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服务器维保服务合同

服务器维保服务合同

1. 引言

本文档旨在明确双方就服务器维保服务相关事宜达成的协议。服务器维保服务是指为客户提供相关服务器硬件和软件的定期检修、维护、更新、修复等服务。本合同具体规定了双方的权利和义务,以确保服务器能够持续稳定运行。

2. 服务内容

2.1 定期维护和检修

根据合同约定的时间,服务提供商将对服务器进行定期的维护和检修。具体维护和检修内容包括但不限于:

•服务器硬件检查和清洁

•防止服务器软件被恶意入侵

•更新操作系统和应用程序软件

•数据备份和恢复测试

•错误日志监测和处理

2.2 故障修复

服务提供商将在客户报告服务器故障后,迅速进行故障定位和修复。修复范围包括但不限于:

•硬件更换和修复

•软件重新配置和修复

•数据恢复

2.3 性能优化

服务提供商将根据客户需求,对服务器性能进行评估,并提供相应的优化方案。优化措施可能包括但不限于:

•系统调优

•硬件升级

•软件配置调整

•网络优化

3. 服务费用和支付方式

3.1 服务费用

根据服务器维保服务的具体内容和范围,服务费用由双方协商确定,并写入本合同。服务费用一般根据服务内容的复杂程度、服务器规模和服务时长等因素进行计算。

3.2 支付方式

客户应按合同约定的时间和方式支付服务费用。常见的支付方式包括:

•银行转账

•支付宝/微信支付

•纸质支票

4. 服务周期和终止

4.1 服务周期

服务周期指合同约定的维保服务的时长。服务周期一般为一个固定的时间段,如一年或两年,根据双方协商确定。

4.2 终止合同

如果双方中的任何一方违反本合同的约定,守约方有权终止合同并追究违约方的法律责任。违约方应承担因解除合同而产生的相关费用。

5. 保密条款

双方同意在履行本合同过程中接触到的各类信息和资料,包括但不限于商业机密、技术资料等,应予以保密。对于违反保密条款的一方,守约方有权要求其支付违约金并承担法律责任。

6. 其他条款

6.1 不可抗力

对于因不可抗力导致无法履行合同的一方,可暂停履行合同,并在事态解决后及时恢复合同履行。不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

6.2 法律适用和争议解决

本合同的解释和适用,应遵循中华人民共和国的法律法规。对于因合同履行引起的争议,双方应友好协商解决;如果协商不成,双方同意将争议提交至有管辖权的法院进行裁决。

7. 合同生效和变更

本合同经双方签字、盖章后生效,并在生效后具有法律效力。本合同未尽事宜,双方可通过书面形式进行补充协商和签署补充合同。

以上是《服务器维保服务合同》的内容,双方应认真履行

各项义务,并在合同期限内维护好服务器的运行和安全。如需对本合同的内容进行任何修改,请双方协商一致后签署相关的补充合同。

服务器维保服务合同

服务器维保服务合同 1. 引言 本文档旨在明确双方就服务器维保服务相关事宜达成的协议。服务器维保服务是指为客户提供相关服务器硬件和软件的定期检修、维护、更新、修复等服务。本合同具体规定了双方的权利和义务,以确保服务器能够持续稳定运行。 2. 服务内容 2.1 定期维护和检修 根据合同约定的时间,服务提供商将对服务器进行定期的维护和检修。具体维护和检修内容包括但不限于: •服务器硬件检查和清洁 •防止服务器软件被恶意入侵 •更新操作系统和应用程序软件 •数据备份和恢复测试

•错误日志监测和处理 2.2 故障修复 服务提供商将在客户报告服务器故障后,迅速进行故障定位和修复。修复范围包括但不限于: •硬件更换和修复 •软件重新配置和修复 •数据恢复 2.3 性能优化 服务提供商将根据客户需求,对服务器性能进行评估,并提供相应的优化方案。优化措施可能包括但不限于: •系统调优 •硬件升级 •软件配置调整 •网络优化

3. 服务费用和支付方式 3.1 服务费用 根据服务器维保服务的具体内容和范围,服务费用由双方协商确定,并写入本合同。服务费用一般根据服务内容的复杂程度、服务器规模和服务时长等因素进行计算。 3.2 支付方式 客户应按合同约定的时间和方式支付服务费用。常见的支付方式包括: •银行转账 •支付宝/微信支付 •纸质支票 4. 服务周期和终止 4.1 服务周期 服务周期指合同约定的维保服务的时长。服务周期一般为一个固定的时间段,如一年或两年,根据双方协商确定。

4.2 终止合同 如果双方中的任何一方违反本合同的约定,守约方有权终止合同并追究违约方的法律责任。违约方应承担因解除合同而产生的相关费用。 5. 保密条款 双方同意在履行本合同过程中接触到的各类信息和资料,包括但不限于商业机密、技术资料等,应予以保密。对于违反保密条款的一方,守约方有权要求其支付违约金并承担法律责任。 6. 其他条款 6.1 不可抗力 对于因不可抗力导致无法履行合同的一方,可暂停履行合同,并在事态解决后及时恢复合同履行。不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

计算机包年维护服务合同(精选3篇)

计算机包年维护服务合同(精选3篇) 计算机包年维护服务合同篇1 甲方:(简称甲方) 乙方:(简称乙方) 一、兹经甲、乙双方友好协商同意,针对于甲方现有电脑设备的使用情况以及提出的要求,乙方推出以下服务:服务器、台式机(C)、笔记本电脑包年维护服务;电脑外设(打印机、扫描仪、等)的包年维护服务;网络维护服务,特签订本合同,具体条款如下: 二、服务产品确认: 1、服务模式为包年小时天; 2、合同签订当天,乙方将安排工程师统计签约设备的资产信息,包含:品牌、序列号、配置、使用年限、目前使用等情况. 三、服务时间和费用: 1、常规服务到达时间(从接到客户电话至到达客户现场的时间):6小时(仅限岛内,岛外在原基础上增加4小时);加急服务到达时间:4小时。 2、收费标准:(春节法定假日期间收取节日加班费,以下收费标准仅限岛内,岛外在原标准上另加20%) 3、本合同有效期为________年____月____日至________年____月____日;双方如无异议,本合同将自动续延,如有异议请在合同到期前壹个月提出书面说明。 四、付款方式:签订合同后,在个工作日内,甲方须全额付清服务费用。 五、其他约定: 1、甲方有权根据乙方的服务质量随时终止本合同; 2、乙方工程师在甲方服务期间,应遵守甲方的,严以自律,不得损害甲方利益,因乙方工程师原因对甲方造成损失,乙方应承担相应责任; 3、通过客户频道或电话进行服务报修,乙方客服助理将遵照正常

响应时间统筹安排服务人员进行处理; 4、对于超出本合同拟定服务内容的服务要求,乙方有权选择接受或拒绝; 5、甲乙双方的联系方式变动将在三天内,以电话或A、传真等形式通知对方; 6、本公司将每月季进行电话回访,了解客户机器使用情况; 7、如有补充条款,以经甲、乙双方共同协商签订为准。 六、本合同具有法律效力,一式两份,甲、乙双方各执一份。 甲方(公章):_________ 法定代表人(签字):_________ ________年____月____日 乙方(公章):_________ 法定代表人(签字):_________ ________年____月____日 计算机包年维护服务合同篇2 甲方: 乙方: 乙方受使用方委托承揽甲方的维护和保养,以确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求,依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况,明确甲乙双方的权利和义务,经甲乙双方协商一致,特签订维护服务合同如下: 一、系统概况: 1. 系统名称: 2. 项目地址: 3. 服务性质:质保期结束后的系统维护服务及技术支持。 4. 服务范围:负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作,确保整个系统的正常运行。 二、维保总合同额: 合同总金额:人民币(大写) 三、甲乙双方的责任和义务: 1. 甲方的责任和义务: 1.1 甲方发现系统有异常情况出现后,应及时通知乙方并详细说明

服务器维保合同范本(精选6篇)

服务器维保合同范本(精选6篇) 服务器维保篇1 甲方; 乙方; 一;合同双方按照【中华人民共和国合同法】及相应的法律法规规定结合本合同的情况,甲乙双方在充分理解和信任的基础上经过友好协商达成如下协议。 二;此次保养设备名称及项目; 1.电动双梁门式起重机32吨 1套/3000元 2.电动双梁桥式起重机20吨 1套/3000元 3.电动单梁桥式起重机10吨 1套/1800元 三;此次保养费共合计(大写);柒仟捌佰元整¥;7800元(不含税票)四;服务保养检查项目及乙方责任; a电器电路部分是否正常运转声音是否正常;相关设备是否安全; b.主电动葫芦转动钢丝绳导绳器部分电机限位等是否正常运行; c.天车道轨调整紧固道轨压板螺丝; d.对安全滑线滑块进行检测连接片螺丝紧固; e.主葫芦注润滑油各部分锁紧螺丝紧固; f.DK\QK箱电路检测手柄灵敏度检测按键操作是否操作灵活有无接触不良失灵现象大线及附线等是否安全可靠; g.LD主梁螺丝紧固、主动轮齿圈、减速机、齿轮油等检查ZD电机制动环调试; 五.服务时间 1、本合同规定的服务一般在乙方的工作时间内进行,若有特殊需要,乙方可在任何时间提供服务,并接到对方电话12小时到达贵公司,只需另行计费。 六.服务期限 自______年___月___日起至_______年___月___日止,为期壹年服务期限

七.甲方责任; a.负责设备的日常管理,对乙方的服务质量和服务项目进行考核和确认。 b.保养时,给予乙方合理充分的停工时间并在显眼处设置标贴安全警示标志。 c.使用乙方提供的或经乙方认可的备品配件,以确保整机性能的正常和安全。 d.为维护乙方的技术权益,以坏换新的方式购买乙方的专用部件。 e.负责支付非乙方保养所更换的起重机零部件材料费。 f.因管理、使用不当或人为损坏而需要修理和更换的,需与乙方签订修理合同。 g.服务期内,第三方若对本合同设备实施改造、修理、装饰、更换的,应在实施前书面通知和征得乙方的同意,并在工程结束时通知乙方对设备进行检查,因工程实施而影响设备性能和非经乙方同意的项目所产生的后果,由甲方自理。 七.质量保证:所更换配件保修三个月(易埙件除外如、导绳器、断火、接触器) 八.付款方式: 1.甲方在合同生效之日起应支付乙方本合同服务费用总额的50%,共计人民币(大写)_叁仟玖佰元;余下款项在服务期结束前一次性付清。 九.本合同不承担项目 1、土建工程中的起重机附载、,等工作。 2、因乙方使用管理不当或人为损坏,或因不可抗力所造成的修理和更换工程。 十.其他事项; 1、甲方要求乙方提供本合同及附件所规定之外的服务项目时,乙方以报价单形式交甲方确认,经双方另行签订协议后由乙方提供服务。 2、在保养或维修前应事先通知给甲方,并在服务项目结束后必须由甲方代表签字认可,并将更换下的废旧零件给甲方,如没有得到甲方代表签字认可,甲方有权视本次服务无效。 3、甲方要求提供超越本合同所列的服务内容时,所支出的费用由甲方承担,乙方以报价单的形式报甲方同意后实施服务。

服务器服务(合同)范本

服务器服务合同范本 1. 合同概述 本合同由服务提供商(简称“甲方”)与服务接受方(简称“乙方”)双方共同订立,旨在规范甲方向乙方提供服务器服务的权利和义务。本合同具有法律效力,并约束双方的权利和义务。 2. 服务内容 2.1 甲方将向乙方提供服务器租赁或托管服务,具体内容包括但不限于: •提供稳定可靠的服务器资源; •提供服务器硬件设备的维护和管理; •提供网络连接和带宽支持; •提供服务器操作系统的安装和维护; •提供必要的安全防护措施; •提供数据备份和恢复服务。 2.2 乙方应按约定向甲方支付相应的服务费用,并按时提供相关的技术支持和配合工作,以确保甲方顺利提供服务器服务。

3. 服务期限 本合同的服务期限为____年/月/日起至____年/月/日止。双方可根据实际情况协商决定是否续签合同并调整服务期限。 4. 服务费用 4.1 甲方向乙方提供的服务器服务需要支付相应的服务费用,具体收费标准如下: •服务器租赁费用:按照乙方选择的服务器配置和租赁期限计算; •托管服务费用:按照乙方选择的服务器配置和托管期限计算; •额外服务费用:如乙方需要甲方提供额外的服务器管理、维护或安全服务,相应的费用另行协商。 4.2 乙方应按约定的时间和方式向甲方支付服务费用,逾期未支付的,甲方有权暂停或终止服务器服务,并保留追究乙方相关违约责任的权利。 5. 数据和安全保密 5.1 乙方应妥善保管好自己的服务器账号和密码,防止泄露或被他人非法使用。

5.2 乙方应自行负责对自己的数据进行备份,并保证备份数据的 安全性。 5.3 甲方将采取合理的安全措施保护乙方的服务器和数据安全, 但对于不可抗力因素引起的数据丢失、被篡改或泄露,甲方不承担责任。 6. 违约责任 6.1 若甲方未能按合同约定提供服务器服务,乙方有权要求甲方 按照合同约定进行服务补偿或解除合同。 6.2 若乙方违反合同约定未支付服务费用或其他违约行为,甲方 有权暂停或终止服务器服务,并要求乙方承担相应的违约责任。 6.3 双方应妥善履行合同义务,如因一方违约给对方造成损失的,违约方应承担赔偿责任。 7. 知识产权 7.1 双方确认,服务器软件及相关技术资料的知识产权归属于所 有权人,乙方不得擅自复制、传播、销售或以其他方式非法使用。 7.2 乙方确认,通过服务器服务获得的相关数据和信息的知识产 权归属于其合法所有人,乙方不得擅自复制、传播、销售或以其他方 式非法使用。

服务器维保合同4篇

服务器维保合同4篇服务器维保合同1 甲方: 地址: 邮政编码: 电话: 联系人: 电子邮件: QQ: 乙方: 地址: 邮政编码: 电话: 联系人: 电子邮件: QQ: 1、服务项目 服务器IP:xx,xx

(1)由乙方处理以上两台服务器所有的安全问题,包括服务器日常维护工作和突发事件的应急处理。若甲方服务器更换需要提前至少一天通知乙方,合同期内甲方最多可以更换三次。 (2)日常维护:乙方负责服务器的安全配置及防护、反入侵、清除木马等安全工作,及时排除服务器系统和网站的安全隐患,保障服务器正常运行。 (3)应急处理:如服务器遭到意外攻击而出现问题,乙方必须在接到甲方通知的1小时内进行处理,2小时内解决问题或给出解决问题的方案(非工作时间可酌情放宽)。 (4)乙方保证甲方每台服务器每月因安全问题而停运的总时间少于12小时。 (5)乙方在每次处理安全问题后,向甲方提交电子版形式的书面报告,并向甲方提供安全措施建议,对甲方提出的疑问进行解答和有限的咨询服务。(注:乙方不负责帮甲方修改或开发程序代码,不负责服务器硬件故障引发的`问题,不负责因服务器所在机房的网络故障和遭受外部网络攻击造成的问题。) (6)乙方在规定的责权范围之外,可协助甲方处理一些程序上的漏洞和能够快速解决的小问题。如有重大问题需要改编程序等较高难度和较大工作量的,乙方要另行收费,价格待议。 (7)维护期间每出现一次严重问题,如果下一年续费的话,

安全服务延期一个月。 2、服务和保密 (1)乙方对甲方所属服务器相关数据和资料进行严格保密,不得将任何资料以任何形式外泄。 (2)如乙方违约,甲方保留依法追究其法律责任的权力,并要求乙方赔偿所造成的经济损失。 3、服务期限与价款 )(1)乙方为甲方提供服务的期限为20xx年5月9日至20xx 年5月10日。 (2)共两台服务器的安全代理维护费用为人民币x000元整。 4、合同的解释、法律适用、生效条件及其他 (1)合同有效期为12个月,在合同到期时,双方如需要继续合作并对本合同无异议,则另签合同。 (2)合同的订立、实施、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律、法规。 (3)合同正本一式两份分,签约双方各持一份,具有同等法律效力。双方签字盖章后生效。 甲方: 乙方: 20xx年5月9日

服务器运维合同(两篇)

服务器运维合同(二) 一、背景介绍 二、合同期限 本合同自双方签署之日起生效,有效期为一年。合同终止前,双方可以协商续约或进行合同修改。 三、合同内容 1. 服务器运维服务范围 1.1 供应商将对客户的服务器进行常规巡检,确保其正常运行和网络连接畅通。 1.2 供应商负责服务器的操作系统更新、安全补丁安装以及其他必要的系统配置调整。 1.3 供应商提供24小时不间断的监控服务,及时发现并解决服务器故障。 1.4 供应商会进行服务器数据备份,并确保数据的安全性和完整性。 2. 故障处理 2.1 客户发现服务器故障时,应立即向供应商报告故障情况,并提供详细的故障描述。

2.2 供应商接到故障报告后,将在2小时内派遣专业人员进行故障排查和处理。 2.3 如果故障无法及时修复,供应商将向客户提供应急解决方案,以最小化故障的影响。 3. 服务水平协议(SLA) 3.1 供应商将确保服务器的可用性达到99.9%,避免因运维问题导致的服务中断。 3.2 供应商将在故障发生后30分钟内响应客户的报告,并在4小时内解决故障。 3.3 供应商将每日备份服务器数据,并保留30天的备份记录。 4. 合同费用 4.1 客户需按照合同约定的周期性支付服务费用,具体金额及支付方式根据双方约定而定。 4.2 如客户需要额外的非常规服务,供应商将按照双方协商的费用标准进行收费。 5. 保密条款 5.1 双方同意在合同期限内及合同终止后对有关双方商业和技术的信息予以保密。

5.2 双方不得向任何第三方透露或泄露对方的商业机密、技术机密或其他保密信息。 6. 违约责任 6.1 若供应商未能按照合同约定提供稳定的服务器运维服务,客户有权要求供应商承担相应的违约责任。 6.2 若客户未能按照合同约定支付服务费用,供应商有权暂停或终止服务器运维服务,并保留追究相关违约责任的权利。 7. 合同终止 7.1 在合同期限届满前,双方可协商续约或对合同内容进行修改。 7.2 若任何一方未能履行合同义务,对方有权提前终止合同。 7.3 合同终止后,双方应及时归还对方的机密信息,并清理相关技术设备。 四、其他条款 本合同未尽事宜,双方可通过友好协商进行解决。本合同一式两份,供应商与客户各持一份,具有同等法律效力。 五、法律适用及争议解决

服务器维保合同范本(完整版)

服务器维保合同范本(完整版) 一、合同背景 根据甲方与乙方双方的协商一致,甲方同意聘请乙方为其服务器维护和维修服务的供应商。本合同旨在明确双方的权益和责任,并确保服务器的稳定运行和及时维护。 二、合同条款 1. 任务描述及范围 1.1 甲方委托乙方负责服务器的维护和维修工作。 1.2 维护内容包括但不限于:服务器硬件和软件的日常巡检、故障诊断和修复、系统性能监控、安全漏洞补丁的安装等。 1.3 维修内容包括但不限于:硬件故障的更换和修复、系统崩溃的恢复和修复、数据恢复等。 1.4 维护和维修服务将按照双方共同确定的时间表和工作安排进行。 2. 服务期限和费用 2.1 本合同的服务期限为起始日期至终止日期。

2.2 甲方同意向乙方支付相应的维护和维修费用。具体费用及支付方式由双方协商确定,并在合同附件中注明。 3. 保密条款 3.1 双方同意在本合同期限内和终止后对对方所掌握的商业机密和信息予以保密。 3.2 未经对方书面同意,任何一方不得向第三方透露对方的商业机密和信息。 4. 违约责任 4.1 如果任何一方违反了本合同的任何条款,对方有权提出书面通知要求违约方立即纠正违约行为。 4.2 如果违约方在收到通知后仍不立即纠正违约行为,对方有权终止合同,并要求对违约方进行经济赔偿。 5. 争议解决 5.1 本合同的履行和解释应遵守相关法律法规和国家政策。 5.2 双方协商解决本合同的一切争议,如协商不成,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

三、合同变更和终止 1. 合同变更 1.1 本合同任何内容的变更应由双方书面协商并经双方签字确认。 2. 合同终止 2.1 合同期满后,双方可协商是否继续维持合作关系。如继续合作,可签订新的合同。 2.2 如果任何一方违反了本合同的重要条款并持续违约,对方有 权提前终止本合同。 四、其他条款 1. 通知方式 1.1 双方之间的通知和通告应以书面形式进行,可通过邮件、快 递或等方式发送。 2. 适用法律和管辖权 2.1 本合同的订立、解释和执行均适用现行法律。 2.2 合同双方一致同意本合同条款的任何争议均受法院的管辖。

服务器维护服务合同标准

服务器维护服务合同标准 本合同由以下几个方面组成:合同概述、合同双方、服务内容、服 务期限、服务费用、违约责任和争议解决。以下是对每个方面的详细 说明。 合同概述: 本合同是由服务提供方与客户签订的服务器维护服务的合作协议。 合同内容包括双方权利义务、服务内容、服务期限、服务费用等相关 事项的规定。 合同双方: 服务提供方:(以下简称“甲方”) 客户:(以下简称“乙方”) 甲方和乙方一同称为“双方”。 服务内容: 1. 甲方将负责服务器的维护和监控,包括但不限于系统软件的更新、安全补丁的安装、病毒防护、备份和恢复等工作。 2. 甲方将定期检查服务器硬件设备的运行状况,并及时处理可能出 现的故障。 3. 甲方将根据需要提供服务器性能优化服务,以确保服务器的高效 运行。

4. 乙方有权随时向甲方咨询与服务器相关的问题,并得到及时解答和支持。 服务期限: 本合同的服务期限为一年,自合同签订之日起生效。双方可以在服务期满前协商续签合同。 服务费用: 1. 乙方应按合同约定支付服务费用。服务费用包括维护费和技术支持费,具体数额和支付方式将在合同另行约定。 2. 乙方应按时支付服务费用,如有逾期未支付的情况,甲方有权暂停或终止提供服务,并追究乙方的违约责任。 违约责任: 1. 如果甲方未能按照合同约定提供服务,乙方有权要求返还相应服务费用。 2. 如果乙方未能按照合同约定支付服务费用,甲方有权暂停或终止提供服务,并要求乙方承担相应违约责任。 争议解决: 本合同在履行过程中如发生争议,双方应通过友好协商解决。如果协商不成,双方同意将争议提交到有管辖权的法院进行解决。

本合同为双方的共同意向,并具有法律效力。双方应当遵守合同的 各项条款,履行各自的责任义务。如果需要对合同内容进行修改或补充,双方应通过书面形式达成一致意见,并签订补充协议。 总结: 本文为一份服务器维护服务合同,规定了合同概述、合同双方、服 务内容、服务期限、服务费用、违约责任和争议解决等各方面的细节。双方应严格按照合同约定履行各自的责任,以确保服务器的稳定运行 和双方的良好合作。

服务器维保技术协议书模板

服务器维保技术协议书模板 服务器维保(维护保修)技术协议书模板通常包含以下核心部分: 服务器维保技术服务协议 合同双方: 甲方(客户方): 地址: 法定代表人/负责人: 乙方(服务提供商): 地址: 法定代表人/负责人: 第一条合同总则 1.1 本协议旨在规定甲乙双方关于甲方所属服务器系统及相关设备的维护保养和技术支持服务的权利与义务。 第二条维护服务内容 2.1 乙方应按照本协议约定,提供包括但不限于服务器硬件故障检测、维修、预防性维护、软件更新、系统优化、远程监控以及应急响应等全方位的维保服务。 2.2 维护对象清单及详细配置见附件一。

第三条服务标准和质量保证 3.1 乙方承诺在接到甲方报修后,在协议约定的时间内响应并解决故障问题。 3.2 乙方确保提供的所有服务符合行业标准和相关法规要求,并保持服务器系统的稳定性和安全性。 第四条维保期限与服务时间 4.1 维保期限自____年__月__日至____年__月__日止。 4.2 服务时间为____小时不间断服务或____小时工作制服务(视具体情况约定)。 第五条费用与支付方式 5.1 维保费用总额为________元人民币,付款方式和时间按双方签署的《费用明细及支付条款》执行。 第六条违约责任 6.1 双方应严格履行协议义务,如有违约行为,应承担相应的违约责任。 第七条协议变更与终止 7.1 本协议在有效期内如需修改或提前终止,须经双方协商一致并书面确认。 第八条保密条款 8.1 双方应对在履行本协议过程中所获知的对方商业秘密和个人信息进行保密。 第九条争议解决 9.1 因本协议引起的一切争议,双方应友好协商解决;协商不成时,可提交至____仲裁委

服务器系统升级与维护合同

服务器系统升级与维护合同 1. 引言 该合同旨在确保服务器系统能持续运行并保持高可用性。服务提供商将负责服务器系统的升级和维护,以确保系统的安全性、稳定性和性能。 2. 升级服务 2.1 硬件升级 我们将根据需要升级服务器的硬件设备,以提升系统处理能力和存储容量。硬件升级范围包括但不限于CPU、内存、硬盘、网卡等。 2.2 软件升级 我们将定期或根据需要升级服务器系统的操作系统和关键软件。软件升级的目的是修复漏洞、提升系统的稳定性和性能。 2.3 安全升级 我们将定期对服务器系统进行安全升级,包括但不限于修复已知漏洞、更新安全补丁、配置防火墙等。安全升级的目的是保障服务器系统的安全性,防止黑客攻击和数据泄露。 3. 维护服务 3.1 硬件维护

我们将负责服务器硬件的日常维护,包括但不限于定期检查硬件设备的工作状态、更换损坏或老化的硬件部件、清洁设备内部和外部的灰尘等。 3.2 软件维护 我们将定期进行服务器系统的软件维护,包括但不限于检查系统日志、清理垃圾文件、维护数据库、优化系统性能等。软件维护的目的是确保服务器系统的稳定性和性能。 3.3 安全维护 我们将持续进行服务器系统的安全维护,包括但不限于定期进行安全检查、监测系统日志以及检测和清除恶意软件。安全维护的目的是保护服务器系统免受安全威胁。 4. 灾难恢复 4.1 数据备份 我们将定期进行服务器系统的数据备份,并保证备份数据的完整性和可用性。备份数据将储存到安全的地方,以确保在系统故障或灾难发生时能够及时恢复数据。 4.2 灾难恢复计划

我们将根据客户的需求制定灾难恢复计划,并确保在系统出现严重故障或灾难时能够迅速恢复系统。灾难恢复计划将包括系统恢复的步骤、时间预估以及所需资源的准备。 5. 服务级别协议 5.1 可用性 服务提供商将确保服务器系统达到可用性的协议级别。在协议期限内,如果服务器系统的可用性低于协议规定的最低要求,服务提供商将承担违约责任。 5.2 响应时间 服务提供商将确保在故障或问题发生时能够及时响应,以确保系统正常运行。响应时间将根据问题的紧急程度确定,服务提供商将尽力在合理的时限内解决问题。 6. 费用与支付条款 6.1 费用 服务器升级和维护服务的费用将通过双方协商确定,并在合同签订后生效。费用将根据服务的等级、规模和持续时间等因素确定。 6.2 支付条款

服务器正常运转维护服务合同

服务器正常运转维护服务合同 一、合同背景 在当今信息化和数字化的时代,服务器已经成为各个企业和机构不可或缺的重 要设备。服务器的正常运转对于企业的业务运营和信息安全至关重要。为了保障服务器的正常运转和维护,双方达成以下合作协议。 二、合同目的 本合同的目的是明确双方在服务器正常运转维护方面的权利和义务,确保服务 器的稳定性和可靠性,提高业务运营效率,保障信息安全。 三、合同内容 1. 服务范围 1.1 服务器监控:提供24小时全天候的服务器监控服务,及时发现和解决服 务器故障和异常情况。 1.2 系统维护:定期进行服务器系统的升级、补丁安装和优化,确保服务器 的稳定性和性能。 1.3 数据备份:定期对服务器中的重要数据进行备份,以防数据丢失或损坏。 1.4 安全防护:设置防火墙、入侵检测和反病毒软件,保障服务器的信息安全。 1.5 故障处理:及时响应服务器故障报警,并迅速采取措施进行故障处理和 修复。 1.6 性能优化:根据服务器的使用情况和需求,对服务器进行性能优化,提 高运行效率。

2. 服务费用 2.1 服务费用根据实际服务内容和工作量进行计算,双方协商确定。 2.2 服务费用支付方式:双方约定支付方式和周期,一般为月度或季度支付。 2.3 如需增加或减少服务内容,服务费用将进行相应调整。 3. 服务标准 3.1 服务响应时间:对于服务器故障和异常情况,服务方应在收到通知后30 分钟内响应,并在合理时间内解决问题。 3.2 服务质量:服务方应保证服务的质量和稳定性,确保服务器的正常运转 和数据安全。 3.3 服务报告:服务方应定期向需方提交服务报告,包括服务器运行情况、 故障处理情况和优化建议等。 4. 保密条款 4.1 双方应对在履行合同过程中所了解到的对方的商业秘密和技术信息进行 保密,不得向第三方披露。 4.2 在合同终止后,双方仍应继续履行保密义务,不得利用对方的商业秘密 和技术信息从事竞争活动。 5. 合同期限 5.1 本合同自双方签署之日起生效,有效期为一年。 5.2 合同期满前30天,双方可协商续签合同或进行调整。 6. 合同解除

服务器维保合同范本(3篇)

服务器维保合同范本 甲方:m 乙方:z保洁有限责任公司 双方本着友好协商、平等互利、诚信守法、等价有偿的原则签订本合同。 一、合同内容:m日常保洁服务。 二、合同的范围:m候车大厅、售票厅、站前广场、旅客进出站通道、站台、股道卫生、办公楼走廊的保洁。 三、合同履行期限:本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。 四、合同总价:本合同年总金额为人民币d元整。 五、付款方式:甲方在合同生效后,于每月____日前(如遇休息日或节假日,付款日期顺延)全额向乙方支付前月的日常保洁服务费人民币____元整。 六、合同双方的责任 (一)甲方责任 1、及时足额按合同约定向乙方支付保洁服务费。 2、无偿为乙方提供保洁用水、电。

3、对乙方保洁质量应及时监督检查,发现质量问题及时要求乙方无条件返工。 4、教育旅客及有关人员遵守火车站内保洁制度,共同维护保洁区内环境,爱护保洁区设施。 5、积极采纳乙方在保洁区内保洁方面的合理化建议。 甲方:__________ 乙方:__________ 日期:__________ 服务器维保合同范本(二) 甲方(需方): 乙方(供方): 甲、乙双方经过友好协商,根据《中华人民共和国合同法》以及相关法律法规,遵照平等、自愿、公平的原则,订立本合同。 一、合同工作内容 1、合同范围: 2、工作内容: 甲方机房设备的日常点巡检、维护保养、调试、操作、突发故障维修等工作。 二、合同金额及付款方式

合同总金额为人民币:元,大写:圆整。 付款方式:合同签订后三日内一次性付清。 二、服务内容 第一条:可用性保证 3、“可用性”是指甲方所外包服务内的服务器能正常运转,正常为甲方提供不间断的应用服务。 4、乙方保证甲方的系统可用度为____%,即每月的“不可用”时间不能超过____个小时 5、乙方如果在任何一个月不能达到第一条第二款规定的服务品质,同时经证明责任不属于甲方非违规操作,乙方将免收甲方一个月费用。 6、乙方可根据甲方要求,为其计算每月的系统“不可用”时间,但不包括以及以下情况导致甲方系统“不可用”的情况。 4.1乙方经甲方的同意进行系统维护所引起的; 4.2任何由甲方的电路或设备所引起的; 4.3甲方的应用程序或错误操作引起的; 4.4甲方的疏忽或由甲方授权乙方操作所引起的; 4.5由不可抗力的情况引起的。

服务项目运维合同

服务项目运维合同 本合同由甲方(服务商)和乙方(客户)双方就以下所列服务项目 的运维工作达成一致: 一、服务项目及内容: 1.服务器运维:负责对服务器的日常监控、维护和更新,确保服务 器稳定运行;及时处理服务器故障,保障服务的稳定性和可靠性。 2.数据库维护:对数据库的备份、优化和性能监控进行管理,确保 数据安全及系统正常运行。 3.网络设备维护:负责对网络设备的日常巡检和故障处理,及时排 除网络问题,保障网络畅通。 4.系统安全管理:进行系统安全检查,定期更新安全补丁,防范各 类网络攻击,保障系统数据安全。 5.应用程序维护:对客户的应用程序进行性能监测和问题排查,保 证应用程序正常运行。 二、服务内容及标准: 1.服务时间:服务时间为每周7天,每日24小时,随时响应客户的 服务请求。 2.服务响应:客户提交服务请求后,服务商将在2小时内给予响应,并在4小时内提供初步解决方案;重大问题将在1小时内响应、提供 解决方案。

3.服务质量:服务商将保证服务质量,确保客户业务正常运转,提高系统稳定性和安全性。 4.服务报告:服务商每周将向客户提交一份服务报告,内容包括上周工作内容、问题解决情况和下周工作计划。 三、服务费用及支付方式: 1.服务费用为XXX元/月,按季度支付,费用包含上述所有服务项目及内容,不包括硬件维修费用。 2.客户在每季度初需提前支付服务费用,并提供支付凭证,服务商在收到款项后开始提供服务。 3.若客户需要增加其它服务项目,需与服务商另行协商确定服务内容和费用。 四、保密条款: 双方同意对涉及商业机密和客户资料等保密信息进行严格保密,未经对方允许不得泄露、复制或传播。 五、违约责任: 1.若一方未能履行本合同的任何一项义务,应向对方支付违约金,违约金为合同总金额的10%。 2.如因一方违约致使对方遭受重大损失,违约方应承担相应赔偿责任。

视频流服务器维护合同

视频流服务器维护合同 1. 引言 2. 服务内容 定期巡检每周对视频流服务器进行巡检,检查硬件设备的运行状态和软件系统的稳定性。 故障排除在发生视频流服务器故障时,服务供应商将提供及时的技术支持,并尽快修复故障。 软件升级根据需要,服务供应商将定期升级视频流服务器的软件,以确保其安全性和性能。 3. 服务周期 本合同的服务周期为一年,从合同签订之日起计算。客户有权在每个服务周期结束前更新合同,扩展或更新维护服务。 4. 费用与支付方式 客户需根据合同约定向服务供应商支付相应的维护费用。维护费用根据视频流服务器的规模和复杂性而定,双方需在合同签订时达成一致。 按年度支付客户每年支付一次维护费用。 按季度支付客户每季度支付一次维护费用。 按月度支付客户每月支付一次维护费用。

5. 服务级别协议 响应时间服务供应商将在故障报告后的24小时内响应,并在必要时指派技术支持人员进行处理。 故障修复时间服务供应商将尽快修复故障,以确保视频流服务器的正常运行。维修时间根据故障的严重程度和复杂性而定。 6. 客户责任 提供必要的服务器访问权限和身份验证信息,以便服务供应商进行维护工作。 及时向服务供应商报告服务器出现的故障和问题,以便及时解决。 配合服务供应商完成巡检和维护工作,提供必要的合作和支持。 7. 保密协议 在合作期间,双方需互相保守对方的商业秘密和机密信息,不得向任何第三方透露。 8. 终止合同 双方达成一致意见终止合同 合同期满后不再续签 一方违反合同条款并在合理时间内未能纠正。

9. 法律适用和争议解决 本合同受当地法律的约束,并应按照当地的法律进行解释。双方在履行合同过程中发生的争议应通过友好协商解决,协商不成的,应提交至当地法院解决。 10. 其他条款 本合同中未尽事宜双方可根据实际情况进行协商,并以书面形式进行补充协议。

服务器维保合同模板

服务器维保合同模板 一、甲方,(委托方)__________(以下简称甲方)。 地址,______________________。 联系人,____________________ 电话,_________________。 二、乙方,(服务方)__________(以下简称乙方)。 地址,______________________。 联系人,____________________ 电话,_________________。 鉴于甲方为了保障服务器设备的正常运行,特聘请乙方为其提供服务器维保服务,双方经友好协商,就有关事项达成如下合同: 第一条服务内容。 1.1 乙方应按照国家相关法律法规和行业标准,对甲方的服务器设备进行定期巡检、维护和保养,确保服务器设备的正常运行。 1.2 乙方应及时处理服务器设备出现的故障,并提供技术支持和维修服务,保证服务器设备的稳定性和安全性。 1.3 乙方应负责为甲方提供服务器设备的备件和维修材料,保证备件的质量和性能。 第二条服务标准。 2.1 乙方应按照双方约定的时间,定期对服务器设备进行巡检和维护,确保服务器设备的正常运行。 2.2 乙方应保证在甲方提出维修请求后,及时派遣技术人员到现场进行处理,确保服务器设备的故障能够及时得到解决。

2.3 乙方应保证提供的备件和维修材料符合相关标准,并能够确保服务器设备 的正常运行。 第三条服务费用。 3.1 甲方应按照双方约定的时间和方式,按时支付服务费用给乙方。 3.2 服务费用包括服务器设备的维保费用和备件、维修材料的费用,具体费用 标准由双方协商确定。 3.3 如果因甲方的原因导致服务器设备出现故障,甲方应承担相应的维修费用。 第四条保密条款。 4.1 双方应严格遵守国家相关法律法规和保密协议,保护对方的商业秘密和技 术资料,不得泄露给第三方。 4.2 乙方应对甲方的服务器设备信息和技术资料进行保密,不得擅自向外界透露。 第五条违约责任。 5.1 如果乙方未能按照约定的时间和标准提供服务,应承担相应的违约责任, 并赔偿甲方因此造成的损失。 5.2 如果甲方未能按照约定的时间和方式支付服务费用,应承担相应的违约责任,并赔偿乙方因此造成的损失。 第六条合同变更。 6.1 如果双方需要变更合同内容,应经双方协商一致,并签订书面变更协议。 6.2 变更协议经双方签字盖章后生效。 第七条合同解除。

服务器服务合同范本

服务器服务合同范本 1. 引言 供方和需方在签署本合同之前已经经过充分沟通并对合作内容达 成一致意见。供方将按照本合同约定的条件和服务水平来向需方提供 服务器服务。 2. 服务范围 根据本合同,供方将为需方提供如下的服务器服务: 1.提供稳定可靠的服务器设备,遵守相关的安全和技术标准; 2.定期对服务器进行维护和升级,确保其正常运行; 3.提供技术支持,包括但不限于故障排除、服务器配置和性 能优化等; 4.提供备份服务,保证需方数据的安全性和可恢复性; 5.提供监控服务,实时追踪服务器的运行状态和性能指标; 6.提供安全服务,包括但不限于防火墙设置、入侵检测和防 护等。

3. 服务费用和支付方式 需方应根据合同约定及按时提供的服务计费项支付服务费用。双 方同意按如下方式和周期进行支付: 1.服务费用:根据双方达成的协议,需方应支付的服务费用 为合同约定的具体金额; 2.支付方式:需方应在收到供方的账单后的10个工作日内支 付服务费用; 3.延迟支付:若需方未能按时支付服务费用,则需支付每天 逾期金额的0.1%的违约金; 4.税费承担:所有税费和附加费用由需方承担。 4. 服务期限 本合同开始于合同签署之日,由双方共同确认的服务期为 __________ (具体天数)。在服务期满后,如果双方没有终止合同, 本合同将自动延长一个相同的服务期。 双方同意,在合同期内,一方需提前至少30天通知对方终止合同,否则本合同将继续有效。

5. 保密条款 双方同意在履行本合同过程中可能获得对方的商业机密和敏感信息。任何一方都承诺保守对方的商业机密,不得擅自披露或转让给第三方,并采取合理的措施来确保信息的保密性和安全性。 保密期限持续至合同终止之日起的三年。 6. 服务质量和责任限制 1.供方应尽一切合理努力提供稳定的服务器服务,但无法保证服务的绝对可靠性和连续性。因不可抗力或其他不可预见的情况,使得服务器服务中断或受到干扰的,需方应理解并予以宽容; 2.供方对于因为服务器服务中断所导致的任何间接、偶然或直接的损失不承担责任; 3.供方对于第三方通过服务器服务所产生的任何损失、责任或索赔不承担责任; 4.供方对于因需方使用服务器服务而导致的任何直接或间接损失不承担责任。

服务器维护合同范本

服务器维护合同范本 定期对服务器进行安全维护非常必要,那么签订服务器维护合同需要注意什么呢?以下是在店铺为大家整理的服务器维护合同范文,感谢您的阅读。 服务器维护合同范文1 甲方: 乙方: 甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同发展的原则,经充分协商,就服务器维护事宜达成本协议。 注:双方确认在签署本合同前,已详细审阅过合同内容,并完全了解合同各条款的法律含义。 一、合同标的: 受甲方委托,乙方将于2013年月日至年月日期间,负责 IBM 服务器及相关系统的维护工作。 服务器及相关设备清单附后。 二、服务范围 乙方根据售后服务方案,对甲方提供8小时响应3年不限时服务,具体参见售后服务方案 1. 在合同期内,由乙方负责对服务器进行管理,具体包括:服务器系统的安装、更新和维护,安全设置,系统更新优化。根据微软的安全公告及时打补丁。服务器硬件的故障检修排除(不包含维修需要更换硬件的材料费用) SQL服务器的协助安装和协助安全配置、重要数据协助备份,客户需自备备份工具(如移动硬盘)。客户自行购买的专业软件,或数据库版本为SQL2005以上,一般由相应产品提供商负责服务,我方负责协助支持。其他数据库产品,乙方负责协助支持。防病毒软件的安装和配置,定时更新杀毒引擎和病毒库,以及在发现病毒感染后提供杀毒服务(用户需自购防病毒软件)防火墙的安装、配置以防止互联网上的攻击服务器软件系统故障的排除(不包括ERP软件等相关有专业服务机构提供服务的软件) 每月巡访工作,服务期间每个月进行一

次服务器的上门巡检工作,检查可能存在的系统安全隐患或硬件的工作健康检查服务期间内免费提供服务器除尘,清理工作。合同期内8小时应急服务支持(限保定市区内)备件支持,乙方在物力能及的基础上,为尽快解决问题,提供备件支持。 2. 电话远程支持 a) 热线电话为 b) 如甲方有超出乙方合同约定的技术服务需求,双方可另行协商解决。 c) 甲方采购的设备为IBMX3850或同级别以上机器,提供专门工程师,合同期内全程服务支持。 3. 应急服务: a) 根据甲方的通知,乙方在规定的时间内到现场的紧急服务,内容不超出合同约定的范围。 b) 正常工作时间内接通知后小时内到现场.法定节假日电话协商解决,但重大故障不超过 8小时内及时响应支持(保定市区内),一般24小时内解决问题,重大硬件故障,在物力所能及的条件下,不超过48小时解决问题。 c) 紧急备件支持,乙方在判定故障部件后,将通过多种支持渠道,对甲方故障设备提供紧急备件支持,做到快速处理故障部件问题,故障配件如不能及时更换,乙方优先通过渠道先行更换或备件替换。 三、双方的权力与义务 1. 甲方: a) 甲方应当按照协议约定,按时向乙方支付费用。 b) 甲方应当向乙方提供明确的需求,以便乙方能更好地为甲方提供服务。 c) 甲方有责任对乙方的商业资料(包括技术、报价等资料)进行保密,在未经乙方许可的情况下,不得向第三方泄漏。 2. 乙方: a) 乙方必须按合同约定提供甲方所需要的服务。 b) 乙方有责任对甲方的商业资料(包括客户资料、业务流程等资料)进行保密,在未经甲方许可的情况下,不得向第三方泄漏。

维护服务合同

维护服务合同范文篇一 甲方: 乙方: 根据《中华人民共和国经济合同法》,甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同发展的原则,经充分协商,就服务器维护事宜达成本协议。 注:双方确认在签署本合同前,已详细审阅过合同内容,并完全了解合同各条款的法律含义。 一、合同标的: 受甲方委托,乙方将于期间,负责的维护工作。 二、服务范围 1.在合同期内,由乙方负责对服务器进行管理,具体包括: a) Windows 服务器系统的安装、更新和维护,安全设置 b) 根据微软的安全公告及时打补丁 c) Web服务器IIS的安装和安全配置 d) SQL服务器的安装和安全配置 e) 防病毒软件的安装和配置,定时更新杀毒引擎和病毒库,以及在发现病毒感染后提供杀毒服务(用户需自购防病毒软件) f)防火墙的安装、配置以防止互联网上的攻击 g) 服务器软件系统故障的排除 h) 提供数据库硬盘备份(每天提供一个备份,保留前2个月的备份) 服务不包括: a) 相关的帐号管理(Windows,SQL,FTP等) b) 服务器端业务系统本身引起的故障修复 2.电话支持

a) 针对服务器运行中的一般问题,乙方提供电话技术支持,乙方电话服务时间为正常工作时间周一至周五的9:00至18:00时间内(法定假日除外)。热线电话为021-******** b) 如甲方有特殊需求,双方另行协商解决。 3.应急服务: a) 根据甲方的通知,乙方在规定的时间内到现场的紧急服务,内容不超出合同约定的范围。 b) 正常工作时间内接通知后小时内到现场. c) 收费:每小时收取100元费用,不足1小时部分按1小时计算。 三、双方的权力与义务 1.甲方: a) 甲方应当按照协议约定,按时向乙方支付费用。 b) 甲方应当向乙方提供明确的需求,以便乙方能更好地为甲方提供服务。 c)甲方有责任对乙方的商业资料(包括技术、报价等资料)进行保密,在未经乙方许可的情况下,不得向第三方泄漏。 2.乙方: a) 乙方必须按合同约定提供甲方所需要的服务。 b) 乙方有责任对甲方的商业资料(包括客户资料、业务流程等资料)进行保密,在未经甲方许可的情况下,不得向第三方泄漏。 c)由于服务器托管方(第三方)责任引起的服务器故障、网络故障等,乙方不承担连带的责任。但乙方应该积极与第三方沟通解决。 四、费用和支付方式 1. 2.费用:本合同的总费用为元(人民币元整) 支付方式:甲方付予乙方的所有款项分次付清。 a) 第一期:付款日期,金额为元整) b) 第二期:付款日期,金额为元整) c)第三期:付款日期,金额为元整)

维护服务合同5篇

维护服务合同(集合5篇) 维护服务合同第1篇甲方:_________ 地址:_________ 乙方:_________ 地址:_________ 一、声明: 本合同由_________(以下简称甲方)与向甲方申请服务的乙方_________(以下简称乙方)签订。 二、服务内容: 甲方向乙方提供服务类型为:_________,服务价格:_________元/年; 三、服务期限: 甲方收到乙方服务款后两个工作日内开通服务。服务期:自正式开通之日起一年。 四、甲方的义务: 1._________网络将严格遵照相应的服务内容为乙方提供规定时限内的服务; 2.若因_________网络设备或技术故障造成服务暂时中断,_________网络将以故障所造成的中断时间双倍顺延乙方的服务时限(即:中断1小时补偿2小时);由于_________网络原因给

乙方造成其他直接经济损失的,甲方的最高赔偿额不超过乙方已支付的服务租用费; 3.甲方每周对客户数据备份一次,如系统出现故障导致资料当前数据丢失,将以备份数据进行恢复。特殊情况下,备份数据无法恢复,甲方将以延长服务时限1周做为补偿; 4.乙方委托甲方申请注册的域名如未能生效,甲方将如数奉还注册费用;如因甲方原因造成乙方正式生效的域名失效后被他人抢注,赔偿将以乙方当年向甲方所缴纳的域名年度运行管理费为限; 5.甲方保证乙方注册的域名所有权归乙方所有,乙方对此域名享有独立的处置权。若乙方需转移域名,甲方将协助乙方完成域名转移工作。 五、乙方的义务: 1.乙方应保证所提交的资料真实,有效。 2.乙方应依本合同的约定支付服务费,按时为域名和邮箱,自助建站等续费,甲方不负有提前通知的义务; 3.乙方有义务维护自己域名和邮箱,自助建站上的数据,口令,密码的完整性和保密性。因乙方维护或保密不善致使相关信息泄露或由于第三方盗用乙方帐号和密码进行各种操作而造成的直接和任何间接损失,由乙方自行负责。 六、关于虚拟主机的双方义务和权利: 1.服务承诺,甲方责维护主机,操作系统,网络连接,确

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