马工程《组织行为学》
马工程《组织行为学》是中国人民大学出版社出版的教材，普通高等教育教材，是人文社科类的书籍。
组织行为学是系统地研究人在组织中所表现的行为和态度的学科。它是心理学、社会学、人类学和管理学等学科的交叉学科。其目的是合理地解释、预测、引导、激发组织中人的行为，以实现组织的特定目标。
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马工程教材《组织行为学》课件第七 章 本章主要介绍组织行为学的相关背景和重要性，并引入本章的主题和目标，以激发学生的兴趣。我们将探讨本章中的核心问题。 组织行为学是研究个体和团体在组织___和互动的学科。在现 代商业环境中，了解和应用组织行为学的原则和理论对于管理者来 说至关重要。通过深入研究组织行为学的相关内容，我们能够更好 地理解员工行为、组织文化、领导力和团队协作等关键因素，为有 效管理和提升组织绩效提供支持。 本章的目标是在学生中引起对组织行为学的兴趣，并传授相关 的理论和概念。我们将探索员工动机、团队效能、领导风格等主题，并提供实际案例和讨论，以帮助学生在实际工作中应用所学知识。 让我们开始探索组织行为学中引人入胜的世界吧！ 本章主要介绍组织文化的概念、定义和重要性，以及探讨组织文化对组织行为和绩效的影响。同时，还讨论了不同类型的组织文化及其特点，
并提供了塑造和维持组织文化的方法。此外，还 探讨了组织文化与员工行为和满意度之间的关系。 组织文化是指组织中共享的价值观、信念、行为准则和符号系 统的总和。它是一个组织的核心特征，能够塑造员工的行为和决策，并对组织的绩效产生重要影响。 组织文化对组织行为和绩效具有显著影响。一种健康的组织文 化能够促进员工积极参与、合作和创新，提高组织绩效。不同类型 的组织文化具有不同的特点，如自由主义文化强调自由和个人创新，而保守主义文化则更注重规范和稳定。 塑造和维持组织文化需要领导者的积极参与和示范作用。领导 者应该根据组织的价值观和目标来塑造和展示文化，并建立相应的 制度和惯例来支持和保持文化。 组织文化与员工行为和满意度之间存在密切关系。员工对组织 文化的认同程度将直接影响他们的工作态度和行为，从而影响工作 表现和满意度。因此，组织应该努力营造积极健康的文化，并与员 工共同塑造和维护。 通过深入了解组织文化的概念、定义和重要性，以及探讨组织 文化对组织行为和绩效的影响，本章将帮助学生更好地理解和应用 组织行为学中的相关知识，在实践中取得更好的表现。
马工程《组织行为学》 教案 《组织行为学》编写组2020年2月
第六章沟通 一、教学目的 沟通是组织信息传递的途径，良好的沟通是组织高效运作的前提。通过本部分的学习，学生应掌握沟通的基本原理，区分不同类型的组织沟通方式，了解组织沟通可能面对的障碍及克服方法，明确跨文化沟通的概念、影响因素及策略。 二、课型：新授课 三、课时：2课时 四、教学重难点 1.沟通的定义与过程。 2.组织沟通的障碍以及克服组织沟通障碍的有效途径。 3.跨文化沟通的内涵及策略。 五、教学方法
课堂讲授与讨论相结合。 六、教学内容 1.内容摘要 第一节掌握沟通的含义、过程，了解沟通的意义，能够对人际沟通和组织沟通进行区分。理解沟通的含义需要把握以下几个方面：沟通首先是意义的传递；沟通中传递的信息包罗万象，既可以是单纯的信息交流，也可以是思想、情感、态度和价值观的综合交流；沟通的目的是达到双方相互理解，而非意见一致；沟通是一个双向的、互动的反馈和理解过程。学生应掌握沟通过程中的九大要素及两个黑箱操作过程（编码过程和解码过程），了解沟通的意义以及人际沟通与组织沟通的区别。 第二节介绍了组织沟通的四种划分方式。包括根据沟通渠道划分、根据媒介形式划分、根据信息反馈划分和根据信息技术与组织沟通划分。通过本节学习，学生应对不同的划分方式有所了解，做到能够区
分不同类型的组织沟通方式。 第三节包括组织沟通的障碍与克服途径两部分。学生应清晰掌握组织沟通障碍的来源以及克服组织沟通障碍的有效途径。 第四节介绍了跨文化沟通的内涵、意义、影响因素及策略。学生应掌握并理解跨文化沟通的内涵，当信息的发送者和接收者不属于一个文化单元时，就存在跨文化的沟通。其次，学生应对跨文化沟通的意义、影响因素有所了解，了解价值观、行为取向、语言因素、风俗习惯如何对跨文化沟通产生影响。最后，学生应掌握跨文化沟通的策略，懂得建立有效跨文化沟通的方法。 2.基本概念 沟通，人际沟通，组织沟通，跨文化沟通。 3.基本理论 （1）从一般意义上讲，沟通就是为了设定的目标，人们在互动过
组织行为学之马工程教材思考题答案 第一章研究对象与学科性质 1.什么是组织行为学? 答：组织行为学是研究一定组织中人的心理和行为规律性的科学。它采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识，研究一定组织中人的心理和行为的规律性，从而提高各级领导者和管理者对人的行为预测和引导能力，以便更有效地实现组织预定的目标。 2.组织行为学的性质与特点是什么? 答：组织行为学的性质、特点是：(1)边缘性、综合性；(2)两重性；(3)实用性。 第二章发展与理论源泉 1.组织行为学的理论源泉是什么? 答：组织行为学的理论源泉主要是：(1)心理学；(2)社会学；(3)人类学；(4) 政治学、伦理学、生物学、生理学等。 2.简述组织行为学与管理心理学的区别与联系。 答：组织行为学与管理心理学两个学科的联系集中表现在心理活动与行为的联系上，心理活动是行为的内在动因，心理活动只有通过行为来表现和衡量；行为是心理活动的外在表现，行为是在一定心理活动指导下进行的。管理心理学在侧重研究管理中的心理活动规律性时，离不开行为研究；组织行为学在侧重研究组织中的行为规律时，也离不开心理研究。两个学科的区别集中表现在研究对象各有侧重和其理论基础及应用范围的不同。管理心理学侧重于把心理学的原理原则应用于管理，主要是研究行为内在的心理活动规律性，并相应地采取管理对策，侧重于实践和应用。而组织行为学则主要研究作为心理的外在表现的行为在组织中的发展规律性，侧重于学术和理论研究。组织行为学的理论源泉比管理心理学更广泛，它不仅来自心理学，还来自社会学、人类学、经济学、生物学和生理学等。其应用范围也更为广泛，它不仅把心理学原理应用于组织管理，而且把社会学、人类学、经济学、生物学和生理学的原理也应用于组织管理。
《组织行为学》课程思政教学设计 一、课程简介 《组织行为学》是人力资源管理专业核心课程之一，主要研究组织中人的心理和行为规律，包括个体、群体和组织三个层次的行为模式，旨在帮助管理者引导、预测和控制人的行为，发挥和调动人的积极性、主动性和创造性，从而更好地实现组织目标。在内容体系上，涉及认知、情感、态度、价值观、工作动机、团队协作、文化自信、创新变革等知识点，可以在教学中针对大学生成长特点，聚焦新时代青年思想引导，着眼学生道德素养的熏陶濡染。 二、课程思政育人目标 结合《高等学校课程思政建设指导纲要》要求，经济、管理类专业课程，要在课程教学中坚持以马克思主义为指导，加快构建中国特色哲学社会科学学科体系、学术体系、话语体系。帮助学生了解相关专业和行业领域的国家战略、法律法规和相关政策，引导学生深入社会实践、关注现实问题，培育学生经世济民、诚信服务、德法兼修的职业素养。 在《组织行为学》课程内容体系上，涉及认知、情感、态度、价值观、工作动机、团队协作、文化自信、创新变革等知识点，可以在教学中针对大学生成长特点，聚焦新时代青年思想引导，着眼学生道德素养的熏陶濡染。因此，凝练课程的思政育人目标为： （1）引导学生树立和践行社会主义核心价值观； （2）培养学生具有良好的敬业精神和职业道德素质； （3）培养学生具备社会责任感，具有社会公益心；
（4）弘扬优秀传统文化，培养学生文化自信和民族自豪感。” 明确了课程思政育人目标，可以着手重新梳理/调整/建构课程内容，有针对性地修订、完善教学大纲，使育人目标系统化地、连贯的融入课程内容体系中。 三、课程思政教学实施 （一）挖掘课程思政教育素材，进一步明确各章教学内容中思政教育重点组织行为学以行为科学为基础，课程属性天然决定了它具有较大的思政元素挖掘空间。此外，2019年，“马工程”教材《组织行为学》出版发行，这版教材在结构布局、内容设置和案例引用上与其他教材有很大的不同，设置了很多中国本土化行为规律的内容，融入了更多东方管理智慧，为深挖课程思政元素、明确各章教学内容中思政教育重点提供了坚实支撑。受此启
马工程组织行为学重点整理 1.引言 1.1 概述 概述部分的内容可以如下所述： 马工程组织行为学是研究马工程中的组织行为的学科，涉及到组织内个体与组织之间的关系、组织的结构与文化、组织决策与变革等方面。组织行为学是管理学的重要分支之一，通过对组织中的人员行为进行观察、分析和解释，旨在改善和优化组织的运作。 随着马工程的发展和进步，组织行为学的重要性也日益凸显出来。在一个马工程中，人员组织行为的影响因素很多，包括个人的动机、态度、价值观、个性特质，以及组织的领导风格、激励机制、组织文化等等。了解和研究这些因素，对于提高组织的效能和效率、促进团队合作和协作以及增强员工的工作动力和满意度具有重要的意义。 通过深入了解马工程组织行为学，我们可以更好地规划和设计组织的结构和流程，建立健康的组织文化，提升员工的工作成效，并促使组织持续发展和成长。此外，马工程组织行为学也可以帮助我们识别和解决组织中存在的问题和挑战，例如员工的抵抗心理、组织的变革和创新等，从而实现组织的可持续发展。
因此，本文将深入探讨马工程组织行为学的概念和重要性，并在此基础上展开对相关问题的讨论和分析。通过这样的研究，我们希望能够为马工程组织行为学的理论和实践提供有益的思考和启示，为组织的可持续发展做出贡献。 1.2 文章结构 文章结构是指文章的组织架构和篇章安排。一个良好的文章结构能够使读者更加容易理解和接受文章的内容。本文的结构主要包括引言、正文和结论三个部分。 引言部分主要是对文章进行概述，说明文章讨论的背景和目的，并且提供一些引起读者兴趣的信息，引导读者进入文章主题。在本文中，引言部分包含三个小节：概述、文章结构和目的。 概述部分主要介绍了马工程组织行为学的研究领域和背景，解释了为什么研究这个课题具有重要意义，并简要介绍了本文的章节安排。 文章结构部分，即本小节，主要介绍了文章的整体结构和篇章安排。在本文中，文章采用了大纲的形式进行组织，通过大纲中的不同级别标题和子标题，清晰地展示了文章的逻辑结构和层次关系。通过使用大纲，读者可以迅速了解文章的主要内容和组织框架。
研究职业生涯设计与开发有何意义？ 研究职业生涯的设计与开发，对个人对组织甚至对整个社会，都具有极为重要的意义。主要 有： (1)有利于明确人生未来的奋斗目标 (2)有利于本人和组织更好地了解每个人的实力和专业技术 (3)有利于组织和本人制定出有针对性的培训开发计划，鼓励自我控制自己前途和命运 (4)有利于人尽其才，避免人力资源的浪费 群体决策有哪些方法? 群体决策的方法有： ①头脑风暴法 ②德尔菲法 ③提喻法(哥顿法) ④方案前提分析法 ⑤非交往型程序化决策术 人际交往应遵循哪些原则?如何改善人际交往? 人际交往应遵循以下原则： (1)平等原则； (2)互利原则，这里的互利包括物质互利、精神互利、物质精神互利三个方面的内容； (3)信用原则； (4)相容原则。 在组织中，改善人际关系必须从领导和群众两个方面人手。组织的领导者、管理者应主动引 导群体内的人际关系朝积极的方向发展，包括创造有利的群体环境和交往气氛，促进群体成 员之间的相互交往；建立合理的组织结构，制定必要的措施；搞好民主管理，改善管理者与 被管理者之间的关系；运用行为科学的理论和方法，培养和训练群体成员正确处理人际关系 的能力，做过细的思想工作理顺人们之间的各种关系等。群体成员应自觉地加强修养，包括 树立正确的世界观；重视性格锻练；加强自我意识；提高人际交往的技巧等。 怎样正确认识和正确对待工作压力? 压力产生的后果有积极和消极两种，但通常更多的是表现在消极方面。压力的消极作用集中 表现在对健康和工作绩效的损害方面，这种损害程度同控制能力及个人对压力的态度有密切 关系。 工作压力是客观存在的，但同样的压力在不同人的身上却可以产生不同的后果。低于中等水 平的压力感有助于员工提高工作绩效。但经受的压力感水平过高，或中等水平压力感持续的 时间过长，都会使员工绩效降低．这时就需要管理人员采取行动。其实压力感对于员工满意
马工程组织行为学 马工程组织行为学是研究马在工作和组织环境中的行为模式、决策过程和相互关系的学科。它涉及到马的认知、情感、动机、沟通和领导等方面的研究。通过深入理解马的行为和心理过程，可以更好地管理和培养马，提高工作效率和工作质量。 马工程组织行为学关注马的认知过程。马能通过感知、记忆、思考和解决问题等认知活动来理解和适应工作环境。马的认知方式会受到个体差异、经验和学习等因素的影响。了解马的认知特点，可以帮助我们设计合适的学习和培训计划，提高马的工作技能和能力。 马的情感对其工作行为产生重要影响。马有各种情感体验，如满意、不满、焦虑、压力等。这些情感对马的工作动力、工作满意度和工作表现具有重要影响。管理者需要了解马的情感需求，提供良好的工作环境和支持，以促进马的积极情感和工作动力。 马的动机是其行为的驱动力。马有各种不同的动机因素，如成就动机、权力动机和关联动机等。了解马的动机特点，可以帮助我们激励马的工作积极性和创新能力。管理者可以通过提供有挑战性的工作任务、给予适当的奖励和认可等方式，激发马的工作动机。 沟通是马工作中不可或缺的一环。马通过沟通与他人交流信息、分享知识和解决问题。良好的沟通能力可以提高工作效率和团队协作能力。管理者需要培养马的沟通技巧，提供有效的沟通渠道和机会，
以促进信息的流通和团队的合作。 领导是组织中的重要角色。马的领导行为对团队的绩效和士气有重要影响。不同的领导风格对马的行为和态度产生不同的影响。管理者需要选择适合的领导风格，与马建立良好的关系，指导和激励他们取得优秀的工作表现。 马工程组织行为学强调了马的个体差异和多样性。每匹马都有其独特的个性、价值观和需求。管理者需要尊重和关注马的个体差异，提供个性化的管理和培训方案，以最大程度地发挥马的潜力。 马工程组织行为学是一门综合性学科，研究马在工作和组织环境中的行为和心理过程。通过深入研究马的认知、情感、动机、沟通和领导等方面，可以更好地管理和培养马，提高工作效率和工作质量。马工程组织行为学的研究成果对于促进马的发展和组织的发展具有重要意义。
一、课程介绍 1.课程概述： 组织行为学是研究一定类型组织中人的心理和行为的规律性，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以顺利实现组织预期目标和提高组织成员个人满意度的科学。作为工商管理类专业基础课，具有一定的通识性、综合性、交叉应用性。组织行为学课程综合运用了心理学、社会学、人类学、经济学和政治学等多门学科的知识，研究组织情境中人的心理和行为的规律。通过本课程的学习，使学生全面深入地理解和把握西方和中国组织情境中个体、群体、组织、领导的心理和行为的特点、规律性及异同，树立正确的组织生态观、发展观，实现个体价值与社会价值的统一。学会运用心理学、管理学的理论和方法有效地激励人的行为，充分调动人的积极性、主动性和创造性，培养和提高理论联系实际、不断创新和组织管理能力，培养创新思维，弘扬时代精神。课程采用线上线下混合式的形式展开。 2.课程思政教学整体设计思路： 本课程的课程思政从两方面展开：一方面将传统文化纳入到组织行为的比较分析框架，如在组织部分深入对比不同文化下现代组织管
理理论的发展，对中国本土家长式领导理论与西方领导-成员交换理论的比较等，不仅传授管理知识，更让同学们领略中国传统文化的智慧与魅力，培养学生的民族自豪感；另一方面，价值观及组织公民行为塑造本身就是组织行为学的重点内容，结合课程所采用的马工程教材，开展新时代社会主义核心价值观教育，引导学生在学习过程中深化认识、提升感悟、锻炼成长，把健康身心、开拓创新、自由平等、自强合作作为重点内容，教育引导学生把远大抱负落实到个体、组织与社会和谐发展的理念与行动中，提升学生的政治认同、国家意识、文化自信与公民人格。 二、课程思政案例设计 1.案例类型：1个知识点+N个案例 2.所属章节:领导理论 3.所属知识点:变革型领导及其中国情境下的发展 4.本节课的思政目标： 本知识点选取的案例遵循着由古到今、由政到商的内在逻辑：纵向涵盖历史-现代，体现变革型领导理论的演化发展；横向涵盖企业-非企业组织，体现变革型领导的组织影响力。通过认识世界与中国领
马工程《组织行为学》 教案 组织行为学》编写组 2020年 2 月
第十章个人与组织的关系 一、教学目的 没有离开组织的个人，也没有离开个人的组织，个人与组织交互影响，形影相伴。通过本章的学习，帮助学生从个人-组织契合度、 组织社会化与个体策略、组织认同与组织承诺、心理契约、组织公民行为等五个方面，理解个人与组织的交互作用及其影响。 二、课型：新授课 三、课时：3 课时 四、教学重难点 1.个人-组织契合度的概念、内容、测量和作用。 2.组织社会化的概念、内容和策略，以及个体社会化策略。 3.组织认同的概念、前因与后果。 4.组织承诺的内涵与作用，以及中国文化背景下的组织承诺。 5.心理契约的概念、形成机制和作用机制，了解中国职场中的心理契约。 6.组织公民行为的概念和影响因素，了解中国情境下的组织公民行为。 五、教学方法 课堂讲授与讨论相结合。 六、教学内容 1.内容摘要 第一节介绍了个人-组织契合度的概念、内容、测量和作用。个人-组织契合度是一种基于个体和组织结合面方面的研究，通过分析两者的拟合程度，揭
示决定契合程度高低的原因，以及由此带来的影响。个人- 组织契合度可分为补足式的契合度和补充式的契合度，个人与组织的价值观形成一致后，对于个人与组织会产生一些有利影响。 第二节介绍了组织社会化的概念、内容、策略以及个体社会化策略。个体进入组织后，由局外人变成组织成员的过程，就是组织社会化过程。组织社会化可归纳为四个维度：胜任工作、明确角色、认同文化和融入团队。在组织社会化过程中，个体既有主动性，又有被动性，组织虽有主导性，但又不具有强制性，因此区分了组织社会化策略与个体社会化策略。 第三节介绍了组织认同与组织承诺。组织认同概念的核心是持久性和多重性，前因变量主要有组织层面和个人层面的因素，如组织特色，组织声誉，个人任职年限，成员新鲜感等；组织认同能够提升团队凝聚力，提高组织竞争优势，影响个人的组织公民行为与合作意图。组织承诺是指员工对于特定的组织及其目标的接受和认同程度，以及希望继续作为该组织成员的意愿，主要包括情感承诺、连续承诺和规范承诺三个因素。组织承诺可以降低离职意愿和提高工作绩效。中西方文化的差异会影响组织承诺的表现形式。 第四节介绍了心理契约的概念、形成机制和作用机制。心理契约是组织和个体的一个心理约定，它不同于法律条约，是一种无字的约定，或者说是一种心灵默契。心理契约的形成受到与个体工作经历相关因素、组织文化、人力资源政策与实践等方面的影响。在组织层面，心理契约可以促进员工关系和睦，提高组织凝聚力；在个人层面，心理契约能够提高工作满意度、安全感、工作动机、组织公民行为和出勤率，降低离职意愿。 第五节介绍了组织公民行为。组织公民行为是员工的自主行为，它不是在正式报酬体系中规定的，而是一种能够提高组织绩效的自主行为。在西方组织背景下，组织公民行为表现为：公民道德，利他行为，认真遵从，运动员精
组织行为学马工程题库 一、单项选择题(每小题1分，共10分。在备选答案中，选择一个正确答案井将答案题号填入题后的括号内) 1、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么?( )、 A、1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会 B、霍桑试验 C、1914“年利莲吉尔布雷斯出版的《管理心理学》 D、泰罗的《科学管理原理》 2、具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于()。 A、能力低下 B、一般能力 C、天才 D、才能 3、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征。这种知觉属于() A、知觉防御 B、晕轮效应 C、首因效应 D、定型效应 4、当一个人在爱情问题上受到控折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显著的成绩。这种行为反应是() A、坚持原有目标的行为反应 B、升化的行为反应 C、反向的应 D、放弃的行为反应 5、当群体标和组织目协调一致时，凝聚力与生产就会出现如下关系() A、高凝聚力高生产率 B、高凝聚力低生产率 C、低凝聚力高生产率 D、低凝聚力低生产率 6、在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是()
A、强制 B、开诚合作 C、妥协D回避 7、领导的连续流理论是()提出的。 A、勒温 B、坦南鲍母和施密特 C、利克特 D、豪斯和沙特尔 8、帕森斯是从哪个角度来划分细织类型的 ?( ) A、社会功能 B、成员受益程度 C、对成员的控制方式 D、成员人数 9、下面哪一个不是组织的基本要素?() A、人际关系 B、协作愿望 C、共同目标 D、信息沟通 10下面哪一项不是以任务和技术为中心的主要变革措施?() A、工作再设计 B、目标管理C建立社会技术系统D、建立规章制度 二、多项选择题(每小题2分，共10分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案题号填入题后括号内) 11、组织行为学研究的层次有() A、个体 B、群体 C、组织 D、集体 E、环境 12、一个人在组织内的职业生涯变动，一般是向() A纵向变动B、横向变动 C核心变动D、水平变动E、外围变动 13、过程型激励理论主要有哪几种 ?() A、赫兹伯格的双因索理论 B、罗姆的期望理论 C、麦克利兰的成就需要理论 D、亚当斯的公平理论 E、斯金纳的强化理
《组织行为学》专业课程思政案例分享 一、注重“课程思政”教学整体设计 课程思政的建设不仅注重思政点的设计，更要注重课程整体思政体系的建设。根据《组织行为学》课程的特点，本课程组对建设思路进行了整体设计。 1.一个中心--以学生为中心 《组织行为学》作为管理类专业的核心课程和专业基础课程，内容体系恰恰聚焦培养青年学生的认知、情感、态度、价值观、工作动机、团队协作、文化自信、创新变革能力。因此本课程全面贯彻“以学生为中心”的导向，以“为了每一个学生的终身发展”作为核心理念，针对青年学生成长特点，聚焦新时代青年思想关切，着眼学生道德素养的熏陶濡染，注重加强正面引导。 课程思政案例 2.两线并进--“组织行为管理与学生自我管理” 在每一章的教学设计中都从两条主线出发，一方面传授管理的组织行为理论和知识，另一方面引导学生成长为一名立场坚定、动机高尚、具有协同能力和创新意识的合格的社会人，做好进入社会组织的前期准备。
根据组织行为学的内容体系关系，对每一章内容的两条线进行思考和设计，力求突出各章重点，引导学生抽丝剥茧，逐章递进，前一章的学习成为下一章的基础，每一章内容都可以承上启下，学完内容后学生可以分别从两个角度将所学知识点进行串联，分别掌握组织行为管理知识，提升自我管理能力，也可以将两条线合二为一又形成知识体系。 3.三位一体--价值塑造、能力提升、知识传授的教学理念 借鉴清华大学三位一体的教学理念，第一、教学体现价值塑造目标，激发学生的责任感、使命感。并在此过程中树立正确的价值观，学会对国家、对社会的担当。第二、重在学生能力提升，在教学中从实际出发、从社会重大需求入手，让学生学会思考，引导学生提出问题、分析问题、解决问题。第三、重视知识传授，组织行为学具有多学科交叉性，在教学过程中除了基本知识和理论的讲授以外，注重结合时代特色把握理论前沿，尽可能的理论联系实际，并将学课前沿传授给学生。三位一体的教学理念在教学中进行实践是通过在每一章学习前提出问题，要求学生“带着问题去学习”和在每一章结束后提供课后阅读书目“带着思考去探索”来实现的。
某某学院2021—2022学年第一学期期末考试 “组织行为学”考试试卷（A 卷） 一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分） 1、以下有关组织行为学的说法，不正确的是（ ） A ．组织行为学可以定义为对组织情境下人的思考、感受、活动的内容和方式的研究 B ．组织中的人不仅仅是个体，同时是群体成员 C ．组织行为学较为独立，受其他学科影响很小 D ．案例研究方法是组织行为学常用的研究方法之一 2、人们观看缺口的圆环，缺口的三角形时，心目中仍能将缺少的部分补足。这反映了知觉的哪个特性？（ ） A. 选择性 B. 整体性 C. 理解性 D. 恒常性 3、态度由多种成分构成，包括认知、情感和（ ） A. 行为倾向 B. 知觉 C. 能力 D. 压力 4、情人眼里出西施，说的是（ ） A ．刻板印象 B ．晕轮效应 C ．投射效应 D ．第一印象 5、在众多研究人的需要的学者中，影响最大的是美国心理学家（ ），其提出了需要层次论 A ．亚当斯 B ．弗鲁姆 C ．赫兹伯格 D ．马斯洛 6、改变自己的信念或者行为，以符合其他人行为的倾向，我们称之为（ ） A ．从众行为 B ．个人英雄主义 C ．群体冲突 D ．自我知觉 7、人在群体中发生责任感丧失的现象，比如集体起哄，网络暴力等，可以用以下哪个概念概括？（ ） A. 社会堕化 B. 社会助长 C. 去个性化 D. 从众效应 8、依据管理方格理论，对生产不关心，但对人十分关心的领导方式，我们称之为（ ） A ．团队型管理 B ．任务型管理 C ．俱乐部型管理 D ．贫乏型管理 9、根据沟通的渠道划分，沟通可以分为（ ） A ．正式沟通和非正式沟通 B ．语言沟通和非语言沟通 C ．单项沟通和双向沟通 D ．会议沟通和个别交谈 10、有关中国群体本位文化的说法错误的是（ ） A. 以群体为本，群体高于个人 B. 中国家庭中不分彼此，家庭就是一个统一的经济单元是群体文化的典型体现 C. 以群体为本位，由此中国人十分重视人与人之间的伦理关系 D. 契约是中国传统人际关系的基础 二、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分） 1、大五模型的五项人格维度分别包括外倾性、随和性、责任心、情绪稳定性、经验开放性。（ ） 2、组织文化中的理念层是组织文化的核心和主体。（ ） 3、“有一种冷叫做妈妈觉得你冷”说的是投射效应。（ ） _________________________学院______级________________________专业______班 姓名：_____________ 学号：____________________ -密-----------------封----------------线-------------------内-------------------不---------------------要-----------------------答-------------------题 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
组织行为学马工程教材答案“工人专家”的航天人生 一、单选题 1、研究组织的运行及其规律的学科是（）。 [单选题] * A.社会学 B.管理学 C.组织行为学(正确答案) D.市场营销学 2、马克思关于人的本质的科学定义说明，（）是人的本质属性。 [单选题] * A.自然属性 B.社会属性(正确答案) C.物质属性 D.精神属性 3、组织行为学研究的基础和出发点是（）。 [单选题] * A.个体(正确答案) B.群体 C.组织 D.班组 4、组织行为学是研究（）规律性的科学。 [单选题] * A.一切人的心理活动
B.一切人的行为 C.一定组织中的人的心理与行为(正确答案) D.一切人的心理与行为 5、提出了理想的行政组织体系理论，主张通过职务或职位而不是个人或世袭地位来管理，还著有《新教的伦理》、《社会和经济组织的理论》等著作，因此被称为组织管理之父的是（）。 [单选题] * A.法约尔 B.泰罗 C.马科思·韦伯(正确答案) D.亨利·甘特 6、被称为“科学管理之父”，并出版了《科学管理原理》一书的人是（）。 [单选题] * A.泰勒(正确答案) B.赫兹伯格 C.莉莲·吉尔布雷思 D.马科思·韦伯 7、将人视为自私自利、好逸恶劳的是（）假设。 [单选题] * A.X理论(正确答案) B.Y理论 C.Z理论 D.超Y理论 8、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（）。 [单选题] *
A.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会 B.霍桑试验(正确答案) C.1914“年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》 D.泰罗的《科学管理原理》 9、个体能够顺利完成某种活动所必备的心理特征称为（）。 [单选题] * A.性格 B.气质 C.能力(正确答案) D.兴趣 10、一个人对他能胜任一项工作的信心，被称为（）。 [单选题] * A.目标承诺 B.期望概率 C.积极强化 D.自我效能感(正确答案) 11、一般说来态度的心理成份包括认知、情感和（）。 [单选题] * A.冷漠 B.理解 C.思维 D.行为倾向(正确答案) 12、当假设（也许这种假设是错误的）某个人有某一行为特征时，将推断其必然具有其他相同的行为特征，这种现象是（）。 [单选题] *
《组织行为学》章节测试答案 1.组织行为学概述 1.组织行为学关注的是人们在组织当中的行为,以及这些行为如何对( )产生影响? A、组织团结 B、组织的绩效 C、组织的进取心 答案：组织的绩效 组织的名誉 2.组织是一种人们有目的地组合起来的()。 A、群体单元 B、目标单元 C、绩效单元 D、社会单元 答案：社会单元 管理者及其职能 个人的高绩效可以带动整个团队的高绩效,所以只要做好自己,发挥出自己的能力优势就行了。 答案：× 管理者的角色与能力 1.下列不属于管理者人际关系角色的是( )。答案：传播者角色 A、象征性角色 B、领导者角色 C、联络者角色 D、传播者角色 2.与外部进行谈判是管理者作为人际关系角色的职能。答案：× 员工行为的分析框架 2.1.从( )方面入手更能提高解决问题的效率。答案：系统 A、个体 B、团队 C、系统 D、管理者自身 3.离职率高不仅可能是员工个人层面的原因,还有可能是公司群体和组织层面的问题。 答案：√ 人岗匹配理论 1.“让驼背的人垫土——弯腰不吃力”这一说法体现了哪种能力?答案：知人善用 A、因地制宜 B、料事如神 C、知人善用 D、体贴入微 能力、知识与技能 1.下列哪种是最容易习得的?答案：知识
A、知识 B、技能 C、能力 D、心智 2.能力能够直接影响人们的活动效率。答案：√ 能力的类型 1.智力一般而言指的是?答案：认知智力 A、社会智力 B、情绪智力 C、文化智力 D、认知智力 2.在大部分的招聘中,一般更看重求职者的特殊能力。答案：× 能力的差异及其应用 1.能力的个体差异主要表现为?答案：水平的差异结构的差异发展的差异 A、水平的差异 B、结构的差异 C、发展的差异 D、特殊智力的差异 2.西游记体现了根据不同能力类型和能力水平匹配不同的岗位的道理。答案：√ 价值观及其分类 1.下列属于阿尔伯特对价值观类型的有?答案：理论型经济型信仰型审美型 A、经济型 B、理论型 C、审美型 D、信仰型 2.罗克奇的价值观分类包括哪两个类型?答案：工具性价值观终极价值观 A、理性价值观 B、终极价值观 C、工具性价值观 D、神性价值观 职业价值观 1.追求生活的平衡感,希望拥有结合家庭的需要和职业的需要的工作方式,属于什么价值观类型的人?答案：生活型 A、挑战型 B、安全稳定型 C、服务奉献型 D、生活型 2.职业锚理论认为当人们不得不做出职业选择时,他可能会放弃最重要的价值观。× 职业性向理论