物业公司风险点清单（通用类）
资产非正常使用
对固定资产非正常维修、非废的管理
仓库物资
仓库管理员每月月末未盘账本
备注：以上风险点涉及到公司层面的，均为重大风险点。
物业公司风险点
清单（业务类）
各服务中心
电气类电气线路短路、电气设备过载、补偿
火、电器线路老化、使用电焊时没有在
灭火器。重大风险
设备类设备房有易燃易爆物品。[重大风险]
2．发电机柴油箱没有接地。[重大风险]
3．消防报警系统不能正常工作。重大风险其他类消防栓等设施不完整。[重大风险]
2．消防器材老化或使用不当（灭火器爆
大风险
经营管理部
理
9，严禁跳水、追打、深浅水区域分隔、水深等无标救生圈、救生杆、救生员比例、救生员的了望台有效观察泳池庸况。[重大风险]
1 0．水质处理药物管理。[重大风险]
会所1．食品中毒。[重大风险]
2 会所消费引起纠纷。[一般风险]
管理3．活动器材不安全，现场无使用说明或提示性标识险]
中
介
理
1．没有按照集团规范制度来操作。[重大风险]、工程部
物业公司风险点清单（后勤类）
物业公司风险点清单（通用类） 类别客户关 系 风险点 法律诉讼 政府 媒体 信息传递 印章管理 社区文化 保险 重要资料存储
风 险 点 描 述 与业主、供方 等发生法律诉 讼。 与物业主管 部门、工商 府部门查 处而引发的 问题（如资 质审核、 证照变更 等）。 因媒体报道 产生的负面 新闻。 2 ． 员 工 私 自 接 受 媒 体 采 访 或 以 万 科 名 义 发 表 行 业 文 章 。 3 ．媒体工作人员以 利益要求威胁 公司。 信息传递不及时引 发相关事件升 级的问题。 2 ．故意瞒报、谎报、 漏报重大事 件。 法人公章、合同章 管理盗用、失 窃。 活动过程中出现人身伤亡及意外 事件。 因未购买公共责任险、停车场责 任险、机损险、高空抛物险等， 带来经营风险。 因突发事件导致资料丢失，如火 灾、电脑病毒等。 2．地产移交资料等房屋相关资料 （项目上提供资料清单）。
人力资 源实习安排 建立离职人员清单 ，实习生未签定实习协议、未及时 购买商业保险、或相关人事资料 不齐全。 证件核查大专以上学历证无验证证明。 2毕业前入职，只有学历证明、无 毕业证。 3特种行业操作人员无证上岗（司 机、高压进网操作人员、电焊、 救生、消防、电梯、电工、给排 水等）。 岗位证书管理特种行业岗位证书若没在规定时 间年审，相当于无证上岗。 2个别岗位如救生岗、食堂人员健 康证需定期延续办理。 体检审核体检日期在报到日期之后。 2 ．体检表无本人照片、无医院最 终" 体检合格 " 章。 担保与无犯罪记录证 未能及时提供《无犯罪记录证明 明》，或证明非户籍所在地派出
物业公司各岗位危险源清单 一、职业安全类 保安类 1. 训练时防止身体伤害； 2. 与客户、外来人员等发生肢体接触时防止身体伤害； 3. 恶劣天气情况下执勤防止身体伤害（如：酷暑、寒冬、雷电、台风等天气）； 4. 搬运物件过程防止身体伤害； 5. 在汽车道、车辆出入口执勤防止身体伤害； 6. 使用防卫武器时防止伤及他人和自己； 7. 进行意外抢险工作时防止身体伤害（如：灭火、制止罪犯等）； 8. 使用巡逻车辆时防止意外发生（如：自行车、摩托车、电瓶车等）。 9. 在工程现场工作时防止意外事故发生（如：坠物、扎脚等）； 10. 车场岗位穿着反光衣。 保洁类 1. 消杀工作防止中毒； 2. 清洁光滑作业面防止摔伤； 3. 高空或离开地面作业时防止坠下（如：清洁外墙等）； 4. 绿化工作时防止被植物或工具刺伤、割伤；
5. 搬运物件过程防止身体伤害（如：磕伤、扭伤、砸伤等）； 6. 恶劣天气情况下保洁作业防止身体伤害（如：酷暑、寒冬、雷电、台风等天气）； 7. 在汽车道、车辆出入口保洁作业防止身体伤害； 8. 清洁下水管井等密闭管井防止缺氧和中毒； 9. 在工程现场工作时防止意外事故发生（如：坠物、扎脚等） 10. 防止工作现场因产生噪音、污染、有害气体等对身体的伤害； 11. 防止在保洁工作时触电（如：清洁开关面板、插座、灯罩等）； 12. 高空通道使用护栏防止坠下。 维修类 1. 特种作业时防止意外事故发生（如：电焊、气割等）； 2. 使用作业工具防止被刺伤、割伤、擦伤；（如：刀、铁锤、砂轮机等） 3. 高空及离开地面作业时防止坠下（如：更换楼顶灯、路灯等）； 4. 检修电器、机械设备时防止身体伤害； 5. 防止劳动防护用具破损失效； 6. 恶劣天气情况下作业防止身体伤害； 7. 搬运物件过程防止身体伤害； 8. 在无通风情况的密闭管井中作业防止缺氧和中毒。
物业风险清单 一、职业安全类 保洁类 1.消杀工作防止中毒; 2.清洁光滑作业面防止摔伤; 3.高空或离开地面作业时防止坠下(如:清洁外墙等); 4.绿化工作时防止被植物或工具刺伤、割伤; 5.搬运物件过程防止身体伤害(如:磕伤、扭伤、砸伤等); 6.恶劣天气情况下保洁作业防止身体伤害(如:酷暑、寒冬、雷电、台风等天气); 7.在汽车道、车辆出入口保洁作业防止身体伤害; 8.在工程现场工作时防止意外事故发生(如:坠物、扎脚等) 9.防止工作现场因产生噪音、污染、有害气体等对身体的伤害; 10.防止在保洁工作时触电(如:清洁开关面板、插座、灯罩等); 保安类 1.训练时防止身体伤害; 2.与客户、外来人员等发生肢体接触时防止身体伤害; 3.恶劣天气情况下执勤防止身体伤害(如:酷暑、寒冬、雷电、台风等天气); 4.搬运物件过程防止身体伤害; 5.在汽车道、车辆出入口执勤防止身体伤害; 6.使用防卫武器时防止伤及他人和自己; 7.进行意外抢险工作时防止身体伤害(如:灭火、制止罪犯等); 8.在工程现场工作时防止意外事故发生(如:坠物、扎脚等); 9.车场岗位穿着反光衣。 维修类 1.特种作业时防止意外事故发生(如:电焊、气割等); 2.使用作业工具防止被刺伤、割伤、擦伤;(如:刀、铁锤、砂轮机等) 3.高空及离开地面作业时防止坠下(如:更换楼顶灯、路灯等); 4.检修电器、机械设备时防止身体伤害; 5.防止劳动防护用具破损失效; 6.恶劣天气情况下作业防止身体伤害; 7.搬运物件过程防止身体伤害; 8.在无通风情况的密闭管井中作业防止缺氧和中毒。 9.在工程现场工作时防止意外事故发生(如:坠物、扎脚等) 二、消防管理类 1.电气类:电气线路短路、电气设备过载、补偿电容起火、使用电焊时没有在附近配置灭火器。 2.设备类:发电机柴油箱没有接地、设备房有易燃易爆物品、消防报警系统故障。 3.其他类:消防栓等设施完好性、灭火器配置情况、室外煤气泄漏、灭火方法不正确、氧气乙炔瓶间隔距离不够、没有设置消防水和报警装置。 三、车辆管理类 1.停车场设施:道闸(失灵、误操作、无防砸车装置)、出入口活动地桩(没有设置、没有使用、地桩上无反光纸或反光漆、地桩强度不够)、车场周边没有防止强撞
工作行为规范系列 物业公司安全危险源识别 规程 （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-52405物业公司安全危险源识别规程Rules for identifying safety hazard sources in property companies 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 一、危险源定义 危险源是指一个系统中具有潜在能量和物质释放危险的、可造成人员伤害、在一定的触发因素作用下可转化为事故的部位、区域、场所、空间、岗位、设备及其位置。它的实质是具有潜在危险的源点或部位，是爆发事故的源头，是能量、危险物质集中的核心，是能量从那里传出来或爆发的地方。危险源存在于确定的系统中，不同的系统范围，危险源的区域也不同 例如，从全国范围来说，对于危险行业(如石油、化工等)具体的一个企业(如炼油厂)就是一个危险源。而从一个企业系统来说，可能是某个车间、仓库就是危险源，一个车间系统可能是某台设备是危险源;因此，分析危险源应按系统的不同层次来进行。一般来说，危险源可能存在事故隐患，也
可能不存在事故隐患，对于存在事故隐患的危险源一定要及时加以整改，否则随时都可能导致事故。实际中，对事故隐患的控制管理总是与一定的危险源联系在一起，因为没有危险的隐患也就谈不上要去控制它;而对危险源的控制，实际就是消除其存在的事故隐患或防止其出现事故隐患。所以，在实际中有时不加区别也使用这两个概念。一、职业安全类保洁类1.消杀工作防止中毒; 2.清洁光滑作业面防止摔伤; 3.高空或离开地面作业时防止坠下(如:清洁外墙等); 4.绿化工作时防止被植物或工具刺伤、割伤; 5.搬运物件过程防止身体伤害(如:磕伤、扭伤、砸伤等); 6.恶劣天气情况下保洁作业防止身体伤害(如:酷暑、寒冬、雷电、台风等天气); 7.在汽车道、车辆出入口保洁作业防止身体伤害; 8.清洁下水管井等密闭管井防止缺氧和中毒; 9.在工程现场工作时防止意外事故发生(如:坠物、扎脚等) 10.防止工作现场因产生噪音、污染、有害气体等对身体
物业管理经营七个风险点及防范对策 物业管理的经营风险来源于诸多方面。调查问卷显示，风险主要集中表现为招投标风险、接管风险、装修期风险、日常管理期风险、合同续约风险和顾问项目拓展风险。 一、招投标风险管理 1、风险分析 物业管理公司普遍认为，在招投标中，风险主要为报价背离成本和困难准备不足。对在新建物业委托中价位过低的原因调查中，有47%的物业管理公司认为是市场竞争过于激烈或不规范和过分追求市场占有率的结果，26%的物业管理公司认为受到当地政府指导价的影响。分析其深层次的原因，客观上有物业管理公司的投标准备周期短，运营环境熟悉不够，主观上为物业管理公司自身有贪多心理，对预期判断过分乐观。由于对所接管物业的区域和服务的特殊性没有深入地研究、分析，往往按自己的固有模式进行测算，与实际存在很大的偏差；在对老（旧）物业项目投标前，物业管理公司没有认真了解业主的服务需求和期望，制定适宜的服务方案，没有分析前一任物业管理公司退出的真实原因，在实施
时很容易重蹈覆辙。2、防范对策投标新建物业时，物业管理公司要充分准备，准确进行财务预算，不要过度竞争，造成日后的被动，不盲目追求高市场占有率，要步步为营，保证运营好每个项目，在当地政府指导价的指导下，合理报价；在投标老物业项目前，要与原来的业主委员会、业主进行有效沟通，了解他们真实的需求，明确任务，认真核算成本和收益，不要承诺自己做不到的服务，要量力而行、合理报价。 二、新建物业项目接管期存在的风险管理1、风险分析在接管新建物业项目过程中，由于多种原因：如和开发商的父子或其他渊源关系，或者没有充分意识到交接的重要性，使交接工作不细致，为后续的物业管理服务埋下隐患。在我们的调查中，这个阶段主要有以下几大风险：A、新建物业存在设计隐患风险：有56%的接管项目存在车位使用问题，50%以上的接管项目存在装修障碍。有37%的物业管理公司的风险是由周边服务设施不配套引起的。B、与开发建设单位交接风险：在和开发商配合中，有55%的物业管理公司的主要风险是资料交接不完整；有48%的物业管理公司在和开发建设单位交接房屋时，未认真检查质量问题；有39%的物业管理公司未将检查到的质量问题详细罗列，并要求开发单位相关负责人在清单上签字；有26%的物业管理公司则未向开发建设单位索取本小区相关建材配件的供应商名单和详细情况。C、签订《前期物业管理服务合同》时的风险：有40%
物业管理风险分析与防范 一、物业管理风险分析 物业管理的风险分很多种，从管理阶段来说分为前期介入接管风险和日常 物业管理的风险，有效的降低前期介入接管的风险为是降低日常物业管理的风险，有效的降低日常物业管理的风险为了物业公司长期的稳定发展。前期是早 期介入和前期物业管理，时限应该是开始建楼到业主装修完入住以后3个月左右，首先说早期介入，这个阶段涉及面广、时间长、技术性强、难度高，当物 业公司不具备足够的具有相当专业技术能力和物业管理操作经验的人员全过程 参与时，难以发现在项目规划设计和施工等方面存在的隐患和问题，会对日后 的日常物业管理埋下隐患。再说前期物业管理，最主要的是合同风险和印象风险，物业管理合同和其他合同最大不同的地方就是“一次性”，为什么这么说，按现阶段的现状来讲合同一旦订立，修改的可能性不是很大，因为业主众多， 修改的过程繁琐，即使修改成功对物业公司产生负面影响。印象风险就好比刚 刚认识的两个人，第一印象都会对以后的交往产生重要作用，前期物业管理处 于物业公司与业主相互了解阶段，也是各种矛盾交织的特殊时期，工程遗留的 质量问题、设施设备调试、业主装修等等问题，都会影响业主正常生活，从而 影响到日后的物业管理工作。由此可见，如不重视前期物业管理，将会已发管 理风险。日常物业管理的风险是物业公司经营过程中的绊脚石，有效的降低日 常物业管理的风险可以使物业公司长期的稳定发展。包括如下： 1、物业使用带来的风险：不仅会造成物业共用部位损坏、安全隐维修和 维护成本，还会使物业公司在物业日常使用过程中，业主(或物业使用人)对物 业使用出现不当行为和不当使用的情况，如高空抛物、改变物业使用功能、堵 塞消防通道、损毁共用设施设备和场地等，这些情况难以确定责任人的，即使 确认了责任人物业公司一般也要承担一定的法律责任 2、法律概念不清导致的风险：如公共安全、人身财产的保险和财产保管方面，业主往往对物业管理安全防范主体的责任认识不清，误将本应由公安机关 或业主自身承担的安全防范责任强加给物业公司，导致物业公司与业主纠纷增加，物业公司为此投入大量的人力、财力和物力造成不必要的消耗，承担额外 责任。 3、各项费用的收缴风险：业主由于各种原因缓交、少交或拒交管理费，是物业服务活动中比较突出的问题。由于物业公司普遍缺乏有效的追缴手段，收 费风险是物业日常管理服务常见的风险之一，不单是物业费、供暖费，代收代 缴的费用缴纳不及时势必导致物业公司蒙受经济损失，承担其不应有的风险。 4、管理员工服务存在的风险：物业管理服务需要员工来实施，在对员工的选择及实施管理的诸多环节中，物业公司虽然可采取多种手段加以控制，但员 工的工作如与物业公司不一致，虽然物业公司可通过要求整改予以解决，但其 后果往往是对物业公司不利，物业公司也将承担员工不当行为的责任。
物业存在的危险源(最新版) Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0177
物业存在的危险源(最新版) 一、职业安全类 保洁类 1.消杀工作防止中毒； 2.清洁光滑作业面防止摔伤； 3.高空或离开地面作业时防止坠下（如：清洁外墙等）； 4.绿化工作时防止被植物或工具刺伤、割伤； 5.搬运物件过程防止身体伤害（如：磕伤、扭伤、砸伤等）； 6.恶劣天气情况下保洁作业防止身体伤害（如：酷暑、寒冬、雷电、台风等天气）； 7.在汽车道、车辆出入口保洁作业防止身体伤害； 8.清洁下水管井等密闭管井防止缺氧和中毒；
9.在工程现场工作时防止意外事故发生（如：坠物、扎脚等） 10.防止工作现场因产生噪音、污染、有害气体等对身体的伤害； 11.防止在保洁工作时触电（如：清洁开关面板、插座、灯罩等）； 12.高空通道使用护栏防止坠下。 保安类 1.训练时防止身体伤害； 2.与客户、外来人员等发生肢体接触时防止身体伤害； 3.恶劣天气情况下执勤防止身体伤害（如：酷暑、寒冬、雷电、台风等天气）； 4.搬运物件过程防止身体伤害； 5.在汽车道、车辆出入口执勤防止身体伤害； 6.使用防卫武器时防止伤及他人和自己； 7.进行意外抢险工作时防止身体伤害（如：灭火、制止罪犯等）； 8.使用巡逻车辆时防止意外发生（如：自行车、摩托车、电瓶车等）。 9.在工程现场工作时防止意外事故发生（如：坠物、扎脚等）；
一、职业安全类 λ保洁类 1. 消杀工作防止中毒； 2. 清洁光滑作业面防止摔伤； 3. 高空或离开地面作业时防止坠下（如：清洁外墙等）； 4. 绿化工作时防止被植物或工具刺伤、割伤； 5. 搬运物件过程防止身体伤害（如：磕伤、扭伤、砸伤等）； 6. 恶劣天气情况下保洁作业防止身体伤害（如：酷暑、寒冬、雷电、台风等天气）； 7. 在汽车道、车辆出入口保洁作业防止身体伤害； 8. 清洁下水管井等密闭管井防止缺氧和中毒； 9. 在工程现场工作时防止意外事故发生（如：坠物、扎脚等） 10. 防止工作现场因产生噪音、污染、有害气体等对身体的伤害； 11. 防止在保洁工作时触电（如：清洁开关面板、插座、灯罩等）； 12. 高空通道使用护栏防止坠下。 λ保安类 1. 训练时防止身体伤害； 2. 与客户、外来人员等发生肢体接触时防止身体伤害； 3. 恶劣天气情况下执勤防止身体伤害（如：酷暑、寒冬、雷电、台风等天气）； 4. 搬运物件过程防止身体伤害； 5. 在汽车道、车辆出入口执勤防止身体伤害； 6. 使用防卫武器时防止伤及他人和自己； 7. 进行意外抢险工作时防止身体伤害（如：灭火、制止罪犯等）； 8. 使用巡逻车辆时防止意外发生（如：自行车、摩托车、电瓶车等）。 9. 在工程现场工作时防止意外事故发生（如：坠物、扎脚等）； 10. 车场岗位穿着反光衣。 λ维修类 1. 特种作业时防止意外事故发生（如：电焊、气割等）； 2. 使用作业工具防止被刺伤、割伤、擦伤；（如：刀、铁锤、砂轮机等） 3. 高空及离开地面作业时防止坠下（如：更换楼顶灯、路灯等）； 4. 检修电器、机械设备时防止身体伤害； 5. 防止劳动防护用具破损失效； 6. 恶劣天气情况下作业防止身体伤害； 7. 搬运物件过程防止身体伤害； 8. 在无通风情况的密闭管井中作业防止缺氧和中毒。 9. 在工程现场工作时防止意外事故发生（如：坠物、扎脚等） 二、消防管理类 1、家庭类：煲汤等忘记关火、燃放爆竹、烟头乱扔、阳台堆放易燃杂物等、儿童玩火、煤气泄漏、住户装修没有配置灭火器。 2、电气类：电气线路短路、电气设备过载、补偿电容起火、使用电焊时没有在附近配置灭火器。 3、设备类：发电机柴油箱没有接地、设备房有易燃易爆物品、消防报警系统故障。
编订：__________________ 审核：__________________ 单位：__________________ 物业公司安全危险源识别 Deploy The Objectives, Requirements And Methods To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑
文件编号：KG-AO-9174-61 物业公司安全危险源识别 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对目的、要求、方式、方法、进度等进行具体的部署，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 一、危险源定义 危险源是指一个系统中具有潜在能量和物质释放危险的、可造成人员伤害、在一定的触发因素作用下可转化为事故的部位、区域、场所、空间、岗位、设备及其位置。它的实质是具有潜在危险的源点或部位，是爆发事故的源头，是能量、危险物质集中的核心，是能量从那里传出来或爆发的地方。危险源存在于确定的系统中，不同的系统范围，危险源的区域也不同例如，从全国范围来说，对于危险行业（如石油、化工等）具体的一个企业（如炼油厂）就是一个危险源。而从一个企业系统来说，可能是某个车间、仓库就是危险源，一个车间系统可能是某台设备是危险源；因此，分析危险源应按系统的不同层次来进行。一般来说，危险源可能存在事故隐患，也可能不存在事故
物业企业八大风险 物业管理的风险指物业服务企业在服务过程中，由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由物业服务企业承担的意外损失。 物业服务企业业务繁杂，涉及多重法律关系，风险管理涵盖物业服务全过程。物业管理的风险特点是，物业责仼界定较难，风险事故类型多样，物业管理区域内，一旦出现事故发生人身、财产损失，物业服务企业往住脱不了干系。企业抗风险的能力依仗于公司的前瞻性，各项制变的严密性和各种抗风险的预防措施。 物业管理的风险包括项目决策、合同、管理责仼、业主使用不当、企业运作、自然灾害、服务人员伤害等七方面风险。 听听物业管理从业者谈【物业管理那些事儿】说说都是泪！ 一、项目决策风险 企业经营中，接管哪些项目，预期目标与最终结果等，都会给企业带来较大风险，有些企业为急于接盘，扩大规模，不问来龙去脉，矛盾重重，投入较多人力、物力和财力，结果陷进拔不出或是未被聘用或是亏损严重。 二、服务合同风险 (一)、企业与委托方签订的合同，由于未对管理服务内容、范围、期限、费用标准约定清楚，甚至过分放大企业安全防范责任，过度进行非理性服务承诺，导致一旦出现情况企，业将面对被追诉或索赔的风险。企业与委托方签汀的合同，由
于未对管理服务内容、范围、期限、费用标准约定清楚，甚至过分放大企业安全防范责任，过度进行非理性服务承诺，导致一旦出现情况企，业将面对被追诉或索赔的风险。如车场车辆丢失赔偿费的问题，《南京市物业管理办法》规定车辆停放应签停车服务协议，如需保管的应另订保管协议。 (二)、(条例)规定“期限未满，业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止”。因此前期物业管理合同具有不确定性，物业服务企业随时有可能被业主大会解聘。一旦被提前解约，企业对项目的各种投入将被遗失，待收的欠费将形成矛盾。、企业在投标的承诺及盲目压低物业服务费，签订合同时被转嫁风险的条款(如负责安全等)，企业对业主的各项许愿(高院司法建议明确，实施细则、承诺乃至行业规范都作为合同组成部分)… (三)、《现代快报》2012年3月13日“因小区物业未将楼外广告收益向业主公示，作为业主的央视主持人赵普将物业告上法庭。该案最后在法庭的主持下和解，业主方获得86万余元的公共空间收益，约占小区6年来公共空间总收益的85％。” 风险防范：重视合同管理，对合同的审核、签署、档案管理都有明确规定。对有关权利义务的约定严格把控，从根源上防范因合同内容导致的法律风险避免因合同约定含混不清而导致企业承担超出自已应当承担的义务范围之处的责任。特别关注一些容易引起纠份的物业服务环节条款的订立； 1、停车场物业服务中物业服务方与业主方责任的划分。 2、公共区域秩序维护中物业服务方应承担的安全义务。 3、物业服务收费标准及费用调整的约定。 三、承接查验风险 06年8月2日晚，沈阳市8岁男孩宋某随父母到沈河区某小区28楼老师家补课，在补完课后，孩子在走廊玩耍，坠楼身亡。宋某的父母将为该楼提供服务的辽宁宝珑物业公司告上法庭，要求赔偿死亡赔偿金、丧葬费和精神抚慰金共计
办公室危险源辨识
常熟市龙腾特种钢有限公司 OHSAS危险源辨识、风险评价和风险控制表 序号 作业 活动/ 设备 危险源 (风险 因素)名 称 现有控 制措施 可能发生 的 事故或职 业病 L E C D 等 级 相 关 部 门 类 型拟定控制措施 1 电器 使用 电器漏 电 检查 触电伤害11115 各 科 室 管 理 2 电脑 操作 电磁辐 射 检查 伤害人体631185 各 科 室 管 理 3 电脑 操作 电脑操 作 检查 诱发职业 病 631185 各 科 室 管 理
9 复印、 打印 激光管 破裂 检查 伤害人体11115 各 科 室 管 理 1 0 复印、 打印热辐射 远离 伤害人体631185 各 科 室 管 理 1 1 空调 运行 长期处 于空调 环境 定期开 窗 诱发空调 病 361185 各 科 室 管 理
1 2 开水 器运 行 电器漏 电 手套 触电伤害11115 各 科 室 管 理 1 3 开水 器运 行 开水泄 漏 手套 烫伤人体11115 各 科 室 管 理 1 4 打扫 卫生 地面湿 滑 穿软底 鞋子 可能滑倒 摔伤 1313 5 各 科 室 管 理 评价者：日期：审核：日期：批准：日期： 填表说明： 1 对可能发生的事故或职业病一栏中填写事故或职业病名称。如属于“其他伤害”事故的需写出可能发生的具体伤害，如“跌伤、碰伤、挤压伤”等。 2 “类型”填“管理”或“改善”。 2.1 改善型，“拟定控制措施”填写“拟实施××××年技改、维工或检修项目（项目名称：×××）”。 2.2 管理型，“拟定控制措施”填写“拟采取的具体控制措施，如加强培训、完善规程或预案、演练”。 3 各部门制作的表格应采用电子表格形式，以便于统计、汇总。 4、该表请转化成电子表格形式。 保存期3年
物业各岗位危险源大全 一、职业安全类 保洁类 1. 消杀工作防止中毒； 2. 清洁光滑作业面防止摔伤； 3. 高空或离开地面作业时防止坠下（如：清洁外墙等）； 4. 绿化工作时防止被植物或工具刺伤、割伤； 5. 搬运物件过程防止身体伤害（如：磕伤、扭伤、砸伤等）； 6. 恶劣天气情况下保洁作业防止身体伤害（如：酷暑、寒冬、雷电、台风等天气）； 7. 在汽车道、车辆出入口保洁作业防止身体伤害； 8. 清洁下水管井等密闭管井防止缺氧和中毒； 9. 在工程现场工作时防止意外事故发生（如：坠物、扎脚等）; 10. 防止工作现场因产生噪音、污染、有害气体等对身体的伤害； 11. 防止在保洁工作时触电（如：清洁开关面板、插座、灯罩等）； 12. 高空通道使用护栏防止坠下。 保安类 1. 训练时防止身体伤害； 2. 与客户、外来人员等发生肢体接触时防止身体伤害； 3. 恶劣天气情况下执勤防止身体伤害（如：酷暑、寒冬、雷电、台风等天气）； 4. 搬运物件过程防止身体伤害； 5. 在汽车道、车辆出入口执勤防止身体伤害； 6. 使用防卫武器时防止伤及他人和自己； 7. 进行意外抢险工作时防止身体伤害（如：灭火、制止罪犯等）；
8. 使用巡逻车辆时防止意外发生（如：自行车、摩托车、电瓶车等）; 9. 在工程现场工作时防止意外事故发生（如：坠物、扎脚等）； 10. 车场岗位穿着反光衣。 维修类 1. 特种作业时防止意外事故发生（如：电焊、气割等）； 2. 使用作业工具防止被刺伤、割伤、擦伤；（如：刀、铁锤、砂轮机等）; 3. 高空及离开地面作业时防止坠下（如：更换楼顶灯、路灯等）； 4. 检修电器、机械设备时防止身体伤害； 5. 防止劳动防护用具破损失效； 6. 恶劣天气情况下作业防止身体伤害； 7. 搬运物件过程防止身体伤害； 8. 在无通风情况的密闭管井中作业防止缺氧和中毒； 9. 在工程现场工作时防止意外事故发生（如：坠物、扎脚等）。 二、消防管理类 1、家庭类：煲汤等忘记关火、燃放爆竹、烟头乱扔、阳台堆放易燃杂物等、儿童玩火、煤气泄漏、住户装修没有配置灭火器； 2、电气类：电气线路短路、电气设备过载、补偿电容起火、使用电焊时没有在附近配置灭火器； 3、设备类：发电机柴油箱没有接地、设备房有易燃易爆物品、消防报警系统故障； 4、其他类：消防栓等设施完好性、灭火器配置情况、室外煤气泄漏、灭火方法不正确、氧气乙炔瓶间隔距离不够、小区内山体公园没有设置消防水和报警装置。
( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 物业公司安全危险源识别(通用 版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process
物业公司安全危险源识别(通用版) 一、危险源定义 危险源是指一个系统中具有潜在能量和物质释放危险的、可造成人员伤害、在一定的触发因素作用下可转化为事故的部位、区域、场所、空间、岗位、设备及其位置。它的实质是具有潜在危险的源点或部位，是爆发事故的源头，是能量、危险物质集中的核心，是能量从那里传出来或爆发的地方。危险源存在于确定的系统中，不同的系统范围，危险源的区域也不同 例如，从全国范围来说，对于危险行业（如石油、化工等）具体的一个企业（如炼油厂）就是一个危险源。而从一个企业系统来说，可能是某个车间、仓库就是危险源，一个车间系统可能是某台设备是危险源；因此，分析危险源应按系统的不同层次来进行。一般来说，危险源可能存在事故隐患，也可能不存在事故隐患，对于存在事故隐患的危险源一定要及时加以整改，否则随时都可能导致
事故。实际中，对事故隐患的控制管理总是与一定的危险源联系在一起，因为没有危险的隐患也就谈不上要去控制它；而对危险源的控制，实际就是消除其存在的事故隐患或防止其出现事故隐患。所以，在实际中有时不加区别也使用这两个概念。一、职业安全类保洁类 1.消杀工作防止中毒； 2.清洁光滑作业面防止摔伤； 3.高空或离开地面作业时防止坠下（如：清洁外墙等）； 4.绿化工作时防止被植物或工具刺伤、割伤； 5.搬运物件过程防止身体伤害（如：磕伤、扭伤、砸伤等）； 6.恶劣天气情况下保洁作业防止身体伤害（如：酷暑、寒冬、雷电、台风等天气）； 7.在汽车道、车辆出入口保洁作业防止身体伤害； 8.清洁下水管井等密闭管井防止缺氧和中毒； 9.在工程现场工作时防止意外事故发生（如：坠物、扎脚等） 10.防止工作现场因产生噪音、污染、有害气体等对身体的伤害；
2019年物业公司风险点清单汇总 信息传递不及时引发相关事件升 法人公章、合同章管理盗用、失 窃。 社区文化 1. 活动过程中出现人身伤亡及意外 事件。 保险1. 因未购买公共责任险、停车场责 任险、机损险、高空抛物险等， 带来经营风险。 重要资料存储1. 因突发事件导致资料丢失，如火 灾、电脑病毒等。 2. 地产移交资料等房屋相关资料 （项目上提供资料清单） 实习安排 建立离职人员清单1. 实习生未签定实习协议、未及时 购买商业保险、或相关人事资料 不齐全。
体检日期在报到日期之后。 体检表无本人照片、无医院最终 未能及时提供 明》，或证明非户籍所在地派出所 开，要素也不齐全。 2. 武汉市户口担保无照片、无在职 证明或户口复印件 人事资料核查 1. 人事资料过期、变更未及时申报、 料不全等 2. 银行卡复印件提供错误，导致工 资发放错误 3. 员工资料不齐全或丢失（考核记 录、劳动合同等） 4. 人事资料中无员工调动记录
的风险 新员工未签署 明”； 2. 时间比入职时间早或晚。 3. 合同涂改、空白、缺项、填错等。 4. 合同中：试用期工资和正式工资 5. 混淆、空白、填错等劳动合同（首 签）日期比入职日期超出一个月6. 无合同签收备案表，合同未摁手 印 7. 相关工作内容、加班限定、内部 调动、保密约定等条款监控
、转正人员离职，无离职详细原因 、部门主动解除员工劳动合同关系 重点关注 、按公司现行规定，人员离职后由公司出资培训并签署协议的，需按协约定扣除相应费用 7、离职人员在 人员调配1、公司内部部门间调动存在先有调动事实，后才报人力部。导致员工 资料未做调动，工资成本划分出现差2、亦存在部门未及时与员工沟通调 动情况而引发员工投诉 审计 1. 通过第三方会计审计暴露公司财 务重大问题而引发的官司 政府关系 1. 经税务、物价等政府部门查处而
危险源识别
（一）危险源辨识、风险评价和确定控制措施程序
1、目的 持续地识别公司各作业场所和工作活动中的危险源，评价并确定其风险程度，确定有效的风险控 制措施，并最大限度地消除或降低风险。 2、范围 适用于本公司所有生产和服务活动的场所和人员。 3、职责 （1）安全管理部 负责汇总公司危险源辨识、风险评价的结果，组织公司风险评价及确定风险控制措施工作。 （2）各部门 负责职责范围内的危险源辨识、风险评价，评价风险是否可接受，确定并实施控制措施，同时将 评价结果报送物业服务中心。 4、工作程序 （1）要求 危险源辨识、风险评价和确定风险控制措施应： a）符合职业健康安全法律法规和其他要求； b）符合本公司职业健康安全方针； c）覆盖本公司生产、服务全过程； d）考虑三种时态（过去、现在和将来）；三种状态（正常、异常和紧急）；七种危险源类型（机 械能、电能、热能、化学能、放射能、生物因素、人机工程因素）等； e）包括作业场所内所有的设施及人员的活动；
f）包括来自供方／承包方的风险等。 参与危险源辨识、风险评价和确定风险控制措施的人员在实施前应得到相应的培训。 （2）危险源辨识 危险源辨识的主要范围： a）作业地址及环境条件； b）作业场所平面分布图； c）建（构）筑物； d）生产工艺过程； e）原材料、设备、装置； f）粉尘、毒物、噪声、振动、辐射、高温、低温等有害作业场所； g）事故应急抢救设施和辅助生产、生活卫生设施； h）劳动组织、生理、心理因素、人机工程学因素； i）易燃易爆物品等。 危险源辨识方法： a）基本分析法； b）工作安全分析； c）安全检查表； d）现场观察、测量； e）讨论会； f）其他方法。 鉴别危险源辨识充分性的准则： a）覆盖本部门和同行业类似组织已发生的事故的原因； b）覆盖适用的法律、法规及行业有关规定；
物业公司各岗位危险源清单汇总 一、职业安全类 保安类 1.训练时防止身体伤害; 2.与客户、外来人员等发生肢体接触时防止身体伤害; 3.恶劣天气情况下执勤防止身体伤害(如:酷暑、寒冬、雷电、台风等天气); 4.搬运物件过程防止身体伤害; 5.在汽车道、车辆出入口执勤防止身体伤害; 6.使用防卫武器时防止伤及他人和自己; 7.进行意外抢险工作时防止身体伤害(如:灭火、制止罪犯等);
8.使用巡逻车辆时防止意外发生(如:自行车、摩托车、电瓶车等)。 9.在工程现场工作时防止意外事故发生(如:坠物、扎脚等); 10.车场岗位穿着反光衣。 保洁类 1.消杀工作防止中毒; 2.清洁光滑作业面防止摔伤; 3.高空或离开地面作业时防止坠下(如:清洁外墙等); 4.绿化工作时防止被植物或工具刺伤、割伤; 5.搬运物件过程防止身体伤害(如:磕伤、扭伤、砸伤等); 6.恶劣天气情况下保洁作业防止身体伤害(如:酷暑、寒冬、雷电、台风等天气);
7.在汽车道、车辆出入口保洁作业防止身体伤害; 8.清洁下水管井等密闭管井防止缺氧和中毒; 9.在工程现场工作时防止意外事故发生(如:坠物、扎脚等) 10.防止工作现场因产生噪音、污染、有害气体等对身体的伤害; 11.防止在保洁工作时触电(如:清洁开关面板、插座、灯罩等); 12.高空通道使用护栏防止坠下。 维修类 1.特种作业时防止意外事故发生(如:电焊、气割等); 2.使用作业工具防止被刺伤、割伤、擦伤;(如:刀、铁锤、砂轮机等) 3.高空及离开地面作业时防止坠下(如:更换楼顶灯、路灯
等); 4.检修电器、机械设备时防止身体伤害; 5.防止劳动防护用具破损失效; 6.恶劣天气情况下作业防止身体伤害; 7.搬运物件过程防止身体伤害; 8.在无通风情况的密闭管井中作业防止缺氧和中毒。 9.在工程现场工作时防止意外事故发生(如:坠物、扎脚等) 二、消防管理类 1、家庭类:煲汤等忘记关火、燃放爆竹、烟头乱扔、阳台堆放易燃杂物等、儿童玩火、煤气泄漏、住户装修没有配置灭火器。 2、电气类:电气线路短路、电气设备过载、补偿电容起火、使用电焊时没有在附近配置灭火器。
[宝典]物业公司风险源清单 一、职业安全类 , 保洁类 1. 消杀工作防止中毒; 2. 清洁光滑作业面防止摔伤; 3. 高空或离开地面作业时防止坠下(如:清洁外墙等); 4. 绿化工作时防止被植物或工具刺伤、割伤; 5. 搬运物件过程防止身体伤害(如:磕伤、扭伤、砸伤等); 6. 恶劣天气情况下保洁作业防止身体伤害(如:酷暑、寒冬、雷电、台风等天气); 7. 在汽车道、车辆出入口保洁作业防止身体伤害; 8. 清洁下水管井等密闭管井防止缺氧和中毒; 9. 在工程现场工作时防止意外事故发生(如:坠物、扎脚等) 10. 防止工作现场因产生噪音、污染、有害气体等对身体的伤害; 11. 防止在保洁工作时触电(如:清洁开关面板、插座、灯罩等); 12. 高空通道使用护栏防止坠下。 , 保安类 1. 训练时防止身体伤害; 2. 与客户、外来人员等发生肢体接触时防止身体伤害; 3. 恶劣天气情况下执勤防止身体伤害(如:酷暑、寒冬、雷电、台风等天气); 4. 搬运物件过程防止身体伤害; 5. 在汽车道、车辆出入口执勤防止身体伤害; 6. 使用防卫武器时防止伤及他人和自己;
7. 进行意外抢险工作时防止身体伤害(如:灭火、制止罪犯等); 8. 使用巡逻车辆时防止意外发生(如:自行车、摩托车、电瓶车等)。 9. 在工程现场工作时防止意外事故发生(如:坠物、扎脚等); 10. 车场岗位穿着反光衣。 , 维修类 1. 特种作业时防止意外事故发生(如:电焊、气割等); 2. 使用作业工具防止被刺伤、割伤、擦伤;(如:刀、铁锤、砂轮机等) 3. 高空及离开地面作业时防止坠下(如:更换楼顶灯、路灯等); 4. 检修电器、机械设备时防止身体伤害; 5. 防止劳动防护用具破损失效; 6. 恶劣天气情况下作业防止身体伤害; 7. 搬运物件过程防止身体伤害; 8. 在无通风情况的密闭管井中作业防止缺氧和中毒。 9. 在工程现场工作时防止意外事故发生(如:坠物、扎脚等)二、消防管理类 1、家庭类 :煲汤等忘记关火、燃放爆竹、烟头乱扔、阳台堆放易燃杂物等、 儿童玩火、煤气泄漏、住户装修没有配置灭火器。 2、电气类:电气线路短路、电气设备过载、补偿电容起火、使用电焊时没有在 附近配置灭火器。 3、设备类:发电机柴油箱没有接地、设备房有易燃易爆物品、消防报警系统故 障。 4、其他类:消防栓等设施完好性、灭火器配置情况、室外煤气泄漏、灭火方法不正确、氧气乙炔瓶间隔距离不够、小区内山体公园没有设置消防水和报警装置。 三、车辆管理类
常见物业公司风险及防范措施大全 一、常见风险 1.项目运作风险。项目在运作阶段，由于物业本身具有的瑕疵或开发商与业主的矛盾、业主委员会等因素等造成损失的风险 2.车辆管理风险。在物业停车场经营车辆停放服务过程中，车辆发生车身受损、车辆灭失等损坏。车内物品被盗、车辆灭失、物业内交通事故 3.治安风险。由于外界第三人的过错和违法行为，给物业管理服务范围内的业主或非业主使用人造成人身损害、丧失生命和财产损失等风险，即导致了物业管理服务的风险例如公共区域及入室盗窃、抢夺、抢劫、故意伤害、故意杀人及盗窃等可能产生的赔偿、曝光。 4.内部管理风险。由于内部管理及劳资纠纷、不安全生产及违规操作造成的风险、员工损公肥私、贪污盗窃或坚守自盗造成的资金损失风险、员工消极怠工或发生冲突等服务工作无法开展风险、高空作业、电器设备等不安全生产风险等等 5.消防管理风险。因设备烧坏、电器线路、室内浸水等引发火灾
造成业主的公共利益受损 6.公共环境风险。物业管理单位依据法律规定和合同约定从事物业管理服务，物业管理服务的范围通常是物业的红线范围内，物业管理单位的义务是依据合同，对小区和大厦内的公共区域和场地进行管理和维护服务，维护正常的使用和功能。儿童掉水、戏水触电、跌落、滑倒、业主宠物伤人等伤亡及赔偿风险。 7.收费风险。业主长时间拖欠水电费、物业费用、业主集体拒交费用、物业管理费标准不统一等造成物业服务无法展开。 8.设备风险。物业本身主要包括房屋本体公共部位及属于物业管理服务范围的房屋建筑物的附着物、坠落物和悬挂物;公共设施和设备包括供水、供电、安全报警系统、排水和排污系统、配套的娱乐活动设施等。基于物业、公共设施和设备的多样性和分布的分散性特点，随之而来的人员伤亡风险。 9.自然灾害。因狂风、暴雨、雷击、大风、恐怖行径及疾病流行等造成的危机。 二、应对措施
物业公司风险源清单 一、职业安全类 保洁类 1. 消杀工作防止中毒； 2. 清洁光滑作业面防止摔伤； 3. 高空或离开地面作业时防止坠下（如：清洁外墙等）； 4. 绿化工作时防止被植物或工具刺伤、割伤； 5. 搬运物件过程防止身体伤害（如：磕伤、扭伤、砸伤等）； 6. 恶劣天气情况下保洁作业防止身体伤害（如：酷暑、寒冬、雷电、台风等天气）； 7. 在汽车道、车辆出入口保洁作业防止身体伤害； 8. 清洁下水管井等密闭管井防止缺氧和中毒； 9. 在工程现场工作时防止意外事故发生（如：坠物、扎脚等） 10. 防止工作现场因产生噪音、污染、有害气体等对身体的伤害； 11. 防止在保洁工作时触电（如：清洁开关面板、插座、灯罩等）； 12. 高空通道使用护栏防止坠下。 保安类 1. 训练时防止身体伤害； 2. 与客户、外来人员等发生肢体接触时防止身体伤害； 3. 恶劣天气情况下执勤防止身体伤害（如：酷暑、寒冬、雷电、台风等天气）； 4. 搬运物件过程防止身体伤害； 5. 在汽车道、车辆出入口执勤防止身体伤害； 6. 使用防卫武器时防止伤及他人和自己； 7. 进行意外抢险工作时防止身体伤害（如：灭火、制止罪犯等）； 8. 使用巡逻车辆时防止意外发生（如：自行车、摩托车、电瓶车等）。 9. 在工程现场工作时防止意外事故发生（如：坠物、扎脚等）； 10. 车场岗位穿着反光衣。 维修类
1. 特种作业时防止意外事故发生（如：电焊、气割等）； 2. 使用作业工具防止被刺伤、割伤、擦伤；（如：刀、铁锤、砂轮机等） 3. 高空及离开地面作业时防止坠下（如：更换楼顶灯、路灯等）； 4. 检修电器、机械设备时防止身体伤害； 5. 防止劳动防护用具破损失效； 6. 恶劣天气情况下作业防止身体伤害； 7. 搬运物件过程防止身体伤害； 8. 在无通风情况的密闭管井中作业防止缺氧和中毒。 9. 在工程现场工作时防止意外事故发生（如：坠物、扎脚等） 二、消防管理类 1、家庭类：煲汤等忘记关火、燃放爆竹、烟头乱扔、阳台堆放易燃杂物等、儿童玩火、煤气泄漏、住户装修没有配置灭火器。 2、电气类：电气线路短路、电气设备过载、补偿电容起火、使用电焊时没有在附近配置灭火器。 3、设备类：发电机柴油箱没有接地、设备房有易燃易爆物品、消防报警系统故障。 4、其他类：消防栓等设施完好性、灭火器配置情况、室外煤气泄漏、灭火方法不正确、氧气乙炔瓶间隔距离不够、小区内山体公园没有设置消防水和报警装置。 三、车辆管理类 1、停车场设施：道闸（失灵、误操作、无防砸车装置）、出入口活动地桩（没有设置、没有使用、地桩上无反光纸或反光漆、地桩强度不够）、车场周边没有防止强撞装置和没有形成闭环、交通设施（反光镜、减速坡）设置不够或不合理、刷卡设备位置设置不合理、车库出入口排水沟雨篦子不牢固、露天车场出入口没有制作雨雪棚、车库上端管道滴水、渗水到车场。 2、车辆交通标识：路口配置禁停、限速、限高、导向、分道行驶、人车分行、禁止尾随、转向、价格公示标志、障碍物使用反光标识、车场内雨水管的保护、车辆流向设置不合理性。 3、车位：车位位置设置不合理、倒车架位置、车位设置编号、车位朝向影响住户、小车位没有标识。 4、人员操作：安全员指挥不当、车辆进出没有检查（进入车辆车况检查、进入危险品、外出可疑物品、无牌车辆进入）。