销售部门的组织架构可以根据公司规模、行业特点和销售策略的不同而有所差异。以下是一个典型的销售部门组织架构的一般示例：
1. 销售部门领导层：
销售总监/副总裁： 负责整个销售部门的领导和战略规划。
销售经理/主管： 按照市场、产品或地区划分负责销售团队的管理。
2. 销售团队：
区域销售团队： 按照地理区域划分，每个区域有负责销售的团队。
产品销售团队： 按照产品或服务划分，每个产品线有专门的销售团队。
大客户销售团队： 负责关键客户和大客户的销售和关系维护。
3. 销售支持团队：
销售支持经理/主管： 负责协助销售团队，提供销售所需的支持和资源。
客户成功团队： 负责确保客户的满意度和长期合作，提供售后服务。
4. 市场营销团队：
市场营销总监/经理： 负责市场研究、品牌推广和市场活动的规划和执行。
数字营销团队： 负责在线推广、社交媒体营销等数字渠道的管
理。
5. 销售运营团队：
销售运营经理/主管： 负责销售数据分析、业绩报告、销售流程优化等工作。
销售培训团队： 负责新员工培训、销售技能提升等培训活动。
6. 内部销售团队：
内部销售代表： 通过电话、电子邮件等渠道负责销售、客户咨询等。
预约团队： 负责预约和安排销售团队与潜在客户的会议。
7. 销售技术团队：
销售工程师： 负责理解客户需求，提供技术支持和解决方案。
产品演示团队： 负责展示产品和服务的团队。
8. 其他专业支持团队：
法务支持： 负责合同起草、法律事务等。
财务支持： 负责销售合同、账单等财务事务。
这只是一个一般性的示例，实际销售部门的组织架构会根据公司的特点和需求而有所不同。在设计销售部门组织架构时，需要考虑到销售目标、市场需求、产品种类等多方面因素，以确保销售团队的协调运作和高效执行销售策略。
销部 前言 营销已经成为一门独立的学科。中国企业要融入全球经济，必须拥有先进的营销思想、战略、战术、人员和设备，将西方先进营销理论与中国市场实际状况相结合，寻找最佳的市场切入点。这正是本书的长处所在，它能够为中国企业提供更加切合实际的解决方案，从而有效地弥补企业自身在营销专业知识和技巧方面的不足。 正是由于企业市场实战和营销顾问咨询的双重背景，多年来，本书作者刘永炬先生凭借自己丰富的中国市场实战经验、扎实的理论根基和踏实负责的态度，为许多中国企业及在华投资的国外企业提供了适合的咨询建议。在对企业的咨询项目中，刘先生始终能坚持从营销的整合规律上，以企业现实的营销状况、资源状况为基点，以中国的具体国情为主要考虑元素，从行业特点出发，具体问题具体分析，找出一条真正适合企业的营销方略，为那些希望在中国市场上能有所作为的企业贡献心智。 刘先生的从业足迹，也足以证明其专业实力和专业经验：从海尔的诉求创意，到长虹的推广；从美的的通路诊断到爱慕内衣的产品企划；从康师傅的上市到国氏的市场整合；从可口可乐的市场建设到露露的末端活化；从国内知名的日用化妆品、饮料企业到国内的机械、建材行业，刘先生都留下了辛勤的汗水及成功的经验。 面对中国市场之博大，区域特色之迥异，运营环境之复杂，市场发展之瞬息万变，企业要想在竞争中立于不败之地，急需一套开拓中国市场的实用性理论体系与方法论。为顺应中国市场需求，推动中国企业的经营管理水平，使之能适应全球经济发展的步伐，刘先生将自己在市场多年的企业管理及营销运作经验和做咨询顾问多年的体会加以总结，撰写、出版了《销售部》、《市场部》这两本书。从大量国内市场现有的营销类书籍来看，在对企业市场运营的实战指引方面不同程度地存在着弊端，如：盲目照搬国外市场及人文环境下的营销理论及模式，脱离本土实际；理论与实践严重脱节、可操作性差；趋于宏观性等，总之，缺乏实用性。《销售部》、《市场部》无论从具体内容，还是从编撰形势来看都充满务实与创新精神。它们以先进理论为指导，适应中国市场，分别从现代市场营销的各个环节与要素入手，以“本土化”的视角、体系化的思维、可操作性的方法以及丰富的实战图表传达了众多级具实战价值的思路与方法，得到了企业界人士广泛的认可和级高的评价。 面对这样的市场，面对众多企业对市场操作知识的欠缺，刘永炬先生希望通过自己的经验能够给大家带来更多的启发。《销售部》和《市场部》这两本书就是在这样的市场状况下写成的，希望能给企业的实际操作带来些许帮助。 第一章销售部的组织架构 第1节销售部的作用 把产品送到消费者面前并把产品卖出去的行为，我们称之为销售。企业中负责售出产品的部门一般称为销售部，销售部是营销组织中的一员，与市场部和客户服务部共同构成营销组织。 售部在营销中的作用 售部在营销中的作用
销售部组织架构及工作流程 销售部门组织架构示意图： 销售部门职责： 销售副总职责： 一根据公司发展战略;组织制定销售战略规划..掌握市场动态;负责组织收集国内外 相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等;分析市场发展趋势并有独特见解.. 定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反 映公司销售工作现状的信息;为公司重大人事决策提供信息支持.. 二领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作..根据公司年度总体目标;做好销 售预测;制定销售计划并组织执行销售计划..策划、组织实施完整的销售方案.. 组织市场推广和产品宣传工作;扩大公司及产品知名度..组织部门开发多种销售 手段;落实销售手段创新..负责组织对外报价、投标、谈判、合同签定等销售工作.. 协调销售商部门与生产、技术开发、财务等公司其他部门之间的工作关系.. 三负责销售部内部员工管理..建设并培育销售人员队伍;提高销售人员的达标率.. 销售经理应该管理并考核销售人员;帮助选拔、补充、发展销售团队.. 销售副总 国内销售部 商务部 驻外分公司 渠道部 网络商务推广 工程技术部 销售内勤 企划部
四及时反馈客户消息;促进产品改进和新产品开发..及时反馈产品质量信息;协助解决重大质量事故..组织市场调研;并及时将结果反馈给相关部门;提出产品开发、改进建议..与相关政府部门、上级单位、用户保持联系;促进新产品、新技术立项.. 五制度客户管理方案;加强客户管理..制定客户管理方案;确保为客户提供优质服务..负责组织客户管理;建立产品维护档案和客户档案..接待重要客户;组织公关活动;与客户维持良好的关系..处理客户投诉..实施客户满意度调查;并及时的进行反馈.. 六建立并完善销售信息管理系统..逐步建立并完善公司的销售信息管理系统.. 七参与公司制度体系的建设..组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程;组织销售部管理体系的建立..销售经理要知道销售部下属员工制定阶段工作计划; 并督促执行..负责销售部门内具体职责分工;合理安排销售人员.. 八完成上级办的其他任务..销售经理要完成上级交给销售部门的其他任务..在公司领导下;和各部门密切配合完成工作..严格遵守公司各项规章制度;处处起到表率作用..制订销售计划.. 确定销售政策..设计销售模式..销售人员的招募、选择、培训、调配..销售业绩的考察评估..销售渠道与客户管理..财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收..销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议.. 销售部门经理岗位职责 一在公司领导下;和各部门密切配合完成工作.. 二严格遵守公司各项规章制度;处处起到表率作用.. 三制订销售计划.. 四确定销售政策..
(完整版)销售团队组织架构销售团队组织架构 引言 本文旨在介绍公司销售团队的组织架构，以便更好地理解销售团队的职责和层级关系。 组织架构概述 公司的销售团队由多个部门组成，每个部门负责不同的销售任务和目标。整个销售团队分为三个层级：高级管理层、销售部门和销售团队成员。 高级管理层 高级管理层负责制定公司的销售策略和目标，并监督销售团队的整体运作。其中包括以下职位： - 销售总监：负责整个销售团队的管理和领导，并与其他部门合作，确保销售目标的实现。 - 区域销售经理：负责特定区域的销售工作，包括管理销售团队和监督销售业绩。
- 大客户经理：专注于与重要客户建立和维护关系，以达到高水平的客户满意度和销售成果。 销售部门 销售部门负责执行公司的销售策略和目标。根据销售任务的不同，销售部门可以进一步分为以下几个部门： - 内部销售部门：负责处理电话销售、电子邮件沟通和线上销售等渠道上的销售工作。 - 外部销售部门：负责与客户面对面进行销售活动，包括推销产品、洽谈合同等。 - 销售支持部门：负责为销售团队提供支持，包括市场调研、销售数据分析和客户关系管理等工作。 销售团队成员 销售团队成员是销售部门的基础力量，他们负责实际的销售工作，并与客户建立良好的关系。销售团队成员的职位包括：- 销售代表：负责推销产品或服务并与客户进行交流，以达到销售目标。 - 销售助理：协助销售代表进行日常销售活动，包括跟进客户需求和处理销售订单等。
总结 公司的销售团队组织架构包括高级管理层、销售部门和销售团队成员。每个部门和职位都有具体的职责和任务，共同努力实现公司的销售目标。通过良好的组织架构可以确保团队协作高效，并提高销售绩效。 以上是销售团队组织架构的简要介绍，希望能帮助您更好地了解销售团队的组织架构和运作方式。
迪亚爱柯节能科技（上海）有限公司营销部组织架构图与岗位职责 一、营销部组织架构图 二、部门解析 1、销售部：负责全国范围内经销商的渠道拓展任务，企业品牌的推广，活动策划与执 行，贴牌厂家合作，以及渠道代理。 2、工程示范中心：负责江浙沪地区内样板工程的开发，负责全国二十大地产开发商的 战略合作推广，增强品牌影响力，为集团累积直接客户或战略合作客户，提高品牌的区域市场占有率。 3、市场部：负责公司目标市场内市场信息收集与分析，为销售部市场推广提供系统性 营销方案和数据支持，并提供相应营销工具。 4、客服部：跟进并服务好所有已有客户，解答客户咨询，发现并解决所有客户提出的 相关问题。另需做好与其他相关部门的协调沟通工作。 三、营销部各部门组织架构 （一）、销售部
（二）、工程示范中心 （三）、市场部 （四）、客服部 四、岗位职责分解 销售部 大区销售经理 ➢据公司营销战略和总体规划，在负责区域内建立并完善渠道销售网络 ➢负责区域内经销商的开发，评价筛选和评估工作 ➢负责渠道商的关系的建立和维护 ➢负责区域市场招商策略的拟定和市场规划 ➢负责拟定渠道年度季度月度销售计划 ➢负责产品销售过程中得控制与管理 ➢负责渠道的销售合同，订单的拟制和鉴定 ➢负责销售货款的回笼和催收 ➢负责渠道销售市场信息的收集和反馈 ➢负责销售数据的分析收集和反馈 ➢负责的员工队伍的建设和员工的培养工作 ➢负责本部门的工作计划的制定，工作总结和分析 ➢负责本部门员工绩效考核和绩效薪酬的分配 ➢负责制定本部门的组织的制定，优化本部门的管理制度和流程
➢负责执行制度的推进与监督，控制，不断完善部门的管理 ➢宣企业文化，提高部门员工的凝聚力和战斗力 ➢负责部门费用的预算和控制 销售内勤 ➢负责协助大区经理完成文书方面工作，并做好对客户资料的整理； ➢协助大区经理制定完善相关招商管理规范与程序，设计经销商的审核、考核流程； ➢根据大区经理指示拟订各项招商工作相关文案及销售工具的制作； ➢分配大区经理制定的每年、季、月的销售计划、方案及费用预算至各招商小组负责人； ➢收集各种信息资源，以便上级决策部门随时调用；； ➢完成领导交办的其他工作，做好其他部门的协助工作。 销售主管 ➢严格执行公司的各项政策,制度确保区域市场年度招商任务的完成。 ➢确保区域市场下属招商团队的正常运营，定制，执行所管辖区域的的年度，季度，月度招商计划，促进市场的占有率，覆盖率，渗透率的提高，完成销售和 各项管理指标。 ➢对区域市场的重点客户进行拜访和调查。 ➢负责区域市场的信息收集，分析，整理，汇总等工作，为上级部门决策提空可靠的参考，同时向大区经理提出区域组织系统管理，发展建议。 ➢对下属招商专员的工作进行不定期的抽查，同时做好对他们的考核工作。 ➢负责下属员工的招聘培养工作，以及对他们的日常工作进行指导。 ➢建立并巩固好良好的客户关系，维护公司的形象和利益。 ➢监督负责区域内经销商与代理商，防止相互之间恶性竞争。 销售工程师 ➢详细了解所辖区域市场。通过相关的市场调查（通过网络、走访客户、文本资料等），熟悉并掌握所有潜在客户的基本信息，并设计招商营销战术。 ➢挖掘客户信息，进行有效过滤；与客户沟通，建立客户关系；对有意向客户进行跟踪，以便完成营销任务定额；并在合同执行过程中认真跟进，同销售内勤 进行有效的信息沟通，随时了解合同完成的进度及效果，以求为客户提供优质 服务,并跟踪合同签约完成后的销售合约。 ➢结合市场，严格执行专属的年度、月度市场招商目标计划。 ➢结合具体市场，规划客户，逐步提升准客户质量。 ➢执行公司既定招商政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。 ➢收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给区域招商主任以便作为决策参考资料。 工程示范中心 工程销售经理 ➢组织带领本部门做好所辖区域潜在客户的发掘与拓展。
销售部门组织架构岗位职责 组织架构及岗位职责 1 1 、组织架构 图图 1 1 -- 营销中心组织架构 2 2 、岗位分类营销中心所属各部门按职能可设 6 个不同岗位，具体为：部门经理、岗位经理、主任、助理、店长、店员。 1〕部门经理设市场部经理、销售部正副经理、商品部副经理。 2〕岗位经理设广告经理、信息经理、客户经理、拓展经理。 3〕主任设客户主任、零售主任、拓展主任、设计主任、培训主任、仓库主任、办事处主任。 4〕助理设信息助理、销售助理、办事处主任助理。 5〕店长有销售局部管的零售店店长和各办事处所设的店铺店长。 6〕店员包括店内各级人员。 3 3 、机构及人员设置整个营销中心下设营销总监 1 人，其下面划分为四局部。 〔1〕市场部：设市场部经理 1 人〔兼〕，下辖广告企划经理〔兼〕、电脑信息经理、信息助理、培训主任〔兼〕、平面设计主管〔兼〕各 1 人。 〔2〕销售部：设销售部经理及副经理各 1 人，直接管理属下零售主任 1 人、拓展经理1 人及拓展主任假设干人、客户经理 1 人、客户主任 1 人、销售助理 1 人；在零售主任之下设店长、店员假设干人。 〔3〕商品部：设商品部正〔副〕经理各 1 人，商品采购及跟单员各 1 人，商品统计员1 名，成品仓库主任 1 人，下辖仓管员 2 人。 〔4〕办事处：设办事处主任助理 1 人、办事处主任助理 1 人。 图 2 是营销中心人员设置的一种参考模式，请各组根据需要进行增减。 营销中心 营销中心 办事处 商品部
市场部 图图 2 2 -- 机构及人员设置架构图 二、营销中心的工作职能 〔1 1 分〕 营销中心是依照公司董事会及总经理的指示，在独立的市场开发及销售方案以及按公司战略规划指导编制的预算制度的原那么下，展开以市场为中心，拟订并执行公司中长期和年度营销方案，制订符合市场实际的销售政策和营销组合策略，以完成公司下达的销售方案，包括市场调查，产品定位、定价，销售网络的建立，客户关系及合同管理，货款的回笼以及配合销售所进行的品牌形象管理、广告促销活动等一切与营销相关的业务。其具体履行以下职能：〔1〕市场调查、研究及销售预测，及时整理、分析、反应同行及竞争品牌的营销动态。 〔2〕制订并完成公司中长期营销方案，拟订符合市场实际和公司董事会要求的销售政策及营销组合策略。 〔3〕制订公司年度销售方案，承当公司下达的年度销售任务，并组织销售人员的二次任务分配。 〔4〕制订公司新产品〔品牌〕开发方案，包括新产品〔品牌〕定位、定价、形象规划，并指导实施、跟进、检查与总结。 〔5〕负责所管理的服装品牌货品的具体组织、储藏、配送及物流的分析，及时组织及调整货源，确保营销方案的顺利完成。 办事处 商品部 销售部 市场部 营销总监 经理 1 人 广告企划经理
组织架构示意图 职能部门说明 一．企划部 策划 1、参与公司营销目标战略研究，企业品牌的开展定位、目标规划和实施，承当企业中长远的形象规划和实施。 2、负责公司部各项管理政策、制度的编制、下发，并跟踪与修正； 3、负责监视、协调公司各部门工作； 4、负责组织设计公司的工作流程与管理模式； 企宣 1、与营销部门共同确定企业的营销战略。编制企业广告战略，编制广告营销策划方案。
2、与广告公司协作,开展企业新产品推广、市场开拓、广告创意制作、广揭发布、产品促销等市场营销策划活动。配合营销部 门开展营销策划、推广工作。 3、组织产品包装设计工作。 二.营销部 1．市场部 1、销售促进 2、公共关系 3、市场预测 4、产品开发创意 5、市场调查 6、市场纪律监视 7、客户效劳 2.销售部 1、开展客户 2、销售产品 3、回收货款 4、客户管理 3.技术支持部 三．财核部 1.财务部 1、建立销售台帐，并抓好各项到期应收货款的催办工作，催促经办部门限期清理入帐。 2、做好收款凭条的领取、保管、使用及已用票据的及时核销。 3、按时编制、上报各类报表。 4、拟定各项财务计划，提供财务分析报告。 2.审计部 1、监视职能。 2、评价职能。 1 / 3
3、控制职能。 4、咨询职能。 四．.行政部 1.法务 1、审查、修改、会签经济合同、协议，协助和催促企业对重大经济合同、协议的履行。 2、解决已发生的法律问题 3、协助企业职能部门办理有关的法律事务并审查相关法律文件 2.人事 1、组织统筹并管理、监视公司行政管理运作。 2、制订公司办公费用总开支的计划，并加以调控。 3、配合支持公司对外人事、行政事务工作。 4、公司的各种规章制度的落实和执行。 5、整理、建立、管理公司档案、人事档案。 3.仓储 4.后勤 2 / 3
〔一〕根据公司开展战略，组织制定销售战略规划。掌握市场动态，负责组织采集国外相 关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场开展趋势并有独特见解。 定期、 准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等 反映公司销售工作现状的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。 〔二〕 领导部门员工完成市场推广、 销售、 效劳等工作。 根据公司年度总体目标， 做好销售预测，制定销售方案并组织执行销售方案。筹画、组织实施完整的销 售方案。组织市场推广和产品宣传工作，扩大公司及产品知名度。组织部门开 发多种销售手段，落实销售手段创新。负责组织对外报价、投标、谈判、合同 签定等销售工作。协调销售商部门与生产、技术开辟、财务等公司其他部门之 间的工作关系。 〔三〕负责销售部部员工管理。建立并哺育销售人员队伍，提高销售人员的达标 销售副总 销售内勤 工程技术部 驻外分公司 渠道部 网络商务推广 企划部 国内销售部 商务部
率。销售经理应该管理并考核销售人员，匡助选拔、补充、开展销售团队。〔四〕及时反响客户消息，促进产品改进和新产品开辟。及时反响产品质量信息，协助解决重大质量事故。组织市场调研，并及时将结果反响给相关部门，提出产品开辟、改进建议。与相关政府部门、上级单位、用户保持联系，促进新产品、新技术立项。 〔五〕制度客户管理方案，加强客户管理。制定客户管理方案，确保为客户提供优质效劳。负责组织客户管理，建立产品维护档案和客户档案。接待重要客户，组织公关活动，与客户维持良好的关系。处理客户投诉。实施客户满意度调查，并及时的发展反响。 〔六〕建立并完善销售信息管理系统。逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。〔七〕参预公司制度体系的建立。组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程，组织销售部管理体系的建立。销售经理要知道销售部下属员工制定阶段工作方案，并催促执行。负责销售部门具体职责分工，合理安排销售人员。〔八〕完成上级办的其他任务。销售经理要完成上级交给销售部门的其他任务。 在公司领导下，和各部门密切配合完成工作。严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。制订销售方案。确定销售政策。设计销售模式。销售人员的招募、选择、培训、调配。销售业绩的考察评估。销售渠道与客户管理。财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。销售情况的及时汇总、汇报并提出合 理建议。 〔一〕在公司领导下，和各部门密切配合完成工作。 〔二〕严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。
销售部门的组织架构可以根据公司规模、行业特点和销售策略的不同而有所差异。以下是一个典型的销售部门组织架构的一般示例： 1. 销售部门领导层： 销售总监/副总裁： 负责整个销售部门的领导和战略规划。 销售经理/主管： 按照市场、产品或地区划分负责销售团队的管理。 2. 销售团队： 区域销售团队： 按照地理区域划分，每个区域有负责销售的团队。 产品销售团队： 按照产品或服务划分，每个产品线有专门的销售团队。 大客户销售团队： 负责关键客户和大客户的销售和关系维护。 3. 销售支持团队： 销售支持经理/主管： 负责协助销售团队，提供销售所需的支持和资源。 客户成功团队： 负责确保客户的满意度和长期合作，提供售后服务。 4. 市场营销团队： 市场营销总监/经理： 负责市场研究、品牌推广和市场活动的规划和执行。 数字营销团队： 负责在线推广、社交媒体营销等数字渠道的管
理。 5. 销售运营团队： 销售运营经理/主管： 负责销售数据分析、业绩报告、销售流程优化等工作。 销售培训团队： 负责新员工培训、销售技能提升等培训活动。 6. 内部销售团队： 内部销售代表： 通过电话、电子邮件等渠道负责销售、客户咨询等。 预约团队： 负责预约和安排销售团队与潜在客户的会议。 7. 销售技术团队： 销售工程师： 负责理解客户需求，提供技术支持和解决方案。 产品演示团队： 负责展示产品和服务的团队。 8. 其他专业支持团队： 法务支持： 负责合同起草、法律事务等。 财务支持： 负责销售合同、账单等财务事务。 这只是一个一般性的示例，实际销售部门的组织架构会根据公司的特点和需求而有所不同。在设计销售部门组织架构时，需要考虑到销售目标、市场需求、产品种类等多方面因素，以确保销售团队的协调运作和高效执行销售策略。
销售团队组织架构及工作内容 一，营销总监（1名） 本职工作： ●参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。 ●组织与管理销售团队，完成企业产品销售目标。 ●控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。 ●招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。 ●收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。 ●参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。 ●发展与协同企业和合作伙伴关系，如与经销商的关系、与代理商的关系。 ●协助上级做好市场危机公关处理。 ●协助制定企业产品和企业品牌推广方案，并监督执行。 ●妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访。 ●分析市场状况，正确作出市场销售预测报批； ●拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施； ●拟订年度预算，分解、报批并督导实施； ●根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络； ●根据销售发展规划合理进行人员配备； ●汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议； ●洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批； ●把握重点客户，控制大部分产品销售动态； ●关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决； ●根据销售预算进行过程控制，降低销售费用； ●参与重大销售谈判和签定合同； ●组织建立、健全客户档案；
●指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作； ●向直接下级授权，并布置工作； ●定期向直接上级述职； ●定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定； ●根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案； ●负责本部门主管级人员任用的提名； ●负责制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行； ●制定直接下级的岗位描述，并界定直接下级的工作； ●受理直接下级呈报的合理化建议，并按照程序处理； ●负责销售部主管的工作程序的培训、执行、检查； ●填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行； ●及时对下级工作中的争议作出裁决； ●每周定期组织例会，并参加销售团队有关销售业务会议。 二，区域销售总监2人。 本职工作： ●向上级主管部门负责并汇报工作，服从公司领导的工作安排和调动； ●本部门年度工作目标的拟订，年度工作计划的提出； ●本部门管理人员的日常工作纪律和工作安排； ●协调本部门与其他部门的日常工作关系； ●积极配合财务部、技术部、生产部的工作，并收集订单生产信息，传达客户的要求； ●及时将生产过程中出现的难点和不确定性情况与客户沟通，寻求客户正确而满意的答复，〔如材 料不能及时到位，品质不能完全遵照客户要求，交货期不能及时等等会影响到客户和公司利益的问题〕； ●制定、执行和监督本部门管理人员提高业务水平和服务意识水平的培训计划； ●召集并主持本部门会议； ●经常性地收集竞争对手的业务管理和业务流程信息，并经常性地分析和研究公司现有客户对产品 的各项要求，制定解决方案尽力予以满足; ●接待客户并安排其住宿饮食； ●陪同客户参观工厂或检验产品品质； ●经常性地到生产现场巡视，发现与客户订单要求不同之处，要及时与相关部门沟通解决; ●工作过程中，遇到重大问题，要及时向公司领导反映； ●收集客户信息，分析研究客户资金和信用等级，及时向公司领导呈报； ●充分了解客户的订单生产加工情况，及时答复客户提出的问题； ●收集每月客户投诉和客户索赔信息，分析原因，制定纠正和预防措施并呈报公司领导； ●处理上级临时委派的其他工作任务； ●谦虚好学，不断提高自身的思想素质、领导能力、管理能力。 三、业务员（2人） 工作责任： ●执行公司的营销管理制度和销售政策，保质保量按时完成销售任务。 ●制订月度工作计划和预算，经批准后执行。 ●认真填写并上报业务报表和工作记录并做出月度工作总结。 ●开展销售工作，巩固开拓市场，提高产品市场占有率。 ●及时报送客户订货需求，负责销售货款的催收。 ●在授权下签订一般订货合同。 ●密切联系客户，掌握客户基本情况和动态，建立健全客户档案。
销售部组织架构 营销总监 销售经理客服经理 销售一部销售二部销售三部（客服部）销售组长销售组长销售组长（客服主管 全职兼 职 全 职 兼 职 全 职 所属区位岗位名称对外名称内部级别岗位状态备注 营销总监营销总监总监定岗 1人， 王曦虹待岗0人 销售组长 客户经理经理定岗 0人， （销售一、二部）待岗 0人 营销主管营销经理主管定岗0人刘蒂芳待岗 2人吴锡阳 业务员财富专员专员定岗 0人，待岗0人 营销部 业务员见习人员实习定岗 0人，待岗0人 销售组长 客服经理经理定岗 0人， （销售三部）待岗 0人 客服主管客服主管主管定岗 0人， 王梓璇待岗 1人 客服专员客服专员专员定岗 1人， 刘小健待岗0人
营销总监岗位说明 职位名称：营销总监（ 1 人） 工作范围：营销中心全局统筹工作 本职位汇报人：运营长 工作内容： 编制并完成年度、月度销售计划及调整计划，实现产销平衡，控制成本； 统筹销售部的整体运作，带领销售人员的工作开展，以及各个销售工作流程把控； 协调销售部与其它部门之间的工作关系； 提高部门人员的作业水平，开发、建立、维护客户关系，及时分析市场的竞争动态； 管理销售经理和销售主管客户开发、新客户进入策略、客户广告投放策略制定、销售 谈判等； 部门销售数据统计和竞争市场动态分析，制定不断变化的销售计划，提高竞争能力；了解部门销售经理《每月意向客户进度表》，及时诊断，帮助业务经理解决洽谈遇到 的客户开发和维护的难题，并就《每月工作总结和计划》情况向领导汇报； 配合财务部进行部门客户的应收款工作开展； 协调好部门成员的团结，保持沟通的舒畅，凝聚部门成员的战斗力； 对本部门员工有考核奖惩权。 每日汇报工作： 每日上午 10:00 前提交工作日报给运营长。 每月 2 日上午 10:00 前提交工作月计划报表给运营长。 销售经理岗位说明 职位名称：销售经理（1 人） 工作范围：协助营销总监开展工作 本职位汇报人：营销总监 工作内容 准备、整理营销人员日常使用的销售资料、常用表格，表格能完整统一提供并分类 归档，做好部门会议记录； 协助部门经理完成计划，管理协调各环节工作，保证销售部良好的运转、发展； 协调销售部与其他部门之间的工作关系，维持良好的共事氛围； 协助部门经理做好部门成员的考核、考勤工作，并将成员的工作进展及时上报部门 经理； 适时激励部门成员，使其保持高涨的工作热情； 收集有关行业的信息，掌握市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进 方案和措施。 定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。积极搜集市 场信息，包括同行动态信息 每周汇报工作： 每日上午 10:00 前提交工作日报给销售总监。 每月 2 日上午 10:00 前提交工作月计划报表给销售总监。 主持每周周例会（客户分析会）做好会议记录提交销售总监。
销售组织架构及日常管理方案 销售组织架构及日常管理方案 一、销售组织架构 销售组织架构是指企业内部销售部门的组织体系，是一个涉及销售人员、领导层和销售管理部门的公司架构。合理的销售组织架构能够提高公司销售业绩，优化运营效率，增强公司市场竞争力。以下是一份简单的销售组织架构。 1.销售主管 销售主管是销售部门的核心领导者，负责整个销售部门的战略规划和管理。销售主管直接汇报给公司高层，负责部门绩效的优化、员工的聘用和培训、销售目标的制定等。 2.销售经理 销售经理是销售部门的中层管理者，负责监管销售团队，协调销售计划和调整销售策略。销售经理应该制定具体的销售目标，并通过分派任务和跟踪工作进度来监管下属销售人员的执行。 3.销售代表 销售代表是销售部门的前线人员，直接与客户交流并进行销售策略。销售代表需要不断学习新的销售技巧和市场趋势，并通过制定销售计划和开拓新客户，为公司带来更多的销售业绩。
二、日常管理方案 一个优秀的销售组织架构有一个可靠的日常管理方案，尤其是当公司销售出现问题时更是需要这种方案。以下是一些日常管理方案的例子。 1.销售计划 销售计划是制定销售策略的基础，其明确销售目标和计划和调整销售策略的方法，可以帮助销售人员全面了解市场动态和客户需求，使销售更高效。 2.销售指标 销售指标是评估销售业绩的关键因素，指标应该包括销售额、销售渗透率和客户满意度等。通过制定明确的销售指标加上不断监测和调整，可以让销售人员更加专注于实现销售目标。 3.销售培训 销售培训是帮助销售人员提升销售技巧和知识，加强销售团队的凝聚力的一个关键环节。销售培训应该定期进行，销售人员应该不断学习新的销售趋势和技巧，为公司创造更多的销售业绩。 结论 一个好的销售组织架构和日常管理方案是企业获得成功所必须的条件之一。当然，在实际操作过程中，销售组织架构和日常管理方案需要根据具体情况进行制定和调整。企业应该充分发挥领导层、销售主管和销售经理在销售管理方面的领导作
营销部组织架构图 1.营销部总经理岗位职责： 1.1参与公司重大经营决策过程，并为公司战略性营销项目提供建议工作； 1.2全面负责公司产品的市场开发、客户管理和产品销售组织工作； 1.3组织编制分管机构的年度销售计划以及内部利润指标和分配计划，并落实完成； 1.4做好国内外市场行情的调研工作，研究和拟定公司产品开发方案； 1.5负责公司战略性大客户的开发、维护、管理及客户服务工作；
1.6负责组织、拟定分管机构销售方面的发展规划，拟定销售管理的各种规定及其部门内机构人员配置和奖惩方案； 1.7负责部门销售计划的整体管理，包括销售计划制定、销售进度和销售预算的控制； 1.8负责分管机构的日常管理及销售工作，参与制订集团公司内部的经营方针及落实完成销售计划，对总经理负责； 1.9负责部门业务规范、流程的建立，并对制度的执行进行监督和指导； 1.10负责业务的全面管理，包括市场推广、业务公关、项目跟进、实施、商务谈判、合同签订及售后服务等，并针对重点项目和重要客户、厂家进行跟踪和维护； 1.11负责业务相关费用的审核，并对实际效果负责； 1.12负责每月流动资金的需求预测报告工作； 1.13负责培训和造就一支不同年龄和不同层次的产品销售专业队伍。进行全面评估与考核 1.14负责本部门与公司其它各部门的协调沟通工作； 1.15完成上级安排的其它临时工作。 2.办公室主任岗位职责： 2.1负责制订本部门年度、月度工作目标、工作计划；监督指导工作计划的落实； 2.2负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见； 2.3负责制定、完善档案文书管理的各项规章制度，并监督执行，做好保密工作； 2.4负责投诉记录的巡查和跟进处理;总结形成处理文案，采取预防措施，改善服务或产品的质量； 2.5接收各类订单信息，确保全面准确，审核客户订单，避免出现失误； 2.6负责制定、落实办公室工作计划和办公室内部的管理； 2.7负责协调员工之间、本部门与相关部门之间关系； 2.8负责通讯、交通、招待、办公费用的受理和印章管理工作； 2.9进行客户订单的转化（跟踪卡或流转卡），有效进行订单流转。 2.10进行各类业务订单的录入，确保相关信息准确、及时; 2.11负责公司行政事务的上传下达,监督本部门的执行情况；
销售管理的销售组织架构 在任何一个企业中，销售都是非常重要的一环。在销售中，销售管理的销售组织架构也是非常重要的。销售组织架构是指组织的分层以及各级别之间的职能划分。在销售管理中，正确的销售组织架构能够提高销售效率，实现销售目标，让企业在市场中占据更有竞争力的地位。 一、销售组织架构的分类 销售组织架构根据企业的不同需求和业务状况，可以分为以下几种类型： 1. 功能型组织架构 功能型组织架构是指按照职能划分紧密联系的部门，例如市场部、销售部、客户服务部、物流部等。这种组织架构最常见，也是最普遍的，优点是部门职能分明，管理较为简单。缺点是各个部门间的协调工作需要时间，容易出现瓶颈、信息不畅等问题。 2. 产品型组织架构
产品型组织架构是针对企业多产品线而设的。这种组织架构优点是产品线清晰，因而管理较为简单，同时，由于各产品线有专人专职，更加便于市场推广和销售。缺点是容易造成资源浪费、信息交流不利等问题。 3. 地域型组织架构 地域型组织架构是按照企业销售地域划分的组织架构。企业可以根据销售业绩将销售地域划分为若干个大区，每个大区设立销售经理，下设若干销售代表。这种组织架构的重点在于强调销售地域，在一定程度上增加了销售代表与客户的沟通和联系，加速了信息的反馈和资源的优化。不过，也容易出现大区之间的竞争，造成信息不互通和生产资源浪费的问题。 二、销售组织架构的建立 要建立好销售组织架构，需要依据企业业务状况和内外部环境因素来制定详细的规划和策略。此外，还需要注意以下几点：
1. 制定明确的管理层次 销售组织架构的第一级是销售总监或销售经理，第二级是销售主管/销售经理，第三级是销售代表/销售执行人员。不同层次之间需要明确各自职责和工作重点。 2. 制定合理的销售流程 不同的销售流程适用于不同的组织架构。企业需要制定特定的销售流程，包括销售计划、招商计划、拜访计划、行动计划等等，以确保销售工作的规范化和流程化。 3. 制定科学的工资体系 工资体系对于销售人员的士气和工作激励有着至关重要的作用。企业需要制定合理的工资体系，包括基础工资、提成、奖罚等因素的权衡，保证销售力量的提高和激励。 4. 提供有效的培训方案
销售团队的组织架构和人员配置分析销售团队是企业中至关重要的一部分，承担着推动销售业绩增长的 重要任务。一个高效的销售团队组织架构和合理的人员配置对于企业 的销售策略和目标的实现至关重要。本文将从组织架构和人员配置的 角度分析销售团队的重要性，并提出一些实用的建议。 一、组织架构的重要性 销售团队的组织架构是指团队成员之间的职责分工、协作关系和层 级关系等。一个合理的组织架构可以提高销售团队的效率和协作能力，确保销售流程的顺畅进行。以下是几种常见的销售团队组织架构形式： 1. 功能型组织架构：按照销售职能划分部门，例如市场推广部、客 户关系部、售后服务部等。这种组织架构适用于销售业务比较分散， 需要专门的团队来负责不同的销售环节和任务。 2. 区域型组织架构：按照销售区域划分部门，例如华北区销售部、 华南区销售部等。这种组织架构适用于销售业务地域化较强，需要团 队根据不同地区的市场情况进行销售工作。 3. 产品型组织架构：按照产品线划分部门，例如手机销售部、电脑 销售部等。这种组织架构适用于销售业务以产品为主导，需要团队专 注于不同产品线的销售和市场拓展。 以上是几种常见的组织架构形式，实际情况中可以根据企业的具体 情况进行组合或调整。无论采用何种形式的组织架构，都需要考虑团 队成员之间的协作效果和信息流动的畅通。
二、人员配置的重要性 适当的人员配置是销售团队取得成功的关键。一个优秀的销售团队需要具备以下几个关键角色： 1. 销售经理：负责团队的整体管理与协调，制定销售策略和目标，并监督团队成员的销售业绩。销售经理需要具备良好的团队管理和领导能力，能够激发团队士气，带领团队实现销售目标。 2. 销售代表：作为销售团队的关键成员，销售代表负责与客户进行沟通、洽谈和销售工作。他们需要具备良好的销售技巧和沟通能力，能够积极主动地与潜在客户建立联系，并促成交易的达成。 3. 售后服务人员：负责客户满意度的提升和售后服务的提供。他们需要及时解决客户的问题和投诉，并与销售代表密切合作，保持良好的客户关系。 4. 数据分析师：负责销售数据的收集、分析和报告。他们需要通过对销售数据的综合分析，为销售团队提供决策支持和业绩评估报告。 因企业规模、销售策略和目标的不同，人员配置可能会有所差异，但以上角色在大多数销售团队中都是非常重要的。此外，团队成员的素质和能力也是一个重要的考虑因素，优秀的销售团队应该拥有专业知识和积极进取的精神。 三、合理的组织架构和人员配置如何实现
销售部组织架构 销售部组织架构是一个企业中非常重要的用于实现绩效管理和盈利的架构。它不仅提高了销售活动的效率，而且为销售团队提供了高效灵活的业务流程框架，以满足各级管理层对组织极端可操作性和可扩展性的要求。 销售部组织架构由5部分组成：行政部门，市场营销部门，销售管理部门，客户服务部门和销售后端部门。 行政部门是销售部的核心部门，负责管理所有的管理活动，如人事招聘、文档审批与归档、财务核算等。它是维护和建立销售系统的基础，保障公司的正常运行和支持所有销售类活动的完成。 市场营销部门主要负责全国各个市场的了解 D 公司产品和服务及有效推广 D 公司形象。该部门与媒体、营销策略制定者和广告代理商密切合作，努力在消费者当中树立 D 公司的形象，增加 D 公司的市场份额，并根据各市场的发展趋势，推动 D 公司的销售增长和业绩提升。 销售管理部门负责销售各种活动的调整，监督客户服务部门和销售后端部门，实施营销策略，制定销售策略，同时对销售团队进行技术指导与激励，以达到最佳销售业绩。该部门还运用信息系统帮助分析和监督销售情况，开发出比整体市场更为有效的销售规则，使公司能够获得更大的市场份额。 客户服务部门主要负责协助销售进行以下活动：客户咨询、投诉处理、产品及服务售后、货物递送及服务安装等，为客户提供一站式全方位的服务。 销售后端部门是销售活动的保证者，主要负责确保销售货物及服务的质量，优化库存管理、安排物流信息、监督市场运作等，以确保最佳的销售效果。 以上就是销售部组织架构的主要构成，它在提升企业销售效率，帮助公司管理流程，提高客户满意度等方面发挥着重要作用。有效实施销售部组织结构，能够为企业建立一个有序高效的管理系统，同时制定出合理的销售策略，以保障企业的效益最大化。
组织架构示意图
职能部门说明 一．企划部 策划 1、参与公司营销目标战略研究,企业品牌的发展定位、目标规划和实施,承担企业中长远的形象规划和实施; 2、负责公司内部各项管理政策、制度的编制、下发,并跟踪与修正； 3、负责监督、协调公司各部门工作； 4、负责公司的工作流程与管理模式； 企宣 1、与营销部门共同确定企业的营销战略;编制企业广告战略,编制广告营销策划方案; 2、与广告公司协作,开展企业新产品推广、市场开拓、广告创意制作、广告发布、产品促销等市场营销策划活动;配合营销部门 开展营销策划、推广工作; 3、组织产品包装设计工作; 二.营销部 1．市场部
1、销售促进 2、公共关系 3、市场预测 4、产品开发创意 5、市场调查 6、市场纪律监督 7、客户服务2.销售部 1、发展客户 2、销售产品 3、回收货款 4、客户管理3.技术支持部 三．财核部
1.财务部 1、建立销售台帐,并抓好各项到期应收货款的催办工作,督促经办部门限期清理入帐; 2、做好收款凭条的领取、保管、使用及已用票据的及时核销; 3、按时编制、上报各类报表; 4、拟定各项财务计划,提供财务分析报告; 2.审计部 1、监督职能; 2、评价职能; 3、控制职能; 4、咨询职能; 四．.行政部 1.法务 1、审查、修改、会签经济合同、协议,协助和督促企业对重大经济合同、协议的履行; 2、解决已发生的法律问题
3、协助企业职能部门办理有关的法律事务并审查相关法律文件2.人事 1、组织统筹并管理、监督公司行政管理运作; 2、制订公司办公费用总开支的计划,并加以调控; 3、配合支持公司对外人事、行政事务工作; 4、公司的各种规章制度的落实和执行; 5、整理、建立、管理公司档案、人事档案; 3.仓储 4.后勤
销售部组织架构 Fill in the approver at this time
销售部组织架构及工作流程 销售部门组织架构示意图： 销售部门职责： 销售副总职责： 一根据公司发展战略;组织制定销售战略规划..掌握市场动态;负责组织收集国内外相 关行业政策、竞争对手信息、客户信息等;分析市场发展趋势并有独特见解..定 期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映 公司销售工作现状的信息;为公司重大人事决策提供信息支持.. 二领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作..根据公司年度总体目标;做好 销售预测;制定销售计划并组织执行销售计划..策划、组织实施完整的销售方 案..组织市场推广和产品宣传工作;扩大公司及产品知名度..组织部门开发多种 销售手段;落实销售手段创新..负责组织对外报价、投标、谈判、合同签定等销 售工作..协调销售商部门与生产、技术开发、财务等公司其他部门之间的工作 关系.. 销售副总 国内销售部 商务部 驻外分公司 渠道部 网络商务推广 工程技术部 销售内勤 企划部
三负责销售部内部员工管理..建设并培育销售人员队伍;提高销售人员的达标率.. 销售经理应该管理并考核销售人员;帮助选拔、补充、发展销售团队.. 四及时反馈客户消息;促进产品改进和新产品开发..及时反馈产品质量信息;协助解决重大质量事故..组织市场调研;并及时将结果反馈给相关部门;提出产品开 发、改进建议..与相关政府部门、上级单位、用户保持联系;促进新产品、新技术立项.. 五制度客户管理方案;加强客户管理..制定客户管理方案;确保为客户提供优质服务..负责组织客户管理;建立产品维护档案和客户档案..接待重要客户;组织公关活动;与客户维持良好的关系..处理客户投诉..实施客户满意度调查;并及时的进行反馈.. 六建立并完善销售信息管理系统..逐步建立并完善公司的销售信息管理系统.. 七参与公司制度体系的建设..组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程;组织销售部管理体系的建立..销售经理要知道销售部下属员工制定阶段工作计划; 并督促执行..负责销售部门内具体职责分工;合理安排销售人员.. 八完成上级办的其他任务..销售经理要完成上级交给销售部门的其他任务..在公司领导下;和各部门密切配合完成工作..严格遵守公司各项规章制度;处处起到表率作用..制订销售计划.. 确定销售政策..设计销售模式..销售人员的招募、选择、培训、调配..销售业绩的考察评估..销售渠道与客户管理..财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收..销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议.. 销售部门经理岗位职责 一在公司领导下;和各部门密切配合完成工作.. 二严格遵守公司各项规章制度;处处起到表率作用..