个性结构中起核心作用个性类型论（荣格麦迪）婴幼儿期— 先天遗传因素（影响人与人的关系）学生时期—家庭因素（最初根源）·影响着人与人的关系个性的形成过程 · 影响需求和满足需求的途径及影响因素 —文化传统因素 ·影响着解决冲突的方式·影响人们如何看待事物真善美与假恶丑社会时期—阶级和阶层因素（不同阶层的人具有明显个性差异）第二节 气质及其在管理中的应用 （先天）一、气质的概念与类型气质：个人与神经过程的特性相联系的行为特征主要表现为人的心理活动的动力神经过程：分为兴奋过程 抑制过程— 特征：强度 均衡性 灵活性特征：是与生俱有的最稳定的心理特征即使有变化也是比较缓慢的多血质(活泼型) —适合当宇航员 驾驶员麦迪 高忧虑低忧虑 外向 紧张 激动 情绪不稳 爱社交 依赖 镇静 有信心 信任 适应 热情 爱社会 依赖 内向 紧张 激动 情绪不稳 害羞 镇静 有信心 信任 适应 温和 冷淡 害羞类型（巴甫洛夫）粘液质(安静型) —适合当书记胆汁质(兴奋型) —适合当总经理抑郁质(抑制型) —适合医疗工作二、气质在管理中的应用1. 气质在实践中的地位与作用人类的行为决定于在社会环境和教育影响下的动机和态度①气质类型本身无好坏的区别不能简单的评价一个人的气质类型关键是充分认识其气质类型固有的优缺点扬长避短②气质不能决定一个的的成就高低③气质对工作性质和效率以及人际交往和教育方式具有一定的影响作用体现：通过气质的动力特征对工作性质和效率产生影响通过气质的心理倾向性对人际交往方式和教育方式产生影响2、应用必须注意的几个问题①在安排特殊工作的人员时，必须注意气质要求的绝对性任何一种气质类型都同时具有积极和消极的两面性所以不同气质类型之间存在着互补性②在一般的工作安排和人员优化组合时，必须注意气制要求的互补性③在进行人员培训时，既要注意气质的顺应性，也要注意气质的发展性?第三节性格及其在管理中的应用（后天）一、性格的概念及其特征结构性格：一个人比较稳定的对现实的态度和习惯化了的行为方式个性的差异首先表现在性格上性格与气质的关系联系：·都是人脑的技能其共同基础是神经类型·都是在人的生活实践中同时形成的由人脑同ㄧ活动实现的区别：·气质影响着性格的动态方面渲染性格特征使性格具有独特色彩·性格对气质也有影响可以再一定程度上掩盖或改造气质使其服从于生活实践的要求·气质更多的体现神经类型基本特征的自然影响是神经类型在行为、活动中的直接表现性格更多的体现了社会生活条件和环境的外来影响·气质本身没有好坏之分但性格有优劣、好坏之分因为性格决定和影响着人行动的方向和内容性格的特征结构：态度特征意志特征情绪特征理智特征二、性格的类型及其在管理中的应用性格类型：在一类人身上所共有的性格特征的独特结合按人的心理机能分类：理智型情绪型意志型按人的心理活动倾向性分类：外倾型内倾型按人的独立性程度分类：顺从型独立型结合人的四种气质类型分类：活泼型力量型完美型和平型性格的应用必须重视的几个方面1、要重视管理者自身性格的锻炼（阿尔波特）2、要重视对组织成员性格的了解和把握（性格是个性的核心）3、要重视领导班子及其组织成员的性格互补结构4、要重视创造一个有利于培养良好性格的环境（克里斯·阿吉里斯）?第四节能力及其在管理中的应用一、能力的概念及其制约因素能力：个人完成某种活动所必务的心理特征是人们顺利完成和胜任工作的相关心理特征能力与气质、性格的关系：相互制约彼此统一能力的发展可以促使某种性格特点的形成性格的特点能补偿能力的某些弱点制约能力形成和发展的因素素质、教育、社会实践、勤奋、兴趣二、能力的结构、差异及其应用皮尔曼：能力二因素代表人物赛斯登：群因素吉尔福特:“智慧结构”学说能力的个别差异：质的差异：能力的类型差异—完成同一种活动时不同的人可以采取不同的途径—完成同一种活动可以由能力的不同结合来保证量的差异：能力的水平差异—能力低下→ㄧ般能力→才能→天才能力的应用要注意的几个问题1.在安排工作时，注意对组织成员的能力进行全面了解，做到人其才。

个性心理特征－气质的概述本讲重点：气质的概念。

本讲难点：气质类型的特征及其心理特征本讲学习目标和任务：识记气质、气质的类型，理解气质与高级神经类型的关系；掌握气质类型的特征并掌握气质的心理特征和分析气质对人实践活动的影响。

版书：一、气质的概念气质是表现在人们心理活动和行为方面的典型的、稳定的动力特征。

对此定义的理解应注意以下四点。

1、气质是个体心理活动和行为的外部动力特点，主要表现在心理活动的速度、强度、稳定性、指向性方面的特征。

2、气质作为人的心理活动的动力特征，它与人的心理活动的内容、动机无关，即气质特点一般不受个人活动的目的、动机和内容的影响，具有较强的稳定性。

3、气质受先天生物学因素影响较大，即先天因素占主要地位。

气质较多地受神经系统类型的影响。

4、气质具有一定的可塑性。

气质虽然具有先天性，但并不意味着它完全不起变化，在生活环境和教育条件的影响下，在性格的掩盖下，气质可以得到相当程度的改造。

讲解：一、气质在现实生活中我们常会看到，有的人生来好动，有的人生来好静；有的人脾气温和，有的人性情暴躁；有的人动作麻利，有的人行动缓慢等等，以上的区别就是心理学所称的气质区别。

气质源于拉丁语，原意是混合、搀和的意思，后被用于描述人们的兴奋、激动、喜怒无常等心理特性。

它与人们常说的脾气、禀性差不多。

现代心理学把气质定义为：气质是表现在人们心理活动和行为方面的典型的、稳定的动力特征。

对此定义的理解应注意以下四点。

第一，气质是个体心理活动和行为的外部动力特点，主要表现在心理活动的速度、强度、稳定性、指向性方面的特征。

如一般把知觉的速度、情绪和动作反应的快慢归结为速度方面的特点，把情绪的强弱、意志的坚强程度归结为强度方面的特点，把注意持续时间的长短、情绪起伏变化等则归结为稳定性方面的特点，而把心理活动倾向于外部事物还是倾向于自身内部归结为指向性方面的特点。

第二，气质作为人的心理活动的动力特征，它与人的心理活动的内容、动机无关，即气质特点一般不受个人活动的目的、动机和内容的影响，具有较强的稳定性。

个性差异在实践中的运用姓名：***学号：********班级：营销16班专业：公共事业管理内容摘要：人的个性渗透于行为的方方面面，同时也影响生活的方方面面。

如果能在实践团队中将不同个性、气质、性格和能力的人搭配到一起，或者说按照不同的个性差异选择合适自己的工作，那么工作效率会事半功倍，也有利整体效益的发挥。

本文通过读个性差异的分析，说明性格与职业选择的的联系，从而阐述他们在实践中的重要性。

关键词：个性气质性格能力职业选择实践运用一、个性的概述个性一词最初来源于拉丁语Personal，开始是指演员所戴的面具，后来指演员——一个具有特殊性格的人。

一般来说，个性就是个性心理的简称，在西方又称人格。

个性在心理学中的解释是：一个区别于他人的，在不同环境中显现出来的，相对稳定的，影响人的外显和内隐性行为模式的心理特征的总和。

个性贯穿着人的一生，影响着人的一生。

正是人的个性特征中所包含的气质、性格、兴趣和能力，影响和决定着人生的风貌、人生的事业和人生的命运。

合理运用个性理论可以提高工作成就。

在组织的管理过程中，要明确员工个性特征，然后根据不同人的个性特点配备不同的工作岗位。

同时要注重个人的兴趣、爱好与从事的职业相适应，有心胸开阔，易与人相处，好动不爱静的个性的人，则适合从事推销、采购、社交、公关的工作，而拥有不善谈吐、做事细心的个性的人，则适合从事工程设计、财务会计、文书档案的工作。

使人尽其才，提高人们的工作成就。

二、气质的差异与应用1、气质的含义：气质是指个性中典型的、稳定的心理特点，主要是指人的心理活动在动力方面的特点。

2、气质的特征与应用原则：气质有不同的类型，但并无好坏之分，它不能决定一个人的活动的社会价值和成就大小，但也不是说它对人的实践活动没有影响。

不同气质的人对同一件事可能会有不同的看法和行为。

当然，任何气质类型的人都有长处和短处，要把握好自身的气质学会扬长避短，而管理者应该学会利用员工的气质，不同工作由不同气质的人来承担，往往会达到事半功倍的效果。

第三章员工个性管理与优化第一节、个性概述同样的学历，做同样的工作，为什么有人出类拔萃而成功，有人蠢笨拙劣而失败？在现实生活中，有些人很有才华，也有机遇，然而却与晋升、财富、幸福无缘；有些人在校成绩平平，出了校门若干年后，他却让人刮目相看；有些人生活清贫却很幸福，有些人家财万贯却终日不爽；有些人美如天仙却让人厌恶，有些人其貌不扬却很有魅力；有些人在激烈的竞争中败退，有些人在万般磨难中崛起。

这一切都基于个性。

一、个性的内涵个性，又称人格，其英文“personality”来源于拉丁文“persona”，原意指演戏时演员所戴的面具，面具就是演戏时应剧情的需要所画的脸谱，它表现剧中人物的角色和身份。

后来被心理学家借用，引申为“个性”或“人格”（本章中使用“个性”一词）。

个性其实包含着两层意思：一是指公开自我，个人在生活舞台上表演出的各种行为，表现于外给人深刻印象的特点；二是真实自我，指个人蕴藏于内的特点，即被遮蔽起来的真实的自我。

对于个性的界定，心理学家的诸多探讨和盲人摸象颇为相似，见仁见智。

综合各流派的定义，我们认为，个性是个体在行为上的内部倾向，它表现为个体适应环境时在能力、需要、动机、兴趣、态度、价值观、气质、性格和体质等方面的整合，是具有动力一致性和连续性的自我，是个体在社会化过程中形成的赋予个人特色的心身组织。

值得注意的是，在日常生活中我们常说别人“人格高尚”、“人格卑劣”等，这是从伦理道德观点出发运用“人格”对人的行为进行评价，不是从人的整个行为的心理活动方面说明。

此时的“人格”和心理学上的“人格”或“个性”是有区别的。

在职场实践中，个性会表现出和职场情境的适应性，保持职场自我的平衡，同时职场个性也很容易受到婚姻家庭、亲子关系、休闲安排、代际关系等的影响，如果职场自我可以和环境保持和谐，各个部分之间又保持相对稳定，就可以说这个人处在个性平衡的状态。

其实在职场中，很多人很难做到个性平衡的状态。

比如当一个人努力尝试去适应环境，工作表现也不错，但是内在的自我可能觉得这个职位并不适合自己，或者总是蠢蠢欲动想去尝试其他职位，这种状态就只能说是表面的平衡了。