物业公司风险点清单（业务类）一、各服务中心
二、经营管理部
三、工程部
物业公司风险点清单（通用类） 类别客户关 系 风险点 法律诉讼 政府 媒体 信息传递 印章管理 社区文化 保险 重要资料存储
风 险 点 描 述 与业主、供方 等发生法律诉 讼。 与物业主管 部门、工商 府部门查 处而引发的 问题（如资 质审核、 证照变更 等）。 因媒体报道 产生的负面 新闻。 2 ． 员 工 私 自 接 受 媒 体 采 访 或 以 万 科 名 义 发 表 行 业 文 章 。 3 ．媒体工作人员以 利益要求威胁 公司。 信息传递不及时引 发相关事件升 级的问题。 2 ．故意瞒报、谎报、 漏报重大事 件。 法人公章、合同章 管理盗用、失 窃。 活动过程中出现人身伤亡及意外 事件。 因未购买公共责任险、停车场责 任险、机损险、高空抛物险等， 带来经营风险。 因突发事件导致资料丢失，如火 灾、电脑病毒等。 2．地产移交资料等房屋相关资料 （项目上提供资料清单）。
人力资 源实习安排 建立离职人员清单 ，实习生未签定实习协议、未及时 购买商业保险、或相关人事资料 不齐全。 证件核查大专以上学历证无验证证明。 2毕业前入职，只有学历证明、无 毕业证。 3特种行业操作人员无证上岗（司 机、高压进网操作人员、电焊、 救生、消防、电梯、电工、给排 水等）。 岗位证书管理特种行业岗位证书若没在规定时 间年审，相当于无证上岗。 2个别岗位如救生岗、食堂人员健 康证需定期延续办理。 体检审核体检日期在报到日期之后。 2 ．体检表无本人照片、无医院最 终" 体检合格 " 章。 担保与无犯罪记录证 未能及时提供《无犯罪记录证明 明》，或证明非户籍所在地派出
物业行业安全生产隐患排查要点 一、消防方面 （一）明确消防安全责任人，对本项目的消防安全工作全面负责。 （二）制定物业管理项目的消防安全制度、消防安全操作规程，制定灭火和应急疏散预案并组织演练。 （三）按照检测规范对建筑消防设施每年至少进行一次全面检测，确保完好有效。 （四）按规定配置或维护消防设施、器材，保证。正常、有效使用。 （五）保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通，落实防火防烟分区、防火间距消防技术标准。 （六）维护安全疏散指示标志、应急照明设施、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态。 （七）组织防火检查，对发现的火灾隐患采取有效措施，及时消除火灾隐患。 （八）消防控制室实行每日24小时专人值班制度，每班不应少于2人。 （九）值班人员掌握突发火情处理流程。 （十）属于消防重点单位的项目，要建立消防档案，确定消
防安全重点部位，设置防火标志，实行严格管理。实行每日防火巡查，并建立巡查记录。每半年至少组织一次有针对性的消防演练。 （十一）对占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道的行为予以劝阻并督促改正；对拒不改正的，及时向公安机关消防机构或公安派出所报告。 二、电梯方面 （十二）建立电梯技术档案，内容包括技术资料、竣工验收资料、定期检测报告、日常维修养护记录、中大修记录等。 （十三）配置电梯专职安全管理人员，履行电梯安全管理责任。 （十四）电梯安全管理人员应当掌握突发事件处理流程。 （十五）建立并严格执行电梯安全运行管理制度。 （十六）在电梯轿厢内或者出入口的明显位置张贴安全注意事项、警示标志和有效的《安全检验合格》标志。 （十七）维护电梯紧急报警装置能够有效应答紧急呼救。 （十八）制定电梯事故应急措施与救援预案，并定期组织演练。 （十九）委托取得资质的单位实施电梯安装、改造、维修和日常维护保养活动。 （二十）电梯安装、改造、维修和日常维护保养作业的人员
物业公司各岗位危险源清单 一、职业安全类 保安类 1. 训练时防止身体伤害； 2. 与客户、外来人员等发生肢体接触时防止身体伤害； 3. 恶劣天气情况下执勤防止身体伤害（如：酷暑、寒冬、雷电、台风等天气）； 4. 搬运物件过程防止身体伤害； 5. 在汽车道、车辆出入口执勤防止身体伤害； 6. 使用防卫武器时防止伤及他人和自己； 7. 进行意外抢险工作时防止身体伤害（如：灭火、制止罪犯等）； 8. 使用巡逻车辆时防止意外发生（如：自行车、摩托车、电瓶车等）。 9. 在工程现场工作时防止意外事故发生（如：坠物、扎脚等）； 10. 车场岗位穿着反光衣。 保洁类 1. 消杀工作防止中毒； 2. 清洁光滑作业面防止摔伤； 3. 高空或离开地面作业时防止坠下（如：清洁外墙等）； 4. 绿化工作时防止被植物或工具刺伤、割伤；
5. 搬运物件过程防止身体伤害（如：磕伤、扭伤、砸伤等）； 6. 恶劣天气情况下保洁作业防止身体伤害（如：酷暑、寒冬、雷电、台风等天气）； 7. 在汽车道、车辆出入口保洁作业防止身体伤害； 8. 清洁下水管井等密闭管井防止缺氧和中毒； 9. 在工程现场工作时防止意外事故发生（如：坠物、扎脚等） 10. 防止工作现场因产生噪音、污染、有害气体等对身体的伤害； 11. 防止在保洁工作时触电（如：清洁开关面板、插座、灯罩等）； 12. 高空通道使用护栏防止坠下。 维修类 1. 特种作业时防止意外事故发生（如：电焊、气割等）； 2. 使用作业工具防止被刺伤、割伤、擦伤；（如：刀、铁锤、砂轮机等） 3. 高空及离开地面作业时防止坠下（如：更换楼顶灯、路灯等）； 4. 检修电器、机械设备时防止身体伤害； 5. 防止劳动防护用具破损失效； 6. 恶劣天气情况下作业防止身体伤害； 7. 搬运物件过程防止身体伤害； 8. 在无通风情况的密闭管井中作业防止缺氧和中毒。
物业隐患排查制度 篇一：隐患排查治理管理制度 聊城市百货大楼有限责任公司 隐患排查治理管理制度 1.目的和内容 1.1为建立公司安全经营安全隐患排查治理长效机制，加强安全隐患监督管理，防止安全经营事故的发生，保障员工生命财产安全，制定本制度。 1.2本制度规定了安全隐患分类﹑排查、报告、整改及奖励办法。 2.适用范围 适用于公司安全经营工作中的安全隐患排查治理。 3.职责 3.1公司、分公司主要负责人应对安全隐患排查和整改负全面的领导责任，负责组织建立健全公司安全隐患排查治理的长效机制，保证安全资金的投入，逐步解决各类安全隐患。 3.2按照“谁主管，谁负责，谁签字，谁负责”的原则，分管副总经理对本公司安全隐患的排查和整改负主要领导责任。各安保部、物业部对所辖范围的安全隐患排查和整改工作负
责，每位员工对本岗位的安全隐患排查和整改负责，任何单位和个人发现安全隐患，均有权向门店经理、安保部、物业部报告。 3.3安保部、物业部负责对查出的安全隐患进行登记，按照安全隐患的等级进行分类，建立安全隐患信息档案，对各类隐患排查治理进行监督、检查、考核；负责对安全隐患报告奖励资金的汇总和发放等。 3.4安保部、物业部按照职能分工对各自管辖范围内的安全隐患进行排查并监控治理。 3.5公司财务处负责安全隐患报告奖励资金和安全隐患治理资金的落实。 3.6安保部及物业部对隐患整改措施的可行性和合理性负责。 4.安全隐患 4.1安全隐患的含义： 本制度所称安全经营安全隐患，是指违反安全生产法律、法规、规章、标准、规程和安全经营管理制度的规定，或者因其他因素在安全经营活动中存在可能导致事故发生的物体危险状态、人的不安全行为和管理上的缺陷。 4.2安全隐患的分类 安全隐患分为一般安全隐患、重大安全隐患。 4.2.1一般安全隐患
危险源风险评价及管理方案 一、危险源辨识、评价半定量分析LEC评价法 (Likelihood Exposure Consequence) 这是一种评价在工作中具有潜在的危险性环境，其危险性半定量评价方法是用与系统风险率有关的3种因素指标值之积来评价事故风险大小： 1、L为发生事故的可能性大小； 2、E为人体暴露在这种危险环境中的频繁程度； 3、C为一旦发生事故会造成的损失后果。 取得这3种因素的科学准确的数据是相当繁琐的过程，为了简化评价过程，采取半定量计值法，给3种因素的不同等级分别确定不同的分值，再以3个分值的乘积D来评价危险性的大小；即D＝LEC。D值越大，说明该危险性大，需要增加安全措施，或改变发生事故的可能性，或减少人体暴露于危险环境中的频繁程度，或减轻事故损失，直至调整到允许范围内。如表1所示： L：为发生事故的可能性大小，分数值E：暴露于危险环境的频繁程 度，分数值 C：为发生事故产生的后果，分数 值 10 完全可以预料10 连续暴露100 大灾难，10人以上死亡或造成重大财产损失。 6 相当可能 6 每天工作时间内暴露40 灾难、3～9人死亡或造成很大财产损失。 3 可能，但不经常 3 每周一次或偶然暴露15 严重，1～2人死亡或多人重伤或造成一定财产损失。 1 可能性小，完全意外 2 每月一次暴露7 较重，一人重伤致残或造成较小财产损失 0.5 很不可能，可以设想 1 每年几次暴露 3 几人轻伤或造成较小财产损失。 0.2 极不可能0.5 非常罕见暴露 1 轻伤，需要治疗救护，不造成财产损失。 0.1 实际不可能 4、Ｄ(Danger)——危险性分值。 采用公式D=L×E×C分数值来确定危险源危险程度，根据公式就可以计算作业
YF-ED-J8490 可按资料类型定义编号 物业公司隐患排查标准实 用版 In Order To Ensure The Effective And Safe Operation Of The Department Work Or Production, Relevant Personnel Shall Follow The Procedures In Handling Business Or Operating Equipment. （示范文稿） 二零XX年XX月XX日
物业公司隐患排查标准实用版 提示：该管理制度文档适合使用于工作中为保证本部门的工作或生产能够有效、安全、稳定地运转而制定的，相关人员在办理业务或操作设备时必须遵循的程序或步骤。下载后可以对文件进行定制修改，请根据实际需要调整使用。 低压电工 一、主要隐患 1、不熟悉图纸资料、安装标准及无安全技术措施。 2、不了解设备电气系统图及地面供配电线路情况。 3、安装设备不按照相关规程操作。 4、带电搬迁移动电气设备。 5、使用金属尺测量导体。 6、不熟悉工作标准、工作地点的安全状况。
7、设备的安装、拆除及维修不按照规程操作。 8、未按设计整定继电保护。 9、继电保护甩掉不用。 10、未联系进行试运转。 二、一般隐患 1、不熟悉现场环境。 2、不了解所安装设备的结构、性能、技术特征、工作原理。 3、安装控制设备不找平和稳固。 4、安装电气间隙不符合规定。 深井泵工 一、一般隐患 1、未按规定程序启动水泵 深井潜水泵检修工
一、一般隐患 1、检修现场未落实安全措施。 2、泵管卡兰夹持不紧。 3、法兰螺栓配备不全或未拧紧。 4、施工设备工具掉入井筒。 5、检修后未验收运行。 6、发现问题不及时处理。 抄录电、水表 一、一般隐患 1、登高梯摆放不牢固 矿区环卫 一、一般隐患 1、使用硫酸未佩带胶鞋、手套、眼镜等防护用品。 2、矿区及生活区路面不平整，排水沟、下
类别风险点风险点描述 客户关系法律诉讼 1.与业主、供货方等发生法律诉讼。 政府 2.与物业主管部门、工商政府部门查处而引发的问题 （如资质审核、证照变更等）。 媒体 1.因媒体报道产生的负面新闻。 2. 员工私自接受媒体采访或以公司名义发表行业文 章。 3.媒体工作人员以利益要求威胁公司。 信息传递 1.信息传递不及时引发相关事件升级的问题。 2.有意瞒报、谎报、漏报重大事件。 印章管理 1.法人公章、合同章、管理章盗用、失窃。 社区文化 1.活动过程中出现人身伤亡及意外事件。 保险 1.因未购买公共责任险、停车场责任险、机损险、高 空抛物险等，带来经营风险。 重要资 料存储 1.因突发事件导致资料丢失，如火灾，电脑病毒等。 2.地产移交资料等房屋相关资料（项目上提供资料清 单）。 物业风险点台账 A、物业公司风险点清单通用类
人力资源实习安排 建立离职 人员清单 1.实习生未签定实习协议、未及时购买商业保险、或 相关人事资料不齐全。 证件核查 1.大专以上学历证无验证证明。 2.毕业前入职，只有学历证明、无毕业证。 3.特种行业操作人员无证上岗（司机、高压进网操作 岗位证 书管理 1.特种行业岗位证书若没在规定时间年审，相当于无 证上岗。 2.个别岗位如救生岗、食堂人员健康证需定期延续办 理 体检审核 1.体检日期在报到日期之后。 2.体检表无本人照片、无医院最终"体检合格"章。 担保与无 犯罪记录 证明 1.未能及时提供《无犯罪记录证明》，或证明非户籍 所在地派出所开，要素也不齐全。 2.××市（所在城市）户口担保无照片、无在职证明 或户口复印件 人事资 料核查 1.人事资料过期、变更未及时申报、资料不全等 2.银行卡复印件提供错误，导致工资发放错误 3.员工资料不齐全或丢失（考核记录、劳动合同等） 4.人事资料中无员工调动记录 人员、电焊、救生、消防、电梯、电工、给排水等）。
北京市住房和城乡建设委员会关于印发《物业行业安全生产隐患排查要点》的通知 信息来源：发布时间：2017年11月29日 京建发〔2017〕503号 京建发〔2017〕503号 各区住房城乡建设委（房管局）、经济技术开发区房地局、各物业服务企业、各有关单位： 为深刻汲取近期本市发生的火灾事故教训，落实市委市政府安全隐患排查治理的工作部署，按照《北京市安全生产委员会关于开展安全隐患大排查大清理大整治专项行动的通知》（京安发〔2017〕15号）要求，我委在《北京市住房城乡建设系统开展安全隐患大排查大清理大整治专项行动工作方案的通知》（京建发〔2017〕493号）的基础上，依照物业管理法律法规及合同约定，制定了《物业行业安全生产隐患排查要点》，现印发给你们，请认真遵照执行。 特此通知。 附件：物业行业安全生产隐患排查要点 北京市住房和城乡建设委员会 2017年11月28日 - 1 -
附件 物业行业安全生产隐患排查要点 一、消防方面 （一）明确消防安全责任人，对本项目的消防安全工作全面负责。 （二）制定物业管理项目的消防安全制度、消防安全操作规程，制定灭火和应急疏散预案并组织演练。 （三）按照检测规范对建筑消防设施每年至少进行一次全面检测，确保完好有效。 （四）按规定配置或维护消防设施、器材，保证。正常、有效使用。 （五）保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通，落实防火防烟分区、防火间距消防技术标准。 （六）维护安全疏散指示标志、应急照明设施、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态。 （七）组织防火检查，对发现的火灾隐患采取有效措施，及时消除火灾隐患。 （八）消防控制室实行每日24小时专人值班制度，每班不应少于2人。 （九）值班人员掌握突发火情处理流程。 - 2 -
物业风险清单 一、职业安全类 保洁类 1.消杀工作防止中毒; 2.清洁光滑作业面防止摔伤; 3.高空或离开地面作业时防止坠下(如:清洁外墙等); 4.绿化工作时防止被植物或工具刺伤、割伤; 5.搬运物件过程防止身体伤害(如:磕伤、扭伤、砸伤等); 6.恶劣天气情况下保洁作业防止身体伤害(如:酷暑、寒冬、雷电、台风等天气); 7.在汽车道、车辆出入口保洁作业防止身体伤害; 8.在工程现场工作时防止意外事故发生(如:坠物、扎脚等) 9.防止工作现场因产生噪音、污染、有害气体等对身体的伤害; 10.防止在保洁工作时触电(如:清洁开关面板、插座、灯罩等); 保安类 1.训练时防止身体伤害; 2.与客户、外来人员等发生肢体接触时防止身体伤害; 3.恶劣天气情况下执勤防止身体伤害(如:酷暑、寒冬、雷电、台风等天气); 4.搬运物件过程防止身体伤害; 5.在汽车道、车辆出入口执勤防止身体伤害; 6.使用防卫武器时防止伤及他人和自己; 7.进行意外抢险工作时防止身体伤害(如:灭火、制止罪犯等); 8.在工程现场工作时防止意外事故发生(如:坠物、扎脚等); 9.车场岗位穿着反光衣。 维修类 1.特种作业时防止意外事故发生(如:电焊、气割等); 2.使用作业工具防止被刺伤、割伤、擦伤;(如:刀、铁锤、砂轮机等) 3.高空及离开地面作业时防止坠下(如:更换楼顶灯、路灯等); 4.检修电器、机械设备时防止身体伤害; 5.防止劳动防护用具破损失效; 6.恶劣天气情况下作业防止身体伤害; 7.搬运物件过程防止身体伤害; 8.在无通风情况的密闭管井中作业防止缺氧和中毒。 9.在工程现场工作时防止意外事故发生(如:坠物、扎脚等) 二、消防管理类 1.电气类:电气线路短路、电气设备过载、补偿电容起火、使用电焊时没有在附近配置灭火器。 2.设备类:发电机柴油箱没有接地、设备房有易燃易爆物品、消防报警系统故障。 3.其他类:消防栓等设施完好性、灭火器配置情况、室外煤气泄漏、灭火方法不正确、氧气乙炔瓶间隔距离不够、没有设置消防水和报警装置。 三、车辆管理类 1.停车场设施:道闸(失灵、误操作、无防砸车装置)、出入口活动地桩(没有设置、没有使用、地桩上无反光纸或反光漆、地桩强度不够)、车场周边没有防止强撞
物业管理经营七个风险点及防范对策 物业管理的经营风险来源于诸多方面。调查问卷显示，风险主要集中表现为招投标风险、接管风险、装修期风险、日常管理期风险、合同续约风险和顾问项目拓展风险。 一、招投标风险管理 1、风险分析 物业管理公司普遍认为，在招投标中，风险主要为报价背离成本和困难准备不足。对在新建物业委托中价位过低的原因调查中，有47%的物业管理公司认为是市场竞争过于激烈或不规范和过分追求市场占有率的结果，26%的物业管理公司认为受到当地政府指导价的影响。分析其深层次的原因，客观上有物业管理公司的投标准备周期短，运营环境熟悉不够，主观上为物业管理公司自身有贪多心理，对预期判断过分乐观。由于对所接管物业的区域和服务的特殊性没有深入地研究、分析，往往按自己的固有模式进行测算，与实际存在很大的偏差；在对老（旧）物业项目投标前，物业管理公司没有认真了解业主的服务需求和期望，制定适宜的服务方案，没有分析前一任物业管理公司退出的真实原因，在实施
时很容易重蹈覆辙。2、防范对策投标新建物业时，物业管理公司要充分准备，准确进行财务预算，不要过度竞争，造成日后的被动，不盲目追求高市场占有率，要步步为营，保证运营好每个项目，在当地政府指导价的指导下，合理报价；在投标老物业项目前，要与原来的业主委员会、业主进行有效沟通，了解他们真实的需求，明确任务，认真核算成本和收益，不要承诺自己做不到的服务，要量力而行、合理报价。 二、新建物业项目接管期存在的风险管理1、风险分析在接管新建物业项目过程中，由于多种原因：如和开发商的父子或其他渊源关系，或者没有充分意识到交接的重要性，使交接工作不细致，为后续的物业管理服务埋下隐患。在我们的调查中，这个阶段主要有以下几大风险：A、新建物业存在设计隐患风险：有56%的接管项目存在车位使用问题，50%以上的接管项目存在装修障碍。有37%的物业管理公司的风险是由周边服务设施不配套引起的。B、与开发建设单位交接风险：在和开发商配合中，有55%的物业管理公司的主要风险是资料交接不完整；有48%的物业管理公司在和开发建设单位交接房屋时，未认真检查质量问题；有39%的物业管理公司未将检查到的质量问题详细罗列，并要求开发单位相关负责人在清单上签字；有26%的物业管理公司则未向开发建设单位索取本小区相关建材配件的供应商名单和详细情况。C、签订《前期物业管理服务合同》时的风险：有40%
物业公司隐患排查标准参 考文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月
物业公司隐患排查标准参考文本 使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 低压电工 一、主要隐患 1、不熟悉图纸资料、安装标准及无安全技术措施。 2、不了解设备电气系统图及地面供配电线路情况。 3、安装设备不按照相关规程操作。 4、带电搬迁移动电气设备。 5、使用金属尺测量导体。 6、不熟悉工作标准、工作地点的安全状况。 7、设备的安装、拆除及维修不按照规程操作。 8、未按设计整定继电保护。 9、继电保护甩掉不用。 10、未联系进行试运转。
二、一般隐患 1、不熟悉现场环境。 2、不了解所安装设备的结构、性能、技术特征、工作原理。 3、安装控制设备不找平和稳固。 4、安装电气间隙不符合规定。 深井泵工 一、一般隐患 1、未按规定程序启动水泵 深井潜水泵检修工 一、一般隐患 1、检修现场未落实安全措施。 2、泵管卡兰夹持不紧。 3、法兰螺栓配备不全或未拧紧。 4、施工设备工具掉入井筒。
工作行为规范系列 物业公司隐患排查标准（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-36211物业公司隐患排查标准 Hidden danger investigation standards for property companies 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 低压电工 一、主要隐患 1、不熟悉图纸资料、安装标准及无安全技术措施。 2、不了解设备电气系统图及地面供配电线路情况。 3、安装设备不按照相关规程操作。 4、带电搬迁移动电气设备。 5、使用金属尺测量导体。 6、不熟悉工作标准、工作地点的安全状况。 7、设备的安装、拆除及维修不按照规程操作。 8、未按设计整定继电保护。 9、继电保护甩掉不用。 10、未联系进行试运转。 二、一般隐患
1、不熟悉现场环境。 2、不了解所安装设备的结构、性能、技术特征、工作原理。 3、安装控制设备不找平和稳固。 4、安装电气间隙不符合规定。 深井泵工 一、一般隐患 1、未按规定程序启动水泵 深井潜水泵检修工 一、一般隐患 1、检修现场未落实安全措施。 2、泵管卡兰夹持不紧。 3、法兰螺栓配备不全或未拧紧。 4、施工设备工具掉入井筒。 5、检修后未验收运行。 6、发现问题不及时处理。 抄录电、水表 一、一般隐患
1、登高梯摆放不牢固 矿区环卫 一、一般隐患 1、使用硫酸未佩带胶鞋、手套、眼镜等防护用品。 2、矿区及生活区路面不平整，排水沟、下水道、窨井盖、化粪池盖、水沟盖板不齐全、不平整。 清洗工作服 一、一般隐患 1、未停止脱水机，捞取衣服。 宿舍服务 一、主要隐患 1、无措施在高层建筑外擦玻璃。 2、硫酸等化学物品和其他物品混放。 二、一般隐患 1、用酸类物品刷洗厕所未采取防护措施。 2、焚烧垃圾。 液化气站收发液化汽瓶 一、主要隐患
物业安全生产隐患排查公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]
北京市住房和城乡建设委员会关于印发《物业行业安全生产隐患排查要点》的通知 信息来源：发布时间：2017年11月29日 京建发〔2017〕503号 ? 京建发〔2017〕503号 各区住房城乡建设委（房管局）、经济技术开发区房地局、各物业服务企业、各有关单位： 为深刻汲取近期本市发生的火灾事故教训，落实市委市政府安全隐患排查治理的工作部署，按照《北京市安全生产委员会关于开展安全隐患大排查大清理大整治专项行动的通知》（京安发〔2017〕15号）要求，我委在《北京市住房城乡建设系统开展安全隐患大排查大清理大整治专项行动工作方案的通知》（京建发〔2017〕493号）的基础上，依照物业管理法律法规及合同约定，制定了《物业行业安全生产隐患排查要点》，现印发给你们，请认真遵照执行。 特此通知。 附件：物业行业安全生产隐患排查要点?????????????????????? 北京市住房和城乡建设委员会?????????????????????????2017年11月28日
附件 物业行业安全生产隐患排查要点 一、消防方面 （一）明确消防安全责任人，对本项目的消防安全工作全面负责。 （二）制定物业管理项目的消防安全制度、消防安全操作规程，制定灭火和应急疏散预案并组织演练。 （三）按照检测规范对建筑消防设施每年至少进行一次全面检测，确保完好有效。 （四）按规定配置或维护消防设施、器材，保证。正常、有效使用。 （五）保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通，落实防火防烟分区、防火间距消防技术标准。 （六）维护安全疏散指示标志、应急照明设施、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态。 （七）组织防火检查，对发现的火灾隐患采取有效措施，及时消除火灾隐患。 （八）消防控制室实行每日24小时专人值班制度，每班不应少于2人。 （九）值班人员掌握突发火情处理流程。
Through the joint creation of clear rules, the establishment of common values, strengthen the code of conduct in individual learning, realize the value contribution to the organization.物业公司隐患排查标准正 式版
物业公司隐患排查标准正式版 下载提示：此管理制度资料适用于通过共同创造，促进集体发展的明文规则，建立共同的价值观、培养团队精神、加强个人学习方面的行为准则，实现对自我，对组织的价值贡献。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 低压电工 一、主要隐患 1、不熟悉图纸资料、安装标准及无安全技术措施。 2、不了解设备电气系统图及地面供配电线路情况。 3、安装设备不按照相关规程操作。 4、带电搬迁移动电气设备。 5、使用金属尺测量导体。 6、不熟悉工作标准、工作地点的安全状况。 7、设备的安装、拆除及维修不按照规
程操作。 8、未按设计整定继电保护。 9、继电保护甩掉不用。 10、未联系进行试运转。 二、一般隐患 1、不熟悉现场环境。 2、不了解所安装设备的结构、性能、技术特征、工作原理。 3、安装控制设备不找平和稳固。 4、安装电气间隙不符合规定。 深井泵工 一、一般隐患 1、未按规定程序启动水泵 深井潜水泵检修工 一、一般隐患
1、检修现场未落实安全措施。 2、泵管卡兰夹持不紧。 3、法兰螺栓配备不全或未拧紧。 4、施工设备工具掉入井筒。 5、检修后未验收运行。 6、发现问题不及时处理。 抄录电、水表 一、一般隐患 1、登高梯摆放不牢固 矿区环卫 一、一般隐患 1、使用硫酸未佩带胶鞋、手套、眼镜等防护用品。 2、矿区及生活区路面不平整，排水沟、下水道、窨井盖、化粪池盖、水沟盖
一、职业安全类 λ保洁类 1. 消杀工作防止中毒； 2. 清洁光滑作业面防止摔伤； 3. 高空或离开地面作业时防止坠下（如：清洁外墙等）； 4. 绿化工作时防止被植物或工具刺伤、割伤； 5. 搬运物件过程防止身体伤害（如：磕伤、扭伤、砸伤等）； 6. 恶劣天气情况下保洁作业防止身体伤害（如：酷暑、寒冬、雷电、台风等天气）； 7. 在汽车道、车辆出入口保洁作业防止身体伤害； 8. 清洁下水管井等密闭管井防止缺氧和中毒； 9. 在工程现场工作时防止意外事故发生（如：坠物、扎脚等） 10. 防止工作现场因产生噪音、污染、有害气体等对身体的伤害； 11. 防止在保洁工作时触电（如：清洁开关面板、插座、灯罩等）； 12. 高空通道使用护栏防止坠下。 λ保安类 1. 训练时防止身体伤害； 2. 与客户、外来人员等发生肢体接触时防止身体伤害； 3. 恶劣天气情况下执勤防止身体伤害（如：酷暑、寒冬、雷电、台风等天气）； 4. 搬运物件过程防止身体伤害； 5. 在汽车道、车辆出入口执勤防止身体伤害； 6. 使用防卫武器时防止伤及他人和自己； 7. 进行意外抢险工作时防止身体伤害（如：灭火、制止罪犯等）； 8. 使用巡逻车辆时防止意外发生（如：自行车、摩托车、电瓶车等）。 9. 在工程现场工作时防止意外事故发生（如：坠物、扎脚等）； 10. 车场岗位穿着反光衣。 λ维修类 1. 特种作业时防止意外事故发生（如：电焊、气割等）； 2. 使用作业工具防止被刺伤、割伤、擦伤；（如：刀、铁锤、砂轮机等） 3. 高空及离开地面作业时防止坠下（如：更换楼顶灯、路灯等）； 4. 检修电器、机械设备时防止身体伤害； 5. 防止劳动防护用具破损失效； 6. 恶劣天气情况下作业防止身体伤害； 7. 搬运物件过程防止身体伤害； 8. 在无通风情况的密闭管井中作业防止缺氧和中毒。 9. 在工程现场工作时防止意外事故发生（如：坠物、扎脚等） 二、消防管理类 1、家庭类：煲汤等忘记关火、燃放爆竹、烟头乱扔、阳台堆放易燃杂物等、儿童玩火、煤气泄漏、住户装修没有配置灭火器。 2、电气类：电气线路短路、电气设备过载、补偿电容起火、使用电焊时没有在附近配置灭火器。 3、设备类：发电机柴油箱没有接地、设备房有易燃易爆物品、消防报警系统故障。
物业公司隐患排查标准 （正式） Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. 编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 文件编号：KG-A0-1676-97 物业公司隐患排查标准（正式）使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理
机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准'规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 低压电工 —、主要隐患 仁不熟悉图纸资料、安装标准及无安全技术措施。 2、不了解设备电气系统图及地面供配电线路情 况。 3、安装设备不按照相关规程操作。 4、带电搬迁移动电气设备。 5、使用金属尺测量导体。 6、不熟悉工作标准、工作地点的安全状况。 7、设备的安装、拆除及维修不按照规程操作。 8、未按设计整定继电保护。 9、继电保护甩掉不用。 10、未联系进行试运转。 二、一般隐患 1 V不熟悉现场环境。 2、不了解所安装设备的结构、性能、技术特征、
工作原理。 3、安装控制设备不找平和稳固。 4、安装电气间隙不符合规定。 深井泵工 —、一般隐患 K未按规定程序启动水泵 深井潜水泵检修工 —、一般隐患 K检修现场未落实安全措施。 2、泵管卡兰夹持不紧。 3、法兰螺栓配备不全或未拧紧。 4、施工设备工具掉入井筒。 5、检修后未验收运行。 6、发现问题不及时处理。 抄录电、水表 —、一般隐患 K登高梯摆放不牢固
英炜物业服务有限公司 事故隐患排查治理制度 一、隐患排查制度 一公司安全管理部门是安全检查管理的职能部门，负责公司事故隐患安全检查管理工作。 二由公司安全管理部门组织安全管理人员进行事故隐患排查，每周检查一次。检查需填写《安全隐患检查记录》。 三日常安全隐患检查以查违章、查隐患、查管理为主要内容。 四季节性安全隐患检查： （一）春季安全检查，以防雷、防跑冒滴漏及防火为重点检查内容； （二）夏季安全检查，以防汛、防暑、防人身伤害为重点检查内容； （三）秋季安全检查，以防火为重点检查内容； （四）冬季安全检查，以防火、防冻为检查内容； （五）季节性安全检查由安全管理部门组织技术人员、安全员进行检查。 五专业性安全隐患检查： （一）检查防火、防爆、用火管理及消防设施； （二）检查安全设施、人身安全、劳动保护器具、通风、噪声等； （三）检查防爆、防触电、防雷接地等； （四）检查特殊工种及用具等； （五）检查设备、仪表、安全联锁、报警仪器、安全状况；
（六）检查运输车辆等安全状况； （七）检查环境卫生等； （八）专业性安全隐患检查由安全管理部门组织公司主要领导进行联合大检查，每月检查一次。 六节假日安全隐患检查： （一）重要节假日（如：元旦、春节、五一、十一等）前，为保证节假日期间的安全生产，应进行安全隐患检查； （二）节假日安全隐患检查由安全管理部门组织人员进行自查并做好记录； （三）节日前需认真检查下列情况： 1、易燃易爆物品的存放和普通物品存放保管情况； 2、假日生产安全措施的安排落实情况； 3、劳动纪律、操作规程的执行以及节前安全教育情况； 4、各类设备的安全运行以及隐患整改情况； 5、节假日值班人员的落实情况。 七不定期安全隐患检查 临时性专业检查及生产出现问题必须进行安全隐患检查。 八各级隐患安全检查，必须认真做好记录。
警盾家园物业服务有限公司 事故隐患排查治理制度 一、隐患排查制度 一公司安全管理部门是安全检查管理的职能部门，负责公司事故隐患安全检查管理工作。 二由公司安全管理部门组织安全管理人员进行事故隐患排查，每周检查一次。检查需填写《安全隐患检查记录》。 三日常安全隐患检查以查违章、查隐患、查管理为主要内容。 四季节性安全隐患检查： （一）春季安全检查，以防雷、防跑冒滴漏及防火为重点检查内容； （二）夏季安全检查，以防汛、防暑、防人身伤害为重点检查内容； （三）秋季安全检查，以防火为重点检查内容； （四）冬季安全检查，以防火、防冻为检查内容； （五）季节性安全检查由安全管理部门组织技术人员、安全员进行检查。 五专业性安全隐患检查： （一）检查防火、防爆、用火管理及消防设施； （二）检查安全设施、人身安全、劳动保护器具、通风、噪声等； （三）检查防爆、防触电、防雷接地等； （四）检查特殊工种及用具等； （五）检查设备、仪表、安全联锁、报警仪器、安全状况；
（六）检查运输车辆等安全状况； （七）检查环境卫生等； （八）专业性安全隐患检查由安全管理部门组织公司主要领导进行联合大检查，每月检查一次。 六节假日安全隐患检查： （一）重要节假日（如：元旦、春节、五一、十一等）前，为保证节假日期间的安全生产，应进行安全隐患检查； （二）节假日安全隐患检查由安全管理部门组织人员进行自查并做好记录； （三）节日前需认真检查下列情况： 1、易燃易爆物品的存放和普通物品存放保管情况； 2、假日生产安全措施的安排落实情况； 3、劳动纪律、操作规程的执行以及节前安全教育情况； 4、各类设备的安全运行以及隐患整改情况； 5、节假日值班人员的落实情况。 七不定期安全隐患检查 临时性专业检查及生产出现问题必须进行安全隐患检查。 八各级隐患安全检查，必须认真做好记录。
物业项目安全隐患排查要 点 Last revision date: 13 December 2020.
物业安全隐患排查清单 一、服务中心做好防火工作、对消防设施的进行全面检查： （1）报警器：查看各区域及集中报警器工作是否正常； 检查消防设施：要配置齐全，灭火器在有效期内，必须保证消防设施设备完整有效，保证系统运行正常稳定，灵敏可靠，具体要求参照《消防设施设备检查标准》执行。 （2）加大宣传力度，在宣传栏、告示栏等处宣传防火、灭火及逃生自救常识，提高业主的防火意识。 （3）服务中心完善、培训消防应急预案，并进行消防演练，确保每一名员工了解应急预案的每步骤操作过程熟练掌握。 二、将小区内水系彻底清查： （1）清查水系内的水泵、管道、照明设施、线路是否完好可用；（2）卫生情况达到供水标准，根据公司要求将园区内水溪、喷泉内水注满，于五月一日起开启喷泉，营造园区气氛。 三、供配电系统保养： （1）进行全面除尘、除锈； （2）检查接地良好、线缆端子、螺丝紧固的状况，如有松动及时处理。 （3）在配电检修时，一经合闸即可送电的工作地点、开关和刀闸的把手处，须悬挂警示标志牌，拆断熔断丝。 四、防避雷系统进行保养： 总体要求：确保系统正常使用，防止雨季出现安全隐患。 （1）检查避雷针、避雷线、避雷带及引下线是否锈蚀，如有要及时除锈并刷银粉漆。对于锈蚀程度严重，截面锈蚀达30%以上的必须更换。 （2）用小锤轻敲引下线的导电接触部件，检查接触是否良好，焊点连接是否脱焊，有问题要及时解决。更多精彩加物业社区微信。 （3）检查接地引线和接地装置是否正常，接地螺母是否牢固可靠，如发现问题要及时改正及紧固。 （4）用接地电阻仪测试避雷系统的接地电阻，小于10欧。 五、乱堆乱放清理： 管理区域内乱堆乱放的杂物，避免堆积引起火灾。堆放物品设定计划，进行系统清理。 六、宣传春季电器防火宣传工作： （1）做好电褥子、电暖器等取暖电器注意事项的宣传 （2）提高保安巡查频次，发现火灾立即施救。
物业管理风险控制十点及其防范措施 物业管理风险控制十点及其防范措施一、物业管理存在的风险一、项目接管的不确定性带来的风险 有的物业服务企业在还没有确定取得项目接管权的时候，就投入了较多的人力、物力和财力。但因为种种原因，最终未被建设单位选聘，物业服务企业不仅蒙受人、财、物的损失，还将损害企业的品牌形象。 2、专业服务咨询的风险 早期介入涉及面广、时间长、技术性强、难度高，当物业服务企业不具备足够的具有相当专业技术能力和物业管理操作经验的人员全过程参与时，不免难以发现项目规划设计和施工等方面存在的隐患和问题，其提供的专业咨询意见和建议也可能出现不足和偏差。此外，如果不能与建设、施工和监理单位有良好沟通和配合，早期介入提出的合理化建议将得不到重视和采纳。以上两个方面都在可能导致物业建成后管理中的一定风险。 二、合同中的风险 1、合同期限 根据《合同法》第四十五条规定当事人对合同的效力可以约定附条件。附生条件的合同，自条件成就时失效。前期物理学业服务合同是附解除条件的合同，《物业管理条例》26条规定，期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服
务合同终止。因此，前期物业管理合同的期限具有不确定性，物业服务企业随时有可能被业主大会解聘。一旦被提前解约，企业对物业管理项目的长期规划和各种投入将蒙受损失。但如果企业考虑这一因素，规划和投入不到位，可能带来操作上的短期行为，也会引发业主、物业使用人与物业服务企业的矛盾和冲突。 2、合同订立中的风险 在前期物定服务合同的订立中，物业建设单位居于主导方面。而且物业相关资料的移交，物业管理用房、商业经营用房的移交，空置房管理费缴纳等均需要物业建设单位的支持与配合。因此，建设单位在与物业服务企业订立前期物业服务合同时，可能会将本不该由物业服务企业承担的风险转嫁给物业服务企业。此外，一些物业服务企业为了取得项目管理权，在合同签订时压低管理费，影响到接管项目后正常经营的维持;或对有关责任约定不清晰，或忽视免责条款，甚至作出一些难以实现的承诺，致使接管后发生的不测事件(家中财产被盗、人员伤亡等)都有可能被业主作为向物业服务企业索赔的理由。 3、合同执行的风险 前期物业服务合同是具有委托性质的集体合同，由建设单位代表全体业主与物业服务企业签订。虽然这种合同订阅行为是法规规制的结果，但在业主入住和合同执行的过程中，由于缺乏相应法规知识或其他原因，可能会发生对前期物业服务合同的订阅方式、合同部分条款和内容不认同、不执行，从而引发纠纷。 三、物业违规装饰装修带来的风险
物业重大危险源清单 重大危险源清单 (包括办公区、宿舍区、员工宿舍、服务过程) SYKX-03-04 办公室负责人: 工程部负责人: 管理者代表: 物业管理中心物业管理中心 2009年4月10日 关于重大危险源的评价的说明 依据公司的《危险源辨识和重大危险源评价程序》文件的要求～采取定量评价法对重大危险源进行评价～即: D=LEC 试中: D——风险值 L——发生事故的可能性大小 E——表露危险环境的频繁程度 C——发生事故产生的后果 D 值危险程度 D 值危险程度五级大于320 极其危险～停止作业二级20——70 一般危险～需要注意四级 160——320 高度危险～立即整改一级小于20 稍有危险～可以接受三级 70——160 显著危险～需要整改 注:三级以上的项目列入重大危险源清单 序号危险源风险发生的主要工序/部位评价得分主要的控制措施方案 1、违规操作机械设机械发生意外对人在维修过程中使用工具设备 70——160 公司编制了《物业管理设备
备体造成伤害三级工具使用规范》文件，强化 监督检查，提高员工自觉 性，避免事故的发生。 2、 3、电器设施造成对人员的电击发生在维修过程中和办公过程、员工食160——320 公司项目部编制了《专项管 伤残或死亡。堂使用的电气设施、设备。四级理方案》等文件，控制安全用电的全过程，坚决杜绝发 生此类事故。 4、高空作业防护不发生人体坠落伤亡发生在桥涵施工支拆模板、桥台、桥面70——160 公司项目部编制了《专项管 当过程。三级理方案》等文件，坚决杜绝 发生此类事故。 5、违规驾驶车辆发生交通事故造成发生在少数酒后驾车、违规超速、闯红70——160 公司加强对驾车人员的安 驾车人伤亡和公司灯等严重违规违法的人员身上三级全守法教育，坚决避免此类 财产损失事故的发生。 6、员工饮食不卫生员工群体食物中毒发生在员工食堂的操作过程 160——320 公司项目部编制了《专项管 事件四级理方案》等文件，控制饮食 卫生安全管理的全过程，坚 决杜绝发生此类事故。 7、社会性突发传染如非典期间的状态突发事件，公司本身无法单独抗拒 160——320 公司编制了《应急响应和准 性疾病四级备控制程序》等文件，在政 府的统一指挥下，减少损 失。 8、用火失控发生火灾烧伤(亡)办公楼内、施工现场的临时设施中160——320 公司项目部编制了《专项管 员工四级理方案》等文件，控制用火
物业安全生产隐患排 查
北京市住房和城乡建设委员会关于印发《物业行业安全生产隐患排查要点》的通知 信息来源：发布时间：2017年11月29日 京建发〔2017〕503号 京建发〔2017〕503号 各区住房城乡建设委（房管局）、经济技术开发区房地局、各物业服务企业、各有关单位： 为深刻汲取近期本市发生的火灾事故教训，落实市委市政府安全隐患排查治理的工作部署，按照《北京市安全生产委员会关于开展安全隐患大排查大清理大整治专项行动的通知》（京安发〔2017〕15号）要求，我委在《北京市住房城乡建设系统开展安全隐患大排查大清理大整治专项行动工作方案的通知》（京建发〔2017〕493号）的基础上，依照物业管理法律法规及合同约定，制定了《物业行业安全生产隐患排查要点》，现印发给你们，请认真遵照执行。 特此通知。 附件：物业行业安全生产隐患排查要点 北京市住房和城乡建设委员会 2017年11月28日
附件 物业行业安全生产隐患排查要点 一、消防方面 （一）明确消防安全责任人，对本项目的消防安全工作全面负责。 （二）制定物业管理项目的消防安全制度、消防安全操作规程，制定灭火和应急疏散预案并组织演练。 （三）按照检测规范对建筑消防设施每年至少进行一次全面检测，确保完好有效。 （四）按规定配置或维护消防设施、器材，保证。正常、有效使用。 （五）保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通，落实防火防烟分区、防火间距消防技术标准。 （六）维护安全疏散指示标志、应急照明设施、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态。 （七）组织防火检查，对发现的火灾隐患采取有效措施，及时消除火灾隐患。 （八）消防控制室实行每日24小时专人值班制度，每班不应少于2人。 （九）值班人员掌握突发火情处理流程。