营销管理培训-银行大客户营销技巧培训精品文档
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----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 营销管理培训-银行大客户营销技巧培训
培训地点:客户自定
培训时间:2-3天
培训对象:中高层管理者
培训背景:——欢迎进入著名企管专家蒋东青老师的《营销管理培训-银行大客户营销技巧培训》部分讲程，此培训使学员们领悟到:
掌握建立、渗透、巩固客户关系——在中国，客户经理必须掌握的方法;
学会分析客户关系的广度和深度;
学习专业的大客户营销技巧;
学习如何和客户建立长期的银企合作伙伴关系;
学习如何组建高效的银行营销和服务团队。
蒋东青老师的《营销管理培训-银行大客户营销技巧培训》部分程主要内容概括: 第一讲另眼看银行业营销
1、银行营销分析
2、行长是第一营销人员的n个理由
3、客户经理制与现代营销导向
4、知识链接: ?银行全员营销 ?银行行长营销 ?银行经理营销 ?银行柜员营销
第二讲银行大客户的销售策略
目的:大客户的类型及各自关心什么，从而找出销售策略与方法。
1.银行业的客户分类
2. 80/20 原则的作用
3. 大客户的几种类型
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4. 不同类型大客户的业务重点
5. 有那些策略与战术进行合作
第三讲做对事比什么都重要
目的:用案例讨论的方法了解什么是影响客户做业务决策的主要因素，从而确立在进行大客户营销时应该把握的工作重点。
1. 国内银行营销管理的现状
2. 战略性客户营销计划的框架模型
3. 银行成功营销的五大原则
4. 通过gpn(目标、问题、需求)的分析方法来掌握客户组织的情况，并制定相应的银行营销策略
5. 案例:银行十佳客户经理也烦恼(找对人pk做对事)
6. 必须要做对的事——客户的决策流程和银行的营销定位营销管理培训-银行大客户营销技巧培训之:
第四讲、客户的主动服务营销(案例分析、示范指导、模拟演练、头脑风暴)
(一)、理财案例:眼睛里只有自己的产品
(二)、理财案例:顾问式理财方案
(三)、中资银行与外资银行的最大差距点:客户信息收集与档案管理 (四)、柜面如果实现服务与理财产品的交叉销售
(五)、网点营销采用单打独斗的模式,还是采用团队协作配合的模式, (六)、识别潜在客户
(七)、客户的引导与分流
(八)、深刻了解你的客户理财心理，激发客户的潜在需求
四种客户类型判断方法与技巧
四种不同类型的理财客户心理分析
用客户喜欢的沟通方式进行沟通l
不同客户性格类型，如何采用有针对性的理财销售方式, --------------------------精品文档，可以编辑修改，等待你的下载，管理，教育文档----------------------
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----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 第五讲用沙枪瞄准你的客户群
目的:当请客吃饭、桑拿按摩、打业务牌，已经变成了大家的通用模式;而你也习惯了只使用这些手段;那么学会端起沙枪吧。
1. 讨论:“三天不喝酒，存款就搬走”、“三天不桑拿，业绩往下滑”
2. 客户对银行的认知、看法、态度和行动之间的关系
3. 介绍“头脑份额”的概念和影响力模型
4. 运用沙枪理论——营销更具杀伤力～
5. 战略性客户营销计划的制定流程
6. 实战演练:制定一份战略性客户营销计划(包括对现状、目标和差异的分析，制定30天、60天、90天的行动计划，安排资源和战术)
第六讲中国客情关系管理——业务从关系做起
目的:揭示中国式客情关系精髓，并精确把握如何与客户发展关系，建立什么样的关系是忠诚的客户，如何与不同类型的人打交道。
1. 客户关系的基础
2. 客户关系发展的四种类型
3. 三大客户关系的意义与识别(亲近度，信任度，人情)
4. 做关系的总体策略
5. 建关系的技巧(建关系的核心在于“建”从无到有)
6. 做关系的技巧(做关系的核心在于“做”提升加深)
拉关系的技巧(拉关系的核心在于“来”拉来拉满) 7.
8. 用关系的技巧(用关系的核心在于“用”借用资源)
9. 实战练习:建立一份银行大客户的档案实战练习:建立一份银行大客户的“头脑份额”评分表实战练习:建立一份客户组织关系分析图
第七讲你能听懂中国话吗——客户需求快速甄别
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目的:在销售过程中，客户不但不会轻易表露自己的需求，甚至有时也不完全了解自己的需求，需要我们的客户经理针对他们的现状提出深入的需求分析。
1. 确定客户需求的技巧
2. 有效问问题的五个关键
3. 需求调查提问四步骤
4. 隐含需求与明确需求的辨析
5. 不可忽视的灰色需求分析与注意事项
6. 如何听出话中话,
7. 课堂讨论:中医与银行营销
第八讲、个人金融产品与服务的“营销卖点”呈现技巧一、投资理财产品的营销卖点分析
二、银行卡的营销卖点分析
三、金融产品销售技巧
(一)、有效介绍产品体验展示法则
(二)、利用四个实战理财工具，有效引导客户，而非说服 (三)、与客户成功对话的几个关键技巧
专业术语口语化
有效互动l
遭到拒绝后的艺术处理l
过程中让客户有成就感l
(四)、营销过程控制及技巧运用
1. 营造良好的沟通氛围
2. 有效提问-发掘客户需求
3. 准确有效的产品推介
案例分析:网银营销技巧
理财产品营销技巧
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----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 示范指导、模拟练习
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
营销管理培训-银行大客户营销技巧培训总结。
以上的课纲介绍了我们老师的讲课大部分内容，如果你有什么需要的地方
可以和我们联系，同时我们老师也会根据企业商家的需要来修改我们的课程内容。
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大客户销售技巧培训课程 在商业领域中，大客户是企业发展和增长的重要支撑。与大客户合作能够带来更大的订单量和更稳定的收入流。因此，掌握一定的大客户销售技巧对于企业的销售团队来说至关重要。 一、了解大客户的需求 在进行大客户销售时，首先要了解大客户的需求。这包括对其业务模式、战略目标、市场定位、竞争优势等方面的深入了解。只有了解了大客户的需求，才能为其提供更加贴合的解决方案，并有效地推销产品或服务。 二、建立稳固的关系 与大客户建立稳固的关系是大客户销售的关键。建立关系的第一步是建立互信。通过与大客户的沟通和合作，展示出自己的专业能力和诚信，赢得大客户的信任。其次，要主动关心和关注大客户的需求和问题，及时解决并提供帮助。通过与大客户的良好合作关系，能够为企业带来更多的合作机会和业务增长。 三、提供个性化的解决方案 大客户往往有着独特的需求和要求，因此提供个性化的解决方案是大客户销售的关键。销售人员需要通过深入了解大客户的需求，为其量身定制合适的解决方案。这需要销售人员具备专业知识和技能，
能够灵活应对各种情况，并提供高质量的解决方案。 四、展示产品或服务的价值 在与大客户进行销售过程中，展示产品或服务的价值是非常重要的。销售人员需要清晰地向大客户说明产品或服务的特点和优势，以及它们能够为大客户带来的价值。通过有效的演示和案例分析，使大客户认识到产品或服务的价值，进而产生购买的欲望。 五、持续跟进和服务 大客户销售并不仅仅是一次性的交易，而是持续的过程。销售人员需要及时跟进大客户的需求和问题，并提供及时的服务和支持。只有持续为大客户提供优质的服务，才能够保持良好的合作关系，并为企业带来更多的业务机会。 六、建立口碑和品牌形象 大客户的满意度和口碑对于企业的销售业绩和品牌形象有着重要的影响。因此，销售人员在与大客户的合作过程中应注重口碑和品牌形象的建立。通过提供优质的产品和服务，赢得大客户的赞誉和推荐，进而吸引更多的大客户合作。 七、不断学习和提升 销售技巧是需要不断学习和提升的。销售人员应持续学习市场动态、
大客户销售技巧培训是通过对销售人员的大客户开发技巧、销售进入、提案、投标、商务谈判、客户服务、客户管理技巧等方面的培训。达到大客户的满意度,实现业绩的提升. 大客户销售技巧培训包括大客户的服务技巧、大客户沟通技巧、大客户谈判技巧、大客户开发技巧等等，为如何服务大客户提供理论支持与实例参考. 大客户销售是指企业针对大客户提供的特别销售服务。根据28理论企业的大部分销售业绩来自少数的大客户。显然这些大客户对企业非常重要，企业在设计销售组织时必须予以特别关注。大客户销售技巧培训在企业培训计划中占据重要位置。 成功营销的第一步是营销自己。 一、首先要有积极的心态,心态决定命运,失败者和成功者之间唯一的差别就是心态不同,积极的心态就是相信自己,享受工作，有强烈的成功欲望。 二、要有火一样的热情，热情是一个人最重要的财富之一，热情是客户经理赢得营销事业成功的致命武器，热情可以赢得客户，热情可以赢得朋友。 三、要有诚实的信用.诚信是营销之本，先做人、后做事,要给客户留下真诚的印象。 四、要有丰富的知识，把知识变成营销的最大资本。一个优秀的客户经理，要具备银行的基本知识、金融产品知识、客户知识、社会经济知识、法律知识及财会知识，知识就是力量。 五、要有高超的技能。在这个专业营销时代，营销是一门学问和艺术，因此必须具有一定的洞察能力、社交能力、应变能力和口才能力。 六、要有坚定的信念,这是内心的支柱，成功的天梯。拥有信念就会拥有一切，表现出自己的自信才能赢得客户的信任。 七、要有钢铁般的意志，永不言败，从不言难。营销是勇敢者的事业，成功者找方法，失败者找借口，成功者决不放弃，放弃者不会成功. 八、要有真诚的微笑和个人独特的风采.一个积极乐观的人,善于控制自己的情绪,有着创新思考的良好习惯，永远给人以真诚的笑脸,打造出自己与众不同的品牌。 成功营销的第二步是寻找客户。 一、广集信息,查找目标客户。通过报刊杂志等公共媒体、政府发布的各类信息及银行内部资料，捕捉到客户相关信息,通过筛选确定目标客户。 二、对目标客户进行分析归类。看客户是否有金融需求、是否有购买能力、是否符合我行优质客户的条件、客户代表是否有购买决策权、是否能为我行创造价值和利润,并以此确定营销对象。 三、开拓目标客户.通过坚持不懈地拜访和提供优质的服务，让客户认同你，认同你的金融产品。记住要真心感谢你的客户. 成功营销的第三步是接近客户。 一、收集客户的情报，因为知己知彼,才能百战不殆。要收集客户经营管理的情报,收集其所处行业的情报，收集客户高层人员的基本资料、家庭情况、人际关系、生活经历、性格特点及与银行合作态度等多方面的情报。 二、把握进入时机。在客户发生重大事件时，如体制变革、经营管理方式改变、人事变动、计划上新的生产项目、生产经营遇到暂时的困难、重大庆典或者是与竞争对手发生重大矛盾，这都是我们进入的最好契机. 三、正式接触客户。千万不要吝啬你的赞美之词,让客户放松,突破营销关口的第一道防线,寻找营销点和客户的心理需求。 成功营销的第四步是面议商谈. 一、善于沟通，认真倾听。沟通是关系营销的粘合剂、润滑剂和催化剂,客户经理要与不同类型的客户进行沟通，要有自己个性化的沟通技巧;要学会做一个忠实的听众，倾听是
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第二讲银行大客户的销售策略 目的:大客户的类型及各自关心什么，从而找出销售策略与方法。 1.银行业的客户分类 2. 80/20 原则的作用 3. 大客户的几种类型 --------------------------精品文档，可以编辑修改，等待你的下载，管理，教育文档---------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品文档 --------------------------精品文档，可以编辑修改，等待你的下载，管理，教育文档---------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4. 不同类型大客户的业务重点 5. 有那些策略与战术进行合作 第三讲做对事比什么都重要 目的:用案例讨论的方法了解什么是影响客户做业务决策的主要因素，从而确立在进行大客户营销时应该把握的工作重点。 1. 国内银行营销管理的现状 2. 战略性客户营销计划的框架模型 3. 银行成功营销的五大原则
银行客户经理营销技巧培训培训讲师：谭小芳 培训时间：1天 培训地点：客户自定 培训对象： 银行客户经理、银行业务部、银行大客户业务部。 课程收益： 1、新客户开拓，特别是外部客户开拓技能 2、初次拜访客户：一次就抓住客户 3、掌握产品“利益卖点”营销技巧 4、提升客户沟通技能，特别是谈判能力的提升 5、增强银行创新服务理念 培训前言： 训练有素的客户经理是商业银行直销的主力军。谭小芳老师的《银行客户经理营销技巧培训》通过“情境营销”实战训练的方式，有效的改变商业银行客户经理的销售行为。受训后的银行客户经理一律反馈：谭老师的银行培训实在、实战、实用！ 欢迎进入谭小芳老师的《银行客户经理营销技巧培训》课程！ 培训大纲： 一、商业银行营销管理导论 1、商业银行营销的产生及发展 2、商业银行营销观念的演变 3、全方位的商业银行营销观念 4、我国商业银行营销管理 5、商业银行营销管理学研究对象与方法 二、银行大客户开发流程 1、银行大客户开发八步法： 甄选目标客户 拜访准备 接近客户建立信任 沟通并发掘客户需求 风险评估价值评估 方案设计与展示
促成成交 客户关系管理 2、如何甄选优质的目标客户 信息采集案例：现货仓单质押担保信贷 甄选标准：资产规模VS经营规模 3、拜访客户前必须做哪些准备？ 形象准备、心态准备、销售工具准备、客户信息准备…… 4、接近客户的细节和技巧 5、如何快速建立信任 6、银行大客户开发的“一个中心、两个基本点”： 以客户为中心、抓住机会点、影响决策点 案例：某企业票据质押开票业务 银行大客户关系管理八大武器 三、商业银行“客户接触”关键技巧 1客户接触的三个策略 2接触客户必须遵循的AIDA法则 3引起客户注意并让客户产生兴趣的六大方法推荐 4必须遵循的两个原则 5商业银行对客户接触情境营销实战训练：东方柳汽司 6存款类业务营销金点 7某银行大昌铁矿存款业务营销案分析 四、商业银行对客户“需求挖掘”关键技巧 1企业/机构金融服务需求的概念与内涵 2商业银行对客户需求的分类 存款类需求 信贷类需求 结算类需求 理财型需求 一揽子需求 3客户经理需求访谈的关键技术——五步拜访法 4需求访谈中的人际沟通风格匹配 5需求访谈问题清单设计
大客户销售技巧培训 大客户销售技巧培训 大客户销售技巧培训 在做销售的过程中，总结出了一些大客户销售的经验，与大家共同分享，希望对做销售的朋友能有所帮助。在做大客户销售时，销售人员要把握好两大要点。 要点一、打铁还需自身硬。 打铁还需自身硬，没有金钢钻是不能揽瓷器活的，同样的道理，我们自身如果不具备大客户销售的“金钢钻"暂不要去揽瓷器活，不然的话，出去作战，只能成为枪手，见到一个客户杀掉一个客户，这很可惜。这一点很不容易做到，之前做到销售多年，甚知做销售工作那自负，但是现在回味起来，有时暗自发笑。 到底大客户销售员得具备哪些要件呢? 1、自然特质 大客户销售需要具备一些自然特质，而这些自然特质不是短时间可以靠培训可以完成的，作为销售管理人员必须有清醒的认知，作为大客户首先得具备逻辑能力、分析能力关键要件，另外能与大客户身份相匹配的基本素质，在与大客户交流的思维模式与心智是匹配的。因此，我们要读懂大客户的语言、大客户的思维方式、大客户的行为习惯等，如果做不到这一点，我们在做销售的时候就会发现，不管我多么热情，多么投入最终客户还是没有反应，造成这种情况的原因就是大客户听不懂你在讲什么，他读不懂你的语言，如果我们不了解这是很可拍的。 2、专业知识 专业知识是基本功，而是专业知识是最容易掌握的，但是最不容易做到的。另外作为大客户销售所应掌握的专业知识实际上是包括三个层面的，一是产品知识，二是行业知识，三是市场环境。产品知识是作为一般销售都应具备的知识，而行业知识很容易被人理解为同行业知识，这是错误的，仅了解一点同行业知识，有时是不足以应对一些专业型的大客户的。行业知识应从同行业角度、替代品方面以及行业发展的动态方面考虑;三是市场环境同样也是必不可少的，只有三者都达到了，才有可能成为专业领域的娇娇者。 3、专业技能 大客户销售的专业技能也是必不可少的，这一点大家都很清楚，并且很重视这一方面的工作。
李锋老师：银行大堂经理服务营销能力提升培训[大全5篇] 第一篇：李锋老师：银行大堂经理服务营销能力提升培训 银行大堂经理服务营销能力提升培训 【培训收益】 在今天的银行营销中，服务一般也被认为是金融产品的一种，它以无形的状态存在于有形产品的营销过程中，并延伸到有形产品的生命之外，成为一个连续、循环的价值链，那银行服务营销究竟涉及哪些方面的内容呢？1、2、3、了解大堂经理角色管理；掌握现场管理技巧；学习服务营销管理 【培训对象】 银行大堂经理培训 【培训时间】 2天（共12学时） 【培训大纲】 --很多时候，我们不能做好，是因为我们没有真的明白我们的“角色“，如何从“左右为难—同事和顾客都埋怨”转向“左右逢源—同事与顾客都喜欢”呢？ 一、大堂经理的角色 1．银行的形象窗口大使 2．顾客的免费专业顾问 3．工作的方法有2种 4．心态的转折—从“受气包“向“享受的提供者” --大堂经理的工作包括现场硬件的管理和“软件”的管理和提升； 二、大堂中的客户接触点管理 A．大堂经理的现场管理点 1．外观装饰2．大厅内装饰3．咨询台4．充足的宣传资料5．简明的促销/套餐/优惠方案 6．简便的流程设计和清晰的促销指引7．有序的业务办理 8.新业务体验．终端展示区 9．环境干净、空间敞亮 10.舒适的等候区 11．客户自助服务区12．高端客户服务区 13．便捷的业务受理
B．大堂经理自身与客户接触点管理 1．热情欢迎 （微笑与服务指引）2．服务态度、业务水平 （对业务知识，行业知识，柜台同事的各自特点和业务生熟程度的掌握和合理调配能力）3．快速的现场应急处理 （不同类型、不同紧急程度顾客的判断、现场疑义、异议处理）4．注视并带真诚微笑的道别。（你也可以创造“利润”，让客户因为你的存在常来）C．分享：星巴克的20个客户接触点管理---润物细无声！异业管理的思维常常能真正帮助我们自己的服务超越同行！ （第二天） 三银行业服务营销 一．概论 银行服务营销是指银行以满足客户需求为导向，以服务为手段，将金融产品销售给客户的各种经营活动，它本是一个大的范畴，贯穿于产品形成、营销，业务运行、内部组织和管理等各方面。在今天的银行营销中，服务一般也被认为是金融产品的一种，它以无形的状态存在于有形产品的营销过程中，并延伸到有形产品的生命之外，成为一个连续、循环的价值链。因此，银行对服务营销的重视程度高于产品营销，产品营销蕴含着服务营销，服务被看作是产品营销的一个总的运行环境。 银行服务的4大特点： 无形性异质性循环性非储存性 银行服务通常涉及的2个概念：客户满意度和客户忠诚度二关于银行业服务营销 1.服务的种类三类（办理业务前，中，后） 2.按服务的性质分类，可以分为两类（专业，非专业） 3.按服务的地点分类，可以分为两类（定点，不定点） 4.按服务收费分类 5.按服务对象分类 6.提供服务营销时应注意的问题 7.如何提高服务质量的4个方面 8.处理客户投诉 了解投诉的内容处理客户投诉的4个原则处理客户投诉的8个步
大客户销售技巧培训 1.深入了解客户：在大客户销售过程中，深入了解客户是非常重要的。销售人员需要通过研究客户的业务模式、需求和竞争环境等，了解客户的 需求和痛点，以便提供更有效的解决方案。 2.制定销售计划：销售人员需要制定详细的销售计划，包括目标设定、销售策略和销售活动等。这可以帮助销售人员更好地管理时间和资源，提 高销售效率和销售成功率。 3.建立良好的人际关系：在与大客户进行交流和合作时，建立良好的 人际关系非常重要。销售人员需要注重与客户之间的信任、沟通和合作， 同时保持耐心、礼貌和专业的态度。 5.提供个性化的解决方案：与大客户销售相比，一般销售更侧重于产 品的功能和价格。大客户通常更关注解决方案与业务需求的匹配程度。销 售人员需要根据客户的具体需求，提供个性化的解决方案，以增加销售的 成功率。 6.展示价值和ROI：对于大型企业而言，购买决策通常需要考虑到投 资回报率。销售人员需要向客户展示他们的产品或服务的价值，以及使用 后所能获得的回报。这可以通过数据、案例研究或其他客户的成功经验来 实现。 8.学习销售技巧：销售人员应该不断学习和提高销售技巧，以应对不 同客户的需求和挑战。这可以通过参加销售培训课程、参观成功企业案例、学习销售书籍和与经验丰富的销售人员交流等方式来实现。
9.监测和评估销售绩效：销售人员需要定期监测和评估销售绩效，以便及时调整销售策略和活动。这可以通过设置销售指标、分析销售数据和与经理或同事进行讨论来实现。 10.提供优质的售后服务：提供优质的售后服务是与大客户保持良好合作关系的关键。销售人员应该根据客户的需求和反馈，及时解决问题和提供支持，以实现长期的客户满意度和忠诚度。 通过以上培训内容，销售人员可以提高与大客户的销售能力和销售成功率，建立长期稳定的合作伙伴关系，并为企业带来更高的销售业绩。
大客户营销技巧实战训练 1.熟悉市场和竞争对手 在进行大客户营销之前，需要对市场进行全面的研究，了解市场的需 求和趋势，明确自己的竞争对手。只有对市场和竞争对手有深入的了解， 才能够针对不同的大客户制定个性化的营销策略，增加销售成功的机会。 2.制定明确的目标 在进行大客户营销时，需要设定明确的目标，比如销售额增长百分比、新客户数目、客户满意度等。只有设定明确的目标，才能够有针对性地进 行营销活动，追踪进度，做到有效的营销推动。 3.建立长期的合作关系 与大客户建立长期的合作关系是大客户营销中的关键。要做到这一点，需要建立信任和互利共赢的关系，通过提供优质的产品和服务，赢得客户 的认可和信赖。此外，需要定期进行客户的关怀和沟通，了解客户的需求 变化，及时调整自己的营销策略，以保持良好的合作关系。 4.提供差异化的产品和服务 大客户一般对产品和服务的要求比较高，所以需要提供有差异化的产 品和服务来满足客户的需求。可以通过技术创新、质量提升、售后服务等 方面来与竞争对手区分开来，使自己的产品和服务具有一定的竞争优势。 5.个性化的营销策略 每个大客户都有自己的特点和需求，因此需要制定个性化的营销策略。可以通过市场调研和客户细分来了解客户的需求和偏好，并根据不同的客
户制定相应的营销计划。同时，可以利用CRM系统来跟踪客户的购买历史 和反馈信息，以便更好地制定个性化的营销策略。 6.建立合作伙伴关系 在进行大客户营销时，可以与其他公司或组织建立合作伙伴关系，通 过合作互补的优势来提高营销效果。比如，与供应商进行合作，在产品和 服务上互相支持，共同打造更好的解决方案，提供更全面的服务。 7.追踪销售进展 在进行大客户营销时，需要对销售进展进行实时的追踪和分析。可以 通过销售报告、销售会议、客户反馈等方式来了解销售进展情况，及时调 整营销策略，解决问题，达到销售目标。 8.不断学习和改进 大客户营销需要不断学习和改进，了解市场的变化和客户的需求变化。可以通过参加行业培训、学习市场动态和竞争对手的情况等方式来提升自 己的专业知识和营销能力。同时，需要总结经验和教训，不断改进营销策略，找到适合自己的方法和技巧。 总之，大客户营销是一项复杂的任务，需要综合运用市场研究、目标 设定、合作关系建立、个性化营销策略等多种技巧和方法。通过实战训练，提升自己的营销能力和专业知识，才能在大客户营销中取得良好的成绩。
银行对公业务客户经理营销技巧培训 银行对公业务客户经理是银行面向企业客户提供服务的重要岗位，他 们的主要职责是寻找新的客户，维护和管理现有客户，并通过提供全面的 银行服务来满足客户的需求。为了提高客户经理的营销技巧，银行需要开 展专门的培训。以下是针对银行对公业务客户经理的营销技巧培训的建议。 1.深入了解客户需求：客户经理在向企业客户推销银行产品和服务之前，首先要通过与客户的沟通了解企业的具体需求。只有了解了客户具体 的需求，客户经理才能针对性地推荐适合客户的产品和服务，从而提高推 销的成功率。 2.学习市场营销知识：银行对公业务客户经理需要具备市场营销的基 本知识，包括市场调研、竞争分析、目标市场定位等。他们需要学会制定 客户开发计划、制定销售策略，以及合理规划和分配自己的工作时间和资源。 3.掌握销售技巧：客户经理需要学会有效地进行销售，包括如何与客 户建立持久的关系、如何进行销售谈判等方面的技巧。在销售过程中，客 户经理需要通过与客户建立良好的沟通和信任关系，从而提高客户的满意 度和忠诚度。 4.销售团队合作：对公业务客户经理通常会与其他部门的同事合作， 比如风险管理部门、信贷部门等。在销售过程中，客户经理需要与其他部 门的同事紧密合作，协调内外部资源，以提供更全面的服务。因此，客户 经理需要具备良好的团队合作能力，与其他同事保持良好的沟通和协调。 5.不断学习和创新：银行行业竞争激烈，市场环境变化快速，客户的 需求也在不断变化。对公业务客户经理需要保持持续学习的态度，不断了
解最新的市场动态和银行产品，及时更新自己的知识和技能。此外，客户 经理还应该学会创新，不断提供新的产品和服务，以满足客户的不同需求。 综上所述，银行对公业务客户经理的营销技巧培训需要着重培养对客 户需求的深入了解、市场营销知识的掌握、销售技巧的运用、团队合作能 力的提升以及不断学习和创新的意识。只有客户经理具备了这些技能和能力，才能更好地开展对公业务的市场推广和销售工作，提高银行的业务水 平和竞争力。
大客户销售培训 大客户销售培训是为了培养销售团队与大客户建立关系并实现销售目标而设计的一种培训方案。在传统销售模式中，大客户往往被视为高价值客户，他们的购买力和决策能力对企业的利润和发展至关重要。因此，培训销售人员如何与大客户沟通、理解他们的需求、解决问题和提供优质服务是非常重要的。 在大客户销售培训中，有几个关键要素需要被强调和教授给销售人员： 1. 了解大客户：销售人员需要学习如何了解大客户，包括他们的行业、业务模式、发展战略、竞争对手等。这样可以帮助销售人员更好地定位自己的服务和产品，并为大客户提供个性化的解决方案。 2. 沟通和建立关系：与大客户进行有效的沟通和建立良好的关系是成功的关键。销售人员需要学习如何与大客户建立联系、保持联系，并保持高水平的沟通技巧。这包括适应不同的沟通方式和风格，了解客户的偏好和需求，并积极倾听和反馈。 3. 解决问题和创新：大客户常常面临复杂的问题和挑战，所以销售人员需要学习如何通过分析和洞察力提供解决方案。同时，他们还需要培养创新思维，以便能够提供更具竞争力的产品和服务，并为大客户创造价值。 4. 提供优质服务：优质的客户服务是留住大客户的关键因素之一。销售人员需要了解并学习如何提供高效、专业和个性化的
服务。这包括及时响应客户的需求和问题，提供持续的支持和跟进，并与客户保持紧密的关系。 5. 培养领导能力：在与大客户打交道时，销售人员通常需要发挥领导能力。他们需要学习如何管理和影响客户，以实现销售目标和建立长期的合作关系。这包括培养自信和自信心，强调团队合作和协作，以及培养良好的人际关系和人际沟通技巧。 通过这样的培训，销售人员能够更好地理解和适应与大客户的销售环境，并为其提供高质量的产品和服务。同时，他们还将学会如何建立和维护与大客户的长期关系，从而实现销售业绩的持续增长。最终，这样的培训将有助于提升企业的竞争力和市场份额，并实现与大客户的共同发展。在大客户销售培训中，还有一些其他的相关内容也是非常重要的： 6. 市场分析和竞争情报：了解市场的趋势和竞争对手的动态是为大客户提供更好的产品和服务的重要前提。销售人员需要学习如何进行市场分析，了解市场的需求和潜力，并通过竞争情报了解竞争对手的策略和优势。这样可以为销售人员提供更好地制定销售策略和方案的基础。 7. 谈判和合同管理：与大客户进行谈判是销售人员必备的核心能力之一。在大客户销售培训中，销售人员需要学习如何进行有效的谈判，以实现双方的利益最大化。他们还需要了解合同管理的基本原则和流程，以确保所有的合同条款和条件都得到充分的遵守和执行。
大客户赢销的策略与技巧培训课纲 课程大纲： 第一讲：销售流程策略 1、“收集信息，客户评估” 2、“策划拜访，建立关系” 3、“理清角色，确定目标” 4、“有效交流，影响标准” 5、“准备充分，优势呈现” 6、“防范异议，促进成交” 7、“商务谈判，签订合同” 第二讲：客户筛选策略 1、展开销售前必须弄清的4个问题 2、评估客户风险的7个因素 3、制定客户风险评估表 4、将客户进行分类排序 第三讲：寻找关键人策略 1、销售对象的价值角色 2、关键人与关键意见领袖 3、如何判断一个人的影响力 4、哪些人有资格成为关键意见领袖 5、寻找关键人和关键意见领袖的方法 第四讲：准确关联策略 1、沟通意愿 2、决定沟通意愿的因素 3、销售人员的角色 4、合适沟通者 5、关联资源 第五讲：有效竞争策略
1、竞争的概念 2、竞争的地位 3、竞争的策略 4、竞争的战术 5、竞争的关联 第六讲：双赢谈判策略 1、谈判前的准备 2、了解谈判对手 3、开价一定要高于实价 4、不接受对方的第一次还价 5、除非交换，绝不让步 6、虚设上级领导 7、反悔策略 第七讲：绝对成交 一、售前准备 二、有效面谈 三、确认需求 四、选择标准 五、方案呈现 六、防范异议 七、促进成交 课程简介： 您在面对大客户销售时有以下困惑吗? 我已经很勤快了，可面对大客户时，却总是感觉有劲使不上，无功而返。不知道运用什么策略，才能开发大客户，拿到大单?面对复杂的销售局面—大客户，客户有多个选择，多道决策程序，多个层面的人员牵涉其中，客户到底在想什么?客户为什么又变脸了?为什么关键人物总是没空?这些问题一直围绕着我们。 课程亮点： 大客户销售的模型帮你理清思路 简单好用的工具方便操作
大客户销售管理专业培训 大客户销售管理是一个关键的业务领域，需要高度专业的培训来帮助销售人员掌握相关技能和知识，提高销售绩效。以下是一些建议的培训内容和方法。 首先，大客户销售管理培训应该包含基础的销售知识和技巧。销售人员需要了解销售过程中的基本概念和术语，以及如何与客户进行有效沟通。培训可以包括销售技巧的讲解和示范，如如何建立良好的销售关系、如何提出合适的销售建议等。 其次，培训课程应该涵盖大客户销售管理策略和方法。销售人员需要学习如何制定适合大客户销售的策略和计划，包括市场调研、客户分析、销售目标设定等。培训可以通过案例分析和讨论的方式，帮助销售人员理解和掌握这些方法。 此外，大客户销售管理培训还应该关注团队合作和沟通技巧。大客户销售通常需要多个销售人员一起协作，因此培训可以通过团队建设和沟通训练，提高销售团队的合作能力和协调能力。培训可以结合角色扮演和团队游戏，让销售人员在模拟情景中锻炼团队合作技巧。 与此同时，培训也应该关注大客户销售管理中的时间和任务管理技能。销售人员需要学会如何有效地管理自己的时间和任务，以提高工作效率和销售绩效。培训可以包括时间管理的方法和工具，如行动计划和日程安排等。 最后，大客户销售管理培训还可以包括某些专业工具的使用。
一些销售管理软件和CRM系统可以帮助销售人员更好地管理 客户信息和销售过程。培训可以针对这些工具进行讲解和实操，帮助销售人员熟悉和使用这些工具。 总而言之，大客户销售管理专业培训应该涵盖销售基础知识和技巧、销售管理策略和方法、团队合作和沟通技巧、时间和任务管理技能、以及专业工具的使用。通过这些培训，销售人员可以提升自己的能力，更好地应对大客户销售的挑战，提高销售绩效。大客户销售管理专业培训是一项极其重要的业务培训，需要对销售人员进行系统的培训和指导，以帮助他们在与大客户的销售过程中取得成功。大客户销售与传统销售有着本质的区别，大客户销售更加挑战销售人员的能力和技巧。因此，进行专业培训对于销售人员的成长和个人职业发展是至关重要的。 在进行大客户销售管理专业培训时，首先需要为销售人员提供基础的销售知识和技巧的培训。销售人员需要了解销售过程中的基本概念和流程，包括客户获取、客户分析、需求分析、销售谈判、合同签订等环节。他们需要学习如何建立长久的合作关系，了解如何通过价值提案与客户深入交流，以实现销售目标。此外，培训还应着重讲解如何顾客转型思维方式，了解顾客的需求和利益，从而在销售过程中更好地满足顾客需求。 其次，大客户销售管理培训应该关注销售战略和方法的学习。销售人员需要了解并学会制定适合大客户销售的战略和策略。这包括从客户层面进行市场调研，了解目标客户的需求、行业动态和竞争态势，以及发展客户群体和市场定位方面的战略规划。培训可以通过案例分析和团队合作来加强学习效果，并且
银行营销培训课件 银行营销培训课件 随着金融行业的快速发展，银行作为金融服务的主要提供者，面临着日益激烈 的竞争环境。为了在市场中立足并取得竞争优势，银行需要持续提升自身的营 销能力。银行营销培训课件作为一种重要的培训工具，对于提升银行员工的市 场营销能力具有重要意义。 一、市场营销概述 市场营销是指银行通过了解客户需求，设计和提供相应的金融产品和服务，以 满足客户需求并实现盈利的过程。市场营销的核心是以客户为中心，通过市场 调研、产品定位、渠道管理等手段，实现银行与客户之间的良好互动。 二、银行营销策略 银行营销策略是指银行为实现市场目标而制定的一系列具体的行动方案。银行 营销策略的制定需要考虑到市场环境、竞争对手、客户需求等多个因素。常见 的银行营销策略包括差异化定位、产品创新、渠道拓展等。 三、客户关系管理 客户关系管理是指银行通过建立和维护良好的客户关系，实现与客户的持续互 动和合作。客户关系管理的核心是通过有效的沟通和服务，提高客户满意度和 忠诚度。在银行营销培训课件中，可以介绍如何建立客户关系，如何处理客户 投诉等内容。 四、数字化营销 随着信息技术的发展，数字化营销在银行营销中扮演着越来越重要的角色。数 字化营销是指利用互联网、移动应用等数字化渠道进行市场推广和销售的方式。
银行可以通过数字化营销提高市场覆盖率、提升客户体验等。 五、市场调研与分析 市场调研与分析是银行制定市场营销策略的重要前提。通过市场调研，银行可 以了解客户需求、竞争对手情况等信息，为制定合适的市场策略提供依据。市 场调研与分析的内容可以包括市场规模、市场份额、竞争对手分析等。 六、销售技巧与沟通能力 银行员工的销售技巧和沟通能力是影响银行市场营销效果的重要因素。在银行 营销培训课件中，可以介绍如何进行销售技巧的培训，如何提高员工的沟通能力，以及如何应对各种客户需求和挑战。 七、案例分析与经验分享 通过案例分析和经验分享，可以帮助银行员工更好地理解市场营销的实际操作，并从中吸取经验和教训。在银行营销培训课件中，可以选择一些成功的市场营 销案例进行分析，让员工从中学习到市场营销的实践经验。 总结： 银行营销培训课件是提升银行员工市场营销能力的重要工具。通过市场营销概述、银行营销策略、客户关系管理、数字化营销、市场调研与分析、销售技巧 与沟通能力、案例分析与经验分享等内容的讲解，可以帮助银行员工全面了解 市场营销的理论和实践，并提升自身的市场营销能力。银行营销培训课件的设 计应该注重内容的深度和广度，同时也要注重培训效果的评估和反馈，以不断 提升培训的质量和效果。
银行营销服务培训方案 银行营销服务培训方案 一、培训目标 1. 提升员工对银行营销服务的理解和认知，增强服务宗旨； 2. 掌握有效的银行营销技巧和方法，提高销售业绩； 3. 培养团队合作意识，提升整体服务质量。 二、培训内容 1. 银行基础知识培训 - 银行的组织结构和职能 - 金融产品和服务介绍 - 金融行业法规和合规要求 2. 客户关系管理 - 客户分类和特征分析 - 客户需求分析和解决方案 - 建立和维护客户关系的技巧 3. 银行营销技巧和方法 - 销售技巧和沟通技巧 - 金融产品销售策略和方法 - 市场调研和竞争分析 4. 团队合作和协作 - 团队合作的重要性和作用 - 团队建设和沟通技巧 - 协作和协调的技巧和方法
三、培训方法 1. 理论讲授 - 通过讲座和课堂教学，传授银行基础知识、营销技巧和团队合作方法。 2. 案例分析 - 分析银行营销案例，让员工了解实际应用场景，提升解决问题的能力。 3. 角色扮演 - 设计不同角色的场景，并进行模拟演练，提高员工的销售技巧和沟通能力。 4. 小组讨论 - 将员工分组讨论银行营销问题，并在小组中共同解决问题，促进团队合作和协作。 四、培训计划 1. 第一天 - 上午：银行基础知识培训 - 下午：客户关系管理 2. 第二天 - 上午：银行营销技巧和方法 - 下午：案例分析 3. 第三天 - 上午：团队合作和协作 - 下午：角色扮演 4. 第四天
- 上午：小组讨论和总结 - 下午：培训评估和反馈 五、培训评估和反馈 1. 培训评估 - 通过测验、问卷调查等方式，评估员工对培训内容的理解和掌握程度。 2. 培训反馈 - 收集员工对培训的意见和建议，用于调整和改进培训方案。 3. 培训效果评估 - 在一定时间后，进行培训效果评估，考察员工在实际工作中的应用情况和销售业绩提升情况。 六、培训资源和保障 1. 培训师 - 邀请具有丰富银行营销服务经验的专业人士担任培训师，确保培训的专业性和实效性。 2. 培训材料 - 提供标准化的培训课件、案例分析和练习资料，供员工参考学习和复习。 3. 培训场地和设备 - 提供适宜的培训场地和设备，确保培训的顺利进行。 4. 员工参与和积极性激励 - 鼓励员工积极参与培训，设置培训证书或奖励机制，激励员工学习和应用所学。
随着私人投资和银行服务范围的扩大，中国正将原有的国有银行体系重组成一个混合体系，在新的体系当中包含有国有、合资、私人以及外资银行机构。 这种变化顺应了这样一种事实：即能够将更多现代化的管理和营销人才吸引到银行业的最快方法就是引入外资银行。 一家企业要想赢得有利可图的客户，唯一的方法就是为客户提供比竞争对手更大的价值。 营销并不是建议一个国家要采取怎样的货币或财政政策，而仅仅是帮助企业在一个经济政策的框架下实现盈利。如果中国政府支持营销管理，那么充分市场化的银行业，无论是国有或者私人银行都可以获利。市场营销对任何一个国家的好处在于它可以通过在产、销两者之间创造交换价值来增加国家的财富。中国入世是促使中国银行业实施变革的重要因素。中国各银行正密切注视着这件事情对中国银行业所产生的压力和深远影响。另一方面，跨国银行正把进入中国看作是成长的大好机会，外资银行、合资银行及私人银行挟管理技能和系统效率优势，也把全部进入中国市场作为一个绝好的机会。 在不同种类的银行机构中，其中实力最强的机构会获得成长和繁荣，其它弱小的机构将会被合并或消失。竞争并不仅限于国有和非国有银行之间，而是同时在各种类型的银行间以及同种类型的各银行间展开。 中国的国有银行必须精简高级管理层，在基层管理和销售服务上投入更多的人力，以便更接近客户。中国国有银行正面临着人才向外资银行和私人银行的流失。 尽管外资银行和国有银行之间技术上的差距在缩小，但国有银行在实施更低成本运作和更强的客户关系管理上面临着巨大的障碍。 外资银行在技术和系统上的投资较迅速和自由，相对而言，国有银行在技术上的投资和系统提升方面要受到法规的限制。这些在投资上的困难会对国有银行网上展开银行业务产生不利影响，这对降低成本有很大的影响，因为在线服务的成本被认为是人工服务成本的十分之一，这同样也妨碍了国有银行实施电子商务，包括被认为是代表着经济成长的未来所在的B2C（企业和消费者之间）和B2B（企业和企业之间）业务。 同样，管理层必须要坚决执行对客户账户的保密原则。尽管实施“实名制”可能会遏制腐败和一些违规操作，但这也会引起存户的恐惧，他们的多个账户会暴露给行政审查并可能引起信息泄漏。 要想银行业在入世后真的变得很有竞争性，那么国有银行从零开始就必须建立它们的营销和销售管理力量。它们将要面对那些拥有一流的营销信息、管理和技术系统且运作十多年的外资银行。 外资银行已经把获取客户、提供服务和留住客户发展到了很深的层次，它们可以借用自己的强大服务能力满足甚至超过客户的期望，这对国有银行来说在短期内是无法实现的。 由于习惯、不安全感、私人关系、政治优势以及民族忠诚度等因素仍旧会使国有银行的业务得以维持，但客户的偏好和高质量的客户会转向以客户为导向的外资银行和私人银行。 一些国有银行已经设立了账户经理的职位，但还需要在培训、激励、职业发展、信息系统、数据库开发、促销、交叉销售、方便的分销渠道、新产品和服务等方面进行大量的投入，使得国有银行在未来的竞争中争取到好的客户。 中国银行也已经正在减少对政府政策的依赖，现在要转向市场营销。如果它能很好地实现这种平衡，那么国有银行就可以在它所服务的市场上阔步前进。 银行市场营销与客户关系管理 第一部分银行营销理念发展 议题：银行营销理念为什么会从“以产品为中心”逐步转向“以客户为中心”? 国际上营销理论演进过程简介
B—TCM 《银行客户经理营销管理技能培训整体解决方案》B—TCM课程设计背景 市场永不停息地变化，银行永无休止地变革。在现代市场经济中，任何一项产品和服务，任何一个取得成功的银行，都有自己的独特的管理模式，这是银行价值和银行文化中不可或缺的组成部分。面对全球金融危机和严峻的市场经济大环境，许多国内银行越来越认识到了客户经理队伍建设的重要性，而且在培养和造就客户经理队伍的过程中不断采取许多创新性的办法。客户经理工作的重点在于营销产品，难度在于维护客户关系，关键在于提高自身素质。这是一个变革的时代，银行的体制和机制在变，银行客户的需求也在变，因而银行客户经理的理念、目光、行为必须跟上时代的发展，理念要变得更为先进，目光要变得更为远大，行为要变得更为敏捷。在变革中学习，是客户经理应该奉行的永恒不变的真理。 B—TCM课程设计目标 为了帮助客户经理全面提高银行产品的营销能力，充分利用内外部环境，有效的完成自己的销售职责，同时，全面地提高客户经理的职业素质、文化素质、业务素质、人际沟通素质和心理素质，名
士硕学管理咨询组织强大师资队伍研发设计了本培训课程体系： B—TCM课程特点 1．本课程体系以丰富新颖的理论知识和具有实际操作性的阐述描述了如何构建现代银行营销体系和培训合格的客户经理人员的问题，介绍了客户开发与管理的过程及客户工作人员所需的一些基本知识和技能。 2．本课程体系从现代商业银行业务营销和内部管理两方面，对商业银行经营策略进行了探讨，其中，存款运作十联动、揽存十四招、贷款决策辩证法、处置不良资产十六策、市场营销四步曲、扩散化与个性化营销、组织管理的纵横控制与协调、队伍建设五大技术、制度管理艺术化、激励机制新设计、团队建设的梁与柱等理念和技术，不仅颇具创新性，而且具有很好的实用价值。 3．通过培训，使学员掌握银行产品的销售流程与技巧，了解如何应对销售中的问题，避免一些常见错误，提高销售业绩；如果你想了解：为什么有的人总能销售成功而有的人不管怎么努力却总是难以成功？在没有社会关系、人际资源的情况下到哪里去找客户？与陌生客户对象初次接触时如何发展关系、赢得对方的信任？在客户对象缺乏兴趣的情况下如何激发他/她的兴趣？在客户对象提出种种理由来搪塞、推辞的时候，可以如何来应对？ 本培训课程将帮助你找到答案。 4．本课程最大的特点是立足实际，讲求实用。
银行员工营销技巧培训心得体会（7篇）银行员工营销技巧培训心得体会1 时间匆忙而过，转瞬为期一周的营销标杆网店打造培训完毕了，我信任每一个人都和我一样受益匪浅。首先我要感谢联社给我们支配的学习时机，其次感谢倍垒学校教师辛勤的付出和指导。这次培训我觉得可以分为三个板块，一是营销预备，二是营销实战，三是总结提高。在这个过程中我们收获了营销观念的转变，营销的技巧极高以及阅历的积累。培训是短暂的，但收获的以上东西必将贯穿于我今后的工作，并且会随着时间的推移发挥的更加出色。 首先关于理论学习与晨会。这两者都是在为我们营销工作做预备。一天之计在于晨，我们需要支配好一天的工作，“破零加一”就是要让我们知道我们今日要做什么。仪容仪表的整理和团队气氛的带动是要求我们一有一个良好的工作面貌，摒弃工作以外的心情，以饱满的工作热忱去迎接我们工作。金融市场日新月异我们也要与时俱进，晨会中财经新闻播报环节也只是抛砖引玉，我们需要不断为自己充电。话术演练以及营销技巧的学习是让我们更好的面对客户，高效率完成营销工作。由于每天面对客户较多，所以我们需要快速引起客户的爱好，突出产品优势及卖点，促成交易，事先的预备工作显得尤为重要，充分的预备必将事半功倍。 其次关于营销实战。随着银行竞争加剧，我们不能再等客上门而是主动出击。开口营销真的有想象中那么困难吗？就拿手机银行来说，开口并不是那么困难我只是将一种更便利快捷的方式介绍给客户
并教会他们使用，针对年轻人来说承受度还是很高的。针对客户较多时，培训教师交给我们“三角站位”，高柜、低柜及大堂经理的互相协作各司其职，既缓和客户心情，又争取了营销时机。这个时候充分展现团队的执行力和协作力量才能良好的完成我们的工作。培训教师还传授了一些常用的营销技巧。一用微笑和赞美打破和客户之前的生疏感，二抓住详情，了解客户需求，选择一种产品突出卖点进展营销，三用故事、礼品等方式客户促成销售。 最终，关于总结提高。每一个客户都是个案，既有相像之处，也有特别状况，所以营销技巧是可以复制的，但又不仅仅是复制，要不断总结积累创新。学习的方式也是多样的我们可以多听多看别人是怎么做的，取其精华去其糟粕。而我们自己每一次的营销阅历也是特别珍贵的，哪里做的不够好，下次我们该怎么做，这些需要在我们每天完毕工作后认真思索。 银行员工营销技巧培训心得体会2 在信誉卡的营销过程中，我觉得以下四个方面是非常重要的。第一，是对产品的把握;其次，是对市场的了解和开拓;第三，与客户面对面的营销;最终，就是申请表格的填写和客户的维护。 首先是对产品的把握。熟识产品的各种功能并不代表对产品的把握。刚开头，我拿到资料后的第一感觉是，这么好的产品，肯定会有市场，我还预备了许多套说辞，假设客户问我这是什么卡?我就这么说。假设客户问我，你们行的卡有什么特点?我就那么说。可是当我真正面对客户时，他们的问题完全出乎我的意外，已经脱离了本身
55银行客户经理客户维护与营销技巧培训 1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！ （备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整） 知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司 蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！ 蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。 蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！目前开班的城市：北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波，行万里路，破万卷书！ 蓝草咨询的增值服务：可以提供开具培训费的增值税专用发票。让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”，分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书（学员仅仅承担成本费用）。成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。 一．市场营销岗位及营销新知识系列课程