顺丰实习报告7页
实习单位：顺丰集团
实习时间：2021年6月-2021年8月
实习部门：人力资源部
实习岗位：员工关系实习生
一、实习单位介绍
顺丰集团成立于1993年，是中国领先的物流和快递企业之一，经过20多年的发展，
已经成长为全球第三大快递及物流服务企业。公司以“为客户创造价值，为员工创造机会，为社会创造贡献”为目标，致力于为全球客户提供优质的物流和快递服务。
顺丰集团在全国范围内建立了完善的物流和快递网络，目前已经拥有近60万平方米的物流场地，覆盖了全国的29个省份和境外50多个国家和地区。公司拥有超过41万名员工，其中80%以上的员工为专业技术人员及服务人员，为客户提供高效、安全的物流和快递服务。
顺丰集团秉承“以客户为中心”的理念，始终坚持“诚信、创新、共赢”的核心价值观，不断推动企业做大做强，以卓越的管理和服务赢得了广大客户和员工的信赖和支持。
二、实习内容
我所在的实习部门为顺丰集团人力资源部，岗位为员工关系实习生。在实习期间，我
主要参与了以下几个方面的工作。
1.员工关系维护
在顺丰集团，员工关系的维护一直是人力资源部的重要工作之一。作为员工关系实习生，我主要负责处理员工的各种问题及需求，例如：员工福利、员工培训、员工离职等。
在处理每一个问题时，我会仔细听取员工的意见和建议，寻找最适合员工和企业双方的解
决方案。其中，我最深刻的一次经历是处理一名员工的加班问题。他已连续加班10天，精神状态和身体状况都受到了影响，他很希望能够享有正常的休息时间，但是由于工作量巨大，公司对于员工的假期安排非常紧张。我通过了解员工的工作情况和公司的规定，最终
为他提供了合理的休息安排，并与他的直接上级沟通了解决方案，使得员工工作得到了缓解。
2.员工活动组织
员工活动是企业文化建设的重要组成部分，在企业中起到了增强员工凝聚力和归属感
的作用。在实习期间，我参与了多个员工活动的策划和组织工作，例如：周年庆典、员工
运动会等。在组织活动的过程中，我不仅学到了许多团队合作的技能，也锻炼了自己的沟
通和协调能力。最难忘的一次经历是组织员工运动会，我负责运动会的赛前赛后策划以及
现场统筹工作。尽管在组织过程中遇到了许多困难和挑战，但通过不断地交流和探讨，最
终成功地完成了运动会的策划和组织工作，得到了员工的赞扬和认可。
3.员工培训
作为人力资源部门，员工培训是我们的重要工作之一。在实习期间，我参与了多个员
工培训的策划和组织工作。例如：新员工入职培训、职业生涯规划培训等。在每一次培训中，我都会认真听取员工的需求和建议，并结合公司的发展需要，提供全方面的培训服务。在培训的过程中，我不仅帮助员工提高了技能水平和职业素养，也为企业提升了整体员工
素质和竞争力做出了贡献。
三、实习收获
在顺丰集团人力资源部的实习经历，使我得到了许多宝贵的收获。
首先，我学习到了很多关于人力资源部门的知识和技能。例如：员工关系处理方法、
员工培训方法、企业文化建设以及招聘工作等。通过实践和思考，我更加深入地理解了人
力资源部门的工作原理和核心价值。
其次，我锻炼了很多重要的职业能力。例如：沟通能力、协调能力、团队合作能力以
及问题解决能力等。在实习期间，我不断地与员工和上级进行沟通和交流，并与团队成员
进行协作，不断提高自己的职业素质和能力水平。
最后，我积累了丰富的企业实践经验。在实习期间，我主要参与了员工关系维护、员
工活动组织以及员工培训等方面的工作，通过实践不断总结和改进，逐渐形成了自己的一
套理论模型和实践方法。
四、实习建议
在实习期间，我认为在以下几个方面需要加强和提高。
首先，需要加强自己的专业知识和技能。在实习期间，我逐渐意识到自己在知识和专
业技能方面存在一定的缺陷，还需要不断学习和提高自己的专业素养。
其次，需要提高自己的沟通和协调能力。作为员工关系实习生，沟通和协调是我必须
掌握的重要技能。在实习期间，我虽然通过实践逐渐提高了自己的这方面能力，但需要不
断练习和总结，才能更好地完成工作任务和为公司做出更大的贡献。
最后，需要增强自己的责任心和团队精神。作为企业内部的一员，在工作中需要具备高度的责任感和积极的团队合作精神。在实习期间，我通过参与团队合作和项目管理，已经逐渐锻炼出了自己的团队意识和责任心，但需要不断提高和完善自己的职业形象。
五、结束语
顺丰集团人力资源部的实习经历，是我人生中难忘的一段记忆。在这个大家庭中，我不仅学到了很多知识和技能，也结交了许多优秀的同事和领导。通过实践和工作的一系列过程，我更加坚定了自己的职业目标和理想，并为人生的未来打下了坚实的基础。希望未来有机会，能够再次回到这个大家庭，为企业的发展和繁荣贡献自己的力量！
顺丰实习报告 接地气的实习生活已经告一段落，想必你学习了很多新技巧，这时候需要写一份实习报告好好地作总结了。但是实习报告有什么要求呢？下面是小编整理的顺丰实习报告（通用5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。 顺丰实习报告1 实习时间：20xx年8月1日——20xx年12月30日 实习地点：金华顺丰速运有限公司南国名城顺丰站 实习目的：了解快递公司的业务流程，在工作过程中锻炼自己的业务能力，培养自己吃苦耐劳的精神。并且努力学习快递行业的专业知识，提高自己的素质。公司简介：顺丰速运（集团）有限公司成立于xx年，总部设在深圳，主要经营国内、国际快递及相关业务。长期以来，顺丰专注于满足市场需求，不断拓宽服务区域，已在国内（包括港、澳、台地区）建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，逐步搭建起立足华南，拱连华东、华北，拓展华中的战略网络格局，为广大客户提供快速、准确、安全、经济、优质的专业快递物流服务。 顺丰致力于快速、安全、准确地传递客户的信任，一直努力提升服务。在快递递网络优化的同时，确保顺丰服务质量稳定、客户满意。顺丰快递公司经过进20年的发展，已经成为中国民营快递第一强。顺丰致力于为员工提供一份满意和值得自豪的工作。在企业发展过程中，顺丰人始终秉承诚实做人，认真做事的价值取向。“FIRST”是顺丰企业核心价值观的英文简写，代表着顺丰所倡导的诚信,正直，责任,服务,团队。这是一个生气勃勃的公司。 通过面试，我获得了在顺丰速运金华区的实习机会。这次机会让我有幸进入了一个以前从未接触过的领域，学到新的知识和技能。我被安排的工作是快递公司最基层的工作岗位——营业员。虽说自己在这里只有5个月左右的实习期，但是，作为一份工作我要认真地去做好。我努力向自己的同事学习，遇到不懂的地方及时向他们请教。所
顺丰实习报告 顺丰实习报告 一、实习背景和目标 作为一家全球领先的综合物流服务商，顺丰速运一直以来都受到业界的高度关注。在这样一个行业巨头的实习机会既是一种难得的机遇，也是一种巨大的挑战。因此，我的实习目标主要有三个方面：第一，深入了解现代物流行业的运营模式和管理思路；第二，熟悉顺丰的企业文化和大型物流企业的组织机构；第三，通过实际操作和团队合作提升自己的实践能力和解决问题的能力。 二、实习内容和体会 1. 物流运营模式的学习 在顺丰实习的第一周，我主要参与了物流运营模式的学习和培训。通过参观实地物流仓库和物流分拨中心，我对顺丰的物流运营流程有了更为全面的了解。顺丰作为一家以快递服务为核心的物流企业，注重运输网络的建设和完善。实习期间，我还了解到了顺丰运输车队管理、仓库管理、配送管理等各个环节的重要性，从而更好地理解了物流行业的运作模式。 2. 企业文化和组织机构的研究 顺丰作为一家具有深厚文化底蕴的企业，其核心价值观“客户至上、诚信敬业、团队合作、追求卓越”一直以来都是吸引人才的重要因素。在实习期间，我也有幸亲身体验了顺丰的企业文化。通过与各个部门的交流和工作经验的积累，我深刻感受到了顺丰员工忠诚度高、责任心强、团队合作的特点。此外，我还了解到了顺丰的组织机构，包括物流中心、市场开发中心、运输管理中心、财务中心等各个职能部门，这为我今
后的职业规划提供了重要的参考。 3. 实践能力和问题解决能力的提升 在实习期间，我主要参与了物流运输车队的管理工作。作为一名实习生，我有幸与专业的物流运输管理人员共同工作，并参与了调度运输车辆、安排配送任务等工作。这一过程中，我切实感受到了物流行业的复杂性和挑战性。在实际操作中，我积极与同事合作，学习并掌握了一些解决实际问题的技巧和方法。通过与同事的交流和共同努力，我逐渐提高了实践能力和问题解决能力。 三、实习的收获和启示 通过顺丰的实习经历，我不仅深入了解了现代物流行业的运营模式和管理思路，还对顺丰的企业文化和组织机构有了更加清晰的认识。此外，在实践操作和团队合作中，我也提升了自己的实践能力和问题解决能力。这些收获和启示对于我的职业生涯规划和个人成长有着重要的影响。 首先，我意识到物流行业的竞争激烈和创新驱动，要想在这个行业中取得成功，必须不断学习和不断进步。 其次，顺丰的企业文化和组织机构给予了我很多启示。我深感团队合作和相互支持的重要性，只有通过团队的力量，才能实现更大规模的发展和更优质的服务。 最后，实践能力和问题解决能力是我在实习中积累的最宝贵的财富。在今后的工作中，我将更加注重实践操作和团队合作，努力提高自己的能力。 四、总结 通过顺丰的实习经历，我对现代物流行业的运营模式和管理思路有了更为深入的了解。通过与顺丰员工的交流和合作，我收获了很多宝贵的经验和知识。在今后的工作中，我将根据
顺丰速运实习报告5篇 随着我国现代社会和经济实力的进步,物流行业逐渐开始受到了广泛关注。作为实践性极强的专业,需要将大量的时间用在实际训练之中,才可以对书本上的知识有更深层次的理解，因此实习是最好的办法。 顺丰速运实习报告1 一、实习目的、要求： 通过两个月的实岗操作，明确客服代表这一工作岗位的岗位职责，掌握客服这一工作岗位的基本技能;增强自身与客户沟通交流的能力;了解公司运作的基本模式、公司运营的基本环境、感知公司企业文化、体验真切上班生活;培养一种对待工作认真、负责的态度，适应工作时的基本作息制度;为今后正式工作打下基础。 二、实习主要内容： 1、接听顺丰速运公司4008 111 111 客服热线中1号键接单和咨询业务;物流公司客服实习报告由精品学习网提供! 2、受理新客服下单业务，为新客服建立详尽的系统信息：具体的发件地址、联系方式等，同时通过系统匹配合适业务员，尽快上门收取客户快件; 3、通过电话与老客户核对发件地址、具体的联系方式和联系人，同时，安排地区同事尽快收取客户快件; 4、受理客户催收快件、取消发件等业务，帮助客户解决发件环节上的一系列问题; 5、解答客户有关公司业务上的一系列疑问或是客户的咨询，如：有关运价、可收送范围、收送的时效等; 6、积极参加公司早晚班会议，了解当日公司最新业务知识;参与公司有关的新业务知识方面的培训;参与与公司员工及领导的沟通活动等。 三、实习总结(可另附报告)： 实习单位简介： 顺丰速运(集团)有限公司创建于1993年，总部位于深圳，是国内、高速成长的物流速运企业。主要经营国内快递业务。十五年来，顺丰速运以成为“最值得信赖和尊重的中国速运公司”为发展目标，不断引进科学的管理理念和方法，提升技术、营运和管理方面的核心竞争力，创建先进的实物流和信息流双重网络，实现了对快件的全程监控和自动化管理，努力为客户提供优质、安全、高效的速运服务。
顺丰实习报告7页 实习单位：顺丰集团 实习时间：2021年6月-2021年8月 实习部门：人力资源部 实习岗位：员工关系实习生 一、实习单位介绍 顺丰集团成立于1993年，是中国领先的物流和快递企业之一，经过20多年的发展， 已经成长为全球第三大快递及物流服务企业。公司以“为客户创造价值，为员工创造机会，为社会创造贡献”为目标，致力于为全球客户提供优质的物流和快递服务。 顺丰集团在全国范围内建立了完善的物流和快递网络，目前已经拥有近60万平方米的物流场地，覆盖了全国的29个省份和境外50多个国家和地区。公司拥有超过41万名员工，其中80%以上的员工为专业技术人员及服务人员，为客户提供高效、安全的物流和快递服务。 顺丰集团秉承“以客户为中心”的理念，始终坚持“诚信、创新、共赢”的核心价值观，不断推动企业做大做强，以卓越的管理和服务赢得了广大客户和员工的信赖和支持。 二、实习内容 我所在的实习部门为顺丰集团人力资源部，岗位为员工关系实习生。在实习期间，我 主要参与了以下几个方面的工作。 1.员工关系维护 在顺丰集团，员工关系的维护一直是人力资源部的重要工作之一。作为员工关系实习生，我主要负责处理员工的各种问题及需求，例如：员工福利、员工培训、员工离职等。 在处理每一个问题时，我会仔细听取员工的意见和建议，寻找最适合员工和企业双方的解 决方案。其中，我最深刻的一次经历是处理一名员工的加班问题。他已连续加班10天，精神状态和身体状况都受到了影响，他很希望能够享有正常的休息时间，但是由于工作量巨大，公司对于员工的假期安排非常紧张。我通过了解员工的工作情况和公司的规定，最终 为他提供了合理的休息安排，并与他的直接上级沟通了解决方案，使得员工工作得到了缓解。 2.员工活动组织
顺丰快递毕业实习报告 顺丰快递毕业实习报告 一、实习单位概况 顺丰快递是中国一家知名的快递公司，成立于1993年，总 部位于广东深圳。公司主要业务包括国内、国际、特殊行业快递等。顺丰快递以其高效、可靠的服务质量，赢得了广大消费者的信任和支持，并且在快递行业中拥有较高的市场份额。 二、实习背景 入学以来，我一直对物流行业非常感兴趣。我认为物流作为一种基础产业，对国民经济的发展起着非常重要的推动作用。因此，我决定选择实习岗位时考虑在一家有代表性的物流企业进行实习。考虑到顺丰快递在国内有较高的知名度和市场份额，我积极申请了该公司的实习机会。 三、实习内容 在顺丰快递实习期间，我主要参与了以下工作内容： 1. 快递包裹处理：我主要负责对快递包裹进行分类、称重、打印运单等工作。通过这个工作环节，我深入了解了物流行业中快递包裹处理的基本流程，并学会了如何高效地完成这些工作任务。 2. 客户服务：我还参与了客户服务部门的工作，主要负责接听客户电话，处理客户的疑问和投诉。通过这个岗位，我了解到了快递行业对于客户服务的重要性，同时也提高了我的沟通能
力和处理问题的能力。 3. 信息管理：在实习期间，我还参与了顺丰快递的信息管理工作，主要包括对于运单条码的扫描、入库和出库操作。通过这个工作，我了解了顺丰快递的信息管理系统和其重要性。 四、实习收获 通过这次顺丰快递的实习，我收获了很多。首先，我对物流行业有了更为深入的了解，了解了其中的运作机制和业务流程。其次，在实习期间，我提高了自己的执行力与工作效率，学会了如何高效地处理物流业务。同时，通过实习，我还提高了自己的沟通能力和问题解决能力，对于客户服务工作有了更深刻的理解。 五、实习心得 通过这次顺丰快递的实习，我深刻感受到了物流行业的重要性和挑战。在这个信息化和快速发展的时代，顺丰快递致力于提供高效、可靠的物流服务，同时也需要适应变化和应对各种挑战。作为一名即将毕业的学生，我也需要不断学习和提升自己的能力，为物流行业的发展做出贡献。 六、展望与建议 顺丰快递作为一家有着较高市场份额的物流企业，已经取得了很多成绩。但是，随着物流行业的竞争加剧和技术的不断进步，我认为，顺丰快递仍然需要不断创新和提升自己。我建议顺丰快递可以加强信息化建设，提高物流运作的效率和可靠性；同时也可以进一步提升客户服务质量，提供更好的物流解决方
顺丰实习报告 一、概述 作为一家知名的物流公司，顺丰快递一直以其高效、可靠的服务赢得了广大客户的信赖。为了增加实践经验，我有幸成为了顺丰的实习生。在这篇报告中，我将详细描述我的实习经历以及我在顺丰所学到的知识和技能。 二、实习内容 1. 部门介绍 我所在的实习部门是顺丰的仓储管理部。在实习开始之前，我接受了一周的培训，了解了顺丰公司的运营流程和仓储管理的基本知识。我被分配到了一个团队，负责处理仓库内的货物收发和库存管理。 2. 工作内容 在实习期间，我参与了仓库日常操作，包括货物装卸、分拣、入库和出库等工作。我学会了使用顺丰的仓库管理系统，熟悉了各类货物的分类和储存方法。同时，我还参与了货物盘点和库存调整等工作，了解了仓库管理的重要性和复杂性。
3. 项目参与 除了日常的操作工作，我还有机会参与了一些项目。其中一个项目是优化仓库布局，提高货物装卸效率。我通过与团队成员的合作，对仓库的布局进行了评估和调整，并提出了一些建议。这个项目让我更好地理解了仓储管理和运营中的挑战，并锻炼了我的团队合作和问题解决能力。 三、实习收获 1. 专业知识 在顺丰实习期间，我深入了解了物流和仓储管理领域的专业知识。通过实践操作，我更加熟悉了仓库管理系统的操作和货物处理流程。我还学到了很多关于货物分类、包装和储存的知识。这些知识对我未来的职业发展非常有帮助。 2. 沟通与合作能力 在团队中，我学会了与同事有效沟通和合作。在日常的操作工作中，大家需要紧密配合，确保货物能够按时准确地进行处理。通过与同事的合作，我提高了我的团队协作能力，并且在解决问题时更加灵活和高效。
3. 时间管理和工作效率 顺丰的仓储管理部门每天都有大量的货物需要处理，所以时间 管理和工作效率是非常重要的。在实习期间，我学会了如何合理 分配时间，提高工作效率，以保证货物能够按时发出。这些技能 不仅对我的实习工作有帮助，也对将来的职业生涯具有重要意义。 四、实习总结 通过这次实习，我对物流和仓储管理领域有了更深入的了解， 并且学到了很多专业知识和技能。我感谢顺丰给我提供了这个宝 贵的实习机会，让我在实践中不断成长。我相信这次实习经历将 对我的未来职业发展产生积极的影响。我会继续努力学习，不断 提升自己，为物流行业做出更大的贡献。 总字数：799字
顺丰实习报告 一、实习背景及目的 本次实习为期三个月，我在顺丰速运公司担任实习生。通过此次实习，我希望能够深入了解物流行业的运作机制，提升自己的实际操作能力，并结合理论知识，为公司的发展提供对策建议。 二、实习内容及工作经历 1. 部门介绍 我所在的部门是运营管理部，主要负责物流运输和仓储管理。在实习期间，我有幸被指派到了这个重要的部门，深入了解了其中的工作流程和重要职责。 2. 任务安排 在实习过程中，我参与了各类任务的处理，包括物流订单的处理、货物配送的调度和运输优化方案的研究等。在处理订单环节，我学会了如何准确处理客户的要求，并确保货物能够按时送达。在货物配送方面，我参与了一些配送调度的工作，学到了如何高效地组织和管理资源，提高配送效率。 3. 项目实施 除了日常任务外，我也有机会参与到一些具体项目的实施中。其中一个项目是针对物流运输中常发生的货物损坏问题进行改进。通过与其他团队合作，我调研了市场上的物流包装材料和仓储设备，并提出
了一些建议，以减少货物损坏率。这个项目让我了解到物流行业中的 实际问题，并提供了我解决问题的能力。 三、实习心得与体会 在顺丰速运公司的实习期间，我学到了很多理论课本中所没有涉及 的知识和技能。以下是我在实习中的一些心得体会： 1. 团队合作 顺丰速运公司非常注重团队合作，每个成员都有自己的职责和任务，但彼此之间也需要互相配合才能够完成更大的目标。我在实习中学会 了与他人进行有效的沟通和协作，提高了团队合作的能力。 2. 细致观察 物流行业的细节非常重要，只有对仓储、运输、配送等环节进行仔 细观察和分析，才能够找到问题并提出合理的解决方案。在实习中， 我逐渐培养了细致观察的习惯，并学会了分析和解决问题的方法。 3. 压力管理 在物流行业中，时间是非常宝贵的资源，每一分钟都可能影响到订 单的处理和货物的配送。在实习期间，我面临了很多压力，但我学会 了如何管理压力，合理规划时间，更加高效地完成工作。 四、实习收获与建议 通过此次实习，我获得了丰富的实践经验，并对物流行业有了更深 入的了解。以下是我在实习期间的一些建议：
顺丰实习报告 进入大学已经两年，我感到自己需要更多的学习机会，特别是现实世界的工作机会。于是，我决定参加暑期实习计划。在不同实习机构中做出选择并不容易，然而，顺丰这个公司的名字总是不断地出现在我的视野中，因此，我决定选择顺丰公司作为我的实习单位。 顺丰是一家位于中国深圳的快递公司，它是中国最大的基于电商平台的货物运输和配送公司之一。在整个实习期间，我主要在人力资源部门工作。这个部门主要负责公司员工的管理和培训，以及社会招聘和内部调度。我所采用的具体方法是了解公司和部门的状况，努力工作以完成发给我的任务，并与其他部门的人员进行沟通，以更好地工作和协调。 首先，我了解到了顺丰公司的核心价值观，这是我对这个公司的第一次全面了解。我开始了解公司对于客户服务的重视程度，并且意识到员工行为和沟通的重要性。值得一提的是，在顺丰的人力资源部门工作，需要非常注重沟通能力。因此，我认真地阅读了公司的内部文件，学习了约束公司员工行为的规定，并熟悉了公司内部制度等相关信息。
在我第二天的工作中，随着从人力资源负责人身上分派的任务 的到来，我一直尽力工作以完成我的任务。这些任务包括：协助 招聘部门查询应聘者简历；对岗位描述进行评估，以了解公司的 内部工作和学习制度；跟进每个来自社会招聘渠道的申请人，处 理简历并回答其它问题；协助新员工完成入职和培训，并处理员 工之间的一些纠纷等等。在处理以上任务的同时，我了解了部门 之间的协同和队伍的组成。我也经常与招聘部门的负责人交流， 以便了解职位空缺等情况。 在实习期间，我得到了公司的认可，也意识到了自己的短处。 同事们也帮忙评估了我的工作，给我提出了许多值得注意的点， 例如应该如何更好地读懂书面文件；以及与同事沟通的正确技巧。这些批评和建议是对我的提高和完善非常有帮助的。 最终，在这个实习过程中，我收获了一个宝贵的前辈。我现在 有了一位非常专业和有经验的人，从他身上我学到的像组织实施 培训活动或者如何管理人才等等十分重要的东西，另外我也建立 了一些好的工作关系，得到了对自己未来职业发展的指导，接触 到了公司中的直接和间接的领导，学到了他们的决策和管理技巧。这次实习让我开阔了视野，拓宽了人际关系，也更好地了解了公 司内部的工作和管理哲学。
引言概述 顺丰速运作为中国领先的物流企业之一，在行业内具有重要地位和影响力。作为一名实习生，我有幸能够加入顺丰的团队，并亲身体验了该企业的运营模式和内部机制。本文旨在分享我在顺丰实习期间的见闻和学习成果，总结了我对顺丰的认识和理解。 正文内容 1.顺丰速运的组织架构与运营模式 1.1顺丰速运的组织架构 1.2顺丰速运的运营模式 1.3顺丰速运与其他物流企业的竞争优势 2.顺丰速运的信息化建设与技术创新 2.1顺丰速运的信息化建设 2.2顺丰速运在物流领域的技术创新 2.3顺丰速运的智慧物流系统 3.顺丰速运的仓储与分拣体系 3.1顺丰速运的仓储管理体系 3.2顺丰速运的分拣技术与设备 3.3顺丰速运的仓储与分拣效率提升实践 4.顺丰速运的客户服务与体验
4.1顺丰速运的客户服务策略 4.2顺丰速运的客户服务体验 4.3顺丰速运与用户之间的互动与沟通 5.顺丰速运的可持续发展战略与社会责任 5.1顺丰速运的可持续发展战略 5.2顺丰速运的环境保护措施 5.3顺丰速运的社会公益活动与责任履行 总结 通过实习期间的学习和观察，我对顺丰速运有了更深刻的认识。顺丰速运的组织架构和运营模式高效且科学，为企业的持续发展提供有力支撑。其信息化建设和技术创新不断提升物流运营效率，使得顺丰速运在行业内处于领先地位。顺丰速运注重客户服务和用户体验，通过不断改进与用户的互动与沟通，不断提升用户满意度。顺丰速运还积极承担社会责任，关注环境保护和社会公益事业。顺丰速运作为一家具有领先地位和影响力的物流企业，有着强大的实力和广阔的发展前景。在将来的职业生涯中，我将以顺丰速运为榜样，不断追求卓越，为中国物流行业的发展做出贡献。
顺丰实习总结 篇一：顺丰实习报告 顺丰速运实习报告 一实习目的 1. 通过本次实习，了解顺丰企业各部门操作人员的主要职责，熟悉顺丰送货的工作流程，认识顺丰快递公司的现状及企业制度。 2. 丰富实际工作和社会实践的经验，丰富自己的专业理论知识，同时加强对快递物流行业的了解，做到理论与实践的相结合，并根据自己所学提出自己的观点和意见。 3. 增强与人沟通的能力，学习沟通技巧，为今后真正步入社会做好准备。 二实习时间 2015年4月5日至5月15日 三实习单位 淮安顺丰速运有限公司清江分部翔宇点部
四实习内容 1、公司简介 1993年，顺丰速运诞生于广东顺德，总部设在深圳，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。自成立以来，顺丰始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，在中国大陆、香港、澳门、台湾建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及服务网络。 与此同时，顺丰积极拓展国际件服务，除开通中国大陆、香港、澳门和台湾外, 顺丰目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚等国家的快递服务。 为了向客户提供更便捷、更安全的服务，顺丰速运网络全部采用自建、自营的方式。为给客户提供更优质的快递服务，顺丰仍然不断投入巨资加强公司的基础建设，提高设备和系统的科技含量，不断提升员工的业务技能、自身素质和服务意识，以最全的网络、最快的
速度、最优的服务打造核心竞争优势，塑造“顺丰”这以优秀的民族品牌。立志成为“最值得信赖和尊重的速运公司”。 截至2014年1月，顺丰已拥有近24万名员工，1万多台运输车辆，14架自有全货机及遍布中国大陆、海外的7,800多个营业网点。 二十一年来，顺丰持续加强基础建设，积极研发和引进具有高科技含量的信 息技术与设备，不断提升作业自动化水平，不断优化网络建设，实现了对快件产品流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，确保了服务质量的稳步提升。 2、实习过程 在整个的实习过程，我主要分为收派员、运作员、仓管员三个主要岗位的学习，这三个岗位看上去联系不大，在实际工作过程中，收派员所派送的件是由中转场的运作员按照地区编号通过传送带，分拣到各个点部的运输车辆。仓
大学生顺丰快递实习报告 2020大学生顺丰快递实习报告 接地气的实习生活已经告一段落，相信大家这段时间来的收获肯定不少吧，不能光会埋头苦干哦，写一份实习报告吧。但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧，下面是小编为大家收集的2020大学生顺丰快递实习报告，希望能够帮助到大家。 一、前言 实习的主要方式是实地上岗操作，我从事货物出港和进港信息处理的同时也参与了对快件的分拣、货物装卸和搬运等基础性工作。在本次实习中，本着将学校理论知识充分运用于实践为主要目的来开展。通过实践，丰富自己的专业理论知识的同时加强对快递物流行业的了解，达到理论与实践的相结合，并根据自己所学提出自己的观点和意见，在实习过程中的意义主要有以下几点： （1）运用所学的物流知识来对一个企业的运营及管理状况进行理解和分析，做到理论与实践相结合，丰富并巩固自己的专业知识。 （2）通过在公司的实践体会，从微观上去认识企业在整个市场上所处的一个位置，从宏观上通过企业去认识整个快递物流行业的发展现状及发展前景。 （3）加强自己在实践工作中的主动性，充分将所学的专业物流知识应用到实践的每个环节。 （4）通过对一个行业及相应岗位性质的了解，为自己将来就业具有十分重要的指导意义。 （5）加强和实习单位各层次员工沟通和交流，学习其优秀品质，提高对现实问题的认识，逐步提高社会交往能力和应变能力。 二、正文 1、公司概况 SF速运（集团）有限公司（以下简称SF）于1993年成立，总部设在深圳，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。 自成立以来，SF始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需
求，在国内（包括港、澳、台地区）建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，建立服务客户的全国性网络，同时，也积极拓展国际件服务，目前已开通韩国及新加坡业务。 长期以来，SF不断投入资金加强公司的基础建设，积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提升作业自动化水平，实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，促进了快递网络的不断优化，确保了服务质量的稳步提升，奠定了业内客户服务满意度的领先地位。 2、实习过程： 整个实习过程我主要分为运作员和信息员两个主要岗位的学习，信息员工作的进行是建立在熟悉运作员工作基础之上的，只有掌握好了运作员工作的各项业务的基本流程才能更好更快的掌握好信息员工作内容。 第一阶段：运作员岗位 整个中转场的工作核心基本上是围绕着整个货物的周转来进行运作，运作员的工作主要是将到港和出港的快件进行：卸车→解包→分拣→装车四个大的步骤来进行中转。这四个步骤除了分拣不需要使用到巴抢外，其他的三个都需要巴抢对快件进行扫描纪录。 ●卸车作业： 1）运作员打开车门，首先就检查车厢内快件是否按照码货原则摆放，具体的要求为：按照：“大不压小、重不压轻、先出后进、易碎件单独摆放”的原则。 2）卸件：把车上的快件卸在皮带机上（卸货平台上），必须根据做卸车巴抢的速度来控制卸货的整体速度。 ●解包作业：由运作员分工成以下几项： 第一项是将皮带机上需要解的包或者笼拖至解包处，并且对所需要解的包或者笼根据要求进行开包。在这个过程中需要注意的问题是：1）检查袋外包是否有破损，封口是否正常； 2）检查包牌及包上大头笔标注的目的代码是否相符，有无错发。 第二项是由相应的运作员手持巴抢对解包处的包及笼进行解包解
顺丰的实习报告 顺丰的实习报告3篇 顺丰的实习报告篇1 一、实习目的和意义 我进一步了解了顺丰速运的发展状况及作为快递行业的龙头老大，其具有其他行业所不具备的核心竞争优势。顺丰速递于1993年3月在广东顺德成立。初期的业务为顺德与香港之间的即日速递业务，随着客户的需求增加，顺丰的服务网络延伸到中山，番禺，江门。佛山等地，在1996年，随着客户数量的增加和国内经济的发展，顺丰将网点进一步扩大到广东省以外的城市，至20xx年，顺丰的速递服务网络已经覆盖全国32个省，直辖市和港澳台地区，成为中国速递行业民族品牌的佼佼者之一，顺丰速运的经营规模网络覆盖和市场份额仅次于中国邮政公司，排名第二位，而业务量峰值超过中国邮政公司。顺丰速运将经营管理理念定位于：“成就客户，推动经济，发展民族速递业”顺丰不断推出新的服务项目，为客户的产品提供快速安全的流通渠道，帮助客户更好更快的对市场作出迅速的反应和对策。积极调整管理和经营策略，缩短送货周期，提高送货速递，降低了经营成本，也促进了合作者和客户的竞争力。顺丰速递自上而下采用了自建自营的方式建立自己的网络。致力于加强基层的基础建设，统一全国各网点的经营理念，大力推行工作流程标准化，提高设备的科技含量，提高员工的素质和业务技能，为更多的客户提供优质的服务。顺丰快递以核心竞争理念为核心，公司建立开始一直把“速度第一”贯穿于其营销理念的始终。 通过协助快递仓管员实习，我了解快递企业仓库管理流程及相关工作情况，并在这基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来，培养仓管员岗位的实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。 二、实习内容 在顺丰公司，我的工作主要是协助仓管员，主要负责内容：在顺丰公司规定的时效性内，负责快件的出入库操作及仓管的管理工作；辅助工的作有：接受客户的电话服务；客户上门收取快件处理；及时有效的处理电脑的内部人员邮件信息处理；对上一天业务员的业务量进行核对与整理；扫描当天正常收派的运单；准确无误地完成上级下发的相关规定及异常情况处理。为了规范仓库工作，确保工作有序进行，提高工作效率，我作为一名仓管员，要按规定流程做事。快件到达仓库后，要对快件进行入库操作，快件入库操作要求准确有效，不容丝毫马虎，入库后仓管员要及时对入库的快件量与出库件量进行对比，以确认是否一致，如不一致应利用顺丰内部系统进行查询。快件的收件流程与派件流程刚好相反，再此不与叙述。
顺丰收派员实习报告 篇一：顺丰速递公司实习报告 物流专业调研报告 题目 顺丰速递公司实习报告 有一名话叫做：不经过风雨，怎么见彩虹？我想改一下：不真正进入社会，怎能了解社会呢? 在这次实习中，给我收获最大的是我觉得很多工作需要我去摸索和探讨，要不怕吃苦，勇于激流勇进，有的工作虽然单挑又重复，但这是磨练意志最有效的方法，我告诫自己要认真完成，对每项工作都要他看成是公司对自己的一次考核，做到每一件事的过程中遇到困难，一定要争取不抛弃，不放弃，坚持“战斗”，只要希望还在，胜利一定属于我们。 在此次专业实习的过程中，我们参观了顺丰公司，从实际到理论，加深了
我们对物流专业的理解，和对于与社会接轨的深刻感受。 作为学生，我们更多的是课本的知识的理解，理论的优势是我们的特色，但是怎样将理论结合实际却是摆在我们面前的难题。而参观顺丰公司正视给了我们直观的解读。顺丰公司建立了一整套符合国际标准的质量、成本和交付体系，软件开发质量控制和过程改善能力已达到了国际先进水平，秉承“成就客户，推动经济，发展民族速递业”的经营理念，积极探索客户需求，不断推出新的服务项目，为客户提供快速、安全的产品流通渠道，同时，帮助客户缩短贸易周期，降低经营成本，提高产品竞争力等，使客户能更快、更好地对市场作出反应。”的企业理念，不断跟踪国际先进技术与管理思想，研发和提供优质软件产品和技术服务，为客户不断创造和提升价值。 正是因为秉持这样的理念其完整的价值链和细致的软件服务，给了我们
以物流管理专业的具体实际的体验。同时，顺丰公司的参观使我们对中国物流企业的现状有了大概的了解，参观过程中不同仓库的设施和地面的设置的挑选更是让我们多了超出理论的认识。通过指导人员的讲解我们对中国物流企业的信息化有了大致的了解：中国物流企业信息化整体水平不高是其信息化建设的核心问题。 这包括：标准不统一，资源浪费严重；大型应用软件系统应用不普遍，应用层次低；现有各软件系统之间相互孤立，形成“信息孤岛”；信息化建设发展不平衡，造成“信息鸿沟”；硬件设备的利用率不高，资源浪费严重；综合信息系统是物流业信息化建设的必然趋势。通过经验丰富的指导人员的详细讲解，我们了解了多个行业的信息化实施过程和具体的商务转变成物流专业活动的流程。现实中简单的商务活动一旦设计成成功的物流专业流程将涉及多个业务流程，整体的实施过程是复杂而艰难的。
顺丰物流实习报告 顺丰物流实习报告（共3篇），WTT希望对你的学习工作能带来参考借鉴作用。 经过一个月的实习工作，总结到财务工作中的如下三点： 1、团队建设。 团队是工作的主力，相当于一支队伍，只有建设好，有较强的凝聚力和战斗力，心向所使才能把工作做好。其中应注意两点，劳逸和激励相结合。可以采用精神和物质两手抓的激励方式。 2、日清月结。 因核算是财务工作的基础，所以基础一定要扎实，也就是数据要及时，准确。做起来需要有一个团队协作能力超强的队伍才能实现，需要团队之间相互的密切配合以及各部门间的合作。争取做到当日发生单据（付款）当日记账，当日审核。随时取出审核后的数据。现金银行可以随时与实际核对。 3、财务管理相关。 管理的无止境的，是财务工作的最高需求。管理需要借助的手段有制度化，系统化，流程化。 用制度来相互约束，用系统来简化劳动，用流程来规范工作。 从繁杂的基础数据工作中解脱出来，用于分析^p 数据发现问题，提出问题，解决问题，从而达到为企业管理层服务的目的，利于企业更好的发展！ 一、实习目的 第十二周是我们财务管理专业和工商管理专业班的实习周，学校给我们安排了五次报告，还有半天的实地参观，参观的企业是连云港市连众公司。目的是让我们通过实习对企业管理有了更客观、更深进的熟悉，并学习企业先进的管理方法。 二、实习进程 第一天由连云港市顺福食品有限公司的胡董事长给我们做了第一场报告。他所经营的公司是中外合资企业，位于连云港市连云开发区，公司是江苏省最大的蔬
菜出口企业，蔬菜加工出口量位居全省第一。产品全部销昔日本、韩国、东南亚、非洲、欧美、俄罗斯、巴基斯坦等国家，具有稳定销售客户渠道30多个国家，与世界各地众多客商建立了长时间友好的贸易关系，在全面开辟海外市场方面具有了较强的实力。胡董事长之所以能将一个企业经营的那末好固然离不开他的有效管理，还有他不怕失败，不怕苦的精神。 他在谈到自己的经历说，他是个不甘孤单的人。他刚毕业的时候在一家外贸公司上班，实在那家公司的待遇也挺不错的，但是他不甘心就这么呆着，他想自己创出一番事业，因而他断然离开了那家公司，经过几年的磨练和锻炼和失败，还有他的坚持不懈，终究在1995年他创建了属于自己的公司，即现如今的顺福食品有限公司。 胡董事长以自己的经历告诫我们大学生，不管做甚么事都不要怕苦，怕累。曾有两位女大学生到他的公司实习，由因而新成员，所以胡董就将她们分配到另外一家分厂(罐头厂)实习。意外的是，不到两个月的时间，这两外女大学生就自动提出要离开，这也是胡董想不到的，当问明缘由后，胡董一点挽留也没有。由于她们离开的缘由是一个想家，而另外一个说是那里的环境不好，不愿意呆了。 胡董举的这个例子也是提示我们，做甚么事要持有正确的态度，也不要由于自己的学历比他人高一等，进公司就一定是坐办公室的。就算有在高的文凭，态度不好照样不能在公司里得到他人的认可，由于态度决定一切。 生活不是襁褓，而是磨刀石。不管做甚么事情都要靠自己的努力，他人给你的帮助，只能使你向前迈进一小步而已，关键的还是自己，要具有吃苦刻苦的精神呢。胡董的经历就是我们学习的一个很好的例子，要不怕苦，不怕失败，勇于克服困难。他说，假如没有当初的失败，或许就没有了干劲，也就没有了如今的成绩。 失败乃成功之母。我们每个人最大的敌人就是自己，克服自己才有勇气往克服一切困难，才不畏失败。 第二天是由时代超市的陈总经理给我们做了第二场报告。陈总经理主要给我们先容了超市营运，使我们了解超市的管理和经营。 陈总经理先容说经营一家超市实在不轻易，必须要考虑多方面的因素。比如，超市的选址、商品的摆设、商品的销售和顾客的服务等。
顺丰顶岗实习报告 篇一：顺丰实习报告 顺丰速运实习报告 实习时间：2013年8月1日——2013年12月30日 实习地点：金华顺丰速运有限公司南国名城顺丰站 实习目的：了解快递公司的业务流程，在工作过程中锻炼自己的业务能力，培养自己吃苦耐劳的精神。并且努力学习快递行业的专业知识，提高自己的素质。公司简介：顺丰速运（集团）有限公司成立于1993年，总部设在深圳，主要经营国内、国际快递及相关业务。长期以来，顺丰专注于满足市场需求，不断拓宽服务区域，已在国内（包括港、澳、台地区）建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，逐步搭建起立足华南，拱连华东、华北，拓展华中的战略网络格局，为广
大客户提供快速、准确、安全、经济、优质的专业快递物流服务。 顺丰致力于快速、安全、准确地传递客户的信任，一直努力提升服务。在快递递网络优化的同时，确保顺丰服务质量稳定、客户满意。顺丰快递公司经过进20年的发展，已经成为中国民营快递第一强。顺丰致力于为员工提供一份满意和值得自豪的工作。在企业发展过程中，顺丰人始终秉承诚实做人，认真做事的价值取向。“FIRST”是顺丰企业核心价值观的英文简写，代表着顺丰所倡导的诚信（faith）, 正直（integrity），责任（responsibility）, 服务（service）,团队（team）。这是一个生气勃勃的公司。 通过面试，我获得了在顺丰速运金华区的实习机会。这次机会让我有幸进入了一个以前从未接触过的领域，学到新的知识和技能。我被安排的工作是快递公司最基层的工作岗位——营业员。虽说自己在这里只有5个月左右的实习期，但是，作为一份工作我要认真地去
顺丰物流实习报告 顺丰物流实习报告1 一、实习目的、要求： 通过两个月的实岗操作，明确客服代表这一工作岗位的岗位职责，把握客服这一工作岗位的基本技能;增加自身与客户沟通沟通的力量;了解公司运作的基本模式、公司运营的基本环境、感知公司企业文化、体验真实上班生活;培育一种对待工作认真、负责的态度，适应工作时的基本作息制度;为今后正式工作打下基础。 二、实习主要内容： 1、接听顺丰速运公司4008 111 111 客服热线中1号键接单和咨询业务; 2、受理新客服下单业务，为新客服建立详尽的系统信息：具体的发件地址、联系方式等，同时通过系统匹协作适业务员，尽快上门收取客户快件; 3、通过电话与老客户核对发件地址、具体的联系方式和联系人，同时，支配地区同事尽快收取客户快件; 4、受理客户催收快件、取消发件等业务，关心客户解决发件环节上的一系列问题; 5、解答客户有关公司业务上的一系列疑问或是客户的咨询，如：有关运价、可收送范围、收送的时效等; 6、乐观参与公司早晚班会议，了解当日公司最新业务
学问;参与公司有关的新业务学问方面的培训;参与与公司员工及领导的沟通活动等。 三、实习总结(可另附报告)： 实习单位简介： 顺丰速运(集团)有限公司创建于1993年，总部位于深圳，是国内领先、高速成长的物流速运企业。主要经营国内快递业务。十五年来，顺丰速运以成为“最值得信任和尊重的中国速运公司”为进展目标，不断引进科学的管理理念和方法，提升技术、营运和管理方面的核心竞争力，创建先进的实物流和信息流双重网络，实现了对快件的全程监控和自动化管理，努力为客户供应优质、平安、高效的速运服务。 成都呼叫中心(四川顺丰通讯科技有限公司)属顺丰速运(集团)下属全资子公司，主要承接华中、华北话务集中呼叫业务，工作职能为：接单、查询及受理投诉等内容。中心于20xx年底开头筹建，20xx年3月24日正式运营，每月均有一至两批客服人员新入职。到现在已经达到三百人以上的规模，其优质的服务和高效的管理，已让其成为国内呼叫行业中的佼佼者。 实习过程的简洁回顾： 20xx年的暑假两个月时间我与本学院其他几位同学共同参与了四川顺丰通讯科技有限公司开展的暑期实习活动。通过两个月的实习生活，深切的体会到了工作生活与生活的
顺丰物流实习报告5篇 顺丰物流实习报告1 一、前言 实习的主要方式是实地上岗操作，我从事货物出港和进港信息处理的同时也参与了对快件的分拣、货物装卸和搬运等基础性工作。在本次实习中，本着将学校理论知识充分运用于实践为主要目的来开展。通过实践，丰富自己的专业理论知识的同时加强对快递物流行业的了解，达到理论与实践的相结合，并根据自己所学提出自己的观点和意见，在实习过程中的意义主要有以下几点： （1）运用所学的物流知识来对一个企业的运营及管理状况进行理解和分析，做到理论与实践相结合，丰富并巩固自己的专业知识。 （2）通过在公司的实践体会，从微观上去认识企业在整个市场上所处的一个位置，从宏观上通过企业去认识整个快递物流行业的发展现状及发展前景。 （3）加强自己在实践工作中的主动性，充分将所学的专业物流知识应用到实践的每个环节。 （4）通过对一个行业及相应岗位性质的了解，为自己将来就业具有十分重要的指导意义。 （5）加强和实习单位各层次员工沟通和交流，学习其优秀品质，提高对现实问题的认识，逐步提高社会交往能力和应变能力。 二、正文
1、公司概况 SF速运（集团）有限公司（以下简称SF）于1993年成立，总部设在深圳，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。 自成立以来，SF始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，在国内（包括港、澳、台地区）建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，建立服务客户的全国性网络，同时，也积极拓展国际件服务，目前已开通韩国及新加坡业务。 长期以来，SF不断投入资金加强公司的基础建设，积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提升作业自动化水*，实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、 跟踪、查询及资源调度工作，促进了快递网络的不断优化，确保了服务质量的稳步提升，奠定了业内客户服务满意度的领先地位。 2、、实习过程： 整个实习过程我主要分为运作员和信息员两个主要岗位的学习，信息员工作的进行是建立在熟悉运作员工作基础之上的，只有掌握好了运作员工作的各项业务的基本流程才能更好更快的掌握好信息员工作内容。 第一阶段：运作员岗位 整个中转场的工作核心基本上是围绕着整个货物的周转来进行运作，运作员的工作主要是将到港和出港的快件进行：卸车→解包→分拣→装车四个大的步骤来进行中转。这四个步骤除了分拣不需要使用到巴抢外，其他的三个都需要巴抢对快件进行扫描纪录。 卸车作业：
顺丰物流的实习报告范文〔精选3篇〕 顺丰物流的实习报告1 一、实习目的、要求： 通过两个月的实岗操作，明确客服代表这一工作岗位的岗位职责，掌握客服这一工作岗位的根本技能；增强自身与客户沟通交流的能力；了解公司运作的根本模式、公司运营的根本环境、感知公司企业文化、体验真切上班生活；培养一种对待工作认真、负责的态度，适应工作时的根本作息制度；为今后正式工作打下根底。 二、实习主要内容： 1、接听顺丰速运公司4某某某某某客服热线中1号键接单和咨询业务； 4、受理客户催收快件、取消发件等业务，帮助客户解决发件环节上的一系列 问题； 5、解答客户有关公司业务上的一系列疑问或是客户的咨询，如：有关运价、 可收送范围、收送的时效等； 6、积极参加公司早晚班会议，了解当日公司最新业务知识；参与公司有关的 新业务知识方面的培训；参与与公司员工及领导的沟通活动等。 三、实习总结 顺丰速运〔集团〕创立于1993年，总部位于深圳，是国内领先、高速成长的 物流速运企业。主要经营国内快递业务。十五年来，顺丰速运以成为“最值得信赖 和尊重的中国速运公司”为开展目标，不断引进科学的管理理念和方法，提升技术、营运和管理方面的核心竞争力，创立先进的实物流和信息流双重网络，实现了对快件的全程监控和自动化管理，努力为客户提供优质、平安、高效的速运效劳。 成都呼叫中心〔四川顺丰通讯科技〕属顺丰速运〔集团〕下属全资子公司，主要承接华中、华北话务集中呼叫业务，工作职能为：接单、查询及受理投诉等内容。中心于2007年底开始筹建，2022年3月24日正式运营，每月均有一至两批客 服人员新入职。到现在已经到达三百人以上的规模，其优质的效劳和高效的管理，已让其成为国内呼叫行业中的佼佼者。 20某某年的暑假两个月时间我与本学院其他几位同学共同参加了四川顺丰通 讯科技开展的暑期实习活动。通过两个月的实习生活，深切的体会到了工作生活与生活的不同之处。虽然是一份实习工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。现在回想起来，当时的一系列情景仍旧历历在目。 首先是我和其他几位同学在六月底的公司面试中获得了参加此次公司实习的时机，虽然，当时并不知道客服代表具体是个什么岗位，但是还是怀揣着一份期待和惊喜，毕竟是自己通过面试获得的第一份工作。接下来，与收到录用通知的同学一