质量管理部总监岗位说明书、基本资料
岗位名称质量管理部总监LLj 口
疋冈疋贝
1/1 岗位编号
所属部门质量管理部工资级别工资形式年薪制岗位类别管理层直属上级制造中心总经理职位等级
拟定人审核人批准人职位概要:
负责质量管理工作
三、职位关系图
直接上
级：1人
直接下
属：5人
四、工作目标
1 产品合格率：95%
2 质量体系达标率：100%
3 部门费用控制：万元内；
五、岗位职责
序号工作内容重要程度百
分比
频次绩效考核指标备注
1 根据公司发展战略，制定公司年度质量保证计划；10% 1次/年可行性
2 定期组织质量管理体系（ISO、HACCP GMP、食品安全管理
体系、生产许可证的认证及年审工作，制定工作
计划；
10% 1次/年可行性
间接下级：0人
质量管理部的27个岗位职责大全 很多单位规模都不大，就算是不大的单位，一个部门两三人，作为质量管理人员还是要找准定位，弄明白质量管理部应该有几个岗，我们都要做些甚么工作，我们都做了哪些工作，我们还有那哪些工作可以去做。 质量管理部要管什么 质量管理部岗位职责 1 质量总监岗位职责
质量总监的主要职责是在总经理的领导下，负责制定并实施本企业的质量战略、质量目标、质量方针和质量体系等工作，全面负责企业质量管理工作，提高客户满意度，实现企业的经营战略目标。 1．质量管理体制的建设和组织实施 （1）全面负责企业质量工作，制定并组织实施企业质量战略 （2）组织制定质量管理方针，建立相应的质量目标 2．推进质量管理体系的建设与完善 （1）组织和指导质量管理体系的建设，组织质量管理部人员对其进行审核（2）组织编制完备的质量体系文件，监督体系文件的执行与日常管理 （3）组织开展治理管理体系的评审与认证工作 3．指导和监督企业质量管理工作
（1）审核企业质量控制流程及制度规，并监督检查质量执行情况 （2）合同相关部门评估供应商质量体系，选择合适的供应商 （3）负责规划、组织和协调质量检验工作 4．持续进行质量改善 （1）负责召开重大专题会议，协调各部门开展重大质量改善和成本降低项目 （2）组织制定质量改善计划并指导、监督各部门执行 5．质量问题域事故处理 （1）组织开展对产品的质量监控工作，及时发现和解决产品质量问题（2）参与重大质量风险和质量事故的处理工作 （3）组织开展对质量投诉的管理、调查和处理工作
6．员工的质量培训教育 （1）负责组织质量方面的培训工作 （2）在质量培训过程中负责讲授部分质量课程 7．员工绩效考核 （1）负责对质量管理部员工日常工作的监督和考核 （2）负责对质量项目中小组成员的工作绩效进行评价 2 质量经理的岗位职责 质量管理部经理的主要职责是在质量总监的领导下，负责企业日常质量管理工作，贯彻实施质量方针、质量目标和质量指标，围绕质量管理体系实施有效监控，实现产品和服务质量的持续改善。
信息部岗位职责 信息部门工作流程贯穿于公司各个部门，是公司各部门信息连接的中心，也是公司各部门有序高效运行的重要后勤保障部门，部门担负着提供公司各部门运营及决策所需数据汇集、整理、分发等重要工作，同时也是保障公司各部门信息设备的主要职能部门，肩负着设备维护、异常数据监察、信息安全监管等管理工作，为确保信息部能安全、高效、有序、稳定工作特制定如下岗位职责： 一、岗位设定： 为更好明确管理及信息沟通，信息部门分设如下岗位： 1、部门经理一名 2、部门主管一名 3、信息系统维护员两名 4、文员一名 二、岗位职责： 部门经理岗位职责： 主要职责描述：信息部主要负责人，是公司信息系统安全、高效、有序运行的第一负责人，主要工作是对公司信息系统的规划、实施、管理制度的制定。指导各部门信息系统使用及信息系统相关考核指标制定。对信息系统部门进行有序管理，具体职责如下： 1.全面负责信息系统的安全、稳定、可靠、有效运行： （1）管理正在开发或已实施的信息建设项目，建立和实施企业内信息系统使用的指南和制度； （2）监督公司IT管理制度的执行，参与公司会议并就系统的改进提供专业意见； （3）设计和实施恰当的安全控制措施，以达到公司安全标准； （4）评估信息安全状况，预测未来需求，提出安全计划的改进建议。 2.负责信息系统的建设、安装、维护和扩展工作： （1）对企业信息系统 (ERP、CRM、OA等)的建设提出规划与优化方案，收集、分析来自公司各部门的需求，提出信息化实现的方案； （2）对相关软、硬件的选型、采购提出建议，并负责检查硬件维护人员所做维护和管理工作情况报表和数据； （3）依据网络管理员定期对公司网络进行优化和安全性测试报告对网络优化提交相应方案和措施；
质量管理部部门职责 1、贯彻执行质量环境法律、法规、规程、规范，对项目部质量工作进行监督管理，按相关要求监督完善过程资料。 2、负责项目部质量工作，对管理计划的实施进行监督。 3、负责编制质量管理制度、体系和管理办法，批准后组织考核、评比。 4、组织开展质量工作宣传教育和项目级交底工作。 5、定期或不定期召开质量工作会议，总结分析质量工作管理情况，促进管理工作的持续改进。 6、对进场原材料管理（检验、储存、标识）进行监控，掌握各种原材料及半成品的质量状态。 7、对工程施工过程的质量进行检查和监督，定期或不定期组织质量大检查，严格控制不合格品的产生，对纠正/预防措施的实施进行监督和验证。 8、监督各工区质量方面资料收集、整理及归档工作， 参与竣工资料的编制。 9、对质量方面相关资料按要求及时上传POWER ON系统。 10、及时对上级各单位质量方面的文件进行回复并建立问题库台账。 11、对施工现场进行日常质量巡视，掌握质量动态，制止违章，监督整改。 12、组织或参与质量事故的调查、分析、处理工作，并
及时向项目部决策层报告。 13、负责项目部质量管理体系文件和质量记录的管理。 14、负责工程质量各级验收制度的建立及贯彻实施，负责工程质量检查及组织各阶段验收工作。做好分项工程、分部工程、单位工程质量等级评定工作。 15、协助上级机关对项目部的内部审核工作，制定项目部内审计划并组织项目部的内审，并形成审核报告。 16、负责质量管理信息的收集、统计和分析，及时准确地做好各类质量报表，按要求及时上报。 17、负责对各工区及部室质量目标的考核。 质量管理部人员岗位职责 一、质量管理部主任岗位职责： 1、全面负责项目部质量监督管理工作； 2、负责对项目部各工区及作业班组施工生产进行监督、检查、指导、管理工作； 3、贯彻执行国家及上级有关质量管理的方针、政策、法规及指示，负责制定质量管理规章制度和规定。 4、熟悉质量工作的规定和标准，具备及时、准确处理问题的能力。 5、根据本部门人员特点，合理安排工作，制定岗位职责和工作标准，提高整体工作质量。 6、以身作则，发挥团队精神，讲究团结协作，高标准
企业管理部岗位职责说明 一、企业管理部主要职责 企业管理部主要职责： 1、研究并参与制定宝塔集团新疆区的发展战略，参与制定新疆区的中、长期发展规划。 2、组织新疆区总裁办所属单位制定年度生产经营、固定资产投资等综合计划。 3、负责新疆区总裁办所属单位的运营分析和监管工作，并对所属单位的经营目标和预算所出现的偏差予以纠偏。 4、参与新疆区所属单位的投资并购和尽职调查工作，开展能源、资源等有利于集团发展的对外合作准备工作，形成初步方案。 5、按照新疆区总裁办及新疆宝塔投资控股有限公司管理和发展的要求，参与制定并颁布相关的规章制度和管理办法。 6、搜集与宝塔现有业务和产业有关的法律政策、国家和地方优惠政策、行政审批政策等，并对其进行研究分析，提出初步意见供领导参考，根据需要下发给所属单位，充分利用好政策以降低成本。 7、配合考评委对所属单位的运营、以及在建项目工程进行监督和考核，并对在建项目相关资质的办理进行督办等内控管理工作。 8、对外合作与发展，加强与关联合作单位的往来、沟通、交流。 二、企业管理部下设二级部门
1、计划经营部 1 ）按照新疆区总裁办及新疆宝塔投资控股有限公司的要求， 负 责牵头各所属单位进行战略规划的制定和组织与实施。 （2）协助各分、子公司制定公司的年度经营计划及全面预算，并对其合理性进行审核。 （3 ）负责参与制定对各业务单位进行月、季、年度生产经营及在建工程考核管理办法并按时进行专项考核, 并对各业务单位生产经营存在问题进行分析和提出整改意见 （3）制定各业务单位的生产经营目标责任书及项目建设目标责任书，并合理分解到季度、月度工作计划 （4 ）组织各业务单位召开月、季、年度生产经营分析会及生产经营分析会材料组织工作 （5 ）计划经营部的工作流程制定、内部职能部门之间的业务衔接与沟通。 （6）在建工程月、季、年度工程进度、质量、资金、安全等方面的工程计划达成分析 （7）生产经营单位月、季、年度预算达成综合统计分析 （8）对总裁办所属各业务单位对口部门的业务指导工作和相应业务管理工作 （9）新成立公司的市场调研及分析，初步制定出各公司的市场定位，管理模式，关键资源及流程以及市场开拓方案的策划。 （2）法律、股权管理处
一、企业管理部岗位描述 负责公司拟经营项目和重大收购、兼并、重组事项的前期调研、分析论证、方案制定、组织实施及公司固定资产的管理和下属子、分公司资产经营状况的考核管理等工作。 1、企业管理部部门职责 1、根据集团安排负责组织拟定和实施经批准实施的企业管理体制、运行方式、资源整合等各方面的长期规划和短期计划； 负责固定资产投资方案的制定与可行性分析； 3、负责市场状况进行有效跟踪，并适时提出投入或撤出方案； 4、负责组织对企业经营状况跟踪，及时了解企业状况，力所能及地帮助企业解决生产经营中的实际问题；5负责协调和组织对企业资产的有效管理。与集团财务部有效合作，防止国有资产流失，尽力确保国有资产保值增值； 5、负责组织搞好集团对企业的投资收益管理，确保上交任务的完成； 6、负责组织和指导搞好集团下属企业的证照管理、安全生产管理、对外协调工作； 7、负责集团及下属企业资产评估管理工作、法律事务管理工作； 8、负责集团的生产经营工作。制定集团经营目标责任制及经营目标年度考核办法，会同办公室和财务审计部考核
下属企业年度经营业绩；指导下属企业制定年度生产经营计划和经营管理工作，定期检查监督和分析生产经营计划落实情况，定期编制经营管理简报和召开生产经营会议； 9、参与公司产权转让、对外投资、资产重组、资产租赁或承包等资产经营的研究和策划； 10、负责对集团固定资产投资提出使用方面的意见、参与验收并负责牵头接收验收合格的资产；参与审定集团设备采购的招标文件、设备验收和牵头组织交接； 11、完成公司领导交办的其它工作任务。 三、企业管理部人员设置 企业管理部部长职责 1、协助总经理参与制定公司发展战略、经营决策和管
1、立足于公司的企业管理思想、推动关键业务与信息系统的有效结合， 建立适合公司发展的信息化管理与销售平台。 2、负责建立与完善公司整体信息化的战略、信息系统业务流程的制定、网上电子销售平台的建立、实施与运营。 3、负责IT基础设施管理：负责公司网络等计算机设施设备的部署及维 护管理工作，数据中心的建设与维护。 4、负责IT信息系统管理：负责海典信息系统的项目规划、优化与管理；项目 的系统架构分析与技术实现，数据库的开发、管理与备份工作，同时 负责系统的培训指导工作。 5、负责I T资产管理：负责IT资产的申请、资产登记、调配、变更、报废等。 6、负责IT服务管理：推进各IT项目的执行、实施、培训、分析及管 理维护；参与公司业务流程的制定、推行及结合各类业务应用管理系统与业务流程的调整；负责公司各终端用户的操作系统安装、配置、各类 应用软件的安装及注册等，设备的故障检测与维护记录、技术培训等）
7、负责IT安全管理：负责公司信息安全系统的部署及监督、制定信息安全管理制度、对网络防火墙、入侵检测、数据防泄密、网络信息监控、权限分配；信息安全的法律法规、IT项目的风险评估等）。 三、岗位职责与人员编制 1、部门经理岗位职责 ●全面负责信息部各项工作的导入、过程控制及指导工作； ●负责对各业务部门提供有效的信息技术服务，为公司决策提供信息保障，降低信息项目风险； ●负责制定公司基础设施与信息管理与信息安全的管理制度以及监督与管理工作； ●负责部门的团队建设、团队工作绩效与考评； 2、IT设备维护员岗位职责 ●负责各类硬件、企业服务器、网络设备等日常的保养与维护工作；
一、信息部工作职责 1、负责公司信息化建设的总体规划及架构设计，建立企业信息化管理制度和标准规 范； 2、负责公司IT资产的管理和维护，包括各种计算机相关的软硬件设施；负责公司计 算机相关的网络的软件、硬件的维护和升级等日常工作； 3、与各部门协调，为各部门提供信息技术支持并对全公司的信息资源进行管理和控 制；并制定提供OA、ERP、SCM、CRM、工程项目管理、业务流程设计、硬件接口及技术平台； 4、根据企业发展战略和信息化战略要求，负责企业内外部信息资源开发利用；负责信 息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告报公司领导决策参考；参与公司专用管理标准和制度的制定； 5、负责控制部门预算，降低费用成本，组织公司计算机相关设备的维护、添置、验收、 发放登记归档，以及管理软件的咨询、设计、采购、测试、验收、日常维护，并提出可行性方案等工作； 6、负责进行信息化建设方面的培训、咨询、相关信息发布、开发、宣传等工作； 二、信息部经理岗位职责 1、拟定和执行企业信息化战略 2、负责制订公司信息化中长期战略规划、计划，；制订IT基础资源（硬、软件）运行 流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施，实现IT资源集约管理；负责公
司信息系统总体构架，构建企业信息化实施组织，结合业务流程重组、项目管理实施企业集成信息系统。
3、企业信息资源开发根据企业发展战略和信息化战略要求，负责企业内外部信息资源 开发利用。导入知识管理，牵头组织建立企业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、企业客户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库 制定全员信息化培训计划。 ERP等信息平台的开发及实施 负责公司ERP系统项目的论证、引进（或开发）与实施，组织ERP系统与企业业务关系的分析，确保公司ERP系统的顺利运行。 协助其它部门管理 协助其它部门实施CAD、PDM、CAPP等项目信息管理，协同其它管理部门实施设备管理、人事管理、客户关系管理等信息化管理的实现。 日常管理 主持本部门日常全面工作，编制本部门年、月工作计划及资金计划，总结年、月度工作；负责本部门员工考核。 三、信息主管岗位职责
公司综合管理部各岗位职责 一、综合管理部职能 1、负责公司人事行政管理制度的拟订、调整、执行和监督。 2、制定人事行政工作规划，编制人事行政支出预算，有效进行成本控制。 3、参与公司组织结构的设计与调整，负责公司岗位设计与岗位分析。 4、负责公司人力资源的招聘、任用、调动、辞退等事务，负责员工的培训与开发管理。 5、建立完善的员工绩效评价体系并定期开展员工绩效考评工作。 6、负责制定合理且有竞争性的薪酬管理制度，按规定做好日常的工资计划、核定、核算及统计分析工作，实现公司的薪酬激励计划。 7、编制员工手册，建立员工日常行为管理规范。 8、负责公司内部公共关系管理，培育和谐健康、积极向上的组织氛围，促进企业文化建设。 9、公司人事行政管理信息系统的建设与维护。 10、根据公司高层意图和公司发展战略，负责起草重要文稿，牵头或协助公司的规划研究。 11、负责公司印鉴、档案资料、信息管理以及宣传报道等日常行政事务管理工作。 12、与政府职能部门的沟通及相关证照、手续的办理。 13、公司会议的组织、记录及记录归档工作。 14、员工考勤、出勤统计、报表、分析等人事管理工作。 15、负责前台接待、客人来访登记、迎送等招待工作。 16、负责公司日常安全保卫及消防管理工作。 17、负责公司车辆调动、办公环境等总务后勤管理工作。 18、负责公司对外宣传、公关工作，提升公司品牌形象，扩大 公司及公司领导的知名度和社会影响力。 19、牵头组织危机管理委员会，制定危机处理预案。 20、完成公司高层临时交办的工作。 二、综合管理部权限 1、组织参与公司人事行政战略规划。 2、具有对公司招聘决策的建议权。 3、具有对违反公司制度及有损公司利益的行为的处罚权。 4、代表公司领导协调各公司、各部门之间的工作。 5、对企业劳动争议和劳资纠纷的协调处理。 6、根据公司总体战略规划，对公司经营计划有建议权。 7、依照制度，有对人事行政稽查中发现问题实施处理的权力。 8、依照制度，按规定程序，有对相关单位实施处罚的建议权。 9、依照制度，有对公司员工违反人事行政制度的处罚权。 10、依照制度，有对公司人力行政资源合理调动的权力。 11、依照制度，有对公司员工薪资调整、职位调整、人事任免、晋升、解聘的建议权。
一：质量管理部门经理 1：制定质量方针，确定质量目标，编制质量管理规章制度并监督实施。 2：全面负责质量管理体系的制定和管理，组织实施质量管理体系的审核和认证工作。 3：参与新产品的设计、验证和确认。 4：负责生产过程中原材料、半成品、成品的质量监督及出厂检验工作，进行产品质量跟踪。 5：对生产、检验记录进行归档管理。 6：召开现场质量工作会议。 7：负责就质量管理有关事宜与各级质量监督部门联络。 8：对所属人员的工作进行监督和评价。 9：制定年度质量工作培训计划，对全体员工进行质量培训。 10：代表质量管理部门对上级主管部门负责。 二：质量控制主管 1：根据企业整体质量状况组织质量控制方案，监控产品全过程质量状况。 2：制定产品质量检验、产品信息流程反馈和统计工作标准。 3：监督工艺状态，根据生产需要改变工艺参数，并跟踪确认工艺参数对产品质量的影响，论证其合理性。 4：定期评估质量控制方案。 5：总结产品质量问题并督促相关部门及时解决。 6：处理客户反馈意见，并依据反馈意见及时进行质量改进。 7：跟踪产品的使用情况并提供改善意见。 三：质量检验主管 1：制定质量检验计划。 2：主持来料检验及出货评审工作。 3：设计质量检验体系，拟定质量检验的工具表单和工作流程。 4：签署质量鉴定与判定意见。 5：保存工序检验的检查、测试报告。 6：分析工序检验的每日、每周和每月报告。 7：在工序检验中发现的不合格项得到纠正之前，控制不合格品流向下道工序。 8：向质量管理部门奖励提出有关改进方法，防止在工序检验中发现的不合格现象重复发生。 四：质量工程师 1：分析工序能力，进行质量改进。 2：参与新产品的开发和试制，制定相应的质量计划。 3：协助质量控制主管及质量检验主管，制定进料、在制品以及成品质量检验的规范。 4：设计质量管理办法，并督导执行。 5：监控供应商的供货质量，并指导其进行质量改进。 6：制作质量检验样品。 7：研究质量异常，调查客户抱怨，分析不良质量原因，提出处理方案与改进措施。 8：校正与控制量规、检验仪器。 五：进料检验员 1：执行进料检验程序。 2：识别和记录进料质量问题，对供应商提出质量改进建议。 3：通过再检验，验证供应商纠正措施的实施效果。 4：拒收进料中的不合格材料。 5：放行经检查合格的材料。 （核达利进料检验职责）
文件编号：TP-AR-L1777 There Are Certain Management Mechanisms And Methods In The Management Of Organizations, And The Provisions Are Binding On The Personnel Within The Jurisdiction, Which Should Be Observed By Each Party. （示范文本） 编制：_______________ 审核：_______________ 单位：_______________ 信息部岗位职责正式样 本
信息部岗位职责正式样本 使用注意：该管理制度资料可用在组织/机构/单位管理上，形成一定的管理机制和管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范，条款对管辖范围内人员具有约束力需各自遵守。材料内容可根据实际情况作相应修改，请在使用时认真阅读。 1、负责信息系统开发与运行，利用现代信息技 术，开发和利用信息资源，不断提高企业的生产、经 营、协同管理、决策的效率和水平； 2、负责企业的信息系统建设规划与宏观管理。 作为企业信息系统建设的直接领导者，对信息系统的 开发计划、运行管理、安全管理、人员配备、经费 预算等要进行宏观控制和协调，统筹考虑系统建设的 硬件、软件和应用问题； 3、为企业经营管理提供有效的信息技术支持， 密切注意信息技术的发展变化，分析新技术对经营管 理与竞争战略的影响，以便及时作出快速反应；
4、将服务于企业的相互独立的应用软件整合为一个统一的协调的应用系统； 5、实现应用系统之间的共享数据，当应用系统的某些数据发生变化时，所有与这些数据有关的数据，会及时、准确、一致地随之变化； 6、为员工、业主、客户、供应商、承包商和监理商等在互联网上访问本企业各种信息资源提供的单一的入口； 7、负责监视、记录用户对网络系统的各类操作，通过分析记录数据，实现对用户操作行为的监控和审计，最大限度地保障企业信息系统安全运行； 8、信息沟通与组织协调。一方面是企业高层管理决策者与信息部门的联系人，负责把行政管理的策略、意图和实施方案等传递给信息部门，同时又把信息部门的成果、生产能力和发展方向报告给行政管理
编号：SY-GW-05232 ( 岗位职责) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 企管部部长岗位说明书Job description of director of enterprise management department
企管部部长岗位说明书 备注：持证上岗，主动组织排查各类有关安全隐患，并制定合理方案或填写排查记录。研究本部门主要安全问题，在思想上统一安全责任，认真研究落实公司各项安全规章管理制度的可行性，确保本部门顺利实行安全生产工作。 一.基本信息 岗位名称 企管部部长 所在部门 企管部 职等 岗位编制 1 直接上级 行政副总经理 直接下级 计划统计专员 规划管理专员
二.岗位设置目的 在行政副总的领导下，更好的监控公司战略规划、经营目标的实现，完善公司绩效管理考核体系。 三.岗位职责 职责一 职责描述：根据集团发展战略负责热电公司战略规划管理 工作时间百分比：25% 工作任务 (1)负责公司战略管理的制度制定、流程建设及考核办法的编制 (2)收集战略管理信息，组织战略分析，制订战略规划，并提交有关领导审核 (3)根据内外部环境变化，修订公司战略规划 (4)负责组织公司战略规划实施、推进、管控与分析 (5)负责组织公司战略规划结果的验证、考核的出具 职责二 职责描述：全面负责公司工作台账管理
工作时间百分比：20% 工作任务 (1)负责组织公司工作台账管理制度制定、流程建设及考核办法 (2)负责组织工作台账的制定、审核、汇总、整理，并将公司工作台账报送集团企划总调处 (3)负责组织对工作台账中各工作项目的进展情况进行监督与掌控职责三 职责描述：生产经营会议管理 工作时间百分比：25% （1）负责总经理集团生产经营例会汇报材料的整理、制作工作。（2）负责集团生产经营例会会议议定事项督办内容的分解与追踪。（3）负责将集团生产经营例会会议议定事项完成情况上报总裁办。（4）负责对集团生产经营例会未完成的会议议定事项进行落实并出具对责任人的考核通报。 职责二 职责描述：负责公司生产经营目标管理工作
信息部经理岗位职责及岗位描述 一、岗位职责 1、负责管辖范围内各系统日常巡视检查工作。 2、负责员工的工作安排和人员调配。 3、制定部门各系统的维修保养计划、并组织实施。 4、检查部门内各系统日常工作交接记录、并跟进相关工作。 5、负责对部门各系统设备、设施、故障及系统相关故障排除，维修和处理工作。 6、负责检查、培训、指导下属工作，对出现的问题及时做出处理及更正。 7、管辖范围内各系统的分布、运行情况存在的问题、找出具体建议和方案。 8、制定日常工作流程、并填写或指导下属填写日常巡查记录、维修保养记录。 9、负责提高部门员工的工作技能、业务水平、指导共实际岗位操作。 10、负责部门所有物资、材料耗用、工具及钥匙的管理。 11、完成公司及项目领导交办的其他工作任务。 二、岗位描述： 1、查阅值班室每日管理日志，了解材料消耗情况。对管理日志中出现的情况和问题提出解决问题的办法，并立即安排实施。特别是未完成的问题要查明原因，立即处理。 2、查阅部门管理日志报表，了解各班组运行和维修情况。 页脚内容1
3、了解员工出勤情况。 4、安排当天各班组的具体工作任务。 5、巡查机房、音控室等各处设施设备，了解设备运行情况。 6、检查日维修及计划维护保养工作的落实及进度情况。 7、检查员工对客、对一线服务的规范、质量情况。 8、安排完成总经理室交待的其他临时任务。 9、了解当天维修及报修的反馈情况。 10、参加每周一的酒店周例会，并汇报本周工作情况和下周工作计划。 11、按周例会要求，确定完善每周工作计划。 12、每周一次召开部门全体员工工作例会，传达总经理室的指令，布置部门本周的工作任务，评估各班组的工作情况。 13、随时接受总经理室下达的工作指令，并组织调度实施。 14、处理有关单位的协作事务。 15、对于酒店的重大接待任务和重要活动，要亲自组织调度，安排人员值班，保证万无一失。 16、检查一周工作落实情况，汇总分析能源消耗、材料消耗、日常维修、计划维修以及各种设备的运行状况，发现问题，提出整改意见。 17、总结一周服务质量的落实情况，制定相关的整改措施。 18、注意员工的思想状况，及时为员工排忧解难。 页脚内容2
11质量管理部岗位职责标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
质量总监岗位职责 质量总监的主要职责是在总经理的领导下，负责制定并实施本企业的质量战略、质量目标、质量方针和质量体系等工作，全面负责企业质量管理工作，提高客户满意度，实现企业的经营战略目标。 1．质量管理体制的建设和组织实施 （1）全面负责企业质量工作，制定并组织实施企业质量战略 （2）组织制定质量管理方针，建立相应的质量目标 2．推进质量管理体系的建设与完善 （1）组织和指导质量管理体系的建设，组织质量管理部人员对其进行审核（2）组织编制完备的质量体系文件，监督体系文件的执行与日常管理 （3）组织开展治理管理体系的评审与认证工作 3．指导和监督企业质量管理工作 （1）审核企业质量控制流程及制度规范，并监督检查质量执行情况 （2）合同相关部门评估供应商质量体系，选择合适的供应商 （3）负责规划、组织和协调质量检验工作 4．持续进行质量改善
（1）负责召开重大专题会议，协调各部门开展重大质量改善和成本降低项目（2）组织制定质量改善计划并指导、监督各部门执行 5．质量问题域事故处理 （1）组织开展对产品的质量监控工作，及时发现和解决产品质量问题 （2）参与重大质量风险和质量事故的处理工作 （3）组织开展对质量投诉的管理、调查和处理工作 6．员工的质量培训教育 （1）负责组织质量方面的培训工作 （2）在质量培训过程中负责讲授部分质量课程 7．员工绩效考核 （1）负责对质量管理部员工日常工作的监督和考核 （2）负责对质量项目中小组成员的工作绩效进行评价 质量经理岗位职责 质量管理部经理的主要职责是在质量总监的领导下，负责企业日常质量管理工作，贯彻实施质量方针、质量目标和质量指标，围绕质量管理体系实施有效监控，实现产品和服务质量的持续改善。 1．质量管理制度的建设 （1）参与制定企业质量管理的各项制度和标准并监督其执行 （2）指导贯彻落实企业的质量方针和质量目标 2．推进质量管理体系建设和完善 （1）指导编制完备的质量体系文件，监督体系文件的执行与日常管理 （2）负责开展质量管理体系的评审与认证工作 （3）负责领导质量管理部人员对质量管理体系进行审核并对其做有效控制 3．指导和监督企业质量管理工作 （1）监督和检查企业各部门的质量执行情况 （2）会同有关部门评估供应商质量体系，选择合适的供应商 （3）负责组织和协调质量检验工作 4．推进质量改进工作
企业管理部各部门岗位职责、工作标准、工作流程、考核办法 第一部分：岗位设置与岗位职责 一、政工处 （一）政工处长岗位职责 （1）全面负责政工处工作。 （2）负责公司党建、宣传工作。 （3）负责公司日常人力资源管理与企业文化建设工作。 （4）负责全公司档案的管理工作。 （5）负责公司劳动纪律工作的有序进行。 （6）规章制度完善与修订工作。 （7）学习、培训、会议的统筹安排工作。
（8）完成公司领导交办的其他工作任务。 （二）政工科员岗位职责 （1）党建、宣传工作。 （2）开展公司劳动纪律工作的计划、实施、监督和反馈。 （3）规章制度完善与修订工作。 （4）员工思想调查工作。 （三）行政文员岗位职责 （1）文档管理，打印复印工作。 （2）学习、培训、会议接待的统筹安排工作。 （3）人力资源管理工作。 （4）企业文化建设工作。 二、物业管理处 （一）物业管理处长岗位职责 （1）全面负责物业管理处的各项工作。 （2）负责领导公司的保卫安全工作。 （3）负责小车班及餐厅管理工作。 （4）负责公司卫生、绿化监督评比工作。 （5）对各部门的用车情况进行统计，对车辆的能耗进行核算监督。 （6）完成公司领导交办的其他工作任务。
（二）物业管理员岗位职责 （1）负责监督落实公司公共设施维护与管理工作。 （2）负责员工生活服务管理。 （3）负责员工福利发放管理和办公生活用品管理。 （4）负责员工宿舍、餐柜、澡柜等设施的分配、登记、清查、回收。（三）小车班班长岗位职责 （1）全面负责小车班的各项工作。 （2）负责督促公司车辆做好日常维护。 （3）负责公司车辆的证照办理、年审、燃油的申购。 （4）负责车队的团队建设。 （四）司务长岗位职责 （1）全面负责食堂日常管理工作，认真执行各项管理制度。 （2）负责有计划地采买所需的蔬菜等物资。 （3）负责组织食堂员工的政治学习和业务技能学习。 （4）负责调配食堂员工的分工，维护正常开饭秩序。 （5）负责结算食堂帐目。 （6）负责定期召开食堂员工和公司员工座谈会，征求意见，改进工作。 三、采购处
网络信息部岗位设置和职能职责 一、岗位设置 网络信息部暂设置5个岗位：部长1名；综合岗1名；信息资源岗1名；发展规划岗1名；网络工程岗1名。以后将随着工作需要增减岗位及人员。 二、网络信息部职能职责 （一）承担公司内部及物流园区的信息化建设工作。贯彻执行国家、省、市有关信息化工作的法律、法规、政策。拟订信息化发展的政策和措施，并组织实施。 （二）拟订公司内部以及物流园区信息化发展规划，编制信息化建设中长期规划、年度计划，并组织实施和监督、检查。指导公司各部门和入园企业制定信息化发展规划及实施计划。 （三）负责公司投资信息化建设项目的统筹规划、项目审核、监督管理和验收评价工作。负责公司重大信息化建设工程项目的规划、方案审核。 （四）会同相关企业、组织、机构负责物流园区信息基础设施建设的规划和管理工作。组织和管理物流园区信息化基础设施建设。负责物流园区涉及信息化建设的重点基础设施项目的统筹规划、组织实施工作。制定物流园区信息化管线工程和物流园视频图象信息系统的规划和建设方案。 （五）负责公司网站、办公系统、物流园门户网站等信息系统以及物流园区的仓储、运输、电子交易信息系统的建设和运行维护工作，指导推广入园企业使用物流园区各种公
共信息系统平台。 （六）拟订公司信息资源开发利用规划，建立公司信息资源共享机制。负责物流园区公共服务领域和信息资源开发利用工作的统筹规划、组织和指导工作。 （七）负责信息安全保障体系建设的统筹规划管理工作。负责网络平台信息安全工作的组织、宣传指导和督促检查工作。负责公司及物流园区计算机网络和信息安全应急管理日常工作。会同有关部门组织信息安全防御体系建设工作。 （八）负责公司信息化工作的对外合作和交流工作。指导信息化宣传、普及、教育和信息化专业人才培训、引进等工作。 （九）承办公司交办的其他事项。 三、网络信息部岗位职责 部长：主持网络信息部全面工作。负责信息化建设中的目标和方案决策，信息化建设中的方向研究； 综合岗：负责网络信息部的文电、会务、机要、档案、信息、安全、保密、信息公开、督查督办、目标管理和绩效考核等工作；负责网络信息部后勤保障工作；负责联系外界信息化工作机构；负责对外合作和交流；指导公司信息化宣传、普及、教育和信息化专业人才培训、引进等工作。 信息资源岗：负责组织、实施和管理公司内部和物流园区的信息资源的开发、利用；促进公司部门和入园企业可公开信息资源共享和动态更新，并提供网上服务使用；负责公司网站、办公系统、物流园门户网站以及物流园区的仓储、运
质量运营管理部岗位职责 1、根据公司战略规划制定管理实施计划，负责ISO9000/TS16949质量管理体系的推进，确定公司质量方针，质量目标的实现。 2、结合公司质量管理实际的产品质量标准，制定原材料、外协件、工序产品、成品检验规范，明确检验方式、检验程序及不良品处理的事项。 3、把握品质控制重点，制定关键、特殊工序操作标准并协助相关部门人员执行。 4、加强内外部协调沟通，负责顾客满意度信息的收集、汇总和分析，采取措施改进和完善品质工作。 5、遵照公司指令，妥善处理顾客投诉，力求公正，客观 6、及时处理产品实现各过程中的品质工作 7、牵头组织有关部门对质量事故的调查分析，提出处置建议，防范类似事故的再度发生 8、确保公司的品质能够满总客户的需求 9、协助做好相关部门的配合工作 IQC(来料检验)方面： 1、负责公司所有原材料的进厂检验。 2、负责公司外加工的外协件的进厂检验 3、妥善处理不良品及报废品 4、对原材料、外协件检验方法和标准提出改善意见和建议 5、储存原材料、外协件的品质盘点工作 6、填制相应记录，上报相关部门 PQC（过程检验）方面： 1、负责公司所有工序产品的在线检验
2、对关键、特殊工序品质的控制、检验与监督 3、妥善处理工序产品的不良品 4、对工序产的品质检验方法和标准提出改善意见或建议 5、储存工序产品的品质盘点工作 6、填制相应记录，上报相应部门 OQC（成品出货检验）方面： 1、负责公司产品的出厂检验 2、对成品品质检验方法和标准提出改善意见或建议 3、妥善处理成品品质异常 4、储存成品的品质盘点工作 5、填制相应记录，上报相应部门 QE（质量工程师）方面： 1、品质策划。 2、产品质量分析 3、纠正措施等 4、协助公司工作 5、处理质量事故 6、客户投诉的处理 [此文档可自行编辑修改，如有侵权请告知删除，感谢您的支持，我们会努力把内容做得更好]
质量管理部的岗位职责 制定人：制定日期： 审核人：审核日期： 批准人：批准日期： 执行日期： 分发部门：质量管理部 1、质量管理部职能；根据公司质量方针与目标，组织建立与运行公司质量管理体系，并进行经营管理服务过程中各项流程的改进、实施与控制。保证医疗器械质量和服务质量。 2、主要职责： 2.1、贯彻执行国家有关医疗器械质量管理的法律、法规和政策。 2.2、行使质量管理功能，在公司内部对医疗器械质量有裁决权。 2.3、建立公司医疗器械质量管理体系，并指导、督促质量管理制度的执行。 2.4、建立公司医疗器械质量管理体系，并指导、监督其有效运行。 2.5、定期组织质量管理体系的内部审核，实施质量体系的持续改进。 2.6、负责供应商和经营品种的质量审核。 2.7、负责建立公司所经营医疗器械的质量档案。 2.8、负责医疗器械质量的查询和医疗器械质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。 2.9、协助、行政部开展对公司职工医疗器械质量管理方面的继续教育或培训，推进各项工作的规范化和服务专业化。
2.10、负责质量不合格医疗器械的审核，对不合格医疗器械的处理过程实施监督。 2.11、负责医疗器械的验收，指导和监督医疗器械保管和运输中的质量工作。 3、主要工作制度与法规： 3.1、《医疗器械监督管理条例》。 3.2、《医疗器械经营企业监督管理办法》。 3.3、《医疗器械经营企业许可证管理办法》。 3.4、《医疗器械说明书、标签和包装标识管理规定》。 3.5.《医疗器械不良事件监测管理办法》。 4.1、医疗器械购进、验收、入库、出库复核、销售的质量监控。4.2、质量管理体系运行的有效性。 4.3、各项职责完成情况。
信息部主管岗位说明书 岗位核心价值： 全面主持本部门的管理工作，全面负责和监督公司的信息化管理工作。 职责 职责表述： 负责拟定和执行公司信息化战略 工作结果 1、 负责制定公司信息化战略规划及实施计划。 2、 制定公司信息化管理制度、制定信息化标准规范，并监督实施。 3、 负责公司信息化网络规划、 建设组织、制订IT 软硬件运行流程，制定网络安全、 信息安全措施并组织实施。 4、 负责公司网站建设和总体规划。 职责二 职责表述： 办公自动化系统开发与运仃， ERP 等信息平台的开发及头施。 工作结果 1、 根据公司发展战略和实际需要，组织实施公司办公自动化系统、网站的运行管 理维护与更新、协助信息管理工作。 2、 负责监督公司办公自动化设备的维护管理工作。 3、 负责公司计算机开发应用计划，有步骤地开发使用应用管理软件，逐步实现企 业管理现代 化、信息化。 4、 负责公司ERP 系统项目的引进与实施，组织 ERP 系统与企业状况之间关系的分 析， 确保公司ERP 系统的顺利运行。 职责三 职责表述： 控制信息设备预算与日常管理 工作结果 1、 负责控制部门预算，降低费用成本 2、 组织公司计算机相关设备的添置、验收、维护、发放与管理 3、 管理软件的咨询、设计、采购、测试、验收、日常维护 职责四 职责表述：负责信息化培训与考核 工作结果 1、 根据公司信息化战略，制定信息化培训计划，组织对公司员工进行培训 2、 负责制定并实施公司信息化考核 3、 指导公司信息化的使用（ERR OA QQ E-MAIL 、MSN 等） 岗位名称 信息部主管 工号 姓名 办公地点 办公室 所在部门 信息中心 岗位定员 直接上级 总经理 工资等级 直接下级 信息管理员、网络管理员、网络推广员 薪酬类型 月薪+年薪 晋升方向 信息经理、信息总监 任职日期 入职时间 分析时间 2011年9月6日
质量管理岗位说明书 岗位名称质量管理岗岗位编号 所在部门物资生产技术部岗位定员 1 直接上级副部长岗位工资 直接下级无分析人 所辖人员无分析日期 本职：负责知识产权的管理、质量管理体系的管理、新包装物技术审核、工厂质量技术监督检查；协助技术管理工作；协助部门日常工作。 职责与工作任务： 职责一职责表述：注册商标的管理工作时间百分比：15% 工作 任务 负责按相关要求进行商标注册前期的检索和查询频次：1次/2月用时：1天 检索通过后负责通知相关部门进行商标图案的设计并参与频次：1次/2月用时：1天 负责准备相关材料办理注册手续频次：1次/2月用时：4小时关注商标公告后的侵权情况频次：1次/2月用时：2小时负责协助商标侵权的处理频次：1次/年用时：7天 负责办理到期注册商标的续展频次：1次/年用时：1天 负责办理企业变更名誉权后注册商标名义权的变更频次：1次/3年用时：3天 关注注册商标的正确使用情况频次：1次/周用时：1小时负责公司注册商标材料的管理频次：1次/周用时：1小时 职职责表述：新包装物（标签、纸箱、啤酒瓶、瓶盖、塑料箱等）及广告宣 传材料的技术审核 工作时间百分比：10%
责 二 工作 任务负责根据相关法律法规标准要求进行新包装物设计原稿、定稿中 技术文字内容的审核并提出设计建议 频次：2次/周用时：1小时负责新包装物首件中技术文字内容的检验频次：1次/周用时：1小时协助对广告宣传材料中技术质量内容进行审核频次：2次/月用时：1小负责包装物资料的管理频次：1次/周用时：1小时 职责三职责表述：专利的管理工作时间百分比：10% 工作 任务 负责专利申请前的检索与查询频次：1次/月用时：2小时负责准备相关材料进行新专利的申请频次：1次/月用时：4小时关注新专利公告生效后的侵权情况频次：1次/2月用时：2小时负责协助专利侵权的处理频次：1次/年用时：10天负责专利年费的交付频次：1次/月用时：1小时负责公司专利材料的管理频次：1次/周用时：1小时 职责四职责表述：条码的管理工作时间百分比：5% 工作 任务 负责按要求对申请的条码进行编码和选型频次：1次/季度用时：2小时负责新条码的申请办理频次：1次/季度用时：4小时检查条码使用情况，关注印刷质量频次：2次/月用时：1小时配合市条码办的定期监督检查频次：2次/年用时：8小时负责办理条码会员资格的到期续展频次：1次/两年用时：8小时负责公司条码材料的管理频次：2次/月用时：2小时 职责五职责表述：质量管理体系的管理工作时间百分比：20% 工作 任务 负责制定公司年度质量管理体系内部审核计划频次：1次/年 用时： 4小时
企业网络信息部岗位职责、制度 和表单汇编
第一节网络信息管理岗位职责 一、网络主管岗位职责 网络主管的主要职责是协助部门经理编制企业网络信息管理制度，组织协调企业网站程序的设计、网页制作、网站信息的收集、加工和编辑，以及企业网络的维护和安全检查工作，保证企业网络的良好运行及网络信息的安全。其具体职责如图8-1所示。 图8-1 网络主管岗位职责 二、网络专员岗位职责 网络专员的主要职责是在网络主管的领导下，负责网站和设施设备的维护、管理和故障排除等日常管理工作，保证网络运行通畅。其具体职责如图8-2所示。
图8-2 网络专员岗位职责 第二节网络信息管理制度 一、计算机管理制度 计算机管理制度 第1章总则 第1条为保证公司内计算机软硬件的安全与正常运行，保证员工顺利进行工作，特制定本制度。 第2条本制度适用于公司内所有使用计算机的部门。 第2章职责 第3条网络中心是公司电脑软、硬件专责归口管理机构，其职责如下。 （1）负责计算机软件的引进，硬件购置的申请立项，并负责引进、购置的全过程。 （2）负责组织计算机软硬件的测试、鉴定工作。 （3）负责全公司计算机网络、软件、硬件维护和管理。 第4条使用部门职责。 （1）负责本部门计算机设备的保管和日常表面清洁。 （2）注意计算机程序、资料、数据的保密。 （3）注意计算机设备在使用时的通风散热。
第3章计算机的购置、维护与报废 第5条凡购置的计算机，应在充分调研的基础上，由使用部门提出书面申请，说明购置原因，经部门经理签字确认后方可报至网络中心。 第6条网络中心负责统一制定公司计算机系统的各种软、硬件标准，只有符合这种标准的设备方可使用。 第7条公司计算机软、硬件及相关服务的供应商由网络中心进行挑选。公司所有软、硬件及相关通讯线路的安装和连接由网络中心监督实施。 第8条计算机设备到货后，由网络中心开箱检验，并进行全面测试，测试结果记录于计算机设备登记卡。如发现损坏或与原有性能不符的情况，应由网络中心与供货方交涉处理。 第9条计算机设备验收后，交由使用部门保管使用，网络中心负责登记、移交，并履行签字手续。 第10条网络中心根据档案保管要求保管计算机软、硬件设备的原始资料，包括光盘、说明书及保修卡、许可证协议等。使用者必需的操作手册由使用者长借、保管。 第11条计算机设备发生故障时，应先由网络中心派员检查，必要时请供应商上门维修。网络中心应对每台设备的维修情况、零件更换等进行登记，记录在电脑设备登记卡上。 第12条对损坏无法继续使用的电脑设备或技术性能无法满足使用部门要求的设备，由使用部门提出报废申请，填写《固定资产报废明细表》，交网络中心进行鉴定，并将鉴定结果记录在《固定资产报废明细表》中，报人事行政部经理批准。报废后的计算机设备应由设备负责人到财务备案，以注销固定资产。 第4章计算机的软件管理 第13条凡购买的软件和自编的软件，均应列入电脑软件清单，并做备份。通用的软件由网络中心负责保管，各部门自用软件由该部门负责保管。系统软件和通用软件的使用权限由网络中心统一管理。 第14条当需要引进软件时，由申请部门填写申请报告，并经申请部门经理签署意见后送交网络中心，经网络主管签署意见，再由人事行政部经理审批后方可购买。 第15条各使用部门需使用的软件必须经网络中心核准后，由网络中心安装并记录在各部门软件使用清单，不允许相关使用人员私自安装、使用其他软件。 第16条需更换软件时，由使用者直接向网络中心提出，由网络专员更换。网络专员应遵循以下操作，同时记录新程序的功能、更换日期、旧版软件备份位置和经手人。 （1）把旧版软件备份。