物业风险清单
一、职业安全类
保洁类
1.消杀工作防止中毒;
2.清洁光滑作业面防止摔伤;
3.高空或离开地面作业时防止坠下(如:清洁外墙等);
4.绿化工作时防止被植物或工具刺伤、割伤;
5.搬运物件过程防止身体伤害(如:磕伤、扭伤、砸伤等);
6.恶劣天气情况下保洁作业防止身体伤害(如:酷暑、寒冬、雷电、台风等天气);
7.在汽车道、车辆出入口保洁作业防止身体伤害;
8.在工程现场工作时防止意外事故发生(如:坠物、扎脚等)
9.防止工作现场因产生噪音、污染、有害气体等对身体的伤害;
10.防止在保洁工作时触电(如:清洁开关面板、插座、灯罩等);
保安类
1.训练时防止身体伤害;
2.与客户、外来人员等发生肢体接触时防止身体伤害;
3.恶劣天气情况下执勤防止身体伤害(如:酷暑、寒冬、雷电、台风等天气);
4.搬运物件过程防止身体伤害;
5.在汽车道、车辆出入口执勤防止身体伤害;
6.使用防卫武器时防止伤及他人和自己;
7.进行意外抢险工作时防止身体伤害(如:灭火、制止罪犯等);
8.在工程现场工作时防止意外事故发生(如:坠物、扎脚等);
9.车场岗位穿着反光衣。
维修类
1.特种作业时防止意外事故发生(如:电焊、气割等);
2.使用作业工具防止被刺伤、割伤、擦伤;(如:刀、铁锤、砂轮机等)
3.高空及离开地面作业时防止坠下(如:更换楼顶灯、路灯等);
4.检修电器、机械设备时防止身体伤害;
5.防止劳动防护用具破损失效;
6.恶劣天气情况下作业防止身体伤害;
7.搬运物件过程防止身体伤害;
8.在无通风情况的密闭管井中作业防止缺氧和中毒。
9.在工程现场工作时防止意外事故发生(如:坠物、扎脚等)
二、消防管理类
1.电气类:电气线路短路、电气设备过载、补偿电容起火、使用电焊时没有在附近配置灭火器。
2.设备类:发电机柴油箱没有接地、设备房有易燃易爆物品、消防报警系统故障。
3.其他类:消防栓等设施完好性、灭火器配置情况、室外煤气泄漏、灭火方法不正确、氧气乙炔瓶间隔距离不够、没有设置消防水和报警装置。
三、车辆管理类
1.停车场设施:道闸(失灵、误操作、无防砸车装置)、出入口活动地桩(没有设置、没有使用、地桩上无反光纸或反光漆、地桩强度不够)、车场周边没有防止强撞
装置和没有形成闭环、交通设施(反光镜、减速坡)设置不够或不合理、刷卡设备位置设置不合理、车库出入口排水沟雨篦子不牢固、露天车场出入口没有制作雨雪棚、车库上端管道滴水、渗水到车场。
2.车辆交通标识:路口配置禁停、限速、限高、导向、分道行驶、人车分行、禁止尾随、转向、价格公示标志、障碍物使用反光标识、车场内雨水管的保护、车辆流向设置不合理性。
3.车位:车位位置设置不合理、倒车架位置、车位设置编号、车位朝向影响住户、小车位没有标识。
4.人员操作:安全员指挥不当、车辆进出没有检查(进入车辆车况检查、进入危险品、外出可疑物品、无牌车辆进入)。
5.车辆停放:占道停放、跨位停放、占位停放。
6.停车场环境:车场灯光太暗、入口光线太强影响司机视线。
7.车辆防盗:收发卡、收发票管理、车辆出入口岗流程合理(验卡票后放车)。
四、公共区域安全类
1.各类安全提示标识;
2.路灯/草坪灯柱松动、路灯/草坪灯罩松动或破裂、电线裸露;
3.井盖、地面不平或易滑地面、不合适的路障;
4.娱乐设施松动、娱乐设施尖角或局部变形、休闲椅凳松动或尖角;
5.公共场地临时施工防护、工具/材料等高空搬运、不适当的楼梯扶手或护栏、公共场所照明度;
6.工具、材料等高空坠落、阳台花盆等物品坠落、病虫害枝、枯枝等意外坠落伤人、带刺绿化植物对人员的伤害、植物发出的气体对人体造成不良感受、特殊季节的台风、暴雨引起的物品坠落等;
7.电梯轿厢安全呼救按钮、轿厢照明、电梯困人、电梯保养或维修时的防护栏及提示标识;
8.水景区域水池边缘/池壁设置防滑、防护栏、召援电话、水景灯使用安全电压、防水性。
五、治安类
(一)入室盗窃
1.作案人员:(窃贼可能利用各种身份进行伪装)
1)住宅区内:租户;家政;装修;无业人员;内盗。
2)住宅区外:废品收购;维修人员;访客。
2.作案工具:扳手;钳子;铁棍或无作案工具。
3.作案方式:踩点;潜伏;实施;潜逃。
4.作案时间:家中无人;夜晚睡觉。
5.盗窃物品:现金、首饰等贵重物品;家具、电器。
6.安全死角:
1)房屋本体:屋面;阳台;窗台;空调架;空置房。
2)公共区域:管道井;乔灌木树丛;消防楼道;设备机房。
7.防范措施:
人防:人员、物品的进出登记;巡逻路线、周期;防范技能;责任心。
物防:围墙;入户门、窗;防盗门、窗花;保险柜。
技防:闭路电视;室内、外红外报警;智能门禁。
其他:安全宣传。
8.补救措施:报警;保护现场;安全宣传;消除隐患。
9.提示:
(1)对装修、维修、家政、经商、送货、访客、废品收购等外来人员,确认身份后进行登记管理,有条件的情况下凭出入牌进出;
(2)保安员尽量多的记忆住户情况;
(3)家具、电器、施工工具等大件物品进行进出登记;
(4)巡逻路线要覆盖治安死角,巡逻频度根据危险程度确定;
(5)制定入室盗窃应急预案,进行岗位协防演练;
(6)消除脱岗、睡觉等现象;
(7)巡逻路线、开门密码、住户资料等注意保密;
(8)非主要路口封闭或定时开放
(9)管道井、天面等死角尽量封闭;
(10);夜晚巡逻关窗;
(11)防止尾随;
(12)定期检查智能化设施运行状况,发现问题及时维修;
(13)提醒住户正确使用家庭红外报警;
(14)发生盗窃,注
(15)意保护盗窃现场的痕迹和证据。
(二)公共设施盗窃
1.作案人员:装修;废品收购;假冒身份。
2.作案方式:踩点;实施;潜逃。
3.盗窃物品:
1)公共设施:金属器件;电气器、配件;小型雕塑;名贵花草。
2)他人物品:晾晒衣物;临时放置的物品。
4.防范措施:
1)人防:出入路口;巡逻路线、周期;责任心(睡觉、脱岗)。
2)物防:围墙;路桩。
3)技防:闭路电视;智能门禁。
4)其他:安全宣传。
5.补救措施:报警;保护现场;安全宣传;消除隐患。
6.提示:
(1)确定公共区域的保护对象;
(2)保护对象的附近有无监控设施;
(3)公共区域巡逻路线覆盖保护对象;
(4)签到点、巡逻频次根据危险等级设置;
(5)路口岗位对进出物品进行检查;
(6)人流出入口可考虑加路桩限制人力车通行。
(三)抢劫
1.作案人员:无业人员;假冒身份。
2.作案方式:踩点;实施;潜逃。
3.作案工具:摩托车或无作案工具。
4.治安死角:偏僻路口、道路;室内。
5.防范措施:
1)人防:进、出登记;巡逻路线、周期;防范技能。
2)技防:室内对讲。
3)其他:安全宣传。
6.补救措施:报警;保护现场;安全宣传;消除隐患。
7.提示:
(1)采取公告、警示牌、宣传手册等加强宣传;
(2)注意观察可疑人员;
(3)限制无牌摩托车进入小区。
(四)肢体冲突
1.一般情况:其他人员和保安员肢体冲突;其他人员之间肢体冲突。
2.提示:
(1)肢体冲突的诱因有醉酒、积怨、情绪激动等;
(2)和客户频繁接触的岗位安排有沟通技巧的安全员;
(3)制订肢体冲突应急预案(消除误解;保持克制;劝阻隔离;多岗协同;回避危险等);
(4)对进出小区的各类人员一视同仁;
(5)控制事态,及时报警;
(6)可能出现争执时,要主动回避。
物业公司风险点清单（通用类） 类别客户关 系 风险点 法律诉讼 政府 媒体 信息传递 印章管理 社区文化 保险 重要资料存储
风 险 点 描 述 与业主、供方 等发生法律诉 讼。 与物业主管 部门、工商 府部门查 处而引发的 问题（如资 质审核、 证照变更 等）。 因媒体报道 产生的负面 新闻。 2 ． 员 工 私 自 接 受 媒 体 采 访 或 以 万 科 名 义 发 表 行 业 文 章 。 3 ．媒体工作人员以 利益要求威胁 公司。 信息传递不及时引 发相关事件升 级的问题。 2 ．故意瞒报、谎报、 漏报重大事 件。 法人公章、合同章 管理盗用、失 窃。 活动过程中出现人身伤亡及意外 事件。 因未购买公共责任险、停车场责 任险、机损险、高空抛物险等， 带来经营风险。 因突发事件导致资料丢失，如火 灾、电脑病毒等。 2．地产移交资料等房屋相关资料 （项目上提供资料清单）。
人力资 源实习安排 建立离职人员清单 ，实习生未签定实习协议、未及时 购买商业保险、或相关人事资料 不齐全。 证件核查大专以上学历证无验证证明。 2毕业前入职，只有学历证明、无 毕业证。 3特种行业操作人员无证上岗（司 机、高压进网操作人员、电焊、 救生、消防、电梯、电工、给排 水等）。 岗位证书管理特种行业岗位证书若没在规定时 间年审，相当于无证上岗。 2个别岗位如救生岗、食堂人员健 康证需定期延续办理。 体检审核体检日期在报到日期之后。 2 ．体检表无本人照片、无医院最 终" 体检合格 " 章。 担保与无犯罪记录证 未能及时提供《无犯罪记录证明 明》，或证明非户籍所在地派出
物业各岗位危险源解析 一、职业安全类 （一）保洁类 1、消杀工作防止中毒； 2、清洁光滑作业面防止摔伤； 3、高空或离开地面作业时防止坠下（如清洁外墙等）； 4、绿化工作时防止被植物或工具刺伤、割伤； 5、搬运物件过程防止身体伤害（如：磕伤、扭伤、砸伤等）； 6、恶劣天气情况下保洁作业防止身体伤害（如：酷暑、寒冬、雷电、台风等天气）； 7、在汽车道、车辆出入口保洁作业防止身体伤害； 8、清洁下水管井等密闭管井防止缺氧和中毒； 9、在工程现场工作时防止意外事故发生（如：坠物、扎脚等）； 10、防止工作现场因产生噪音、污染、有害气体等对身体的伤害； 11、防止在保洁工作时触电（如：清洁开关面板、插座、灯罩等）； 12、高空通道使用护栏防止坠下。 （二）保安类 1、训练时防止身体伤害； 2、与客户、外来人员等发生肢体接触时防止身体伤害； 3、恶劣天气情况下执勤防止身体伤害（如：酷暑、寒冬、雷电、台风等天气）；
4、搬运物件过程防止身体伤害； 5、在汽车道、车辆出入口执勤防止身体伤害； 6、使用防卫武器时防止伤及他人和自己； 7、进行意外抢险工作时防止身体伤害（如：灭火、制止罪犯等）； 8、使用巡逻车辆时防止意外发生（如：自行车、摩托车、电瓶车等）； 9、在工程现场工作时防止意外事故发生（如：坠物、扎脚等）； 10、车场岗位穿着反光衣。 （三）维修类 1、特种作业时防止意外事故发生（如：电焊、气割等）； 2、使用作业工具防止被刺伤、割伤、擦伤（如：刀、铁锤、砂轮机等）； 3、高空及离开地面作业时防止坠下（如：更换楼顶灯、路灯等）； 4、检修电器、机械设备时防止身体伤害； 5、防止劳动防护用具破损失效； 6、恶劣天气情况下作业防止身体伤害； 7、搬运物件过程防止身体伤害； 8、在无通风情况的密闭管井中作业防止缺氧和中毒； 9、在工程现场工作时防止意外事故发生（如：坠物、扎脚等）。 二、消防管理类 1、家庭类：煲汤等忘记关火、燃放爆竹、烟头乱扔、阳台堆放易燃杂物等、儿童玩火、煤气泄漏、住户装修没有配置灭火器； 2、电气类：电气线路短路、电气设备过载、补偿电容起火、使用电焊时没有在附近配置灭火器；
物业公司各岗位危险源清单 一、职业安全类 保安类 1. 训练时防止身体伤害； 2. 与客户、外来人员等发生肢体接触时防止身体伤害； 3. 恶劣天气情况下执勤防止身体伤害（如：酷暑、寒冬、雷电、台风等天气）； 4. 搬运物件过程防止身体伤害； 5. 在汽车道、车辆出入口执勤防止身体伤害； 6. 使用防卫武器时防止伤及他人和自己； 7. 进行意外抢险工作时防止身体伤害（如：灭火、制止罪犯等）； 8. 使用巡逻车辆时防止意外发生（如：自行车、摩托车、电瓶车等）。 9. 在工程现场工作时防止意外事故发生（如：坠物、扎脚等）； 10. 车场岗位穿着反光衣。 保洁类 1. 消杀工作防止中毒； 2. 清洁光滑作业面防止摔伤； 3. 高空或离开地面作业时防止坠下（如：清洁外墙等）； 4. 绿化工作时防止被植物或工具刺伤、割伤；
5. 搬运物件过程防止身体伤害（如：磕伤、扭伤、砸伤等）； 6. 恶劣天气情况下保洁作业防止身体伤害（如：酷暑、寒冬、雷电、台风等天气）； 7. 在汽车道、车辆出入口保洁作业防止身体伤害； 8. 清洁下水管井等密闭管井防止缺氧和中毒； 9. 在工程现场工作时防止意外事故发生（如：坠物、扎脚等） 10. 防止工作现场因产生噪音、污染、有害气体等对身体的伤害； 11. 防止在保洁工作时触电（如：清洁开关面板、插座、灯罩等）； 12. 高空通道使用护栏防止坠下。 维修类 1. 特种作业时防止意外事故发生（如：电焊、气割等）； 2. 使用作业工具防止被刺伤、割伤、擦伤；（如：刀、铁锤、砂轮机等） 3. 高空及离开地面作业时防止坠下（如：更换楼顶灯、路灯等）； 4. 检修电器、机械设备时防止身体伤害； 5. 防止劳动防护用具破损失效； 6. 恶劣天气情况下作业防止身体伤害； 7. 搬运物件过程防止身体伤害； 8. 在无通风情况的密闭管井中作业防止缺氧和中毒。
危险源风险评价及管理方案 一、危险源辨识、评价半定量分析LEC评价法 (Likelihood Exposure Consequence) 这是一种评价在工作中具有潜在的危险性环境，其危险性半定量评价方法是用与系统风险率有关的3种因素指标值之积来评价事故风险大小： 1、L为发生事故的可能性大小； 2、E为人体暴露在这种危险环境中的频繁程度； 3、C为一旦发生事故会造成的损失后果。 取得这3种因素的科学准确的数据是相当繁琐的过程，为了简化评价过程，采取半定量计值法，给3种因素的不同等级分别确定不同的分值，再以3个分值的乘积D来评价危险性的大小；即D＝LEC。D值越大，说明该危险性大，需要增加安全措施，或改变发生事故的可能性，或减少人体暴露于危险环境中的频繁程度，或减轻事故损失，直至调整到允许范围内。如表1所示： L：为发生事故的可能性大小，分数值E：暴露于危险环境的频繁程 度，分数值 C：为发生事故产生的后果，分数 值 10 完全可以预料10 连续暴露100 大灾难，10人以上死亡或造成重大财产损失。 6 相当可能 6 每天工作时间内暴露40 灾难、3～9人死亡或造成很大财产损失。 3 可能，但不经常 3 每周一次或偶然暴露15 严重，1～2人死亡或多人重伤或造成一定财产损失。 1 可能性小，完全意外 2 每月一次暴露7 较重，一人重伤致残或造成较小财产损失 0.5 很不可能，可以设想 1 每年几次暴露 3 几人轻伤或造成较小财产损失。 0.2 极不可能0.5 非常罕见暴露 1 轻伤，需要治疗救护，不造成财产损失。 0.1 实际不可能 4、Ｄ(Danger)——危险性分值。 采用公式D=L×E×C分数值来确定危险源危险程度，根据公式就可以计算作业
类别风险点风险点描述 客户关系法律诉讼 1.与业主、供货方等发生法律诉讼。 政府 2.与物业主管部门、工商政府部门查处而引发的问题 （如资质审核、证照变更等）。 媒体 1.因媒体报道产生的负面新闻。 2. 员工私自接受媒体采访或以公司名义发表行业文 章。 3.媒体工作人员以利益要求威胁公司。 信息传递 1.信息传递不及时引发相关事件升级的问题。 2.有意瞒报、谎报、漏报重大事件。 印章管理 1.法人公章、合同章、管理章盗用、失窃。 社区文化 1.活动过程中出现人身伤亡及意外事件。 保险 1.因未购买公共责任险、停车场责任险、机损险、高 空抛物险等，带来经营风险。 重要资 料存储 1.因突发事件导致资料丢失，如火灾，电脑病毒等。 2.地产移交资料等房屋相关资料（项目上提供资料清 单）。 物业风险点台账 A、物业公司风险点清单通用类
人力资源实习安排 建立离职 人员清单 1.实习生未签定实习协议、未及时购买商业保险、或 相关人事资料不齐全。 证件核查 1.大专以上学历证无验证证明。 2.毕业前入职，只有学历证明、无毕业证。 3.特种行业操作人员无证上岗（司机、高压进网操作 岗位证 书管理 1.特种行业岗位证书若没在规定时间年审，相当于无 证上岗。 2.个别岗位如救生岗、食堂人员健康证需定期延续办 理 体检审核 1.体检日期在报到日期之后。 2.体检表无本人照片、无医院最终"体检合格"章。 担保与无 犯罪记录 证明 1.未能及时提供《无犯罪记录证明》，或证明非户籍 所在地派出所开，要素也不齐全。 2.××市（所在城市）户口担保无照片、无在职证明 或户口复印件 人事资 料核查 1.人事资料过期、变更未及时申报、资料不全等 2.银行卡复印件提供错误，导致工资发放错误 3.员工资料不齐全或丢失（考核记录、劳动合同等） 4.人事资料中无员工调动记录 人员、电焊、救生、消防、电梯、电工、给排水等）。
物业风险清单 一、职业安全类 保洁类 1.消杀工作防止中毒; 2.清洁光滑作业面防止摔伤; 3.高空或离开地面作业时防止坠下(如:清洁外墙等); 4.绿化工作时防止被植物或工具刺伤、割伤; 5.搬运物件过程防止身体伤害(如:磕伤、扭伤、砸伤等); 6.恶劣天气情况下保洁作业防止身体伤害(如:酷暑、寒冬、雷电、台风等天气); 7.在汽车道、车辆出入口保洁作业防止身体伤害; 8.在工程现场工作时防止意外事故发生(如:坠物、扎脚等) 9.防止工作现场因产生噪音、污染、有害气体等对身体的伤害; 10.防止在保洁工作时触电(如:清洁开关面板、插座、灯罩等); 保安类 1.训练时防止身体伤害; 2.与客户、外来人员等发生肢体接触时防止身体伤害; 3.恶劣天气情况下执勤防止身体伤害(如:酷暑、寒冬、雷电、台风等天气); 4.搬运物件过程防止身体伤害; 5.在汽车道、车辆出入口执勤防止身体伤害; 6.使用防卫武器时防止伤及他人和自己; 7.进行意外抢险工作时防止身体伤害(如:灭火、制止罪犯等); 8.在工程现场工作时防止意外事故发生(如:坠物、扎脚等); 9.车场岗位穿着反光衣。 维修类 1.特种作业时防止意外事故发生(如:电焊、气割等); 2.使用作业工具防止被刺伤、割伤、擦伤;(如:刀、铁锤、砂轮机等) 3.高空及离开地面作业时防止坠下(如:更换楼顶灯、路灯等); 4.检修电器、机械设备时防止身体伤害; 5.防止劳动防护用具破损失效; 6.恶劣天气情况下作业防止身体伤害; 7.搬运物件过程防止身体伤害; 8.在无通风情况的密闭管井中作业防止缺氧和中毒。 9.在工程现场工作时防止意外事故发生(如:坠物、扎脚等) 二、消防管理类 1.电气类:电气线路短路、电气设备过载、补偿电容起火、使用电焊时没有在附近配置灭火器。 2.设备类:发电机柴油箱没有接地、设备房有易燃易爆物品、消防报警系统故障。 3.其他类:消防栓等设施完好性、灭火器配置情况、室外煤气泄漏、灭火方法不正确、氧气乙炔瓶间隔距离不够、没有设置消防水和报警装置。 三、车辆管理类 1.停车场设施:道闸(失灵、误操作、无防砸车装置)、出入口活动地桩(没有设置、没有使用、地桩上无反光纸或反光漆、地桩强度不够)、车场周边没有防止强撞
物业管理经营七个风险点及防范对策 物业管理的经营风险来源于诸多方面。调查问卷显示，风险主要集中表现为招投标风险、接管风险、装修期风险、日常管理期风险、合同续约风险和顾问项目拓展风险。 一、招投标风险管理 1、风险分析 物业管理公司普遍认为，在招投标中，风险主要为报价背离成本和困难准备不足。对在新建物业委托中价位过低的原因调查中，有47%的物业管理公司认为是市场竞争过于激烈或不规范和过分追求市场占有率的结果，26%的物业管理公司认为受到当地政府指导价的影响。分析其深层次的原因，客观上有物业管理公司的投标准备周期短，运营环境熟悉不够，主观上为物业管理公司自身有贪多心理，对预期判断过分乐观。由于对所接管物业的区域和服务的特殊性没有深入地研究、分析，往往按自己的固有模式进行测算，与实际存在很大的偏差；在对老（旧）物业项目投标前，物业管理公司没有认真了解业主的服务需求和期望，制定适宜的服务方案，没有分析前一任物业管理公司退出的真实原因，在实施
时很容易重蹈覆辙。2、防范对策投标新建物业时，物业管理公司要充分准备，准确进行财务预算，不要过度竞争，造成日后的被动，不盲目追求高市场占有率，要步步为营，保证运营好每个项目，在当地政府指导价的指导下，合理报价；在投标老物业项目前，要与原来的业主委员会、业主进行有效沟通，了解他们真实的需求，明确任务，认真核算成本和收益，不要承诺自己做不到的服务，要量力而行、合理报价。 二、新建物业项目接管期存在的风险管理1、风险分析在接管新建物业项目过程中，由于多种原因：如和开发商的父子或其他渊源关系，或者没有充分意识到交接的重要性，使交接工作不细致，为后续的物业管理服务埋下隐患。在我们的调查中，这个阶段主要有以下几大风险：A、新建物业存在设计隐患风险：有56%的接管项目存在车位使用问题，50%以上的接管项目存在装修障碍。有37%的物业管理公司的风险是由周边服务设施不配套引起的。B、与开发建设单位交接风险：在和开发商配合中，有55%的物业管理公司的主要风险是资料交接不完整；有48%的物业管理公司在和开发建设单位交接房屋时，未认真检查质量问题；有39%的物业管理公司未将检查到的质量问题详细罗列，并要求开发单位相关负责人在清单上签字；有26%的物业管理公司则未向开发建设单位索取本小区相关建材配件的供应商名单和详细情况。C、签订《前期物业管理服务合同》时的风险：有40%
一、职业安全类 λ保洁类 1. 消杀工作防止中毒； 2. 清洁光滑作业面防止摔伤； 3. 高空或离开地面作业时防止坠下（如：清洁外墙等）； 4. 绿化工作时防止被植物或工具刺伤、割伤； 5. 搬运物件过程防止身体伤害（如：磕伤、扭伤、砸伤等）； 6. 恶劣天气情况下保洁作业防止身体伤害（如：酷暑、寒冬、雷电、台风等天气）； 7. 在汽车道、车辆出入口保洁作业防止身体伤害； 8. 清洁下水管井等密闭管井防止缺氧和中毒； 9. 在工程现场工作时防止意外事故发生（如：坠物、扎脚等） 10. 防止工作现场因产生噪音、污染、有害气体等对身体的伤害； 11. 防止在保洁工作时触电（如：清洁开关面板、插座、灯罩等）； 12. 高空通道使用护栏防止坠下。 λ保安类 1. 训练时防止身体伤害； 2. 与客户、外来人员等发生肢体接触时防止身体伤害； 3. 恶劣天气情况下执勤防止身体伤害（如：酷暑、寒冬、雷电、台风等天气）； 4. 搬运物件过程防止身体伤害； 5. 在汽车道、车辆出入口执勤防止身体伤害； 6. 使用防卫武器时防止伤及他人和自己； 7. 进行意外抢险工作时防止身体伤害（如：灭火、制止罪犯等）； 8. 使用巡逻车辆时防止意外发生（如：自行车、摩托车、电瓶车等）。 9. 在工程现场工作时防止意外事故发生（如：坠物、扎脚等）； 10. 车场岗位穿着反光衣。 λ维修类 1. 特种作业时防止意外事故发生（如：电焊、气割等）； 2. 使用作业工具防止被刺伤、割伤、擦伤；（如：刀、铁锤、砂轮机等） 3. 高空及离开地面作业时防止坠下（如：更换楼顶灯、路灯等）； 4. 检修电器、机械设备时防止身体伤害； 5. 防止劳动防护用具破损失效； 6. 恶劣天气情况下作业防止身体伤害； 7. 搬运物件过程防止身体伤害； 8. 在无通风情况的密闭管井中作业防止缺氧和中毒。 9. 在工程现场工作时防止意外事故发生（如：坠物、扎脚等） 二、消防管理类 1、家庭类：煲汤等忘记关火、燃放爆竹、烟头乱扔、阳台堆放易燃杂物等、儿童玩火、煤气泄漏、住户装修没有配置灭火器。 2、电气类：电气线路短路、电气设备过载、补偿电容起火、使用电焊时没有在附近配置灭火器。 3、设备类：发电机柴油箱没有接地、设备房有易燃易爆物品、消防报警系统故障。
物业管理风险控制十点及其防范措施 物业管理风险控制十点及其防范措施一、物业管理存在的风险一、项目接管的不确定性带来的风险 有的物业服务企业在还没有确定取得项目接管权的时候，就投入了较多的人力、物力和财力。但因为种种原因，最终未被建设单位选聘，物业服务企业不仅蒙受人、财、物的损失，还将损害企业的品牌形象。 2、专业服务咨询的风险 早期介入涉及面广、时间长、技术性强、难度高，当物业服务企业不具备足够的具有相当专业技术能力和物业管理操作经验的人员全过程参与时，不免难以发现项目规划设计和施工等方面存在的隐患和问题，其提供的专业咨询意见和建议也可能出现不足和偏差。此外，如果不能与建设、施工和监理单位有良好沟通和配合，早期介入提出的合理化建议将得不到重视和采纳。以上两个方面都在可能导致物业建成后管理中的一定风险。 二、合同中的风险 1、合同期限 根据《合同法》第四十五条规定当事人对合同的效力可以约定附条件。附生条件的合同，自条件成就时失效。前期物理学业服务合同是附解除条件的合同，《物业管理条例》26条规定，期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服
务合同终止。因此，前期物业管理合同的期限具有不确定性，物业服务企业随时有可能被业主大会解聘。一旦被提前解约，企业对物业管理项目的长期规划和各种投入将蒙受损失。但如果企业考虑这一因素，规划和投入不到位，可能带来操作上的短期行为，也会引发业主、物业使用人与物业服务企业的矛盾和冲突。 2、合同订立中的风险 在前期物定服务合同的订立中，物业建设单位居于主导方面。而且物业相关资料的移交，物业管理用房、商业经营用房的移交，空置房管理费缴纳等均需要物业建设单位的支持与配合。因此，建设单位在与物业服务企业订立前期物业服务合同时，可能会将本不该由物业服务企业承担的风险转嫁给物业服务企业。此外，一些物业服务企业为了取得项目管理权，在合同签订时压低管理费，影响到接管项目后正常经营的维持;或对有关责任约定不清晰，或忽视免责条款，甚至作出一些难以实现的承诺，致使接管后发生的不测事件(家中财产被盗、人员伤亡等)都有可能被业主作为向物业服务企业索赔的理由。 3、合同执行的风险 前期物业服务合同是具有委托性质的集体合同，由建设单位代表全体业主与物业服务企业签订。虽然这种合同订阅行为是法规规制的结果，但在业主入住和合同执行的过程中，由于缺乏相应法规知识或其他原因，可能会发生对前期物业服务合同的订阅方式、合同部分条款和内容不认同、不执行，从而引发纠纷。 三、物业违规装饰装修带来的风险
物业重大危险源清单 重大危险源清单 (包括办公区、宿舍区、员工宿舍、服务过程) SYKX-03-04 办公室负责人: 工程部负责人: 管理者代表: 物业管理中心物业管理中心 2009年4月10日 关于重大危险源的评价的说明 依据公司的《危险源辨识和重大危险源评价程序》文件的要求～采取定量评价法对重大危险源进行评价～即: D=LEC 试中: D——风险值 L——发生事故的可能性大小 E——表露危险环境的频繁程度 C——发生事故产生的后果 D 值危险程度 D 值危险程度五级大于320 极其危险～停止作业二级20——70 一般危险～需要注意四级 160——320 高度危险～立即整改一级小于20 稍有危险～可以接受三级 70——160 显著危险～需要整改 注:三级以上的项目列入重大危险源清单 序号危险源风险发生的主要工序/部位评价得分主要的控制措施方案 1、违规操作机械设机械发生意外对人在维修过程中使用工具设备 70——160 公司编制了《物业管理设备
备体造成伤害三级工具使用规范》文件，强化 监督检查，提高员工自觉 性，避免事故的发生。 2、 3、电器设施造成对人员的电击发生在维修过程中和办公过程、员工食160——320 公司项目部编制了《专项管 伤残或死亡。堂使用的电气设施、设备。四级理方案》等文件，控制安全用电的全过程，坚决杜绝发 生此类事故。 4、高空作业防护不发生人体坠落伤亡发生在桥涵施工支拆模板、桥台、桥面70——160 公司项目部编制了《专项管 当过程。三级理方案》等文件，坚决杜绝 发生此类事故。 5、违规驾驶车辆发生交通事故造成发生在少数酒后驾车、违规超速、闯红70——160 公司加强对驾车人员的安 驾车人伤亡和公司灯等严重违规违法的人员身上三级全守法教育，坚决避免此类 财产损失事故的发生。 6、员工饮食不卫生员工群体食物中毒发生在员工食堂的操作过程 160——320 公司项目部编制了《专项管 事件四级理方案》等文件，控制饮食 卫生安全管理的全过程，坚 决杜绝发生此类事故。 7、社会性突发传染如非典期间的状态突发事件，公司本身无法单独抗拒 160——320 公司编制了《应急响应和准 性疾病四级备控制程序》等文件，在政 府的统一指挥下，减少损 失。 8、用火失控发生火灾烧伤(亡)办公楼内、施工现场的临时设施中160——320 公司项目部编制了《专项管 员工四级理方案》等文件，控制用火
物业行业危险源清单及控制方法 一、职业安全类 保洁类 1. 消杀工作防止中毒; 2. 清洁光滑作业面防止摔伤; 3. 高空或离开地面作业时防止坠下(如：清洁外墙等); 4. 绿化工作时防止被植物或工具刺伤、割伤; 5. 搬运物件过程防止身体伤害(如：磕伤、扭伤、砸伤等); 6. 恶劣天气情况下保洁作业防止身体伤害(如：酷暑、寒冬、雷电、台风等天气); 7. 在汽车道、车辆出入口保洁作业防止身体伤害; 8. 清洁下水管井等密闭管井防止缺氧和中毒; 9. 在工程现场工作时防止意外事故发生(如：坠物、扎脚等) 10. 防止工作现场因产生噪音、污染、有害气体等对身体的伤害; 11. 防止在保洁工作时触电(如：清洁开关面板、插座、灯罩等); 12. 高空通道使用护栏防止坠下。 保安类 1. 训练时防止身体伤害; 2. 与客户、外来人员等发生肢体接触时防止身体伤害; 3. 恶劣天气情况下执勤防止身体伤害(如：酷暑、寒冬、雷电、台风等天气);
4. 搬运物件过程防止身体伤害; 5. 在汽车道、车辆出入口执勤防止身体伤害; 6. 使用防卫武器时防止伤及他人和自己; 7. 进行意外抢险工作时防止身体伤害(如：灭火、制止罪犯等); 8. 使用巡逻车辆时防止意外发生(如：自行车、摩托车、电瓶车等)。 9. 在工程现场工作时防止意外事故发生(如：坠物、扎脚等); 10. 车场岗位穿着反光衣。 维修类 1. 特种作业时防止意外事故发生(如：电焊、气割等); 2. 使用作业工具防止被刺伤、割伤、擦伤;(如：刀、铁锤、砂轮机等) 3. 高空及离开地面作业时防止坠下(如：更换楼顶灯、路灯等); 4. 检修电器、机械设备时防止身体伤害; 5. 防止劳动防护用具破损失效; 6. 恶劣天气情况下作业防止身体伤害; 7. 搬运物件过程防止身体伤害; 8. 在无通风情况的密闭管井中作业防止缺氧和中毒。 9. 在工程现场工作时防止意外事故发生(如：坠物、扎脚等) 二、消防管理类 1、家庭类：煲汤等忘记关火、燃放爆竹、烟头乱扔、阳台堆放易燃杂物等、儿童玩火、煤气泄漏、住户装修没有配置灭火器。 2、电气类：电气线路短路、电气设备过载、补偿电容起火、使用电
物业企业八大风险 物业管理的风险指物业服务企业在服务过程中，由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由物业服务企业承担的意外损失。 物业服务企业业务繁杂，涉及多重法律关系，风险管理涵盖物业服务全过程。物业管理的风险特点是，物业责仼界定较难，风险事故类型多样，物业管理区域内，一旦出现事故发生人身、财产损失，物业服务企业往住脱不了干系。企业抗风险的能力依仗于公司的前瞻性，各项制变的严密性和各种抗风险的预防措施。 物业管理的风险包括项目决策、合同、管理责仼、业主使用不当、企业运作、自然灾害、服务人员伤害等七方面风险。 听听物业管理从业者谈【物业管理那些事儿】说说都是泪！ 一、项目决策风险
企业经营中，接管哪些项目，预期目标与最终结果等，都会给企业带来较大风险，有些企业为急于接盘，扩大规模，不问来龙去脉，矛盾重重，投入较多人力、物力和财力，结果陷进拔不出或是未被聘用或是亏损严重。 二、服务合同风险 (一)、企业与委托方签订的合同，由于未对管理服务内容、范围、期限、费用标准约定清楚，甚至过分放大企业安全防范责任，过度进行非理性服务承诺，导致一旦出现情况企，业将面对被追诉或索赔的风险。企业与委托方签汀的合同，由于未对管理服务内容、范围、期限、费用标准约定清楚，甚至过分放大企业安全防范责任，过度进行非理性服务承诺，导致一旦出现情况企，业将面对被追诉或索赔的风险。如车场车辆丢失赔偿费的问题，《南京市物业管理办法》规定车辆停放应签停车服务协议，如需保管的应另订保管协议。 (二)、(条例)规定“期限未满，业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止”。因此前期物业管理合同具有不确定性，物业服务企业随时有可能被业主大会解聘。一旦被提前解约，企业对项目的各种投入将被遗失，待收的欠费将形成矛盾。、企业在投标的承诺及盲目压低物业服务费，
工作行为规范系列 某物业管理危险源清单（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-72648某物业管理危险源清单 List of danger sources for a property management 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 一、职业安全类 保洁类 1.消杀工作防止中毒; 2.清洁光滑作业面防止摔伤; 3.高空或离开地面作业时防止坠下(如:清洁外墙等); 4.绿化工作时防止被植物或工具刺伤、割伤; 5.搬运物件过程防止身体伤害(如:磕伤、扭伤、砸伤等); 6.恶劣天气情况下保洁作业防止身体伤害(如:酷暑、寒冬、雷电、台风等天气); 7.在汽车道、车辆出入口保洁作业防止身体伤害; 8.清洁下水管井等密闭管井防止缺氧和中毒; 9.在工程现场工作时防止意外事故发生(如:坠物、扎脚等)
10.防止工作现场因产生噪音、污染、有害气体等对身体的伤害; 11.防止在保洁工作时触电(如:清洁开关面板、插座、灯罩等); 12.高空通道使用护栏防止坠下。 保安类 1.训练时防止身体伤害; 2.与客户、外来人员等发生肢体接触时防止身体伤害; 3.恶劣天气情况下执勤防止身体伤害(如:酷暑、寒冬、雷电、台风等天气); 4.搬运物件过程防止身体伤害; 5.在汽车道、车辆出入口执勤防止身体伤害; 6.使用防卫武器时防止伤及他人和自己; 7.进行意外抢险工作时防止身体伤害(如:灭火、制止罪犯等); 8.使用巡逻车辆时防止意外发生(如:自行车、摩托车、电瓶车等)。 9.在工程现场工作时防止意外事故发生(如:坠物、扎脚
2019年物业公司风险点清单汇总 信息传递不及时引发相关事件升 法人公章、合同章管理盗用、失 窃。 社区文化 1. 活动过程中出现人身伤亡及意外 事件。 保险1. 因未购买公共责任险、停车场责 任险、机损险、高空抛物险等， 带来经营风险。 重要资料存储1. 因突发事件导致资料丢失，如火 灾、电脑病毒等。 2. 地产移交资料等房屋相关资料 （项目上提供资料清单） 实习安排 建立离职人员清单1. 实习生未签定实习协议、未及时 购买商业保险、或相关人事资料 不齐全。
体检日期在报到日期之后。 体检表无本人照片、无医院最终 未能及时提供 明》，或证明非户籍所在地派出所 开，要素也不齐全。 2. 武汉市户口担保无照片、无在职 证明或户口复印件 人事资料核查 1. 人事资料过期、变更未及时申报、 料不全等 2. 银行卡复印件提供错误，导致工 资发放错误 3. 员工资料不齐全或丢失（考核记 录、劳动合同等） 4. 人事资料中无员工调动记录
的风险 新员工未签署 明”； 2. 时间比入职时间早或晚。 3. 合同涂改、空白、缺项、填错等。 4. 合同中：试用期工资和正式工资 5. 混淆、空白、填错等劳动合同（首 签）日期比入职日期超出一个月6. 无合同签收备案表，合同未摁手 印 7. 相关工作内容、加班限定、内部 调动、保密约定等条款监控
、转正人员离职，无离职详细原因 、部门主动解除员工劳动合同关系 重点关注 、按公司现行规定，人员离职后由公司出资培训并签署协议的，需按协约定扣除相应费用 7、离职人员在 人员调配1、公司内部部门间调动存在先有调动事实，后才报人力部。导致员工 资料未做调动，工资成本划分出现差2、亦存在部门未及时与员工沟通调 动情况而引发员工投诉 审计 1. 通过第三方会计审计暴露公司财 务重大问题而引发的官司 政府关系 1. 经税务、物价等政府部门查处而
( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 物业公司安全危险源识别(通用 版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process
物业公司安全危险源识别(通用版) 一、危险源定义 危险源是指一个系统中具有潜在能量和物质释放危险的、可造成人员伤害、在一定的触发因素作用下可转化为事故的部位、区域、场所、空间、岗位、设备及其位置。它的实质是具有潜在危险的源点或部位，是爆发事故的源头，是能量、危险物质集中的核心，是能量从那里传出来或爆发的地方。危险源存在于确定的系统中，不同的系统范围，危险源的区域也不同 例如，从全国范围来说，对于危险行业（如石油、化工等）具体的一个企业（如炼油厂）就是一个危险源。而从一个企业系统来说，可能是某个车间、仓库就是危险源，一个车间系统可能是某台设备是危险源；因此，分析危险源应按系统的不同层次来进行。一般来说，危险源可能存在事故隐患，也可能不存在事故隐患，对于存在事故隐患的危险源一定要及时加以整改，否则随时都可能导致
事故。实际中，对事故隐患的控制管理总是与一定的危险源联系在一起，因为没有危险的隐患也就谈不上要去控制它；而对危险源的控制，实际就是消除其存在的事故隐患或防止其出现事故隐患。所以，在实际中有时不加区别也使用这两个概念。一、职业安全类保洁类 1.消杀工作防止中毒； 2.清洁光滑作业面防止摔伤； 3.高空或离开地面作业时防止坠下（如：清洁外墙等）； 4.绿化工作时防止被植物或工具刺伤、割伤； 5.搬运物件过程防止身体伤害（如：磕伤、扭伤、砸伤等）； 6.恶劣天气情况下保洁作业防止身体伤害（如：酷暑、寒冬、雷电、台风等天气）； 7.在汽车道、车辆出入口保洁作业防止身体伤害； 8.清洁下水管井等密闭管井防止缺氧和中毒； 9.在工程现场工作时防止意外事故发生（如：坠物、扎脚等） 10.防止工作现场因产生噪音、污染、有害气体等对身体的伤害；
危险源识别
（一）危险源辨识、风险评价和确定控制措施程序
1、目的 持续地识别公司各作业场所和工作活动中的危险源，评价并确定其风险程度，确定有效的风险控 制措施，并最大限度地消除或降低风险。 2、范围 适用于本公司所有生产和服务活动的场所和人员。 3、职责 （1）安全管理部 负责汇总公司危险源辨识、风险评价的结果，组织公司风险评价及确定风险控制措施工作。 （2）各部门 负责职责范围内的危险源辨识、风险评价，评价风险是否可接受，确定并实施控制措施，同时将 评价结果报送物业服务中心。 4、工作程序 （1）要求 危险源辨识、风险评价和确定风险控制措施应： a）符合职业健康安全法律法规和其他要求； b）符合本公司职业健康安全方针； c）覆盖本公司生产、服务全过程； d）考虑三种时态（过去、现在和将来）；三种状态（正常、异常和紧急）；七种危险源类型（机 械能、电能、热能、化学能、放射能、生物因素、人机工程因素）等； e）包括作业场所内所有的设施及人员的活动；
f）包括来自供方／承包方的风险等。 参与危险源辨识、风险评价和确定风险控制措施的人员在实施前应得到相应的培训。 （2）危险源辨识 危险源辨识的主要范围： a）作业地址及环境条件； b）作业场所平面分布图； c）建（构）筑物； d）生产工艺过程； e）原材料、设备、装置； f）粉尘、毒物、噪声、振动、辐射、高温、低温等有害作业场所； g）事故应急抢救设施和辅助生产、生活卫生设施； h）劳动组织、生理、心理因素、人机工程学因素； i）易燃易爆物品等。 危险源辨识方法： a）基本分析法； b）工作安全分析； c）安全检查表； d）现场观察、测量； e）讨论会； f）其他方法。 鉴别危险源辨识充分性的准则： a）覆盖本部门和同行业类似组织已发生的事故的原因； b）覆盖适用的法律、法规及行业有关规定；
物业公司各岗位危险源清单汇总 一、职业安全类 保安类 1.训练时防止身体伤害; 2.与客户、外来人员等发生肢体接触时防止身体伤害; 3.恶劣天气情况下执勤防止身体伤害(如:酷暑、寒冬、雷电、台风等天气); 4.搬运物件过程防止身体伤害; 5.在汽车道、车辆出入口执勤防止身体伤害; 6.使用防卫武器时防止伤及他人和自己; 7.进行意外抢险工作时防止身体伤害(如:灭火、制止罪犯等);
8.使用巡逻车辆时防止意外发生(如:自行车、摩托车、电瓶车等)。 9.在工程现场工作时防止意外事故发生(如:坠物、扎脚等); 10.车场岗位穿着反光衣。 保洁类 1.消杀工作防止中毒; 2.清洁光滑作业面防止摔伤; 3.高空或离开地面作业时防止坠下(如:清洁外墙等); 4.绿化工作时防止被植物或工具刺伤、割伤; 5.搬运物件过程防止身体伤害(如:磕伤、扭伤、砸伤等); 6.恶劣天气情况下保洁作业防止身体伤害(如:酷暑、寒冬、雷电、台风等天气);
7.在汽车道、车辆出入口保洁作业防止身体伤害; 8.清洁下水管井等密闭管井防止缺氧和中毒; 9.在工程现场工作时防止意外事故发生(如:坠物、扎脚等) 10.防止工作现场因产生噪音、污染、有害气体等对身体的伤害; 11.防止在保洁工作时触电(如:清洁开关面板、插座、灯罩等); 12.高空通道使用护栏防止坠下。 维修类 1.特种作业时防止意外事故发生(如:电焊、气割等); 2.使用作业工具防止被刺伤、割伤、擦伤;(如:刀、铁锤、砂轮机等) 3.高空及离开地面作业时防止坠下(如:更换楼顶灯、路灯
等); 4.检修电器、机械设备时防止身体伤害; 5.防止劳动防护用具破损失效; 6.恶劣天气情况下作业防止身体伤害; 7.搬运物件过程防止身体伤害; 8.在无通风情况的密闭管井中作业防止缺氧和中毒。 9.在工程现场工作时防止意外事故发生(如:坠物、扎脚等) 二、消防管理类 1、家庭类:煲汤等忘记关火、燃放爆竹、烟头乱扔、阳台堆放易燃杂物等、儿童玩火、煤气泄漏、住户装修没有配置灭火器。 2、电气类:电气线路短路、电气设备过载、补偿电容起火、使用电焊时没有在附近配置灭火器。
[宝典]物业公司风险源清单 一、职业安全类 , 保洁类 1. 消杀工作防止中毒; 2. 清洁光滑作业面防止摔伤; 3. 高空或离开地面作业时防止坠下(如:清洁外墙等); 4. 绿化工作时防止被植物或工具刺伤、割伤; 5. 搬运物件过程防止身体伤害(如:磕伤、扭伤、砸伤等); 6. 恶劣天气情况下保洁作业防止身体伤害(如:酷暑、寒冬、雷电、台风等天气); 7. 在汽车道、车辆出入口保洁作业防止身体伤害; 8. 清洁下水管井等密闭管井防止缺氧和中毒; 9. 在工程现场工作时防止意外事故发生(如:坠物、扎脚等) 10. 防止工作现场因产生噪音、污染、有害气体等对身体的伤害; 11. 防止在保洁工作时触电(如:清洁开关面板、插座、灯罩等); 12. 高空通道使用护栏防止坠下。 , 保安类 1. 训练时防止身体伤害; 2. 与客户、外来人员等发生肢体接触时防止身体伤害; 3. 恶劣天气情况下执勤防止身体伤害(如:酷暑、寒冬、雷电、台风等天气); 4. 搬运物件过程防止身体伤害; 5. 在汽车道、车辆出入口执勤防止身体伤害; 6. 使用防卫武器时防止伤及他人和自己;
7. 进行意外抢险工作时防止身体伤害(如:灭火、制止罪犯等); 8. 使用巡逻车辆时防止意外发生(如:自行车、摩托车、电瓶车等)。 9. 在工程现场工作时防止意外事故发生(如:坠物、扎脚等); 10. 车场岗位穿着反光衣。 , 维修类 1. 特种作业时防止意外事故发生(如:电焊、气割等); 2. 使用作业工具防止被刺伤、割伤、擦伤;(如:刀、铁锤、砂轮机等) 3. 高空及离开地面作业时防止坠下(如:更换楼顶灯、路灯等); 4. 检修电器、机械设备时防止身体伤害; 5. 防止劳动防护用具破损失效; 6. 恶劣天气情况下作业防止身体伤害; 7. 搬运物件过程防止身体伤害; 8. 在无通风情况的密闭管井中作业防止缺氧和中毒。 9. 在工程现场工作时防止意外事故发生(如:坠物、扎脚等)二、消防管理类 1、家庭类 :煲汤等忘记关火、燃放爆竹、烟头乱扔、阳台堆放易燃杂物等、 儿童玩火、煤气泄漏、住户装修没有配置灭火器。 2、电气类:电气线路短路、电气设备过载、补偿电容起火、使用电焊时没有在 附近配置灭火器。 3、设备类:发电机柴油箱没有接地、设备房有易燃易爆物品、消防报警系统故 障。 4、其他类:消防栓等设施完好性、灭火器配置情况、室外煤气泄漏、灭火方法不正确、氧气乙炔瓶间隔距离不够、小区内山体公园没有设置消防水和报警装置。 三、车辆管理类
物业公司风险源清单 一、职业安全类 保洁类 1. 消杀工作防止中毒； 2. 清洁光滑作业面防止摔伤； 3. 高空或离开地面作业时防止坠下（如：清洁外墙等）； 4. 绿化工作时防止被植物或工具刺伤、割伤； 5. 搬运物件过程防止身体伤害（如：磕伤、扭伤、砸伤等）； 6. 恶劣天气情况下保洁作业防止身体伤害（如：酷暑、寒冬、雷电、台风等天气）； 7. 在汽车道、车辆出入口保洁作业防止身体伤害； 8. 清洁下水管井等密闭管井防止缺氧和中毒； 9. 在工程现场工作时防止意外事故发生（如：坠物、扎脚等） 10. 防止工作现场因产生噪音、污染、有害气体等对身体的伤害； 11. 防止在保洁工作时触电（如：清洁开关面板、插座、灯罩等）； 12. 高空通道使用护栏防止坠下。 保安类 1. 训练时防止身体伤害； 2. 与客户、外来人员等发生肢体接触时防止身体伤害； 3. 恶劣天气情况下执勤防止身体伤害（如：酷暑、寒冬、雷电、台风等天气）； 4. 搬运物件过程防止身体伤害； 5. 在汽车道、车辆出入口执勤防止身体伤害； 6. 使用防卫武器时防止伤及他人和自己； 7. 进行意外抢险工作时防止身体伤害（如：灭火、制止罪犯等）； 8. 使用巡逻车辆时防止意外发生（如：自行车、摩托车、电瓶车等）。 9. 在工程现场工作时防止意外事故发生（如：坠物、扎脚等）； 10. 车场岗位穿着反光衣。 维修类
1. 特种作业时防止意外事故发生（如：电焊、气割等）； 2. 使用作业工具防止被刺伤、割伤、擦伤；（如：刀、铁锤、砂轮机等） 3. 高空及离开地面作业时防止坠下（如：更换楼顶灯、路灯等）； 4. 检修电器、机械设备时防止身体伤害； 5. 防止劳动防护用具破损失效； 6. 恶劣天气情况下作业防止身体伤害； 7. 搬运物件过程防止身体伤害； 8. 在无通风情况的密闭管井中作业防止缺氧和中毒。 9. 在工程现场工作时防止意外事故发生（如：坠物、扎脚等） 二、消防管理类 1、家庭类：煲汤等忘记关火、燃放爆竹、烟头乱扔、阳台堆放易燃杂物等、儿童玩火、煤气泄漏、住户装修没有配置灭火器。 2、电气类：电气线路短路、电气设备过载、补偿电容起火、使用电焊时没有在附近配置灭火器。 3、设备类：发电机柴油箱没有接地、设备房有易燃易爆物品、消防报警系统故障。 4、其他类：消防栓等设施完好性、灭火器配置情况、室外煤气泄漏、灭火方法不正确、氧气乙炔瓶间隔距离不够、小区内山体公园没有设置消防水和报警装置。 三、车辆管理类 1、停车场设施：道闸（失灵、误操作、无防砸车装置）、出入口活动地桩（没有设置、没有使用、地桩上无反光纸或反光漆、地桩强度不够）、车场周边没有防止强撞装置和没有形成闭环、交通设施（反光镜、减速坡）设置不够或不合理、刷卡设备位置设置不合理、车库出入口排水沟雨篦子不牢固、露天车场出入口没有制作雨雪棚、车库上端管道滴水、渗水到车场。 2、车辆交通标识：路口配置禁停、限速、限高、导向、分道行驶、人车分行、禁止尾随、转向、价格公示标志、障碍物使用反光标识、车场内雨水管的保护、车辆流向设置不合理性。 3、车位：车位位置设置不合理、倒车架位置、车位设置编号、车位朝向影响住户、小车位没有标识。 4、人员操作：安全员指挥不当、车辆进出没有检查（进入车辆车况检查、进入危险品、外出可疑物品、无牌车辆进入）。
物业管理危险源清单汇编 物业管理危险源清单汇编 一、职业安全类 保洁类 1、消杀工作防止中毒； 2、清洁光滑作业面防止摔伤； 3、高空或离开地面作业时防止坠下(如：清洁外墙等)； 4、绿化工作时防止被植物或工具刺伤、割伤； 5、搬运物件过程防止身体伤害(如：磕伤、扭伤、砸伤等)； 6、恶劣天气情况下保洁作业防止身体伤害(如：酷暑、寒冬、雷电、台风等天气)； 7、在汽车道、车辆出入口保洁作业防止身体伤害； 8、清洁下水管井等密闭管井防止缺氧和中毒； 9、在工程现场工作时防止意外事故发生(如：坠物、扎脚等) 10、防止工作现场因产生噪音、污染、有害气体等对身体的伤害； 11、防止在保洁工作时触电(如：清洁开关面板、插座、灯罩等)； 12、高空通道使用护栏防止坠下。 保安类 1、训练时防止身体伤害； 2、与客户、外来人员等发生肢体接触时防止身体伤害； 3、恶劣天气情况下执勤防止身体伤害(如：酷暑、寒冬、雷电、台风等天气)； 4、搬运物件过程防止身体伤害； 5、在汽车道、车辆出入口执勤防止身体伤害；
6、使用防卫武器时防止伤及他人和自己； 7、进行意外抢险工作时防止身体伤害(如：灭火、制止罪犯等)； 8、使用巡逻车辆时防止意外发生(如：自行车、摩托车、电瓶车等)。 9、在工程现场工作时防止意外事故发生(如：坠物、扎脚等)； 10、车场岗位穿着反光衣。 维修类 1、特种作业时防止意外事故发生(如：电焊、气割等)； 2、使用作业工具防止被刺伤、割伤、擦伤；(如：刀、铁锤、砂轮机等) 3、高空及离开地面作业时防止坠下(如：更换楼顶灯、路灯等)； 4、检修电器、机械设备时防止身体伤害； 5、防止劳动防护用具破损失效； 6、恶劣天气情况下作业防止身体伤害； 7、搬运物件过程防止身体伤害； 8、在无通风情况的密闭管井中作业防止缺氧和中毒。 9、在工程现场工作时防止意外事故发生(如：坠物、扎脚等) 二、消防管理类 1、家庭类：煲汤等忘记关火、燃放爆竹、烟头乱扔、阳台堆放易燃杂物等、儿童玩火、煤气泄漏、住户装修没有配置灭火器。 2、电气类：电气线路短路、电气设备过载、补偿电容起火、使用电焊时没有在附近配置灭火器。 3、设备类：发电机柴油箱没有接地、设备房有易燃易爆物品、消防报警系统故障。 4、其他类：消防栓等设施完好性、灭火器配置情况、室外煤气泄漏、灭火方法不正确、氧气乙炔瓶间隔距离不够、小区内山体公园没有设置消防水和报警装置。 三、车辆管理类