绪论篇
第一章企业战略管理概论
第一节企业经营管理与战略
一、企业经营、管理与经营管理
1、经营与管理的概念
经营——商品生产者为实现企业的目标，以市场为对象，以商品生产和商品交换为手段，使企业生产技术、经济活动与外部环境达成动态均衡的一系列有组织活动的总称。
管理——一定社会组织中的管理者，为了实现预期的目标，通过实施计划、组织、领导、控制和创新职能进行的以人为中心的协调活动过程。
2、经营与管理的关系
区别：
（1）管理是劳动社会化的产物，经营则是商品经济的产物。
（2）管理适用于一切组织，而经营只适用于企业组织。
（3）管理旨在提高作业效率，而经营则以提高经济效益为目标。
联系：
经营为管理设定目标和意图，管理为经营提供方法和手段。
一般管理理论
——关于经营与管理
企业经营比管理的内涵更广泛：
3、经营管理的概念
广义——包括生产管理在内的全部企业管理（大经营论）。
狭义——以企业经营活动为对象的管理，是与生产管理（以生产活动为对象的管理）相对应的一个范畴。
生产：在物质上把投入变成产出的活动。
经营：通过出售产出，获取最大效用的经济活动。
企业经营管理（operation and management of business）：对企业整个生产经营活动进行管理，以实现其任务和目标一系列工作的总称。
企业经营管理的内容：
企业经营决策与控制；
企业战略管理；
企业文化与形象管理；
企业资源管理；
企业生产运作管理；
企业质量管理；
企业市场营销管理；
企业诊断与发展等。
二、企业战略的概念与特征
1、什么是战略？
（1）战略的来源和词义
中国以她伟大的民族性、历史性、传承性，拥有无与伦比的历史文化和思想遗产。
我国军事战略实践和战略理论的发展源远流长，是最早产生战略概念和战略理论的国家。
“战略”一词在我国古已有之。先是“战”、“略”分用。“战”指战斗、战争，“略”指筹略、策略、计划。到《左传》、《史记》已使用“战略”一词。
我国真正意义上的“战略”一词的出现，距今已有1700多年的历史。西晋史学家和军事思想家司马彪曾撰写了《战略》一书。
可见，“战略”在我国起源于兵法，指将帅的智谋。
西方国家的“战略”一词，来源于希腊文strategicon。该词的语根为strategos，其含义是“将军”。
18世纪时，欧洲国家的语言中才出现了战略这个词。法国人梅兹鲁亚在1771年首先把“战略”这个概念用于军事书籍中。到了19世纪，瑞士的约米尼和普鲁士的克劳塞维茨分别写了《战争艺术概论》和《战争论》，揭示了战略的本质，成为近代战略理论的一个里程碑。
可见，“战略”一词在西方起源于古代战术，原指将帅本身，后来指军事指挥中的活动。
总而言之，“战略”一词主要来源于军事领域：
《辞海》：军事名词，对战争全局的筹划和指挥。
《韦氏新国际英语大词典》：军事指挥官克敌制胜的科学与艺术。
毛泽东：战略问题是研究战争全局的规律性的东西。
（2）战略的一般定义
战略（Strategy）：泛指管理系统在一个较长的时期内所作的重大的、带全局性或根本性问题的谋划。
涵义：
战略是一种具体的设计或谋划。
战略是根据竞争环境的形势分析，确定组织长期发展或成长目标。
战略的重点是优选实现目标的途径或指导方针。
优选的基准是扬长避短发挥竞争优势。
战略与策略、战役、细节、规划、计划的关系：
战略与策略或战术是目的与手段的关系；
战略与战役是全局与局部的关系；
战略与细节是宏观与微观的关系；
战略与规划、计划广义上都是“谋划”，但它代表了组织管理的三个层面，战略是规划和计划的灵魂和基础，而后者则是前者的深化和细化。
2、什么是企业战略？
（1）企业战略的典型定义
“战略”一词进入1960年代后引入到企业管理领域：
1965年美国专家安索夫（Ansoff）发表其成名作《公司战略》，从此“战略”这个概念就被看作是企业成功的关键，进入了企业管理领域。
其中最具代表性的企业战略定义：
加拿大麦吉尔大学的明兹伯格教授在对以往战略理论进行梳理和深入研究的基础上，提出战略的五个不同方面的定义，概括为“5P”。具体内容如下：
战略是计划(Plan)。它是有意识的、正式的、有预计的行动程序。计划在先，行动在后。这是早期的战略观念。
战略是计谋(Ploy)。它是威胁和战胜竞争者的计策和谋略。
战略是模式(Pattern)。它是一段时期内一系列行动流的模式。
战略是一种定位(Position) 。战略应是一种定位，是一个组织在自身环境中所处的位置。对企业来讲，就是确定自己在市场中的位置。
战略是一种观念(Perspective) 。这一定义把战略看成为一种观念，它体现组织中人们对客观世界固有的认识方式。
战略的以上这五种定义是在对企业在战略发展过程中不同的侧重点的基础上提出来的，即相互独立又相互联系，共存于企业发展的复杂过程中。
（2）企业战略的概念与特征
企业战略(Corporate Strategy)：或称为企业经营战略，是指企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，在分析外部竞争环境和内部资源条件的基础上，为求得持久生存与不断发展而进行的全局性、长远性谋划。
企业战略的特征：全局性；长远性；竞合性；纲领性；相对稳定性。
企业战略是关系企业前途命运的重要工作，在企业工作中处于核心地位：
企业战略决定着企业最基本的经营行为；
企业战略是企业管理周期的中心环节；
企业战略是企业全体职工的行动纲领。
三、企业战略的构成要素
经营战略的四个组成部分（狭义）：经营范围；成长向量；竞争优势；协同作用。
1、经营范围是指企业从事生产经营活动的领域。它反映出企业目前与其外部环境相互作用的程度，也可以反映出企业战略计划与外部环境发生作用的要求。
范围太宽——在语言上太模糊而显得空洞无物，从而丧失企业的特色
范围太窄——由于语言上的局限而失去指导意义，失去与目标市场相似领域中的重要战略机会而限制企业的发展
2、成长向量指的是企业从现有产品与市场组合向未来产品与市场组合移动的方向，即企业经营的方向。
3、竞争优势是指企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策，在市场上所形成的与其竞争对手不同的竞争地位。
4、协同作用是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的成果。
协同作用1＋1>2
表现：
1．投资协同作用
2．作业协同作用
3．销售协同作用
4．管理协同作用
四、企业战略的体系和内容
1、企业战略的体系
（1）总体战略(公司级战略) 〖做正确的事〗
——探索各种经营和投资的最佳组合。
主要有：稳定战略、发展战略、紧缩战略。
稳定战略、发展战略与紧缩战略：依据战略对环境的适应程度对公司级战略进行的划分。
稳定战略：是在企业内外部环境约束下，企业基本保持目前的资源分配和经营业绩水平的战略。
发展战略：特点是不断开发新产品和新市场，掌握市场竞争的主动权。
紧缩战略：企业在特定时期采取缩小生产规模或放弃某些产品生产的一种战略。
（2）经营单位战略(事业级战略，业务战略，简称经营战略) 〖做正确的事〗
——竞争战略或成长战略，在选定的特定产品/市场谋求竞争优势。
主要有：低成本战略、差异化战略、集中化战略或产品战略、市场战略、投资战略。
竞争战略与成长战略：依据企业经营战略的目的对事业级战略进行的划分。
竞争战略：重点是提高市场占有率和销售增长率——通常适用于大型企业
战略经营单位(Strategic Business Unit，SBU)是于20世纪70年代美国通用电器公司(GE)创造、发展的
一种分权组织形式，它代表一种单一的事业或相关的事业组合，为同一市场或不同市场提供某种产品或服务。
战略经营单位是大型企业内部的、从事经营活动的最基本的独立事业单位。
在一个公司内，战略经营单位本身不代表经营规模的大小。但要建立一个战略经营单位，必须符合下列标准：
一个战略经营单位要有具体的任务，即要有自己的经营范围；
经营的范围内能有自己的市场，并在这个市场范围内有同行业的竞争者；
一个战略经营单位相对于公司中的其他战略经营单位来说，要有相对的独立性，也就是说各个战略经营单位之间在市场、任务等方面不能重叠和互相间有很大的依赖性；
一个战略经营单位的经理人员必须全权控制此经营单位的活动。
每一个SBU应当有自己独特的使命和竞争对手，这使得每一个战略经营单位有自己独立于企业的其他经营单位的战略。
实质上，每个战略经营单位战略管理的核心内容就是事业级战略或竞争战略。
竞争战略可以分为低成本战略、差异化战略、集中化战略（依据战略确定的中心）
低成本战略：以低于行业平均成本的成本生产“标准”质量的产品。
差异化战略：通过提供对买主来说在某些方面是唯一的产品或服务，以获取高于行业平均利润水平的利润。
集中化战略：选择行业中一个或一些细部，并满足其要求，而且好于目标更大的竞争者。
成长战略：企业确定以成长为目标，开拓新的经营领域、建立新的利润增长点、保证企业获得成长机会所采取的战略——通常适用于中小企业
成长战略可以分为产品战略、市场战略和投资战略（依据企业成长方向）
产品战略——产品创新战略、产品开发战略、产品换代战略、产品多样化战略等，增强产品的竞争力是其目标。
市场战略——市场渗透战略、市场开拓战略、市场细分战略、国际市场战略、市场营销组合战略等，其目的是把握市场机会，扩大市场份额。
投资战略——投资分配战略。它主要包括：市场投资战略、技术发展投资战略、企业联合与兼并投资战略等。
（3）职能战/策略(职能级战略) 〖正确地做事〗
——最大限度利用已有资源提高管理效率。
主要有：市场营销战略、研发战略、生产战略、人力资源战略、财务战略。
2、企业战略的内容
战略思想：是指导战略制定和实施的基本思想。
战略目标：指企业以战略思想为指导，根据对主客观条件的分析，在战略期内努力发展的总目的和应
达到的总水平。
战略重点：指那些对于实现战略目标具有关键作用而又有发展优势或自身需要加强的方面。
战略方针：指企业为贯彻战略和实施战略目标、战略重点，所确定的企业生产经营活动应遵循的基本原则、指导规范和行动方略。
战略阶段：指根据战略目标的要求，在规定的战略期内，所划分的若干阶段。
战略对策：指为实现战略目标而采取的重要措施和重要手段。
第二节战略管理的概念与过程
一、战略管理的概念和特征
1、战略管理的概念
企业战略管理（strategic management）：是企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
两点说明：
第一，战略管理不仅涉及战略的制定和规划，而且也包含着将制定出的战略付诸实施的管理，是一个全过程的管理；
第二，战略管理不是静态的、一次性的管理，而是一种循环的、往复性的动态管理过程。
2、战略管理的特征
战略管理具有全局性；
战略管理的主体是企业的高层管理人员；
战略管理涉及企业大量资源的配置问题；
战略管理从时间上来说具有长远性；
战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素。
战略管理者的构成：董事会：董事会在战略管理中的参与程度；高层管理者：企业各级管理者在短期和长期计划活动上的时间分配；中层管理者；战略管理部门；智囊团；非正式组织的领导。
战略管理中责任的分配
二、战略管理的本质与作用
1、战略管理的本质
（1）战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论
按照内容所涉及的范围和影响的程度，人们将管理理论分成下列三个不同的层次：
管理基础。是管理中带有共性的基础理论、基本原则和基本技术。
职能管理。是将管理基础与特定的管理职能相结合，以提高组织职能部门的效率。
战略管理。是管理理论的最高层次的管理。
（2）战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能
管理者三个方面的能力
美国学者罗伯持•卡茨将企业管理工作对管理者的能力要求划分成三个方面，即技术能力(战术能力)、人际关系能力(社会能力)和思维能力(战略能力)：
（3）战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展
外部环境的分类：
宏观环境也叫一般环境、总体环境，包括政治、经济、社会文化、技术以及自然等方面；
行业环境也叫产业环境、特定环境或任务环境，包括对组织目标产生直接影响的诸如政府、顾客、竞争对手、供应商等因素。行业一般是指其按生产同类产品或具有相同工艺过程或提供同类劳动服务划分的经济活动类别，如饮食行业、服装行业、机械行业等。
外部环境的度量：
环境的简单与复杂，是指与组织经营有关的外部因素的多寡与不相似性。
环境的稳定与不稳定，是指环境因素是否是动态的。
简单+稳定=低不确定性，复杂+稳定=中低不确定性，简单+不稳定=中高度不确定性，复杂+不稳定=高度不确定性。
2、战略管理的作用
更好地把握外部环境所提供的机会，增强企业经营活动对外部环境的适应性。
使企业的战略在日常生产经营活动中充分发挥其纲领性的作用。
将近期目标(或作业性目标)与长远目标(战略性目标)相结合，把总体战略目标同局部的战术目标统一了起来。
使企业管理者能不断地在新的起点上对外界环境和企业战略进行连续性的探索，增强创新意识。
图企业战略管理图
第三节战略管理的产生与发展
一、内部规划时代（20世纪初—40年代末）
法国实业家、管理先驱者之一的亨利.法约尔总结50年的经理工作经验，在他的《工业管理与一般管理》一书中指出：“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
另一位管理先驱者——泰罗，其科学管理理论对于“计划”的贡献，是他提出了将计划职能和作业职能分开。
二、长期规划时代（20世纪50年代初—60年代初）
长期规划理论是战略管理理论的雏型，这一时期开始于20世纪50年代初,持续到60年代初期。
进入50年代后，西方企业(主要是美国企业)的外部环境发生了很大的变化，从而使企业面临着许多挑战：
需求结构发生变化；
科学技术水平不断提高；
全球性竞争日益激烈；
社会、政府和顾客等提高了对企业的要求和限制等。
正是这些变化迫使企业管理人员来延展传统的管理概念寻求新的管理技术，这就是“长期规划”产生的原因。
长期规划理论的实质是根据历史情况，通过趋势外推法对企业未来环境的变化做出预测，从而制定出长期计划以应付这些变化。
三、战略规划时代（20世纪60年代初—70年代初）
这一时期开始于20世纪60年代初，持续到70年代初，战略规划由长期规划转变而来。
应用长期规划这一管理技术有两个前提：
认为促使环境变化的主动权在于企业本身，企业对环境的变化具有很大的影响力；
认为外部环境是可以预测的，企业总可以制定计划以应付未来的变化。
但当企业在进入60年代后，由于政府严格的管制和各种调节政策，企业失去了对环境的控制。而且由于外部环境的复杂性和互相交互作用使得企业难于预测环境变化。
企业要发展，必须具备能够对外部环境变化作出迅速反应的能力，并且要适应环境的变化，选择灵活性的战略。因此，长期规划被战略规划所取代。
四、战略管理时代（20世纪70年代初—）
它开始于20世纪70年代初期，一直发展到今天。
战略规划理论的一个假设前提是：一个新的战略总是能够利用企业的历史优势，也就是说，即使企业的战略变化了，企业的能力或条件仍可保持不变。
因此，这就导致了战略规划的一个缺点，即它忽略了企业能力这一关键因素。一个战略即使再有吸引力，如果企业没有能力将其实施，那也只不过是“纸上谈兵”。
战略管理是一种全面地对战略进行的管理，也是一种动态的管理过程。下表列出了企业战略管理理论
练习题：
1.经营与管理的区别和联系？
2.企业经营管理的概念和内容？
3.什么是企业战略？
4.企业存在什么样的战略层次体系？
5.战略经营单位的概念对企业组织设计有什么样的影响？
6.企业战略的内容？
7.什么是企业战略管理？
8.高层管理者在企业战略管理中发挥什么样的作用？
9.在企业战略管理中，各级战略管理者的职责是什么？
10.战略管理的本质是什么？
11.企业战略管理与企业职能管理的区别与联系？
12.企业战略管理的过程？
13.企业战略管理是如何产生和发展起来的？
绪论篇 第一章企业战略管理概论 第一节企业经营管理与战略 一、企业经营、管理与经营管理 1、经营与管理的概念 经营——商品生产者为实现企业的目标，以市场为对象，以商品生产和商品交换为手段，使企业生产技术、经济活动与外部环境达成动态均衡的一系列有组织活动的总称。 管理——一定社会组织中的管理者，为了实现预期的目标，通过实施计划、组织、领导、控制和创新职能进行的以人为中心的协调活动过程. 2、经营与管理的关系 区别： （1）管理是劳动社会化的产物，经营则是商品经济的产物。 （2）管理适用于一切组织，而经营只适用于企业组织。 （3)管理旨在提高作业效率，而经营则以提高经济效益为目标。 联系： 经营为管理设定目标和意图，管理为经营提供方法和手段。 一般管理理论 -—关于经营与管理 企业经营比管理的内涵更广泛： 3、经营管理的概念 广义——包括生产管理在内的全部企业管理（大经营论)。 狭义——以企业经营活动为对象的管理，是与生产管理（以生产活动为对象的管理）相对应的一个范畴. 生产：在物质上把投入变成产出的活动. 经营：通过出售产出,获取最大效用的经济活动。 企业经营管理（operation and management of business）：对企业整个生产经营活动进行管理,以实现其任务和目标一系列工作的总称。 企业经营管理的内容： 企业经营决策与控制； 企业战略管理; 企业文化与形象管理; 企业资源管理； 企业生产运作管理； 企业质量管理； 企业市场营销管理； 企业诊断与发展等。 二、企业战略的概念与特征 1、什么是战略? （1)战略的来源和词义 中国以她伟大的民族性、历史性、传承性，拥有无与伦比的历史文化和思想遗产. 我国军事战略实践和战略理论的发展源远流长，是最早产生战略概念和战略理论的国家。 “战略"一词在我国古已有之。先是“战"、“略”分用。“战”指战斗、战争，“略”指筹略、策略、计划。到《左传》、《史记》已使用“战略”一词。 我国真正意义上的“战略”一词的出现,距今已有1700多年的历史。西晋史学家和军事思想家司马彪曾撰写了《战略》一书。 可见，“战略”在我国起源于兵法，指将帅的智谋。 西方国家的“战略”一词,来源于希腊文strategicon。该词的语根为strategos,其含义是“将军”. 18世纪时，欧洲国家的语言中才出现了战略这个词。法国人梅兹鲁亚在1771年首先把“战略"这个概念用于军事书籍中。到了19世纪,瑞士的约米尼和普鲁士的克劳塞维茨分别写了《战争艺术概论》和《战争论》，揭示了战略的本质，成为近代战略理论的一个里程碑。 可见,“战略"一词在西方起源于古代战术,原指将帅本身，后来指军事指挥中的活动。 总而言之，“战略”一词主要来源于军事领域： 《辞海》：军事名词,对战争全局的筹划和指挥。 《韦氏新国际英语大词典》:军事指挥官克敌制胜的科学与艺术。
第一章企业战略管理导论 企业为什么要进行战略管理（SM)? 当今环境:竞争白热化、需求个性化、经济全球化、科技高级化、…… 环境的变化，导致产生超级竞争，使企业不可能简单地沿循旧路获取成功。 因此，为了更好地适应日新月异的环境变化,获得长远发展，企业须要搞战略管理。建立和保持持久竞争优势是战略管理的核心目的。 超级竞争产生的原因 超级竞争:市场稳定的假设已经被不稳定和变化的观念取代，传统的竞争优势来源以无法给企业带来持续的竞争优势。 超级竞争产生的原因:全球经济;技术和技术进步 21世纪经理们头疼的问题 天花板越来越低：市场竞争越来越激烈;产品价格逐年下降约5%-10％ 地板越来越高：人力成本、物资、原材料等运营成本逐年上涨约5％-20% 生存空间越来越小：价格不易提高；成本不易降低；惟有努力增强生产力和提高竞争力以求生存 持续竞争优势对于任何企业都是一个挑战! 中国企业发展中的困惑 困惑一:战略管理的逻辑 面对许多的机会，不知道哪一个真正属于自己;企业永不停息地扩张，不知道什么时候应该停下来 困惑二：战略是高层管理者的专利 下属总是不能理解管理者的意图，不能站在管理者的角度来思考他们的工作！ 面对市场的变化，下属显得非常低能！ 困惑三：战略是规范环境中的产物 面对一套套的战略管理理论，总觉得无法解决自己的战略问题! 在中国不规范的市场上怎样进行战略管理？ 困惑四：战略管理是大企业的问题 尽管自己竭尽全力，企业还是原地踏步！；看着其它企业由小到大迅速发展，难道这仅仅是运气？[考察现状］我们进入新常态经济时代—-—即动荡和不稳定将成为一种常态存在 后危机时期；经济转型跨越期;要素成本上升；环保压力增大 -—-高速增长、低成本运营环境时代已经宣告结束 迈克尔•波特：企业战略=战略定位+业务取舍+要素匹配 —-—谋划就是“斗智”，是一种智慧博弈 --—现代竞争:“致胜”——“智胜” —--现代企业的战略：“智胜”的谋划 战略是思考未来的工具 战略首先解决一个思维的问题。学习战略管理就是要学习正确的思考方法，确定正确的思维模式。 心理学说：思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定性格,性格决定命运.故实际上，命运是由思想决定的，是由观念决定的。——战略就是要确立战略观念。 实证研究结论： 实证研究表明，实施战略管理的公司业绩超过不实施战略管理的公司。成功的公司大多是选择并实施了正确战略的公司，如海尔，联想，通用电气，西南航空,宜家家居,通用汽车…… 战略是思考未来的工具 学习战略实际上是学习一种规范的思考方法。 战略到底是什么？ 确立战略意识——内外环境分析——确定方向—-方案制定和选择——战略实施与控制。 简单地说,战略就是解决3W:我是谁WHO——到哪去WHERE——怎么去WHA T？ 哈佛经典:能够战胜竞争对手的公司有二个共同特点：
企业战略管理 第一章：战略管理概论 一、战略管理：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 二、战略管理过程 （一）、战略分析：主要包括企业外部环境和内部环境分析两个方面。 外部环境包括政府—法律，社会—人文，经济，技术因素以及企业所处行业的竞 及所存在的威胁和挑战，做到知彼，以便在制定和选择战略时能够利用外部条件所提供的机会避开对企业产生威胁的因素。 内部环境是指企业本身的资源和能力，也就是企业所具备的素质，包括企业的有 业文化等企业能力，以及企业核心竞争力等。分析企业内部条件的目的是为了发现企业的优势和弱点，以便在制定和实施战略时扬长避短，发挥优势，有效利用企业自身的各种资源，发挥出企业的核心竞争力和竞争优势。 （二）、战略选择：解决两个基本问题，一是企业的经营范围或者战略经营单位，即规定企业从事生产经营活动的行业，明确企业的性质和所从事的事业，确定企业以以什么样的产品或者服务来满足哪一类顾客的需求。二是企业在某一特定经营领域的竞争优势，既要确定企业提供的产品或服务，在什么基础上取得相对竞争对手的优势。 （三）、战略实施：可以从三个方面进行推进，其一是制定出具体的企业职能战略如市场营销战略，生产战略，研究与发展战略等。其二是对企业的组织机构进行构建，使构建出的机构能够适应所采取的战略，为战略实施提供一个有利的组织环境。其三是要使领导者的素质及能力与所执行的战略相匹配，既要挑选合适的高层管理者来贯彻既定的战略方案。 （四）、战略控制：战略实施控制就是将反馈回来的实际成效与预定的战略目标进行比较，如果有显著的偏差，就应当采取有效的措施进行纠正。 三、战略管理中的重要概念 （一）战略： [1]战略是一种计划。是一种有意识的有预计的行为行动程序，是一种处理某种局势的方针。 [2]战略是一种计谋。是指在特定的环境下，企业将战略作为威胁和战胜对手的一种具体手段。 [3]战略是一种模式。是企业为实现战略目标而进行的重要决策，采取途径和行动以及对企业主要资源有效配置的一种模式。 [4]战略是一种定位。是一个企业在自身环境中所处的位置或在市场中的位置。 [5]战略是一种观念。是一种概念内涵，即所有的战略都是一种概念，是人们思维的创造物，是一种精神产物，它存在于需要战略的人们头脑之中，体现在战略家对客观世界固有的认识方式。 （二）战略层次： 一是公司战略：是企业的总体的最高层次的战略。侧重于是从公司全局出发，根
企业战略管理概论 【导读】战略管理是企业战略的制定，实施，管理控制和校正可以分为狭义和广义。战略规划和实施，几个方面的作用和发展，试图用更短的长度，勾勒出战略管理和一般规则的轮廓，在经营管理和应用参考决策 一、企业战略管理的意义和特点 1.企业生存和发展的需要。企业管理需要的理想和远见，战略规划，只有长期的战略意识和战略眼光，管理公司从战略意义，分析存在的问题，制定解决冲突的策略，从整体的角度解决实际问题，才能真正实现战略管理。 2. 战略管理的特点。第一，战略管理的显著特点。一个整体的、综合的。在审查战略管理对象的形成不是单一的，局部的，平凡的一般管理，但根据公司的整体发展需要和控制经营活动的发展，整体效率的追求目标和长期目标。第二，战略管理的一般特性。长期的前瞻性。战略管理计划覆盖一个较长的时间，但发展计划是基于当时的客观环境为最近的生产和经营活动的基础上给予指导和限制，和将来的审判。然而，战略决策是公司未来的管理，企业战略决策对未来的预测会发生什么事的案例，前瞻性，以不断变化的有利市场经济。 二、战略管理的作用 1.成就战略战术的多方位结合。战略管理需要开阔的眼界，不得不把眼光和触角伸向社会，将企业的成长和发展规划纳入复杂的经济大潮中来考量，把内部管理和变化的环境结合起来，作为战略管
理决策的基础。把选择企业合适的经营方向和经营领域纳入战略管理，从而更好地把握外部环境显露的机会，使企业更加适应外部环境的变化，达到高度的统一。 2.持续加强战略管理的执行力。战略管理绝不是闭门造车的纸上谈兵，不只停留在战略分析及战略制定上，如果没有执行力作保证，将一事无成。因为战略管理的前瞻性，不可能是完美的，在执行中必须根据市场的不断变化而修正和调整，使战略管理本身得到不断的完善。执行一修正一执行一调整，这种循环往复的过程，执行力越发显得重要和突出。 三、战略管理规划的制定与实施 1.前期战略管理研究分析。制定规划的前期工作，就是细致的分析企业目前状况。一是根据企业的规模和价值，合理的确定企业的方向和目标。这是企业战略制定的依据;二是对市场状况及外部环境进行调查和评估，从而确定企业在经济社会中的地位强弱，掌握潜在性的威胁和机遇;三是企业自身的特定条件分析。弄清企业的资金、资源、人才、技术对于行业和市场的适应能力等等。 2. 中期的战略管理规划选择。战略选择阶段遇到的问题是，我们是什么样的企业，将走向何方?战略选择尤为重要，在众多的规划方案中选取最有价值的，需要睿智的眼光，可采取以下的方法来实现。(1)根据企业的发展趋势选择。发展趋势代表着企业的实力和后劲，是企业目标的具体体现，不是华而不实的空中楼阁，更具操作性，实用性。(2)根据内部的调研选择。
第一章企业管理概论 第一节企业及其形式 【选择、简答】企业的概念及特征:一般来说,企业是指从事商品的生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、独立核算，具有法人资格的基本经济单位。这一概念包括以下几个要点：1、企业以价值增值作为其经济活动的目的。2、企业是从事商品生产和流通的经济组织。3、企业进行自主经营、独立核算和自负盈亏。 【选择】个体企业:个体企业，又叫独资企业，它是由业主个人出资兴办，由业主自己直接经营—的企业.业主享有企业的全部经营所得,同时对企业的债务负有完全责任。 合伙企业:合伙企业是由两个或两个以上的个人共同出资,通过签订协议而联合经营的企业。在合伙制企业中,合伙人分享企业所得，并对营业亏损共同承担无限连带责任.公司制企业： 公司制企业是由两个以上的出资者共同投资,依法组建，以盈利为目的企业法人，是联合经营的企业组织形式。 公司制企业的特点： 1公司制企业是法人. 2公司制企业(如有限责任公司和股份有限公司）实行有限责任制度. 3公司制企业的所有权和经营权相分离. 第二节企业管理概述 【选择】计划是管理的首要职能。计划职能是对既定的目标进行具体安排,作为全体员工在一定时期内的行动纲领，并规定实现目标的途径、方法的管理活动。 【选择】组织工作的基本原则：(1）有效性原则。(2)统一指挥原则。(3)责权利相一致原则。（4)集权与分权相结合原则。（5）弹性原则。(6）协调原则. 【选择】按照控制方式的不同，一般把控制分为预先控制、现场控制和反馈控制三种。【简答】企业管理的概念。 企业管理是企业管理者或管理机构，为实现企业价值最大化的目标,通过计划、组织、领导、控制等活动，对企业的生产经营活动及其资源进行合理配置和有效整合的动态过程。企业管理的概念具有以下含义: （1）企业管理的目标是实现企业价值的最大化。 (2)企业管理就是对企业的资源进行合理配置的过程。 （3)企业管理的实施是通过计划、组织、领导、控制等活动进行。 第三节企业管理理论与实践的产生与发展 【选择】古典管理理论的代表人物及理论名称：泰罗的科学管理理论，法约尔的管理过程理论,韦伯的管理组织理论。行为科学理论的代表性的理论成果：马斯洛的需求层次理论，赫茨伯格的双因素理论，麦克利兰的激励需求理论，麦格雷戈的X理论—Y理论。【选择】安索夫（Ansoff）（（公司战略》（1965）一书的问世，开了战略规划的先河；迈克尔波特(MEPorter)的《竞争战略》（1980）和《竞争优势》(1985年）将战略管理的理论推向了高峰，书中许多思想被视为战略管理理论的经典。 第五节网络时代企业管理的变革 【选择，简答】网络企业的特点.
《企业战略管理》教学大纲 一、使用说明 （一）课程性质 战略管理学的要紧研究对象是，为了实现企业可持续进展，如何建立与维持企业目标、外部环境与内部条件三者之间的动态平衡的问题。它要紧从战略内容与战略过程两个方面对战略管理问题进行研究。战略内容方面分别从公司战略、业务战略与职能战略三个层次入手，探讨不一致层次的战略可供选择的战略类型；战略过程则将战略管理的全过程分解为战略分析、战略选择、战略实施三个要紧环节，并分别探讨战略管理每一环节的要紧任务及其基本方法。随着我国市场经济体制的逐步完善与世界经济全球化的进展，战略管理在我国企业经营管理活动中的地位越来越突出。因此，战略管理是工商管理各专业的要紧专业课程,也是企业管理与市场营销专业的基础课程。该门课是对企业管理学、管理经济学、市场营销学、人力资源管理学、财务管理学与会计学等专业知识的综合与提高，比较全面的掌握上述各门专业课程是学好该门课程的基本前提。 （二）教学目的 1、掌握战略管理的基本理论与方法。 2、培养学生对专业知识的综合运用能力。 3、提高学生从全局、长远、动态的角度思考问题、解决问题的能力。 （三）教学时数 54学时 （四）教学方法 本课程要紧采取讲授方式进行教学，理论讲解与案例分析相结合，适当组织课堂讨论、实地参观、调研等形式。 （五）面向专业 本课程要紧面向工商管理及其它有关专业本科生讲授，具体专业涉及工商管理、市场营销、人力资源管理、物流管理、旅游管理、会计、审计、财务管理、市场调查与预测、投资分析等。 二、教学内容 第一章企业战略管理概论 （一）教学目的与要求 本章要紧向学生介绍战略管理的基本概念，并通过这些基本概念的讲解让学生熟悉战略管理学的研究对象、基本内容、研究方法，要求学生对战略与战略管理概念形成一个全方位、综合性的认识。 （二）教学内容 1、教学要点：战略战略管理战略管理过程 2、教学难点：战略的概念（明茨伯格战略“5P”） 3、教学重点：战略的概念（明茨伯格战略“5P”） 第一节企业战略概述 一、中外战略思想溯源 二、企业战略的概念与内涵 1、明茨伯格战略5P 2、其他关于战略的概念 （1）战略是一种意象（2）战略是一种选择 （3）战略是一种革命（4）战略是一种过程
第一章企业战略管理概论 一、名词解释 1。战略 2．战略管理 3.公司层战略 4。业务层战略 5．职能层战略 6．战略管理者 7。战略性思维 二、判断题 10。战略性思维是指管理者能站在公司总体战略设想的高度,来制定决策和实施管理,对多变的市场环境灵活应付，给企业带来前期效益（ ) 16.电子商务有其独特的竞争形势,从而也要求不同的领导方式( ） 1.明茨伯格认为企业战略由五种规范构成:计划、计策、模式、定立、观念。(） 2。根据明茨伯格的观点，当年的福特汽车公司的总裁亨利福特要求了T型福特汽车漆成黑色的决策，可以理解为一种战略.〔〕 3。企业战略脱离现实可行的管理模式,也可以取得好的效果。（） 4.战略分析为制定战略提供了基础，其所描述的结果可与现行战略完全符合。() 5。战略选择可被看作为纯目的、纯逻辑的行为。() 6。因为战略管理的最终责任由最高管理层的人员承担，所以战略管理是最高管理层的管理者的事() 7。事业部战略的重点在于:如何贯彻企业的总体目标,企业发展的机会与威胁分
析，内部条件分析，战略实施中的风险分析和应变能力分析等.〔〕 8。所有权企业、合作企业以及所有者与管理者合一的企业,一般只有1〜2个战略管理者,因为在小型企业中整个战略的制定和实施职能可以由少数几个人掌握.（） 9．董事会的董事在战略管理中有两重角色：一是直接参与企业战略制定;二是判断首席执行官的战略管理工作做得是否出色。（） 11。战略性思维主要包括：超前意识、长远意识、全局意识、权变意识、、人本意识。 创新意识（） 12.平均收益是指投资所得的收益超出投资者在同样的风险状况下对在其他方面进行投资所期望得到的收益的部分。（) 13。企业战略管理过程仅需要一个有关企业整体战略的决定.() 14.许多总裁总是把稳定而可观的利润作为他们的首要的任务看待，一个精心设计的战略不是他们最关心的.(） 15。规模经济、大规模的广告投入，在新的竞争环境下已不再像以往那样有效。() 16。电子商务有其独特的竞争形式，从而也要求有不同的领导方式。（ ) 三、单项选择题 1。企业战略管理一词最初是由(）在其1976年出版的《从战略规划到战略管理》一书中提出的. A。安德鲁斯 B.明茨伯格 C.钱德勒 D.安索夫 2战略管理的定义为：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定 企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能
第一章企业战略管理概述 重点 1、企业战略概念 2、战略理论演进 3、企业战略层次 第一节战略概述 一、战略的产生 1、战略产生 A竞争的必然产物 B动荡的环境呼唤战略 C战略是企业成功的关键 2、西方企业管理阶段回顾 生产管理—经营管理—战略管理 3、本田案例 点评：看清对方面目和软肋，抓其弱点痛下杀手 二、企业战略概述 1、战略概念起源—军队 ➢孙子兵法中的战略思想 己知彼百战不殆 ②避其锐气击其惰归 ③选胜而后求 ④示形，动敌 2、战略概念
➢哈佛商学院三大教授 德鲁斯 安索夫（构成要素包括市场范围，增长向量，协同效应和竞争力） 迈克尔·波特 （本质就是选择与竞争对手不同的活动，提供独特的价值） 【案例】可乐空调加价 可乐——羊群效应，市场渗透 格力空调——市场开拓 ➢加拿大麦吉尔大学——亨利·明茨伯格 战略—5P ①Perspective观念，视角 ②Position定位 ③Plan计划 ④Ploy计谋，策略 ⑤Pattern模式，绩效总结 3、战略思维的本质 特点：全局性，整体性，长远性，前瞻性，焦点性，关键性，实践性，创造性，实用主义用于培育智慧，发现真理和印证价值的哲学思维，培育智慧（抓大放小，舍得）【例】尼采的人生三变 【补充】突发战略与战略意图 【例】毛泽东的战略观 4、企业战略 ①概念：企业——
a为了获得持续竞争优势，谋取长期生存发展， b在外部环境和内部资源分析的基础上， c对企业的发展方向，目标以及实现的途径，手段等方面d所展开的一系列全局性，根本性和长远性的谋划。 ②特点 全局性（顾全大局） 长远性（价值投资，正确的眼光） 抗争性（对手选择） 风险性（长虹案例） 可行性（资源能力匹配） 相对稳定性（确定后保持稳定） ③战略理论的演进 a以一般环境为基点的经典学派 b以行业竞争结构分析为基点的竞争理论 c以资源分析为基点的核心能力理论
第一章战略管理概论 1. 战略管理的内涵与特征 1.1 战略的含义： “战”——战争、战斗；“略”——韬略、策划、计划 “战略”：在中国，起源于兵法，指将帅的智谋；在西方，起源于希腊文“ strategos ”，含义是将军，指指挥军队的科学和艺术。 美国企业20世纪60年代引入企业经营管理中，泛指重大的、带全局性的、规律性的或决定全局的谋划。 1.2 企业战略及其特征 企业战略的含义——广义：目标+手段（Andrews,Quinn）；狭义：手段(Ansoff,Hofer& Schendel) 定义——企业战略是企业根据其外部环境及内部资源和能力的状况,为求得企业生存和长期稳定地发展, 为不断地获得新的竞争优势, 对企业发展目标, 达成目标的途径和手段的总体谋划。 战略思考的三个主要问题： ①我们身处何处？（现状） ②我们将向何处发展？（目标）——我们将从事哪些业务，将建立何种市场地位；我们将满足什么买方需求，将服务哪些顾客群体；我们将取得什么结果。 ③我们如何到达那里（手段）？ 企业战略的特征： ①总体性——企业发展蓝图，制约具体经营活动。 ②长远性——未来长时间，3－5年。 ③现实性——现有主观因素和客观条件为基础。 ④风险性——环境不确定性。 ⑤创新性——根据内外环境灵活变化。 ⑥稳定性——制定后保持稳定以便于执行。 1.3 战略管理及其特征 企业战略管理的含义 战略管理——是企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制战略绩效的动态管理过程。 企业战略管理的四个特征： ①高层次管理——关系企业长远生存与发展。高层领导推动。 ②整体性管理——它包括公司战略、竞争战略和职能战略，涉及所有部门。 ③动态性管理——目标是使得内部因素与外部环境适应。战略要适当调整。 战略管理重在改进效能，职能管理重在改进效率。效能指企业实际产出达到期望产出的程度，决定企业的发展方向，如何适应环境，做哪些正确的事；效率指实际产出与实际投入的比率，关注如何把事情做正确，提高效率。Effectiveness Efficiency Do right things（做正确的事）：强调方向和效果、效益 Do things right（做事正确）：强调效率 战略与战略管理的区别 ①战略是指谋划或方案，解决的问题是－What; ②战略管理是对战略的管理，解决的问题是－How。 对企业而言，有助于更好的加强战略管理；对理论界而言，有助于纠正对二者的混淆。 2. 企业战略的要素、层次和体系 2.1 企业战略要素 安索夫指出战略由四个要素构成：产品与市场范围、增长向量、竞争优势、协同作用。 A. 产品与市场范围：
企业战略管理复习资料 第一章战略管理概论 一、名词解释 1．技术能力，是指一个人运用一定的技术来完成某项组织任务的能力，包括方法、程序和技术。2．人际关系能力，是指一个人与他人共事、共同完成工作任务的能力，包括领导、激励、排解纠纷和培植协作精神等。 3．思维能力，是指将企业看成一个整体，洞察企业与外部环境之间的关系，以及理解整个企业的各个部分应如何朴素依靠来生产产品或提供服务的能力。 4．战略管理，是指企业确定使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 5．战略延伸，是指企业充分利用本身的资源和能力，主动地去创造竞争优势，或创造出新的发展机会。6．战略分析，是指对企业的战略环境进行分析、评价，并预测这些环境未来发展的趋势，以及这些趋势可能对企业造成的影响及影响方向。 7．企业战略目标，是指企业在遵循自己的社会责任和使命时所要达到的长期特定地位，或者说，企业经营活动在一定时期所要得到的结果。 8．战略管理系统，是指企业按照战略管理过程的要求而设立的战略管理组织、机构、制度、规章等的总称。 二、简答题 1．简述战略管理的性质。 答：（1）战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论。 （2）战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技术。 （3）战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展。 2．简述战略管理的特点。 答：（1）战略管理具有全局性。（2）战略管理的主体是企业的高层管理人员。（3）战略管理涉及企业大量资源的配置问题。（4）战略管理从时间上来说具有长远性。（5）战略管理实质上是使企业的资源和经营活动与其外部环境匹配协调，即寻求战略匹配性。（6）战略管理也是以企业的资源和能力为基础，并对二者进行战略延伸，创造企业发展的机会或更充分地利用机会。（7）战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素。 3．简述企业战略层次。 答：（1）公司战略，又称企业总体战略，是指企业战略中最高层次的战略，是一种有价值取向的、概念性的战略。主要有三种形式：增长型战略、稳定型战略、紧缩型战略。 （2）经营战略，又称业务战略，主要解决在总体战略的指导下，企业的某一项特定业务如何与竞争对手展开竞争的问题，即主要解决竞争手段问题。主要有三种基本形式：成本领先战略、差异化战略、重点战集中略。
项目一企业战略管理概论作业题答案 作业题： 1．什么是企业战略？企业战略的特点是什么？ 答：（1.）企业战略的含义 企业战略是指企业为了适应未来环境的变化而把战略的思想和理论应用到企业管理当中，寻求长期生存和稳定发展而制订的总体性和长远性的谋划。 （2）企业战略的特点 企业战略作为指导企业发展的总纲，一般具有以下六个方面的特点。 •①指导性 •②全局性 •③长远性 •④竞争性 •⑤系统性 •⑥风险性 2．企业战略层次包括哪几层？各层战略有何联系？ 答：（1）企业战略层次分三层 ①公司战略——第一层次 公司级战略是指在对企业内外环境进行深入调查研究的基础上，对市场需求、竞争状况、资源供应、企业实力、国家政策、社会需求等主要因素进行综合分析后所确定的统率和指导企业全局和长远发展的谋划和方略。 ②企业竞争战略——第二层次 企业竞争战略又称为基本战略或通用战略，是指在行业竞争中，企业通过营造显著的竞争优势，以保持在行业中的有利竞争地位，取得理想经营业绩的战略。 ③职能战略——第三层次 职能级战略也叫分战略，是指为了保证企业总体战略和经营单位战略的实现，运用各种专业的职能，使企业开展经营活动更加有效地适应内外环境的要求所制订的长远性谋划和方略。 （2）企业各层次的企业战略的关系，如图1-6所示。 强调 强调 图企业中的战略层次
3．简述企业战略管理与一般业务管理的区别。 答： •着眼点不同。 •复杂程度不同。 •涉及范围不同。 •时间期限不同。 •面临的环境不同。 4．企业战略的构成要素有哪些？ 答： •产品与市场领域 •成长方向 •竞争优势 •协同作用 5．企业战略管理的原则是什么？ 答：企业战略管理有助于企业走向成功之路，但是不正确的战略管理有时会适得其反。因此，战略管理要遵循科学的原则。 •适应环境原则 •全程管理原则 •整体最优原则 •全员参与原则 •反馈修正原则 •从外往里原则 6．企业战略管理的过程包括哪些基本环节？ 答：企业战略管理过程可分为确定企业使命、战略分析、确定战略目标、选择战略方案、确定职能战略和战略的实施与控制几个环节. 7．企业战略管理者的构成是什么？ 答：（1）产品与市场领域 （2）成长方向 （3）竞争优势 （4）协同作用 8．在企业战略管理的执行过程中，各层战略管理者应具备什么基本的管理技能？ 答：低层管理者所需要的主要是技术能力和人际能力；中层管理者的有效性主要依赖于人际能力和思维能力；而高层管理者最需要的能力是思维能力或战略能力，这是保证他们工作有效性的最重要因素。在企业战略管理的执行过程中，各层战略管理者应具备三种基本的管理技能：概念技能、技术技能和人际技能，如图所示。
第一章战略管理概论考点总结 第一篇：第一章战略管理概论考点总结 第一章战略管理概论 1.企业战略的含义与特征 企业战略是指企业在激烈竞争的市场环境中，为求得生存和发展而做出的长远性、全局性的规划以及为实现企业远景规划和使命而采取的竞争行动和管理业务的方法。 企业战略的特征为：（1）总体性；（2）长远性；（3）指导性；（4）现实性；（5）竞争性；（6）风险性；（7）创新性；（8）稳定性。 2.企业战略管理的内涵与特征 企业战略管理是指企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制战略绩效的动态管理过程。 企业战略管理的特征：（1）企业战略管理是一种高层次管理；（2）企业战略管理是一项整体性管理；（3）企业战略管理是一种动态性管理；（4）战略管理重在改进效能，而职能管理重在改进效率。 3.企业战略与战略管理的区别 企业战略实质上是一种“谋划或方案”，而战略管理则是对企业战略的一种“管理”，具体地说就是对企业的谋划或方案的制定、实施与控制。明确这二者之间的关系与区别是相当重要的。对企业界来说，有助于更好地加强战略管理；对于理论界而言，则有助于纠正目前很多人将这二者混淆的状况。 4.企业战略的层次 企业战略一般分为公司战略、竞争战略和职能战略三个层次 公司战略又称总体战略，是一个企业的整体战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。 竞争战略又称战略经营单位战略或事业部战略，是在公司战略的指导下，各个战略业务单位（SBU）制定的部门战略，是公司战略之下的子战略。
职能战略是为贯彻、实施和支持公司战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。 第二章战略分析 1.PEST的基本内容 PEST主要是对政治法律因素（P——Politics）、经济环境因素（E——Economy）、社会文化因素（S——Society）和科学技术因素（T——T echnology）进行分析。 2.迈克尔？波特竞争战略的五种力量模型的主要内容 3.潜在进入者的含义 潜在进入者是指产业外随时可能进入该产业而成为竞争者的企业。 4.进入壁垒的含义 进入壁垒是指要进入一个产业需要克服的障碍和付出的代价。 5.退出壁垒的含义 退出壁垒是指企业在退出某个产业时要克服的障碍和付出的代价。 6.替代品的含义 替代品是指那些与本企业产品具有相同功能或类似功能的产品。 7.供应商的含义 供应商是指企业从事生产经营活动所需要的各种资源、配件等的供应单位。 8.战略群体的含义 战略群体是指产业内执行相同或类似战略，并具有类似战略特性的一组企业。 9.竞争对手分析模型的基本内容 根据战略管理专家迈克尔？波特教授的观点，对竞争对手的分析，主要抓住四个基本要素：一是未来目标；二是自我假设；三是现行战略；四是潜在能力。 10.产业的主要经济特征 产业的经济特征的主要内容有：（1）产业的性质；（2）产业在国民经济中的地位与作用；（3）产业的市场规模，即该产业的市场需求量；（4）产业的竞争范围；（5）产业的市场增长态势；（6）产业
东北农业大学网络教育学院 企业战略管理各章节习题 第一章战略管理概论 一、单项选择题 1．第二次世界大战后，管理理论的大发展使我们进入了（ D ）的时代，各派管理学说不断涌现。 A.科学管理 B.行为管理 C.计划管理 D.管理丛林 2．法国工程师、管理先驱者之一的（）总结50年的经理工作经验，在他的《工业管理与一般管理》一书中指出：“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制； A.小阿尔弗雷德·钱德勒 B.彼得·圣吉 C.阿尔弗雷德· 泰罗 D. 亨利·法约尔 3. 长期规划理论是战略管理理论的雏型，这一时期开始于（）初，一直持续到60年代初期。 世纪30年代 B. 20世纪40年代世纪60年代 D. 20世纪50年代 4. 战略管理时代它开始于（）初期，一直发展到今天。 A. 20世纪30年代 B. 20世纪60年代 C. 20世纪40年代 D. 20世纪70年代
5.企业战略管理一词最初是由（）在其1976年出版的《从战略规划到战略管理》一书中提出的。 A.安德鲁斯 B.明兹伯格 C.钱德勒 D. 安索夫 6. 战略管理的定义为：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个（）。 A.循环管理过程 B.静态管理过程 C.生态管理过程 D. 动态管理过程 7. 战略管理需要能够统观企业全局，了解企业的全面情况，而且更重要的是应具有对战略实施所需资源进行分配的权力，因此，战略管理的主体是企业的（）。 A.中层管理人员 B.基层管理人员 C.高中基层管理人员 D. 高层管理人员 8.（）指企业按照战略管理过程的要求而设立的战略管理组织、机构、制度等的总称。 A.战略管理计划 B. 战略管理系统 C.战略管理过程 D. 战略管理模式 9. 经营（事业部）战略处于战略结构中的第二层次，也被称之为（） A.公司战略 B. 竞争战略 C.职能战略 D.发展战略 10. 战略经营单位是从事经营活动最基本的独立事业单位，它为同一市场或不同市场提供某种产品或服务，它是（）内部的单位。
企业战略管理习题 第一章企业战略管理概论 第一节企业战略的基本概念 一、填空题 1、在制定企业战略的过程中、目标和战略三者紧密相连、相互制约。 2、是企业存在的目的和理由。 3、经营哲学主要通过和两个方面表现出来。 4、企业的目标由目的、、企业应该实现的指标水平、组成。 5、战略目标是选择的依据。 6、战略目标可分为和两大类。 7、长期目标以市场占有率、与股票价格等指标来衡量企业战略的最终效能。 8、为监督和控制企业的绩效提供具体的可以衡量的依据。 9、是战术的灵魂，是战术运用的基础。 10、狭义企业战略由产品和市场范围、、竞争优势和四要素构成。 11、描述企业战略的5P’s模式指、、、和。 二、选择题 1、关于企业使命的思想主要是以（）于20世纪70年代中期创立的一整套理论为基础提出的。 A 麦克尔·波特 B 彼得·德鲁克 C 克利夫·鲍曼 D 格里·约翰逊 2、“成为西部的哈佛”属于（）种愿景陈述方式。 A 从质和量的角度陈述 B 从战胜竞争对手的角度陈述 C 从相关角色的角度陈述 D 从内部改造的角度陈述 3、以下（）不属于企业业务界定的要素。 A 顾客的需要 B 顾客 C 技术和活动 D 企业生产能力 4、以下各因素中（）不属于企业内部利益群体。 A 顾客 B 股东 C 董事会 D 管理人员和员工 5、以下哪一个不属于企业的目标体系。（） A 战略目标 B 战术目标 C 长期目标 D 年度目标 6、以下哪一项不属于战略目标。（） A 企业规模 B 销售收入和盈利增长率 C 企业目标市场 D 技术能力 7、以下哪一个指标不是衡量长期目标质量的标准。（） A 可实现性 B 可度量性 C 灵活性 D 激励性 三、判断题 1、愿景不仅描述对未来的期望，而且包括实现这些愿望的具体途径和方法。（）
现代企业管理专题研究 第一专题企业战略管理概论 1、什么是企业战略 答：企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战企业外部环境和企业内部条件分析;为求得企业的生存和不断发展而进行的总体性的谋划.. 2、企业战略的基本特征有哪些 答：全局性；长远性；整体最优性；风险性；社会性.. 3、企业战略管理的基本内容.. 答：一企业战略管理框架 企业战略管理过程可以为两个阶段：企业战略规划阶段；企业战略实施阶段.. 二规定企业使命 企业使命是指企业存在的目的或理由;因而应该能够将企业赖以生存的经营业务与其他类企业的业务区分开来.. 三确定企业的方针政策 四的建立与选择;一般包括以下过程： ①提出企业的战略目标；②确立评价标准； ③建立、比较和选择备选战略方案；④评估风险.. 4、增长型战略答：①密集增长战略：密集增长战略主要有三种形式：市场渗透、市场开发、产品开发.. ②一体化增长战略：一体化增长战略是研究企业如何确定其经营范围;主要解决与企业当前活动有关的竞争性、上下游生产活动的问题.. ③多元化增长战略：相对于集中化、专业化增长战略而言的一种常用战略..
5、竞争战略 答：是指企业如何在所选定的行业或事业领域与竞争对手展开有效竞争的问题..即主要解决竞争手段问题..它是企业取得竞争优势的“一般竞争战略” 6、总成本领先战 答：又称低成本战略;是指企业在提供相同的产品或服务时;其成本或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手的竞争战略.. ①总成本领先战略内涵 又称低成本战略;是指企业在提供相同的产品或服务时;其成本或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手的竞争战略.. ②成本领先的优势 可获得高于行业平均水平的利润； 能有效抵御来自竞争对手的抗争； 能对抗强有力的买方； 给潜在进入者设置障碍； 有效应付来自替代品的竞争.. ③实现成本领先战略的措施 1规模经济 2学习曲线或经验曲线的效益 3关键资源投入的成本控制 4加强垂直一体化或纵向整合 5提高生产能力的利用率 6战略选择和经营运作的决策
企业战略管理--理论与案例(第三版)(全) 第一章：战略管理概论 选择题： 1、战略分析包括企业外部环境分析和（ A ）两部分。 A.企业内部环境或条件分析 B.企业经营情况分析 C. 企业管理情况分析 D.市场环境分析 2、从逻辑上讲，战略管理过程的出发点是（ D ） A.外部环境分析 B.内部条件分析 C.企业使命的确定 D.内部资源的配置 3、关于战略的概念，安索夫和安德鲁斯的观点是（ D ） A.都认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径 B.都认为只包括企业要实现的目的 C.前者认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径，后者认为包括要实现的目的 D.前者认为只包括企业要实现的目的，后者认为要实现的目的和实现目的的途径 4、狭义的战略观点是（ A ）的观点。 A. 安索夫 B. 安德鲁斯 C.赫茨伯格 D.霍弗和申德尔 5、战略管理过程的核心问题是（ C ）。 A.企业使命的确定 B.外部环境分析 C.资源的协同配置 D.外部环境和内部环境的匹配 6、在下面四种协同中，（ D ）是以管理经验的积累为核心基础的。 A.投资协同作用 B.销售协同作用 C.作业协同作用 D.管理协同作用 7、企业战略概念起源于（ A ）。 A.企业计划工作 B.企业会计工作 C.企业市场营销工作 D.企业预算工作 8、（ C ）是企业高层管理人员最重要的活动和技能。 A．生产管理B．经营管理C．战略管理D．营销管理 9、科学管理的先驱是（ C ） A 彭罗斯、泰罗 B 桑恩、波特 C 法约尔、泰罗 D 豪施、哈罗德 10、（ B ）是企业战略管理的主体 A 董事会 B 战略管理者 C 总经理 D 基层管理人员 11、采用自上而下的模式的企业一般是先由公司总部的（ A ）管理人员制定整个企业的战略。 A、高层 B、中层 C、低层 D、所有都行 12、自下而上的模式的不足之处是，有些习惯于自上而下指方式的事业部管理人员会感到无所适从，从而影响企业战略计划的（ B ）。 A、稳定性 B、完整性 C、长期性 D、确定性 13、（ D ）负责向外界诸如社会公众、新闻媒体、政府等传播企业的内部信息。 A、传播者 B、联络人 C、谈判者 D、发言人 14、战略经营单位的概念首先是于20世纪（ C ）在美国通用电器公司（GE）中发展起来的。 A、40年代 B、80年代 C、70年代 D、60年代 15、战略的五个不同方面的定义，即战略是：（ ABCDE ）。 A、计划 B、计谋 C、模式 D、定位 E、观念 16、战略管理理论是在什么时候进入战略管理时代的（ A ） A.20世纪70年代初 B.20世纪60年代初 C.20世纪50年代初 D.20世纪40年代初
企业经营战略概论 第一章企业战略概论 1、企业经营战略的概念: 所谓经营战略是指企业为适应不断变化的环境,面对激烈的竞争,根据当前与未来有可能出现的各种条件,为确定企业目标与实现目标的途径、措施、手段、谋求企业生存与发展作出的总体性、长远性的谋划与方略。(P6页 2、经营战略的特点: (1全局性、(2长远性、(3竞合性、(4纲领性(5相对稳定性(P6-7页 3、企业经营战略的内涵: (1表明了经营战略工作的性质;(2指明了企业经营战略制定的依据;(3阐明了战略制定的目的; (4明确了目的、目标与途径、手段的关系。(P6页 4、企业经营战略构成的要素: (1产品与市场领域、(2成长方向、(3竞争优势、(4协同作用(P9页 5、企业经营战略有哪些成长类型: (1市场渗透战略、(2市场开拓战略、(3产品开发战略、(4多角化经营战略(P10页 6、SWOT是谁提出的,其内容包括哪些: SWOT是安德鲁斯提出的;内容包括:(1把企业战略的模式分为战略制定与战略实施两大部分、(2战略的制定是一个有意识的思想过程、(3目标战略理论观点(P10页 7、战略层次体系分为哪几种:
(1总体经营战略、(2经营单位战略(3职能战略(P19-20页 8、每个战略层次体系分别回答哪些问题: (1总体战略是指对企业内外环境进行深入调查研究综合分析后,由企业最高管理层制定与实施,统率与指导企业全局与长远发展的谋划与方略。指明企业的成长方向;(2经营单位战略是经营单位在总公司或集团公司总体战略的指导下,为实现总公司的发展目标,对所从事的某一经营事业的发展作出的长远性的谋划与方略;(3职能战略是为了保证企业总体战略与经营单位战略的实现,运用各种专业的职能,所开展的经营活动(P19-20页 9、战略内容体系有哪些部分组成: (1战略思想、(2战略目标、(3战略重点、(4战略方针、(5战略阶段、(6战略对策(P20-21页 10、战略管理过程: (1战略环境分析阶段、(2战略制定与决策阶段、(3战略实施与反馈阶段(P16页 第二章企业战略环境分析 1、行业结构分析原理(五力竞争: (1行业内现有企业之间的竞争、(2新加入者的威胁、(3来自替代产品的压力、(4买方的议价能力、(5供方的议价能力(P33-34页 2、企业经营实力分析: (1产品竞争能力分析、(2技术开发能力分析、(3生产能力分析、(4市场营销能力分析、 (5产品获利能力分析(P37-38页
企业战略管理（第三版）（全）_练习题答案 企业战略管理--理论与案例(第三版)(全) 第一章：战略管理概论 选择题： 1、战略分析包括企业外部环境分析和（ A）两部分。 A.企业内部环境或条件分析 B.企业经营情况分析 C. 企业管理情况分析 D.市场环境分析 2、从逻辑上讲，战略管理过程的出发点是（ D ） A.外部环境分析 B.内部条件分析 C.企业使命的确定 D.内部资源的配置 3、关于战略的概念，安索夫和安德鲁斯的观点是（ D ） A.都认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径 B.都认为只包括企业要实现的目的 C.前者认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径，后者认为包括要实现的目的 D.前者认为只包括企业要实现的目的，后者认为要实现的目的和实现目的的途径 4、狭义的战略观点是（ A）的观点。 A. 安索夫 B. 安德鲁斯 C.赫茨伯格 D.霍弗和申德尔 5、战略管理过程的核心问题是（ C ）。 A.企业使命的确定 B.外部环境分析
C.资源的协同配置 D.外部环境和内部环境的匹配 6、在下面四种协同中，（D ）是以管理经验的积累为核心基础的。 A.投资协同作用 B.销售协同作用 C.作业协同作用 D.管理协同作用 7、企业战略概念起源于（ A）。 A.企业计划工作 B.企业会计工作 C.企业市场营销工作 D.企业预算工作 8、（ C ）是企业高层管理人员最重要的活动和技能。 A．生产管理B．经营管理C．战略管理D．营销管理 9、科学管理的先驱是（ C ） A彭罗斯、泰罗 B 桑恩、波特 C 法约尔、泰罗 D 豪施、哈罗德 10、（ B ）是企业战略管理的主体 A董事会 B 战略管理者 C 总经理 D 基层管理人员 11、采用自上而下的模式的企业一般是先由公司总部的（A）管理人员制定整个企业的战略。 A、高层 B、中层 C、低层 D、所有都行 12、自下而上的模式的不足之处是，有些习惯于自上而下指方式的事业部管理人员会感到无所适从，从而影响企业战略计划的（B ）。 A、稳定性 B、完整性 C、长期性