医院经济运营管理：工作总结与思考
在医院经济运营管理方面，我们一直保持着持续的努力和不断的改进。虽然在2022年，我们遇到了一些疫情的挑战，但是我们凭借着强大的团队协作和高效的医疗服务，成功地应对了这些挑战，同时在医院经济运营管理方面也取得了不错的成绩。
一、工作总结
在经济运营管理方面的工作总结，主要包括以下几个方面：
1. 治理成本，优化费用结构。从年初开始，我们积极推进医院各项业务，尤其是在资金运作和预算分配上进行了精细化管理。通过对高耗材使用、临床用药成本和医疗器械的合理选购等一系列措施，有效地降低了成本，并且费用结构变得更为合理。
2. 提高医保支付竞争力。我们在不断服务升级的同时，不断地优化了医保资源结构并根据市场行情进行动态调整，使医保支付水平始终处于行业领先水平，为病患提供充足的医疗保障。
3. 科技应用，提升医疗服务品质。我们在不断推广互联网医疗、远程会诊、人工智能辅助诊疗、智能床位等新技术应用基础上，还在不断升级医疗设备和诊疗流程，以更好地满足病患的需求并提供更高效的医疗服务。
二、思考
在医院经济运营管理方面，我们也依然存在一些问题和挑战。对此，我们进行了积极反思，提出了一些有益的思考。
1. 如何更加精细地管理经济运营？
当前，我院的收益每年都在不断上涨，但是仍需要面对一些开销和成本上升的压力。为了更好地应对这些压力，我们需要进一步深入思考如何优化医院的收支平衡，如何减少开销和成本，提高收益，并确保医院的盈利能力稳定。对于改善市场竞争力、提高胜出概率和社会形象，还需要改进对各科室和医生推进制定绩效考核的系统机制，同时允许不良绩效的惩罚化处理和台阶式优惠的培植机制。
2. 如何更好地利用科技带动服务升级？
医院需要利用互联网、大数据、AI和智能设备等前沿科技手段，不断开展创新和改革，提高运营效率，提升医院运营水平和服务品质，进一步提高市场竞争力。同时，在科技创新中应强调遵守法律法规，注重安全保障，确保患者的隐私、资料安全以及信息保密。
3. 如何更好地发挥团队优势和团队价值？
医院人员是医院发展的重要支柱。团队是医院发展获得胜利的关键，也是创新实践和问题解决的动力源。为此，我们需要进一步加强团队培训和建设，加强角色定义和职能分工，确立绩效考核和奖惩制度，拓展学术交流和合作渠道，不断深化团队协作和沟通。
总之，医院的经济运营管理涵盖了医院的各个方面，对于一个现代化的医院来说，这是非常重要的。在未来的发展中，我们将继续始终坚持以病患为中心的服务理念，推进科技创新和技术应用，加强团队建设和管理，不断完善收支平衡管理机制，以高效、优质、安全的医疗服务，回报社会，造福人民。
省中医医院公立医疗机构经济管理年工作 总结 一、工作概述 过去一年，省中医医院在经济管理方面取得了显著的成绩。我 们团队始终坚持高效管理，深入研究并贯彻落实最新的医疗机构经 济管理政策，推动医院经济效益不断提升。本文将对过去一年的工 作做出总结，并提出未来发展方向的建议。 二、工作亮点 1. 资源配置优化：通过严格控制用药成本、合理规划设备采购、优化人员配置等措施，有效降低了经营成本，提高了资源使用效率。 2. 数据分析提高预测精准度：结合统计学和数据分析方法，我 们有效地对收入、支出、利润等数据进行分析和预测，为决策提供 了科学依据，提高了经济管理的精准度。 3. 收入多元化：我们积极探索不同收入来源，开发新的医疗服 务项目，通过合作项目和药品销售等方式增加了医院的收入，减轻 了对公共财政的依赖。
4. 优化财务管理流程：通过引入先进的财务管理系统，改进了财务核算、报表生成和审计工作流程，提高了财务管理的效率和准确性。 三、面临的挑战 1. 患者负担增加：医疗费用逐年上涨，患者负担加重，这对医院的经济管理提出了更高的要求。 2. 人力成本增加：医护人员的薪资和福利待遇逐年提高，人力成本压力增大，如何在有效控制成本的前提下保障人员的工作积极性成为一项重要任务。 3. 收入结构问题：目前医院收入结构仍然过于依赖公共财政拨款，需要加强收入多元化，降低财政支出的压力。 四、未来发展方向 1. 加强成本控制：进一步优化资源配置、控制药品和设备采购成本，提高资源使用效率，降低医疗费用，减轻患者负担。 2. 推进信息化建设：加快信息化建设步伐，实现财务管理信息化、数据分析自动化，提高工作效率和准确性。 3. 加强与保险公司和社会企业的合作：探索与保险公司和社会企业的合作，开拓医疗服务项目和收入来源，增加医院收入。
医院经济工作总结 医院经济工作总结 时间一晃而过，一段时间的工作活动告一段落了，过去这段时间的辛苦拼搏，一定让你在工作中有了更多的提升！好好地做个梳理并写一份工作总结吧。那么如何把工作总结写出新花样呢？以下是小编整理的医院经济工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 医院经济工作总结1 随着医疗卫生体制改革的不断深入，搞好医院经济管理工作就显得尤为重要，它是更好的提供积累资金，不断提高医院两大效益的增长，促进医院可持续发展的重要途径。近年来，我院本着积极稳妥，稳步推进的原则，积极推行人事、分配、体制等方面的改革和探索，取得了明显的成效，我们的具体做法是： 一、深化医院体制改革，在改革中求生存促发展。 为了增强医院的生机和活力，适应社会主义市场经济的发展需要，近几年，我院结合自身实际把改革人事制度和分配制度作为突破口。 一是在人事管理方面。首先根据人事部门的有关精神，建立健全了科学合理的考核评价制度。按照德、勤、职、能四个方面，制定相应的考核标准，进行严格考核，根据考评结果实行末位淘汰制，一旦落聘，限期自谋岗位，逾期将给予院内待岗或转岗处理，真正做到了能者上、平者让、庸者下。其次，对全院的中层干部实行了聘任制，任期为两年，到期经考评合格后，再进行新一轮的续聘，不合格者将被解聘，彻底打破了终身制观念，增强了职工的紧迫感和竞争意识。 二是在分配制度方面。我们按照“按劳分配、优劳优酬、效率优先、兼顾公平”的原则，合理拉开差距，最大限度的激发职工的内在潜力。在工资分配上，实行基本工资加绩效工资制。建立起重实绩、重贡献、向临床一线岗位和优秀高级术人员倾斜的绩效工资制。同时，还将科室工作人员的工资总额捆在一起，根据完成核定的工作指标情况，通过院科两级核算，由科室自主发放，从而破除了分配上的平均
医院经济运营管理：工作总结与思考 在医院经济运营管理方面，我们一直保持着持续的努力和不断的改进。虽然在2022年，我们遇到了一些疫情的挑战，但是我们凭借着强大的团队协作和高效的医疗服务，成功地应对了这些挑战，同时在医院经济运营管理方面也取得了不错的成绩。 一、工作总结 在经济运营管理方面的工作总结，主要包括以下几个方面： 1. 治理成本，优化费用结构。从年初开始，我们积极推进医院各项业务，尤其是在资金运作和预算分配上进行了精细化管理。通过对高耗材使用、临床用药成本和医疗器械的合理选购等一系列措施，有效地降低了成本，并且费用结构变得更为合理。 2. 提高医保支付竞争力。我们在不断服务升级的同时，不断地优化了医保资源结构并根据市场行情进行动态调整，使医保支付水平始终处于行业领先水平，为病患提供充足的医疗保障。 3. 科技应用，提升医疗服务品质。我们在不断推广互联网医疗、远程会诊、人工智能辅助诊疗、智能床位等新技术应用基础上，还在不断升级医疗设备和诊疗流程，以更好地满足病患的需求并提供更高效的医疗服务。 二、思考 在医院经济运营管理方面，我们也依然存在一些问题和挑战。对此，我们进行了积极反思，提出了一些有益的思考。 1. 如何更加精细地管理经济运营？
当前，我院的收益每年都在不断上涨，但是仍需要面对一些开销和成本上升的压力。为了更好地应对这些压力，我们需要进一步深入思考如何优化医院的收支平衡，如何减少开销和成本，提高收益，并确保医院的盈利能力稳定。对于改善市场竞争力、提高胜出概率和社会形象，还需要改进对各科室和医生推进制定绩效考核的系统机制，同时允许不良绩效的惩罚化处理和台阶式优惠的培植机制。 2. 如何更好地利用科技带动服务升级？ 医院需要利用互联网、大数据、AI和智能设备等前沿科技手段，不断开展创新和改革，提高运营效率，提升医院运营水平和服务品质，进一步提高市场竞争力。同时，在科技创新中应强调遵守法律法规，注重安全保障，确保患者的隐私、资料安全以及信息保密。 3. 如何更好地发挥团队优势和团队价值？ 医院人员是医院发展的重要支柱。团队是医院发展获得胜利的关键，也是创新实践和问题解决的动力源。为此，我们需要进一步加强团队培训和建设，加强角色定义和职能分工，确立绩效考核和奖惩制度，拓展学术交流和合作渠道，不断深化团队协作和沟通。 总之，医院的经济运营管理涵盖了医院的各个方面，对于一个现代化的医院来说，这是非常重要的。在未来的发展中，我们将继续始终坚持以病患为中心的服务理念，推进科技创新和技术应用，加强团队建设和管理，不断完善收支平衡管理机制，以高效、优质、安全的医疗服务，回报社会，造福人民。
医院经营管理工作总结报告 到了年末，每个企业都会动员全体员工举行一次隆重的年会。年会进行的如何，在结束时组织策划人一定有很多的感慨需要做个人工作总结报告。下面就让小编带你去看看医院经营管理工作总结报告范文5篇，希望能帮助到大家! 医院经营管理总结报告1 为落实贯彻卫生部“医院管理年活动方案”，执行院部统一布置，医技科通过学习，结合本科室基体情况，遵照开展“医院管理年活动方案”活动要求，明确强化医疗机构内涵建设和内部管理，提高医疗服务质量的重要性，保证人民群众身体健康和生命安全，促进医疗卫生事业健康发展，通过学习对照，实行自查自纠，解决存在问题。 医院发展中确实存在着医疗安全隐患的问题。这些问题背后的主要原因是科室各项制度没有完全得到落实，安全意识薄弱，管理监督工作松懈，忽视内涵建设，在当前医药卫生体制改革的背景下，切实加强行业管理、稳定医疗秩序、保证医疗安全尤其重要。“以病人为中心，提高医疗质量”为主题，开展对医疗诊断技术方面进行查找整理、采取有针对性的措施消除不利病人各种隐患。建立长效管理机制。彻底落实核心制度，规范各种检查操作程序。认真仔细完成检查书写报告，为临床提供病人检查有效诊断意见。 建立有秩序工作流程，b超，彩超在病人多的情况下，检查流程纷乱，有的病人等候时间过久，家属有意见，发生争吵，在这方面必须设立检查登记窗口，按排号顺序进行检查，急诊除外。以防止争先恐后诱发矛盾。b超检查病人数明显增加，目前两台不适应形势发展的需要，必须增加台数，配套电脑打印报告，规范检查单的报告形式，检查报告结果要检查医师签名审查后发出。b超医技工作人员欠缺，应该抓紧解决。解决值班规定，岗位落实到人，实行24小时在岗值班制。 内窥镜室，上班时间多数人迟到，麻醉医师没有按时到位，病人常常在等候时间过长。检查按先来先查的原则进行，胃镜室护士对胃
医院运营汇报工作总结 医院运营汇报工作总结【篇1】 我到医院已有两月余，期间在__院长的领导下，在__科长的指导下，以全面落实预算管理，强基础，抓规范，充分发挥财务管理在医院管理中的核心作用，各项财务工作有了明显提高，现将这两个月的工作开展情况汇报如下： 一、以质量贯标为契机，不断增强全员的预算管理意识 根据财务管理的特点以及财务管理的需要，及时听取段院长指导思想，从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。在费用控制方面，一是采取科室协调统筹的方式，将手机、座机费、办公费、医用耗材费和科室水电费定额控制，节约最优、超支自负，培养了职员的节约意识。二是采取预算审批的方式，对定额以外的费用，必须先层层审批，没有审批发生的费用，一律不予报销。在现金预算方面，为提高现金预算的准确性，在实际支付时做到，没有现金预算项目的不予支付，超预算支付标准的不予支付，从而提高了现金预算意识。在职员借款还款方面，规定了借款必须于出发后十五日内还款，并将其写入科室方针目标，确实起到了降低借款数额，减少资金占用，避免呆帐发生的积极作用。通过预算管理这一有效的管理手段，职员的规范意识进一步增强，促进了各项工作的开展。 二、以培训为动力，不断提高自身的财会业务水平 一直以来，院领导都把人员培训视为医院发展，增强医院竞争力的突破口，财务管理工作同样迫切需要高素质的会计从业人员，因此我据实际工作的要求，入职前就制定了个人的会计进修计划，有步骤有目的地进行自修。通过学习，我进一步了解了医院的各项管理制度，懂得了医院会计人员的工作要求，如何更好地做好财务工作等。提高了干好财务工作的主动性与积极性。
同时，我亦积极参加各种形式的学习，努力提高涉及财务管理的各方面水平。财务科成员就是要把提高自身素质当成是能否胜任工作，能否提高财务管理水平的头等大事，我深谙此理，故积极进取，努力学习，争取在明年考取会计师初级职称，为干好医院财务工作提供更高标准的`素质保证。 三、以考核为手段，促进财务基础管理水平的提高 随着医院管理的进一步深入，财务的管理职能逐渐增强。为加大责任制考核力度，保证责任制的贯彻落实，我协同院行政办公室及医务科一起积极参与考核，严格按责任制考核兑现，保证了各项工作的顺利开展。体现了责任制的严肃性与公正性。 在这两个月的财务管理工作中，最重要的一点就是借市局的考核体系，采取了工作质量与方针目标的考核机制，将管理的要求与重点，纳入工作质量与方针目标考核。制定了医院会计、库管方针的目标及工作质量考核的标准，将科室费用预算、职员借款写入方针目标。通过月份考核与工资挂钩，与奖金挂钩等，兑现按《财务会计制度》和《会计法》的要求，全面提高财务核算质量，实事求是的体现财务经营成果，做诚信纳税单位。并顺利通过每年一次的地税关于纳税情况的检查，强化了财务的监督管理职能，规范了各科室的财务控制行为，有力保证了各项工作的顺利进行。 四、积极参与院库房经营管理，搞好医院财产物资的清查与盘点 随着医院的不断发展，财务的管理职能日益显现。财务管理参与到医院管理的方方面面，从物资采购中的比价，到实际采购的审核，再到废旧物资的处理等等，我随__科长都参与其中，起到了财务科在医院管理应有的作用。 通过核查，提高了医院耗材进库、保管的责任心，规范了各科室耗材物资的控制工作，有效的防止了错误的出现。这就加强了管理，确保了财产物资的帐帐、帐实相符，提高了财产物资的利用效能。 五、搞好财经秩序整顿工作，全面做好迎接审计的准备
医院经济工作总结（3篇） 医院经济工作总结（通用3篇） 医院经济工作总结篇1 今年新开展的主要工作如下： 1、我院为加强经济管理，实行全成本核算，在医疗系统尚属最新的经营模式，目前，在全国没有成型的办法，我们根据有关理论知识及我院实际情况，在实践中不停地摸索、探讨。制定了全成本核算办法和操作程序，自今年1月1号实施。通过全成本核算，增强了广大职工的成本意识，杜绝了浪费现象，收到了明显的成效。在收入以32%的增幅情况下，但相关成本却相对降低，例如：其他材料消耗17年为16万元，17年为12万元，节约4万元;卫生材料消耗占医疗收入比，16年21.19%，17年15.85%，16年比17年降低5.34个百分点;药品费占药品收入比77.12%，17年75.57%，17年比01年降低1.65个百分点。预计全年业务收入比去年增长32%，业务支出比去年增长12%，与去年相比增加广告费28万元、院报费用4万元、技术协作费20万元，奖金增长65万元，扣除以上这些不可比因素业务支出仅增长8%。 2、为适应社会主义市场经济的需要，规范财务行为，提高
财务管理水平，经院办会研究决定，我们制定了调整方案和竞争办法。在院领导、工会、纪委、人事科、审计科支持帮助下，财务机构、人员进行了调整，全院财务人员实行了集中管理，财务科共分4个组，组长进行竞争上岗、职工双向选择，通过公平、公正地进行竞争上岗和双向选择，调动了全科人员的积极性，特别是各组组长认真负责，开拓思路，发挥了模范带头作用。 3、我院目前财力非常困难、资金不足、设备老化，严重制约着我院的业务发展，院领导不等、不靠，积极筹措资金，走负债经营求发展的路子，申请利用以色列政府优惠贷款购进大型医疗设备，贷款总额200万美元。财务科积极主动跑卫生厅、财政、计委、银行、经委等部门办理了贷款项目的立项、报批、可研、担保、转贷等工作，投入了很大精力。 4、积极参与了本年度奖金分配方案的制定工作，遵循了按劳分配、效率优先的原则，运用了收入、成本、目标、质量考核等多项指标，环环相扣。使我们在创收的同时，注意了节约;在考虑经济效益的同时注重了医疗、护理服务质量;兼顾收入、成本、质量，向着目标而努力。这个方案自4月份实行以来，极大的激励了职工的积极性和创造性。今年1-3月份业务收入486万元，比去年同期473万元增长了2.7%，今年4-10月份业务收入1609万元，比去年同期业务收入1191万元，增长了35%。
医院运营管理的工作总结 引言 作为医院运营管理的工作人员，我在过去的一段时间里负责了医院的运营管理 工作。通过对各个方面的协调和管理，使得医院的运营更加高效和顺畅。在本文中，我将总结我的工作经验和收获。 工作内容 作为医院运营管理的工作人员，我的工作内容主要包括以下几个方面： 1. 人员管理 人员管理是医院运营管理中非常重要的一环。我负责协调和管理医院的各个部 门和岗位的人员，确保人员配备合理、职责明确。我通过制定岗位职责和流程规范，组织人员培训和业务交流，提高了团队合作效率和工作质量。 2. 资源协调 医院运营需要协调各类资源，包括医疗设备、药品、人员、资金等。我负责与 供应商进行合作，确保医院的资源供应及时而有效。我通过与供应商的定期沟通和合同管理，提高了资源供应的可靠性和效率。 3. 流程优化 为了提高医院运营的效率，我对医院的各个流程进行了优化。通过分析医院运 营过程中的瓶颈和问题，我提出了一些建议和改进方案。例如，优化挂号和就诊流程，缩短患者等待时间；优化药品管理流程，提高药品使用效率等。 4. 客户满意度提升 医院的运营工作离不开患者的支持和信任。因此，提升客户满意度是我的重要 任务之一。我通过建立患者反馈机制，及时了解患者的需求和意见，并逐步改进医院的服务质量。我还积极参与患者教育和宣传活动，提高患者对医院的认知和信赖。 工作经验与收获 在医院运营管理的工作中，我积累了一些宝贵的经验和收获：
1. 团队合作的重要性 医院运营管理是一个涉及多个部门和岗位的工作，团队合作是非常重要的。我 通过与其他部门的密切合作，解决了许多协调和沟通问题，同时也增进了各部门的彼此理解和信任。 2. 数据分析的重要性 医院运营中有大量的数据需要分析和处理。我学会了使用各类数据分析工具， 能够通过数据分析来发现问题，并制定相应的解决方案。数据分析为医院运营决策提供了有力支持。 3. 沟通与协调能力 医院运营管理需要与供应商、患者、医务人员等多方进行沟通和协调。我通过 与各方保持良好的沟通，解决了许多运营中的问题，并建立了良好的合作关系。 4. 持续改进的意识 医院运营面临着日益复杂的挑战，持续改进是必不可少的。我始终保持对运营 工作的持续关注，并不断提出改进意见和方案。这种持续改进的意识使得医院的运营管理得到了进一步提升。 结论 作为一名医院运营管理人员，我通过对人员、资源、流程和客户的管理和协调，使得医院的运营更加高效和顺畅。通过这段工作经历，我不仅积累了宝贵的经验，也提高了自己的管理和沟通能力。我将继续努力，为医院的运营管理做出更大的贡献。
新形势下公立医院运营管理的思考和建 议分析 摘要：现阶段来看，我国医疗事业存在的矛盾即是人民群众日益增长、不容参差的医疗需求以及我国医疗资源总量不足、结构分配不合理等等。公立医院作为医疗资源分布的重点，在解决人民群众医疗需求方面发挥着很大的优势以及责任。因此，在新形势下，进一步加强运营管理，提高管理水平实现精细化管理，具有十分重要的意义。接下来，文章主要对目前公立医院面临的形势展开详细的分析与探究。 关键词：新形势；公立医院；运营管理；问题；对策 引言：由于我国医疗卫生事业机制不断革新，公立医院也面临着不断的改革创新，尤其是新的医保政策、群众看病根据病种收费等方面的新形势，公立医院普遍存在成本费用极大、运营管理缺失等问题。文章就公立医院面临的新实行以及存在的问题展开深入的分析与探究，并提出了进一步增强成本的精细化管理、医疗团队的建设等方面的对策，希望公立医院可以在新形势下能够长足的发展。 1公立医院运行管理存在的问题 1.1成本管理方面的问题 第一，成本管理意识薄弱。我国公立医院隶属国家事业单位，享有政府的补贴，这导致很多公立医院的管理层没有对成本管理加以重视，盲目扩大规模，加大医疗设备的投入，忽略运营产生的成本。也有部分公立医院没有对成本管理的概念充分了解，一味的认为成本管理就是成本核算。其次，缺少完善的成本管理体系，造成医院在运营的过程中成本管理效率低下。个别公立医院也没有与医院自身的实际发展定制科学合理的成本控制，造成成本管理不合规，同时在落实的过程中没有相关标准可参照，没有有力的规范要求，使得成本管理不能具体到医院的某个科室以及部门。最后，缺少成本管理信息系统的建设，部分公立医院没
医院财务工作总结和计划7篇 （实用版） 编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日 序言 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的教育资料，如工作总结、工作计划、作文大全、心得体会、申请书、演讲稿、教案大全、其他范文等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, this store provides various types of educational materials for everyone, such as work summaries, work plans, essays, experiences, application forms, speeches, lesson plans, and other sample articles. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!
医院运营分析报告【6篇】 医院运营分析报告1 一、优化门诊就诊流程的必要性 近几年，随着医疗体制改革的发展，医院竞争日趋激烈，门诊服务是患者进入医院的第一站，也是医院服务的薄弱环节，门诊工作的优劣、质量高低是医院整体水平的反映，不仅会对医院的荣誉产生重大影响，更关系着医院的整体效益。为了提高门诊服务的运行效率，保证患者得到及时、有效、优质的诊疗服务，医院从分析门诊流程入手，以患者为中心的原则，改进医疗服务态度，改革不方便患者的工作程序和制度，提供各种便民服务，保证良好的诊疗秩序和就医环境，从而提高患者服务满意度。 二、改造前门诊状况 1、我院是一家综合性医院，平均日门诊量约2000人次，每周的周一及每天的早上9:00-11:00为高峰期，原“多站式”就诊流程（病人到门诊→排队缴费→候诊→就诊→缴费→候检→检查→再就诊→再缴费→取药→治疗→离院）弊端较多，就诊的每个环节都需排队，“三长一短”（即排队看病等候时间长、候诊和候检时间长、交款取药时间长、医生看病时间短）现象明显，浪费了
患者大量时间和精力，导致患者就诊满意度下降。 2、门诊楼年代久远，空间狭小，岔口多，布局不合理，且电梯数量少，不方便老年人就诊。没有足够的候诊区域，患者多拥挤在走廊里，就诊环境嘈杂，导致患者就诊体验不好。 3、导医服务欠缺，指引性标志不明。医生开出检查单后，约有一半的患者要提出“到哪里去做检查?”之类的问题。有的检查当时不能做或当时不能领取检验结果，患者只能暂时回家，等结果出来后再来医院就诊。这些问题直接导致大量患者盲目、无效地移动，增加了医院中患者的流动量。 4、医院门诊信息化建设落后，没有分诊挂号及预约系统，支付方式单一，患者就诊时只能在诊室门口排队等候，容易出现插队及排队混乱等情况，没有良好的就诊秩序，容易引起患者之间的纠纷，还会导致多名患者同时涌进诊室，给医生造成看诊压力，且不能有效的保护患者隐私。 三、门诊就诊流程改造分析 1、流程改造的原则是：以患者为中心，从患者的角度出发设计流程，尽量减少患者就诊的环节；以价值为导向，提高医院经济运行效率；以人为本，强调服务团队的整合。 2、流程改造包含着两个基本思想：一是必须识别哪些环节是流程的关键，并使之尽量简洁有效；二是必须扬弃枝节，对于医院的
医院运营管理的思路和建议 引言 医院作为一个重要的社会组织，承担了保障人们健康的重要责任。医院运营管理的良好与否，直接影响到医院的服务水平、医疗质量和效益。因此，对医院运营管理进行思考和改进，成为了医务工作者和管理者们共同面临的挑战。 本文旨在探讨医院运营管理的思路和建议，希望能为医院的管理者们提供一些有益的参考。 提高医院服务水平 提升医院的服务水平是医院运营管理的关键之一。以下是一些提高医院服务水平的思路和建议： 1. 建立良好的服务意识 医院所有员工都应该明确服务是医院的核心任务，要树立服务意识，将患者的需求放在第一位。管理层要推行服务导向的管理理念，鼓励员工积极主动地为患者提供优质的服务。 2. 建立患者满意度评价体系 建立患者满意度评价体系是了解患者对医院服务的评价和意见的重要途径。医院可以通过问卷调查、客户反馈等方式，定期收集患者的意见和建议，并进行系统分析和整理，以此为依据改进医院的服务水平。 3. 提供个性化的服务 不同的患者有不同的需求，医院应该根据患者的个性化需求，提供相应的个性化服务。比如，为老年患者提供专门的就诊通道和就诊服务；为儿童患者提供适合他们的娱乐设施等。 4. 加强沟通与协调 医院的各个部门和科室之间要加强沟通与协调，提高工作效率和服务质量。同时，医院与患者之间的沟通也非常重要，医生要与患者进行充分的沟通，详细了解患者的病情和需求，提供更好的医疗服务。
提高医院的医疗质量 医院的医疗质量是衡量医院运营管理的重要指标之一。以下是一些提高医院医 疗质量的思路和建议： 1. 讲究医学道德和职业操守 医生是医院的核心力量，他们的医德和职业操守直接关系到医院的医疗质量。 医院管理者要注重医生的道德教育和职业规范培训，加强对医生的约束和监督，营造良好的工作氛围，使医生能够专心致志地为患者提供优质的医疗服务。 2. 强化医疗质量管理 医院管理者要加强对医疗质量的管理和监督，建立科学的医疗质量管理体系， 确保医院的医疗活动符合规范和标准。此外，医院还应该加强病案质量管理、手术质量管理等方面的工作，提高医疗质量的可控性和稳定性。 3. 优化医疗流程和技术手段 医院要优化医疗流程，提高医疗工作的效率和质量。同时，积极引进先进的医 疗设备和技术手段，提高医疗诊断和治疗的准确性和安全性。医院还要加强对医疗技术人员的培训和管理，确保技术水平的专业性和全面性。 提高医院的经济效益 提高医院的经济效益是医院运营管理的重要目标之一。以下是一些提高医院经 济效益的思路和建议： 1. 优化资源配置 医院要合理配置资源，根据实际需求调整医疗设备、人员和床位等资源的数量 和结构。此外，还要加强对资源的监控和管理，避免浪费和重复投资，提高资源利用效率。 2. 探索多元化经营模式 医院可以通过发展多元化的经营模式，如开设医疗咨询服务、康复护理服务等，拓宽经营收入来源，增加医院的经济效益。 3. 加强医保和商业保险管理 医保和商业保险是医院收入的重要来源，医院要加强与医保和商业保险机构的 合作，优化结算和报销流程，提高医保和商业保险的收入水平。
医院管理与运营工作总结 工作总结：医院管理与运营 近年来，医院管理与运营工作成为我所负责的重点工作之一。在这一时间段内，我积极推动医院管理与运营工作的改革和创新，取得了一定的成绩。本次总结将从以下几个方面展开论述。 一、优化医院服务模式 针对市场需求和医患关系紧张的问题，我积极推进医院服务模式的优化。首先，我们加强了医生和护士的沟通与协作，建立了多学科协作机制，提高了医疗服务的质量和效率。其次，我们引进了先进的医疗设备，并持续进行人员培训，确保医院技术水平的提升。此外，我们还优化了医院门诊挂号与就诊流程，提高了患者就医的便利性和满意度。 二、加强医院内部管理 为了提高医院的运营效率和管理水平，我主导了一系列的内部管理改革。首先，我们优化了医院人员配备，调整了部门岗位设置，明确了各部门职责，并制定了一套科学的考核制度。其次，我们建立了全面的绩效评估机制，将激励机制与绩效考核结合，激发医务人员的工作积极性和创造力。此外，我还致力于提升医院的信息化管理水平，引入了一系列的信息系统，提高了医院的信息共享和工作效率。 三、拓展与合作伙伴的合作
为了更好地为患者提供优质的医疗服务，我大力推进与其他医疗机构和合作伙伴的合作。我们与多家医保机构、药店和医药生产企业建立了合作关系，通过资源共享和互利共赢，降低了患者的医疗费用，提高了医院的知名度和市场竞争力。同时，我们还加强了与国际医疗机构的交流与合作，引进了国际先进的医疗技术和管理经验，提升了医院的国际化水平。 四、加强院内文化建设 为了营造和谐的医院工作环境，我积极推进了院内文化建设。我们组织了一系列的文体活动，如职工篮球比赛、艺术展览等，增强了医务人员之间的团结与合作。同时，我们还注重医院的品牌形象塑造，加强了对医院形象的管理与宣传，提高了患者对医院的信任度和满意度。 五、加强医院财务管理 作为医院管理与运营的核心环节，财务管理是我工作中的一项重要任务。我注重财务预算与决策的协调，确保医院财务收支的平衡和合理利用。同时，我也加强了医院的质量成本管理，优化了医院的资源配置，实现了经济效益与社会效益的统一。 综上所述，我在医院管理与运营工作中注重创新与改革，不断提升医院的服务质量和管理水平。未来，我将继续努力，积极应对变化，不断推动医院的发展。希望通过我们的努力，能够为患者提供更优质的医疗服务，为社会健康事业做出更大的贡献。谢谢大家！
医院管理与运营工作总结 近年来，随着医疗服务业的快速发展，医院管理与运营工作的重要性与日俱增。作为一名医院管理人员，我深知医院管理与运营在提高医疗服务质量、提升患者满意度方面的关键作用。在过去的一段时间里，我积极参与医院管理与运营工作，取得了一定的成绩。本文将对我参与的医院管理与运营工作进行总结，以期能够更好地提升这方面的能力。 一、运营策略与规划 在医院管理与运营工作中，运营策略与规划是一个重要的方面。通过制定合理的运营策略和详细的规划，可以有效提高医院的运营效率和服务质量。我参与制定了医院的运营策略，通过市场调研和患者需求分析，制定了针对性的发展规划。在医院规划中，我们注重科学布局，合理规划不同科室的功能和区域位置，以便更好地满足患者的就医需求。 二、人力资源管理 医院的人力资源是医院管理与运营的关键因素之一。在过去的一段时间里，我积极参与人力资源管理工作，通过人力资源规划和招聘流程的优化，有效提高了员工的素质和能力。我积极开展培训活动，提升员工的专业技能和服务意识，加强团队协作能力。在招聘方面，我们注重通过科学的面试流程和严格的筛选机制选择合适的人才，以提供优质的医疗服务。
三、患者满意度提升 医院的运营工作最终目的是提高患者满意度。为了实现这一目标，我参与了多项措施的执行。首先，我们加强了患者沟通与交流，提高了医护人员与患者之间的互动体验。其次，我们优化了就诊流程，提高了患者的便利性和舒适度。此外，我们还建立了患者满意度测评机制，通过患者的反馈和建议，及时改进服务质量，提高患者满意度。 四、设备管理与运维 医院设备的管理与运维对医疗服务的质量和流程效率有着重要的影响。在过去的一段时间里，我参与了医院设备的管理与运维工作，确保设备的正常运行和维护。我们建立了设备台账和定期维护计划，加强了设备的管理和维修工作，提高了设备的可靠性和稳定性。同时，我们还加强了设备的安全管理措施，保障员工和患者的安全。 五、财务管理 医院的财务管理是医院管理与运营工作中不可忽视的一环。在过去的一段时间里，我参与了医院的财务管理工作，通过优化财务流程和加强成本控制，提高了财务管理的效率。我们注重对收入和支出的分析和统计，合理规划财务预算，确保医院的财务状况良好。此外，我们还加强了对医保政策的了解和掌握，提高了医院在医保结算方面的效率。 综上所述，医院管理与运营工作是一个综合性的工作，需要我们全面提升管理能力和服务水平。我在过去的一段时间里，通过参与医院
医院运营管理年终总结 引言 医院运营管理是医疗机构顺利运行和提供优质医疗服务的关键因素。本文将对 本年度医院运营管理工作进行总结和回顾，包括成绩与亮点、问题与挑战以及改进措施等方面，以期为下一年度的工作提供借鉴和参考。 1. 成绩与亮点 今年，在医院运营管理方面我们取得了一系列的成绩和亮点。具体表现如下： 1.1 病患体验提升 我们积极探索和引进先进的医疗技术和设备，优化医疗流程，提高病患就诊体验。通过建立预约挂号系统和智能导诊系统，缩短病患等待时间，提高医疗服务的效率和质量。 1.2 员工培训与素质提升 我们重视员工的培训和职业素质提升，推行多样化的培训项目，提高医务人员 的专业水平和服务意识。定期举办内外部培训讲座，优秀员工还可以获得绩效考核奖励和晋升机会，激励全院员工提升个人能力和贡献。 1.3 质量管理的持续改进 我们强化了医疗服务质量的管理，建立了全方位的质控体系，定期开展质量评 估和医疗安全检查。通过定期的病例讨论和学术交流，增强了医务人员的专业素养，提高了医疗服务的准确性和安全性。 2. 问题与挑战 与成绩和亮点相对应的，我们也面临着一些问题和挑战。以下列举了几个主要 问题： 2.1 人员流失问题 部分医务人员在本年度选择离开医院，造成了一定的人员流失。这使得我们在 医护人员队伍的管理和维护方面面临一定的困难，对医疗团队的持续稳定运营产生了影响。
2.2 系统设备更新压力 医疗科技发展迅速，对医疗设备的更新换代提出了更高的要求。本年度，我们在系统设备的更新方面投入较少，这使得我们的设备水平与行业标准存在差距，对医疗服务质量的改进产生了限制。 2.3 预算管控困难 本年度，医疗成本不断上升，预算管控更加困难。医疗器械、药品和人员费用的增加对我们的运营和管理构成了一定的压力。 3. 改进措施 针对以上存在的问题和挑战，我们将采取以下改进措施： 3.1 人才战略优化 将加强医院的人才引进工作，合理配置医疗资源，提高对医务人员的福利待遇和职业发展空间，力争留住杰出人才，并吸引更多的优秀人才加入我们的团队。 3.2 设备更新计划 我们将制定设备更新计划，确保更新换代的及时性。通过与供应商合作，争取更多的设备投入，提高医疗设备的性能和工作效率。 3.3 经济效益的提升 我们将通过优化医疗流程和管理机制，降低非必要的费用支出，提高医院的经济效益。加强与医保部门的合作，争取更多的医保资金支持，缓解预算紧张问题。 结论 本年度，医院运营管理取得了显著的成绩和亮点，但也存在一些问题和挑战。我们将在未来的工作中，继续优化管理策略和方法，加强人才引进和设备更新，提高医院运营管理的水平和质量，为更好地为患者提供优质医疗服务而努力。
公立医院“一院多区”运营管理的探索与思考 随着人口的持续增长和医疗需求的不断扩大，公立医院的规模不断扩大，区域覆盖范围也逐渐扩大。在此背景下，实现一院多区的运营管理模式，可以更好地适应市场需求，提高医疗服务的质量和效率。 一院多区运营管理模式，是指一家医院在一个城市、地区或省份内设立多个医疗服务区，以满足每个区域的居民医疗服务需求。这种模式的运营管理可以分为以下几个方面： 1.统一资金管理：对于一院多区的医院，资金管理非常关键。医院需要制定统一的预算方案，并根据实际情况进行调整，以保证各个区的医疗服务质量和效率。 2.强化区域协作：每个区域的医疗需求不同，医院需要从区域的角度出发，制定相应的医疗服务方案。同时，各个区域之间也需要加强协作，分享病历、技术和资讯等方面的信息，以提高整个医院的综合水平。 3.灵活调整医疗资源：一院多区的运营管理需要具备一定的灵活性。医院需要根据每个区域的实际情况，及时进行医疗资源的调整，以实现资源的最优化配置。 4.提高医疗服务质量：公立医院要实现一院多区的运营管理模式，需要提高医疗服务的质量。医院需要不断完善医疗服务流程，加强医疗外设的配置与更新，增强患者对医疗服务品质的感知。
总之，一院多区的运营管理模式可以充分利用医院的优势资源，提高医疗服务的质量和效率，同时也可以更好地满足患者的需求。公立医院在考虑采取这种模式时，需要认真评估自身条件，制定相应的管理方案，以及加强互动交流，共同提升整体管理水平。一、规划与建设 公立医院要实现一院多区的运营管理模式，首先需要对区域内医疗资源进行全面了解和规划。根据人口、医疗需求、区域发展规划等因素，确定医院在每个区域内的服务范围、医疗设备配置、专家资源等方面的具体规划。 在规划过程中需要充分考虑医院的投资能力和区域特点，避免资源浪费和重复建设。在区域内选择合适的位置建设医疗服务区，需要注意医院的各项资质条件、法律法规要求、安全性等问题。 二、统一资金管理 为了保证一院多区的医院有良好的运营效果，资金管理是非常重要的一环。医院需要采用统一的预算、会计、报表等管理制度，统一账单体系，确保各个区的医疗服务投入符合实际情况，进一步促进各区之间的协作与支持。 同时，需要建立正确的医院经费流转机制，将收入与支出进行统一调控，及时反馈各区服务的效益，为各区的发展提供保障。 三、协作共享
医院运营管理的分析与思考 摘要：近些年在我国医疗体制深化改革的背景下，医院内部改革持续推进，导致医院之间的竞争日益激烈。在新形势下，医院管理人员需要充分意识到运营管理的重要性，优化内部组织结构，简化工作流程，提升内部运转效率，充分提升医院核心竞争力。本文对医院运营管理进行了分析。 关键词：医院；运营管理；策略 当前，在医改不断深化和新冠疫情常态化防控条件下，医院发展面临着更为严峻的挑战，绩效改革及相关考核制度的制定和全面推广，对医院各个运营环节都提出了更高要求。在改革大潮中，医院需要做好内部管理工作，进一步提升运营管理水平,在原有管理体制上不断进行升级和创新,确保朝着高质量、现代化的方向发展。因此，加强对医院运营管理的研究具有重要意义。 1.医院运营管理概述 1.1医院运营管理内涵 从本质上来看医院的运营管理主要包括两方面，医疗管理和经济管理。前者具有较强的专业性，而后者能够为医院发展提供必要的资金支持。医院作为给患者提供优质医疗服务的重要场所，在其发展过程中往往会将更多精力放在提升医疗水平,而忽略了运营管理。在当前医疗行业竞争日益激烈的背景下，医院需要做到均衡发展，将医疗管理和经济管理相结合，构建科学合理的运营管理体系，从而更好实现其发展目标。 1.2医院运营管理存在的问题
首先，成本管理意识落后。很多医院在发展过程中并没有意识到成本管理的重要性，在扩大发展规模或采购设备时，并没有以医院当前实际发展情况和需求为主，导致成本投入过大，资金运转困难，为后期工作的顺利开展造成阻碍；其次，成本管理机制不健全。部分医院没有制定完善的规章制度，成本管理工作并不能落实到每个科室、员工身上，为该工作的顺利开展造成阻碍。 1.2.2人才缺失 很多医院内部专业人才缺乏，主要表现为以下几个方面。首先，财务人员、管理人员岗位职责划分不够清晰,工作内容较为混乱。部分医院重核算、轻管理的问题较为严重。其次，管理人员的专业性不高，财务、经济、医疗等各方面的理论知识储备都不丰富。最后，医院对人才培养的重视程度不高,在引进人才后，没有定期开展教育和培训工作，导致很多人员在自身岗位上不主动学习,工作态度不够端正,业务能力得不到提升。 1.3信息化程度不高 传统医院运营管理模式较为简单,医院发展规模也有限，但在当前新医改的背景下，医院发展迎来了新的挑战。当前信息技术被广泛应用到医院运营管理中，大大提升了工作效率和管理水平。但是部分医院管理人员思想较为保守，对新技术的接受程度较低，导致信息化程度低下。除此之外,当前医院在药品、医用材料、临床诊疗、财务管理、物资管理、人事变动等方面都产生了大量的数据信息，很多医院由于信息管理系统不健全，无法提供相关的数据统计分析，不能为医院的发展提供数据支持，为医院的发展带来了严重影响。 2.推进医院运营管理的策略
医院工作总结模板4篇：优化资源配置与提升运营效率 医院工作总结模板4篇：优化资源配置与提升运营效率 第一篇： 尊敬的领导、同事们： 大家好！回顾过去的一年，我们医院团队在2023年努力奋斗，致力于优化资源配置与提升运营效率。经过全体员工的共同努力，我们取得了可喜的成绩。现将2023年度工作总结如下： 一、优化资源配置 1. 加强科室间合作平台的建设，进一步提升资源利用率。通过完善科室间的信息互通，实现了多科室联动，提高了患者的就诊效率。 2. 提升医疗设备的使用率。针对医院内部科室之间设备利用不均的问题，我们对设备的使用情况进行了全面调查，并制定了合理的使用计划，确保设备能够得到最大程度的利用。 3. 优化护士配备方案。我们根据不同科室的实际需求，调整了护士的配备比例，确保了患者的照料质量，并提高了员工的工作积极性。 二、提升运营效率 1. 推行电子化病历系统。通过引入电子病历系统，我们实现了信息的共享和高效的工作流程。医生可以更快地获取患者的病情信息，减少了病历查找的时间，提高了就诊效率。 2. 优化门诊排班系统。我们对门诊的排班进行了全面整改，通过统计患者就诊数据，合理安排医生的出诊时间，减少了患者等待时间。
3. 引进先进的手术器械和技术。我们招募了一批具有丰富经验的医疗专家，并引进了一些先进的手术器械和技术。这不仅提高了手术的成功率，还缩短了手术时间，减轻了患者的痛苦。 4. 加强医患沟通。我们组织了一系列的医患沟通活动，通过讲座、宣传册等形式，向患者普及医疗知识，增强患者的医疗自觉性，有效减少了不必要的就诊。 总结：在2023年，我们医院团队在优化资源配置与提升运营效率方面取得了显著的成绩。但我们也清楚，现在取得的成绩只是一个新的起点，还有更大的发展空间和潜力。我们将继续以“以病人为中心，提供高质量的医疗服务”为宗旨，不断完善自身的工作体系，精准高效地满足患者的需求，为实现医院的长期发展而不懈努力！ 第二篇： 尊敬的领导、同事们： 2023年度，我们医院致力于优化资源配置与提升运营效率，通过全体员工的共同努力，取得了令人鼓舞的成绩。现将本年度的工作总结如下： 一、优化资源配置 1. 合理安排医疗资源。根据不同科室的就诊量和患者需求，我们进行了科室调整，优化了各科室的医疗资源配置。此举既提高了医疗资源的利用率，又保障了患者的就医需求。 2. 引进先进设备和技术。我们投入大量资金引进了先进的医疗设备和技术，提高了医疗诊断和治疗水平。同时，我们加强了设备的使用和维护培训，确保设备能够得到最大程度的利用。
公立医院“一院多区”运营管理的 探索与思考 本文从院区定位、财务运营、多院区管理和与其他单位协调等方面阐述公立医院“一院多区”运营管理发展的处境和挑战，立足于我院“一院多区”运营管理实践经验，探讨分析“一院多区”运营管理发展路径，规避公立医院扩容中的潜在风险，同步实现医疗资源做大做强，满足社会医疗服务需求。 一、公立医院“一院多区”运营管理的现状 优质公立医院打造“一院多区”运营管理能有效改善优势医疗资源总量不足、分布不均、结构不合理等问题，然而在探索“一院多区”新格局的发展中，还存在许多问题和挑战。 1、院区定位不明确 公立医院主要通过新建、合并、托管或合作共建等途径开设多院区，院区间定位和学科布局与新院区大小、开设形式、所属区域、辐射范围相关。目前，新院区设立后主要以主院
区资源支撑，院区间定位不明确、协同性不足，大院区低水平重复建设，小院区消极应付，导致学科布局和发展受到影响，同时造成院区间竞争和资源浪费。 2、财务运营压力陡增 公立医院开办新院区，尤其是通过举债开办新院区，将从零开始投入基础建设、设备购置、人才储备。同时，新院区将涉及设备更新、人力成本投入及大量资金注入等，摊薄了主院区的有限资源和资金。此外，各院区运营期的人力成本、后勤服务保障成本及医疗成本均呈陡增甚至翻倍增长的趋势，且增加了成本产生环节，提高了成本产生的复杂性和隐蔽性，降低了成本控制效率。在深化医疗制度改革、药品耗材零加成、医保疾病诊断相关分组（DRG）付费的背景下，公立医院多院区财务运营压力巨大。 3、管理难度加大 从临床管理角度而言，多院区涉及临床科室人、财、物的管理和分配，科室负责人无法根据各院区实际动态同时对所有院区临床、质量控制、诊疗进行有效的管理，尤其在引进较