破窗效应
及时矫正和补救正在发生的问题
一、案例故事：
查票员来了，威尔逊先生才发觉忘记带月票，他对查票员说：“我不是故意逃票的，你看，我这张诚实的脸就是车票了。”
“请你把脸伸过来吧，我的职责是在车票上打个孔。”
”二、正解道理：
如果威尔逊先生第一次逃票的行为得到了查票员的通融，威尔逊很可能在以后乘车的过程中总是忘带月票，甚至导致其他乘客同样忘带月票，这种现象可以从“破窗效应”理论中得到合理解释。
三、详细解读：
美国斯坦福大学心理学家菲利普·辛巴杜（Philip Zimbardo）在1969年进行了一项实验，他把两辆一模一样的汽车停在了不同的两个社区，其中，一个社区是加州帕洛阿尔托的中产阶级区，另一个则是治安相对不太好的纽约布朗克斯区。停在布朗克斯的那辆，他特意摘掉了车牌，打开了顶棚，结果不到一天，汽车就被偷走了。而停在帕洛阿尔托的那辆，一个星期后仍然完好如初。后来，辛巴杜用
锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞，结果仅仅过了几个小时，汽车就无踪无影了。根据这个实验的发现，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了“破窗效应”理论，认为：如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而破损的窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会慢慢地滋生繁荣，难以得到遏制。
破窗效应其实是“千里之堤，溃于蚁穴”哲理的另一种阐述。如果公司对第一个迟到的员工没有给予任何惩处，其他员工不想按规定时间上班的心理便得到了纵容，导致公司的考勤制度等同虚设，员工逐渐对迟到持以理所当然的态度，结果便会有越来越多的员工不会在规定的时间坐在自己的工位上。长此以往，员工也会渐渐地对公司其他的管理制度熟视无睹，使管理者难以对员工行为进行纠错，彻底把组织推向了无序的境地。
制度化管理以执行为前提，即使对于员工那些个别的、轻微的小错误，管理者也不能掉以轻心，只要行为触犯了公司的核心价值，管理者便应该根据制度的条例处理。如果管理者没有杜绝最初的小错误、小过失，最终导致违反制度的行为如“星星之火”，在企业中成“燎原之势”，为企业带来无法弥补的损失。
在日本企业界，有一种叫做“红牌作战”的质量管理活动。日本企业中那些有油污、不清洁的设备都会被贴上具有警示意义的“红牌”，如果办公室和车间卫生欠佳，也会被贴上“红牌”，警示全体员工及时进行改善，以维护一个整洁有序的工作环
境。这种活动经过推广后，确实对于保证企业的产品质量起到了非常重要的作用。
四、破窗效应的危害
“破窗效应”理论告诉我们：环境对人的心理形成和行为表现具有强烈的暗示性和诱导性。人会被环境影响，同时人的行为也是环境的一部分，环境好，不文明的举止也会有所收敛；环境不好，文明的举止也会受到影响。“破窗”的出现，会助长人们的四种心理形成：
一是“颓丧心理”。因为坏了的东西没人修、公家的东西没人管、环境遭破坏、制度无人遵守、有法不依、执法不严、腐败分子逍遥法外，所以对社会的信任度就会随之降低。对己对人对社会对未来缺乏信心。怀有这种“颓丧心理”的人，即使有做人的法律的底线、道德的底线、良心的底线，即使主观上绝不去做坏人，但是消极的言行自觉不自觉地道出了你的情绪和境界来，对人和社会环境产生不利的影响。
二是“弃旧心理”。怀有这种“弃旧心理”的人往往是这样一种思维模式“既然已破废，既然没人管，那就随它去吧”。如果一个物件仅仅是因为破损并且具有一定的修复价值就轻易弃掉，则是一种浪费；如果是一项规定、制度、法律仅仅是因为执行的不利或遭到破坏就轻言放弃，就会给管理造成无序，给社会造成混乱。
三是“从众心理”。良莠不分、盲目随从、消极地规避风险与责任；甚至明知
是错误的，却要“别人能够做，我就可以做；别人能够拿，我就可以拿”。而不考虑应该承担行为的后果。
四是“投机心理”。“投机心理”是一种不想努力就要达到目的的歪曲心理，当看到有机可乘并且能得到既得利益的时候，就会侥幸去试一试。“投机心理”有时是“从众心理”的阶段性、机会性的表现，看见别人这样做过了，静观其变，无“不良”后果，认为时机成熟，开始行动。这种非光明正大之人，往往是偷鸡不成反蚀一把米，甚至付出惨痛的代价这四种心理都是可怕的，危害都是巨大的。
五、破窗效应的破解
当然，“破窗效应”也不是没有破解的方法。威尔逊和凯林在提出这个理论的时候，是有前提的，一是出现“破窗”，二是“没有及时修复”。也就是说，只有在“破窗”没有得到“及时修复”的时候，“破窗效应’，才会应验。那么破解方法有哪些呢?
第一、要有“好窗”。从“破窗效应”中，我们可以得到这样一个道理：任何一种不良现象的存在，都在传递着一种信息，这种信息会导致不良现象的无限扩展，我们必须高度警觉那些看起来是偶然的、个别的、轻微的“过错”，如果对这种行为不闻不问、熟视无睹、反应迟钝或纠正不力，就会纵容更多的人“去打烂更多的窗户玻璃”，就极有可能演变成“千里之堤，溃于蚁穴”的恶果。“好窗”，对于个人来说，要有鲜明的是非鉴别力，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，从我做起，从身边做起，从小事做起，从现在做起；对于组织和团队来说，要营造良好
的工作环境、工作氛围、工作秩序，制度完备、奖罚分明、树立正气；对于社会来说，要形成良好的社会环境、社会氛围、社会秩序，法律健全、有法必依。
所以，一个有智慧的领导者，首先去领导一个环境，然后去领导人，好的环境里若是彼此间充满了鼓励与学习、体谅与互动、团结与努力，那么人们就会在正向能量的环境作用下，受到感染、受到启迪，发挥出超值的贡献。“好窗”要精心打造，“好窗”贵在坚固。
第二，要经常“护窗”。一个制度如果出现纰漏，而没有去弥补，将会带来更多的仿效者，从而导致整个制度的崩溃，社会如此，生活如此，一个单位也如此，作为一个领导者和管理者，防漏补缺是应具备的能力之一，“破窗理论”告诉我们：任何制度都是脆弱的，没有完美和一成不变的制度，人的潜意识是无序的，当制度遭到破坏的时候，人们会倾向于违背制度，而领导者的责任就是要善于发现制度的漏洞，并及时更正过来。树立“护窗”意识，保护“护窗”行为。“护窗”人人有责，“护窗”贵在经常。
第三，要及时“补窗”。西方流传的一首民谣：“丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国。”可见，一个微小的事件或变化，经过不断演变放大，对其未来会造成极其巨大影响，或成为决定因素。
六、破窗效应的启示
从“破窗效应”中，我们可以得到这样一个道理：任何一种不良现象的存在，都在传递着一种信息，这种信息会导致不良现象的无限扩展，同时必须高度警觉那些看起来是偶然的、个别的、轻微的“过错”，如果对这种行为不闻不问、熟视无睹、反应迟钝或纠正不力，就会纵容更多的人“去打烂更多的窗户玻璃”，就极有可能演变成“千里之堤，溃于蚁穴”的恶果。就如刘备那句话，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。
破窗效应 及时矫正和补救正在发生的问题 一、案例故事： 查票员来了，威尔逊先生才发觉忘记带月票，他对查票员说：“我不是故意逃票的，你看，我这张诚实的脸就是车票了。” “请你把脸伸过来吧，我的职责是在车票上打个孔。” ”二、正解道理： 如果威尔逊先生第一次逃票的行为得到了查票员的通融，威尔逊很可能在以后乘车的过程中总是忘带月票，甚至导致其他乘客同样忘带月票，这种现象可以从“破窗效应”理论中得到合理解释。 三、详细解读： 美国斯坦福大学心理学家菲利普·辛巴杜（Philip Zimbardo）在1969年进行了一项实验，他把两辆一模一样的汽车停在了不同的两个社区，其中，一个社区是加州帕洛阿尔托的中产阶级区，另一个则是治安相对不太好的纽约布朗克斯区。停在布朗克斯的那辆，他特意摘掉了车牌，打开了顶棚，结果不到一天，汽车就被偷走了。而停在帕洛阿尔托的那辆，一个星期后仍然完好如初。后来，辛巴杜用
锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞，结果仅仅过了几个小时，汽车就无踪无影了。根据这个实验的发现，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了“破窗效应”理论，认为：如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而破损的窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会慢慢地滋生繁荣，难以得到遏制。 破窗效应其实是“千里之堤，溃于蚁穴”哲理的另一种阐述。如果公司对第一个迟到的员工没有给予任何惩处，其他员工不想按规定时间上班的心理便得到了纵容，导致公司的考勤制度等同虚设，员工逐渐对迟到持以理所当然的态度，结果便会有越来越多的员工不会在规定的时间坐在自己的工位上。长此以往，员工也会渐渐地对公司其他的管理制度熟视无睹，使管理者难以对员工行为进行纠错，彻底把组织推向了无序的境地。 制度化管理以执行为前提，即使对于员工那些个别的、轻微的小错误，管理者也不能掉以轻心，只要行为触犯了公司的核心价值，管理者便应该根据制度的条例处理。如果管理者没有杜绝最初的小错误、小过失，最终导致违反制度的行为如“星星之火”，在企业中成“燎原之势”，为企业带来无法弥补的损失。 在日本企业界，有一种叫做“红牌作战”的质量管理活动。日本企业中那些有油污、不清洁的设备都会被贴上具有警示意义的“红牌”，如果办公室和车间卫生欠佳，也会被贴上“红牌”，警示全体员工及时进行改善，以维护一个整洁有序的工作环
MBA管理类008——破窗效应 破窗效应 破窗效应(Break Pane Law) 破窗效应：及时矫正和补救正在发生的问题。 一、破窗效应的由来 美国斯坦福大学心理学家菲利普·辛巴杜(Philip Zimbardo)于1969年进行了一项实验，他找来两辆一模一样的汽车，把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级社区，而另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区。停在布朗克斯的那辆，他把车牌摘掉，把顶棚打开，结果当天就被偷走了。而放在帕洛阿尔托的那一辆，一个星期也无人理睬。后来，辛巴杜用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞。结果呢，仅仅过了几个小时，它就不见了。以这项实验为基础，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗效应”理论，认为：如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些示范性的纵容去打烂更多的窗户。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉，结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、繁荣。 二、破窗效应的表现
我们日常生活中也经常有这样的体会：桌上的财物，敞开的大门，可能使本无贪念的人心生贪念；对于违反公司程序或廉政规定的行为，有关组织没有进行严肃处理，没有引起员工的重视，从而使类似行为再次甚至多次重复发生；对于工作不讲求成本效益的行为，有关领导不以为然，（放纵）使下属员工的浪费行为得不到纠正，反而日趋严重。等等。一间房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其他的窗户也会莫名其妙地被人打破；一面墙上如果出现一些涂鸦没有清洗掉，很快墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西。而在一个很干净的地方，人们会很不好意思扔垃圾，但是一旦地上有垃圾出现，人们就会（产生从众心理）毫不犹豫地随地乱扔垃圾，丝毫不觉得羞愧。这就是“破窗效应”的表现。 制度化建设在企业管理中已经是老生常谈了。但是，现实的情况往往是制度多，有效的执行少。长此以往，企业的发展会很尴尬。对公司员工中发生的“小奸小恶”行为，管理者要引起充分的重视，适当的时候要小题大做，这样才能防止有人效仿，积重难返。 有一家百来号人的本土企业，公司规定上班时间必须配带工牌。虽然制度上规定：如果发现不带工牌，每次罚款20元。最初一、两个员工没有照做，但管理层并没有引起重视，没有严格执行该项规定。一个月以后，不带工牌的员工由最初的1、2个，发展到几乎50%的员工都不带工牌，员工对此事抱着“可有可无”的态度、管理层并没有“令行禁止”反而一再纵容，严重影响公司士气和员工的精神面貌。
企业班组管理中不可忽视的“破窗效应” 一、企业班组中可能诱发“破窗效应”的因素 “破窗效应”是关于环境对人们心理造成的暗示性或诱导性影响的一种认识，这种现象不仅在社会管理中经常出现，在企业班组管理中同样要谨防“破窗效应”的发生。 1、破窗效应的来源 “破窗效应”源于美国斯坦福大学心理学家詹巴斗的一项实验。他找了两辆一模一样的汽车，把其中的一辆停在停放在秩序井然的帕罗阿尔托中产阶级社区，而另一辆停在相对杂乱的布朗克斯街区。停在布朗克斯的那一辆，车牌摘掉了，顶棚打开。结果这辆车一天之内就被人偷走了，而在帕罗阿尔托的那一辆，停了一个星期也无人问津。后来，詹巴斗用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞。结果，仅仅过了几个小时，车就不见了。根据这一试验结果，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出“破窗理论”。这个理论认为：如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之，这些破窗户就给人造成一种混乱无序、无规则可循、麻木不仁的心理感觉。结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、繁荣。 2、企业班组中可能诱发“破窗效应”的因素 (1)规章制度不严密、不完善 一个班组的作风来源于班组的风气，取决于班组中正气和邪气谁占主导地位。规章制度是进行班组管理的重要依据，是全体员工必须遵守的行为规范。规章制度不严密、不完善，就出现“公说公有理，婆说婆有理”的混乱局面，容易使班组产生离心力。 (2)规章制度执行不严格班组管理中，如果对于违反规章制度的事情，班组管理者没有严肃处理，人性中的从众性弱点会产生法不责众的暗示心理，对第一个闯红灯者不予制止，就会给所有等红灯的人们这样一个暗示：违反规则不会受到惩罚且能获益。他们还会这样想：反正我不是第一个，前有车后有辙!尤其是对于那些“小奸小恶”予以放纵，久而久之，制度就会成为摆设，使员工产生懈怠轻视之心，工作流程会“被改进”，工作目标会“被修订”。 (3)初战不慎，开局不利 在每个班组的建设过程中，各种“第一”所产生的辐射效应是无穷的。第一次班会，第一
管理中的破窗效应 在分享破窗效应之前，我们先来看看日常管理失序的五个阶段，相信能引起我们管理上的共鸣。 管理失序的五个阶段： 1、员工或者下属开始出现小的错误，这些错误很细微，影响很小，管理者没有出面制止。 2、其他员工或下属发现管理者没有制止，认为此问题不在管理范围内，也开始出现类似错误，并且把这种错误认为理所当然的不会被考核的事情。 3、整个部门或公司的管理能力开始下降，管理开始无序，混乱，但管理者尚未意识到。 4、因为微小错误的积累，产生大的管理问题和错误，消费者的服务满意度开始下降，管理者意识到事态严重。 5、管理者开始出手制止，但发现很多细小的错误已经习惯化，员工或下属对管理者突然严加管理很不适应，内心非常抵触，行动上不配合，甚至有员工或下属不理解，开始离职，最终导致团队人心涣散，管理失败。 以上管理失序的五个阶段其实就是破窗效应的典型体现，那么我们来分享下什么破窗理论。 破窗效应是犯罪心理学的一个理论，以一栋建筑中有一个破损的窗户为例，如果不尽快修复好这扇窗户，就有可能会有更多的破坏者破坏其它的窗户，最后甚至很多人会穿过围墙进入室内，如果室内没有人，那会引起更大的破坏，这就是破窗效应。 从犯罪学上来讲，破窗原理强调的是对微小犯罪的零容忍，因为如果放任微小犯罪，可能就会导致更大的犯罪产生，这与中国的传统文化中的：勿以恶小而为之，毋以善小而不为，其实是同一个道理，从这里也可见中国传统文化的博大精深，我们在很早的时候就提出了这个理论。 破窗效应从管理学上也有很大的借鉴意义，从管理学上来讲，如果管理者对员工的一些微小的错误不加以制止，那么这些微小的错误会不断蔓延，不断影响其他人，最终导致管理失控，当管理者意识到这个问题的严重性的时候，再加以制止，
破窗理论对班级管理的启示4篇 破窗理论对班级管理的启示第1篇 破窗理论不是个新东西。这一理论认为：如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又未得到及时维修，别人就可能受到暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。那么在这种公众麻木不仁的气氛中，犯罪就会滋生、蔓延。 此理论是由美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳观察总结得出的，它告诉我们，环境可以对一个人产生强烈的暗示性和诱导性。 现实生活中，有很多的事例可以证明这个理论。 在优雅洁净的场所，我们都会保持安静，不会大声喧哗；相反的， 如果环境脏乱不堪，四处可见的都是打闹、咒骂等等不文明的举止。在公交车站，如果大家都井然有序地排队上车，又有多少人会不顾众人的文明举动和鄙夷眼光而贸然插队？与这相反，车辆尚未停稳，猴急的人们你推我拥，争先恐后，后来的人如果想排队上车，恐怕也没有耐心了。 破窗理论在管理中有着重要的借鉴意义，它给我们的启示是：必须及时修好第一个被打碎的窗户玻璃。我们中国有句成语叫防微杜渐，说的正是这个道理。 在日本，有一种叫红牌作战的质量管理活动，其主旨也和破窗理论相通。比方，日本的有些企业将有油污、不清洁的设备贴上具有警示意义的红牌，将藏污纳垢的办公室和车间死角也贴上红牌，以促其迅速改观，从而使工作场所清洁整齐，营造出一个舒爽有序的工作气氛。在这样一种积极暗示下，久而久之，人人都遵守规那么，认真工作。
我们假设深入思考这个理论，会有两方面的主要启示。一是环境和气氛带给我们的影响很大，二是要特别注意及时修好第一个被打碎的窗户玻璃。 这个理论用于我们的班级管理中，也是非常适宜的。 我们经常讲一个班的班风和学风怎样，讲一个班的整体气氛怎样，为什么要特别强调这些个东西？道理很简单，良好的班风学风及班级气氛，会让生活和学习在其中的所有同学受到积极的正面的引领，整个班级就会越来越好，就算其中还有一些不好的人和事，也会在此气氛的熏陶下积极转变，相反，好的也会被拖下水，整个班就会成为我们最不愿见到的乱班。 乱班是怎么形成的？这就是要说的第二个问题了。 说穿了，乱班的形成，在很大程度上，就是没有注意及时修好第一个被打碎的窗户玻璃。 班上出现了问题，或者没有见到，或者视而不见〔更多的是这种情况〕，任其开展，最后形成无法收拾的局面，乱班就此形成。 以上道理绝大多数人都懂，问题的关键在于该谁去修复那第一个被打坏的窗户玻璃？该用什么方法去修复？该谁去催促修复？该修复而又没去修复的人该得到一个什么样的结果？ 班级是学校里的一个最小单位，整个学校要有一个积极向上的气氛，只有这样，全校各班才会你追我赶积极向上，校内要有严谨的管理气氛，大家才会在这样的气氛下积极向上，但就一个班或者某个年级，是不太可能到达这个愿景的。 由此说来，这个理论，不仅是对班级的管理，对整个学校乃至于更大的方面的管理都是一样。 破窗理论对班级管理的启示第2篇
安全生产的破窗理论 概述 安全是人们追求的重要指标之一。安全生产作为国家的政策和法律法规的要求，对企业和个人有着严格的规范和要求。而安全生产的破窗理论，是近年来在安全生产领域比较流行的理论之一。 破窗理论的概念 破窗理论（Broken window theory）源于1982年J·威尔逊和G·凯林的《破窗效应》一书，是一种社会心理学解释，通过对城市中破窗的修缮与否对整个城市的整洁和治安的影响作出的分析。 破窗理论认为，一扇破窗如果不及时更换，就会让人们觉得这里没有人管，就会有人再往里扔砖头，一扇破窗变成了两扇，四扇，整个建筑的墙壁和窗户就会变得脏乱差。这同时也会给犯罪分子提供可乘之机，从而导致整个社区发生更多的违法犯罪行为。 破窗理论在安全生产中的应用 如同城市中的建筑，企业的安全生产也会存在不同程度的问题，如隐患存在但未及时处理、违法违规行为得不到严格处罚等。如果我们以破窗理论的思想来解释这些问题，那么我们就会发现，安全生产中的一点小问题，如果得不到及时、有效的解决，就会像一扇破窗一样引发连锁反应，扩大化和加剧化问题的发展。
例如，如果发生了一次轻微的生产事故，如果不及时加以处理和解决，就有可能引发更多的事故事件，甚至是重大生产安全事故。而且，一旦一些问题形成了恶性循环，就更难以控制和解决。 因此，在企业安全生产管理中，不能掉以轻心，必须及时处理每一 个安全隐患，认真执行各项安全生产规章制度，严肃追究违法违规者 的责任，以保障生产安全。 具体应用 加强安全隐患排查 企业应该制定安全隐患排查制度，并落实到位。开展安全隐患排查 工作时，要注重细节，及时发现并整改每一个问题。同时，也要强化 隐患排查的周期性，长效性，确保每一个隐患都得到充分的关注和处理。 严格安全生产制度执行 企业应该完善安全生产制度，明确各项规章制度。同时，还需加强 培训和宣传，让每一个员工明白自己的工作，时刻紧记生产安全。 在执行安全生产制度时，应该建立监管机制，加强对各项规章制度 执行情况的巡查和检查，确保每一项安全生产措施的落地实施。 依法惩治违法违规行为 当违法违规行为出现时，企业应该主动向有关部门报告，并配合相 关部门调查。对于各类违法行为，绝不姑息查处，严厉打击，对于受 害人进行补偿。
破窗效应的由来 美国斯坦福大学心理学家菲利普·辛巴杜（Philip Zimbardo）于1969年进行了一项实验，他找来两辆一模一样的汽车，把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级小区，而另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区。停在布朗克斯的那辆，他把车牌摘掉，把顶棚打开，结果当天就被偷走了。而放在帕洛阿尔托的那一辆，一个星期也无人理睬。后来，辛巴杜用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞。结果呢，仅仅过了几个小时，它就不见了。以这项实验为基础，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗效应”理论，认为：如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些示范性的纵容去打烂更多的窗户。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉，结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、繁荣。 破窗效应的表现 我们日常生活中也经常有这样的体会：桌上的财物，敞开的大门，可能使本无贪念的人心生贪念；对于违反公司程序或廉政规定的行为，有关组织没有进行严肃处理，没有引起员工的重视，从而使类似行为再次甚至多次重复发生；对于工作不讲求成本效益的行为，有关领导不以为然，（放纵）使下属员工的浪费行为得不到纠正，反而日趋严重。等等。一间房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其它的窗户也会莫名其妙地被人打破；一面墙上如果出现一些涂鸦没有清洗掉，很快墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西。而在一个很干凈的地方，人们会很不好意思扔垃圾，但是一旦地上有垃圾出现，人们就会（产生从众心理）毫不犹豫地随地乱扔垃圾，丝毫不觉得羞愧。这就是“破窗效应”的表现。 制度化建设在企业管理中已经是老生常谈了。但是，现实的情况往往是制度多，有效的执行少。长此以往，企业的发展会很尴尬。对公司员工中发生的“小奸小恶”行为，管理者要引起充分的重视，适当的时候要小题大做，这样才能防止有人效仿，积重难返。 有一家百来号人的本土企业，公司规定上班时间必须配带工牌。虽然制度上规定：如果发现不带工牌，每次罚款20元。最初一、两个员工没有照做，但管理层并没有引起重视，没有严格执行该项规定。一个月以后，不带工牌的员工由最初的1、2个，发展到几乎50%的员工都不带工牌，员工对此事抱着“可有可无”的态度、管理层并没有“令行禁止”反而一再纵容，严重影响公司士气和员工的精神面貌。 美国有一家公司，规模虽然不大，但以极少炒员工鱿鱼而著称。有一天，资深车工杰瑞在切割台上工作了一会儿，就把切割刀前的防护挡板卸下放在一旁。没有防护挡板，虽然埋下了安全隐患，但收取加工零件会更方便、快捷一些，这样杰瑞就可以赶在中午休息之前完成三分之二的零件了。不巧的是，杰瑞的举动被无意间走进车间巡视的主管逮了个正着。主管雷霆大怒，令他立即将防护板装上之后，又站在那里大声训斥了半天，并声称要作废杰瑞一整天的工作。第二天一上班，杰瑞就被通知去见老板。老板说：“身为老员工，你应该比任何人都明白安全对于公司
坝田九年制学校班主任培训材料20120223 破窗效应与班级管理 一、破窗效应来源: 美国斯坦福大学心理学家菲利普.辛巴杜于1969年进行了一项实验,他找来两辆一模一样的汽车,把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级社区,而另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区。停在布朗克斯的那辆,他把车牌摘掉,把顶棚打开,结果当天就被偷走了。而放在帕洛阿尔托的那一辆,一个星期也无人理睬。后来,辛巴杜用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞,结果仅仅过了几个小时,它就不见了。 以这项实验为基础,政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗效应”理论,认为:如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时的维修,别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户。久而久之,这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。结果在这种公众麻木不仁的氛围中,犯罪就会滋生、繁荣。 二、破窗效应的表现 早晨上班时分,路口人流如织,等红灯的人们焦急地望着交通信号灯,终于有一个性急的小伙子等不及了,开始横穿马路。在这种情况下,如果交警或协警不制止这个愣头青,其他人就会像潮水一样紧跟其后,视红灯若无物。 在干净整洁的广场上,你不好意思随手丢弃纸屑或烟头,而是四处寻找垃圾箱。但如果是一地污物,满阶尘土,你会毫不犹豫地将烟头或纸屑抛出一个漂亮的抛物线,任其跌落,丝毫不觉得羞愧。 一面洁白的墙上,如果出现了第一个“办证”的涂鸦,在不能及时清除的情况下,这面墙很快就会长满“牛皮癣”,被涂得乱七八糟。。 班级管理中,如果班主任在开学的一段时间内不注意班级管理,对班上出现的问题不及时处理,就有可能使问题曼延,到最后不可收拾。
三、破窗效应的启示: 从“破窗效应”中,我们可以得到这样一个道理:任何一种不良现象的存在,都在传递着一种信息,这种信息会导致不良现象的无限扩展,同时必须高度警觉那些看起来是偶然的、个别的、轻微的“过错”,如果对这种行为不闻不问、熟视无睹、反应迟钝或纠正不力,就会纵容更多的人“去打烂更多的窗户玻璃”。 由于人性中的惰性,养成一个好习惯也比形成一个坏习惯要费力。好习惯需要长时间一点一滴积累,而破坏一个好不容易养成的好习惯往往瞬间即可完成。借用纪晓岚对联中的话,坏毛病“如秋草芟难尽”,好习惯“似春冰积不高”。 人性中还有一个弱点,就是从众性。对第一个闯红灯者不予制止,就会给所有等红灯的人们这样一个暗示:违反规则不会受到惩罚且能获益。他们还会这样想:反正我不是第一个,前有车后有辙,再说法不责众嘛! 对学生个人而言,犯了错误得不到及时的惩戒,学生本人没法深刻的认识错误,尽管他知道此事是不对的,但潜意识中存在一种侥幸心理,误认为老师没有处理就是默许,或者犯的错误不大,很少有主动改正的。 对学生群体而言,错误的出现会起到一个坏的带头作用。昨天张三犯了错误,没有受到处罚,今天李四犯了同样的错误即使老师想处罚,也得想想策略,因为有案例在先,老师不能厚此薄彼。如果老师一直不理睬,久而久之,犯错误的人越来越多,学生就会把犯错误当 成一种习惯,形成一种不良风气。这时,老师想纠正这种不良之风往往是心有余而力不足,即使下定决心也要花费特别大的代价,因为一个人不管是思想还是身体在往下坠时,要想把他拉起来都不是一件很容易的事,更何况这是一个班级的集体堕落。 四、破窗效应的修补: 1、建立健全的班级管理制度,不准打破窗;
谨防安全管理中的破窗效应 简介 在管理学领域，破窗效应是一个非常知名的理论。该理论认为，如 果一个地方出现了一个破窗玻璃没有及时修补，其他的玻璃很快也会 被打破。这种表面上看似无关紧要的小事，会导致更严重的安全问题。 在安全管理领域，破窗效应同样适用。如果一个地方的安全管理存 在疏漏，不仅会导致该地点的安全风险增加，还会引发其他未被发现 的安全问题。因此，对于任何安全管理人员来说，谨防破窗效应至关 重要。 破窗效应在安全管理中的表现形式 对于安全管理来说，破窗效应表现为以下几个方面： 1. 对于小事不重视 安全管理人员往往忽略了一些看似小问题，如交接班不规范、日常 检查不严谨等，这些小问题本身不会引起特别大的风险，但如果长期 忽视不修补，“破窗”就会越来越多，最终导致安全风险加大。 2. 公共区域管理不当 公共区域的管理，包括扩散防控、安全规范措施等等，非常重要。 如果管理不当，不仅会提高公众的安全风险，也会造成其他场所的安 全管理难度加大，引发连环反应。
3. 个人行为不规范 员工个人行为不规范，如私自带外来物品进入办公区域、使用不当 的工具等等，也会成为破窗效应的一部分。如果管理不当，这些小问 题会成为一种漏洞，为安全风险的出现揭开了前奏。 4. 安全管理流程松散 如交接不规范、规范文档不全、监控不足、应急协同沟通漏洞等等，进行安全管理的时候这些问题也同样需要关注，这些看似小问题如过 多存在，将会在后续带来许多安全管理的风险。 如何防范破窗效应 要防范破窗效应，安全管理人员需要注意以下几点： 1. 重视安全培训 对员工进行安全知识的培训，让他们不仅知道如何做，更要知道为 什么做，才可以让企业从根本上实现安全自救防护。 2. 改善安全管理流程 对于每一步安全管理流程进行梳理，查漏补缺，及时发现和修补漏洞。 3. 严格执行安全管理规定 在企业中坚决执行安全规定及制度，下发《安全制度常识》等文档，引起员工对安全问题的重视。
破窗效应的理解 破窗效应，又称窗口效应，是由美国经济学家詹姆斯·威尔逊和乔治·凯利于1982年提出的一个理论。它描述了一个社会现象，即当一个地区存在一个破窗户没有被及时修理时，其他窗户也会相继被破坏。破窗效应的理解对于社会治理和犯罪预防具有重要意义。本文将对破窗效应的概念、成因以及应对方法进行探讨。 一、破窗效应的概念 破窗效应是一种社会心理现象，指的是一件小事情的不解决或不被重视，会导致更多的问题产生，进而引发恶性循环。这个概念最早在美国纽约市的地铁犯罪问题上得到了显著体现，发现当地有些地铁车厢被打砸后，不久其他车厢也会遭到相同的破坏。此后，破窗效应的理论便被应用于诸多领域，如城市发展、社会治理、教育管理等。 二、破窗效应的成因 破窗效应的形成主要有以下几个原因。首先，人们对环境的观念容易被外界环境的改变所感染。当人们看到一个地区的窗户被破坏，会认为这个地区治安不好，进而影响对整个地区的评价。其次，破窗户本身的存在会使周围环境缺乏秩序感，容易引发更多的违法行为。如果一个社区存在多个破窗户，无法得到及时修复，会逐渐形成一种无序的氛围，吸引更多的不良行为。最后，个体行为和社会行为是相互影响、相互促进的。当一个行为被视为常态，其他人也会效仿这种行为，形成“连环效应”。
三、应对破窗效应的方法 为了应对破窗效应，提升社会秩序和治理水平，我们可以采取以下几种方法。首先，强调环境的管理和维护。主管部门需要加大力度对公共环境进行监管，及时修复破窗户等问题，保持社区的整洁有序。其次，提高居民的责任意识。社区居民应该积极参与社区治理，发挥自身作用，共同维护良好的社区环境。再次，加强社会教育，提高公民的法律意识。通过开展相关教育活动，提高人们的法律素养和道德观念，减少违法犯罪行为的发生。最后，加强执法力度，严厉打击违法犯罪行为。只有通过法律制裁和执法力度的加强，才能有效遏制破窗效应的蔓延。 破窗效应的理解对社会治理具有重要意义。只有深入分析破窗效应的原因和机制，才能采取有效的措施应对，防止犯罪现象的进一步蔓延。通过关注社会环境的维护、加强公民的责任意识和法律意识，以及加大执法力度，我们可以共同缔造一个安全有序的社会环境。只有这样，我们才能实现社会的可持续发展和和谐进步。
破窗效应的原理 破窗效应，又称作破窗理论或窗口效应，是由美国社会学家菲利普·津巴多所提出的概念。它认为，如果一个社区或环境中 存在着被破坏的窗户，并且这些破窗得不到及时修理，那么会引发更多的破坏和犯罪行为。这个概念后来被广泛应用于心理学、城市管理、犯罪学等领域。 破窗效应的原理可以从多个角度来解释，包括社会心理学、社会学和环境心理学等。在社会心理学中，人们的行为往往受到他人行为的影响。当一个窗户被破坏时，它会给人们传递一种信息：这个社区已经被人肆意破坏了，所以对于其他人来说也没有必要去保护它。这种信息传递会引起一种连锁反应。人们对环境的投入和关注减少，犯罪行为得以滋生。 再者，破窗效应也与社会规范有关。社会规范起着指导人们行为的作用。当一个窗户被打破时，它需要及时修理。如果这些规范没有得到遵守，那么其他人就会认为对于这个社区来说，维护社会规范和秩序已经不再重要了。因此，原本遵守规范的人可能也会改变行为，不再尊重规则。这就像一个象征，象征着这个社区已经失去了秩序和规范，因此大家都可以随意破坏。 从环境心理学的角度来看，破窗效应可以解释为环境的物质和感知上的质量下降。当一个窗户被破坏时，它会导致环境的不整洁和混乱感。人们的环境感受会受到负面影响，从而会降低个体对环境的尊重和保护。这种负面感受也会影响人们对其他人的行为的评价。当窗户被破坏时，人们可能会认为社区中的其他人也不值得尊重。这种负面评价和情绪状态进一步加剧了
社区中犯罪行为的发生。 此外，破窗效应还与社区监管力量的缺失有关。当一个窗户被破坏时，如果没有一个有效的监管力量及时处理，那么犯罪行为很可能会变得更加泛滥。这会给其他人传递一种信息：社区管理不善，可以为所欲为。缺乏有效的监管力量意味着无法遏制犯罪行为的发生，也无法对违法犯罪者加以惩罚。这将导致更多人加入犯罪行为，形成恶性循环。 要解决破窗效应产生的问题，首先需要加强社区的治安和管理。借助有效的监管和执法机构，及时处理窗户的破坏和其他违法行为，恢复社区的秩序和规范。其次，需要培养社区居民对社区环境的关注和尊重，倡导维护社会规范和公共道德。社区组织可以发挥重要作用，通过开展公益活动、提供社区服务等方式，促进社区凝聚力和积极参与感的形成。此外，提高社会对环境质量的重视程度，加强城市环境管理工作，也是有效应对破窗效应的重要手段。 总之，破窗效应是一种社会现象，它通过可视化的破窗户传达给人们的信息，引发了犯罪行为的扩散。这种效应涉及到社会心理学、社会规范和环境心理学等多个方面的原理。了解破窗效应的原理，可以引导我们更好地理解和应对社区犯罪问题，从而创造更安全、有序和美好的社区环境。
管理的“破窗效应” 作者：谭小芳 来源：《现代企业文化·综合版》2013年第02期 破窗效应（Break Pane Law）：及时矫正和补救正在发生的问题。美国斯坦福大学心理学家菲利普·辛巴杜于1969年进行了一项实验，他找来两辆一模一样的汽车，把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级社区，而另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区。停在布朗克斯的那辆，他把车牌摘掉，把顶棚打开，结果当天就被偷走了。而放在帕洛阿尔托的那一辆，一个星期也无人理睬。后来，辛巴杜用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞。结果，仅仅过了几个小时，它就不见了。 以这项实验为基础，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗效应”，认为：如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉，结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、繁荣。 “破窗”效应告诉我们这样一个道理：一个小的错误如果得不到制止和纠正，就会鼓励其它人犯同样的错误甚至更多的人去犯更大的错误，同样从众心理和麻木不仁也是对社会秩序和管理秩序的破坏。那么，在企业管理和经营管理中如何从“破窗”效应中予以借鉴呢？ 一定要坚决纠正和制止第一个打碎玻璃的行为。克服从众心理，抓住典型，坚决予以制止。在日常管理中一定要“及时修补第一块坏玻璃”“防微杜渐”“小题大做”，不能“千里之堤，溃于蚁穴”。在日常生活中和经营管理过程中一定要“亡羊补牢”，引以为鉴，举一反三。 美国有一家公司，规模虽然不大，但以极少炒员工鱿鱼而著称。有一天，资深车工杰瑞在切割台上工作了一会儿，就把切割刀前的防护挡板卸下放在一旁。没有防护挡板，虽然埋下了安全隐患，但收取加工零件会更方便、快捷一些，这样杰瑞就可以赶在中午休息之前完成2/3的零件了。 不巧的是，杰瑞的举动被无意间走进车间巡视的主管逮了个正着。主管雷霆大怒，令他立即将防护板装上之后，又站在那里大声训斥了半天，并声称要作废杰瑞一整天的工作。第二天一上班，杰瑞就被通知去见老板。老板说：“身为老员工，你应该比任何人都明白安全对于公司意味着什么。你今天少完成了零件，少实现了利润，公司可以换个人换个时间把它们补起来，可你一旦发生事故、失去健康乃至生命，那是公司永远都补偿不起的…… 离开公司那天，杰瑞流泪了，工作了几年时间，杰瑞有过风光，也有过不尽人意的地方，但公司从没有人对他说不行。可这一次不同，杰瑞知道，这次碰到的是公司灵魂的东西。
破窗效应经济学原理 引言：破窗效应是指一件小事情的发生，如果不加以及时修补，很容易导致更大的问题。这一经济学原理最早由法国经济学家弗雷德里克·巴斯夏提出，后来被美国经济学家詹姆斯·威尔逊进一步发展和应用。破窗效应对于理解经济中的资源浪费和效率问题具有重要意义。 一、破窗效应的原理 破窗效应的原理可以用一个具体的例子来说明。假设一个商业街上的一扇窗户被人故意打破了。如果这扇窗户及时得到修补，那么这起破窗事件只会对窗户修理店产生一次窗户修理的需求，对整个经济并没有任何影响。然而，如果这扇窗户一直没有得到修补，那么过了一段时间后，商业街上的其他商家可能会觉得这里不安全，于是开始考虑加装防护措施，比如铁栅栏。这样一来，就增加了铁栅栏制造商的收入，但同时也为商家增加了成本。而且，铁栅栏的安装可能会给商业街带来一种不友好的氛围，使得消费者不愿意光顾这里的商店。因此，破窗事件最终导致了整个商业街的经济效益下降。 二、破窗效应在经济中的应用 破窗效应在经济中有着广泛的应用。一方面，它可以解释资源浪费
的问题。在一个经济体系中，如果存在一些不良行为或者浪费行为，如果不及时予以纠正，就会导致更多的资源浪费。比如，在一个公司中，如果有员工懒散怠工，如果不加以制止，可能会影响其他员工的工作积极性，甚至引发整个公司的不稳定。因此，及时发现并纠正这种不良行为，可以避免破窗效应的发生。 另一方面，破窗效应也可以解释效率问题。在一个经济体系中，如果存在一些低效率的生产方式或者管理方式，如果不加以改进，就会导致更多的资源浪费。比如，在一个工厂中，如果生产线上存在一道工序的效率低下，如果不及时改进，可能会导致整个生产线的效率下降，进而影响整个工厂的运营。因此，及时发现并改进低效率的环节，可以避免破窗效应的发生。 三、如何避免破窗效应 为了避免破窗效应的发生，我们可以采取以下几个措施： 1. 加强监管和执法。通过加大对违法行为的打击力度，可以减少违法行为的发生，避免破窗效应的产生。 2. 建立奖惩机制。通过建立奖励机制和惩罚机制，激励人们积极行动，避免不良行为的发生。 3. 加强教育和宣传。通过加强公民教育和社会宣传，提高人们对法律法规和社会规范的认识，培养良好的行为习惯。
班级管理要警觉破窗效应 不久前，读到这么一个理论：多年前，美国斯坦福大学心理学家詹巴斗进展了一项实验。他找了两辆一模一样的汽车，把其中的一辆停在帕罗阿尔托的中产阶级社区，而另一辆停在相对杂乱的布朗克斯街区。停在布朗克斯的那一辆，他把车牌摘掉了，并且把顶棚翻开。结果这辆车一天之内就被人偷走了，而停在帕罗阿尔托的那一辆，停了一个星期也无人问津。后来，詹巴斗用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞。结果，仅仅过了几个小时，车就不见了。根据这一试验结果，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个"破窗理论"。这个理论认为：假如有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。结果在这种公众麻木不仁的气氛中，犯罪就会滋生、繁荣。"破窗理论"不仅仅在社会管理中有所应用，而且也被用在了现代企业管理中。我认为，在班主任工作中，"破窗理论"同样有其重要的应用价值，在班级管理中，尤其要警觉"破窗效应"的发生。一、"破窗效应"的危害在班级建立中，任何一件有碍于班级整体开展的事情，即使只是小事，假如得不到及时有效的解决处理，一方面，犯错误的人没有得到应有的处分，容易使其更加有恃无恐，今后其行为将更加难以控制；从更深层次来说，错误的行为没有得到纠正，其他学生就把这种错误理所当然的承受了，久而久之，学生的正确认识受混淆，是非分辩才能下降；即使学生当时对此种错误行为有所认识，由于班主任当时没有明确表态，并采取必要措施，也会在学生心理上产生暗示性作用，错误的发生就成了无所谓的事，在广阔学生中就将产生辐射作用，正气受抑制，邪气滋长，由此在班级管理中产生"破窗效应"，对班级的建立造成无可估计的不良后果。因此，在班级管理工作中，要始终遵循"教育无小事"的原那么，警觉在班级中"破窗效应"的发生，让一切隐患消灭于萌芽状态。二、班级管理中可能诱发"破窗效应"的因素在班级管理中，可以说时时都存在着诱发"破窗效应"的因素，但是，这其中还是有规律可循的。1、开局不慎在每个班级的建立过程中，各种"第一"所产生的辐射效应是无穷的。第一次班会课，第一次大考，第一节课，第一次作业……假如每一个"第一"班主任都能认真设计，严格要求，每一个"第一"都能获得成功，那么今后这些活动将站在较高的起点上开展；反之，假设有某个"第一"因为设计不够严密，或者管理不够标准到位，那么学生很容易从中看出他们"活动"的可能性，以后这一类的活动假如想再"亡羊补牢"严格
破窗理论:一个房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其它的窗户也会莫名其妙地被人打破；一面墙，如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西；一个很干净的地方，人们不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现之后，人就会毫不犹疑地抛，丝毫不觉羞愧. 破窗效应:一扇窗户被打破，如果没有修复，将会导致更多的窗户被打破，甚至整栋楼被拆毁。 破窗效应带给我们的启示:从小事抓起，只有全部小事都不出乱子，必须高度警觉那些看起来是偶然的、个别的、轻微的“过错”，如果对这种行为不闻不问、熟视无睹、反应迟钝或纠正不力，就会纵容更多的人“去打烂更多的窗户玻璃”，就极有可能演变成“千里之堤，溃于蚁穴”的恶果。在企业中,更是要注重细节。
10国贸1班滕健敏104172635 如何利用非正式组织加强农民工管理 非正式组织无名称、无明确边界、无正式任命，但是有情感、有目标、有兴趣或利益、有规则。 非正式组织的特征：1.心理情感性，以情感为纽带，满足成员多样化的心理需要；2.人际互动性，调动组织内成员的人际互动、沟通协调，增强彼此之间的信任水平和友好程度；3.自发凝聚性，由人们自发凝聚形成的人群结合体。4.动态多样性，人员构成会动态调整，组织类型多种多样，包括兴趣型、社交型等。5.潜在契约性，没有明确的成文的制度规定，却有自己行为处事的潜规则。6.领导核心性，具有核心领导人物，集中体现组织共有的价值观和志趣。 从组织层面来看 1.有利于提高组织生产力。组内成员齐心协力、情感浓深。群体压力的存在会有效的制止 工作中的搭便车行为。同时，大家在工作中有困难就会相互帮助。 2.有利于强化组织凝聚力。非正式组织具有潜在契约性，它对成员的行为有着不成文的判 断准则，大家对于自己该做什么不该做什么都心知肚明。 3.有利于减少员工的流水率。非正式组织的存在让农民工能够很快适应工作并顺利出色的 完成各项工作任务，同时他们的业余生活提供多种多样的满足方式，使之既能顺心工作又能舒心生活。大大增强他们对组织的忠诚感和归属感，他们会更愿意长久的待在一个企业。 4.有利于增强管理效率。非正式内部的“领袖”，同过他们的感召力和影响力，帮助实现 组织的沟通与响应。 5.有利于塑造组织文化。非正式组织倡导分享、互相帮助、共同成长。可以创造良好的组 织气氛和组织环境。 对于农民工个人而言： 1.有利于提高工作满足度，非正式组织可能存在知识互补，有利于员工的知识知识更新和积累，满足自我发展的需求，提高工作满意度。非正式组织成员之间关系亲密，心理相容，可以坦诚的交流，人际关系和睦。 2. 有利于增加生活满意度。非正式组织存在可以弥补正式组织在满足成员需要上的不足，让农民工可以在工作之余展开丰富的业余活动。 3 . 有利于培养组织归属感，非正式组织成员之间有共同的语言，彼此高度信任，成员对组织越来越有家的感觉 4. 有利于改善健康资本，农民工面对高强度、机械化、重复性的工作，感到疲惫孤独，人生价值等得不到满足，非正式组织给了他们提供了发泄情绪的场所和满足需要的渠道。 5. 有利于积累社会资，非正式组织有人际互动性，农民工通过参与非正式组织，可以发现与自己情投意合的工友，不断扩大自己的朋友圈子。通过这些关系，与社会接触。
破窗原理与安全管理 曾经看过一本书，有关“破窗理论”与安全管理的故事，作为从事安质管理的工作者，深有感触。 美国斯坦福大学心理学家詹巴斗曾做过一项实验：将两辆外形完全相同的汽车停放在杂乱街区，一辆车窗打开且车牌被摘掉，另一辆车封闭如常。结果三天之内打开车窗的那辆车，被破坏的面目全非，另一辆则完好无损。后来，詹巴斗有把这辆车的车窗敲了个大洞，车上所有的窗户只一天时间都被打破，车内的东西全部丢失。 以此试验为基础，美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个著名的“破窗理论”，即如果有人打坏了建筑物的窗户玻璃，打碎玻璃者未受到惩罚，而这扇窗户又未得到及时的修理。在公众麻木不仁的氛围里，久而久之，别人就可能受到暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃，最后造成千疮百孔积重难返的局面，犯罪就会滋生、蔓延。 “破窗理论”告诉我们，环境对人的心理具有强烈的暗示性和诱导性，在铁路施工安全生产中“破窗定律”同样适用，且有重要的借鉴意义。比如一个人无故不参加安全培训，没有受到处罚，那么无故不参安全培训的人必然会增多。安全生产中的头号敌人 --习惯性违章。习惯性违章，顾名思义，因为其行为是习惯性的，所以具有不易觉察的隐蔽性和不易自我纠正的顽固性。一个
习惯性违章，没有出事，就会有很多人效仿。譬如：某个作业人员为了省事，在工作现场不穿防护服，其他作业人员可能认为：他可以这样，我也完全可以这样。这样的心理暗示就会象多诺米骨牌一样，使所有的安全规定陷于瘫痪，致使违章的人越来越多，最终导致事故的发生。 因此我们安全管理中应该注重破窗理论”对安全生产的影响，要制止违章操作，杜绝事故的发生，我们应该从源头做起，即对发生第一扇破窗的三违员工，发现违章操作就要在进行处罚的同时第一时间跟进教育，同时以点带面展开讨论，使广大职工形成共识。通过强制学习、献身说法、潜移默化的将我要安全的思想根植于员工的头脑中，使其意识到，三违”可能会对自身或他人生命造成伤害，自己的一言一行将会影响身边的人，从而自觉做到遵守纪律、规范操作，及时修好第一扇被打破的窗户”。同时我们更因该注重预防破窗”现象的发生，通过安全培训、事故案例分析教育、安全演讲等行之有效的方式来提高员工的安全思想，提升安全素质，通过安全预案、安全交底等有效措施来指导员工安全行为，通过开展安全活动来形成人人参与安全的良好氛围。 亡羊补牢虽为美，莫若当初早筑篱。破窗理论”启示我们严格落实各 项规章制度和提前采取防范措施是确保安全的关键。对管理者来说， 要未雨绸缪，从小处着眼、细微处着手。只有坚持小题大做和四不