破窗理论给我们班级管理的启示就是班主任要视小为大，要学会“小题大做”,见到被打破的“窗子”要及时修复。一辆汽车被盗，源于一个小洞；千里大堤顷崩，源于一个蚁穴。从哲学上讲这是一个由量变到质变的过程。班级工作中，我们要视发生在班级内的每一个不良现象都是大得不能再大的事，一定要引起思想上的高度重视和工作过程中的谨小慎微,以防止“质变”。一个凳子断了腿，处理不好，可能会影响学生爱护公共财物的习惯和心态；一次黑板没擦好，可能会引起班级日常管理秩序的混乱；一个正直的敢于管理的班干部如果遭到班内邪恶势力的报复，可能会导致班风的变化；一个同学课堂玩手机、睡觉可能会使这个孩子变得厌学而无所事事,最后逃课辍学……所以我常说，班主任要有一双很勤的腿、一对很冷的眼和一颗很热的心。腿勤，就是要经常转班，一早一晚，甚至午间、课间休息时都要转；眼冷，就是要会观察、善发现教室内是否有被“打破的窗子”，“打开的小洞”，以便及时“修补”；心热，就是要动脑筋，会分析，能判断，对你所发现的“破玻璃”、“小洞”要做出合乎情理的推测。
科学活动中的“马太效应” 在科技引领时代、信息铸就未来的当今时代中，强者愈强，弱者愈弱的现象越发地明显，并拉大了贫富差距。使一部分人生活在水深火热之中，一部分人生活在奢侈的天堂。原来一方净土的科学界，也受到社会现象的影响，“马太效应”也在科学界广泛传播。身份背景、人际关系盖过了科研活动本身的价值，使科研水平一般，人脉关系广泛的科研工作者崭露头角，斩获大小科研项目，与之而来的是荣誉和地位的提升。而那些一心扑在科研工作上，默默无闻、踏踏实实工作的科研工作者，却生活在一些大科学家的影子下，永远不得翻身。所得成果成为铸就别人成功的踏板。没有人记得，也无人问津。 早在1968年，美国科学史研究者Robert K. Merton就提出这个术语用以概括一种社会心理现象：“在科研成就水平相似的情况下，声名显赫的学者获得更多的声望相对于那些不知名的研究者。同样地，在同一个科研项目中，声誉通常赋予那些已经出名的研究者，例如，即使是一名普通研究生完成的科研成果，最后也会将科研所获得的荣誉颁发给最资深的研究者。因此，罗伯特·莫顿认为“马太效应”中任何个体、群体或地区，一旦在某一个方面（如金钱、名誉、地位等）获得成功和进步，就会产生一种积累优势，会有更多的机会取得更大的成功和进步。这种现象不仅发生在国外，在中国也十分明显。有数据显示，诺贝尔金奖获得者的论文被引用的次数几乎是一般作者的40倍。导致了容易引证的科研成果被更多人引证，不容易引证得更不容易引证。这会使一些有价值的科研成果遭到压制。当一个人的杰出成绩得到承认后，人们可能会追溯并重新评价其早期工作。大科学家获得的成绩累计起来，形成一种优势，并影响以后的评价。 在中国，莫言这个名字被大家所熟知，正是因为2012年他获得诺贝尔文学奖，以一本小说《蛙》声名大噪。但是试问，有几个中国人在此之前读过莫言的《蛙》。当我们徜徉在流行小说的世界中的时候，也许读过郭敬明的《梦里花落知多少》 的人都要比度过莫言的书的人多。但是一时之间，《蛙》在世界各 地脱销，从此，莫言的书在各大书店畅销。世人给了莫言极大的 关注，他的社会地位显著提升。但是其实正如莫言自己的笔名那 样。莫言，作为一个作家，他告诫自己要慎言。但是“马太效应”同样也席卷着他。有时候很无奈，但是无论是科研工作者还是文学家，自愿选择还是被迫选择，都受到其的影响。另一个典型的例子就是药学家屠呦呦，通过创制新型抗疟药———青蒿素和双氢青蒿素。于2011年9月获得拉斯克临床医学奖。得到中国社会各界的广泛关注，但是最终并未能问鼎 诺贝尔医学奖。现在恐怕她的名字被很多人淡忘了。但是她仍旧用她 的科研成果挽救一个又一个生命。虽然和莫言研究的领域不同，但是 我认为屠呦呦同样值得我们的尊重。没有诺贝尔文学奖光环的她，只 能默默地坚守在自己的岗位上。直到离开这个世界。 所以有时我不禁感慨，马太效应就像一枚毒药一样毒害着人的灵魂。影响科学的进步。有很多有才华的科学家失去本属于他们的荣誉，没有得到应有的尊敬，这是科学界的悲哀。
皮格马利翁效应 (重定向自罗森塔尔效应) 皮格马利翁效应(Pygmalion Effect) [编辑] 皮格马利翁效应 皮格马利翁效应，也有译“毕马龙效应”、“比马龙效应”，由美国著名心理学家罗森塔尔和雅格布森在小学教学上予以验证提出。亦称“罗森塔尔效应(RobertRosenthal Effect)”或“期待效应”：“说你行，你就行，不行也行；说你不行，你就不行，行也不行。” 皮格马利翁效应是说人心中怎么想、怎么相信就会如此成就。你期望什么，你就会得到什么，你得到的不是你想要的，而是你期待的。只要充满自信的期待，只要真的相信事情会顺利进行，事情一定会顺利进行，相反的说，如果你相信事情不断地受到阻力，这些阻力就会产生，成功的人都会培养出充满自信的态度，相信好的事情会一定会发生的。这种称为积极期望的态度是赢家的态度。事前就期待你一定会赢，而且坚守这种看法，因此，只要你充满自信的期待。即使你期待时所把持的资料是不正确的，你仍然会得到你所期望的结果。在我们生活中，父母亲对我们的期望，老板对我们的期望，我们对别人的期望，特别是对儿女、对配偶、对同事、部属的期望，以及我们对自己的期望，都是对我们生活是否愉快是有重大影响的期望，假如你对自己有极高且积极的期望，每天早上对自己说：“我相信今天一定会有一些很棒的事情发生”。这个练习就会改变你的整个态度，使你在每一天的生活中都充满了自信与期望。 皮格马利翁效应告诉我们,当我们怀着对某件事情非常强烈期望的时候,我们所期望的事物 就会出现。
[编辑] 皮格马利翁效应由来 皮格马利翁是古希腊神话中塞浦路斯国王。这个国王性情孤僻，常年一人独居。他善于雕刻，孤寂中用象牙雕刻了一座表现了他理想中的女性的美女像。久而久之，他竟对自己的作品产生了爱慕之情。他祈求爱神阿佛罗狄忒赋予雕像以生命。阿佛罗狄忒为他的真诚所感动，就使这座美女雕像活了起来。皮格马利翁遂称她为伽拉忒亚，并娶她为妻。后人就把由期望而产生实际效果的现象叫做皮格马利翁效应。
十个有趣的心理效应 心理效应，是指大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激，产生相同或相似的心理反应的现象，它具有普遍性，也具有差异性。 一、罗密欧与朱丽叶效应(恋爱心理学) 莎翁的名著《罗密欧与朱丽叶》的故事几乎人尽皆知：罗密欧与朱丽叶相爱，但由于双方世仇，他们的爱情遭到了极力阻碍。但压迫并没有使他们分手，反而使他们爱得更深，直到殉情。心理学把这种爱情中的人儿“越是艰险越向前”的现象称为“罗密欧与朱丽叶效应”，即，当出现干扰恋爱双方爱情关系的外在力量时，恋爱双方的情感反而会加强，恋爱关系也因此更加牢固。这是有关爱情的一种“怪”现象。
认知失调理论很好地解释了这个颇具罗曼蒂克色彩的效应。当人们被迫做出某种选择时，人们对这种选择会产生高度的心理抗拒，而这种心态会促使人们做出相反的选择，并实际上增加对自己所选择对象的喜欢。因此，人们在选择恋爱对象时，由于人们对父母反对等恋爱阻力的心理抗拒作用，反而会使双方的感情更牢固。当这种恋爱阻力不存在时，双方却有可能分开。经历过重重阻力和生死考验的爱情，不一定能抵得住平凡生活的冲击。当爱情的阻力消失时，也许曾经苦恋的两个人反而失去了相爱的力量。 二、从众心理（社会心理学） 学者阿希曾进行过从众心理实验，结果在测试人群中仅有1/4~1/3的被试者没有发生过从众行为，保持了独立性。可见它是一种常见的心理现象。从众性是人们与独立性相对立的一种意志品质；从众性强的人缺乏主见，易受暗示，容易不加分析地接受别人意见并付诸实行。
生活中有不少从众的人，也有一些专门利用人们从众心理来达到某种目的的人，某些商业广告就是利用人们的从众心理，把自己的商品炒热，从而达到目的。生活中也确有些震撼人心的大事会引起轰动效应，群众竞相传播、议论、参与。但也有许多情况是人为的宣传、渲染而引起大众关注的。常常是舆论一“炒”，人们就易跟着“热”。广告宣传、新闻媒介报道本属平常之事，但有从众心理的人常就会跟着“凑热闹”。 不加分析地“顺从”某种宣传效应，到随大流跟着众人走的“从众”行为，以至发展到“盲从”，这已经是不健康的心态了。多一些独立思考的精神，少一些盲目从众，以免上当受骗，方为健康的心理。 三、晕轮效应
罗森塔尔效应的经典案例 案例一：一个美丽的传说 远古时候，塞浦路斯国王皮格马利翁喜爱雕塑。一天，他成功塑造了一个美女的形象，爱不释手，每天以深情的眼光观赏不止。看着看着，美女竟活了。这是一则古希腊神话故事，故事的梗概是这样的。 塞浦路斯的国王皮格马利翁是一位有名的雕塑家。他精心地用象牙雕塑了一位美丽可爱的少女。他深深爱上了这个“少女”，并给他取名叫盖拉蒂。他还给盖拉蒂穿上美丽的长袍，并且拥抱它、亲吻它，他真诚地期望自己的爱能被“少女”接受。但它依然是一尊雕像。皮格马利翁感到很绝望，他不愿意再受这种单相思的煎熬，于是，他就带着丰盛的祭品来到阿弗洛蒂代的神殿向她求助，他祈求女神能赐给他一位如盖拉蒂一样优雅、美丽的妻子。他的真诚期望感动了阿佛洛狄忒女神，女神决定帮他。 皮格马利翁回到家后，径直走到雕像旁，凝视着它。这时，雕像发生了变化，它的脸颊慢慢地呈现出血色，它的眼睛开始释放光芒，它的嘴唇缓缓张开，露出了甜蜜的微笑。盖拉蒂向皮格马利翁走来，她用充满爱意的眼光看着他，浑身散发出温柔的气息。不久，盖拉蒂开始说话了。 皮格马利翁惊呆了，一句话也说不出来。上帝！皮格马利翁的雕塑成了他的妻子。 案例二：三毛的故事 台湾著名作家三毛在散文《一生的战役》中写道：“我一生的悲哀，并不是要赚得全世界，而是要请你欣赏我。”这个“你”，是她的父亲。有一天深夜，父亲读了三毛这篇文章，给她留条：“深为感动，深为有这样一株小草而骄傲。”做女儿的看到后“眼泪夺眶而出”。三毛写道：“等你这一句话，等了一生一世，只等你——我的父亲，亲口说出来，扫去了我在这个家庭用一辈子消除不掉的自卑和心虚。” 案例三：卡耐基的故事 卡耐基很小的时候，母亲就去世了。在他9岁的时候，父亲又娶了一个女人。继母刚进家门的那天，父亲指着卡耐基向她介绍说：“以后你可千万要提防他，他可是全镇公认的最坏的孩子，说不定哪天你就会被这个倒霉蛋害得头疼不已。” 卡耐基本来就打算不接受这个继母，在他心中，一直觉得继母这个名词会给他带来霉运。但继母的举动却出乎卡耐基的意料，他微笑着走到卡耐基面前，摸着卡耐基的头，然后笑着责怪丈夫：“你怎么能这么说呢？你看哪，他怎么会是全镇最坏的男孩呢？他应该是全镇最聪明最快乐的孩子才对。” 继母的话深深地打动了卡耐基，从来没有人对他说过这种话啊，即使母亲在世时也没有。就凭着继母这一句话，他和继母开始建立友谊。也就是这一句话，成为激励他的一种动力，使他日后创造了成功的28项黄金法则，帮助千千万万的普通人走上成功和致富的光明大道。可是在她来之前没有人称赞过他聪明。 案例四：一个父亲的故事 有一位父亲用存了很久的钱买了一部新车，他非常爱惜这部车，每天都精心地清洗它。他5岁的儿子总是跟着父亲一起清洗，父亲也为有这么一个体贴的儿子而备感欣慰。 有一天，父亲忘了清洗这部新车，尽管上面很脏。儿子知道父亲很累了，便想背着父亲一个人把车洗完。但他怎么也找不到抹布，他想到了母亲平时刷锅的钢丝刷子，于是走进了厨房。但当他刷完以后，发现车子上面出现了很多花纹，他忙去找来父亲，边哭着边向父亲道歉，父亲看见自己的新车被儿子刷成这样，心痛得不得了，但他也很爱他的儿子。于是他气得走进了房间，跪在地上祷告：“上帝啊，我该怎么做？那是我新买的车，我该怎么惩罚我的儿子呢？” 一会儿，父亲走出房间，把正坐在地上哭泣的儿子拥到怀里：“傻孩子，谢谢你帮爸爸洗车，爸爸爱车，但更爱你。”案例五：怀特·露丝的故事 怀特·露丝有两个姐姐，他们仨和父母相亲相爱。 那年夏天，三姐妹驾车起郊外旅游。两个姐姐已经有驾照，而且有比较丰富的驾驶经验。但刚满16岁的露丝则是新近刚获得的驾照。 大姐和二姐商量，在繁华的市区由他们两人驾车，到人烟稀少的地方就让她练练手艺。到了郊外，露丝开着车，兴奋得有说有笑，可能由于缺乏经验而心慌，她本想在红灯亮起来之前闯过路口，但却没有如愿，反而和一辆从侧面驶过来的一辆大拖车相撞，大姐当场死亡，二姐头部重伤，露丝也腿骨骨折。她的父母接到电话后，立刻赶到了医院。露丝本以为父母会责怪她，但父母只是紧紧的抱着她和姐姐，热泪纵横。父母搽干两个女儿脸上的泪，开始谈笑，像是什么也没发生过一样。对于两个幸存的女儿，尤其是露丝，父母始终温言慈语。 当时父母的行为真的很出乎所有人的意料。好几年过去了，露丝问父母，当时为什么没有教训她，而事实上，姐姐
马太效应 马太效应（Matthew Effect），是指好的愈好，坏的愈坏，多的愈多，少的愈少的一种现象。来自于圣经《新约?马太福音》中的一则寓言。 1968年，美国科学史研究者罗伯特·莫顿（Robert K. Merton）提出这个术语用以概括一种社会心理现象：“相对于那些不知名的研究者，声名显赫的科学家通常得到更多的声望即使他们的成就是相似的，同样地，在同一个项目上，声誉通常给予那些已经出名的研究者，例如，一个奖项几乎总是授予最资深的研究者，即使所有工作都是一个研究生完成的。” 此术语后为经济学界所借用，反映贫者愈贫，富者愈富，赢家通吃的经济学中收入分配不公的现象。 老子提出的马太效应 “天之道，损有余而补不足。人之道则不然，损不足以奉有余。孰能有余以奉天下，唯有道者。”老子《道德经》 苍天的常理是用富余的去补足缺失的，而人的常理却不是，是以不足的去满足富余的，谁能以富余去满足天下，就是得道的人。
马太福音中的寓言 新约全书中马太福音第25章的寓言： 天国又好比一个人要往外国去，就叫了仆人来，把他的家业交给他们。按着各人的才干，给他们银子。一个给了五千，一个给了二千，一个给了一千。就往外国去了。那领五千的，随即拿去做买卖，另外赚了五千。那领二千的，也照样另赚了二千。但那领一千的，去掘开地，把主人的银子埋藏了。 过了许久，那些仆人的主人来了，和他们算账。 那领五千银子的，又带着那另外的五千来，说，主阿，你交给我五千银子，请看，我又赚了五千。主人说，好，你这又良善又忠心的仆人。你在不多的事上有忠心，我把许多事派你管理。可以进来享受你主人的快乐。 那领二千的也来说，主阿，你交给我二千银子，请看，我又赚了二千。主人说，好，你这又良善又忠心的仆人。你在不多的事上有忠心，我把许多事派你管理。可以进来享受你主人的快乐。 那领一千的，也来说，主阿，我知道你是忍心的人，没有种的地方要收割，没有散的地方要聚敛。我就害怕，去把你的一千银子埋藏在地里。请看，你的原银在这里。主人回答说，你这又恶又懒的仆人，你既知道我没有种的地方要收割，没有散的地方要聚敛。就当把我的银子放给兑换银钱的人，到我来的时候，可以连本带利收回。夺过他这一千来，交给那两千和五千的。他们有生产的就会更多, 那没生产的话就会拿走。 因为凡有的，还要加给他，叫他有馀。没有的，连他所有的，也要夺过来。 另一版本： 《新约·马太福音》中有这样一个故事。一个国王远行前，交给三个仆人每人一锭银子，吩咐他们：“你们去做生意，等我回来时，再来见我。”国王回来时，第一个仆人说：“主人，你交给我的一锭银子，我已赚了10锭。”于是国王奖励了他10座城邑。第二个仆人报告说：“主人，你给我的一锭银子，我已赚了5锭。”于是国王便奖励了他5座城邑。第三个仆人报告说：“主人，你给我的一锭银子，我一直包在手巾里存着，我怕丢失，一直没有拿出来。”于是,国王命令将第三个仆人的那锭银子赏给第一个仆人，并且说：“凡是少的，就连他所有的，也要夺过来。凡是多的，还要给他，叫他多多益善。” 贫者越贫，富者越富。 一步领先，步步领先；
破窗效应的启示 （此理论认为环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们仿效，甚至变本加厉） 有次我去病房检查质控，发现一个年轻医生去了治疗室，随后我也跟了过去，可能是不熟悉的原因，并未对我的跟随有任何的戒备和注意，他进了治疗室，徒手打开了无菌换药包，未洗手或手消，打开无菌包，拿出换药碗，之后拿出旁边的碘伏，将棉球放在无菌碗里倒入碘伏，之后将镊子放在另一个碗里，将上述物品重新放在打开的无菌包内，可能患者不能移动，他是想要到病房去换药，拿着换药包就去了，治疗车也没有推，帽子，口罩也没带。 还有一次，我们有位主任口罩帽子都没带，直接进入治疗室，后面紧跟着一位大夫也没带口罩帽子进了治疗室。此现象发生后，我没看见科室的感控护士也好，护士长也好进行制止。 就当时的情况看，年轻大夫的行为可以理解了，因为她老师本身就缺乏起码的意识，虽然知道这样做不合规范，但因为破窗效应而得不到惩罚就无视了。路漫漫兮其修远…… 同样是一个病房治疗室，当李护士值班的时候，她打扫得干干净净，进出的人也会小心地维护着这份洁净，不乱扔乱弃垃圾；而当王护士值班的时候，治疗室就有些凌乱，来往的人也随手添“脏”，一片狼籍…… 这种现象也可以用“破窗”理论来解释。 破窗效应也是一种社会心理学效应，又称为破窗理论。是指如果一座房子的窗户破了，但是没有人去理会它，那么不久之后，其它的窗户也会被人打破。如果一个地方扔了很多垃圾，没有人去打扫的话，那么就会有更多的垃圾扔在哪里。我们在生活中，会经常看到破窗效应的现象，一个烟头没有及时清理，用不了多久烟头就会遍布地上；一幅涂鸦没有擦去，接二连三的漫画马上就盖满墙壁；有人在街头吐痰，就有人在路边小便；有人上班迟到，有人便提前早退；一个人不按顺序抢上公交车，大家便一哄而上；一个人闯红灯，后面便跟上一大片……这就提示出一个规律，任何坏事，如果在开始时没有阻拦，形成风气，改也改不掉，就好象河堤，一个小缺口没有及时修补，可以崩坝，造成千百万倍的损失，所谓
论“霍桑试验”及其对我们的启示 摘要：从政府员工管理的角度论述了“霍桑实验”及其结论在现代公共管理领域的应用，证明“霍桑实验”及其结论在现代公共管理过程可应用的正确性和广泛的借鉴性。 关键词：霍桑试验，社会人，政府人员，启示 霍桑实验是心理学史上最出名的事件之一。这一系列在美国芝加哥西部电器公司所属的霍桑工厂进行的心理学研究是由哈 佛大学的心理学教授梅奥主持。霍桑工厂是一个制造电话交换机的工厂，具有较完善的娱乐设施、医疗制度和养老金制度，但工人们仍愤愤不平，生产成绩很不理想。为找出原因，美国国家研究委员会组织研究小组开展实验研究。 一、霍桑试验 在霍桑实验中梅奥参加该项试验，研究心理和社会因素对工人劳动过程的影响。1933年出版了《工业文明的人类问题》，提出著名的“人际关系学说”，开辟了行为科学研究的道路。霍桑试验通过四个阶段的实验提出了一下见解： 1、职工是“社会人”。在人际关系学说产生以前，西方社会流行的观点是把职工看成是“经济人”，梅奥等人以霍桑实验的成果为依据，提出了与“经济人”观点不同的“社会人”的观点，强调金钱并非刺激职工积极性的惟一动力，新的刺激重点必须放
在社会、心理方面，以使人们之间更好的合作并提高生产率。 2、企业中存在着“非正式组织”。由于人是社会高级动物，在共同工作过程中，人们必然发生相互之间的联系，共同的社会感情形成了非正式群体。在这种无形组织里，有它的特殊感情、规范和倾向，并且左右着群体里每一位成员的行为。古典管理理论仅注重正式组织的作用，忽视了“非正式组织”对职工行为的影响，显然是不够的。非正式组织与正式组织是相互依存的，对生产率的提高有很大影响。 3、满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。传统的科学管理理论认为，生产效率与作业方法、工作条件之间存在着单纯的因果关系。可是，霍桑实验表明，这两者之间并没有必然的直接的联系。生产效率的提高，关键在于工人工作态度，即工作士气的提高。而士气的高低则主要取决于职工的满足度，这种满足度受限体现为人际关系，如职工在企业中的地位是否被上司、同事和社会所承认等；其次才是金钱的刺激。职工的满足度越高，士气也越高，生产效率也就越高。 霍桑实验对管理理论有相当的贡献：它让工人了解自己不全然只是机械的延伸；它引发产业界与学术界做一系列的相关措施与研究；它替管理学开了一扇通往社会科学领域的门；它同时也令研究者检讨实地调查不能与标的物太接近，否则会影响实验的结果（称之为霍桑效应）。梅奥与同僚发现经营者要对管理的人
编号：SY-AQ-02767 ( 安全管理) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 浅谈“破窗效应”给予的安全 生产启示 Discussion on safety production enlightenment from "broken window effect"
浅谈“破窗效应”给予的安全生产启 示 导语：进行安全管理的目的是预防、消灭事故，防止或消除事故伤害，保护劳动者的安全与健康。在安全管理的四项主要内容中，虽然都是为了达到安全管理的目的，但是对生产因素状态的控制，与安全管理目的关系更直接，显得更为突出。 近日，在网络分享了一篇涵盖诸如“奥卡姆剃刀定律（即简单有效原理）”、“水桶短板管理论（或“水桶定律”）”等等理论的精华集合，很有感触，尤其是“破窗效应”令人深思。这个理论认为：如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的玻璃。按照政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳的解释，不难得到这样的启示：“破窗理论”不仅仅在当今社会中有所应用，在我们日常安全生产中更加值得借鉴。 在我们日常安全生产过程中，如果个别职工发生违章违纪，没有管理人员来及时提示、制止、教育、考核，班组其他职工可能就会跟着干，从众心理是很容易发生的，因而产生一种心理暗示——
大家都有违章违纪，也没发生什么安全事故，我这样干应该也不会发生什么安全事故，再说，自己也不会就那么倒霉的。在这种心理暗示作用下，其他人会跟着继续违章违纪，情况的不到控制，危害和影响会扩散，安全生产可控性会变成空白。 由此可见，如果我们身边的管理人员当“好人”，对周围的违章违纪抱有“宽容”的态度，不批评、不警示、不考核，让这种心理暗示继续肆虐，长久得不到纠正和制止，很有可能引发群体违章违纪，对安全生产和人身安全构成威胁。因此，“破窗”现象应该足够引起我们么一个人的高度重视。 笔者觉得，消除班组安全生产中的“破窗效应”，一是需要干部职工有“一根筋”的精神，始终坚持原则，时刻将疏忽扼杀在萌芽状态，提升安全意识严格执行和落实安全生产各项制度，做到令行禁止，为职工的生命负责。二是严抓违章违纪，对待违章违纪职工要加强教育，重者要考核，促使牢记教训。三是树立党员标杆作用，及时破除“破窗”苗头。干部党员与经常违章违纪的职工结对子、一帮一，帮助转化，及时采取措施修补，避免“破窗效应”的
霍桑试验的结论及对企业管理的启示 霍桑实验是心理学史上最出名的事件之一。这一系列在美国芝加哥西部电器公司所属的霍桑工厂进行的心理学研究是由哈佛大学的心理学教授梅奥主持。霍桑工厂是一个制造电话交换机的工厂，具有较完善的娱乐设施、医疗制度和养老金制度，但工人们仍愤愤不平，生产成绩很不理想。为找出原因，美国国家研究委员会组织研究小组开展实验研究。 霍桑效应告诉我们：从旁人的角度，善意的谎言和夸奖真的可以造就一个人；从自我的角度，你认为自己是什么样的人，你就能成为什么样的人。 为了更好地理解霍桑效应，有必要掌握两个概念： Yerkes-Dodson法则与边际效用递减法则（the Law of Diminishing Marginal Utility）。尽管刺激因素确实能够将生产效率提高到一定程度，但是任何刺激因素（如薪水）都不是非常有效的，因为它总有效用饱和的那一刻。所以，不能够完全指望霍桑效应提高生产效率，此外，还应该辅以其他技术性办法，如工作再设计、工作扩大，以及培育学习型组织，等等。 研究者认为，这种自然形成的非正式组织(群体)，它的职能，对内在于控制其成员的行为，对外则为了保护其成员，使之不受来自管理阶层的干预。这种非正式的组织一般都存在着自然形成的领袖人物。至于它形成的原因，并不完全取决于经济的发展，主要是与更大的社会组织相联系。 霍桑实验对管理理论有相当的贡献：它让工人了解自己不全然只是机械的延伸；它引发产业界与学术界做一系列的相关措施与研究；它替管理学开了一扇通往社会科学领域的门；它同时也令研究者检讨田野调查不能与标的物太接近，否则会影响实验的结果（称之为霍桑效应，Hawthorne Effect）。梅奥与同僚发现经营者要对管理的人性社会面与行为面有更深入的了解。 霍桑实验最初的研究是探讨一系列控制条件（薪水、车间照明度、湿度、休息间隔，等）对员工工作表现的影响。研究中意外发现，各种试验处理对生产效率都有促进作用，甚至当控制条件回归初始状态时，促进作用仍然存在。这一现象发生在每一名受试验者身上，对于受试验者整体而言，促进作用的结论亦为真。 在企业经营管理发展的历史上,对后世人类的经营管理活动有着深刻影响的是20世纪初的古典管理理论和20世纪30年代的行为科学管理理论。而行为科学管理理论则是霍桑实验所得到的重大成果。霍桑实验是心理学史上最出名的事件之一。这一系列在美国芝加哥西部电器公司所属的霍桑工厂进行的心理学研究取得了重大成果,以至导致了一种新的管理理论的诞生——行为科学管理论,直到今天仍然对人类的管理活动有着重要的指导作用。 在目前社会大环境仍存在这样那样问题的大背景下，重视企业自身的内部环境的营造，为企业职工创造一个良好的工作、生活环境，让职工有一种归属感、荣誉感、责任感，才有可能让职工真正体会到做主人翁的感觉。如果仅仅把工人看
心理学效应在教师工作中的启示 一、马太效应 有这样一则故事，一个国王给三个仆人每人一锭银子，让他们去做生意。结果第一个仆人赚了10锭银子，于是国王奖励给他10座城池。第二个仆人赚了5锭银子，国王就奖励给他5座城池。而第三个仆人仍旧是1锭银子，于是国王将第三个仆人的1锭银子赏给了第一个仆人。这种让贫者越贫，富者越富的现象，就是“马太效应”。 在教师工作中，“马太效应”无处不在，无时不有。 学困生的基础差，学习效率低，用在学习上的时间短，结果学习成绩与优生的差距越来越大。而优生呢，基础扎实，学习效率高，学习时间长，成绩越来越好。所以，改变学困生的学习成绩，往往是从延长他们的学习时间开始的。因为能力的培养是缓慢的，让学困生的能力超越优生，是很困难的，但让学困生的学习时间超过优生，则比较容易，当天就可以做到。 有些民办的复读的学校，学生经过“高四”一年的学习，成绩提高了100 多分，由名落孙山变成一本上线。那么，这一年里，对于提高成绩起到关键作用的，就是延长了学习时间。当然，我们不提倡复读，也不提倡毫无限制的延长学习时间。但是，在高中阶段，给学生一个合理的作业量，是有助于提高学生的学习成绩的。同样，课堂上，若老师旁征博引，讲课讲得“天花乱坠”，学生讨论的“热火朝天”，学生成绩不一定好；相反的，老师按部就班，注重练习和训练，学生的成绩则可能更好。所以要处理好抓“基础”与抓“拓展”的关系。 二、投射效应 所谓的投射效应就是当人们不知道别人的情况（如个性、好恶、欲望、观念、情绪等），就往往主观地认为别人有同自己相同的特性。例如，有个老师写不出文章，就东拼西凑了一篇文章，于是他就主观的认为周围的同事的文章也都是东拼西凑而来。 如果教师明白投射效应，最起码明白这样一个事实，那就是别人的情况、别的学校的情况，可能与自己相同，也可能不同。别人的想法、做法，可能与自己相同，也可能不同。
罗森塔尔效应给教师的启发 罗森塔尔效应，又叫皮格马利翁效应，是心理学上一个著名的得结论，也叫期待效应。 一、罗塔森尔效应 美国著名的心理学家罗森塔尔和他的助手来到一个小学，说来进行一项“未来发展趋势测验”，向校长要了一份全校学生的名单，然后每班挑出三个，共18个学生，对校长说，这些学生就是最有发展前途的学生。8个月后，他再回到学生时，这些学生在各方面都进步巨大，表现非常优秀。跟踪调查，这些学生成年后都在自己的工作领域取得了巨大的成就。其实这18个学生是他随机挑选出来的。这是一个“权威性谎言” 。二、心理学的解释 每个人都希望得到别人的鼓励，每个人要想取得成功，都需要自信、自尊。而这些在实验中，都满足了。 1期待、鼓励的作用(鼓励关爱是学习的动力） 因为罗森塔尔是全国有名的心理学家，就是一个权威。他说的话，教师就非常相信。老师们就认为那18个学生是最有发展前途的。在与学生的互动中，是发自内心的进行鼓励，从眼神、言语、行为各个方面，学生可以感受到教师的鼓励、关爱。 2情绪的交互作用（你热爱学生，学生就尊重你） 这其实就是一个情绪的交互作用。当你很喜欢一个学生的时候，你看学生的眼神是友好的、赞许的、鼓励的、关爱的，你的肢体语言也是发射这样的信息，你的语言也会如此 …学生可以接受到你友好的信息，进而就会表现的如你所愿，或者说会越来越可爱，学生也会比较的尊重你，向你也发射这样的信息。你就会继续发射这种友好的信息，于是就形成了良性循环。 其实人与人之间就是这样交往的。打个比方，你表现出来的情绪，其实就是向周围发射的一种电磁波，一种能量。其实情绪就是一种能量。当你对学生发射的厌恶、鄙视、歧视、愤怒的电磁波时，学生就会准确的接受到，于是学生就会有一种挫败感、受侮辱的感觉，有的学生没有反抗，很自卑；有的就会故意和老师捣乱，与老师作对。其实，一种是选择了退缩，一种是把老师发射了的电磁波又反射了回去。这里还有一个信号强度的问题。例如，都是友好的信号，一种很微弱，一种很强。就是说同样是友好的，中间还有差别的。 3、学生感受情绪的本能（爱要出自于真心，爱要言行一致） 学生都有一种本能，可以觉察到教师对自己的关爱是不是真心的。你如果仔细观察儿童的话，也可以看到。有的父母表面上天天说爱自己的孩子，其实厌烦极了。有的父母表面上很严厉，但孩子却可以感受到父母的爱意。问题的关键在哪里，孩子有一种本能。我们大人经常是心里想的和嘴里说的不一致教师也是如此。如果你是发自内心的关爱学生，学生就可以感受到你的爱意；如果你只是敷衍学生，假装很关心学生，其实内心压抑了许多的负性情绪，那么学生是可以看出教师是不是真心的。 4\自尊、自信（要让学生自尊自信，就为学生成功创造了条件） 自尊自信是一种成功的重要条件。自尊的两个因素是觉得自己可爱，觉得自己有能力。在罗森塔尔实验中，因为罗森塔尔说这些学生是最有潜力的，他是权威，教师就深信不疑。于是就发射了友好的、赞许的、鼓励的、关爱的电磁波，并且是发自内心的，学生就可以接 受到，并且信号强度很大。这些学生就会觉得自己很可爱，因为他们接受到的全是正向的电磁波。他们就会越来越好。他们在许多方面都表现的很优秀，于是他们也觉得自己很有能力。
蝴蝶效应 “蝴蝶效应”说的是：一只南美洲亚马孙河边热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇几下翅膀，就有可能在两周后引起美国得克萨斯的一场龙卷风。原因在于：蝴蝶翅膀的运动，导致其身边的空气系统发生变化，并引起微弱气流的产生，而微弱气流的产生又会引起它四周空气或其他系统产生相应变化，由此引起连锁反应，最终导致其他系统的极大变化。 “蝴蝶效应”听起来有点荒诞，但说明了事物发展的结果，对初始条件具有极为敏感的依赖性；初始条件的极小偏差，将会引起结果的极大差异。 “蝴蝶效应”一词来源于“混沌理论”，是气象学家洛仑兹(Lorenz)1963年提出来的。洛伦兹1917年出生于美国康涅狄格州，一生致力于研究“混沌理论”，称他为“现代混沌之父”可谓当之无愧。 “蝶蝴效应”还有另一种说法：断了一枚钉子，掉了一只蹄铁；掉了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，摔死了一位将军；摔死了一位将军，吃了一场败仗；吃了一场败仗，亡了一个国家……有人又称之为“蹄铁效应”。 无论“蝴蝶效应”还是“蹄铁效应”，讲的都是一个道理：如果对一个微小的纰漏(关键性的纰漏)不以为然或听任发展，往往像多米诺骨牌那样引起崩溃。一颗雪球可能引发一场雪崩，一根火柴可以点燃整个森林。 2003年，美国发现一宗疑似疯牛病案例，马上就给刚刚复苏的美国经济带来一场破坏性很强的飓风。扇动“蝴蝶翅膀”的，是那头倒霉的“疯牛”，受到冲击的，首先是总产值高达1750亿美元的美国牛肉产业和140万个工作岗位；而作为养牛业主要饲料来源的美国玉米和大豆业，也受到波及，其期货价格呈现下降趋势。但最终推波助澜，将“疯牛病飓风”损失发挥到最大的，还是美国消费者对牛肉产品出现的信心下降。在全球化的今天，这种恐慌情绪不仅造成了美国国内餐饮企业的萧条，甚至扩散到了全球，至少11个国家宣布紧急禁止美国牛肉进口，连远在大洋彼岸中国广东等地的居民都对西式餐饮敬而远之。这让人联想到时下的禽流感，最初在个别国家发现的禽流感，很快波及全球，就算在没有发现禽流感的地区或国家，人们也会“谈鸡色变”。 再比如，你能想像得出一个美国人抽烟和中国的通货膨胀有什么关系吗？假设美国现在有一个人抽烟，不小心把没熄灭的烟头扔在了床边，然后出门上班了，大约20分钟后，烟头慢慢引燃床单，火越来越大，逐渐蔓延到左邻右舍，引起煤气罐的连环爆炸。这时的美国人已经对“恐怖袭击”胆战心惊，而这个肇事者(扔烟头的人)却忘了自己曾扔过烟头，于是在一时无法查明原因的情况下，暂时被定为“恐怖袭击”。这样，惊恐万状的人们纷纷抛售股票，引起股市大跌。人们下降的消费信心影响了整个美国经济，最后造成美元贬值，由于美元的持续贬值，使得以美元标价的基础性原材料价格上扬，盯住美元的人民币价格也相应上扬。从而导致以原材料为基础的商品价格上涨，引发中国的成本拉动型通货膨胀。 这个例子比较夸张，为的只是说明：我们在解释某种经济现象时，如果无法从常规的分析中找到答案，就要考虑那些看起来无关紧要的因素，然而这种因素太多了，也太不可预测了，这也是为什么经济学家总是难以精确地预测具体经济指数的原因。但也正是这种不可预测性造就了变化多端而丰富多彩的世界。 蝴蝶扇动翅膀都有可能引起龙卷风，那还有什么不可能呢？“没有什么不可能”，恐怕这就是“蝴蝶效应”给我们最大的启示。(唐斯斯) 一颗小雪球可能引发一场雪崩，一根火柴可以点燃整个森林
罗森塔尔效应 所属分类：心理学效应教育 罗森塔尔效应是一种期待效应。罗森塔尔（Robert Rosenthal）1966年设计了一些实验，试图证明实验者的偏见会影响研究结果。罗森塔尔及其同事，要求教师们对他们所教的小学生进行智力测验。他们告诉教师们，班上有些学生属于大器晚成者，并把这些学生名字念给老师听。罗森塔尔认为，这些学生的学习成绩可望得到改善。事实上所有大器晚成者的名单，是从学生中随机挑选出来的，与班上其他学生没有显著不同。可是学期末，再次对这些学生进行智力测验时，他们的成绩显著优于第一次测得的结果。这种结局罗森塔尔认为，可能是因为老师们认为这些大器晚成的学生开始崭露头角，予以特别照顾和关怀，以致使他们的成绩得以改善。这就是著名的罗森塔尔效应。 罗森塔尔效应(RobertRosenthal Effect)是指人们的信念、成见和期望对所研究的对象产生的影响。这种效应是R.罗森塔尔等人在其著名实验中发现的。在教育社会心理学中，人们把对某人或某事始终怀着憧憬、期待、热爱、关怀之情而发生意想不到的效果，称之为罗森塔尔效应。 1968年，罗森塔尔和L.雅各布森从小学1～6年级的每个年级中各随机抽取 3个班为实验组进行预测未来发展的实验（即智力测验）。根据测验结果，估计各班（每班抽取20％的学生）在这个学期中有哪些学生将有显著的进步，并将这些学生的名字通报任课教师。8个月后，再行测验。结果表明：被指为可能发展的实验组学生，与控制组学生相比，确像教师期待的那样，智商有所提高，1、2年级学生更为明显（见图）。在品格方面也有类似的结果。教师寄以期望的学生较之教师不期望的学生，具有“更有顺应能力”、“求知欲更强”、“情谊更深”等倾向。这结果意味着，教师在同寄以期望的学生相处时，可能态度与对别人不同，致使自己的期待微妙地传给学生。 随后的研究获得的结果却并不一致，有些实验者并未取得同样的效应。看来师生之间的影响是双向的，影响的程度存在着个别差异，很难说清学生的反应有多少受教师期待的影响。而且，期待常常以行为中极细微的差别来传递，也很难度量，但是，不管研究结果多么不一致，学生往往对教师的期望作出反应是有心理学根据的。教师的期望对学生起隐蔽的强化作用。1972年J.E.布罗菲和T.L.古德曾评论罗森塔尔效应的最初研究与许多重复实验，肯定教师对学生的看法能够影响学生。他们在70年代的一些研究中，发现教师无意中强化高分学生的正确答案甚于低分学生，给高分学生提供更多的反馈。他们认为教师对学生的强化是根据他们对学生的期望，学生则以证实期望的方式来反应。这个解释已被心理学界接受。教师对学生寄托期望对学生来说是件好事，重要的是教师应对每个学生的长处或优点都寄托期望，在每个学生身上都能产生罗森塔尔效应。 罗森塔尔效应-效应来源
破窗经济的启示 梁小民/文 一个流氓打破了一家商店的窗子玻璃。店主无奈只有再买一块，例如，为此花了200美元。玻璃店的老板把这200美元中的80%，即160美元用于其他支出。得到这笔支出的人收入增加160美元，又把其中的80%支出……如此循环下去最后整个经济中的收入增加了1000美元。流氓打破玻璃不仅无过，反而有“功”，因为刺激了经济发展。这就是所谓的破窗经济。 破窗经济说明最初投资增加（店主买玻璃）会引起经济中相关部门收入与支出增加的连锁反应，从而使最后国民收入的增加大于最初投资的增加。这种过程被称为乘数效应。最后国民收入的增加量与最初投资增加量的比称为乘数。由于国民经济各部门之间相互关联，某一部门投资的增加一定会引起其他部门收入与支出的增加，所以，乘数必定大于一。乘数的大小取决于得到收入的部门支出多少，即边际支出倾向的大小（如果支出用于消费也可以用边际消费倾向的概念）。边际支出倾向是增加的支出在增加的收入中所占的比例（边际消费倾向是增加的消费在增加的收入中所占的比例）。例如，增加的收入为200美元，增加的支出为160美元，则边际支出倾向为0·8（如果支出的160美元为消费，就是边际消费倾向为0·8）。乘数是1减边际支出倾向（或边际消费倾向）的倒数。在上例中，当边际支出倾向为0·8时，乘数为5，所以，最初投资增加200美元，最后使国民收入增加了1000美元。 破窗经济的例子所揭示的是现实中存在的乘数原理。但要注意两点。一是乘数原理的作用是有条件的，只有经济中资源没有得到充分利用，乘数才起作用，最初投资的增加才能起到使国民收入数倍增加的作用。衰退时期，政府采用扩张性财政政策增加政府支出正是利用乘数的作用。但如果经济已实现了充分就业，最初投资的增加就不会引起这种乘数效应，只会引起通货膨胀。二是乘数也是一把“双刃剑”，投资增加会引起国民收入成倍增加，投资减少也会引起国民收入成倍减少。所以，乘数效应会加剧经济波动。 当然，尽管破窗经济形象地说明了乘数原理，但我们并不是要把打破窗户作为最初的投资刺激，因为这毕竟是一种浪费行为。我们要以有经济效益的投资引起乘数效应，机时不能用浪费刺激经济。“流氓破坏有功”是谬论。我们也不能把自然灾害看作是刺激经济的好事。灾害毕竟要使经济蒙受不必要的损失。何况经济中可以刺激投资的好事还是很多的。当前我国政府实行积极的财政政策扩大基础设施、环保等工程投资就是对经济的有利刺激。经济学家用破窗经济的例子无非是要形象地说明乘数原理，如果把它理解为“破坏有功”，那就歪曲其本意了。 (李向阳编辑) 1
读《教育中的心理效应》有感 朋友推荐，阅读了《教育中的心理效应》一书。实际上，在读《教育中的心理效应》之前，我对那些枯燥的、抽象的心理定律常常望而生畏，所以很不喜欢心理学。但是读完了此书以后，反倒觉得心理学中的现象饶有兴趣。 这本书是北京师范大学心理学教授、博士生导师——刘儒德所著，他用浅白的语言、生动的故事、有趣的实验以及鲜活的案例来介绍、演绎那些严肃的、科学的心理学规律、效应和法则，书中精心挑选了64条心理学的规律和效应，分为教学、教育和管理三个部分。阅读此书，激活了我本身的知识经验，激发了我探究的兴趣，一个一个故事看下来，一个一个效应读下来，感觉自己在学习心理学知识的同时，顿时豁然开朗了许多，受到了智慧的启迪，心灵的震撼。 书中给我印象最深的是“超限效应”。它是指刺激过多、过强或作用时间过久，从而引起心理极不耐烦或逆反的心理现象。在我们的日常教育中经常出现类似的现象。如：老师上课拖堂、用同样的方式反复传授同一内容、放学时学生都准备收拾书包了老师还在不停地布置作业、对学生犯下的错误一次两次地批评教育……这样做其结果却是学生对于学习的兴趣减少了，学习效率降低了，而学生对于老师的重复批评教育不但没有反省和改正，反而出现了逆反心理。 作为教师，在教育和教学中都要注意避免“超限效应”。教学中应该充分调动学生的积极性，而不是一味地填塞。教育学生时也要尽量避免超限效应在批评中出现。当学生犯了一次错，只能批评一次。千万不要对同一学生的同一件错事，重复同样的批评。如果一定要再次批评，也千万不要重复同样的方面、同样的角度、同样的批评语句，应该换个角度进行批评，这样学生就不会觉得同样的错误一再被“穷追不舍”，厌烦心理、反抗心理就会随之减低。中国绘画讲究“疏可走马，密不透风”。“疏可走马”指的就是“布白”。而教育也应该讲究“布白”的艺术，注意“度”，让学生自己去思考、去反省。就如我们成语“过犹不及”、“适可而止”、“物极必反”，其实正是“超限效应”的最好诠释。 “互悦机制”也给了我不少启迪。心理学中有一条规律：喜爱引起喜爱。人们常常容易喜欢那些喜欢自己的人。这就是“互悦机制”。老师先喜欢学生，所以学生喜欢老师，喜欢老师所教的功课，喜欢学习。乖巧聪明的孩子，老师当然能先喜欢，而引起我思考的是，对于那些暂时落后的“坏”孩子，老师是否能发自内心的先喜欢他们呢？ 书中讲述了一个小故事。小时候的卡耐基是一个公认的远近闻名的坏男孩。在他九岁的时候父亲将继母娶进家门，父亲向继母介绍卡耐基道：“你要提防这个全县最坏的男孩，他快让我头疼死了……”出乎卡耐基意料的是，继母走到他面前，微笑着托起他的头看着他，对丈夫说：“你错了，他不是全县最坏的男孩，而是最聪明，但还没找到发泄热忱地方的男孩。”继母说得卡耐基心里热乎乎的，眼泪几乎滚落下来。就是这句话，使卡耐基和继母开始建立起了友谊，也成为激励他发奋上进的一种动力，使他日后创造了成功的28项黄金法则，帮助成千上万的普通人走上成功和致富的光明大道。 这位继母是我们学习的榜样。如果她也像自己丈夫那样，我想也不会成就日后的卡耐基。因为“互悦机制”从另一个角度看，对于老师来说，如果你真的讨厌一个学生，这个学生也会讨厌你。所以，我们必须克制自己，要首先跳出这
“罗森塔尔效应”的启示 “罗森塔尔效应”产生于美国著名心理学家罗森塔尔的一次有名的实验中：他和助手来到一所小学，声称要进行一个“未来发展趋势测验”，并煞有介事地以赞赏的口吻，将一份“最有发展前途者”的名单交给了校长和相关教师，叮嘱他们务必要保密，以免影响实验的正确性。其实他撒了一个“权威性谎言”，因为名单上的学生根本就是随机挑选出来的。8个月后，奇迹出现了，凡是上了名单的学生，个个成绩都有了较大的进步，且各方面都很优秀。 显然，罗森塔尔的“权威性谎言”发生了作用，因为这个谎言对教师产生了暗示，左右了教师对名单上学生的能力的评价；而教师又将自已的这一心理活动通过情绪、语言和行为传染给了学生，使他们强烈地感受到来自教师的热爱和期望，变得更加自尊、自信和自强，从而使各方面得到了异乎寻常的进步。
其实，罗森塔尔的这个实验是受希腊神话的启发的，这个神话的大意是说，塞浦路斯国王皮格马利翁性情孤僻，他善雕刻，孤寂中用象牙雕刻了一座表现他的理想中的女性的美女像，久久依伴，竟对自己的作品产生了爱慕之情。他祈求爱神阿佛罗狄忒赋予雕像以生命。阿佛罗狄忒为他的真诚爱情所感动，就使这座美女雕像活了起来。因此“罗森塔尔效应”也称为“皮格马利翁”。 “罗森塔尔效应”告诉我们。对一个人传递积极的期望，就会使他进步得更快，发展得更好；反之，向一个人传递消极的期望则会使人自暴自弃，放弃努力。同样，如果一个人相信自己能做好某件事，他就敢于去尝试和努力，成功的概率就会大大增加；如果不相信自己，他就会因担心失败而回避，失败就会如影随形。因此，“罗森塔尔效应”还被称之为“自我实现预言效应”。即相信某件事会发生，它就会发生。