2020年公司服务质量上半年工作总结范文
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根据xx公司“服务质量月”活动相关安排和要求，xx公司领导高度重视并周密部署，以“落实行业标准，提高服务质量”为主题，全体员工深入查摆和通联协作，圆满完成了“服务质量月”相关后勤服务保障工作。
一、加强人员教育，提高思想认识
xx公司及时组织召开了动员大会，成立了由公司经理为组长，支部书记为副组长，各部门负责人为成员的“服务质量月”活动领导小组。
1、对全体员工进行动员教育，逐一对照、学习《指南》中的内容，深入了解本岗位相关条款，细化岗位细则，落实工作责任。
2、组织学习了xx在安全工作会上的讲话内容，提高全体员工的安全责任意识，筑牢安全思想防线。
二、筑牢安全防线，严守质量关口
1、布置公司各部门进行自查，对所辖各区域进行全面、深入检查。除了检查安全隐患外，重点检查设备设施的运行情况，指示标识是否清晰明确、信息联络顺畅情况和员工业务知识掌握情况，务求做到无死角、无遗漏。
2、为降低连续降雪天气对生产运行的影响，xx公司将xx作为安全工作重点，同时为有效防控xx，增加了xx巡视次数。
根据各部门上交自查情况，由公司领导小组进行检查与验收，验收结果为各部门查摆有效，整改有力。
三、狠抓服务落实，质量持续提升
公司领导小组为推广服务理念，培育服务文化，带领公司全体员工努力提升服务软实力，在“服务质量月”里狠抓服务落实，积极打造高素质的服务队伍，有效促进服务水平持续提升。
1、公司各部门在活动月中分别针对服务礼仪和规范、班组长管理技巧、团队建设方面等开展培训，并通过实际工作检验培训成果，起到了培养员工爱岗敬业精神以及对本职工作的认知感，有效强化了员工的主人翁意识和集体荣誉感。
2、高度重视xx等活动，配合集团公司圆满完成相关活动及后勤服务保障工作。
3、向各个服务对象发放“xx服务征求意见表”40份，回收有效表单39份，非常满意为95%，不满意为0。
4、为提升xx服务品质，xx公司采用日常清扫和定期清理相结合的方式，并对应的相关检查制度，既确保了日常保洁质量也避免了卫生死角，收效良好。
5、为有效提高保安人员特殊事件的应急处理能力，从提高思想认识着手，开展了接待服务模拟训练，以达到有效防控不安全事件的目的。
6、职工食堂为了能给广大就餐职工改善餐食品质和提供更加文明、洁净的就餐环境，除了窗口服务人员主动使用礼貌用语外，还制作了文明宣传标语，加大了餐桌、餐盘清收力度;推出自制特色小吃的外卖服务。
7、市内所辖各小区同时开展了园区死角垃圾及野广告清理活动，雪后及时清除小区道路和车位积雪，并主动帮助住宅小区内居民提拿重物。
通过本次活动的开展，在公司范围内收到了良好的效果，提高了干部员工对服务质量重要性的认识，增强服务意识的同时，工作主动性和积极性有了很大的提高，保洁员拾金不昧、以及无偿帮助进港旅客等好人好事不断涌现，呈现了一派和谐文明的服务工作氛围。xx公司也决心把这种活动长期永久地坚持下去，依靠多种方法和举措不断提高服务质量，以满腔热诚更好地服务广大员工和业主。提供一篇月工作总结，为您提供帮助！在竞争激烈的市场中，在两位老总的正确指导下，我公司上半年销售业绩比去年同期有着大幅度的提升，也是公司突飞猛进的阶段，从而也确定了我公司在西南同行业中的地位。...
提供一篇如何写月工作总结，作为参考！月销售工作总结是对销售人员的销售工作一个阶段性的小总结，是为了更好的审视自身的工作问题，总结并在下一阶段过程中改善发扬，为以后的工作做一个指导。
1、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护;
2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。
这是一篇关于月工作总结的范文，可以提供大家借鉴！月内，公司工会将x月份工作总结汇报一、召开公司八届二次职工代表大会。x月x日，八届二次职代会
在本部多功能厅召开，有92名职工代表参加，上海电建领导施申新、张心定，公司领导缪...
一般来说，工作总结都有共同的格式(或者说结构吧)，你只要掌握了大量的数据和事例，你就能写出很好的工作总结了。无论是月工作总结，还是年工作总结，都包括以下几个部分吧;一、本年（月）度的工作概况，包括：1、政治思想方面(这个方面，...
三个月的实习转眼就要过去了。于20xx年x月xx日进入xxx国际招标有限公司，在xxx货物招标部主要从事招标业务的相关工作。在实习期间，我在领导及同事们的关心与帮助下，业务知识和技术能力得到不断充实并提高。
本学期我担任了三年级的英语课，可以这样说一个学期以来，我在自己的工作岗位上尽职尽责，兢兢业业，为人师表。因此，这次的期末考试我们的英语成绩不是很理想，虽然平均分只有79.6分，但是我知道他们也很尽力了。
根据《xx教育局关于开展安全教育月活动的通知》结合强化安全管理，共建和谐校园的主题，根据实际，我校开展了安全教育月活动。现将活动的开展情况总结一、加强领导使安全月工作稳步推进1、建立健全安全管理队伍。
公司简介范文_公司简介概况 关于《公司简介范文_公司简介概况》，是我们特意为大家整理的，希望对大家有所帮助。 公司是指一般依法设立的，有独立的法人财产，以营利为目的的企业法人。根据现行中国公司法，其两种主要形式为有限责任公司和股份有限公司。下面是公司简介范文，欢迎参阅。 公司简介范文1烟台东宏企业管理咨询有限责任公司是一家全部由在校大学生创建的管理咨询服务公司，公司创建以来坚持以诚实守信为原则，秉承学校淳朴风气，力图依靠信誉立足于世。主要业务范围：介绍服务，协助实习生安置，后勤保障，广告设计、制作，企业形象策划，房产经纪，货运代理，企业管理咨询等。作为经营的企业，我们始终坚持诚信和让利于客户，坚持用自己的服务去打动客户。公司秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。! 经营理念 以顾客为关注焦点 为顾客提供高质量和满意的咨询服务，解决企业所面困境，赢得顾客的认同与信赖，使之成为长期合作伙伴。 谋求发展 打造善于学习、不断创新、技术领先、合作无间的团队，创造以人为本和体现贡献的经营环境，令员工与企业共同成长。 树立品牌 通过提供令顾客满 意的咨询服务，赢得 顾客口碑，树立行业 公司简介范文2湖南鼎盛钢结构有限公司成立于20xx年，坐落于宁乡县金玉工业园，是一家集设计制造、施工安装为一体的大型钢结构及网架专业生产施工企业，主要承建钢结构高层建筑、工矿厂房、运动场馆、钢管桁架、机场高铁候客大厅、加油站等钢结构工程，产品涵盖H型钢、C型钢、彩钢瓦、夹心板的生产及各类钢结构配件。 公司两期规划用地共73000余平方米，第一期已建有国内最先进设备的2条轻钢结构智能化生产线，并拥有全套计算机集成控制的生产安装、质量检测系统。二期规划再建设2条重钢智能化生产线及彩钢瓦、C型钢、夹心板标准化生产线。现代化的生产基地，先进的生产设备与科学的管理机制，充分构建起鼎盛钢构可靠的精湛工艺、技术创新、质量保障体系，奠定了公司发展的坚实基础。20xx年，经国家住房和城乡建设部审定为钢结构壹级资质的大型企业。 人才兴企，铸就品牌。自成立以来，公司围绕建立现代企业机制，通过持续实施引智工程，逐步建立起一支稳定的高素质技术水准专业团队。公司现有员工400余人，生产及管理人员85人，其中，中、高级工程师、经济师、建造师35人。人才战略，为公司的超常规发展注入了强劲的后发优势。 雄厚的技术与人才实力，赢得了客户的深厚信赖，获得了政府部门的高度认可，公司先后荣获“全国重合同守信用单位”、“先进施工企业”、“长沙市利税大户”等诸多荣誉称号。与此同时，公司承建的湖南中联重科起重机厂钢结构厂房、三一重工娄底基地车间、北京资源集团宁乡基地车间、双胞胎饲料集团长沙基地厂房、南昌西客站高铁钢结构候客大厅、江西送变电建设中超公司厂房等一大批各类钢结构优质工程，缔造了“鼎盛钢构”卓尔不群的品牌
腾讯主要管理团队介绍 马化腾: 主要创办人，首席执行官 马化腾，腾讯公司主要创办人之一，董事会主席、执行董事兼首席执行官，全面负责本集团的策略规划、定位和管理。1998 年创立本集团前，马先生曾在中国电信服务和产品供应商深圳润迅通讯发展有限公司主管互联网传呼系统的研究开发 工作。马先生于1993 年取得深圳大学理学士学位，主修计算机及应用。刘炽平: 总裁 刘炽平，腾讯公司总裁。2005 年加盟腾讯，出任本公司首席战略投资官，负责公司战略、投资、并购和投资者关系;于2006年升任总裁，协助董事会主席兼首 席执行官监督公司日常管理和运营。2007 年，被任命为执行董事。加入腾讯之前，刘先生为高盛亚洲投资银行部的执行董事及电信、媒体与科技行业组的首席运营官，并曾在麦肯锡公司从事管理咨询工作。刘炽平先生拥有美国密歇根大学电子工程学士学位，斯坦福大学电子工程硕士学位以及西北大学凯洛格管理学院工商管理硕士学位。 张志东: 主要创办人，首席技术官 张志东，腾讯公司主要创办人之一，身兼执行董事和首席技术官，全面负责本集团专有技术的开发工作，包括基本即时通信平台和大型网上应用系统的开发。 1998年创立本集团前，张先生在深圳黎明网络有限公司任职，主要负责软件和网 络应用系统的研究开发工作。张先生于1993 年取得深圳大学理学士学位，主修计算机及应用，并于1996 年取得华南理工大学计算机应用及系统架构硕士学位。 许晨晔: 主要创办人，首席信息官 许晨晔，腾讯公司主要创办人之一，首席信息官，全面负责网站财产和社区、客户关系及公共关系的策略规划和发展工作。1998 年创立本集团之前，许先生在 深圳数据通信局任职，累积丰富软件系统设计、网络管理和市场推广及销售管理经验。许先生于1993年取得深圳大学理学士学位，主修计算机及应用，并于1996 年取得南京大学计算机应用硕士学位。 陈一丹: 主要创办人，首席行政官 陈一丹，腾讯公司主要创办人之一，首席行政官，全面负责集团行政、法律、人力资源和公益慈善基金事宜。陈先生亦负责集团的管理机制、知识产权、政府关系。
珠海华发物业 珠海华发物业管理服务有限公司成立于1985年，隶属华发集团，是全国最早一批拥有国家物业管理企业一级资质和通过ISO9001国际质量管理体系认证的物业管理公司，目前是中国物业管理协会、广东省物业管理行业协会常务理事单位，珠海市物业管理行业协会会长单位。 一、成长历程 回眸过往30 年历程，华发物业走过了三个发展阶段。 1.初级发展阶段 1985年为适应改革开放和商品房销售的需要，华发物业应运而生，是珠海市首个物业管理企业，从此，珠海市有了自己的物业管理服务企业，并逐步形成物业服务行业。随后，华发物业默默的走过15个春秋，为后续发展壮大奠定坚实的基础。 2.发展壮大阶段 2000 年至 2012 年，是华发物业迅猛成长的阶段。伴随着华发房地产的飞速发展，华发物业从接管嘉园和华发新城，开始了快速发展的新篇章，这一时期，发生了一系列里程碑式的事件：2002年通过ISO9001国际质量管理体系认证，2003年最早一批获得全国物业管理企业一级资质，连续十年被评为广东省重合同守信用企业， 2015年在“全国物业服务企业综合实力100强”排名第32名。 3.转型升级与跨越发展阶段 从 2013 年开始，华发物业迈入了转型升级跨越式发展的阶段。华发物业立足珠海，辐射广东珠三角地区并走向全国，遍及广州、中山、北京、上海、武汉、大连、包头、沈阳、盘锦、威海、南宁等十几个大中城市，旗下拥有一家专业电梯工程公司、一家市政管养全资子公司以及遍布全国的十几个分公司。目前公司共有在管项目104个，在管面积3000多万平方米，涉及：住宅小区、写字楼、政府物业、商业、科技园区、会展、金融等多种业态的物业管理服务，以及楼宇智能化设计与施工、电梯安装与维保、市政设施管养、市政工程、以及全方位顾问服务等业务。 二、发展现状 1.服务理念 秉承“创新、诚信、求精、奉献”的企业精神和“全心全意为客户服务”的服务宗旨，坚持“不懈追求完美，永远真诚服务”的质量方针，公司从2013年提出并基本实现在珠海市行业内“服务水平第一、员工待遇第一、幸福指数第一、内部管理第一”的目标，通过“扬正气、提服务、抓管理、拓业务”和企业文化的长期沉淀，形成了系统化的理念和文化。 2.标准化建设 经过多年的管理实践积累，公司依据国家法律法规和示范项目标准，因地制宜建立和运用一套完备的服务标准和管理标准，涵盖了服务产品标准、服务过程标准和内部管理三大系列，为公司以品质为核心的管理理念和实现高标准、高水平服务奠定了基础。 3.人才与装备建设 华发物业在经营规模不断扩大和服务理念不断创新的同时，加快了人才队伍的建设
建筑装饰公司简介 我公司建于一九九八年，是中国建筑装饰装修材料协会会员单位。主要生产用于装修材料中的轻钢龙骨（吊顶隔墙材料）、烤漆龙骨及龙骨配套件，同时代理阿姆斯壮系列产品，龙牌系列产品。 轻钢龙骨分为吊顶龙骨和墙体龙骨两大类。吊顶轻钢龙骨由承载龙骨(主龙骨)，覆面龙骨(辅龙骨)及各种配件组成。分为d38(uc38)，d50(uc50)和d60(uc60)三个系列。d38用于吊点间距900—1200毫米不上人吊顶，d50用于吊点间距900—1200毫米上人吊顶，d60用于吊点间距1500毫米上人加重吊顶，u50，u60为覆面龙骨，它与承载龙骨配合使用。隔墙轻钢龙骨由横龙骨，竖龙骨及横撑龙骨和各种配件组成，有q50(c50)，q75(c75)，q100(c100)和q150(c150)四个系列。 工厂占地面积达五千平米，拥有先进的设备，轻钢龙骨及装修材料从选材、加工到质检，各个环节严格按照相关规定执行，产品通过了国家装修装饰材料质量监督、检验中心的检测标准。自投放市场后，受到广大客户的欢迎，成功地为多项建筑提供装修材料，受到了专业人士的肯定和好评，随着市场竞争的更加激烈，如何使公司立于不败之地，公司将着力于以“优质的产品，过硬的技术，可靠的质量和完美的服务”作为公司竞争的四大硬件，本着信誉第一、顾客至
上的服务宗旨向着更新，更高的目标前进. 本厂主要产品有:虎牌龙骨、轻钢龙骨、烤漆龙骨、龙骨配件、铝格栅、吊顶系列、隔墙系列、适用于建材、建筑材料、装饰材料、装修材料、建筑装饰等行业。 虎牌轻钢龙骨严格按照gb/t11981-XX的标准生产制作。自1990年以来一直处于同行的领先地位,是1997年建设部重点推广产品。各项性能指标均已达到国家或超过国家标准，多次荣获“质量信得过单位”的称号。在我国加入世贸组织的良好机遇下，坚持超常规、跨越式发展,以最优质的服务回报用户，在未来的市场竞争中，力争把我厂建成一个形象一流、管理一流、服务一流、效益一流的企业。 上海居都建筑装饰（集团）有限公司是上海成立最早的建筑装饰专业公司，由业内专业精英人才组建，是一个知识和实践相结合的群体，经过十多年的发展，居都装饰公司已发展为一家拥有管理人员五百多名，设计人员两千多名，施工人员三万多人，在上海设有16家分部，全国近20家分公司，十多个大型实景展示中心，分公司集团低成本的规模，科学规范的管理，个性超凡的设计，专业精湛的施工，先后推出了“家居装饰合成化”、“家居装饰与家具制作联体化”、“管理公开化”、“服务标准国际化”等标准，给各类客户提供物超所值的服务。多年来凭着我们的“诚意、创意、服务
团队介绍 （一）团队概况 师大水站现有正式职工6人，兼职送水工数名，公司员工平均年龄20岁。公司拥有一流的致力于水务行业的管理团队，把人力资源放在优先的位置，核心是建立一个适应校园市场竞争的优秀服务管理团队。 水站经营管理团队成员有：陈曦、万清晨、王洪光、张宇东、朱静、方晴等。公司的管理层熟悉水务行业，具有共同的事业远景和创业精神，拥有一定·的商业资源、人脉资源和社会资源，具有较强的社会实践能力，拥有部分项目经营、资本运作的理念和经验。团队成员拥有了良好的分工合作及团队协作精神，公司内部凝聚力强，职员责任心强，确保了公司各项业务实现了高效运转和高速发展。（二）成员简介 陈曦：公司董事长兼总经理，男，本科学历，软件工程专业。在校学生会自律治保委员会工作两年，与保卫处联系紧密，社会实践经验丰富，曾多次在上市公司实习，在掌握了一定软件操作技术的同时有一定管理能力，辅修创业管理及产业经济学等经管类课程，专业知识充足。领导魅力强，人脉资源广，为公司打下了坚实的基础。 万清晨：营销总监，男，本科学历，市场营销专业。曾在学生会工作，获“三好学生”等多项荣誉，多次参加社会实践及创业实践活
动，擅长制作营销策划，对市场定位及市场分析独有见解。 王洪光：财务总监，女，本科学历，工商管理专业。共产党员，做事踏实积极，号召力强，信用度高。有一定财务分析及会计学、统计学知识，曾在校党站工作，有一定组织能力及自我管理能力。 张宇东：人事总监兼宣传部长，男，本科学历，创业管理专业。曾多次参加企业实习，有一定社会实践经验。任学生会宣传部部长及腾讯职场精英发展协会副理事长，拥有一定的人脉资源及团队管理能力，善于与他人沟通协作，组织能力较强。具有丰富的活动策划经验、深厚的宣传功底、较广的宣传渠道以及熟练地计算机操作能力。主修创业管理专业，具备一定的创业管理知识技能。 朱静：质检反馈部长、联络员，女，本科学历，经济学专业。有相当丰富的经济学知识，多次参加社会实践活动，善于分析经济动向，通过对顾客信息的整合能高效的确定公司发展方向，责任心强，亲和度高。 方晴：公关部长，女，本科学历，教育管理学专业。英语功底深厚，并又多次翻译经验，善于与人沟通交流，写作能力强，曾参加报社与政府机构实习，有一定公关礼仪知识，敢于尝试，喜欢挑战，拥有丰富的演讲经验和活动组织经验，口才一流，辅修BEC专业。（三）公司理念 （1）管理者对员工进行监督管理，员工服从管理者的工作指导，高效有序地完成上级指定的任务。
装饰公司简介范文 装饰公司简介范文 公司简介 第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部 目录 第一篇：长大装饰公司简介 第二篇：装饰公司简介 第三篇：汽车装饰公司简介 第四篇：建筑装饰公司简介 第五篇：装饰公司简介 更多相关范文 正文 第一篇：长大装饰公司简介 公司简介 湖南长大建设集团股份有限公司装饰分公司成立于1997年，是国家特级建安企业湖南长大建设集团股份有限公司下属的一级装饰企业，乙级设计资质。公司硬件配套设施齐全，集公装、家装的设计施工、材料监理、售后服务等多种经营与一体，经济实力强大、施工设备先进、技术力量雄厚、管理经验丰富，有力保证了客户对公司的可信任度。 公司成立以来，本着“信誉第一、质量第一、服务第一”的企业宗旨，奉行“拼搏、求实、开拓、奋进”的企业精神，遵循“热情、周到、安全、优质”的敬业准则，完成了如“玖玖旅馆长沙黄兴店”、“华雅华天”、“通程大酒店”、“湖南省农业银行”、“招商银行”、“农村合作银行”、“国美电器”、“株洲广电”、“
玖玖连锁酒店”、“华能电力”、“电力科技园”“长沙学知信息技术有限公司各校区室内装修”“长沙地税局”“联达国际广场”等公装项目以及“梅苑”、“湘江世纪城”、“梦网景园”、“格兰小镇”、“雅致名园”、“藏珑”、“长城非常生活”、“华新小区”、“华都”、“长大·彩虹都”、“先锋新宇”、等数千家家装装饰工程项目，获得用户一致好评以及“先进施工企业”，“工程建设质量、管理优秀企业”，“重合同守信用企业”等光荣称号。展望未来，发展才是硬道理。我们相信，在各级部门领导的关怀下，“长大人”将用强大的凝聚力、向心力、竞争力，同心同德、意气风发，在社会主义市场经济浪潮中创造更多成绩！ 第二篇：装饰公司简介 西安城市人家装饰有限公司是由国内大型房地产公司及金融投资机构投资的大型家居装饰企业。公司秉承集团总公司倡导的为客户营造“健康家居，健康生活”的服务宗旨，致力于环保、健康家装，并取得了丰硕成果，得到古城百姓的广泛信赖，被称为“健康家居使者”。作为一家专业性装饰企业，城市人家一直将设计水平和工程质量作为企业实力和塑造品牌的头等大事来抓。同时积极引用iso9002国际质量认证体系，大力提升企业自身管理水平，以一流的设计和完善的服务在业内享有很高的知名度和美誉度。让客户充分感受到物超所值的服务，真正放心、省心。 发展历程 xx年初，室内家居装饰行业的一颗耀眼的新星在西安这座文化底蕴丰厚，历史悠久的文明古都悄然升起。城市人家，这个由国内大型房地产公司及金融投资机构投资的家居装饰企业，秉承集团总公司倡导的为客户营造“健康家居，健康生活”的服务宗旨，从此在西安拉开了打造环保、健康家装的新篇章。 高新分公司高科分公司是城市人家立足西安，开拓西安家装市场迈出的第一步，xx年西安高新技术产业开发区是一块刚刚被开发的起来处女地，一座座高楼拔地而起，城市人家的领头人，带领着一支新生的、有着年轻血液和生命的团队踏入了这片土地。同时御城分公司、北大明宫分公司作为西安总部的左膀右臂，先后成立并投入全面运行。前进的道路总是充满崎岖和艰险，刚刚诞生的城市人家在西安市场属于典型的无市场、无品牌、当年的销售额屈指可数 南大明宫分公司然而，城市人家注定要成为一个由小公司迅速成长为领先公司的典范，经过3年的摸索和学习，xx年代号为“淮海战役”的集团联动进行的市场调整在全国范围内展开，明确了我们长期的战略目标：势要取得西安家装市场第一的位置，要将全面打，长期打，誓将取代竞争对手，成为真正的西安家装头把交椅。从此西安每年以1-3家店面递增的趋势向前迅速发展。西郊家世界分公司，南大明宫分公司，曲江分公司在同一年相继投入运营；阎良分公司是公司发展区域经营的前瞻公司，借地域之优势，发展成为具有阎良地区标志性的家装公司。
服务质量定义 传统上认为，微笑服务可以满足大多数顾客。但是，今天一些服务企业是通过提供服务保证服务来区别于其他企业的。产品保证是承诺对不良产品进行修理和退换。与产品保证不同，服务保证是向不满的顾客提供补偿、折扣或免费服务。服务保证的一个潜在好处是鼓励顾客反馈。它除了宣传企业对质量的保证外，还通过明确地定义绩效标准，使员工成为焦点。更重要的是，它有助于建立忠诚的顾客群。所以，成功的服务企业要保证自己的服务质量。 服务质量是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和，是指服务工作能够满足被服务者需求的程度。是企业为使目标顾客满意而提供的最低服务水平，也是企业保持这一预定服务水平的连贯性程度。 1. 服务水平 好的服务质量不一定是最高水平，管理人员首先要识别公司所要追求的服务水平。当一项服务满足其目标顾客的期望时，服务质量就可认为是达到了优良水平。 2. 目标顾客 目标顾客是指那些由于他们的期望或需要而要求得到一定水平服务的人。随着经济的发展和市场的日益成熟，市场的划分越来越细，导致每项服务都要面对不同的需求。企业应当根据每一项产品和服务选择不同的目标顾客。 3. 连贯性 连贯性是服务质量的基本要求之一。它要求服务提供者在任何时候、任何地方都保持同样的优良服务水平。服务标准的执行是最难管理的服务质量问题之一。对于一个企业而言，服务的分销网络越分散，中间环节越多，保持服务水平的一致性就越难。服务质量越依赖于员工的行为，服务水平不一致的可能性就越大。 顾客的需求可分为精神需求和物质需求两部分，评价服务质量时，从被服务者的物质需求和精神需求来看，可以归纳为以下6个方面的质量特性： ▲功能性 功能性是企业提供的服务所具备的作用和效能的特性，是服务质量特性中最基本的一个。 ▲经济性 经济性是指被服务者为得到一定的服务所需要的费用是否合理。这里所说的费用是指在接受服务的全过程中所需的费用，即服务周期费用。经济性是相对于所得到的服务质量而言的，即经济性是与功能性、安全性、及时性、舒适性等密切相关的。 ▲安全性 安全性是指企业保证服务过程中顾客、用户的生命不受危害，健康和精神不受到伤害，货物不受到损失。安全性也包括物质和精神两方面，改善安全性重点在于物质方面。 ▲时间性 时间性是为了说明服务工作在时间上能否满足被服务者的需求，时间性包含了及时、准时和省时三个方面。 ▲舒适性 在满足了功能性、经济性、安全性和时间性等方面的需求的情况下，被服务者期望服务过程舒适。▲文明性 文明性属于服务过程中为满足精神需求的质量特性。被服务者期望得到一个自由、亲切、受尊重、友好、自然和谅解的气氛，有一个和谐的人际关系。在这样的条件下来满足被服务者的物质需求，这就是文明性。 服务质量是一个复杂的话题，需要从五个方面来定义：可靠性、响应性、保证性、移情性和有形
建筑装饰公司简介范文 中国建筑装饰集团有限公司(简称“中建装饰”)是国有大型装饰龙头集团企业，隶属于世界五百强——中国建筑股份有限公司。中 建装饰集团于2010年9月27日在北京正式成立，由中国建筑工程 总公司旗下七家装饰公司组建而成，包括中建三局东方装饰设计工 程有限公司、中建三局装饰有限公司、中国建筑装饰工程有限公司、深圳海外装饰、华鼎装饰、中外园林建设有限公司、海南中建装饰。由于这七家公司均具有较强的实力和品牌知名度，尤其中建三局东 方装饰设计有限公司、中国建筑装饰工程有限公司、中建三局装饰 有限公司、华鼎建筑装饰工程有限公司四家企业2009年均位于全国 建筑装饰企业百强之列，故中建装饰集团成为中国建筑装饰行业的 超大航母，成为全国最大建筑装饰公司。 中建装饰集团首任董事长、党委书记郜烈阳，总经理怎么样田厚春，党委、常务副总经理张绪海。 xxx建筑装饰公司成立于xxx年，前身为xxx公司。2010年公司改制为中港合资股份制企业，注册资本金xxx万元，现拥有建筑装 修装饰工程专业承包壹级、建筑幕墙工程专业承包壹级、机电设备 安装工程专业承包壹级、建筑装饰工程设计专项甲级、建筑幕墙工 程设计专项甲级资质。 xxx建筑装饰公司公司始终坚持“质量第一，用户至上，铸造精品，超越自我”的服务宗旨，并以“源以社会、回报社会”为己任，积极参加各项社会公益事业。追求和完善科学管理，以人才战略为 依托，以具有高度社会责任感的企业形象面向社会，以优质、创新、诚信服务于各界。 我公司建于一九九八年，是中国建筑装饰装修材料协会会员单位。主要生产用于装修材料中的轻钢龙骨(吊顶隔墙材料)、烤漆龙骨及 龙骨配套件，同时代理阿姆斯壮系列产品，龙牌系列产品。
酒店服务质量概述 酒店服务质量概述 假日酒店公司创始人凯蒙斯·威尔逊的名言是：优质服务是构成最终胜利的因素。国际酒店业巨子拉马达公司总裁杰里·马尼昂曾说：”向客人提供卓越的服务是拉马达公司未来成功的关键所在。”客人入住酒店，购买的不仅是设施，客人来酒店就餐，购买的也不仅是饭菜，更重要的是购买优质周到的服务。因此，酒店的使命就是为客人提供优质服务，满足客人的需求。如何提高酒店服务质量，使酒店在激烈的市场竞争中处于优势，是酒店管理者的共同目标和基本追求。 1.酒店服务定义 酒店服务可定义为酒店员工以设备设施为基础,以一定的操作活动为内容,以客人需求为目标,倾注员工感情形成的行为效用的总和。 在英文中，”服务”一词（SERVICE）通常被解释为七个方面：微笑（Smile）、优秀（Excellence）、准备好（Ready）、看待（Viewing）、邀请（Invitation）、创造（Creating）、眼神（Eye）。它使服务概念一目了然，更具体化、更具有操作性。 2.酒店服务质量概念和内容 (1)酒店服务质量定义。酒店服务质量,即酒店以其所拥有的设施设备为依托,为顾客所提供服务在使用价值上适合和满足顾客物质和精神需要的程度。 (2)酒店服务质量的内容。根据酒店服务质量的定义，酒店质量实际上包括有形产品质量和无形产品质量两个方面。 有形产品质量。首先，酒店设施设备的质量。设施设备是酒店赖以生存的基础，是酒店各种服务的依托，反映了一家酒店的接待能力，同时也是服务质量的基础和重要组成部分。其次，酒店实物产品质量。实物产品满足顾客的物质消费需要，通常包括菜点酒水质量、客用品质量、商品质量、服务用品质量等。再次，服务环境质量。通常要求是整洁、美观、有序和安全。 无形产品质量。是指酒店提供服务的使用价值质量，也就是服务质量，包括礼节礼貌、职业道德、服务态度、服务技能、服务效率及安全卫生等。 感谢您的阅读！
装饰公司介绍范文 装饰起修饰美化作用的物品，比如装修效果图造型的轮廓和雕刻装饰，在身体或物体的表面加些附属的东西，使之更美观。下面是装饰公司介绍范文，欢迎参阅。 装饰公司介绍范文1 北京聚广盛装饰工程有限公司，简称聚广盛装饰，是一家集装饰设计、工程施工、材料配送一体化的装饰企业，专业从事整体家装，别墅，酒楼，大型文娱空间的艺术设计及施工。公司注册资金叁佰万元，拥有实力雄厚的设计团队、正规的施工队伍和专业的质检人员，业务范围涉及北京市区、郊区及周边城市。 公司以先进的设计理念、精深的设计功底为先导;以规范的管理、精湛的施工技术为基础;以完善的服务体系为依托;为消费者创造品质，时尚，舒适的生活空间。 面对快速发展的装饰行业，聚广盛装饰将继往开来，发扬“行胜于言，追求卓越”的精神，遵循“客户至上、服务热情、设计创新、施工精湛”的服务理念，凭借新时代青年的行业激情，过硬的专业知识，优质的工程质量，完善的服务体系，以市场化、多元化的经营理念开拓发展，创造出更加辉煌灿烂的明天! 装饰公司介绍范文2 观岚国际装饰有限公司于20xx年10月1日在宁波组建，企业战略定位：专业别墅全案家居集大成者。观岚国际在中国家装家居行业
具有极高的影响力及关注度，团队成员由中国品牌500强装饰企业核心精英团队原班人马组建，高层、核心中层及设计师均为业内任职8年以上的知名行业精英，并拥有业内20xx年以上施工经验的项目队伍，观岚国际将引领中国别墅全案装饰的发展方向。公司位于宁波市新CBD商圈——和丰创意广场。 公司秉承"观岚大德建信开和"的企业价值观，以探索设计全案，传承别墅人生为宗旨，以山高有峰，观无止境的格局，致力于为中国财智阶层量身打造别墅整体家居解决方案，缔造高端全案家居生活方式。公司核心竞争优势：专业别墅设计建造、观岚科技家装、10级品质保障系统、零醛级家居环保体系、口碑价值服务、客户6A价值体现。 装饰公司介绍范文3 上海欧坊国际装饰设计有限公司自1998年成立，是上海市最早的一批品牌装潢企业之一，被誉为申城装潢界的“常青藤”。欧坊发展至今，一直以客户的利益为中心，坚持以业主的需求为己任。是国家装饰、装修二级、设计乙级资质企业，是市装饰装修行业协会常务理事单位，是上海市十大标兵企业。 “欧坊人”以巨资组建的大型工厂化配装基地及大型配货中心为实施真正意义上的全装修、精装修提供了雄厚的产业基地!通过精益求精的专业化管理、专业化工艺、专业化品质来为广大业主服务，以满足不同人群的不同需求，而且做到高档装潢不高价，全部实行透明化、真诚的为每一个客户提供最放心的服务。并建成完善的多媒体系
腾讯业务体系 1.社交： （1）QQ QQ是腾讯公司推出的一款横跨PC和移动互联网时代的即时通信平台。丰富的功 能和趣味的玩法，让QQ成为中国年轻用户最喜爱的社交平台之一。用户可以随 时随地与好友聊天、视频、斗图，用主题、气泡、挂件等个性装扮让自己与众 不同，在这里结交趣味相投的新朋友；用厘米秀开启年轻人专属的个性化聊天 模式；畅游在动漫、文学、手游的娱乐海洋里；体验QQ钱包带来话费充值、网 购、转账收款的全新移动支付。 截至2016年第四季度，月活跃账户数达8.68亿，最高同时在线账户达到2.44 亿。 （2）微信 2011年上线至今，微信，用一种纯粹的创新理念，为数以亿计用户的生活带来 改变。综合即时沟通、娱乐社交和生活服务为一体的新移动生活方式在微信里 逐步形成。用户可以通过发送语音、图片和文字信息实现多种形式的即时沟通； “摇一摇”及“附近的人”创造了一种全新的社交体验;“朋友圈”分享生活 点滴，带动熟人社交；“游戏中心”及“表情商店”提供更多娱乐休闲生活体 验；“公众平台”让每一位用户都能打造自己的品牌，也让更多的创新不断涌 出；微信支付更是开启了移动生活的大门。 截至2016年第四季度，“微信和WeChat”的合并月活跃帐户数达到8.89亿。 连接打造智慧生活，以互联网为媒介，微信从交流工具成长为连接各行业的开 放平台，连接人与设备，连接人与企业服务，感受智慧生活。 （3）QQ空间 （4）腾讯微博 2.金融 （1）财付通 （2）微信支付 （3）QQ钱包 （4）腾讯理财通 （5）腾讯微黄金 （6）腾讯大金融安全 3.娱乐 （1）腾讯游戏 腾讯游戏成立于2003年，是全球领先的游戏开发和运营机构，也是国内最大的 网络游戏社区。腾讯游戏以“用心创造快乐”为理念，通过在MOBA、FPS、RPG、 ACT、体育竞技、竞速、棋牌等多个产品细分领域的耕耘，旗下囊括英雄联盟、 穿越火线、地下城与勇士、王者荣耀等多款精品游戏，致力为玩家提供“值得 信赖的”、“快乐的”和“专业的”互动娱乐体验。在开放性的发展模式下， 腾讯游戏采取内部自主研发和外部多元化合作两者结合的方式，已经在多个细 分市场领域形成专业化布局，并取得良好的市场业绩，为国内游戏行业的领军 者。腾讯游戏与阅文集团（腾讯文学）、腾讯动漫、腾讯影业、腾讯电竞共同组 成腾讯互动娱乐事业群的泛娱乐业务矩阵。
物业管理公司岗位职责及公司构架 第一节岗位职责 一、物业处职责 一、根据所签物业管理合同，对所负责的物业项目制定物业管理方案，定期向公司汇报管理情况。 二、制定所属物业处的年度计划、经费预算上报公司批准后组织实施。 三、监督、管理和指导下属维修队、护管队、保洁队等队室开展工作。 四、根据公司相关管理制度和物业处具体情况，制定本物业处的质量保证体系、管理细则。 五、完成公司交办的其它工作。 二、物业处主任岗位职责 一、在总经理的领导下，带领物业处全体人员对辖区的物业进行全面管理。 二、坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法规、当地有关物业管理的政策规定以及公司的有关规章制度。 三、通晓物业管理的有关规定，组织全处人员进行政策、时事、业务学习，搞好安全文明小区（大厦）建设。 四、根据统一管理与专业分工的原则，领导全处人员对辖区内物业的验收交接、环境卫生、庭园绿化、安全防范、公共设施、供水供电、治安保卫、交通管理、费用收支及行政事务等各项工作实施全面管理，完成上级下达的各项任务指标。 五、针对区内的物业分布、合理使用管理费用，制定切实可行的管理方案、质量保证体系、管理措施，定期向公司领导汇报管理情况。 六、完成公司领导交给的其他工作。 三、物业处副主任岗位职责 一、在总经理的领导下，协助物业处主任对辖区的物业进行全面管理。 二、坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法规、当地有关物业管理的政策规定以及公司的有关规章制度。 三、通晓物业管理的有关规定，协助组织全处人员进行政策、时事、业务学习，搞好安全文明小区（大厦）建设。 四、根据统一管理与专业分工的原则，协助对辖区内物业的验收交接、环境卫生、庭园绿化、安全防范、公共设施、供水供电、治安保卫、交通管理、费用收支及行政事务等各项工作实施全面管理，完成上级下达的各项任务指标。 五、针对区内的物业分布、合理使用管理费用，参与制定切实可行的管理方案、质量保证体系、管理措施。 六、完成上级交给的其他工作。
阿里腾讯百度的组织结构 Revised by BLUE on the afternoon of December 12,2020.
《技术管理之巅》本书为您解密国内顶级互联网公司技术团队管理的精髓。作者结合自己十余年在国内知名互联网公司MySteel、1号店等担任PMO总监、技术总监的丰富经验，进行归纳和总结。本节为大家介绍最佳实践案例：阿里、百度、腾讯的组织架构。 3.3.4最佳实践案例：阿里、百度、腾讯的组织架构 3.3.4最佳实践案例：阿里、百度、腾讯的组织架构 案例3-4阿里、百度、腾讯的组织架构 首先，我们来看阿里集团的组织架构。阿里集团战略官曾鸣在公司内部讲得最多的一句话是协同，不是协调。协同是一群人用网络化的方法，自组织地朝一个目标共同努力，而不是由上而下行政指令的方法，告诉你必须走同一条路。阿里巴巴正在朝着生态化的组织形态演进。 所谓生态化的组织形态，就是自上而下的管理会减少，而横向之间的主动连接会更多，基于兴趣、靠任务结合起来的项目和自组织的业务会越来越多，这跟原来金字塔结构的组织形态大不一样。 2012年阿里巴巴分拆为“七剑”，觉得不够；2013年又拆分为25个事业部，数量也还嫌少。将来有可能被定义成35个、45个、55个甚至更多个事业部，或者小的业务单元，才能织成一张大网，在这样的组织之下，底下的人做决定的可能性就会越来越大。 阿里巴巴是从一个非常确定的世界走向一个网状、不确定的世界。阿里巴巴正从原来的金字塔结构变成一个更生态型的组织。传统自上而下的组织形式，它的特点是控制、命令，管理工具是做计划、预算。今后会慢慢变成靠激发、鼓励、指明方向、自下而上这种方式，从所谓的整合资源变为资源聚合。阿里巴巴哪个部门如果缺人，现在很少搞集团统一调配，你有本事自己去说服别人愿意跟你干，这叫聚合资源。就像一个个风火轮，你的能力足够大，你就会吸引更多的能力、资源，这是一种市场的力量，也是一种生态系统的力量。资源会被什么吸引？你做的项目是不是有意义、别人对这件事会不会感兴趣，而不是
物业服务公司服务内容介绍物业服务公司服务内容介绍提要：物业服务中心：我公司各项目物业服务中心将免费为业主们联系报刊杂志征订服务、装修接洽服务、光纤宽带办理、水电气日常生活费用代收代缴服务 来自 物业服务公司服务内容介绍 一、增值服务： 1、保洁家政服务：我公司与紫旭保洁服务有限公司建立了非常好的合作关系，如业主朋友需要这样的服务，我们将免费为您代办此项业务，他们将为业主朋友提供有偿专业的服务。 2、物业服务中心：我公司各项目物业服务中心将免费为业主们联系报刊杂志征订服务、装修接洽服务、光纤宽带办理、水电气日常生活费用代收代缴服务。 3、维修服务：我公司有专业的维修人员，他们在各项目将根据不同情况进行有偿电器类、管道类等其他特约上门维修服务。 4、保险服务：我公司与天安保险公司和中国人寿保险公司建立了长期的合作关系，如业主朋友需要保险类的服务，我们将免费为您代办此项业务，他们将为业主朋友提供有偿专业的服务。 5、家具家电采买服务：我公司与新都美好家园海尔家电橱柜、先飞厨卫、邦太厨房电器、新都澜洋家私、泓桥家私、新都克度国际家居、尼奥.科尔曼家居等销售厂家均建立了合作关系，如业主朋友需要这类的服务，我们将免费为您代办此项业务，他们将为业主朋友
提供有偿专业的服务。 6、建材、装修服务：我公司与黑骏马建材、红心地板、温雅地板、皇家诺贝尔卫浴、鸿森地板、洋洋窗帘、星星点灯、立邦漆、实创塑钢门窗、箭牌卫浴、帝王洁具、聚鑫灯饰、广州拖美尔装饰、广州雍典装饰、优丽雅特布艺、川豪装饰、全友家私等厂家和代理商建立了合作关系，如业主朋友需要这类的服务，我们将免费为您代办此项业务，他们将为业主朋友提供有偿专业的服务。 7、我公司未来的增值服务：4S汽车维修、快捷洗车、茶楼服务、全国快递、房屋装修、房屋中介等项目。拓宽我公司的经营项目，让服务方式更加多元化。 二、顾问委托服务： 1、企业咨询服务： 新物业公司组建与老公司管理业务流程重建； 物业公司申办咨询、经营、运营程序、运作机制。 2、建设期物业全面介入服务： 项目规划阶段：提供项目规划顾问建议、提供工程规划设计建议； 工程施工阶段：强化施工管理、全面掌握物业信息； 项目销售阶段：保证物业销售正常有序开展，并为销售人员提供相应培训； 工程交付使用阶段：全面进行项目竣工验收、接管验收工作。 3、项目管理与开发咨询： 顾问性和系统性方法有助于发现和评估项目风险与发展风险；能
装饰公司简介范文 第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部目录第一篇：长大装饰公司简介第二篇：装饰公司简介第三篇：汽车装饰公司简介第四篇：建筑装饰公司简介第五篇：装饰公司简介更多相关范文正文第一篇：长大装饰公司简介 公司简介 湖南长大建设集团股份有限公司装饰分公司成立于1997年，是国家特级建安企业湖南长大建设集团股份有限公司下属的一级装饰企业，乙级设计资质。公司硬件配套设施齐全，集公装、家装的设计施工、材料监理、售后服务等多种经营与一体，经济实力强大、施工设备先进、技术力量雄厚、管理经验丰富，有力保证了客户对公司的可信任度。 公司成立以来，本着“信誉第一、质量第一、服务第一”的企业宗旨，奉行“拼搏、求实、开拓、奋进”的企业精神，遵循“热情、周到、安全、优质”的敬业准则，完成了如“玖玖旅馆长沙黄兴店”、“华雅华天”、“通程大酒店”、“湖南省农业银行”、“招商银行”、“农村合作银行”、“国美电器”、“株洲广电”、“玖玖连锁酒店”、“华能电力”、“电力科技园”“长沙学知信息技术有限公司各校区室内装修”“长沙地税局”“联达国际广场”等公装项目以及“梅苑”、“湘江世纪城”、“梦网景园”、“格兰小镇”、“雅致名园”、“藏珑”、“长城非常生活”、“华新小区”、“华都”、“长大·彩虹都”、“先锋新宇”、等数
千家家装装饰工程项目，获得用户一致好评以及“先进施工企业”，“工程建设质量、管理优秀企业”，“重合同守信用企业”等光荣称号。展望未来，发展才是硬道理。我们相信，在各级部门领导的关怀下，“长大人”将用强大的凝聚力、向心力、竞争力，同心同德、意气风发，在社会主义市场经济浪潮中创造更多成绩！第二篇：装饰公司简介 西安城市人家装饰有限公司是由国内大型房地产公司及金融投资机构投资的大型家居装饰企业。公司秉承集团总公司倡导的为客户营造“健康家居，健康生活”的服务宗旨，致力于环保、健康家装，并取得了丰硕成果，得到古城百姓的广泛信赖，被称为“健康家居使者”。作为一家专业性装饰企业，城市人家一直将设计水平和工程质量作为企业实力和塑造品牌的头等大事来抓。同时积极引用iso9002国际质量认证体系，大力提升企业自身管理水平，以一流的设计和完善的服务在业内享有很高的知名度和美誉度。让客户充分感受到物超所值的服务，真正放心、省心。 发展历程 xx年初，室内家居装饰行业的一颗耀眼的新星在西安这座文化底蕴丰厚，历史悠久的文明古都悄然升起。城市人家，这个由国内大型房地产公司及金融投资机构投资的家居装饰企业，秉承集团总公司倡导的为客户营造“健康家居，健康生活”的服务宗旨，从此在西安拉开了打造环保、健康家装的新篇章。 高新分公司高科分公司是城市人家立足西安，开拓西安家装市场
对客服务的理念和服务 质量的标准 标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]
对客服务的理念和服务质量的标准 一、说教材 《对客服务的理念和服务质量的标准》是选自高等教育出版社出版的《客房服务与管理》第二版第6章第1节对客服务概述的内容。酒店工作既是对客服务工作，所以掌握对客服务的基本理念是基本要求，也为下章客房服务用语做铺垫。 二、说教学目标 1、知识目标：掌握对客服务的理念，掌握对客服务质量的标准。 2、能力目标：运用基础知识，提供优质服务的能力。 3、情感目标：做一名饭店服务人员的职业道德规范。 三、说教学重难点 1、教学重点：对客服务质量的标准 2、教学难点：对客服务理念的内涵 四、说教学方法 讲授法、案例法、模拟表演法，多媒体教学法 五、说教学过程 （一）、新课引入(3min) --（图片+提问引入） 设计流程：引用酒店各项服务的图片并请同学回答住店客人除了要求客房清洁舒适外，还会提出哪些服务要求 （二）新课讲授 1、服务的理念（12min） 设计流程：播放酒店服务工作的视频，列举酒店服务实例，将服务的内涵具体化，形象化，层层提问的方式引导同学填空式归纳，填关键字，总结出服务的理念并理解服务的内涵，突破难点 服务即为满足客人的需要，为其直接或者凭借某种工具，设施，媒体等所做的工作或进行的一种经济活动。 难点▲内涵①“客人”是产品和服务的接受者 ②服务必须满足客人的需要为核心 ③与客人接触式服务的关键时刻 2、服务质量的标准（12min）
设计流程：教师层层提问：“什么是服务质量，衡量对客服务质量的基本标准是什么”，指导学生阅读，请同学总结回答，并给出两家酒店的对比服务案例，学生讨论，理解，加深记忆,突破难点 ①服务质量：酒店满足客人需求的能力和程度 ②重点▲衡量服务质量的标准 A宾至如归感（举例） B舒适感 C吸引力 D安全感 3、服务质量的内涵——优质服务(6 min)（SERVICE） 设计流程：教师教授并列举“100-1=0的例子”进一步加深同学对于服务质量内涵的理解。 S(微笑smile) E (精通业务excellence) R （随时为客服务ready） V （视客人为贵宾vip） I（提供有效的信息informative） C（礼貌待客courtesy） E （敬业乐业enthusiasm） （三）小结(5min) 1、服务的概念及内涵 2、服务质量的概念 3、服务质量的标准是 （四）作业（2min） 给出酒店经营遭投诉的案例，请结合服务内涵以及酒店服务质量的标准来给出建议。六、板书设计 对客服务概述 一、服务的理念及内涵（难点） 1、理念 2、内涵①“客人”是产品和服务的接受者 ②服务必须满足客人的需要为核心 ③与客人接触式服务的关键时刻 二、对客服务质量的标准（重点） 1、宾至如归感
物业管理有限公司企业简介 物业管理有限公司企业简介提要：xx物业秉承"服务创造价值，品质成就未来"的理念、以"客户满意是我们永恒的追求"为宗旨，倡导"以人为本"的亲情管理模式 源自建筑资料 物业管理有限公司企业简介 zz市xx物业管理有限公司是一家新兴的物业管理服务商，注册成立于2005年11月，是zz市物业管理协会会员单位，公司资质齐备、制度完善，目前共有员工35人，所有管理人员均持有建设部物管经理上岗资格证，多数员工拥有大中专学历，所有骨干员工都有在红苑大酒店、顺驰太阳城、投资广场等本地或深圳星级酒店和名企大型住宅、国优写字楼项目多年工作经历。 xx物业主要以全委物业项目管理、物业管理顾问、物业管理专业培训三大业务为主，业务范围还包括专业保洁清洗服务、水电安装维修、物业用品销售等。目前受托管理金达利集团开发的zz观邸城市别墅项目和金宾士集团开发的的zz香格里拉住宅小区项目，合同管理电信zz传输局项目，顾问管理zz蔚蓝水岸和马鞍山格林春天等项目，物业管理专业咨询与培训业务遍及全国20多个城市；公司管理项目多次获得省市优秀荣誉，并获行业会操比武二等奖等。 xx物业秉承"服务创造价值，品质成就未来"的理念、以
"客户满意是我们永恒的追求"为宗旨，倡导"以人为本"的亲情管理模式，视客户为我们朝夕相伴的亲人和朋友，珍惜客户的信任，以积极热情的心态去满足客户的服务需求，把诚信的服务和客户发自内心的赞誉，视作公司发展最牢固的基础。 xx物业深知服务永无止境，十分重视对员工服务意识的培养和教育，要求员工做到"树立服务意识、端正服务态度、掌握服务技能、提高服务质量"，力求"管理无盲区，服务无缺陷，工作无差错，客户无怨言"，着眼于做得"更细致、更周到、更标准"，努力争取持续超越客户期望，赢得更多客户满意。 xx物业深信高品位、高档次、高质量的服务建立在高素质的人才团队基础之上，团队之和谐合作则是企业立足之本。全体xx物业人将以精英团队的姿态和百倍高昂的士气努力把握企业发展契机，向社会展示企业风采，传播企业文化，竭诚为每一位客户提供卓越服务。 公司服务范围：住宅小区、商务大厦、商业卖场和工业园区物业管理服务；家政保洁、外墙清洗、设施维修及房屋修缮等社区服务；物业管理咨询顾问服务；物业管理专业培训服务。 -我们的优势- ·xx物业核心管理人员是伴随着xx物业公司诞生、发