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面试时留神“道德陷阱”_面试技巧_模板

面试时留神“道德陷阱”_面试技巧_模板
面试时留神“道德陷阱”_面试技巧_模板

面试时留神“道德陷阱”_面试技巧_模板

案例:黄先生在某民营企业做过5年的财务主管。前不久,他打算跳槽到一家外企,但在面谈时,因“道德陷阱”败下阵来。

面谈时,招聘人员先称赞黄先生的业务素质符合企业需求,然后介绍了一番该企业的企业文化:吃苦耐劳、忠心爱企、诚实守信之类。接着,对方问了黄先生这样一个问题:怎样为企业逃更多的税。

黄先生过去在民企工作时,也曾遇到过类似问题。因此,略为思索后,他就列出了三种方案。可没想到,黄先生说出答案后,招聘人员立刻微笑着请他“回去等消息”。面试就这样没了下文。

高级职业指导师陈燕:这一考题明显是为求职者设下的“陷阱”,目的就是考查求职者的商业道德素养。遇到这样的考题,求职者如直接回答招聘方所要求的方案,反而容易中对方的圈套。因为,对绝大多数外企、大型企业来说,招用不遵纪守法的员工将加大潜在的风险。

推荐答题模式:指出招聘方的要求本身有违职业道德,然后再提供合理的替代方案。如招聘方一再要求直接回答,可说明以前没做过类似业务。实在不行,就放弃应聘。制度不规范的公司不去也罢,以免反受其害。

以黄先生为例,可先说明逃税的风险非常大:“贵公司是国际知名公司,应该知道从事这类业务的危险性。”接着可说明替代方案:“如公司想减少缴税,应采取合法的避税方法,如争取出口退税,或将单次交易金额的数量加以控制,以减少应税基数等。”

走进房间的时候

走进房间的时候自己的名字被喊到,就有力地答一声“是”,然后再进门。如果门关着的话,就要以里面听得见的力度敲门,听到回复后再进去。开门关门尽量要轻,向招聘方各位行过礼之后,清楚地说出自己的名字。

坐姿

在没有听到“请坐”之前,绝对不可以坐下,面试官还没有开口,就顺势把自己挂在椅子上的人,已经扣掉了一半分数了,从门口走进来的时候,也要挺起胸膛堂堂正正的走。坐下时也不要在椅沿上轻坐,要舒服地坐进去。并拢双膝,把手自然的放在上面。

使用敬语

使用过分夸张的敬语是一件令双方都很尴尬的事。所以,这一点在平时待人接物上下工夫,如习惯于对长辈说敬语等。

视线处理

说话时不要低头,要看着对方的眼睛或眉间,不要回避视线。不要一味直勾勾地盯着对方的眼睛也会觉得突兀。做出具体答复前,可以把视线投在对方背景上,如墙上约两三秒钟做思考,不宜过长,开口回答问题时,应该把视线收回来。

要集中注意力

无论谈话投机与否,或者对方有其他的活动,如暂时处理一下文件,接个电话等,你都不要因

此分散注意力。不要四处看,显出似听非听的样子。如果你对对方的提问漫不经心,言论空洞,或是随便解释某种现象,轻率下断语,借以表现自己的高明,或是连珠炮似地发问,让对方觉得你过分热心和要求太高,以至于难以对付,这都容易破坏交谈,是不好的交谈习惯。

知之为知之,不知为不知

在面试场上,常会遇到一些不熟悉,曾经熟悉现在竟忘记或根本不懂的问题。面临这种情况,默不作声、回避问题是失策;牵强附会、“强不知为知之”更是拙劣,坦率承认为上策。

谈到找工作,有过多次应聘经历的崔亚琴不禁懊悔不迭:“就因为自己不重视细节,结果两次都与工作失之交臂。”

崔亚琴是武汉工业学院计算机系的应届毕业生,去年武汉光谷的一家公司招聘储备干部时,第一次赶赴招聘会场的亚琴有幸获得了面试机会。当时,人事部经理出了个为一场大型文艺演出做策划的情景题。在学校有过多次策划经历的亚琴不禁暗暗得意,当即对着主考官眉飞色舞地讲起如何安排人员、如何展开演出等环节。谁知道,谈话完毕,遭遇的是经理一针见血的点评:“对不起,崔小姐,虽然你的演出策划很周全,而且很有创意,但是你却忽略了场地和财务方面的基本问题……。”

由于在学校,场地和财务经费问题一般都被提前安排好了,以至于亚琴习惯性地撇下了以上基本问题只字未提。就这样,过度的自信和粗心,使自己丢失了一次极好的机会。

广州一知名网站来汉揽才时,崔亚琴参与竞争了网络编辑一职。初试进展得出奇顺利,自认为吸取了教训的她,在复试之前,对应聘的公司和要竞争的岗位已有了全面的了解,并化了精致的淡妆、穿了得体的白色外套出发。然而习惯了敞着衣服,享受随意感觉的亚琴却不知道,正是自己不扣纽扣的习惯给老总留下了着装不正式、性格随便的印象。

果然,在复试时,又因这一细节问题,她与理想的工作失之交臂。

微软公司在面试软件设计师的问题:"请问美国纽约市有几个下水道?"

通常会有几个答案。

答案1:“不知道。”

答案2:“不知道,但是请您给我一天的时间,我会找到答案。”

答案3:“您可以从市政府的网站找到答案。”

答案4:“请问您要这个答案是要做什么用途呢?”

你猜谁会被聘请呢?

通用汽车面试销售代表的时侯,会请应征者舒服的坐在会客室里等候。面试主持人共有三位,一排列开,坐在面对大门的另一面。整个面试室约有50平米大。除了面试主持人的桌椅以外,完全是空的,没有其他任何家俱。

当应征者被请进来,主持人第一句话就是:“请坐。”然后就会停下来看应征者的反应。

反应1:“左右看看,继续站着。”

反应2:“走出去拿了一张椅子进来坐下。”

反应3:“请问我应该坐在那里?”

反应4:“请问我可以到外面拿张椅子进来吗?”

你猜谁又会被聘请了呢?

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餐饮行业入职自我介绍_自我介绍 在求职时,一个好的自我介绍既是打动面试考官的敲门砖,也是推销自己的极好机会,因此一定要好好把握,那么关于餐饮行业入职自我介绍有哪些呢?下面小编为大家整理了餐饮行业入职自我介绍,希望大家喜欢。 餐饮行业入职自我介绍(一)各位领导,你们好! 我叫xxx。今年21岁,现就读于私立华联学院。出生于一个农村家庭,贫困把我磨练成一个自立、责任心强、善于理解别人的人。这都是多亏了我的父母的培养与以身作则。父母辛辛苦苦把我送来广州读大学,我非常感谢他们!所以在校间我非常认真地学习,课余时间还做些兼职来减轻家里的负担。在xx 年9月份时,曾在北大青鸟做过派单员;xx年3月份~5月份在学校的美食厅做过服务员;xx年9月份~20xx年11月份在图书馆做日文打字员,受到馆长和老师们的一致好评,还获得了工作优秀奖金;2xx年寒假在百家通购物中心做过令品部的营业员;xx年3月~12月参加勤工俭学扫课室工作,每个月都因工作优秀而有奖金加. 快毕业了,希望能够找到份好的工作来作为能父母的回报。我知道我刚出茅庐,什么都不懂,但我非常好学与勤奋,希望贵公司能给与我个发展的机会。 餐饮行业入职自我介绍(二)我的名字是&&,毕业于&&大学,我是一个对待工作认真负责、积极主动的人,我很

注重集体的力量,我拥有丰富的管理经验,我相信大家一定可以看到我的能力。任职期间组织过各项大型接待、美食节活动,管理宴会销售及组织大型宴会是本人工作强项之一。具有高星级酒店餐饮领域的全面管理能力、协调能力、运作能力和创新能力;有高星级酒店筹建直至酒店正常运作之良好开拓经验;熟悉各类酒店系统管理软件的运用。 对餐饮财务管理和成本监控有较强的工作能力!能根据企业的实际情况,统筹制定实用有效的餐饮管理和内部控制制度,从而使企业管理走向制度化、规范化和现代化。希望大家能够给我一次机会,我相信我一定可以给公司创造最大的效益。 餐饮行业入职自我介绍(三)主考官早上好,各位参加面试的朋友早上好! 我叫百分网,来自沈阳法库,法库是个美丽的县城,是沈阳的后花园,是东北的瓷都,是中国的牛县,更是将来的小型飞机制造地。我爱我的家乡,同时也欢迎各位主考官和参加面试的朋友来法库看一看,您会不虚此行。我属龙,明年是本历年,我希望在今年的下半年通过自己的身体力行为明年的本历年打下坚实的基础,也同样为我的职业生涯夯实地基。我毕业于辽宁工业大学,学习工商管理专业,自认为对管理有一定的见解和认识,在校期间学习过管理学、经济学、运筹学、基础会计、应用心理学等课程,因为对餐饮行业有着说不出的喜欢,也学习过餐饮职业经理人的相关书籍。我喜欢打台球,喜欢和朋友玩,喜欢和陌生人切磋,碰到厉害的对手我的内心会莫名的高兴,可能我喜欢挑战,挑战自己的心理,挑战自己的技术,抓住难得的机会获得更大的优势。

餐饮管理面试技巧

1 请你自我介绍一下 思路: 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰,层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。 2 你有什么业余爱好? 思路: 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题 的主要原因。 2、最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、最好不要说自己仅限于读 书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 3 谈谈你的优缺点 思路: 1、不宜说自己没缺点。 2、不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点, 从工作的角度看却是优点的缺点。 你觉得你最大的优点是什么? 提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。 乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在经过一到xxx有两年的培 训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。我相信我能成功。 4.你为什么会来本公司应聘? 答:贵酒店是一家集住宿,餐饮,会议,休闲于一体的五星级酒店,7月份试营业需要 大量的人才,据我了解这个酒店的环境氛围很适合我,尤其是酒店的文化以及对员工的尊重 和关爱,我觉得如果自己能成为该酒店的成员之一,我一定会得到更好的锻炼和发展。 6.你觉得要获得职业上的成功,需要具备什么样的特质和能力? (1)拥有健康的身体 (2)要有梦想和追求 (3)要有坚定的信念 (4)要有责任感,责任感主要体现在两个方面:一个是要有爱心;另一个是要有感恩的 心 (5)要讲诚信。要做到:做正确的人,做正确的事;言行一致,表里如一;做任何 事都要有始有终。 (6)要有良好的人际关系,要善于和人交际。 (7)要能处理好家庭和事业的关系。 7.你如何认识餐饮部主管这个职位,你为什么觉得你适合? 今天我竞聘的是餐饮部主管一职。我清楚地认识到,要成为一名合格的主管不容易,作

面试自我介绍酒店餐饮部面试自我介绍.docx

酒店餐饮部面试自我介绍 进入酒店餐饮部除了自身能力要过关,表达能力更甚,为此面试时的自我介绍是关键部分。下面为你带来酒店餐饮部面试自我介绍的内容,希望你们喜欢。 关于酒店餐饮部面试自我介绍篇一 尊敬的招聘主管: 您好 ! 我是 XX大学经济管理学院酒店管理专业的学生,愿意将二十余年所积累的学识和锻炼的能力贡献给贵单位,并尽自己最大的所能为贵公司的进步与发展贡献自己的全部力量。 我深知," 机遇只垂青于有准备的头脑".在校期间,我抓住一切机会学习各方面知识,锻炼自己各方面的能力,使自己朝着现代社会所需要的具有创新精神的复合型人才发展。我的英语达到六级,计算机通过国家二级、省二级(优秀 ),并连年获得奖学金。在努力学习专业 知识的同时,我还广泛涉猎了哲学、法律、文学、经济学等领域,修 完了专业以外其它经济领域的多门课程,并辅修了经贸英语,自学了第二外语 ----德语。 "在工作中学会工作,在学习中学会学习 ".作为一名学生干部,我更注重自己能力的培养。乐观、执著、拼搏是我的航标,在险滩处扯起希望的风帆,在激流中凸现勇敢的性格,是我人生的信条。由我创意并组织的多次大型活动得到了老师的认可,同学的赞许,使我以更饱满的热情投入到新的挑战之中,向着更高的目标冲击。

为了更全面的锻炼自己的能力,我利用假期先后在政府机关、企事业单位进行了社会实践,我的实习论文被评为" 优秀实习论文 ",这些经验为我走入社会,参与商业经营运作奠定了良好的基础,而且从中学到了如何与人为善、袒露真诚。 关于酒店餐饮部面试自我介绍篇二 When I left college, I wanted to go into hotel and catering work so I took up a position as a receptionist to learn some front of house skills. Working for a chain of hotels opened up opportunities and I was accepted as a junior manager after 2 years and was promoted to Front of House Manager after another year. I then moved to a more prestigious hotel within the group as Assistant Manager reporting to the General Manager and was there for 2 years gaining really good experience in budgeting and financial management, planning, organising and directing all hotel services, including front-of-house: reception,concierge, reservations, food and beverage operations and housekeeping. I held full responsibility for staff management and motivation, food control and sales, wine and liquor stocks, including the planning and coordinating of menus, being very experienced and capable of advising customers on menu and wine choice. I am also acknowledged as being very good at meeting and greeting customers and organising table reservations. After another 2 years I accepted a position as Deputy Manager of a

面试技巧和面试注意事项、实战经验

面试技巧和注意事项和实战经验 1、基本注意事项 (1)要谦虚谨慎。面试和面谈的区别之一就是面试时对方往往是多数人,其中不乏专家、学者,求职者在回答一些比较有深度的问题时,切不可不懂装懂,不明白的地方就要虚心请教或坦白说不懂,这样才会给用人单位留下诚实的好印象。 (2)要机智应变。当求职者一人面对众多考官时,心理压力很大,面试的成败大多取决于求职者是否能机智果断,随机应变,能当场把自己的各种聪明才智发挥出来。首先,要注意分析面试类型,如果是主导式,你就应该把目标集中投向主考官,认真礼貌地回答问题;如果是答辩式,你则应把目光投向提问者,切不可只关注甲方而冷待乙方;如果是集体式面试,分配给每个求职者的时间很短,事先准备的材料可能用不上,这时最好的方法是根据考官的提问在脑海里重新组合材料,言简意赅地作答,切忌长篇大论。其次要避免尴尬场面,在回答问题时常遇到这些情况:未听清问题便回答,听清了问题自己一时不能作答,回答时出现错误或不知怎么回答的问题时,可能使你处于尴尬的境地。避免尴尬的技巧是:对未听清的问题可以请求对方重复一遍或解释一下;一时回答不出可以请求考官提下一个问题,等考虑成熟后再回答前一个问题;遇到偶然出现的错误也不必耿耿于怀而打乱后面问题的思路。

(3)要扬长避短。每个人都有自己的特长和不足,无论是在性格上还是在专业上都是这样。因此在面试时一定要注意扬我所长,避我所短。必要时可以婉转地说明自己的长处和不足,用其他方法加以弥补。例如有些考官会问你这样的问题:“你曾经犯过什么错误吗?”你这时候就可以选择这样回答:“以前我一直有一个粗心的毛病,有一次实习的时候,由于我的粗心把公司的一份材料弄丢了,害的老总狠狠地把我批评了一顿。后来我经常和公司里一个非常细心的女孩子合作,也从她那里学来了很多处理事情的好办法,一直到现在,我都没有因为粗心再犯什么错。”这样的回答,即可以说明你曾经犯过这样的错误,回答了招聘官提出的问题,也表明了那样的错误只是以前出现,现在已经改正了。 (4)显示潜能。面试的时间通常很短,求职者不可能把自己的全部才华都展示出来,因此要抓住一切时机,巧妙地显示潜能。例如,应聘会计职位时可以将正在参加计算机专业的业余学习情况”漫不经心’地讲出来,可使对方认为你不仅能熟练地掌握会计业务,而且具有发展会计业务的潜力;报考秘书工作时可以借主考官的提问,把自己的名字、地址、电话等简单资料写在准备好的纸上,顺手递上去,以显示自己写一手漂亮字体的能力等。显示潜能时要实事求是、简短、自然、巧妙,否则也会弄巧成拙。 2、面试时如何消除紧张感

公务员面试技巧大全(完整版)

1:广西桂林2006面试真题 1,如果你被提拔了,有一个同事对你言听计从,有一个对你不冷不热,有一个对你冷言冷语,你该怎么办? 2:广西北海2006面试真题 1、介绍一下自己的学习和工作经历 2、广州市委副书记张桂芳要求,干警要敢于履行职责,用法律武器打击犯罪。尤其是在执勤中面对砍手党等严重威胁群众和干警安全时,干警要敢于开枪,否则,“那是民警的悲哀”。法学界认为,开不开枪应当由法律说了算 3、领导给你打了一个电话,你因为当时手头又工作没处理完所以没接。接着,你出门就碰到给你打电话的领导,问你为何不接电话,你如何解释? 4、单位新录用的公务员要进行培训,单位打算请一些老同志和业务骨干来说说经验,由你来组织,应该怎能做? 5、你的领导欣赏“水滴石穿,勤能补拙”的工作精神,你在工作中应当注意些什么? 北海公安局特警的面试题目 介绍个人有关情况 1,特警岗位比较辛苦,一些地方曾出现一些个别新录用人员被分配后自动放弃录用资格,你为什么还要考这个岗位? 2,当前为什么还要强调艰苦奋斗的作风 3,如果你有一个很难打交道的同事,你应该怎样和他处理好关系。 4,如果这次你被录用,你如何在新的岗位上开展好工作 答案: 一:如果你被提拔了,有一个同事对你言听计从,有一个对你不冷不热,有一个对你冷言冷语,你该怎么办? 你得到提拔后A同事对你十分热情,言听计从B同事反应冷漠,不言不语C同事冷言冷语,你如何处理与3人的关系 答案:(1)我认为一般情况下人与人的关系是具有连续性的,不可能说我得到提拔后别人对我的态度发生了天翻地覆的变化。除非两种人,一种是趋炎附势的小人,一种是对我得到提拔不满的人。无论对哪种都不能摆出一副领导的架势,自己觉得高人一等,领导职位只是便于工作的开展才设的。平时大家还是同事,还是朋友。由于要涉及到工作安排,跟他们搞好关系是很重要的。 (2)和A同事相处,不管它是怎么样的人,也许本来是我的好朋友呢,还是以平常的态度对待他。

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餐饮业面试自我介绍3篇 为城管面试做一个自我介绍,本文是我为大家整理的城管面试的自我介绍,仅供参考。 城管面试自我介绍篇一: 城管是一个神圣而高尚的职业,整洁有序的市容环境,千家万户的安居乐业,离不开城管执法人员的辛勤劳动。如果我有机会被录用为一名城管工作人员的话,我要发扬武警战士不怕吃苦、英勇顽强,严守纪律的光荣传统,认真学习精神,怀着执法为民的神圣信念,干一行、爱一行,珍惜岗位,团结同事,踏实工作,甘于奉献,从一点一滴学起,从一步一步做起,逐步适应工作环境,真正把科学发展观"以人为本"的思想落实到工作之中,努力使自己成长为一名敢于担当、合格的城管工作人员。希望尊敬的各位考官能够认可我,给我这个机会! 城管是对城市进行管理,治理和维护城市秩序,负责市政设施,城市公用的执法人员,因此城管对于一个城市的稳定,和谐起着巨大的引领,协调作用。城管面试自我介绍的最基本部分即介绍个人基本信息:姓名,年龄,籍贯,毕业院校,学历,工作经验等,附加内容可以从个人兴趣爱好,特长,价值观,职业观入手。接下来面试者需要简单阐述对城管工作的个人看法和应聘城管的目的和目标,表现出对这份工作的坚定和热情。城管面试自我介绍中尤为重要的是要提及自身的组织能力,应变能力,协调能力和统筹能力,并且要注意表明

城管职业对自身发展,成长的作用以便提高成功的机率。城管面试自我介绍注意语言得体,态度诚恳。 城管面试自我介绍篇二: 尊敬的各位考官,大家好! 今天能够站在这里参加面试,有机会向各位考官请教和学习,我感到非常的荣幸。 20xx年大学毕业后,我怀着从军报国的理想,响应祖国号召,接受祖国挑选,光荣的成为武警橄榄绿方阵中的一员。警营两年严格艰苦的训练,日复一日的站岗放哨、执勤处突生活,培养了我坚韧不拔的意志和顽强拼搏的精神,使我树立了正确的人生观和价值观,为我以后的工作打下了坚实的基础。 我平时喜欢看书和上网浏览信息,喜欢体育锻炼。我的性格开朗,随和,自信,乐观,对生活充满信心。 谢谢! 城管面试自我介绍篇三: 1、你为何要报考城管? 2、你对当前城管工作有什么看法和认识?(也就是谈谈对城管工作的认识 3、对于目前的执法环境,你觉得城管工作的发展趋势应该是怎样的? 4、你认为如何才能处理好文明执法与严格执法的关系? 5、目前城管人员在市民心目中的形象不好,你认为原因是什么?

公务员面试的技巧:19类经典面试题型答题方法

公务员考试面试的19种题型的解题方法和技巧 1、如何处理与同事(领导)的分歧? 第一,尊重和理解对方。双方在人格上是平等的,没有人会尊重一个不尊重自己的人,因此,在态度上我会尊重对方,这样对方才有可能愿意和我沟通,从而有可能解决分歧。(另外,领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。) 第二,反思。“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,许多时候,双方的分歧只是看问题的角度不同而已,因此,并不一定我的看法是对的,别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处,反思自己观点考虑不周的地方,对自己的观点有一个客观正确的认识。 第三,沟通。根据对方的性格,选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。方法:如果对方是性格开朗的类型,我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格,我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。 第四,如果达成了共识,自然是皆大欢喜。如果达不成共识,除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外,我会本着组织性、纪律性的原则求同存异(认真执行领导的指示),争取圆满完成工作任务。 2、甲领导说东,乙领导说西,怎么办? 第一,尊重和理解双方。领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。 第二,调查实际情况,认真分析双方的意见,吸取其中较好的部分,形成一个综合双方意见的方案。需要说明的是,这种方案绝不是简单的“折衷主义”,不是做老好人,其目的仍然是为了完成工作任务,是一种求同存异,优势互补。 第三,分别与两位领导适当沟通,得到批准后执行。要注意沟通方式。 3、稀缺资源的分配,比如分房,人多房少,如何分? 第一,成立一个由各方面代表组成的分房小组,人员组成要按照比例,使各种情况的成员都有表达意见的渠道。 第二,分房小组研究出具体政策后,提交大会投票讨论,并按照投票结果实施。 4、看到别人在做不想被你看到的事情,怎么办? 第一、如果事情危害国家和集体利益,要加以劝阻制止,无效的要及时汇报和举报,维护国家和集体利益。 第二、若私事,就当作没看见,可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力,尊重对方的个人隐私。 5、对方说你的坏话,你当场遇到,怎么办? 第一,尊重对方,就当作没听见,可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力,尊重对方的个人隐私。 第二,沟通,根据对方的性格,选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通,以消除误会。如果对方是性格开朗的类型,我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格,我会通过委婉的方式或者通过第三人来表但我的看法。 第三,反思,自己的言语行为是否有不足之处,在日后的工作生活中加以改正。 6、串词编故事:时间、地点、人物、事件四要素,可以联系网络方面的故事,因为网络上什么都有可能发生。再一个办法,联系一个面试的故事(以“有一个年轻人……”开头,叙述父母的期望,自己克服困难等,最后来一句,“现在,这个故事的主人公就坐在各位考官的面前。回答完毕。”)比较感人的类型:救助失学儿童,挽救犯罪分子改邪归正,领导干部关心群众生活,亲情(比如父母把好东西留给孩子吃等)。 注意,有一些词语难以联系,可以采取比喻来消化“...就象.....一样。 7、演讲 开头引用几个名言,从而引出观点。 举几个例子,正面反面的,从而说明重要性。 分析一下原因。 提出对策。 展望未来,发号召(我们一定要实现,我们也一定能够实 8、安排多项冲突工作

餐饮行业面试常见问题

餐饮行业面试常见问题 我们在应聘时免不了被面试官提问,那么,以下是小编给大家整理收集的餐饮行业面试常见问题,供大家阅读参考。 餐饮行业面试常见问题:1、服务员应做到哪几勤? 服务员应做到“四勤”即:眼勤、嘴勤、手勤、腿勤 2、服务员要做到哪“三轻一快”? 操作轻、说话轻、走路轻、动作敏捷服务快。 3、服务员的行走要求是什么? 迎客走在前,送客走在后,客过要让路,同行不抢道,不要在客人中间穿行。 4、饭店餐饮部门为客人提供哪些需要? 食品、饮料、服务。 5、餐厅服务员应具备的基本技能是什么? 六大基本技能:托盘、摆台、斟酒、上菜、分菜、口布叠花。 6、托盘的操作要求?

平、稳、松。 7、什么叫摆台? 摆台是指餐台、席位的安排和台面的设计,也叫做餐台设计 8、什么是看台? 看台主要是供客人观赏的台面。 9、铺台布有哪几种常用方法? 有三种常用方法:抖铺式、撒网式、推拉式。 10、斟酒的程序? (1)先斟果酒(即红酒),后斟烈性白酒。 (2)客人点的酒水,开启前,服务员应左手托瓶底,右手扶瓶颈,商标向主人,让其辨认。 (3)先斟主宾,再斟主人,然后按顺时针方向依次斟酒。 (4)酒水不宜斟满,以八成为好。 11、请问斟酒的操作方法? 斟酒时,服务员站在客人身后右侧,左手托盘,右手持瓶,酒标向客人,斟至八分满时,旋转酒瓶收回,然后擦干净瓶口。 12、怎样为客人斟啤酒? 一要速度慢,二要注意酒瓶的倾斜度,瓶口留出缝隙;三要尽可能减少晃动,让酒沿杯边徐徐倒入。 13、什么时机为客人斟酒为宜? 当客人杯中酒(或饮料)喝至剩约三分之一左右时,服务员应及时为客人添酒,除非客人示意不需要了。

公务员面试四种答题方法与技巧

公务员面试四种答题方法与技巧 2011年联考笔试已经结束,随之而来就是面试。随着公务员考试体系的不断规范和完善,公务员面试的考核也日益系统化,面试内容不断创新,难度逐渐增大,面试考生遇到的挑战也越来越严峻。中公教育老师总结了公务员考试面试中主要的四种答题方法与技巧,供参加2011年省考的广大考生参考。 第一、审题法 结构化面试的最大特点,就在于每道测试题都有针对性地考查考生的某种素质和能力。包括:综合分析能力、言语表达能力、应变能力、组织协调能力、人际交往能力、职位的匹配性等等。因此,要首先判断清楚,问什么?怎么问?问此题的目的?只有审好题回答才能有的放矢,下面将以2008年国家公务员考试面试真题为例进行实例讲解。 例 1、你新进一个单位,工作出色,领导赞扬,但听到同事议论,说对他们构成威胁,你怎么处理?该题考查考生人际交往的意识和技巧,着重考查其人际沟通能力以及能否正确对待名誉和荣誉的问题。 2、猪年到了,很多农村妇女也要赶“金猪宝宝”的风潮,很有可能超生,从而违背国家计划生育政策。假如你是县计生局工作人员,领导让你组织一次活动,遏制这股风潮,你怎么做?有的同学没弄清此题要求,一味去分析农村生育观点的愚昧和落后,把一个考查组织能力的题答成了社会现象分析题,明显偏题了。 综上可知,考生只有审好题,正确地分析出题目的要求,明白题目考查的目的,论述时才能迎刃而解,保证不偏题。 那么如何把握审题时间?有没有审题技巧?从目前国家公务员录 用考试面试、各省市的公务员录用考试面试来看,审题时间略有不同,大致有以下一些情况:

1、四川省,审题时间3分钟,有题本,考生审题完毕后考官问一题,学生答一题,或者学生按题目顺序答题。 2、福建省,审题时间5分钟,然后按题目顺序回答。 3、有的省没有单独审题时间,考官念一个题目,然后考生回答一个题目,回答时可以做短暂思考。 4、有时会出现这样一种情况:面试3个题目,但是题本只有2个题目让考生思考,第3题考官念出来再由考生作答。这种情况下第3题大都是属于突发事件类型,一般都是考查考生的应急应变能力。至于具体的审题方法,主要有两大点: 1、充分运用好思考的那几分钟时间,快速拟出答题要点。具体可参考以下思路:一是按“题型分类及答题思路”审题,拟定好答题提纲;二是在对待熟悉与生疏题目的问题上,思考时间应重点放在生疏题目答题要点的思考上,因为在面试中,任何一题不会答或答得不好都会全盘皆输;三是在顺序上,同等条件下,重点思考第一题,第一题答好了,首因效应佳,有旗开得胜的效果。 2、集中精力,认真听考官提问。沉着应对、短暂思考,不要急于答题,面试不是抢答题。考试中可能会出现加问、追问,这些问题题本中是没有的,要有思想准备。 第二、角度法 从某种意义上讲,可把面试定位为言语申论。言语申论和文字申论有许多相同之处,都是把考生模拟为公务员。所以,考生在面试时,一定要站在公务员的立场、角度去认识问题、分析问题、解决问题,而不是站在老百姓的角度回答问题。比如,对腐败、消极现象的认识,就应该站在公务员角度表态。一般说来,考生可站在下列角度去答题: 1、普通公务员的角度。把自己虚拟成公务员身份,站在政府立场,公务员角度思考回答问题。

关于餐饮行业面试技巧

2018关于餐饮行业面试技巧 餐饮行业面试过程需要注意什么有什么攻略,下面是我们整理的一些技巧,一起来学习一下吧: 了解行业的现状及发展前景;了解企业在行业中的位置,近年的发展动态、业务领域;企业的竞争策略以及主要竞争对手;了解应聘岗位的基本状况。除了报刊、书籍、电视、同学、熟人,网络也是很好的助手。 设法了解面试的具体形式和一般内容,通过多种渠道,参考前人的经验,从已参加过面试者处获取相关信息。 回顾自己投递给该公司的简历和求职信,对可能被问及的问题略作准备。 准备面试常见问题。 准备一至两个和应聘企业相关的问题,在面试最后的应聘者提问阶段发问,注重问题的质量和表达方式。 确认面试的时间、地点、往返交通,随身带好简历以备用。 千万不要犹豫,更不能心存侥幸,一定要着规范的正装参加面试。具体细节不再赘述,相信大家有足够的智慧来包装自己的外表。 从踏进办公楼大门的那一刻起就要告别学生气的松垮和随意,暗示自己正以一个白领的身份出现在这里。在电梯、走廊、等候厅等各处都必须表现出职业人的仪表、风度和气质,与人交谈的一言一行都要有礼有节,这有利于尽快树立自信,进入面试状态。 在去往考官办公室的途中,自然的步态和心态有助于消除紧张。如有陪同的公司员工,不妨和他寒暄几句,问一下考官的尊姓大名,见面时的称呼问题自然解

决了。 到达考官处后,考官很有可能仍在填写前一名应聘者的评估表,这很正常。只要按照他的要求等候片刻就好。 和考官的见面、问候和握手要热情大方,内在的自信和外在的自信往往是相伴而生的。 如果考官给你喝水,不必客气,致谢后接受就是,当然喝不喝随你。 寒暄是第一道程序,是正式提问前的热身。话题不外乎天气、交通、从何处得知招聘消息等等。 考官的问话如有不明白之处,一定要及时提问。多听一遍问题并且回答正确比不懂装懂离题万里要好得多。考官向来都很乐意重复他们的问题,这也为你思考问题并组织答案赢得了时间。 回答问题时语速适中,音量和音调不要太高;注意条理清晰,言简意赅,切勿离题,记住言多必失;和考官保持眼神交流,手势和表情尽量自然。 考官发表个人意见时要跟上他的思路,适时简要表明自己的看法和态度。不管考官对你回答的批评有多严厉,都要敢于对自己的想法负责。答案的正确与否有时无关紧要,个人的主见和分析思路才是考官看重的东西。 遇到难题时,一要自信,尽力想办法解决;二要镇静,设法用临场应变来避免冷场。在坚持个人主见的同时也要注意和考官的双向沟通,否则主见就成了固执和高傲。 个人提问阶段要表现出自己对企业的兴趣,对企业发展的关心,一般一至两个就够了。问题的质量比数量更重要。 道别时,可尝试向考官索取联系方式,但如果考官不愿意,也不要强求。

公务员考试面试成绩92.4分-给大家一点个人经验

2011.6.18下午,我终于打破了下午不出高分的魔咒,以92.4分力压上午的最高分成为今年当地面试的最高分,短短的十几分钟,三个节目,终于傲视群雄,充分证明了我之前对于面试的精心准备和大胆尝试是正确的,有很多的话语特别是心得,我觉得应该跟大家分享一下,给大家的面试之路助一臂之力! 希望能够实实在在的帮助到大家 绝对原创纯手工打字,字字辛苦,句句含情~~~ 刚开始练习面试的时候,也晕了,感觉面试就像老虎吃天无处下口,后来机缘巧合,遇到了简为教育的老师及其工作人员,详细询问了面试过程中怎么才能获得高分以及考官的打分原则和感受,并且得到了很多关于面试的第一手情报,终于知道了,我应该做什么、怎么做,特别是面试的一些核心问题。 那么怎么才能在面试中拿高分? 根据很多考官、考生、老师的经验和判断,结合重要程度,将决定面试得分的几大因素进行了排序,逐一进行专项练习,将面试的整体战略目标,分解为一个个的战术点,集中优势精力,各个彻底击毁打烂。最终在巅峰对决中,凭借以下七项修炼, 得以实至名归,蟾宫折桂! 1、自信心 2、气场、气质、形象、眼神交流及头部动作 3、答题的思路内容 4、语气、语调、亲和力、说服力 5、考官打分原则 6、体会考官心里和感受 7、重视主考官,但是更要关注最两侧的那四个考官!! 以上七项我会逐一展开,全面阐述, 最真实的考官情报, 最生动的实战案例, 最果断的临场应变, 结合自己独特的体会,价值胜过万元协议班! 先谈第一个:自信心 没有自信是很多人在面试模拟过程中的问题和体会,没有自信,就会紧张,手足无措,出现小动作,遇题打不开思路,不会组织语言,一片空白,出汗,皱眉,草草了事。结果可想而知 有的人就是天生的自信狂人,就是不紧张,这是个例,在此不做讨论。 我们讨论的是怎么样才能建立良好的、足够的自信心。 我是很幸运的,与很多人不一样,我很早就接触到了在心理学和神经学领域的一些著作,并且在很早之前就针对自己自信心不足的问题有所关注,使用了一些专业的潜意识知识和音乐,它能够帮助你逐步建立自信心,虽然需要一定的时间,但是由于我是几年就接触了,所以,在我今年备考的时候,才惊奇的发现,我居然一点都不紧张,即使是在众目睽睽之下,看来,当时在很多人眼里认为是骗人的心理学和潜意识培训课程,在几年后的公务员考试中,为我立下汗马功劳,也很好的解释了为什么在培训班里,几十个人都奇怪为什么我总是从容不迫、不紧张。 有心栽花,无心插柳,当年由于对自己的学习能力不满意,才寻求专业领域的帮助,其中学了很多东西,比如,怎么稳定情绪来学习、怎么提高阅读速度和效率、怎么集中精力、怎么以脑图形式进行思维········其中有一项就是如何建立自信心,当时也没有想到这个东西在将来的面试中,居然起了巨大的作用,而这个作用的取得,不是一两天的事情,源于自己多年来的学习与习惯。

餐饮行业面试技巧

餐饮行业面试技巧 【篇一:餐饮行业面试技巧】 餐饮行业面试技巧: 了解行业的现状及发展前景;了解企业在行业中的位置,近年的发 展动态、业务领域;企业的竞争策略以及主要竞争对手;了解应聘 岗位的基本状况。除了报刊、书籍、电视、同学、熟人,网络也是 很好的助手。 设法了解面试的具体形式和一般内容,通过多种渠道,参考前人的 经验,从已参加过面试者处获取相关信息。 回顾自己投递给该公司的简历和求职信,对可能被问及的问题略作 准备。 准备面试常见问题。 准备一至两个和应聘企业相关的问题,在面试最后的应聘者提问阶 段发问,注重问题的质量和表达方式。 确认面试的时间、地点、往返交通,随身带好简历以备用。 千万不要犹豫,更不能心存侥幸,一定要着规范的正装参加面试。 具体细节不再赘述,相信大家有足够的智慧来包装自己的外表。 从踏进办公楼大门的那一刻起就要告别学生气的松垮和随意,暗示 自己正以一个白领的身份出现在这里。在电梯、走廊、等候厅等各 处都必须表现出职业人的仪表、风度和气质,与人交谈的一言一行 都要有礼有节,这有利于尽快树立自信,进入面试状态。 在去往考官办公室 的途中,自然的步态和心态有助于消除紧张。如有陪同的公司员工,不妨和他寒暄几句,问一下考官的尊姓大名,见面时的称呼问题自 然解决了。 到达考官处后,考官很有可能仍在填写前一名应聘者的评估表,这 很正常。只要按照他的要求等候片刻就好。 和考官的见面、问候和握手要热情大方,内在的自信和外在的自信 往往是相伴而生的。如果考官给你喝水,不必客气,致谢后接受就是,当然喝不喝随你。 寒暄是第一道程序,是正式提问前的热身。话题不外乎天气、交通、从何处得知招聘消息等等。

公务员结构化面试技巧和注意事项

公务员结构化面试技巧和注意事项 一、面试注意事项 考官组成:公务员面试一般由5、7或9名考官(人数不定,但总为单数)组成,人员包括用人单位、组织人事部门、纪律监察部门和理论社科部门的人员等。评分标准:一般为每位考生面试后先打初评分,等所有人面试结束后通过平衡整体情况再给予每人最后得分。每个人的得分是去掉最高分和最低分后的平均得分。面试分数在所有人员面试结束后当场公布,所以,请随身携带纸笔,记下自己的得分和其他面试人员的得分,面试结束后询问一下别人的笔试分数,按比例进行总分计算(一般为笔试*40%+面试*60%,或笔试*50%+面试*50%),即得出你在笔试及面试后的名次,这时能不能被录取基本就心中有数了。 面试准备:一是衣服。要准备一身整洁的衣服,男士要穿正装,即西装+领带+白衬衫+黑皮鞋(深色袜子),女士要装职业套装,可根据气温情况决定下身着套裤或套裙。二是外表。头发要整齐,面部要整洁,男士要剃须,皮肤要清洁。女士可化淡妆。三是注意坐、立、行的姿式。要站如青松,坐如泰山,要给评委以稳重自然的印象。四是准备白纸两张,笔一支,表一只(最好要大字大显示屏的)。面试程序:到考场后,会有专门的准备室,这时所有面试人员都在一起,面试前30分钟左右抽签,决定面试顺序。第一名面试人员结束后,不回准备室,到休息室,与其他面试人员不得相见。第二名面试人员结束后,到休息室,与第一名一起等待结束,依次类推,如面试人员较多,中间会有休息的时间,结束面试的可在休息室附近自由活动,但不可接近考场和准备室。 当轮到你面试时,会有工作人员引领你到考场门外,然后进入考场,回答考官

的问题,结束所有回答或考试时间已到,由工作人员带到休息室。 所有人员面试结束后,会有一段时间径向等待评委打分和工作人员算分,算分结束后,工作人员会把所有面试人员再次领到考场,由主考官按面试顺序宣读每位考生的面试最终得分。 二.面试技巧: 1、准备时要注意放松心态,如果排序较后,可以小睡一下,养精蓄锐,在考前十分钟调整全身状态,使自己在入场时达到最佳。 2、进入考场前要先敲门,听到请进后推门进入考场。 3、进入考场走两步,会看到评委和其他人员在室内一侧,而你的面前会有一桌一椅,请在桌旁站定。然后向各位评委鞠躬,报出自己的面试顺序号(注:万不可说出自己的考号和姓名,这样会被取消考试资格,直接清除出场)。 4、鞠躬完毕等待主考官的提示。这时主考官会向你介绍考试的方式和内容(包括共有几题,共有多少时间,如何答题,一般面试前一天会有面试说明,要提前搞清楚,这时要确认),主考官介绍完毕,会问你听清楚了吗?你要清晰明确的回答听清楚了, 如未听清楚,则可以提出疑问,万不可不懂装懂,搞错了规则。当然,一次听清是最好不过的了。 5、面试一般是3-5道题,每题答题时间为5分钟。现在一般是两种考试方式:一种是主考官把所有的题目都告诉你,然后由你自己决定这25分钟的时间安排。(这种情况下有时会在进考场前提前把考题发给你,让你在前一名考生回答期间在场外另一个准备室准备,上场后直接回答,笔者本人就遇到过这种情况。)一种是主考官提一个题,你答一个,每题5分钟,可以提前回答完毕,但不可超时。

餐厅店长面试自我介绍【三篇】

餐厅店长面试自我介绍【三篇】 【导语】餐厅店长的面试都需要做自我介绍,且如何能准备一番经典自我介绍则是万事成功的开始。以下是整理的餐厅店长面试自我介绍,欢迎阅读! 各位领导,你们好! 我叫xxx。今年21岁,现就读于私立华联学院。出生于一个农村家庭,贫困把我磨练成一个自立、责任心强、善于理解别人的人。这都是多亏了我的父母的培养与以身作则。父母辛辛苦苦把我送来广州读大学,我非常感谢他们!所以在校间我非常认真地学习,课余时间还做些兼职来减轻家里的负担。 在xx年9月份时,曾在北大青鸟做过派单员;xx年3月份~5月份在学校的美食厅做过服务员;xx年9月份~20xx 年11月份在图书馆做日文打字员,受到馆长和老师们的一致好评,还获得了工作优秀奖金;2xx年寒假在百家通购物中心做过令品部的营业员;xx年3月~12月参加勤工俭学扫课室工作,每个月都因工作优秀而有奖金加。 快毕业了,希望能够找到份好的工作来作为能父母的回报。我知道我刚出茅庐,什么都不懂,但我非常好学与勤奋,希望贵公司能给与我个发展的机会。< 主考官早上好,各位参加面试的朋友早上好!

我叫xx,来自沈阳法库,法库是个美丽的县城,是沈阳的后花园,是东北的瓷都,是中国的牛县,更是将来的小型飞机制造地。我爱我的家乡,同时也欢迎各位主考官和参加面试的朋友来法库看一看,您会不虚此行。我属龙,明年是本历年,我希望在今年的下半年通过自己的身体力行为明年的本历年打下坚实的基础,也同样为我的职业生涯夯实地基。 我毕业于辽宁工业大学,学习工商管理专业,自认为对管理有一定的见解和认识,在校期间学习过管理学、经济学、运筹学、基础会计、应用心理学等课程,因为对餐饮行业有着说不出的喜欢,也学习过餐饮职业经理人的相关书籍。我喜欢打台球,喜欢和朋友玩,喜欢和陌生人切磋,碰到厉害的对手我的内心会莫名的高兴,可能我喜欢挑战,挑战自己的心理,挑战自己的技术,抓住难得的机会获得更大的优势。 我喜欢美食,喜欢肯德基,我更喜欢自己下厨做一些好吃的奉献给自己的家人,听见他们的赞美,看见他们的笑容,那种幸福的感觉只有经历过才会知道。这也是我选择肯德基的一个原因,因为喜欢,所以执着,所以尝试。 我喜欢打魔兽,尤其是需要和队友配合作战的游戏,比如DOTA,我深深的为这个着迷,有合作的乐趣,有单打独斗的情怀,年轻的朋友可以试试,这不是唆使也不是堕落,对于陌生的你只是一种尝试和挑战。

公务员面试技巧

情景模拟 一、安慰鼓励型: 1、肯定对方之前做的很好(具体怎么很好?) 2、举例自己之前做的更差(具体怎么更差?后来怎么转变的?) 3、帮助对方分析原因 4、善意地提出对策 二、人际矛盾型: 1、(感谢)+肯定对方 2、(道歉)+反思自己(主观原因) 3、分析原因(客观原因) 4、提出对策(今后如何避免、如何沟通相处) 三、请求支持型: 1、告知对方基本情况及诉求 2、(感谢)+肯定对方 3、动之以情,晓之以理,导之以行 1+ 表明身份 2 3、

其他单位的例子(正、反) 人际沟通 1 /问题+ 心情。 作为一名+ 身份词(我的职责是……),我觉得我有责任也有义务去解决好这个问题,避免产生……等一系列负面影响。(例如:领导误解、同事隔阂,以及今后人际关系紧张、工作扯皮推诿) 2 第一、自己原因+对策;第二、双方原因+对策;第三、对方原因+对策 3 ,我想说,世上无难事,只怕有心人,无论是在工作中还是在生活中,XX之间,都没有过不去的坎,更没有解不开的结,只要我们能够彼此敞开心扉、坦诚相待,正视自己的错误,就一定可以逐步消除误解、达成共识,化干戈为玉帛,在今后的工作中有一个非常愉快的合作,共同……。 注意: ①注意轻重缓急:有些时候情况紧急,要先采取相应对策(先应急应变,再人际沟通) ②兼顾所有主体

应急应变 1 针对题干中出现的……这一情况/问题+ 心情。 作为一名+ 身份词(我的职责是……),我觉得我有责任也有义务去解决好这个问题,避免产生……等一系列负面影响。(例如:政群关系紧张、社会矛盾激化) ,防止危害、损失进一步扩大,甚至发生恶性暴力事件。 到达现场后,我会主动表明身份和来意,努力安抚好各方情绪(关心慰问受害人,并致以诚挚的歉意/对其遭遇深表同情)。一方面,作为此次事件的负责人,我会向大家承诺一定积极处理、及时给予答复,也请大家随时关注事件的进展,相信党和政府会公平公正公开地处理好此次事件;另一方面,我也会劝导大家理性应对(维权),……行为是非常不理智的,不仅无济于事,甚至会触碰法律的底线。 第一、原因+对策;第二、原因+对策;第三、原因+对策 平台等)向社会公开处理结果,自觉接受社会监督。 同时,我也会深刻反思……,分析事件产生的根本原因,将事件发生的前因后果及经验教训撰写成总结报告上报领导,并建立档案台账,形成长效机制,避免此类事件再次发生。(反思是否监督力度不够、纪律意识不强、自我要求松懈、宣传不到位、制度不健全……)

餐厅服务员面试技巧

餐厅服务员面试技巧 【篇一:餐厅服务员面试问题】 餐厅服务员面试问题 来源:文字大小 [小] [中] [大] 分享到: 一、餐厅服务员 1. say something about the duties of the waiter / waitress 说一下餐厅服务员的工作职责是什么. 2. what’s your daily job? 你的日常工作是什么? 3. do you think a cordial smile is important when you are serving the guest? why?你认为当你服务客人的时候亲切的微笑是很重要的吗?为什么? 4. how big is your restaurant? how many dining-seats 你们的餐厅有多大?有多少张桌子? 5. do you know how to set up table? 知道怎样摆台吗? 6. what’s your shift? 你都有什么班次? 7. how do you make sure you make guests happy in the restaurant with f b service? 你如何确保你的客人在餐厅高兴的用餐? 8. if the guest angry what should you do? 如果顾客生气了你该怎么办? 9. why do you apply for waiter /waitress? what’s the waiter / waitress ?

你为什么申请服务员这个职位?什么是餐厅服务员? 10. how to take order? 怎样进行点单? 11. what’s good service? / what’s the teamwork for you? 什么是优质的服务? 什么是团队精神? 12. how do you make unique service ? 怎样做到独一无二的服务? 13. do you know what is the customer service? 你知道什么是客户服务吗? 14. what will you do when you finish the job? 工作之余做些什么? 15. what do you like in your job? and don’t like? 在你的工作中你喜欢做什么?不喜欢什么? 16. what is your character? 你的个性怎样? 17. do you know chinese cuisine? 你知道中国的菜系吗? 能说出一些菜的名字吗? 汤的名字? 19. what is your special dish today? 今天的特色菜是什么? 20. what kind of boss do you expect ? what do you think of your boss? 你希望有什么样的上司?对你的老板怎样看? 21. how many floors in your hotel? your restaurant in which floor ? 你们的酒店有几层楼?餐厅在几楼? 22. what’s your supervisor name ? 你们的主管叫什么名字? 23. how many restaurants in your hotel?酒店里有多少餐厅?

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