1、单项选择题
（本题型共15题，每小题1分，共15分。每小题备选答案中，只有一个符合题意的正确答案。多选、错选、不选均不得分。）
1. 以下表述属于企业战略的是（）。
A.国务院制定的“十一五”计划
B.学校的教学规划
C.营利性的经济组织制定的未来跨国经营方案
D.政府的分支机构制定的规章
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2. 下列属于职能战略的制定者的是（）。
A.首席执行官
B.销售经理
C.董事会成员
D.公司总经理
3. 福特汽车公司总裁亨利•福特要求“T型”福特汽车漆成黑色的行为，就可以理解为一种战略。按照明茨伯格的战略5P定义，这表明（）。
A.战略是一种计谋
B.战略是一种观念
C.战略是一种模式
D.战略是一种定位
4. A公司是一家房地产公司，甲是该公司的董事长，乙是该公司的总经理，丙是销售经理、丁是董事会的成员。那么，甲、乙、丙和丁中属于制定职能战略的是（）。
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
5. 一家酒类公司划分为白酒部和葡萄酒部，分别面向不同的市场，制定不同的战略。白酒部和葡萄酒部战略组各自制定适合自身的战略属于（）。
A.公司战略
B.业务单位战略
C.职能战略
D.营销战略
6. 表述企业的根本性质和存在理由，体现企业的哲学、信念、原则的是（）。
A.企业愿景
B.企业使命
C.企业目标
D.企业战略
7. “兵无常势，水无常形；能因敌变化而取胜者，谓之神。”这句话最能体现企业战略中的哪个要素（）。
A.要有愿景
B.具有可持续性
C.有效传递战略的流程
D.与获取竞争优势有关
8. 下列不属于职能层战略的是（）。
A.市场营销
B.人力资源
C.竞争战略
D.研究与开发
9. 战略的5P定义中，体现环境适应特征的是( )。
A.观念
B.定位
C.计划
D.模式
10. 企业的使命回答的是（）的问题。
A.“我们要做什么，该怎么做”
B.“我们要做什么、为什么这样做”
C.“企业在什么位置，该做什么”
D.“我们的竞争对手在做什么，我们该怎么做”
11. 下列关于应用相关性检验表述不正确的是（）。
A.应用相关性检验包括价值增值检验、竞争优势检验和一致性检验
B.一致性检验是指战略应该以清晰且合乎逻辑的方式表达
C.良好的战略能够在市场中为企业带来价值增值
D.良好的战略能够为企业带来可持续的竞争优势
12. 下列选项中，属于企业使命的是（）。
A.在30分钟内能够安全地运送热的、而且能保证质量的、低价位的或者是适当价位、满意价位的比萨饼
B.提高汽车的质量，开发新产品，减少新车上市的时间增加公司产品的市场份额
C.在质量或客户服务或产品效益上超过关键竞争对手
D.给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样的东西
13. 某市政府已经提出将在大力发展该市郊区，一家食品加工企业购买了这地区的一块土地用于建造新厂，以计划为其带来商机。该食品加工企业的战略是一种（）。
A.计划
B.计谋
C.观念
D.模式
14. 战略与结构关系的基本原则是（）。
A.组织战略服从于组织结构
B.产生共同愿景
C.组织战略与组织结构并列
D.组织结构服从于组织战略
15. 下列属于战略分析的外部因素的是（）。
A.宏观环境分析
B.内部资源分析
C.企业能力分析
D.市场竞争能力分析
2、多项选择题
（本题型共15题，每小题2分，共30分。每小题备选答案中，至少有两个符合题意的正确答案。多选、错选、不选均不得分。）
1. 下列属于战略的5P定义的内容的有（）。
A.战略是一种计划
B.战略是一种计谋
C.战略是一种定位 C.战略是一种观念
2. 企业战略中，公司战略的制定者包括（）。
A.董事会成员
B.公司总经理
C.业务单位领导
D.销售经理
3. 下列各项中，属于学术严谨性检验的有（）。
A.原创性检验
B.目标性检验
C.灵活性检验
D.逻辑一致性检验
E.风险和资源检验
4. 企业使命的要素包括（）。
A.反映企业定位
B.有导向作用
C.说明业务范围
D.有利于界定自身的企业形象
5. 下列属于公司整体战略需要考虑的内容的有（）。
A.公司试图参与竞争的业务
B.在职能部门运用的政策和流程
C.公司采取的利用竞争优势超越对手的行动
D.公司资源、意图和使命
6. 战略管理的结构层次包括（）。
A.公司战略
B.业务单位战略
C.职能战略
D.成长型战略
7. 企业战略的发展途径包括理性方法和应急方法。理性方法的步骤包括（）。
A.进行企业评估
B.确定使命和目标
C.进行差距分析
D.进行战略选择
8. 公司总体战略选择包括（）。
A.成长型战略
B.稳定型战略
C.收缩型战略
D.产品差异化战略
9. 以下关于战略的计谋观的说法正确的有( )。
A.战略在特定的环境下可以成为行动过程中的手段和策略
B.战略在竞争博弈中可以作为威胁和战胜竞争对手的工具
C.战略反映了企业战略决策者的价值观念
D.战略观念通过个人的期望和行为而形成共享
10. 战略确定了企业的发展方向，从这一角度而言，下面( )属于战略的范畴。
A.巩固目前的地位
B.开发新产品
C.拓展新市场
D.实施多元化经营
11. 职能战略在促进公司战略成功方面具有重要作用，其关键性主要体现在（）。
A.职能战略是保证公司战略和业务单位战略成功的基础
B.各项职能的发挥为企业制定战略提供条件
C.其优势在于能够在不同的类似业务中找到适合自己的战略
D.职能战略决定了企业如何实现竞争优势，为最大限度提高企业盈利能力和扩大市场份额服务
12. 将战略视作一种观念的定义，其实质在于（）。
A.战略观念要通过组织成员的期望和行为而形成共享
B.研究一个组织的战略，要了解和掌握该组织的期望如何在成员间分享，以及如何采取行动
C.制定战略时应充分考虑到外部环境，确定自己在行业中的地位和所应采取的措施
D.战略是一种行动程序，是解决一个企业如何从现在的状态达到将来位置的问题
13. 下列各项中，属于企业使命的有( )。
A.使人们过得快活
B.致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰富的个人电脑软件。
C.体验发展技术造福大众的快乐
D.保持和提高在美国最佳运动品牌的地位
14. 以下说法符合战略的模式观的有（）。
A.战略可以体现为企业一系列的具体行动和现实结果
B.战略是行动前的一系列的计划或手段
C.无论企业是否事先制定了战略，只要有具体的经营行为，就有事实上的战略
D.战略是一种有意识、有预计、有组织的行动程序
15. 下面关于企业使命和企业目标的论述，正确的有( )。
A.使命为目标服务，目标为使命的基础
B.目标比使命更具体化
C.目标可以层层分解，落实到各个部门或个人
D.企业使命的确定由高层管理人员负责
3、简答题
1. 甲公司是一家生产奶制品的企业，领导人过去更多关注的是企业如何盈利。2008年发生的三鹿奶粉事件给这家企业带来了巨大冲击，尤其是在现在这样一个严峻的经济形势下，该公司的领导人开始关注企业使命，思考企业到底应该怎么做。
要求：请针对该奶制品企业对企业使命进行简要分析。
2. 简述企业战略目标与企业使命的区别与联系。
3. 简述战略目标的含义以及确定企业战略目标的SMART原则。
4. 某企业经营烟酒业务，其厂址在华北某市，销售市场在华北、东北、华东及西北各省。产品以高档酒为主，企业最近有如下几件事需要解决：
（1）与一家商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院。
（2）鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒。
（3）经调查研究，认为今后一段时期内东南地区对本企业具有重要意义，有人建议并购当地的一家酒厂以便开拓东南市场。
（4）董事会研究决定收购南方一家酒厂，现就有关收购的法律问题、收购的价格及被购企业的人员及财务问题进行调研与磋商。
（5）由于石油价格持续上涨，各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。
（6）购买设备的意向已定，协议已签，亟待履约。
（7）企业近期请某广告公司设计了三个广告创意方案，需要从中选择一个。
要求：说明以上事件中哪些是企业战略层次应该研究的问题，哪些不是，并说明举理由。
正保远程教育旗下品牌网站美国纽交所上市公司(NYSE:DL) 中华会计网校会计人的网上家园https://www.doczj.com/doc/5619339498.html, 注册会计师考试辅导《公司战略与风险管理》第一章讲义1 企业战略 第一节企业战略（Corporate Strategy） 本节主要内容简介: 战略的定义 ● 战略的5P定义 ● 战略的结构层次 ● 战略的关键要素 ● 战略测试 一、战略的定义（熟悉） “战略”（strategy）一词来源于军事领域，含义是“将军指挥军队的艺术”，在古代西方和我国都有相关论述。 【相关链接】： 公司战略的不同定义 ● 公司战略作为确定组织使命的手段，要明确组织的长期目标，活动程序和资源分配的优先级； ● 战略的主旨在于限定企业的竞争范围； ● 公司战略是为获得持久竞争优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应； ● 由目的、目标以及为实现这些目标而采取的主要政策、计划组成的模式，该模式决定了公司处于或应该处于何种行业，以及公司属于或应该属于何种类型。 ● 一个企业基本的长期目标和目的的确定，以及为实现此目标所必须采取的行动和对资源的分配。 ● 它决定公司业务活动的框架并对协调活动提供指导，以使公司能应付并影响不断变化的环境。战略将公司偏爱的环境和它希望成为的组织类型结合起来。 其核心是以未来为基点，为寻求和维持持久竞争优势而做出的有关全局的重大筹划和谋略，以此实现和引导企业潜力、实现企业目标、应对日益复杂和不断变化的外部环境。 二、明茨伯格的5P战略定义（掌握） 战略是计划（Plan）、计谋（Ploy）、模式（Pattern）、定位（Position）和观念（Perspective）。
第一章战略与战略管理 一、单选题 1.下列关于明茨伯格5P战略定义的表述中，不正确的是（）。 A.战略是有意识的、有目的的开发和制定的计划 B.5个P代表计划、利润、定位、观念和模式 C.战略是一种观念，通过个人的期望和行为形成共享，变成企业共同的期望和行为 D.战略是是一种计谋，是要在竞争中赢得竞争对手或令竞争对手处于不利地位及受到威胁的智谋 2.下列属于提出5P战略概念的管理学家是（）。 A．波特B.科斯C.明茨伯格D.韦伯 3.某公司写到“本公司主要为金融、外贸、工业、商业、旅游、包装装潢及文教出版部门服务”，这是企业的（）。 A.目标 B.使命 C.计划 D.战略 4.某公司通过购买土地、大兴土木的方式给竞争对手以扩张生产规模的印象，其目的是阻止竞争对手开设新的工厂。这个例子说明（）。 A.战略是一种计划 B.战略是一种计谋 C.战略是一种定位 D.战略是一种观念 5.战略管理循环的起点是（）。 A.战略分析 B.战略制定 C.战略实施 D.战略检验 6.覆盖企业整体的战略是（）。 A.公司战略 B.广告战略 C.职能战略 D.业务单位战略 7.某市政府已经提出将大力发展该市郊区，一家食品加工企业购买了这地区的一块土地用于建造新厂，以计划为其带来商机。该食品加工企业的战略是一种（）。 A.计划 B.计谋 C.观念 D.模式 8.处在企业使命和目标的层级结构的最高层的是（）。 A．使命 B.目标 C.战略 D.执行计划/预算 9.高层管理人员负责明确企业使命，高层管理人员不包括（）。 A.首席执行官 B.董事会成员 C.公司总经理 D.销售业务经理 10.下列不属于战略分析的外部因素分析（）。 A.宏观环境分析 B.行业环境分析 C.经营环境分析 D.企业资源分析 11.企业战略的方法归结为两类：理性方法和应急方法。以下属于对理性方法的质疑和批评的有（）。 A.缺乏必要的战略计划，不利于更好地分配团队资源 B.期望董事会成员简单放权，并让公司员工按照自己的愿望行事，这是完全不现实的想法 C.只基于目标、预算、战略和方案的层级结构，与大多数企业的实际情况不符
第一章战略与战略管理 本章主要知识点结构图 【例题1·单选题】下列选项中，适合作为企业使命表述的是（）。 A.产品以质量取胜 B.成为全球领先的提供汽车产品和服务的消费品公司 C.在新款产品设计中融入民族元素 D.最近两年提高市场占有率11% 『正确答案』B 『答案解析』使命主要阐明企业组织的根本性质与存在理由，使命包括目的、宗旨和经营哲学。使命的表述一般较为模糊和抽象，所以选项B最适合作为企业的使命。 【例题2·单选题】S公司是美国一家复印机生产企业。十几年来，S公司大力进行业务改组，成功的将公司从“生产复印机”转变为“提高办公效率”，转型成为一个数字化、彩色和文件解决方案的供应商。根据以上信息可以判断，该转变描述的是（）。 A.公司目的 B.公司宗旨 C.经营哲学 D.公司目标 『正确答案』B 『答案解析』公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向，其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。公司的业务范围应包括企业的产品（或服务）、顾客对象、市场和技术等几个方面。公司宗旨反映出公司的定位。 【温馨提示】
【例题3·多选题】下列关于公司建立战略目标体系目的的表述中，正确的有（）。 A.股利增长率 B.投资回报率 C.提高公司在客户中的声誉 D.获得持久的竞争力 『正确答案』CD 【例题4·单选题】下列属于公司总体战略的构成要素的是（）。 A.选择经营范围，发挥协同作用 B.确立竞争优势，有效地控制资源的分配和使用 C.配置企业内部资源，发挥协同作用 D.选择经营范围，合理配置企业经营所需资源 『正确答案』D 『答案解析』总体战略，又称公司层战略，是企业最高层次的战略。它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。 业务单位战略（竞争战略）要针对不断变化的外部环境，在各自的经营领域中有效竞争。职能战略（职能层战略）主要涉及企业内各职能部门，如营销、财务、生产、研发（R&D）、人力资源、信息技术等，如何更好地配置企业内部资源，为各级战略服务，并提高组织效率。 【例题5·单选题】甲公司是国内一家大型企业集团，主要业务发展为四个部分：数据中心业务、移动业务、个人计算机和智能设备业务、创投。为巩固其在世界第四大个人计算机市场日本的份额，该公司2016年收购日本N品牌，N品牌是日本最大的PC品牌，甲公司此次收购的目的是增强个人电脑业务板块的市场竞争力，进一步扩大PC业务的市场份额。根据以上信息可以判断，该公司的这种做法属于（）。 A.总体战略 B.职能战略 C.营销战略 D.业务单位战略 『正确答案』D 『答案解析』案例表明甲公司是一个多元化的集团。其所进行的收购，是针对个人电脑业务采取的策略，目的是增强个人电脑业务板块的市场竞争力，进一步扩大PC业务的市场份额，所以属于业务单位战略，选项D正确。
第一章战略与战略管理 第一节公司战略的基本概念 二、公司的使命与目标 （一）公司的使命 （二）公司的目标 ➢公司目标是指在分析公司所处外部环境和内部条件的基础上确定的公司各项经营活动的发展方向和奋斗目标，是公司使命的具体化。 ➢公司目标是一个多元化的体系—— 既包括财务目标，又包括战略目标； 既包括定性目标，又包括定量目标； 既包括短期目标，又包括长期目标。 ➢建立公司目标体系—— 就是将公司的使命转换为明确具体的业绩标准，从而使得公司的进展有一个可以测度的目标➢从整个公司的角度来看，获取良好的财务业绩和良好的战略业绩要求公司的管理层既
公司目的与公司目标的区别 第二节公司战略管理 一、战略管理的内涵 企业战略管理是为实现企业的使命和战略目标，科学的分析企业的内外部环境与条件，制定战略决策，评估、选择并实施战略方案，控制战略绩效的动态管理过程。
（三）战略实施——如何将战略转化为实践并取得成果 （1）调整和完善企业的组织结构，使之适合公司战略的定位 （2）推进企业文化的建设，使企业文化成为实施公司战略目标的驱动力和重要支撑，以及调动企业员工积极性，促进战略实施的保证 （3）运用财务和非财务手段、方法，监督战略实施进行，及时发现和纠正偏差，确保战略实施达到预定的目标，或者对战略做出适当修改，以利于企业绩效的持续提升 （4）采用先进技术尤其使数字化技术，构建新型企业组织，转变经营模式，支持企业数字化转型和数字化战略的实施 （5）协调好企业战略、组织结构、文化建设和技术创新与变革诸方面的关系 四、战略创新管理 （一）战略创新的类型 （二）探索战略创新的不同方面 1、创新的新颖程度
第一章战略与战略管理 【考情分析】 历年考题分值在2-5分左右。 考试以选择题为主，主观题考核比例较少。 第一章第一节需要掌握的考点： 1.古典战略和现代战略的概念、特点、理论 2.公司的使命三个方面：公司目的、公司宗旨、经营哲学 3.公司目标的两个体系 4.公司战略三个层次的特点 第一章第二节需要掌握的考点： 1.制定战略的三个方法 2.评估战略备选方案三个标准 3.选择战略的三个方式 4.战略实施的五点要求 5.革命性变革和渐进性变革的概念和特点 6.战略变革的四个阶段 7.变革的种类 8.变革受到抵制的三点原因 9.变革实现障碍 10.克服变革阻力的策略 【专题考点】 古典战略和现代战略的概念、特点、理论 【例题·多选】“一系列或整套的决策和行动方式”。下列关于这句话的说法中，正确的有（）。 A.体现的是战略的传统概念 B.体现的是战略的现代概念 C.强调了公司战略的计划性、全局性和长期性属性 D.强调了公司战略的应变性、竞争性和风险性属性 『正确答案』BD 『答案解析』加拿大学者明茨伯格（Mintzberg H.）在1989年提出，以计划为基点将企业战略视为理性计划的产物是不正确的，定义为“一系列或整套的决策或行动方式"，这套方式包括刻意安排（或计划性）的战略和任何临时出现（或非计划性）的战略。许多学者也开始研究组织的有限理性，并将重点放在组织在不可预测的或未知的内外部因素约束下的适应性上。 而从本质区别看，现代概念更强调战略的一方面属性——应变性、竞争性和风险性。 【例题·单选】D表业公司是一家专业生产高档不锈钢表壳的企业，90%的产品出售给欧美、日本等发达国家。由于2008年全球金融危机的影响，使得国外市场严重萎靡，相比之下，本国市场的发展态势被企业看好，于是D企业迅速减少产品的国外出售，将主要的产品转而销售给本国的消费者。这体现了D公司战略的（）。 A.应变性 B.计划性 C.长期性 D.风险性
第一章战略与战略管理 一、单项选择题 1.战略与结构关系的基本原则是（）。 A.组织战略服从于组织结构 B.产生共同愿景 C.组织战略与组织结构并列 D.组织结构服从于组织战略 【答案】D 【解析】战略泛指重大的、带全局性的或决定全局的谋划、方案和对策，由定义来看，战略的特征是其决定全局性、长远性和宏观性，企业的组织结构安排理应为企业整体战略服务。 2.战略的目的是（）。 A.巩固组织目前的地位 B.开发新产品 C.拓展新市场 D.实现企业的基本目标 【答案】D 【解析】战略计划有决定全局性、使用时限长的特点，通常决定了企业的发展方向，其目的是实现企业的基本目标。 3.“战略就是要通过正确地配置企业资源，形成有力的竞争优势。”这种说法属于战略的（）。 A.计划观 B.模式观 C.定位观 D.观念观 【答案】C 【解析】战略是一种定位，是指战略是确定一个组织在其所处环境中的位置，对企业而言就是确定自己在市场中的位置，并据此正确配置资源，形成可持续的竞争优势。 4.在战略的5P模型中，强调战略的抽象性的是（）。 A.计划观 B.计策观 C.定位观 D.观念观 【答案】D 【解析】战略是一种观念的定义，强调了战略的抽象性，战略是主观而不是客观的产物。 5.“兵无常势，水无常形；能因敌变化而取胜者，谓之神。”这句话最能体现企业战略中的哪个要素（）。 A.要有愿景 B.具有可持续性 C.通过流程交付来传递 D.与获取竞争优势有关 【答案】D 【解析】如果考生能关注“能因敌变化而取胜者，谓之神。”那么本题就容易选择出来了。我们把点石成金者称作神，“能因敌而变者”也是神，所以点石成金与因敌而变有异曲同工之妙，是在强调获取竞争优势。 6.关于学术严谨性层面的检验的描述不正确的有（）。 A.优秀的战略在于原创性，但要避免偏离主题
第一章企业战略与经营决策 企业战略定义：是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验，调查现状，预测未来的基础上，为谋求生存和发展而作出的企业长远性、全局性的谋划。 1、企业战略的特征 （1）全局性与复杂性：企业战略根据总体发展的需要制定，追求整体效果；全局是由若干局部组成，战略的制定、实施和评价是个复杂的系统工程。 （2）稳定性与动态性：企业战略的着眼点是未来，需要考虑长远的利用；如果环境发生了变化，企业战略要做出修改。 （3）收益性与风险性：企业战略能够带来显性或隐性的收益；环境的动态性增强，不确定性因素增多，战略的实施具有风险性。 2、企业战略的层次（常考点）以宝洁公司为例 （1）企业总体战略：以企业整体为研究对象，研究整个企业的生存和发展的基本问题。例如：多产品总战略，洗发水，洗面奶，洗衣粉；多行业总战略，家电行业，房地产行业，食品行业等 （2）企业业务战略，竞争战略或事业部战略：以企业某个特定的经营单位为研究对象，研究企业某个特定的经营单位的战略计划。例如：海飞丝事业部，飘柔事业部，潘婷事业部。 （3）企业职能战略：在特定的企业的职能部门领域内制定的或实施的战略。例如：人力资源管理部门，市场营销部门，财务部门，售后服务部门。 （一）企业战略管理内涵 1、定义：指企业战略的分析与制定，评价与选择以及实施与控制，使企业能够达到其战略目标的动态管理过程。 2、基本任务：实现特定阶段的战略目标 3、最高任务：实现企业的使命 二、企业战略的制定（新增内容） （一）确定企业愿景、使命与战略目标 1、企业愿景定义：是由企业内部成员所制定，借由团队讨论，获得企业一致共识，形成的大家愿意全力以赴的未来方向。———“我是谁？” 2、企业使命定义：企业的根本性质与存在理由。———“企业的任务是什么？” 摩托罗拉公司的使命：满足企业客户对移动通讯解决方案的所有需求 3、企业战略目标定义：指企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果。例如，用某一个具体数字（相对数或是绝对数）来表示。2012年联想公司的销售额要到达多少个亿，或者要在世界市场份额中占有的份额达到百分值多少。 （二）准备战略方案 在分析企业的内外部环境并确定企业战略目标后，企业管理者将与企业战略专家及其有关人员参与战略方案的规划，即实现战略目标的详细行动计划。 （三）评价和选择战略方案 决策者通过对制定的几种方案进行评价和比较后，从中选择一个比较满意的战略方案。 三、企业战略的实施 1、战略变化分析 2、战略方案分解与实施 3、战略实施的考核与激励 （二）实施模式（常考点） 1、指挥型：制定者宣布战略，强制实行（08年第5题） 2、转化型：从指令型转变过来
第一章战略与战略管理（三） 第二节公司战略管理 一、战略管理过程 【例题8·单选题】成立于1991年的甲电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的国有控股专业化空调企业。2013年，该公司在制定未来五年发展规划时，要求各部门积极提交战略方案，企业最高管理层在各部门提交战略方案的基础上，加以协调和平衡，对各部门的战略方案进行必要的修改后加以确认。根据以上信息可以判断，该公司战略形成的方法是（）。 A.自上而下 B.自下而上 C.上下结合 D.上下分离 【答案】B 【解析】根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度，可以将战略形成的方法分为三种形式：自上而下、自下而上和上下结合。自下而上的方法是指在制订战略时企业最高管理层对下属部门不作硬性的规定，而是要求各部门积极提交战略方案。企业最高管理层在各部门提交战略方案的基础上，加以协调和平衡，对各部门的战略方案进行必要的修改后加以确认。 【例题9·单选题】甲公司是国内一家大型品牌折扣连锁卖场，经过13年发展，甲公司在北京已经拥有8家实体门店，近两年，随着更多消费者的“屏幕转移”，开始利用碎片化时间在手机等移动设备上进行购物，甲公司也抓住这一消费行为的变化，启动了对全渠道零售的战略布局。为此甲公司集中各部门的经营骨干组成项目小组对该方案进行评估。项目小组在评估时主要关注了该方案的收益、风险，以及企业目前和未来可能的资源。根据以上信息可以判断，甲公司进行战略方案评估时主要依据的标准是（）。 A.可行性标准 B.盈利性标准 C.适宜性标准 D.可接受性标准 【答案】A 【解析】评估战略备选方案通常使用三个标准：一是适宜性标准，考虑选择的战略是否发挥了企业的优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度，是否有助于企业实现目标；二是可接受性标准，考虑选择的战略能否被企业利益相关者所接受；三是可行性标准，对战略的评估最终还要落实到战略收益、风险和可行性分析的财务指标上。因此，甲公司进行战略方案评估时主要依据的标准是可行性标准。
第一章企业战略管理概论 一、名词解释 1.战略 2．战略管理 3.公司层战略 4。业务层战略 5．职能层战略 6．战略管理者 7。战略性思维 二、判断题 10.战略性思维是指管理者能站在公司总体战略设想的高度,来制定决策和实施管理,对多变的市场环境灵活应付,给企业带来前期效益( ) 16.电子商务有其独特的竞争形势，从而也要求不同的领导方式（）1。明茨伯格认为企业战略由五种规范构成：计划、计策、模式、定立、观念。(） 2。根据明茨伯格的观点，当年的福特汽车公司的总裁亨利福特要求了T型福特汽车漆成黑色的决策,可以理解为一种战略.〔〕 3。企业战略脱离现实可行的管理模式，也可以取得好的效果。（） 4。战略分析为制定战略提供了基础,其所描述的结果可与现行战略完全符合。（） 5.战略选择可被看作为纯目的、纯逻辑的行为.（） 6.因为战略管理的最终责任由最高管理层的人员承担，所以战略管理是最高管理层的管理者的事（） 7。事业部战略的重点在于：如何贯彻企业的总体目标,企业发展的机会与威胁分析，内部条件分析，战略实施中的风险分析和应变能力分析等。〔〕
8。所有权企业、合作企业以及所有者与管理者合一的企业,一般只有1〜2个战略管理者,因为在小型企业中整个战略的制定和实施职能可以由少数几个人掌握。（） 9．董事会的董事在战略管理中有两重角色：一是直接参与企业战略制定；二是判断首席执行官的战略管理工作做得是否出色.（） 11.战略性思维主要包括：超前意识、长远意识、全局意识、权变意识、、人本意识。 创新意识( ） 12。平均收益是指投资所得的收益超出投资者在同样的风险状况下对在其他方面进行投资所期望得到的收益的部分。（） 13。企业战略管理过程仅需要一个有关企业整体战略的决定。（） 14。许多总裁总是把稳定而可观的利润作为他们的首要的任务看待，一个精心设计的战略不是他们最关心的.（) 15.规模经济、大规模的广告投入，在新的竞争环境下已不再像以往那样有效。（） 16.电子商务有其独特的竞争形式，从而也要求有不同的领导方式.( ) 三、单项选择题 1。企业战略管理一词最初是由（)在其1976年出版的《从战略规划到战略管理》一书中提出的. A.安德鲁斯 B.明茨伯格 C.钱德勒 D.安索夫 2战略管理的定义为：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定 企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能 力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个（）。 Ａ．循环管理过程Ｂ．静态管理过程 Ｃ．生态管理过程Ｄ．动态管理过程 ３．下列不属于明茨伯格对企业战略的理解的是(）。 Ａ．手段Ｂ．计划 Ｃ．计策Ｄ．模式
二、2020年考试预测 1.题型比重 题型2012-2019年 数量分值 单选题2424 多选题1421 简答题430（35） 综合题125 2.近年试题特点和启示 特点启示 字多且案例多练 重点明显但全书覆盖全面复习，突出重点 刁钻且难辨主观总有意外偏题客观总有不知所云 综合程度低不用跨章节综合理解 3.2020年考试重点预测 2012年机考以来的题型与风格变化不大。 最重要的是战略分析和战略选择，次重要的是风险种类和风险管理体系。 战略与风险分数比重近年靠近70:30左右，预计2020年会超过70:30。 三、知识就是力量de后半句 1.通过考试，拿到证书和资格。 2.增强工作能力，很实（mei）用（yong）。知识点非此即彼，但现实宽泛的中间地带。 3.培养三观，做个明白人，逻辑和思路很重要。 4.老子曰：“为学日益，为道日损，损之又损，以至于无为。”庄子曰：“吾生也有涯，而知也无涯，以有涯随无涯，殆已。” 四、学习方法与应试指南
客观题：【2018单选题】大型采掘设备制造商长河公司在某发达国家建立了一个生产和销售基地。面对当地陌生而复杂的法律环境，该公司的法律事务部门较之在国内拥有了更大的权力。 它来源于（）。 A.对资源的控制与交换的能力 B.个人的素质和影响 C.利益相关者集中或联合的程度 D.在管理层次中的地位 『正确答案』A 『答案解析』该公司面临当地陌生而复杂的法律环境，对法律部门掌握的关键资源 比较依赖，选项A正确。 主观题背诵要点： 【2018年简答题】 羊乐火锅成立于1999年8月。羊乐火锅以其风格多样的“美味锅底无需蘸料”的特色和旨在“让消费者到处能看到我的店”的全国连锁经营布局赢得消费者的喜爱。2002年，羊乐火锅的营业额达到25亿元，一跃成为国内本土餐饮业的佼佼者。2008年6月，羊乐火锅登陆香港交易所主板上市。 2010年，国内最大的餐饮企业千百集团领导层判断，中餐市场的发展势不可挡，而火锅占中餐市场三分之一，羊乐火锅又位居国内火锅企业中的龙头地位，因而加快了收购羊乐火锅的步伐。 2012年2月，千百集团以6.5港元/股的注销价格（溢价30%），总额近46亿港元现金完成了对羊乐火锅的高价收购，持股比例高达93.2%，剩余的 6.8%股权则由羊乐火锅的两位创始人持有，一年后，千百集团再次加码，以现金收购羊乐火锅全部股权。曾经的“国内火锅第一股”的称号也随羊乐火锅从交易所退市而隐匿。 正式收购羊乐火锅后，千百集团启动了标准化品牌升级工作，发布了全新品牌形象和运营标准，将传统厨艺与先进的管理理念相结合，努力将羊乐火锅打造成为知名火锅连锁品牌。 然而收购后的几年中，羊乐火锅的运营情况不尽如人意，客流量与门店数量不断下滑。在国内一项行业评比中，收购前一直名列前茅的羊乐火锅仅位列第9位。业内人士分析，造成这种情况的原因如下：（1）收购后的标准化管理未必适合饮食文化多元化的中餐，即使对于形式相对简单的火锅也不例外。经过多年的发展和改良，火锅种类的划分更加细化，作为一种餐饮文化，很难用标准化的管理模式去经营。消费者对口味的感受需要多元化的体验。羊乐火锅标准化管理的升级将着重于店面的装修风格和菜品的精致程度向千百旗下的外资餐饮企业看齐，而羊乐火锅原来引以为傲的“美味锅底无需蘸料”的特色被改掉，没有及时更新菜品，不能针对不同顾客提供差异化服务（如南北方消费者对调料的不同需求），使得消费者失去了以往享用羊乐火锅的乐趣。 （2）千百集团运用“关、延、收、合”四字诀对羊乐火锅的加盟店整顿，使得原来羊乐火锅的门店数量大幅缩减，又没有及时对羊乐火锅门店开展新的布局，因此失去了羊乐火锅旨在“让消费者到处能看到我的店”打造的规模经济优势。
第一章企业战略管理概述 重点 1、企业战略概念 2、战略理论演进 3、企业战略层次 第一节战略概述 一、战略的产生 1、战略产生 A竞争的必然产物 B动荡的环境呼唤战略 C战略是企业成功的关键 2、西方企业管理阶段回顾 生产管理—经营管理—战略管理 3、本田案例 点评：看清对方面目和软肋，抓其弱点痛下杀手 二、企业战略概述 1、战略概念起源—军队 ➢孙子兵法中的战略思想 己知彼百战不殆 ②避其锐气击其惰归 ③选胜而后求 ④示形，动敌 2、战略概念
➢哈佛商学院三大教授 德鲁斯 安索夫（构成要素包括市场范围，增长向量，协同效应和竞争力） 迈克尔·波特 （本质就是选择与竞争对手不同的活动，提供独特的价值） 【案例】可乐空调加价 可乐——羊群效应，市场渗透 格力空调——市场开拓 ➢加拿大麦吉尔大学——亨利·明茨伯格 战略—5P ①Perspective观念，视角 ②Position定位 ③Plan计划 ④Ploy计谋，策略 ⑤Pattern模式，绩效总结 3、战略思维的本质 特点：全局性，整体性，长远性，前瞻性，焦点性，关键性，实践性，创造性，实用主义用于培育智慧，发现真理和印证价值的哲学思维，培育智慧（抓大放小，舍得）【例】尼采的人生三变 【补充】突发战略与战略意图 【例】毛泽东的战略观 4、企业战略 ①概念：企业——
a为了获得持续竞争优势，谋取长期生存发展， b在外部环境和内部资源分析的基础上， c对企业的发展方向，目标以及实现的途径，手段等方面d所展开的一系列全局性，根本性和长远性的谋划。 ②特点 全局性（顾全大局） 长远性（价值投资，正确的眼光） 抗争性（对手选择） 风险性（长虹案例） 可行性（资源能力匹配） 相对稳定性（确定后保持稳定） ③战略理论的演进 a以一般环境为基点的经典学派 b以行业竞争结构分析为基点的竞争理论 c以资源分析为基点的核心能力理论
2019年公司战略规划书(完整版) 2019年公司战略规划书(完整版) 某某市某某有限公司 企业发展战略规划书 （规划时限：2019年-2021年） 编订时间： 2018年12月实施时间： 2019年01 月 2019年公司战略规划书(完整版) 目录 前言 战略纲要战略目标 第一章、战略总则与分析 一、战略总则 （一）规则编制背景 （二）规则指导思想及原则 （三）规划时限 二、战略分析 （一）企业经营环境分析 （二）客户分析
（三）企业分析 第二章、战略实施与控制 一、战略实施 （一）品牌战略 （二）营销战略 （三）企业文化战略 （四）人力资源战略 （五）财务战略 二、战略控制 （一）事前控制 （二）事后控制 （三）随时控制 前言 企划纲要： 某某市某某某某有限公司根据社会发展的现状，结合目前某某定制产业的市场需求，制定适应未来发展需求的企业总目标，并对企业存在的问题进行改善，企业的制度进行完善。增高企业员工的工作积极性，提升企业内部职员的工作效率，使企业在三年内业绩达到8000万元的总目标！ 战略目标 （1）销售目标
公司五年内将抓住市场机遇，通过稳妥经营，实现销售快速增长。 （2）利润目标：到2021 年主线业务实现的净利润占到公司净利润的70% 左右；辅线实现的净利润占公司净利润的30%左右。 （3）拓展目标：力争三年时间实现企业集团化，到2021年，企业产值达1.2 千万；2020后从而向上市企业迈进。 2019年 2019年 2019年 2019年 2019年 2019年 2020---2021年 2020 以现有的某某定制为基础，在现有的战略合作商中新增5家装饰企业。寻求以某某生活体验的经营模式，建立品牌加盟合作的机制，开发十家战略合作商；企业实行股份合作管理机制，让企业的高层管理者都成为企业的主人，以此提升员工的主人翁精神；企业实行绩效考核管理机制，按劳提成，按绩增薪，劳有所获，增强竞争的管理机制；完成企业内部管理文件规范化，数字化，科学化管理的总体目标；提升企业文化，增强企业环境卫生管理，加强基层管理人的素质培训，提高员工的综合素质；每年业绩增长达到15-20% 实现企业年度业绩超亿元；实现自有品牌加盟连锁的经营模式；开始资本运作，整合资源、扩大企业、强化内部、完善产业结构。 （4）模式目标: 核心业务领域和核心经营战略模式 未来1-3年内核心业务领域将从专业的酒店定制转向为某某生活体验馆连锁加盟的经营模式，并做到全国主要省级城市都能普及； 根据公司战略发展需要，公司将持续打造核心竞争力，打造适合亚某某市某某某某有限公司发展的＂SKL＂（简单的关键）核心经营战略模式,即基于专业化设计、服务管理流程植入，创造最适合某某定制和连锁加盟。该模式有效整合企业战略、发展大纲、企业文化、品牌、产品、营销、管理体制、投资发展等核心领域。 构建独特的某某定制连锁的合作机构、企业定制管理网站和合作经营及代理加盟的3维立体运营模式。实现各地连锁、合作经营及代理加盟的3维盈利点. 以合作经营及加盟经营为基础，通过加盟商来开发、企业总体服务渠道枢纽，迅速
第一章战略管理概论 1. 战略管理的内涵与特征 1.1 战略的含义： “战”——战争、战斗；“略”——韬略、策划、计划 “战略”：在中国，起源于兵法，指将帅的智谋；在西方，起源于希腊文“ strategos ”，含义是将军，指指挥军队的科学和艺术。 美国企业20世纪60年代引入企业经营管理中，泛指重大的、带全局性的、规律性的或决定全局的谋划。 1.2 企业战略及其特征 企业战略的含义——广义：目标+手段（Andrews,Quinn）；狭义：手段(Ansoff,Hofer& Schendel) 定义——企业战略是企业根据其外部环境及内部资源和能力的状况,为求得企业生存和长期稳定地发展, 为不断地获得新的竞争优势, 对企业发展目标, 达成目标的途径和手段的总体谋划。 战略思考的三个主要问题： ①我们身处何处？（现状） ②我们将向何处发展？（目标）——我们将从事哪些业务，将建立何种市场地位；我们将满足什么买方需求，将服务哪些顾客群体；我们将取得什么结果。 ③我们如何到达那里（手段）？ 企业战略的特征： ①总体性——企业发展蓝图，制约具体经营活动。 ②长远性——未来长时间，3－5年。 ③现实性——现有主观因素和客观条件为基础。 ④风险性——环境不确定性。 ⑤创新性——根据内外环境灵活变化。 ⑥稳定性——制定后保持稳定以便于执行。 1.3 战略管理及其特征 企业战略管理的含义 战略管理——是企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制战略绩效的动态管理过程。 企业战略管理的四个特征： ①高层次管理——关系企业长远生存与发展。高层领导推动。 ②整体性管理——它包括公司战略、竞争战略和职能战略，涉及所有部门。 ③动态性管理——目标是使得内部因素与外部环境适应。战略要适当调整。 战略管理重在改进效能，职能管理重在改进效率。效能指企业实际产出达到期望产出的程度，决定企业的发展方向，如何适应环境，做哪些正确的事；效率指实际产出与实际投入的比率，关注如何把事情做正确，提高效率。Effectiveness Efficiency Do right things（做正确的事）：强调方向和效果、效益 Do things right（做事正确）：强调效率 战略与战略管理的区别 ①战略是指谋划或方案，解决的问题是－What; ②战略管理是对战略的管理，解决的问题是－How。 对企业而言，有助于更好的加强战略管理；对理论界而言，有助于纠正对二者的混淆。 2. 企业战略的要素、层次和体系 2.1 企业战略要素 安索夫指出战略由四个要素构成：产品与市场范围、增长向量、竞争优势、协同作用。 A. 产品与市场范围：
第一章 战略与战略管理 本章主要知识点结构图 【例题1·单选题】下列选项中，适合作为企业使命表述的是（ ）。 A.产品以质量取胜 B.成为全球领先的提供汽车产品和服务的消费品公司 C.在新款产品设计中融入民族元素 D.最近两年提高市场占有率11% 『正确答案』B 『答案解析』使命主要阐明企业组织的根本性质与存在理由，使命包括目的、宗旨和经营哲学。使 命的表述一般较为模糊和抽象，所以选项B 最适合作为企业的使命。 【例题2·单选题】S 公司是美国一家复印机生产企业。十几年来，S 公司大力进行业务改组，成功的将公司从“生产复印机”转变为“提高办公效率”，转型成为一个数字化、彩色和文件解决方案的供应商。根据以上信息可以判断，该转变描述的是（ ）。 A.公司目的 B.公司宗旨 C.经营哲学 D.公司目标 『正确答案』B 『答案解析』公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向，其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。公司的业务范围应包括企业的产品（或服务）、顾客对象、市场和技术等几个方面。公司宗旨反映出公司的定位。 【温馨提示】
【例题3·多选题】下列关于公司建立战略目标体系目的的表述中，正确的有（）。 A.股利增长率 B.投资回报率 C.提高公司在客户中的声誉 D.获得持久的竞争力 『正确答案』CD 【例题4·单选题】下列属于公司总体战略的构成要素的是（）。 A.选择经营范围，发挥协同作用 B.确立竞争优势，有效地控制资源的分配和使用 C.配置企业内部资源，发挥协同作用 D.选择经营范围，合理配置企业经营所需资源 『正确答案』D 『答案解析』总体战略，又称公司层战略，是企业最高层次的战略。它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。 业务单位战略（竞争战略）要针对不断变化的外部环境，在各自的经营领域中有效竞争。职能战略（职能层战略）主要涉及企业内各职能部门，如营销、财务、生产、研发（R&D）、人力资源、信息技术等，如何更好地配置企业内部资源，为各级战略服务，并提高组织效率。 【例题5·单选题】甲公司是国内一家大型企业集团，主要业务发展为四个部分：数据中心业务、移动业务、个人计算机和智能设备业务、创投。为巩固其在世界第四大个人计算机市场日本的份额，该公司2016年收购日本N品牌，N品牌是日本最大的PC品牌，甲公司此次收购的目的是增强个人电脑业务板块的市场竞争力，进一步扩大PC业务的市场份额。根据以上信息可以判断，该公司的这种做法属于（）。 A.总体战略 B.职能战略 C.营销战略 D.业务单位战略 『正确答案』D 『答案解析』案例表明甲公司是一个多元化的集团。其所进行的收购，是针对个人电脑业务采取的策略，目的是增强个人电脑业务板块的市场竞争力，进一步扩大PC业务的市场份额，所以属于业
企业战略管理习题 第一章企业战略管理概论 第一节企业战略的基本概念 一、填空题 1、在制定企业战略的过程中、目标和战略三者紧密相连、相互制约。 2、是企业存在的目的和理由。 3、经营哲学主要通过和两个方面表现出来。 4、企业的目标由目的、、企业应该实现的指标水平、组成。 5、战略目标是选择的依据。 6、战略目标可分为和两大类。 7、长期目标以市场占有率、与股票价格等指标来衡量企业战略的最终效能。 8、为监督和控制企业的绩效提供具体的可以衡量的依据。 9、是战术的灵魂，是战术运用的基础。 10、狭义企业战略由产品和市场范围、、竞争优势和四要素构成。 11、描述企业战略的5P’s模式指、、、和。 二、选择题 1、关于企业使命的思想主要是以（）于20世纪70年代中期创立的一整套理论为基础提出的。 A 麦克尔·波特 B 彼得·德鲁克 C 克利夫·鲍曼 D 格里·约翰逊 2、“成为西部的哈佛”属于（）种愿景陈述方式。 A 从质和量的角度陈述 B 从战胜竞争对手的角度陈述 C 从相关角色的角度陈述 D 从内部改造的角度陈述 3、以下（）不属于企业业务界定的要素。 A 顾客的需要 B 顾客 C 技术和活动 D 企业生产能力 4、以下各因素中（）不属于企业内部利益群体。 A 顾客 B 股东 C 董事会 D 管理人员和员工 5、以下哪一个不属于企业的目标体系。（） A 战略目标 B 战术目标 C 长期目标 D 年度目标 6、以下哪一项不属于战略目标。（） A 企业规模 B 销售收入和盈利增长率 C 企业目标市场 D 技术能力 7、以下哪一个指标不是衡量长期目标质量的标准。（）
A 可实现性 B 可度量性 C 灵活性 D 激励性 三、判断题 1、愿景不仅描述对未来的期望，而且包括实现这些愿望的具体途径和方法。（） 2、确定企业宗旨往往是一个反复认识和实践的过程。（） 3、企业目标是企业使命和宗旨的具体化。（） 4、建立目标体系的目的是激励员工和凝聚员工。（） 5、企业的战略目标应该以实现企业股东短期利益为主导。（） 6、企业主要从与长期目标的联系、职能部门年度目标间的协调来考察其年度计划。（） 7、安德鲁斯认为：“战略时公司为之奋斗的一些重点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。”（） 8、狭义企业战略的定义认为，企业战略决定着企业目前所从事的，或者计划要从事的经营业务的基本性质。（） 9、传统企业战略与现代企业战略定义的本质区别在于：现代概念更强调企业战略的另一方面属性，即应变性、竞争性和风险性。（） 四、名词解释 1、企业使命 2、愿景 3、企业宗旨 4、经营哲学 5、战略目标 6、长期目标 7、年度计划 8、企业战略 五、回答题 1、企业满足利益相关者的需求，需做哪些工作？ 2、确定企业使命的意义是什么？ 3、制定战略目标的程序是什么？ 4、企业建立长期目标时应考虑的因素有哪些？ 5、广义企业战略和狭义企业战略的区别是什么？ 6、简述企业战略管理5P’s模式。 第二节企业战略的构成要素和层次 一、填空题 1、企业战略是由、、和四要素组成。 2、协同作用主要表现在投资协同作用、、销售协同作用和。 3、谋求市场占有率、技术领先程度的战略属于。 4、在生产相关产品的多角化经营企业中，和很重要，他们主要解决企业内部各产品的相关性和在市场上进行竞争的问题。
企业战略管理第一章重点问题解答 一、战略、企业战略与战略管理 战略一词，在我国自古就有，先是“战”与“略”分别使用，“战”指战斗、交通和战争，“略”指筹略、策略、方案，后来才合二为一，一起使用。总而言之，“战略”一词原本是一个军事术语，在中国它起源于兵法，指将帅的智谋，后来指军事力量的运用，西方的战略也起源于古代的战争，原来是指将帅本身，后来指军事指挥中的活动。现在，战略一词已经开始泛化，其应用面已经很广泛，尤其是企业领域，目前企业战略问题已经成为决定企业竞争成败的关键与核心。 什么是企业战略，不同的学者与经理赋予企业战略以不同的含义，可以说是众说纷纭，莫衷一是。根据理论界和企业界多数人的意见，企业战略可定义为：企业在市场经济、竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和开展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。从上面的定义，我们可以看出企业战略具有如下特征： （）企业战略具有全局性。 （2）企业战略具有长远性。 （3）企业战略具有纲领性。 （4）企业战略具有抗争性。 （5）企业战略具有风险性。 国内外学者对战略的解释不一，但对战略管理的理解却大体一致。根据上面的各种说法，我们把企业战略管理定义为：企业战略管理是企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案，控制战略绩效的一个动态管理过程。 .企业战略管理是一种高层次性管理。 2.企业战略管理是一项整体性管理。 3.企业战略管理是一种动态性管理。 二、战略管理与生产管理、经营管理的联系与区别 ．战略管理与企业战略 通过前面我们对企业战略与战略管理概念的定义与理解，二者之间的区别就已经非常明显地表现出来了。企业战略实质上是企业的一种“谋划或方案”，而战略管理则是对企业战略的一种“管理”，具体说就是对企业的“谋划或方案”的制定、实施与控制。 2.战略管理与经营管理 经营管理是企业对目前的投入、物质转换和产品产出的管理，而战略管理则从时间上和范围上扩大了投入——产出的管理过程。 当然，战略管理与经营管理也有着密切的联系： 首先，企业经营管理是企业战略管理的基础。 其次，有效的经营管理是实施企业战略管理的重要前提条件。 最后，战略管理为经营管理提供了实施框架。 三、战略管理层次 一般来说，一个现代化企业的企业战略可以划分为公司战略、竞争（事业部）战略和职能战略管理三个层次。 ．公司战略 公司战略(Corporate Strategy)的研究对象是一个由一些相对独立的业务或事业单位(Strategic Business Units，简称SBU)组合成的企业整体。公司战略是一个企业的整体战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。公司战略主要强调两个方面的问题，一是“我们应该做什么业务?”，即确定企业的使命与任务，产品与市场领域；二是“我们怎样去管理这些业务”，即在企业不同的战略事业单位之间如何分配资源以及采取何种成长方向等。 2．竞争战略 竞争战略也称事业部战略(SBU Strategy)，或者是分公司战略，是在企业公司战略指导下，各个战略事业单位(SBU)制定的部门战略，是公司战略之下的子战略。竞争战略主要研究的是产品和效劳在市场上的竞争问题。 3．职能战略 职能战略(Functional Strategy)是为贯彻、实施和支持公司战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。职能战略的重点是提高企业资源的利用效率，使企业资源的利用效率最大化。职能战略一般可分为营销战略、人事战略、财务战略、生产战略、研究与开发战略、公关战略等。 公司战略、竞争战略与职能战略一起构成了企业战略体系。在一个企业内部，企业战略的各个层次之间是相互联系，相互配合的。
绪论篇 第一章企业战略管理概论 第一节企业经营管理与战略 一、企业经营、管理与经营管理 1、经营与管理的概念 经营-—商品生产者为实现企业的目标,以市场为对象，以商品生产和商品交换为手段，使企业生产技术、经济活动与外部环境达成动态均衡的一系列有组织活动的总称。 管理—-一定社会组织中的管理者，为了实现预期的目标，通过实施计划、组织、领导、控制和创新职能进行的以人为中心的协调活动过程。 2、经营与管理的关系 区别： （1)管理是劳动社会化的产物，经营则是商品经济的产物。 （2)管理适用于一切组织，而经营只适用于企业组织. (3）管理旨在提高作业效率，而经营则以提高经济效益为目标. 联系： 经营为管理设定目标和意图，管理为经营提供方法和手段。 一般管理理论 ——关于经营与管理 企业经营比管理的内涵更广泛： 3、经营管理的概念 广义——包括生产管理在内的全部企业管理（大经营论）。 狭义——以企业经营活动为对象的管理,是与生产管理（以生产活动为对象的管理）相对应的一个范畴。 生产:在物质上把投入变成产出的活动. 经营：通过出售产出,获取最大效用的经济活动. 企业经营管理（operation and management of business）：对企业整个生产经营活动进行管理，以实现其任务和目标一系列工作的总称。 企业经营管理的内容: 企业经营决策与控制； 企业战略管理； 企业文化与形象管理; 企业资源管理； 企业生产运作管理； 企业质量管理； 企业市场营销管理； 企业诊断与发展等。 二、企业战略的概念与特征 1、什么是战略？ （1)战略的来源和词义 中国以她伟大的民族性、历史性、传承性，拥有无与伦比的历史文化和思想遗产。 我国军事战略实践和战略理论的发展源远流长,是最早产生战略概念和战略理论的国家。