破窗效应在管理中的启示
美国斯坦福大学心理学家菲利普.辛巴杜，于1969年进行了一项实验，他找来两辆一摸一样的汽车，把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级社区，而另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区。停在布朗克斯的那辆，他把车牌摘掉，把顶棚打开，结果当天就被偷走了。而放在帕洛阿尔托的那一辆，一个星期也无人理睬。后来，辛巴杜用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞，结果呢，仅仅过了几个小时，它就不见了。以这项实验为基础，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗效应”理论，认为：如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、繁荣。
破窗效应的表现
我们日常生活中也经常有这样的体会：桌上的财物，敞开的大门，可能使本无贪念的人心生贪念；对于违反公司程序或廉政规定的行为，有关组织没有进行严肃处理，没有引起员工的重视，从而使类似行为再次甚至多次重复发生；对于工作不讲求成本效益的行为，有关领导不以为然，使下属员工的浪费行为得不到纠正，反而日趋严重。等等。一间房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其他的窗户也会莫名其妙地被人打破；一面墙上如果出现涂鸦没有清洗掉，很快墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西。而在一个很干净的地方，人们会很不好意思扔垃圾，但是一旦地上有垃圾出现，人们就会毫不犹豫地乱扔垃圾，丝毫不觉得羞愧。这就是“破窗效应”的表现。
制度化建设在企业管理中已经是老生常谈了。但是，实际的情况往往是制度多，有效的执行少。长此以往，企业的发展会很尴尬。对公司员工中发生的“小奸小恶”
行为，管理者要引起充分的重视，适当的时候要小题大做，这样才能防止有人效仿，积重难返。
美国有一家公司，规模虽然不大，但以极少炒员工鱿鱼而著称。有一天，资深车工杰瑞在切割台上工作了一会儿，就把切割刀前的防护板卸下放在一旁。没有防护挡板，虽然埋下了安全隐患，但收取加工零件会更方便、快捷一些，这样杰瑞就可以赶在中午休息之前完成三分之二的零件了。不巧的是，杰瑞的举动被无意间走进车间巡视的主管逮了个正着。主管雷霆大怒，令他立即将防护板装上之后，又站在那里大声训斥了半天，并声称要作废杰瑞一整天的工作。第二天一上班，杰瑞就被通知去见老板。老板说:“身为老员工，你应该比任何人都明白安全对于公司意味着什么。你今天少完成了零件，少实现了利润，公司可以换个人换个时间把它们补起来，可你一旦发生事故、失去健康乃至生命，那是公司永远都补偿不起的………..。
离开公司那天，杰瑞流泪了，工作了几年时间，杰瑞有过风光，也有过不尽人意的地方，但公司从没有人对他说不行。可这一次不同，杰瑞知道，这次碰到的是公司灵魂的东西。
在管理实践中，管理者必须高度警觉那些看起来是个别的、轻微的，但触犯了公司核心价值的“小的过错”，并坚持严格依法管理。千里之堤，溃于蚁穴。不及时修好第一扇被打碎的玻璃的窗户，就可能会带来无法弥补的损失。
破窗效应的启示
纽约市交通警察局长布拉顿受到了“破窗理论”的启发。纽约的地铁被认为是“可以为所欲为、无法无天的场所”，针对纽约的地铁犯罪率的飙升，布拉顿采取的措施是号召所有的交警认真推进有关“生活质量”的法律，他以“破窗理论”为师，虽然地铁站的重大刑事案不断增加，他却全力打击逃票。结果发现，每七名逃票者中，就有一名是通缉犯；每二十名逃票者中，就有一名携带凶器。结果，从抓逃票开始，
地铁站的犯罪率竟然下降，治安大幅好转。他的做法显示出，小奸小恶正是暴力犯罪的温床。因为针对这些看似微小、却有象征意义的违章行为大力整顿，却大大减少了刑事犯罪。
在日本，有一种称做“红牌作战”的质量管理活动。日本的企业将有油污、不清洁的设备贴上具有警示意义的“红牌”，将藏污纳垢的办公室和车间死角也贴“红牌”，以促其迅速改观，从而使工作场所清洁整齐，营造出一个舒爽有序的工作氛围。在这样一种积极暗示下，久而久之，人人都遵守规则，认真工作。实践证明，这种工作现象的整洁对于保障企业的产品质量起到了非常重要的作用。
从“破窗效应”中，我们可以得到这样一个道理：任何一种不良现象的存在，都在传递着一种信息，这种信息会导致不良现象的无线扩展，同时必须高度警觉那些看起来是偶然的、个别的、轻微的过错，如果对这种行为不闻不问、熟视无睹、反应迟钝或纠正不力，就会纵容更多的人“去打烂更多的窗户玻璃”，就极有可能演变成“千里之堤，溃于蚁穴”的恶果。
破窗效应是一种社会学理论，它认为当一个社区或者环境中出现一些小的问题，并且这些问题没有被及时处理和解决，会导致更多的问题的产生，并且越来越严重。这个理论的名字来源于一家商店的实际情况，即如果有一个商店的窗户被打破了，但是窗户没有及时被修好，那么可能会导致更多的人砸破窗户，因为他们认为这个商店已经被遗弃了，而且也没有人在意里面的东西。 班级管理中也存在着破窗效应，如果一个班级中存在着一些小的问题，例如迟到、旷课、作业不交等，如果班主任或老师没有及时处理和解决这些问题，可能会导致更多的问题的产生，例如学生之间的互相影响，进而导致班级纪律的混乱，甚至学生学习成绩的下降。 从破窗效应的角度来看，班级管理的启示主要包括以下几点： 1.及时发现问题并解决问题：只有及时发现问题，并且进行有效的解决，才能防止问题的 扩散和产生更严重的后果。例如，当发现有学生不守纪律时，老师应该及时采取措施加以处理。 2.重视班级管理：班级管理对于学生的发展和成长非常重要，因此，班主任或老师必须要 重视班级管理工作，认真履行职责，维护班级纪律，提高学生的自我管理能力。 3.培养学生的责任感和自我管理能力：班级管理不仅是老师的责任，也是学生的责任。因 此，班主任或老师应该引导学生培养自我管理和责任感，让学生能够自觉地遵守规则和纪律，从而促进班级管理工作的开展。 总之，破窗效应揭示了一个小问题如果没有及时解决，可能会导致更多的问题产生，对班级管理提出了很大启示。班主任或老师应该注重班级管理工作，及时发现问题并解决问题，同时也要培养学生的责任感和自我管理能力，从而确保班级管理工作的顺利开展和学生的全面发展。
破窗理论读后感 导语:破窗理论读后感 中国有一句传统名言：小洞不补，大洞吃苦，说的是衣服有了一个小洞不及时补好，过不了多久就会烂成一个大洞，喻指人们对小的危害不重视，就会酿成大的危害。古训说的很形象，很精辟。无独有偶，最近在网上看到，西方管理学中也有个类似的理论，叫破窗理论，有异曲同工之妙。 多年前，美国斯坦福大学心理学家詹巴斗教授曾做过这样一项实验：他找了两辆一模一样的汽车，把其中一辆摆在一个中产阶级社区，而另一辆摆在相对杂乱的一个社区。他把后一辆车的车牌摘掉，并且把顶棚打开。结果不到一天，这辆车就被人偷走了。而前一辆车摆了一个星期也安然无事。后来，詹巴斗用锤子把这辆原本完好无损的车的玻璃上砸了一个洞，只一天工夫，车上所有的窗户都被打破，内部的东西也全部丢失，从一辆完好无损的车到车上所有的窗户都被打破，乃至车内的东西全部丢失，仅仅源于窗户上的一个小洞！这就是事实。以这项试验为基础，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗理论”：没修复的破窗，导致更多的窗户被打破。理论认为：如果有人打坏了一个建筑物上的一块窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、繁荣。 “破窗理论”体现的是环境和细节会对人们产生强烈的暗示性和诱导性，以及细节会对事件结果产生不容忽视的影响作用。破窗理论所描述的现实在我们的日常生活和工作中随处可见，例如：桌上的财物，敞开的大门，可能使本无贪念的人心生贪念；对于违反单位规程或廉政规定的行为，有关组织没有进行严肃处
“破窗效应”及其启示 所谓“破窗效应”，是指如果有人打破了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，其他人就可能受到某些暗示性的纵容，去打破更多的窗户。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。在这种公众麻木不仁的氛围中，违法活动就会滋生蔓延。“破窗效应”启示我们，如果某种不良环境因素出现且没有得到有效制止，就会对人们的心理产生相当程度的暗示性和诱导性；若不采取措施及时修复“第一扇被打碎玻璃的窗户”，就难免出现更多的问题，使“更多的窗户玻璃被打碎”，甚至引发管理上的严重危机。 由来：美国斯坦福大学心理学家菲利普·辛巴杜(Philip Zimbardo)于1969年进行了一项实验，他找来两辆一模一样的汽车，把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级社区，而另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区。停在布朗克斯的那辆，他把车牌摘掉，把顶棚打开，结果当天就被偷走了。而放在帕洛阿尔托的那一辆，一个星期也无人理睬。后来，辛巴杜用锤子那辆车的玻璃敲了个大洞。结果呢，仅仅过了几个小时，它就不见了。以这项实验为基础，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗效应”理论，认为：如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些示范性的纵容去打烂更多的窗户。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉，结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、猖獗。 三个苹果的故事 一个苹果让夏娃吃了，产生了人类；一个苹果砸在了牛顿头上，人类发现了万物有引力；一个苹果让乔布斯咬了一口，创造出个人电脑、动画电影、音乐、手机、平板电脑以及数字出版等6大产业的颠覆性变革。
“破窗效应”对管理者的启示 2012年09月26日13:24 来源：《社科纵横》2011年11期作者：周东明石文楚维字号 打印纠错分享推荐浏览量 102 【内容提要】本文通过对“破窗效应”的解读，提出了它对管理者的启示， 具体表现为抓住细节，防微杜渐；落实检查，果断处理；以身作则，树好风气；总结经验，重在预防。对管理工作提供了有益的借鉴。 【关键词】破窗效应管理细节预防 一、什么是“破窗效应” 美国斯坦福大学心理学家菲利普·辛巴杜于1969年进行了一项实验，他找来两辆一模一样的汽车，把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级社区；而另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区。停在布朗克斯的那辆，他把车牌摘掉，把顶桅打开，结果当天就被偷走。而放在帕洛阿尔托的那一辆，一个星期也无人理睬。后来，辛巴杜用锤子把那辆车的玻璃砸了个大洞，结果仅仅过了几个小时，这辆车的玻璃就出现了好多洞，不久它就不见了。 这个实验被称为“破窗实验”。该实验揭示了人们的一种惯性思维：对于已经坏了的东西，留着也没有用，让它更坏一些也无妨。对于完美的东西，人们都会自觉地去爱护它，舍不得去破坏它。对这个实验的解读被心理学家称为“破窗理论”。 以这项实验为基础，美国的政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗效应”理论，犯罪学家凯琳曾发现有一座非常漂亮的大楼，有一扇窗户的玻璃被打破了，那扇破窗户与整座整洁美丽的大楼极不协调。不久，她又惊奇地发现：大楼上的那扇破窗户不但没有得到及时修缮，还多了几个带破玻璃的窗户。这一发现，使她忽然有所悟：如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时修缮，那别人就可能受到某些暗示性的纵容去打破更多的玻璃。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉，就会滋生犯罪。这就是凯琳著名的“破窗理论”。 二、“破窗效应”揭示的规律 “破窗效应”更多的是从犯罪的心理去思考问题，但不管把“破窗效应”用在什么领域，角度不同，道理却相似：环境具有强烈的暗示性和诱导性。对于任何一个破坏规定的行为，哪怕是极其偶然的、个别的、轻微的，也都是对管理秩序的损害。如果对这种行为不闻不问、反应迟钝或纠正不力，其实际后果就是纵容更多的人“去打烂更多的窗户玻璃”。那么用不了多长时间，各类有损公共秩序的行为，就会如雨后春笋般地滋生出来。这将对正常的社会秩序形成剧烈的冲击，并导致社会在某种程度上陷入无序状态。 同时，“破窗理论”揭示了管理的一个重要规律：即任何一种不良现象的存在，都在传递着一种信息，这个信息必然会导致这种不良现象的无限扩展。 良好的秩序需要有人不断地维护，管理者应不辞辛苦地去纠正和修缮每一次被打破的“窗户玻璃”。如果被打破的第一个窗户无人修缮，大楼的破窗户越来越多，给人造成了一种秩序混乱、无人管理的感觉，
关于破窗效应的启示 “破窗效应”既然对班级教育管理有很重要的借鉴意义，我们就要重视和防范“破窗效应”的产生。同时，我们又可以巧妙地运用“破窗效应”来加强和优化班级管理。 一、环境“美窗”。当我们进入一个环境非常优美一尘不染的地方，我们就不会去吐一口痰，扔一张纸，这就是周围的环境在暗示我们不要去破坏这美好的环境。“破窗效应”强调的是利用外在的环境来教育人，因为环境具有强烈的暗示性和诱导性。在教育过程中，我们可以逆其道而行之，运用“破窗效应”的反面——“美窗效应”来指导我们的工作。如我们?常净化美化教室，天天做到窗明几净，学生在在这美好的环境中，没有人会故意去弄脏墙壁，没有人会随意丢一张纸，学生往往会自觉地维护着班级的美好环境。另外，还要重视班级良好舆论环境的建设，人人讲文明，讲礼貌，好人好事蔚然成风，充满正能量，学生也会更具有集体主义精神，人人都会维护班集体荣誉而努力。 二、制度“保窗”。制定班规，做到有“法”可依。每学期伊始，班主任老师就要根据班级和学生实际，依照《中小学生守则》《中小学生日常行为规范》《学生安全守则》《课堂常规》等制定班。可从纪律、安全、仪表、卫生、礼仪等“五项常规”进行细化，要对学生的行为做一些具体的限制和禁止，如强调“必须怎样”“禁止怎样”，要让每个班级都构建一套严谨、规范、有效的班规。在严格的班规面前，学生的行为也往往会较为谨慎小心，“破窗”也就难成“效应”。 三、人人“护窗”。班主任老师要落实班规，做到有“法”必依。制度的生命力在于执行，制度不落实，就会成了摆设，“破窗效应”就会形成。因为任何管理不到位都可能使打破“第一扇窗”的行为得不到应有的批评教育，第二扇、第三扇“窗”，就难保不被打破。“第一扇破窗”往往是事件恶化的起点，因此，在抓规章制度时，对学生的第一次错误任何时候都不能掉以轻心。对其他方面的第一次也要加强管理，例如对第一次上课、第一次值日、第一次作业等，对每一个“第一次”，班主任都要管理规范到位，若形成“破窗效应”，想再“亡羊补牢”的难度就要大得多。所以我们在班级管理中，不论是班主任还是科任教师都应本着“教育无小事，事事谨注意”的管理理念，及时地规范约束学生的行为，做到防微杜渐。谨防“破窗效应”的出现。班主任老师要学会适当放权，发挥学生的主观能动性，让学生主动参与到“护窗”行动中来。如在班级全管理上，我选派一些管理能力强的学生组成安全小组，并给每位组员划定管理范围，落实管理职责，做到“处处有人管，事事有人管”，隐患于未然，安全教肓管理也就落到了实处。这样，师生共同“护窗”，想“破窗”也就不那么容易了。 四、及时“补窗”。古人云：“人非圣贤，孰能无过？”是人都会犯错误的，何况是那些心智还不成熟的小学生。即使班级制度的建设再到位，班主任的管理再勤奋，再谨小慎微，要让小学生根本不出问题、不犯错误几乎是不可能的。因此，“窗”破了是正常的，重点是我们应该怎样补救。 1.要鼓励、奖励“补窗”行为。要?常教育学生“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”。任何同学都不以“破窗”为理由而同流合污，而是得以“补窗”为美德，要让学生明白“补窗”是一种高度的责任心和主人翁精神。有一天放学后，其他班级的一位学生提着满满一桶的垃圾要去倒掉，由于他没留意，几块纸屑散落了下来，本来洁净的走廊顿时多了些不和谐的“斑点”。这时，小玲同学背着书包从教室里走了出来，她看到了地面上的纸屑，便弯下腰捡起来折回教室丢进垃圾桶。我刚好目睹了这一幕，第二天，我在班级里大力地表扬了小玲同学，号召大家向她学习，并奖励了她5分的德育量化分数。这样，通过适当的褒扬，学生人人争当“补窗”先锋的局面就逐渐地形成了。 2.寻找“闪光点”。对那些“破窗“的学生我们要格外关注，要用爱去滋润他们的心田，要以“育人”为目标，只有这样才能够体现出教育的本质。要加强对其他学生的宣传教育，事后宣传的内容应包括事情发生的?过、老师的处理意见、处理的方法等，适当的情况下还可以在学生中进行讨论，形成舆论攻势。 苏联著名教育实践家和教育理论家苏霍姆林斯基说过：“世界上没有才能的人是没有的。问题在于教育者要去发现每一位学生的禀赋、兴趣、爱好和特长，为他们的表现和发展提供充分的条件和正确引导。”因此，我们作为老师，何不寻觅一下学生身上闪光的地方，给他破旧的“窗户”贴上美丽的“装饰”，从而激发他的自信心，增强他学习的动力，使他看到成功的希望。
破窗效应在安全生产中的启示 以破窗效应在安全生产中的启示为标题，写一篇文章 破窗效应（Broken Window Theory）是由美国社会学家詹姆斯·威尔逊和乔治·凯利于1982年提出的一种社会学理论。该理论认为，如果一个社区或一个建筑物出现了破窗，而这个破窗没有被及时修复，那么其他人就会认为这是一个无序的环境，从而引发更多的破坏和犯罪行为。这种理论在社会学领域有着广泛的应用，但其启示不仅限于社会学，同样适用于安全生产领域。 安全生产是一个重要的社会问题，关系到千家万户的安危。破窗效应给我们的启示是，对于安全生产来说，任何一个小的安全隐患都是不能忽视的，因为它们可能会引发更严重的事故。 破窗效应告诉我们要重视安全隐患的预防工作。就像一扇破窗，如果不及时修复，就会让人觉得这个建筑物没有人管理，进而引发更多的破坏行为。同样地，如果一个企业或者一个工作场所存在隐患，如果不及时加以整改，就会给员工造成安全感缺失，进而导致他们对安全规定的不重视，乃至发生严重的事故。 破窗效应提醒我们要注重安全意识的培养。在一个社区中，如果人们普遍对公共财物的破坏视而不见，那么整个社区的安全意识就会降低。同样地，如果企业中的员工对安全规定漠不关心，对安全事故态度冷淡，那么安全生产就无法得到有效保障。因此，我们需要
通过教育培训等方式，提高员工的安全意识，让他们时刻保持对安全的关注和警惕。 破窗效应告诉我们要重视安全管理的全过程。一扇破窗如果及时修复，可以避免引发更多的破坏行为。同样地，只有在安全管理的全过程中，从安全设施的建设到安全培训的开展，从安全检查的落实到事故隐患的整改，才能真正保障安全生产的顺利进行。任何一个环节的疏漏都可能导致安全生产的事故，因此，我们必须做好全过程的安全管理。 破窗效应提醒我们要建立起全员参与的安全文化。在一个社区中，如果居民们都能够自觉地遵守公共秩序，共同维护社区的安全，那么破坏行为就会减少。同样地，如果企业中的每个员工都能够自觉地遵守安全规定，共同维护安全生产，那么事故的发生就会大大降低。因此，我们需要通过宣传教育等方式，培养全员参与的安全文化，让每个人都成为安全生产的守护者。 破窗效应在安全生产中的启示是，我们不能忽视任何一个小的安全隐患，要重视安全隐患的预防工作；我们要注重安全意识的培养，让员工时刻保持对安全的关注和警惕；我们要重视安全管理的全过程，做好每一个环节；我们要建立起全员参与的安全文化，让每个人都成为安全生产的守护者。只有这样，我们才能真正保障安全生产，为社会的稳定和发展做出贡献。
“破窗效应”的概念和启示 一、“破窗效应”的概念： 一个房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其它的窗户也会莫名其妙地被人打破； 一面墙，如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西； 一个很干净的地方，人们不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现之后，人就会毫不犹疑地抛，丝毫不觉羞愧。 二、“破窗效应”的表现： 有一家百来号人的本土企业，公司规定上班时间必须配带工牌。虽然制度上规定：如果发现不带工牌，每次罚款20元。最初一、两个员工没有照做，但管理层并没有引起重视，没有严格执行该项规定。一个月以后，不带工牌的员工由最初的1、2个，发展到几乎50%的员工都不带工牌，员工对此事抱着“可有可无”的态度、管理层并没有“令行禁止”反而一再纵容，严重影响公司士气和员工的精神面貌。 美国有一家公司，规模虽然不大，但以极少炒员工鱿鱼而著称。有一天，资深车工杰瑞在切割台上工作了一会儿，就把切割刀前的防护挡板卸下放在一旁。没有防护挡板，虽然埋下了安全隐患，但收取加工零件会更方便、快捷一些，这样杰瑞就可以赶在中午休息之前完成三分之二的零件了。不巧的是，杰瑞的举动被无意间走进车间巡视的主管逮了个正着。主管雷霆大怒，令他立即将防护板装上之后，又站在那里大声训斥了半天，并声称要作废杰瑞一整天的工作。第二天一上班，杰瑞就被通知去见老板。老板说：“身为老员工，你应该比任何人都明白安全对于公司意味着什么。你今天少完成了零件，少实现了利润，公司可以换个人换个时间把它们补起来，可你一旦发生事故、失去健康乃至生命，那是公司永远都补偿不起的…… 离开公司那天，杰瑞流泪了，工作了几年时间，杰瑞有过风光，也有过不尽人意的地方，但公司从没有人对他说不行。 可这一次不同，杰瑞知道，这次碰到的是公司灵魂的东西。 三、“破窗效应”的理论启示： 从“破窗效应”中，我们可以得到这样一个道理：任何一种不良现象的存在，都在传递着一种信息，这种信息会导致不良现象的无限扩展，同时必须高度警觉那些看起来是偶然的、个别的、轻微的“过错”，如果对这种行为不闻不问、熟视无睹、反应迟钝或纠正不力，就会纵容更多的人“去打烂更多的窗户玻璃”，就极有可能演变成“千里之堤，溃于蚁穴”的恶果。就如刘备那句话，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。 应用破窗效应不仅仅是古人所说，千里之堤毁于蚁穴，那只是吸取教训，非常肤浅，而管理强调的是成本效益、行为经济。 大型的企业犹如千里之堤，人、事错综复杂，维护好千里之堤是有很巨大的成本，在实践中，当管理者面对各种不良现象时，层出不穷，这个时候谈防微杜渐是没有意义的，怎么样像纽约市交通警察局长布拉和“红牌效应”那样，扭转形势，解决破窗效应所产生的问题，
“破窗效应”在班级管理中的运用 破窗效应是由美国政治学家詹姆士·威尔逊和犯罪学家乔治·凯林提出的。原意是指如果一座房子的窗户破了，没有人去理会它，那么不久之后，其它的窗户也会被人打破。此理论认为环境可以对一个人产生强烈的暗示性和诱导性。环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们仿效，甚至变本加厉。 “破窗效应”在班级管理中的运用： 1、学校中任何一种不良现象的存在，都在传递着一种信息，这种信息会导致不良现象的无限扩展，如果对这种现象熟视无睹或纠正不力，就会纵容更多的人“去打烂更多的窗户玻璃”。比如，学校一面墙，如果出现一些涂鸦没有被清除掉，很快的，墙上就会布满乱七八糟的东西；学校一个干净的地方，学生不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现之后，学生就会毫不犹疑地扔上垃圾。在具体教育教学中，如果个别违纪学生没有被教育好，就可能会影响到其他学生；如果学生学习一个知识点的疑惑或一个难题没有被解决，就会有更多的疑惑和难题得不到解决。因此，我们在学校教育中，要懂得防微杜渐，将不好的苗头扼杀在萌芽状态，要明白“一着不慎，满盘皆输”，教育学生勿以恶小而为之，勿以善小而不为。我们不仅不能做第一个打烂窗户的人，也不能在第一个窗户被打烂后去做第N次打破窗户的人，我们还要努力做及时修复“第一扇窗户”的人。
2、提升师生素养，让师生不要成为“破窗”。我们周围总有不少师生抱怨学校这个不好，那个不好，可他们却很少反思自己的言谈举止，实际上，他们自己就是造成学校这个不好，那个不好的因素，他们自己也自觉不自觉地成为了学校的一扇“破窗”。因此，学校要加强师德师风建设和未成年人思想道德建设，提升师生的综合素质，努力消除学校的“破窗”现象。同时要教育广大师生，即使是在我们无法选择环境和改变环境时，我们也要努力使自己不要成为环境中的一扇“破窗”。
破窗理论对班级管理的启示4篇 破窗理论对班级管理的启示第1篇 破窗理论不是个新东西。这一理论认为：如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又未得到及时维修，别人就可能受到暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。那么在这种公众麻木不仁的气氛中，犯罪就会滋生、蔓延。 此理论是由美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳观察总结得出的，它告诉我们，环境可以对一个人产生强烈的暗示性和诱导性。 现实生活中，有很多的事例可以证明这个理论。 在优雅洁净的场所，我们都会保持安静，不会大声喧哗；相反的， 如果环境脏乱不堪，四处可见的都是打闹、咒骂等等不文明的举止。在公交车站，如果大家都井然有序地排队上车，又有多少人会不顾众人的文明举动和鄙夷眼光而贸然插队？与这相反，车辆尚未停稳，猴急的人们你推我拥，争先恐后，后来的人如果想排队上车，恐怕也没有耐心了。 破窗理论在管理中有着重要的借鉴意义，它给我们的启示是：必须及时修好第一个被打碎的窗户玻璃。我们中国有句成语叫防微杜渐，说的正是这个道理。 在日本，有一种叫红牌作战的质量管理活动，其主旨也和破窗理论相通。比方，日本的有些企业将有油污、不清洁的设备贴上具有警示意义的红牌，将藏污纳垢的办公室和车间死角也贴上红牌，以促其迅速改观，从而使工作场所清洁整齐，营造出一个舒爽有序的工作气氛。在这样一种积极暗示下，久而久之，人人都遵守规那么，认真工作。
我们假设深入思考这个理论，会有两方面的主要启示。一是环境和气氛带给我们的影响很大，二是要特别注意及时修好第一个被打碎的窗户玻璃。 这个理论用于我们的班级管理中，也是非常适宜的。 我们经常讲一个班的班风和学风怎样，讲一个班的整体气氛怎样，为什么要特别强调这些个东西？道理很简单，良好的班风学风及班级气氛，会让生活和学习在其中的所有同学受到积极的正面的引领，整个班级就会越来越好，就算其中还有一些不好的人和事，也会在此气氛的熏陶下积极转变，相反，好的也会被拖下水，整个班就会成为我们最不愿见到的乱班。 乱班是怎么形成的？这就是要说的第二个问题了。 说穿了，乱班的形成，在很大程度上，就是没有注意及时修好第一个被打碎的窗户玻璃。 班上出现了问题，或者没有见到，或者视而不见〔更多的是这种情况〕，任其开展，最后形成无法收拾的局面，乱班就此形成。 以上道理绝大多数人都懂，问题的关键在于该谁去修复那第一个被打坏的窗户玻璃？该用什么方法去修复？该谁去催促修复？该修复而又没去修复的人该得到一个什么样的结果？ 班级是学校里的一个最小单位，整个学校要有一个积极向上的气氛，只有这样，全校各班才会你追我赶积极向上，校内要有严谨的管理气氛，大家才会在这样的气氛下积极向上，但就一个班或者某个年级，是不太可能到达这个愿景的。 由此说来，这个理论，不仅是对班级的管理，对整个学校乃至于更大的方面的管理都是一样。 破窗理论对班级管理的启示第2篇
破窗原理与安全管理 曾经看过一本书，有关“破窗理论”与安全管理的故事，作为从事安质管理的工作者，深有感触。 美国斯坦福大学心理学家詹巴斗曾做过一项实验：将两辆外形完全相同的汽车停放在杂乱街区，一辆车窗打开且车牌被摘掉，另一辆车封闭如常。结果三天之内打开车窗的那辆车，被破坏的面目全非，另一辆则完好无损。后来，詹巴斗有把这辆车的车窗敲了个大洞，车上所有的窗户只一天时间都被打破，车内的东西全部丢失。 以此试验为基础，美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个著名的“破窗理论”，即如果有人打坏了建筑物的窗户玻璃，打碎玻璃者未受到惩罚，而这扇窗户又未得到及时的修理。在公众麻木不仁的氛围里，久而久之，别人就可能受到暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃，最后造成千疮百孔积重难返的局面，犯罪就会滋生、蔓延。 “破窗理论”告诉我们，环境对人的心理具有强烈的暗示性和诱导性，在铁路施工安全生产中“破窗定律”同样适用，且有重要的借鉴意义。比如一个人无故不参加安全培训，没有受到处罚，那么无故不参安全培训的人必然会增多。安全生产中的头号敌人 --习惯性违章。习惯性违章，顾名思义，因为其行为是习惯性的，所以具有不易觉察的隐蔽性和不易自我纠正的顽固性。一个
习惯性违章，没有出事，就会有很多人效仿。譬如：某个作业人员为了省事，在工作现场不穿防护服，其他作业人员可能认为：他可以这样，我也完全可以这样。这样的心理暗示就会象多诺米骨牌一样，使所有的安全规定陷于瘫痪，致使违章的人越来越多，最终导致事故的发生。 因此我们安全管理中应该注重破窗理论”对安全生产的影响，要制止违章操作，杜绝事故的发生，我们应该从源头做起，即对发生第一扇破窗的三违员工，发现违章操作就要在进行处罚的同时第一时间跟进教育，同时以点带面展开讨论，使广大职工形成共识。通过强制学习、献身说法、潜移默化的将我要安全的思想根植于员工的头脑中，使其意识到，三违”可能会对自身或他人生命造成伤害，自己的一言一行将会影响身边的人，从而自觉做到遵守纪律、规范操作，及时修好第一扇被打破的窗户”。同时我们更因该注重预防破窗”现象的发生，通过安全培训、事故案例分析教育、安全演讲等行之有效的方式来提高员工的安全思想，提升安全素质，通过安全预案、安全交底等有效措施来指导员工安全行为，通过开展安全活动来形成人人参与安全的良好氛围。 亡羊补牢虽为美，莫若当初早筑篱。破窗理论”启示我们严格落实各 项规章制度和提前采取防范措施是确保安全的关键。对管理者来说， 要未雨绸缪，从小处着眼、细微处着手。只有坚持小题大做和四不
管理的“破窗效应” 作者：谭小芳 来源：《现代企业文化·综合版》2013年第02期 破窗效应（Break Pane Law）：及时矫正和补救正在发生的问题。美国斯坦福大学心理学家菲利普·辛巴杜于1969年进行了一项实验，他找来两辆一模一样的汽车，把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级社区，而另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区。停在布朗克斯的那辆，他把车牌摘掉，把顶棚打开，结果当天就被偷走了。而放在帕洛阿尔托的那一辆，一个星期也无人理睬。后来，辛巴杜用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞。结果，仅仅过了几个小时，它就不见了。 以这项实验为基础，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗效应”，认为：如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉，结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、繁荣。 “破窗”效应告诉我们这样一个道理：一个小的错误如果得不到制止和纠正，就会鼓励其它人犯同样的错误甚至更多的人去犯更大的错误，同样从众心理和麻木不仁也是对社会秩序和管理秩序的破坏。那么，在企业管理和经营管理中如何从“破窗”效应中予以借鉴呢？ 一定要坚决纠正和制止第一个打碎玻璃的行为。克服从众心理，抓住典型，坚决予以制止。在日常管理中一定要“及时修补第一块坏玻璃”“防微杜渐”“小题大做”，不能“千里之堤，溃于蚁穴”。在日常生活中和经营管理过程中一定要“亡羊补牢”，引以为鉴，举一反三。 美国有一家公司，规模虽然不大，但以极少炒员工鱿鱼而著称。有一天，资深车工杰瑞在切割台上工作了一会儿，就把切割刀前的防护挡板卸下放在一旁。没有防护挡板，虽然埋下了安全隐患，但收取加工零件会更方便、快捷一些，这样杰瑞就可以赶在中午休息之前完成2/3的零件了。 不巧的是，杰瑞的举动被无意间走进车间巡视的主管逮了个正着。主管雷霆大怒，令他立即将防护板装上之后，又站在那里大声训斥了半天，并声称要作废杰瑞一整天的工作。第二天一上班，杰瑞就被通知去见老板。老板说：“身为老员工，你应该比任何人都明白安全对于公司意味着什么。你今天少完成了零件，少实现了利润，公司可以换个人换个时间把它们补起来，可你一旦发生事故、失去健康乃至生命，那是公司永远都补偿不起的…… 离开公司那天，杰瑞流泪了，工作了几年时间，杰瑞有过风光，也有过不尽人意的地方，但公司从没有人对他说不行。可这一次不同，杰瑞知道，这次碰到的是公司灵魂的东西。
破窗理论:一个房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其它的窗户也会莫名其妙地被人打破；一面墙，如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西；一个很干净的地方，人们不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现之后，人就会毫不犹疑地抛，丝毫不觉羞愧. 破窗效应:一扇窗户被打破，如果没有修复，将会导致更多的窗户被打破，甚至整栋楼被拆毁。 破窗效应带给我们的启示:从小事抓起，只有全部小事都不出乱子，必须高度警觉那些看起来是偶然的、个别的、轻微的“过错”，如果对这种行为不闻不问、熟视无睹、反应迟钝或纠正不力，就会纵容更多的人“去打烂更多的窗户玻璃”，就极有可能演变成“千里之堤，溃于蚁穴”的恶果。在企业中,更是要注重细节。
10国贸1班滕健敏104172635 如何利用非正式组织加强农民工管理 非正式组织无名称、无明确边界、无正式任命，但是有情感、有目标、有兴趣或利益、有规则。 非正式组织的特征：1.心理情感性，以情感为纽带，满足成员多样化的心理需要；2.人际互动性，调动组织内成员的人际互动、沟通协调，增强彼此之间的信任水平和友好程度；3.自发凝聚性，由人们自发凝聚形成的人群结合体。4.动态多样性，人员构成会动态调整，组织类型多种多样，包括兴趣型、社交型等。5.潜在契约性，没有明确的成文的制度规定，却有自己行为处事的潜规则。6.领导核心性，具有核心领导人物，集中体现组织共有的价值观和志趣。 从组织层面来看 1.有利于提高组织生产力。组内成员齐心协力、情感浓深。群体压力的存在会有效的制止 工作中的搭便车行为。同时，大家在工作中有困难就会相互帮助。 2.有利于强化组织凝聚力。非正式组织具有潜在契约性，它对成员的行为有着不成文的判 断准则，大家对于自己该做什么不该做什么都心知肚明。 3.有利于减少员工的流水率。非正式组织的存在让农民工能够很快适应工作并顺利出色的 完成各项工作任务，同时他们的业余生活提供多种多样的满足方式，使之既能顺心工作又能舒心生活。大大增强他们对组织的忠诚感和归属感，他们会更愿意长久的待在一个企业。 4.有利于增强管理效率。非正式内部的“领袖”，同过他们的感召力和影响力，帮助实现 组织的沟通与响应。 5.有利于塑造组织文化。非正式组织倡导分享、互相帮助、共同成长。可以创造良好的组 织气氛和组织环境。 对于农民工个人而言： 1.有利于提高工作满足度，非正式组织可能存在知识互补，有利于员工的知识知识更新和积累，满足自我发展的需求，提高工作满意度。非正式组织成员之间关系亲密，心理相容，可以坦诚的交流，人际关系和睦。 2. 有利于增加生活满意度。非正式组织存在可以弥补正式组织在满足成员需要上的不足，让农民工可以在工作之余展开丰富的业余活动。 3 . 有利于培养组织归属感，非正式组织成员之间有共同的语言，彼此高度信任，成员对组织越来越有家的感觉 4. 有利于改善健康资本，农民工面对高强度、机械化、重复性的工作，感到疲惫孤独，人生价值等得不到满足，非正式组织给了他们提供了发泄情绪的场所和满足需要的渠道。 5. 有利于积累社会资，非正式组织有人际互动性，农民工通过参与非正式组织，可以发现与自己情投意合的工友，不断扩大自己的朋友圈子。通过这些关系，与社会接触。
破窗效应给安全管理的启示 （最新版） 编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日 序言 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大 家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的安全管理制度，如通用安全、交通运输、矿山安全、石油化工、建筑安全、机械安全、电力安全、其他安全等等制度，想了解不同制度格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of safety management systems, such as general safety, transportation, mine safety, petrochemical, construction safety, machinery safety, electrical safety, other safety, etc. systems, I want to know the format and writing of different systems ,stay tuned!
破窗效应对卷烟生产车间安全管理的启 示 摘要：卷烟生产车间设备复杂多样，人员繁杂，是安全管理的重点环节。分 析破窗效应产生原因，从控制人的不安全行为、控制物的不安全状态两个方面提 出所需采取的应对措施，通过营造良好安全氛围从根本上预防破窗效应。 关键词：卷烟生产；破窗效应；安全氛围 一、研究背景 （一）研究对象 青岛卷烟厂位于青岛市崂山区株洲路137号，是中国北方最大的卷烟生产工厂，年产卷烟超过100万大箱。其中制丝车间包含片烟立库、酒精间、HXD燃烧炉、集中除尘室及特种设备（如电梯、压力容器）等重点危险源和重点部位，是 安全管理工作的重点与难点。本文以青岛卷烟厂制丝车间为例，应用“破窗效应”原理简要探讨卷烟厂生产车间安全管理工作。 （二）破窗理论与安全管理 破窗理论是美国犯罪学家乔治·凯琳提出的，认为: 如果有人打坏了一幢建 筑物的窗户玻璃，而又没有得到及时的维修，就会有人受到某些示范性的纵容， 去打烂更多的窗户，最后甚至导致整栋楼被损坏的严重后果。[1] 安全管理亦是如此，开始有人违章操作没有受到制止和教育，或者出现小的 隐患没有及时治理，就会导致违章现象越来越多，安全隐患越积越重，最终导致 事故的发生。 二、现状分析
从破窗效应可知，更多玻璃被打破是在第一块破损玻璃后出现的，这就有三 个方面的因素：一是没有控制打破窗户的人，那样无论如何维修也会事倍功半； 二是没有人维修已出现的破窗，那样仅仅控制打破窗户的人是没有用的；三是控 制打破窗户的人，也将破窗进行了维修，但窗户脏污无人清擦，好似无人居住， 也就增加了窗户被打破的可能。 因此，预防破窗效应可以从以下三方面入手：即控制打破窗户的人，对破窗 及时维修，经常擦拭窗户。从安全管理学的角度来讲，控制打破窗户的人就是控 制人的不安全行为，对出现的破窗进行维修就是控制物的不安全状态，而擦拭窗 户保持干净也就是营造良好的安全氛围。 三、研究内容及对策措施 （一）人的不安全行为 1.破窗效应在人的不安全行为中的体现 据 Christina统计，人的不安全行为因素在事故中的占比已超 80%，跃居事 故因素第一位。[2]一般认为，人的不安全行为主要由“侥幸心理”、“省能心理”、“无所谓心理”造成。[3] （1）侥幸心理：有这种心理的人，不是不懂安全，也不是安全能力差，而 是认为发生事故的概率极小而心存侥幸。例如，人员进入生产现场未正确佩戴耳塞、防尘口罩；高处作业不按规定系安全带，或者安全带使用不规范、不标准等。如果放任这种心理，便会产生“破窗效应”，引起越来越多的人员效仿，久而久之，事故也会成为必然。 （2）省能心理：人们总是希望以最小的能量、最少的付出来获得最大的效果、最多的收获，这便是省能心理，具体表现为怕麻烦、图方便、敷衍塞责等。 最常见的便是为抄近路翻越护栏，保养设备未挂牌上锁等。 （3）无所谓心理：它表现为安全意识淡薄，对违章满不在乎甚至出现习惯 性违章。如在卫生间、茶水间等禁烟区域抽烟，如果出现“破窗效应”，多人效仿，便极易引发火灾。
通过视频学习，了解到破窗效应是犯罪心理学上的一种理论，该理论现如今 被沿用到各个领域。一个窗户有一点点的小漏洞，然后外界的无形破坏行为就会不断发生，总有人试图将小洞进行肆意戳掉，破烂的程度急剧加速，窗户很快彻底撕烂。举个浅显常见的事例，比如公众场合汽车站候车大厅，地面是一尘不染，大家都不好意思往上面乱扔垃圾，将垃圾收集在塑料袋里。反之，当有一个香蕉皮扔到地上后，马上就有人随之附和，也乱扔起废品来，越来越多的人开始，这种下意识的行为逐渐增多。破窗效应更多的是心理的暗示，传递得是负面效应，引发是一系列连锁反应。“反正已经脏了，再扔点废品也无所谓，反正又不是我一个人在扔。”这是心理学上一种耐人寻味的现象。 破窗效应是趋众心理的一种清晰体现，是集体无意识行为的衍变和推波助澜。教育管理中经常会遇到类似的状况。一大批孩子们在教室里面疯狂捣乱，相互追逐，干扰其他学生专心学习。教师追问到原因，反而不断有学生委屈地抗议：“又不是我一个人，还有某某……”“他的行为比我还恶劣。”言外之意，自己不是祸根的本源，老师似乎冤枉了自己。再如，教室的板凳座椅有了破坏的痕迹，有孩子在桌面用刀子划出一道伤痕后，如果教师没有及时发现，或发现了也未进行指责，不及时批评教，越来越多的桌子就会出现残缺。 杜绝破窗效应，是一门技术活，关乎细心和明锐，教师必须具备较强的预见性和发展的观点，这是思维先导,一定要摒弃小问题无需在意的思维定势。首先，要有一颗火眼金睛般的眼睛，随时发现学生的异常端倪，与细微处捕捉到问题的源头。正如莫泊桑在《项链》开头写着：“极细小的一件事情，既可以成就你，也可以败坏你。”小事情不处理，就会导致大问题。“千里之堤，毁于蚁穴。”必须时刻防止破窗行为的发生，并做出应对的补全行动。看到学生随地吐痰后，如果在教室的每个角落放置了痰盂，其余孩子把教室打扫干干净净，学生势必受到环境的感染，不好意思吐痰。一个人不好意思了，大家势必都会不好意思。 杜绝破窗效应，第二点是需要教师不断地传播正能量，不让一丝负面因素占据学生的心理，去影响到学生的情绪变化和性格习惯养成。这是最关键的行动策略。光是口头说教，蜻蜓点水般的唠叨，而无任何实质性的处理方式，或无具体引导的细则，就不能有效阻止破窗行为的继续恶化。对于第一个破窗的行为者，教师要做出合理的、坚决的惩罚，促使学生做出深刻的反思，并对其错误行为予以补救，为自己的破窗行为负责任；对于相继破窗的依附跟随者，教师应该区别对待，从动机、态度方面动之以情、晓之以理。 破窗效应对集体和个体产生诸多不利影响，归根结底是独立自我意识和自主判断能力的丧失。在某种程度，有些人的破窗是有意而为之，多数的破窗是一种集体无意识行为，受到了诱导，行为发生偏差。人是集体化的产物，日常行为也不免受到大众者的驱使。在某些环境下，人总有种法不责众的潜意识潜藏在内，或者认为：大家都做了，我做一下也无妨，害怕被孤立、边缘、排斥。作为心智尚未成熟的学生而言，这种感觉更加强烈。既然有人做了，他就开始下意识地效仿，随着效仿者数量的扩大，越来越多的效仿者加入，破窗行为最终恶化为一种强大的风气和浪潮，不断侵袭并干扰着其他学生。 研究破窗效应背后的蕴含意义，对于我们的教育管理大有裨益，能促进管理从宏观走向微观，从粗放迈入精细。