16.7 大客户销售十八招培训心得
今天把大客户销售十八招学完了，很感谢公司给我们这么完善的培训,从商务礼仪到销售基本功及产品知识的培训，我不敢说已经全部学会了并且能很好的应用，但我知道每天都学会了一些知识.今天学的孟昭春老师的《大客户销售十八招》很精辟也很实用，在这里我就根据自己的理解来总结一下所学的内容。第一招：平和营销
1、理念要清晰;
一个人在看见或在选择性认知中有失盲的现象，因而只能看到有限的可能性，排斥了对某些信息的感知。销售人员对自己的产品有着本能的偏见，只看到自己产品的优势，而客户往往只能看到产品的缺点，所以在这一点上我们要正面对待这个问题，要站在客户的角度考虑、分析问题,这样才能打动客户。
2、句号变问好；
在这个问题上,我是深有体会的，我在给客户面前，一不注意会将我们的公司产品滔滔不绝的灌输给客户，这个时候客户时沉默的,当你讲完了，你沉默了，客户更沉默了，今天学到这一课，我有种恍然大悟的感觉。我们不应该单方面的表演，而是要带动客户一起参与产品的讨论和研究.
3、一分钟说明
我们在销售的过程中,总是担心客户不了解产品,就会滔滔不绝的讲个不停，结果是事与愿违。因为客户看中的是使用而不是研究。所以倒不如在一分钟之内迅速得简洁的说明自己的意思.在这一分钟内,产品部分要做到一句话说完,既要把产品的功能说好，也要把产品的亮点说好，更重要的说明能够给客户带来说明帮助。
4、策略要鲜明
在这个环节，我们要知道参与决策的四个人,购买者、使用者、技术把关者、教练，我们在做销售成交时一定要做到一网打尽，学会借力使力，把培养教练养成一种日常工作，并且要锲而不舍的精神和勇气。第二招:目标锁定
我们在做大项目的时候,我们要接触不只一个人,而是要接触决策的四个人，购买者、使用者、技术把关者、教练。销售人员在和他们沟通的顺序不能混乱,要分清哪个是重要哪个次要的。要有针对性的将其按主次逐一突破. 第三招:重复就是力量
我们在日常生活中做某件事并且要重复做的时候，我会记的很牢，就像我们学开车，同样的动作你一直重复做，直到驾照考完.就是因为我们一直在重复做同样的事情才记住了车要怎么开，并且记的很牢.同样我们在给客户介绍产品的时候，只要重复一句话就行了,当然这个要有个度,不能让客户觉得你喋喋不休。这个具体重复几遍看具体情况。这样客户就能清楚的记得我们的产品。第四招：打开沟通之窗，谈判控制成交
四维成交法认为，谈判过程实际上就是不断沟通，创造价值的过程。双方在寻求自己利益最大化的方案的同时，也满足了对方利益最大化的需要。好的谈判者并不是一味固守立场，追求寸步不让,而是要与对方充分交流，从双方的最大利益出发,创造各种解决方案，用相对较小的让步来换得最大的利益。之所以把谈判对方称做“对手”,而不称为“敌手”,道理是显而易见的。正如拿破仑所说:“如果能把敌人变成朋友，就等于我们胜利了。" A、约哈里窗口，打开心房、照亮心墙
a．沟通需要“自我透露”和“寻求反馈" b．通过沟通才能实现双方利益最大化 c．如何在与客户沟通中占得先机 d．与客户沟通并没有想象得那么难 e．沟通的好坏直接影响销售活动的进行 B、谈判中的控制策略
a．把谈判对方称为“对手”，而不是“敌手" b．创造合适的谈判气氛，确保交易顺利进行 c．知己知彼,方能赢定对手 d．不要靠低价换取订单 C、谈判中的注意事项
a．谈判就是沟通、协商和交流 b．找出对方的“软肋”或“破绽” c．学会“举重若轻"或“举轻若重”
d．练就火眼金睛，识破谈判谎言
第五招：把值钱的东西白送，把整体的解决方案卖出大价钱
也就是说,购买者遇到比较棘手的事(不管公私事）你帮助了客户或者投客户所好,给客户好处，这就是最有价值的。接下来生意好谈了. 第六招：打开门上的其他锁
有的时候一个项目，购买者说了不算，必须先经过使用者;技术把关者的认可方可生效,所以我们要找到关键人一个一个搞定。第七招：一副好牌不如摸清准客户底牌
那些帮助销售员获得信息,帮助销售员联系和确认真正影响者，帮助销售员确定他的销售定位的人，指点销售员该如何去做的人,我们称这样的人叫“教练”。
1。置身一个陌生的环境，唯一行动就是寻找指路人 2. 洞悉人性规律，让教练乐意帮助你。第八招：培养忠实客户,让竞争对手毫无机会
这个我想主要是针对有在使用或已经使用我们产品的客户，首先我们一定要把我们的服务做到客户满意，产品满意.二、时刻关注竞争者的一举一动不要给竞争者任何钻空子的机会。
第九招:防范销售雷区，谨慎才能成交
1、要认知雷区，否则满盘皆输
2、端正心态,借助教练的力量排雷第十招:用好三方案例，借助权威成交
在这里我们要考虑如何赢得客户的信任，在我们的观念中只有权威、专家或是亲朋好友的话我们才信。所以我们要借助知名企业的使用案例或是周边地区的使用者的案例。
第十一招:让中间人变成产品的拥护者
在这一点上一定要认清谁是中间人，在促成这个单子的中间人肯定是使用者和技术把关者，因为购买者是最后的决策者。所以在这环节一定要让中间人满意我们的产品和服务. 第十二招：一分钟说明
销售员要做到快速、简洁的介绍好产品，让客户瞬间就能接受。（如：卖奔驰，卖的是尊贵)
第十三招：写一封高水准的行销开发信
在这一课中，蒙老师主要强调一件事经不同的人的传播，到最后是体无完肤，书信就可以避免这样的结果，因为书信不同于语言会瞬间消失；二书信可以更准确完整地表达内容；三一封好的书信可以拉近人际关系. 第十四招:锻造杀手锏，做好充分准备
这一点就要求我们销售人员不打无准备之战,在拜访客户前要做好功课：对产品知识的熟练；销售技巧的掌握;客户信息、竞争对手的掌握;好的精神面貌；销售工具的携带等.
第十五招：教育驱动营销，培训服务成交
因为在人心里老师是一个让人尊敬的职业，在老师面前学生只有听从老师的安排。所以企业要培训销售讲师.把培训办到企业里，这样你就赢了。第十六招：对症下药
营销和看病一样不能先开处方后再诊断，不要以为每个人都需要你同样的产品，我们要知道客户的需要,再跟据客户的需要，来介绍需要的产品。第十七招：推销不是说话,而是问话
这一点我想是很多销售员的弊病，我们说的越多，效果越不好，我们要以诱导式来询问客户。要学会将句号变成问号。第十八招:锁定拒绝原因，反问引导成交
当面对客户拒绝的时候，不要退缩.因为这才是销售的开始。 1、我们不怕拒绝、怕的是不知道拒绝的原因。 2、用理解加反问的方式来回应客户的拒绝。
在这一课中，我学到的东西很多,也找到了自己过去失败的原因，孟老师的大客户销售十八招的层面比较高,对于销售人员的素质要求也比较高,虽然理论上基本理解，但是还需要加以深入研究应用到实际中，因为暂时只是学了而谈不上学会。只有应用自如了，有成绩的见证了方可说我学会了。我相信每天认真的去学会一点，每天就会进步一点，这样离成功就不远了。
《大客户销售十八招》培训心得 非常感谢公司这几天这么完善的培训，学习完孟老师的《大客户销售十八招》，我深得体会，受益匪浅。在这里我总结一下这几天以来的学习心得，希望能和大家一起交流学习。 第一招：把握人性规律，平和面对成交 1.一套完整的销售流程应该是这样的：电话预约→拜访客户→提交初步方案→技术交流→框架性需求调研与方案确定→项目评估→协议谈判→签约成交。 2.认清人的认知盲点，战胜盲点，以客户喜欢的方式沟通，放开自己。一个人在看见或者选择性认知中都会有失盲的现象，因而只能看到有限的可能性，排斥了对某些信息的感知。销售人员看到的是产品的优点，而客户正好相反。在与顾客交谈当中，首先开场白要简洁明了，其次要站在顾客的角度看问题，对顾客的需求和要求多一些了解。 3.找准“四个人”，使用者、技术把关者、决策者、教练。在做销售前一定要先锁定目标，摸清底细，知己知彼，把握好这四者之间的关系，利用教练，借力使力，让销售更加得心应手。 第二招：树立意愿图像，自动导航成交 为客户树立心中的意愿图像，了解客户的需要。客户自己知道有需要的，一定要想方设法满足他。“牛不喝水强按头是没用的，关键是给它制造喝水的需求”，客户不知道自己有需要的，销售人员要引导客户，为客户树立需要的图像，让客户认识到自己的需要，从而创造销售的机会。 第三招：广交优质客户，量大必有成交 80%的销售额来自20%的客户，拜访量越大，成交的机会就越大。作为一名销售人员，要不辞辛苦，坚持不懈，寻找尽可能多的客户，创造最大的成交机会。尽可能多的拜访客户，做到将关键决策者一网打尽，一个不漏，才能确保成交。 第四招：找出系铃人，一网打尽成交 1.准客户具备的三个条件：要有购买能力；要有决策能力；必须能接触到。找准准客户，锁定目标，“对症下药”。 2.找出关键人物。关键人物不一定是大人物，有时候小人物也能办成大事情。 第五招：摸清客户底牌，教练帮助成交
成交高于一切读后感 成交高于一切读后感（一） 看完这本书后，我深刻地认识到，要想做好销售，在开始销售前对客户的信息收集，拜访客户前做的资料准备，无不直接围绕着两个字：成交。成交需要做好两件事：找对人，说对话。对每个销售来说，每一个客户的攻坚都绝不简单，从前台接待小姐，到客户各位高管，从产品使用部门，到财务把关部门，如何有效地利用每个人在销售中的作用，通过巧妙的提问和沟通，获得对成交有用的信息呢？ />作者将客户分成四种购买影响者，决策者，使用者，技术把关者，教练。其中，一般人认为一个订单的成交往往取决于决策者的决定，实际不然。其他人在成交中所起的作用是万万不可忽视的，其中使用者，特别是当使用者与决策者分离时，是销售环节最容易获得支持的，教练，也就是客户中能够为销售员提供努力方向的人，在每一种购买影响者中都存在，无论是决策者，使用者，还是技术把关者都可以为销售员提供有用的信息，如何获得和辨别有用的信息，而成为教练，关键在于销售员的提问。“唯一愚蠢的问题是你不问问题”，研究表明，95%以上的人都是有问必答的，销售中机智地掌握问答技巧，是一种藏己露人的智慧，可以做到知己知彼，方能赢定。因此，如何提问，是销售员必须学习的技巧。老师特别
提到了销售工具中的一个非常有用的工具“拒绝100”，通过将客户经常提出的问题的总结，并根据集体的智慧收集的多个应对方案，可以快速有效的让新销售员掌握从客户处获得教练信息，达到有效沟通的技巧。 作者有几个理念给我留下了深刻印象，也给我将来工作提出了新的启发： 1. “拒绝100”手册 其实不仅仅是销售需要这种手册，客户服务部同样需要。可以把在服务中经常遇到的容易产生不满的问题整理总结出来，根据作者传授的三个步骤：全员参与-分配任务-整理编辑，征求意见，编纂出适用于本部门的拒绝100 手册，这对统一服务标准非常有意义。 2.依赖营销能手的4 个弊端，及如何利用系统和工具摆脱对能人的依赖。 现在企业中普遍存在以上的问题，依赖能人，对企业是危险而不健康的。原因是能人难于培养，很难规范，跳槽的风险大，能人离职，工作没法接手。因此，如何想办法尽量不依赖某个人的力量，是每个企业应该长远关注的。作者提出的利用系统减少对能人的依赖的理念我非常赞同。例如，新员工培训，企业如果对新员工培训过于依赖人，则人力物力消耗很大，而在一个充分利用系统的企业，可以这样解决问题，员工通过观看光盘，完成既定作业，接受严格考核的流程，培训专员哪怕不懂得任何培训也可以完成。这就是不依
大客户销售十八招 第一招：以客户喜欢的方式沟通 1、战胜盲点，消除大客户恐惧； 2、掌握客户需求，对买点和卖点分析深透； 3、案例：十分把握的1000万投标为何失败了？ 第二招：让客户逃离痛苦 1、帮助客户把好处想够，把痛苦想透，他们就会出卖自已； 2、热忱积极的客户关系管理方法，达成客户满意和忠诚的最高境界； 3、案例：在客户心中建立意愿图像，靠自动导航，达成购买。 第三招：成交是讲频次的 1、只要重复足够的遍数，就能征服客户； 2、做好商务谈判的准备，打有把握之仗； 3、避免谈判常犯错误的五大关键； 4、案例：利用人性弱点，再顽固的拒绝也逃不脱21把温柔的飞刀。 第四招：心墙拆除 1、约哈里窗口照亮沟通心灵； 2、与垄断性行业单位商务谈判的六大控制技巧； 3、案例：垄断行业谈判的成功与失败案例。 第五招：给足好处 1、把最值钱的东西白送，把整体解决方案卖出大价钱； 2、当你的产品与竞争者差别不大时，最好在待人方面制造大的差别。 3、案例：关系好，细节就可以商量。 第六招：打开门上的其它锁 1、熟悉客户的组织架构，找出那些不用心就无法觉察的锁，把关键人一网打尽； 2、案例：从客户档案管理中挖掘出宝藏。 第七招：摸清客户底牌 1、把准客户研究透，在其内部建立自已的眼线； 2、案例：直觉是斗不过情报分析的。 第八招：套牢客户 1、看紧顾客，拥抱顾客，让对手无机可乘； 2、把客户投诉处理好，让客户感受超凡服务水平准，把坏事变成好事； 3、案例：大客户服务规范案例。 第九招：小心别踩上客户的尾巴 1、别以为河面平静，就代表鳄鱼已经走开了； 2、案例：到手的订单为何丢了。 第十招：第三方见证 1、人们相信专家、技术权威、政府官员和权威客户； 2、案例：1466万大单的成功分析。 第十一招：让中间人为你说话 1、改变处在你和消费者之间的中间人看法，借力使力。 2、案例：一网打尽采购关键人。 第十二招：一分钟说清产品 1、将听觉视觉化，没等客户拒绝，就已经爱上你的产品； 2、案例：一目了然的说明艺术。 第十三招：书面表达你的诚意 1、写封不同凡响的行销开发信； 2、文字沟通，直达决策者，防止信息的误解和变形；
第一篇战胜盲点篇 ————————销售心理实务 第一招把握人性规律平和面对成交 销售是和人打交道，做人际关系的生意，如果不研究点心理学，是不行的。很多人做销售做不下去，不是身体的问题，而是心在流血。销售中会遇到各种各样的拒绝和内心创伤，倘若自己抚慰不了，就会坚持不了。 实际上，只要熟知人性规律，我们就会明白：客户的拒绝实际上只是一种正常的反应，并不是真的拒绝。只要保持内心平和，学会换位思考，坚持下去，就可以成交，甚至可以把小单做大，把死单做活。 一、建立大客户销售模型的意义和方法 1、一招领先，招招领先 2、销售模型建设好了，麻雀也可变凤凰 二、战胜心中盲点，以客户喜欢的方式沟通，开放自己 1、销售人员总是看到产品的优点，但客户却正好相反 2、当人们认定自己的观点、信念时，就会对其它的信息设臵盲点 3、不是嘴大的人吃得多，而是命长的人吃得多 4、把小单做大，把死单做活 三、明确就是力量，设定目标，激活网络系统，层层突破 1、人们只注意对他有好处或者有威胁的事情 2、突破盲点才能达到成功的终点
四、掌握价值灯饰，对卖点和卖点分析深透，明确需求 1、买点意思危险，要利益鲜明；卖点以工为先，要理直气壮 2、人们是为了自己的原因而购买，而不是为了你的原因而购买 3、在给到关键人买点时还要给他卖点 4、掌握客户的心灵按钮，猜透客户没法说出的东西 5、买点和卖点统一，生意就能做成 案例一：纸厂的新产品销售 第二招建立意愿图像自动导航成交 长久以来，人们内心中有一个正确的图像，如果与现实出现反差，就会产生认知不和谐，人们会有一种不安的感觉，会产生一种压力，进而产生动力，自行负责，自动自发，当现实与心中的图像相吻合时，人们的动力归零，销售也就是这各道理。 心中图像是人们的行动源泉，所以销售就是一个为客户建立心中意愿图的过程。由于人性中有“追求快乐、逃避痛苦”这样一个规律，所以我们在为客户建立图像时，一定要“把好处说够，把痛苦说透”，这样成交就已经实现了一半。 一、挖掘内心深处的缘由，建立心中的意愿图像 1、牛不喝水强按头是没用的，关键是给他制造喝水的需求 2、一个擅长描绘客人心中愿景的人，就能把生意做成 案例2：售货员一天卖出30万
上海锦霏实业有限公司（内部学习教材） 整理、编辑：蒋海峰 《成交高于一切?大客户销售十八招》 内容介绍： 一招领先，招招领先！二八原理告诉我们：80%的利润来自20%的大客户，大客户是企业的命脉。你关注大客户了吗？你了解大客户销售吗？你想赢得大客户吗？谁是孟昭春：他是销售专家，人称孟百万，曾在两个月内做成七个百万大单，十二年无人打破记录！让人瞠目的1466万保费大单，荣获中国营销案例金奖！他是培训大师，荣获中国十大企业培训师称号；他台风幽默诙谐，语言生动传神，被誉为讲坛上的“单田芳”！孟昭春先生的销售力作“成交高于一切——大客户销售十八招”，将平生绝学倾囊相授，让我们一招领先，招招领先！孟昭春在讲什么：十八招的核心就是如何正确使用营销组合，创建实效的营销模式，真诚机敏的面对客户，把小单做大，把死单做活，招招落实在成交。孟教授讲给谁？各级营销主管、经理、总监、资深营销员、营销代理商。 课程目录 第一篇战胜盲点篇 第一招：把握人性规律平和面对成交 第二招：建立意愿图象自动导航成交 第三招：打开沟通之窗谈判控制成交 第二篇一网打尽篇 第四招：把握招标流程逐环掌控成交 第五招：学会人情练达关系决定成交 第六招：找出系铃之人一网打尽成交 第七招：摸清客户底牌教练帮助成交 第八招：防范销售雷区谨慎才能成交 第九招：用好三方案例借力权威成交 第三篇无敌工具篇 第十招：广交优质客户量大必有成交 第十一招：培养忠诚顾客抑制对手成交 第十二招：瞬间完成说明快字影响成交 第十三招：永久记忆行销文字说服成交 第十四招：锻造杀手之锏工具辅助成交 第十五招：教育驱动营销培训服务成交 第四篇一剑封喉篇 第十六招：学会望闻问切把握需求成交 第十七招：切忌自言自语对话才能成交 第十八招：锁定拒绝原因反问引导成交
成交高于一切—搭客户销售十八招 基本课时：14课时 45分钟/课时 2天 主讲老师：孟昭春 学员对象：营销员、营销主管、各级营销经理、总监，企业管理人员、各级各类营销代理商等。 授课方式：中文面授（聘请方需要准备投影设备、白板及白板笔等） 课程目标： 1、掌握大客户销售规律，把小单做大，把死单做活； 2、建立大客户营销模型，使其简单、易教、易学、易复制； 3、打造高绩效团队、潜能激发、业绩倍增。 课程背景： “成交高于一切”，如何正确使用营销组合、创建实效的营销模式、真诚机敏地面对客户，是我们以及所有营销人员的共同使命！“每个行业都有自己的商业诀窍”，这是美国人脉关系第一人哈维?麦凯的论断； 大客户销售十八招可以让我们一招领先，招招领先！ 课程大纲： A、战胜盲点篇（心理分析实务） 第一招：把握人性规律平和面对成交 1、战胜盲点，以客户喜欢的方式沟通； 2、掌握客户真实需求，对买点和卖点分析深透； 3、案例：十分把握的1000万投标为何失败了？ 第二招：建立意愿图象自动导航成交 1、帮助客户把好处想够，把痛苦想透，他们就会成交； 2、热忱积极的客户关系管理方法，达成客户满意和忠诚的最高境界； 3、案例：在客户心中建立意愿图像，靠自动导航，达成购买。 第三招：打开沟通之窗谈判控制成交 1、约哈里窗口照亮沟通心灵； 2、与大客户商务谈判的六大控制技巧； 3、案例：垄断行业谈判的成功与失败案例。 B、一网打尽篇（客户接洽实 务） 第四招：把握招标流程逐环掌控成交 1、创造接触机会，尽快引起共鸣，持续交往沟通； 2、300万机电产品国际招标案例分析。 第五招：学会人情练达关系决定成交 1、把最值钱的东西白送，促使整体解决方案成交； 2、当你的产品与竞争者差别不大时，最好在待人方面制造大的差别。
销售心理学书籍分享 一本好书能够影响一个人一生,书是人类的良友,特别是一本好的销售心理学方面的书籍更能够帮助销售人员抓住用户心理。以下是销售心理学书籍分享，欢迎阅读。 大学刚毕业的农村女孩张华、拥有2年销售经验的冯刚、工作4年的工业原料销售员赵凯、从事销售7年的前销售冠军秦超、全球知名企业的销售总监杰克——一5位资历、追求各不相同的销售人员因不满现状而进入传说中神秘的“金牌销售大学”，遭遇到传奇教练陶浦(TOP)的魔鬼训练……但都在一年后缔造了属于自己的销售奇迹! 你将“偷学”到支付高昂学费才学得到的顶级销售秘籍，火速晋级为受人敬仰的TOP销售!不但给新销售员迅速成为王牌销售员指出速通之路，更给老销售员提供了突破工作瓶颈的必胜法宝! 日本销售大王让你业绩翻五倍连续8年成为“销售大王”的河濑和幸亲身传授销售诀窍，助你业绩翻5倍。作者42岁时从公司的一名员工调职为一名销售员，从最初的毫无业绩到现在的与各大公司签订合作协议的自由销售员，他闯下了一片属于自己的天地。现在作者能够在2个小时内向顾客成功推销300瓶价值4000日元的美容液，在一天内卖掉50台8000日元的自行车，再加上200瓶价值2300日元的橄榄油，他的销售手段令店内员工瞠目结舌。销售大王的独家销售技巧，让你轻松成为一名优秀的销售员。
大客户销售十八招没有成交，谈何销售?成交是营销的终极目的，也是企业生存的命脉。在销售活动中，永远都只有两个硬道理：第一，卖出去;第二，卖上价。本书围绕“成交”这一概念，运用四维成交法，展开大客户销售十八招，招招紧扣成交，招招落到实处。其目的就在于帮助销售人员切实练好基本功，拒绝失败的借口，真正做到用业绩说话，同时也有力地解决企业中普遍存在的“中场盘带过多，欠缺临门一脚”的问题。本书方法重于理论，易教、易学、易复制。实战、有效、会做——成交才是硬道理! (60位一线导购，从未外传的销售绝招，你来，只能告诉你)顶尖导购不仅懂得顾客的购买心理，更懂得根据顾客的反应适度地应对进退，适时地激发调动起顾客的购买欲望。顶尖导购的销售，绝不仅仅满足于话术和做法模板的照搬，而是活学活用、逻辑思考，掌握一套适合自身特点、符合不同顾客类型的销售思维模式。 尼尔·雷克汉姆(Neil Rackham) 全球权威销售咨询、培训和研究机构——哈斯韦特公司的创始人兼首任总裁。他被称为“研究提高销售效率和成功.率的先驱者”，并成功地将研究和分析的方法引入销售队伍管理的视野，是人们公认的成功销售先锋，受到全球广泛的赞誉。 是谁有魅力让比尔·盖茨、巴菲特、戴尔及二十世纪最伟大的CEO杰克韦尔奇都坐在台下细心聆听? 是谁曾在全球
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16.7 大客户销售十八招培训心得 今天把大客户销售十八招学完了，很感谢公司给我们这么完善的培训,从商务礼仪到销售基本功及产品知识的培训，我不敢说已经全部学会了并且能很好的应用，但我知道每天都学会了一些知识.今天学的孟昭春老师的《大客户销售十八招》很精辟也很实用，在这里我就根据自己的理解来总结一下所学的内容。第一招：平和营销 1、理念要清晰; 一个人在看见或在选择性认知中有失盲的现象，因而只能看到有限的可能性，排斥了对某些信息的感知。销售人员对自己的产品有着本能的偏见，只看到自己产品的优势，而客户往往只能看到产品的缺点，所以在这一点上我们要正面对待这个问题，要站在客户的角度考虑、分析问题,这样才能打动客户。 2、句号变问好； 在这个问题上,我是深有体会的，我在给客户面前，一不注意会将我们的公司产品滔滔不绝的灌输给客户，这个时候客户时沉默的,当你讲完了，你沉默了，客户更沉默了，今天学到这一课，我有种恍然大悟的感觉。我们不应该单方面的表演，而是要带动客户一起参与产品的讨论和研究. 3、一分钟说明 我们在销售的过程中,总是担心客户不了解产品,就会滔滔不绝的讲个不停，结果是事与愿违。因为客户看中的是使用而不是研究。所以倒不如在一分钟之内迅速得简洁的说明自己的意思.在这一分钟内,产品部分要做到一句话说完,既要把产品的功能说好，也要把产品的亮点说好，更重要的说明能够给客户带来说明帮助。 4、策略要鲜明 在这个环节，我们要知道参与决策的四个人,购买者、使用者、技术把关者、教练，我们在做销售成交时一定要做到一网打尽，学会借力使力，把培养教练养成一种日常工作，并且要锲而不舍的精神和勇气。第二招:目标锁定 我们在做大项目的时候,我们要接触不只一个人,而是要接触决策的四个人，购买者、使用者、技术把关者、教练。销售人员在和他们沟通的顺序不能混乱,要分清哪个是重要哪个次要的。要有针对性的将其按主次逐一突破. 第三招:重复就是力量 我们在日常生活中做某件事并且要重复做的时候，我会记的很牢，就像我们学开车，同样的动作你一直重复做，直到驾照考完.就是因为我们一直在重复做同样的事情才记住了车要怎么开，并且记的很牢.同样我们在给客户介绍产品的时候，只要重复一句话就行了,当然这个要有个度,不能让客户觉得你喋喋不休。这个具体重复几遍看具体情况。这样客户就能清楚的记得我们的产品。第四招：打开沟通之窗，谈判控制成交
成交高于一切优秀读后感 当看完一本著作后，相信你心中会有不少感想，此时需要认真思考读后感如何写了哦。现在你是否对读后感一筹莫展呢？以下是小编收集整理的成交高于一切优秀读后感，仅供参考，希望能够帮助到大家。 成交高于一切优秀读后感1 本月有幸读了孟昭春老师的《成交高于一切——大客户销售十八招》，孟老师的书告诉我们如果销售活动按照一定的次序和方法有步骤、有计划的完成将会达到非常好的效果，即销售进程不断向我们预期的目标——成交迈进。读完此书，很是震撼，觉得此书就是一套销售成交模板，教会自己如何开展销售工作，且可以比对自己销售成功与失败的整个过程，从中找到自己的优势或短板，从而达到扬长补短，成为成交专家。作者把销售过程分为四大板块，即心理篇、接洽篇、策划篇、谈判篇，每一篇又有若干招术，合计十八招。 对我触动最大的有三点： 一、做事先做人，诚信为本。诚实守信是为人之本，更是中华民族的传统美德。“诚”首先就是做人真诚（忠诚老实），其次是生意真诚（言行一致，表里如一）；“信”就是信守服务、信守原则、信守合同。守信是说话、办事讲信用，答应了别人的事，能够认真履行诺言，说到做到，守信是诚实的一种表现。答应别人的事情之前，一定要慎重，认真地想一想，自己是否能够做到，能够做到再答应；一旦答应了的事，就要千方百计地去做好，这样你才能不失信于人，你才值得别人信任。只有客户认可了你这个人，对你有信心，他才会对你的产品有信心最终接受你的产品。今后我在与客户交流过程中一定要坚持诚实、守信的的原则，这样才能赢得信任、赢得客户。 二、要展现出个人知识的专业性、对市场要有预见性。对自己的产品一定要烂熟于胸，只有具备了专业的产品知识，才能够更多的帮助客户。客户往往喜欢和有能力的人打交道，如果你对他的提问吱吱唔唔、闪烁其词，不能够给到清晰、明确的答复，他怎能对你有信心，
做销售必读的四本书 做销售必读的四本书1 《99%的人都用错了销售技巧》 河濑和幸 日本销售大王让你业绩翻五倍连续8年成为“销售大王”的河濑和幸亲身传授销售诀窍，助你业绩翻5倍。作者42岁时从公司的一名员工调职为一名销售员，从最初的毫无业绩到现在的与各大公司签订合作协议的自由销售员，他闯下了一片属于自己的天地。现在作者能够在2个小时内向顾客成功推销300瓶价值4000日元的美容液，在一天内卖掉50台8000日元的自行车，再加上200瓶价值2300日元的橄榄油，他的销售手段令店内员工瞠目结舌。销售大王的独家销售技巧，让你轻松成为一名优秀的销售员。 做销售必读的四本书2 《成交高于一切》 孟昭春 大客户销售十八招没有成交，谈何销售?成交是营销的终极目的，也是企业生存的命脉。在销售活动中，永远都只有两个硬道理：第一，卖出去;第二，卖上价。本书围绕“成交”这一概念，运用四维成交法，展开大客户销售十八招，招招紧扣成交，招招落到实处。其目的就在于帮助销售人员切实练好基本功，拒绝失败的借口，真正做到用业绩说话，同时也有力地解决企业中普遍存在的“中场盘带过多，欠缺临门一脚”的问题。本书方法重于理论，易教、易学、易复制。实战、有效、会做——成交才是硬道理! 做销售必读的四本书3 《销售巨人——大订单销售训练手册》 尼尔·雷克汉姆 尼尔·雷克汉姆(Neil Rackham) 全球权威销售咨询、培训和研究机构——哈斯韦特公司的创始人兼首任总裁。他被称为“研究提高销售效率和成功.率的先驱者”，并成功地将研究和分析的方法引入销售队伍管理的视野，是人们公认的成功销售先锋，受到全球广泛的赞誉。
做销售必读的四本书4 《销售中的心理学》 博恩崔西 是谁有魅力让比尔·盖茨、巴菲特、戴尔及二十世纪最伟大的CEO杰克韦尔奇都坐在台下细心聆听? 是谁曾在全球40多个国家举行过演讲、拥有超过千万的学生和追随者? 全球销售人员的偶像、世界权威销售培训师博恩崔西最新力作。本书的目标是：让你进入全球销售经理的前10% 从在这本书中你将要学到的策略和技巧与跑步机没什么两样。这些策略和技巧能否奏效，没有人有异议。各行各业收入最高的销售人员都在用着它们。它们是经过试验和证明的。你使用这些方法越多，你从中获益就越多，效果就会越好和越快。通过实践下面章节中的内容，在你行业的销售人员中，你将成为最拔尖的10%，并成为世界上收入最高的人之一。
创业必看的十本书籍 你想创业吗?你了解创业吗?下面小编给大家推荐的十本创业必看书籍，可能会对你有所启发，供大家参考! 《成交高于一切》 大客户销售十八招没有成交，谈何销售?成交是营销的终极目的，也是企业生存的命脉。在销售活动中，永远都只有两个硬道理：第一，卖出去;第二，卖上价。本书围绕“成交”这一概念，运用四维成交法，展开大客户销售十八招，招招紧扣成交，招招落到实处。其目的就在于帮助销售人员切实练好基本功，拒绝失败的借口，真正做到用业绩说话，同时也有力地解决企业中普遍存在的“中场盘带过多，欠缺临门一脚”的问题。本书方法重于理论，易教、易学、易复制。实战、有效、会做——成交才是硬道理! 《顶尖导购的秘密》 顶尖导购不仅懂得顾客的购买心理，更懂得根据顾客的反应适度地应对进退，适时地激发调动起顾客的购买欲望。顶尖导购的销售，绝不仅仅满足于话术和做法模板的照搬，而是活学活用、逻辑思考，掌握一套适合自身特点、符合不同顾客类型的销售思维模式。 《从谷底到山巅》 大学刚毕业的农村女孩张华、拥有2年销售经验的冯刚、工作4年的工业原料销售员赵凯、从事销售7年的前销售冠军秦超、全球知名企业的销售总监杰克——5位资历、追求各不相同的销售人员因不满现状而进入传说中神秘的“金牌销售大学”，遭遇到传奇教练TOP 的魔鬼训练……但都在一年后缔造了属于自己的销售奇迹!从这本书里你将“偷学”到支付高昂学费才学得到的顶级销售秘籍，火速晋级为受人敬仰的TOP销售!不但给新销售员迅速成为王牌销售员指出速通之路，更给老销售员提供了突破工作瓶颈的必胜法宝! 《销售中的心理学》 是谁有魅力让比尔·盖茨、巴菲特、戴尔及二十世纪最伟大的CEO 杰克·韦尔奇都坐在台下细心聆听? 是谁曾在全球40多个国家举行过演
销售经理专项培训商学院(精华版) 大客户管理大客户关系管理教程 大客户销售与顾问技术 如何做好大客户的战略营销 成交高于一切-大客户销售十八招 成功销售的八种武器：大客户销售策略 杜继南－大客户管理与销售 推荐视频专业销售流程 卓越的销售团队管理 如何建设和管理销售网络 如何成为一个顶尖的销售人员 如何选拔顶尖销售人才 建设和管理销售队伍 打造高绩效销售团队 消费者心理破解方法 销售表达技巧 销售部门绩效考核 面对面顾问式实战销售技巧
顶尖销售六步曲 顾问式销售技术 无忧推荐销售名师尚致胜-超级影响力-致胜营销学 尚致胜-卓越人生的关键与步骤 尚致胜-掌控命运的秘诀 尚致胜-新策略行销教程 尚致胜－创造销售奇迹：NLP业务团队管理 尚致胜－如何成为卓越的销售经理 尚致胜－成功缔结客户的20项黄金法则 尚致胜－致胜行销学 尚致胜-神经功能学 李践-企业如何获得最高利润 李践-公关营销 李践-如何做广告 李践-定价定天下 李践-定价策略 李践-时间的管理 李践-营销团队的管理与执行 李践-行动日志_高效人士的五项自我管理 李践-做自己想做的人 李践-行动成功学
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软件测试实习工作总结篇一 2021年月日，我怀着对提高并实现自我价值的心态，跨进西安科技有限责任公司的大门，开始了自己大学里兼职实习工作。转眼间，断断续续的三个星期的实习时间就过去了。回想起这段时间的工作过程，我深深的认识到在实习的选择是绝对正确的，公司和同事们对我个人产生的积极影响也是超越我的料想之中的。现将这段时间的工作进行如下总结。 一.软件测试部见证的强硬实力 这段实习时间完全是在软件测试部度过，亲自体验感受离了科技的主要软件产品。包括数据快速恢复平台v3.0，系统快速恢复平台v1.o,闪电恢复，三合一数据宝，一键恢复，联想onekey等等。并且协助同事完成对netguard,hd-shield以及联想网络控制工具等软件的测试工作。 1.的产品名不虚传。 通过对软件的实际测试，彻底从思想上改变了自己对数据备份保护的概念。的硬盘动态备份技术，能够在不占用固定硬盘空间(非用户使用空间)，实现数据的快速备份与恢复，堪称典范，不愧是行业的创新者和领导者。 2.友善同事关系给人温暖和关怀。 在实习期间，自己的对计算机硬件系统比较陌生，特别是对频繁的更换操作系统等，多亏蓝朝霏等多位同事的热情帮助和指导，让我顺利完成软件测试。在软件测试过程中，同事们一丝不苟的精神对我影响很是深刻。这种良好的工作环境给我振奋，给我力量，给我信心! 3.软件的瑕疵在所难免。 在软件测试过程中，也发现了部分让人不是很满意的地方。主要表现在下列方面： a. 软件对中英文操作系统不能完全兼容。 建议：在软件安装入口处对中英文操作系统进行路径选择。 b.软件对不同主板的识别bios差异大。 具体是在hd-shield软件测试中，不同主板性能差异大。 c.软件密码在重新登录后有残存现象。 已经通过金党锋学长反馈到研发部。
《成交高于一切》第一篇：战胜盲点篇 第一招把握人性规律平和面对成交 战胜盲点篇 销售心理实务不仅客户在认识产品上存在着"失盲"的现象，而且销售人员在认识客户上也有很多盲点。双方只能看到有限的可能性，排斥 了对诸多信息的感知，如客户防范心理严重，销售人员误读信号，甚至对客户 的反应有恐惧心理。 追寻目标可以打开盲点，销售就是给人指出目标的过程。然而，并不是所有的准客户都能立即购买销售人员的产品，这是人的心理认知 规律，所以销售人员要保持平和的心态，正确看待客户的拒绝。 第一招把握人性规律平和面对成交销售是和人打交道， 做人际关系的生意，如果不研究点儿心理学，是不行的。很多人做销售做不下去，不是身体的问题，而是心在流血。销售中会遇到各种各样的拒绝和内心创伤，倘若自己抚慰不了，就会坚持不了。 实际上，只要熟知人性规律，我们就会明白：客户的拒绝实际上只是一种正常的反应，并不是真的拒绝。只要保持内心平和，学会换位 思考，坚持下去，就可以成交，甚至可以把小单做大，把死单做活。 职业选手按规律去做；业余选手不懂规律，偶而能赢，但不长久。 一、建立大客户销售模型的意义和方法1?一招领先，招 招领先大客户销售，简单来讲，是指那些金额巨大，动不动就几十万、几百万，甚至上千万、上亿这样的大项目，这种销售的方法和小商品销售是不一样的。 大客户销售，多数指的是法人采购，它的突出特点就是持续周期比较长，决策 者比较多，所以较之一般的小商品销售要复杂得多。与此相应的是，在销售领
域里，同样分为两种人，一种人叫做"职业选手"，他们按照规律去做；另一种 人叫做"业余选手"，他们偶尔也能赢，但是不知道规律。 大客户销售十八招，就是要给大家提炼实战成功的规律，其中方法多于理念，"怎么做"是我们所关注的重点问题，方法是决定事情成败 的要素之一。 在我所接触到的销售高手当中，有一位名师--陈明利，她是新加坡的保险营销冠军，而且连续18年在保险业、在她的国家乃至东南亚地区，都是销售业绩的第一名。我很是感叹：一个人如果能连续两三年得冠军， 那还能够做到；如果十年八年保持冠军，那么这个人不容易；但若是18年都能连续得冠军，这个人就太不简单了！ 陈明利说："如果我仅仅比别人领先一小点得到冠军，那 我根本不叫厉害，我要落下第二名，让他看不到后尾灯。"她的话让我感到震撼。 她到中国大陆做了8场演讲，我有幸陪同她做了5次合作演讲，所以我和她交流比较多。她说："孟老师，销售是有规律的，如果按规律去做，我们的销售就可以少流一些汗水，多留一些成果。" 被称为"世界人脉关系第一人"的哈维·麦凯先生有一句经典的名言--"每个行业都有自己的诀窍"。他出了一本关于销售方法的书，卖到 全世界，卖了800多万册，这说明人们对研究销售规律的渴求很多。所以在这 样的一个情况下，我们提炼出成交高于一切的葵花宝典--大客户销售十八招， 就是希望能够给大家一些启示。 2?销售模型建设好了，麻雀也可变凤凰大客户销售模型就是企业销售链条的形象比喻，由诸多环节构成，缺失哪一个环节都会使销售工 作事倍功半，像一座房子一样，四梁八柱不坚实、不完善，就不能基业长青。 对于一个公司来说，必须建立一个完整的销售流程，这样才能使销售易于管理，经验易于复制。
软件测试实习总结5篇 软件测试实习总结篇1 通过本次项目实训我要感谢学校领导给我们提供了这次机会，让我们自己有出去体会生活，自己做项目的深刻体会。这次实训让我明白我自己之前的学习还是差很多，只有不断的努力，才能学好。还要感谢达内公司对我的指导，我自己的努力固然重要，但是达内的优秀教师给我做的培训，讲的理论都让我受益匪浅，让我对软件有了一个新的概念新的理解。 软件测试在整个软件周期中的重要性，它存在于整个项目周期，在项目开始之初需求调研的时候就开始了，在形成需求规格说明书的时候就需要针对文档进行测试。这个环节在后续整个项目中占了很大的比重，能主导整个项目的走向，成败与否全在于开始阶段的决策。 体会一：软件测试的真正意义在于发现错误，而不在于验证软件是正确的。 再严密的测试也不能完全发现软件当中所有的错误，但是测试还是能发现大部分的错误，能确保软件基本是可用的，所以在后续使用的过程中还需要加强快速响应的环节。结合软件测试的理论，故障暴露在最终客户端之前及时主动的去发现并解决。这一点就需要加强研发队伍的建设。 体会二：在系统性能测试方面需要重视。 经过这次培训中多个案例的讲解，让我了解到系统在上线之后会
有很多不能预知的性能问题，需要在上线之前实现进行模拟，以规避风险，包括大数据量访问，高并发数等等。 当然也有很多应对手段，没有哪种手段可称为最完美，只有最合适的，需要灵活掌握，综合运用以达到最优程度，这是个很值得研究的领域。 下面是本人的几点想法： 想法一：加强系统上线前的性能测试。 目前我们在项目建设过程中对性能压力测试的重视程度还不太高，厂家也很少有雇佣第三方的测试机构。而是在现网进行试用，遇到问题再解决，可能会产生滞后问题，影响客户使用。希望以后能在性能测试方面提高重视程度，加大人力投入，以保证系统上线后能够稳定运行。 想法二：适当介入相关项目研发 对于快速响应这块，我们不能一味依赖厂家，而希望自己就能快速响应，及时将问题解决。这也是一个比较长远的问题，需要加强研发力量的投入。 我个人是做开发出身，有此类经验，当时是在客户现场，因为了解系统内部结构，能够在第一时间排查解决客户所反馈问题。 现在系统完全由厂家开发，很难了解内部结构，或许会造成后期维护困难。所以，是否应该针对某些项目介入厂家研发工作，比如请厂家提供源代码等相关要素，以增进维护人员对系统的了解。 最后再次感谢公司提供的平台，感谢领导的信任，让我有机会得
《成交高于一切：大客户销售18招》（7）：第7招学会人情 练达关系决定成交-管理资料 一个人的需求就像一座冰山，这座"冰山"共有三层："冰山"的上面是显性的利益，比如产品、价格、质量等；第二层是隐藏的利益，包括关系、维护和交往等；"冰山"的最深处是深藏的利益，也是真正影响成交的因素，那就是情感、感受和信任，。 当然，客户不会明确表露对隐藏利益的需求。如果他对你的产品或服务缺乏信任度，通常用"冰山"上面的理由来搪塞。 产品缺乏竞争力，就要在关系上下功夫。 一、销售是一门人情练达的艺术 1、人情练达是销售的真正绝招 其实，在大客户销售十八招中，真正的绝招就是人情练达。人情练达是销售过程中的最高境界。 我们在生活中要学会做人，就必须学会不断地变换角色。比如我们在领导面前，要学会如何做下级；在父母面前，要学会怎样做儿女；在妻子面前，要学会如何做丈夫；在子女面前，要学会怎样做父母；在朋友面前，要讲朋友间的情谊……这一系列的东西，要求我们不断地变换角色。而销售中的人情练达，其实也就是要求我们学会变化。 这种变化随时随地在进行着，如果不能很好地适应这种变化，角色转换不过来，我们就可能陷入盲目被动的境地。比如，我们在单位里是领导，回到家里如果也摆出一副领导的架式，你会发现家里没人伺候你，因为环境的变化决定了你的身份的变化。 有一个局长，在单位是一把手，在家里是四把手，他家里就三口人，怎么会是四把手呢？他说："我们家还有一个小狗，它是三把手，我是四把手。" 他说在自己家，他连小狗都不如，因为每次小狗要出门，他老婆就说，快去领狗出去转一转。局长就赶紧屁颠屁颠地领着狗去转一转。 类似于这样的角色转换在每一个人身上都发生着。在销售行为里，
工程师工作心得感悟(精品10篇) 工程师工作心得感悟篇1 本人自x月参加工作以来，认真工作，对自己的岗位一直尽忠职守，锻炼吃苦耐劳的精神，不断提高自己的专业知识和操作的能力，在各位前辈和师傅们的指导下，在领导及同事们的帮助下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩已成长为一个具有较强业务能力的技术人员，现将本人一年以来的工作、学习情况汇报如下： 一、态度端正，严谨科学 搞园林绿化工程工作是一项非常艰苦的行业，日晒雨淋，属室外作业者，而对着焰热的夏日，和连绵不断的秋雨，都要不懈地工作，我们曾被称为高档农民，要能吃苦和吃得苦，工作粗中带细，所以没有乐观吃苦耐劳的人生态度和严谨科学的工作精神是不成的。 二、认真加强学习 不断加强学习，素质进一步提高。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。自己始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。一是认真加强思想政治学习。不断加强党性党风教育，保持政治上的坚定性，坚持学以致用，以理论指导实践，进一步提高自己驾驭工作的能力。不断增强全心全意为人民服务的宗旨意识;二是认真学习与业务相关的林业政策、法规和条例等，尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。只有不断的加强学习，不断提高自己的工作能力，才能在人才竞争中找到一席之地。所以，一年多来，我除了做好本职工作外，还在工作之余认真学习各种园林方面的知识及二级建造师的知识，希望能成为一名优秀的综合人才。
三、不断进取，与时俱进 一年多来，尽心尽力，较好地履行了自己的工作职责。主要有从事园林的施工工作，严格要求自己坚持做到种好每一棵树，养好每一株苗。在做好自己的本职工作外，配合单位其他人员尽自己所能完成设计和工地的资料整理等各方面工作。认真完成园林学会各项工作。参与__路的施工和养护工作。参与北辰绿洲第十四标段的施工和养护工作，在参与协调工作过程中，锻炼了我的沟通能力，增长了工作经验。除完成日常各项工作及领导交办的临时工作外，还抽时间学习各种文件精神，学习巩固专业知识，不断提高业务水平，做到边学边干。经过一年多来的锻炼与学习，工作经验水平、组织能力有了进一步的提高。在工作中最宝贵的财富莫过于不断学习，进取，总结经验，总结出属于自己的经验，在工作的一年多以来，我除了在工作中不断进取，学习，创新，不断地提高本职业的知识和操作技巧外，还参加了各种各样的培训班。 时间又给予我一次总结的机会，每一次进步都是在不断的反复总结经验或得失中得以提高。每一次总结都是在促使我们查找自身不足的同时，结合自己好的工作经验，为新一轮的工作顺利进行做更好的铺垫。以后我会更加努力，争取在业务上不断提高自己的技术水平。随着社会的进步，时代的发展，我们要不断升值自己，让自己在这个竞争的社会处于不倒地位，与时俱进，施工工艺的不断创新和施工方法的日新月异的变化，我们只有适应、征服，创造才能不会被社会所淘汰。 工程师工作心得感悟篇2 x月x日，我怀着对提高并实现自我价值的心态，跨进__科技有限责任公司的大门，开始了自己工作。转眼间，一年时间就过去了。回想起这段时间的工作
<成交高于一切（升级版）:大客户销售十八招> 《成交高于一切》作品相关内容简介 没有成交，谈何销售？成交是营销的终极目的，也是企业生存的命脉。在销售活动中，永远都只有两个硬道理：第一，卖出去；第二，卖上价。本书围绕“成交”这一概念，运用四维成交法，展开大客户销售十八招，招招紧扣成交，招招落到实处。其目的就在于帮助销售人员切实练好基本功，拒绝失败的借口，真正做到用业绩说话，同时也有力地解决企业中普遍存在的“中场盘带过多，欠缺临门一脚”的问题。本书方法重于理论，易教、易学、易复制。实战、有效、会做——成交才是硬道理！ 《成交高于一切》作品相关名师联袂推荐 李践——中国行动成功学创始人。 成功必定有方法，失败必定有原因。成功的秘诀有很多，但行动力应排在首位。《成交高于一切》注重行动、注重实效，读者从中也可以学习到成功的方法。 王璞——中国MBA联合会主席，北大纵横CEO。 《成交高于一切》提出了“一网打尽”、“一剑封喉”等全新销售理念，让你彻底改变销售思维。销售人员读来会有醍醐灌顶之感，从而迅速拥有无往不胜、纵横驰骋、如入无人之境的全新销售技能，让你攀上销售的顶峰。 汪中求——细节管理专家，精细化管理理论的创立者。北京博士德企管顾问公司董事长。 《成交高于一切》这本书，既放眼全局，又关注细节，内容非常充实且引人入胜，可以让销售人员在轻松的阅读中迅速提升个人能力。 吴甘霖——甘霖智慧CEO。 方法总比问题多，真正有效的销售讲究实干、敢干加巧干。《成交高于一切》这本书中的销售技巧，恰恰就为“巧干”提供了途径，从而使销售人员真正体会到“知识改变命运，智慧创造未来”的含义。 程社明——国际职业生涯标准课程的探索者。天津明理企业管理有限公司董事长。 职业生涯需要规划，销售更需要规划。职业规划是一生的事，销售规划却是刺刀见红，是一刹那的事，更要有紧迫感。《成交高于一切》就是这样一本告诉你怎么做好销售规划的书，让你在销售的每一个环节都能立于不败之地。 《成交高于一切》作品相关序 序