外贸跟单操作总结知识点
外贸跟单基本流程：
跟单员对出口货物的跟单工作主要有
(1)接单
(2)跟进生产
(3)催审单证
(4)出货跟踪
(5)制单结汇
一、接单
1、接单的形式：在出口贸易中，最常见的是：
（1）合同：
（CONTRACT）合同有销货合同（SALES CONTRACT）和购货合同（PURCHASE CONTRACT）。前者由卖方草拟，后者由买方草拟。
（2）确认书：
（CONFIRMATION）它比合同要简化些。对异议，仲裁，不可抗力等条款都不列入。它也有销货确认书（SALES CONFIRMATION）和购货确认书（PURCHASE CONFIRMATION）。这种格式的合同一般适用于成交金额不大，批次较多的轻工商品，日用品，土特产等。
而合同用的比较正规。机器设备，大棕贸易的进出口。还有协议书，意向书，订单和委托订单等。
要提的是，客户从国外直接发来的订单或委托订单，我们收到后要回复，不能置之不理，否则算默认。
2．接单的程序：询盘，发盘，还盘，接受等环节。
（1）询盘：（INQUIRY）又叫询价。
（2）发盘：（OFFER）又叫报价。
是卖方向买方提出各项交易条件，并愿意按照这些条件达成交易，订立合同的一种确定的表示。在实际业务中，发盘通常是一方在收到对方的询盘后作出的。
（3）还盘：（COUNTER-OFFER）又叫还价。
（4）拒绝还盘(Decline counter-offer)
（5）接受（ACCEPTANCE）买方或卖方同意对方在发盘中提出的
各项交易条件，并愿意按这些条件达成交易，订立合同的一种确定的表示。
3、审单：即审核合同
审单内容：产品名称、规格质量数量单价、总额价格条款付款方式包装要求交货期交货方式。
审单方法：
（1）产品名称，规格：审查时产品代码/型号是不是自身的产品？与我们的产品资料能否对上号？有很多公司和企业产品名称的代码/
型号同时也代表了规格。
（2）质量：也称品质。是货物的外观形态和内在质量的综合。
（3）数量：应审查货物的数量是否可以及时备妥，其计量单位，重量以及约数有何规定。约数：如合同数量前加“约”，可使交货数量有适当的机动。国际上对约字的含义解释不一。有的认为是2。5%，
有的认为是5%。按《跟单信用证统一惯例》，信用证上如规定约字，应允许有不超过10%的增减幅度。
（4）单价，总额的审查：
1、客户下单有的会将单价标出，我们要对照我们的报价表审查是否对？总额有没有加错？
2、通常我们以美元为结算货币，但也有以其它币种的。要注意的是要用在国际上流通的硬货币。（英镑，港币，欧元）（5）价格条款的审查：
出口货物的单价条款，也称价格术语，常用的有：
FOB（free on board,…named port of shipment）船上交货价（指定装运港的价格条件）
CIF(cost,insurance and freight,…named port of destination)成本+保险费+运费（指定目的港）价格。FCA(free carrier)（用于空运）by air
（6）付款方式审查：
1、付款方式是否能接受？LC，付定金，等等。
2、支付的货币能否接受？
（7）包装要求的审查：
1．工厂的产品本身有自已的包装，展示给客户能否接受？
2．客户提供的包装（彩印，尺寸）我们能否做？
3．客户提供的包装资料是否齐全？（内包装，外包装，标签hangtag,price tag，说明书,唛头shipping mark）
（8）交货期的审查：跟单员应审查交货期是否合理，公司是否能及
时筹备到货物，并装船送达。
（9）交货方式的审查：运输主要有海运，陆运，空运，邮寄等等。注：如运费由客户支付，客户决定交货方式。如我们付费，尽量用海运。如报的价是连同海运价，而客户要求空运（赶销售），我们可要求客户承担多出部分的费用。
关于样品：要获取订单，备好样品是很重要的一步。
寄目录，样本：准备样品。
（1）工厂现有的款式
（2）新款
（3）客户来样。
要领：无论老品，新品，还是客户来样，样品都要寄给客人进行确认。特别是新品可能要反复修改几次。跟单员一定要保存好最终的确认样品，以免客人在下单时找不到确认样。在国际贸易中，凭样品成交的比重很大。
作为跟单员，我们要做到：
A：有完整的产品资料，主动进行宣传。
B：新品的成本，价格要进行核算。
C：新品的制作要留有实样。
D：客户的来样要保存好原样。
形式发票：PROFORMA INVOICE
买方为了向其本国当局申请进口许可证或核批外汇，在未成交前要求出口方将拟出售成交的商品名称，规格，价格等条件开立的一份参考性发票。这种发票在成交后不能代替正式发票使用，对双方都无最终约束力。
为了区别于正式发票，它必须明显表明“形式发票”字样。形式发票上一般要显示订单的相关信息。（收货人，合同号，形式发票号，开出日期）。产品信息（品名，数量，价格，交货期）。合同条款（价格条款，付款方法）。此外，提供银行资料以便客户开证或汇款。
二、跟进生产
签订合同后跟单的主要程序：
以货，证，船，款为中心，包括：备货，催证，改证，租船订仓，(报关，报验，装船)，制单，结汇等环节。
我们将这些程序概括为：
备货及生产跟单•催审单证•订仓装船•制单结汇
1、生产跟单
产前批办：准备颜色办，辅料样办，包装样办，产前样办等给客人批，OK后开始生产大货
2、生产进度跟踪（进度跟踪表，订单号，交货日期，生产进度，问
题解决）
3、安排QC验货（中期验货，走货前验货）
4、准备出货
三、催审单证：
大多数的支付方式是L/C。对安全收汇有保障，因它是银行信用。只要所装运货物与信用证条款一致，银行保证付款。跟单员应对以
L/C为支付方式的合同进行催证，审核和修改的跟踪工作。
催证：货物快完成时，要催证。
审证：审开证人和受益人是否正确，L/C的货物和金额与合同是否相同，装期，特别条款等。
改证：审证后发现问题如包装上，总金额，有效期，拼写错误等，必须要求对方修改，一份L/C，可能有几处问题，我们要一一指出，一次性修改。
四、出货跟踪
订仓装船：货物备妥，L/C没问题后，我们就要进入到出货装柜，租船订仓和装船的阶段。
按CIF成交的，我们负责租船订仓和装船的手续。
外贸跟单操作总结知识点 外贸跟单基本流程： 跟单员对出口货物的跟单工作主要有 (1)接单 (2)跟进生产 (3)催审单证 (4)出货跟踪 (5)制单结汇 一、接单 1、接单的形式：在出口贸易中，最常见的是： （1）合同： （CONTRACT）合同有销货合同（SALES CONTRACT）和购货合同（PURCHASE CONTRACT）。前者由卖方草拟，后者由买方草拟。 （2）确认书： （CONFIRMATION）它比合同要简化些。对异议，仲裁，不可抗力等条款都不列入。它也有销货确认书（SALES CONFIRMATION）和购货确认书（PURCHASE CONFIRMATION）。这种格式的合同一般适用于成交金额不大，批次较多的轻工商品，日用品，土特产等。 而合同用的比较正规。机器设备，大棕贸易的进出口。还有协议书，意向书，订单和委托订单等。 要提的是，客户从国外直接发来的订单或委托订单，我们收到后要回复，不能置之不理，否则算默认。
2．接单的程序：询盘，发盘，还盘，接受等环节。 （1）询盘：（INQUIRY）又叫询价。 （2）发盘：（OFFER）又叫报价。 是卖方向买方提出各项交易条件，并愿意按照这些条件达成交易，订立合同的一种确定的表示。在实际业务中，发盘通常是一方在收到对方的询盘后作出的。 （3）还盘：（COUNTER-OFFER）又叫还价。 （4）拒绝还盘(Decline counter-offer) （5）接受（ACCEPTANCE）买方或卖方同意对方在发盘中提出的 各项交易条件，并愿意按这些条件达成交易，订立合同的一种确定的表示。 3、审单：即审核合同 审单内容：产品名称、规格质量数量单价、总额价格条款付款方式包装要求交货期交货方式。 审单方法： （1）产品名称，规格：审查时产品代码/型号是不是自身的产品？与我们的产品资料能否对上号？有很多公司和企业产品名称的代码/ 型号同时也代表了规格。 （2）质量：也称品质。是货物的外观形态和内在质量的综合。 （3）数量：应审查货物的数量是否可以及时备妥，其计量单位，重量以及约数有何规定。约数：如合同数量前加“约”，可使交货数量有适当的机动。国际上对约字的含义解释不一。有的认为是2。5%，
外贸跟单员操作知识汇总 1?外贸跟单员的工作特点。 (1)较高的责任心。 (2)协调与沟通。 (3)节奏快、变化多。 (4)工作的综合复杂性。 ⑸涉外性和保密性。 2?“生产企业跟单”和“外贸公司跟单”的跟单工作侧重点有何不同？ 生产企业跟单员的跟单工作大部分侧重于以生产跟单为主，即以生产过程的商品质量和数量的跟踪为主。因此对生产企业跟单员的素质要求，偏重于产品知识、工艺质量、一般的外语沟通能力以及计算机应用软件等方面。由于生产企业从事外贸活动的能力不及专业的外 贸公司，往往跟单员要从事几个岗位的工作，因此对跟单员的要能够胜任全程跟单的工作。 3?外贸跟单按业务进程可分为哪三类，具体容是什么？ 外贸跟单按业务进程可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类。前程跟单是指“跟” 到出口货物交到指定出口仓库为止；中程跟单是指“跟”到装船清关为止；全程跟单是指“跟”到 货款到账，合同履行完毕为止。外贸跟单按企业性质可分为生产型企业的跟单和贸易型企业的跟单。 1?外贸公司的跟单流程包括哪几个步骤？ 在进出口贸易合同签订后，依据合同或信用证的要求，就进入履行合同阶段，主要可概括为：选择生产企业、签订收购合同、筹备货物、进程跟踪、商检‘客检，、订舱装船、制单结汇等几个步骤。
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在选择供应商或生产企业时，需注重考察生产企业的资信，是否具有生产能力，能否保证质量、保证按期交货，产品是否有对外贸易的竞争力等。 3?生产企业跟单员推销本企业产品出口时的主要工作有哪些？ (1)了解目标市场的需求特点和客户采购偏好； (2)了解并掌握公司产品的主要性能、工艺、质量标准、原材料构成、生产周期等； (3)了解并掌握公司产品的包装材料和包装方法； (4)了解并掌握公司产品的装箱率、集装箱可装数量； (5)掌握公司产品的价格和相关原材料价格； (6)了解近期本币对外币的兑换价格及变化趋势，即汇率和变化趋势等。 4?跟单员在签订对外合同阶段的主要工作是什么？ (1)整理双方达成的事项容； (2)将客户的工艺单和要求转换为本公司的制造工艺单； (3)落实生产企业(车间)，并完成确认样； (4)检查确认样，将符合客户或工艺单要求的样品寄送客户，等待确认消息； (5)根据客户的确认意见，改进确认样，直至客户确认样品； (6)作好合同项下订单生产前的一切准备工作等。 5?跟单员在履行合同期间需要做的工作有哪些？ 这一期间跟单员需要做的主要工作有：测算企业实际生产能力、原材料采购、生产进度 跟踪、产品包装、生产质量检验等。 6?跟单员在安排运输与保险的主要工作是什么？ (1)物流运输的跟踪。在订单完成后，经过检验、报关等环节?货物按预定的舱位装船起
外贸跟单员操作实务 外贸跟单员操作实务是一项非常重要的工作，需要跟单员具备一定的外贸知识和操作技能。本文将介绍一些外贸跟单员需要掌握的操作实务技巧，以帮助跟单员更好地完成工作任务。 一、了解合同条款 外贸跟单员需要仔细阅读合同条款，确保所有交易条款符合双方的要求，并且能够正确理解和执行条款。跟单员还应该了解信用证的性质，掌握信用证条款的要求和操作流程。 二、协调生产和物流 外贸跟单员需要与供应商和物流公司紧密合作，协调生产和物流流程，确保订单按时交付。跟单员应该掌握一些基本的物流知识，例如货物的装箱和装运，以及国际贸易中的运输方式和费用。 三、处理文件和文件审查 外贸跟单员要负责处理相关文件，例如合同、发票、装箱单、提单等等。跟单员需要熟练掌握各种文件的要求和格式，并且能够进行文件审查，确保文件符合相关法规和要求。 四、处理投诉和纠纷 外贸跟单员需要能够及时处理客户的投诉和纠纷，并且采取有效的措施解决问题。跟单员需要具备一定的沟通和协商技巧，以缓解紧张的局面，并且能够与相关部门进行协调，以确保问题得到妥善解决。 五、了解国际贸易法律和规定 外贸跟单员需要了解国际贸易法律和规定，以确保交易合法。跟
单员应该掌握一些基本的法律知识，例如海关检验和清关手续，以及贸易法规和税收政策。 六、不断学习和提高 外贸跟单员需要不断学习和提高自己的知识和技能，以应对不同的工作需求。跟单员应该积极参加培训和研讨会，了解最新的国际贸易动态，以及提高自己的管理和协调能力。 总之，外贸跟单员需要具备一定的业务知识和操作技能，以确保订单的顺利进行。跟单员应该注重细节，认真细致地处理每一个环节，以确保交易的成功和客户的满意。
外贸跟单注意事项 1.色差 凡印刷与颜色需对照色卡，尽量集中一供应商印刷，注意要有耐黄测试。彩盒印刷制定同一间印刷厂,根据色卡给数据。不同材质的调色不一样,要注意 2.条形码 每个条形码需有货号、合同号与品名；印出后电脑扫描；条形码不可用封箱胶遮住，且要贴在纸箱指定的位置；给验货部的条形码要DOUBLE CHECK，验货员与客人的条形码必须一致; 条码要用彩印机印,水墨纸会不平行。 3.白色材质的商品要做紫外线测试,耐黄测试 4.客人给了PO后,要立刻计算CBM,计算出20寸或40寸的柜是否装得下所有的货物.如发 现短装或溢装要及时与客人联系沟通,确定是否加货或者按原数量进行装载.计算CBM 的误差值控制在3%-5%之间. 应要求工厂尽快进行试箱,若结果与自己计算的CBM有较大出入,请尽快与客人联系. 5.装箱时注意问题: i.混装的时候要预松位置 ii.装箱尽量用长方形,避免用正方形 iii.纸箱宽度不要超过60cm，高度一般在宽度的1/2到1/3之间.重量不能超过20公斤,否则要贴警告标志 iv.胶袋直径超过12公分的,要打气孔 v.某些商品要贴环保标志 6.常规包装无抛箱测试, 邮购盒包装的必须要进行抛箱测试 7.有些国家不允许使用泡泡袋进行包装,要改用纸袋 8.法国规定不能在产品中加防潮剂 9.注意商品的颜色,包装,功能性,安全性. 如喷粉中,要用高温粉,防脱落. 不锈钢产品要进 行含镍测试, 产品是否有戒手问题. 10.出货前3个礼拜要给工厂包装资料,最好越早越好,因为有大部分工厂得到包装资料后才 进行生产的.
11.资料或者订单发送给工厂后,要用飞信+e mail+电话+传真询问工厂是否收到发送出的资 料.并要求工厂给出完成的时间.在工厂交货前两日用电话进行提醒，若不能如期交货，要做好补救措施。 12.收到PI后, 出合同给工厂时要注意付款条款.注意定金和订金的区别。所谓定金，是指 合同当事人为了确保合同的履行，依据法律规定或者当事人双方的约定，由当事人一方在合同订立时或者订立后履行前，按照合同标的额的一定比例（不超过20％），预先给付对方当事人的金钱或其替代物。它是作为债权担保的一定数额的货币，它属于一种法律上的担保方式，目的在于促使债务人履行债务，保障债权人的债权得以实现。签合同时，对定金必需以书面形式进行约定，同时还应约定定金的数额和交付期限。给付定金一方如果不履行债务，无权要求另一方返还定金；接受定金的一方如果不履行债务，需向另一方双倍返还债务。债务人履行债务后，依照约定，定金应抵作价款或者收回。若工厂需30%定金，则在PI中注明20%为定金，另外10%为预付款。若违约，定金可翻倍返还。 13.跟单员要进行样板确认,最后给业务经理签字确认.最好尽快通过验货部问工厂拿确认板, 并附上图片给验货人员和工厂.净重要DOUBLE CHECK 14.交货前10天要提醒验货人员去验货,查看中期进度.订单大的需要求工厂填写生产进度 表,确保按时完成任务 15.当几间工厂同时做同一货品的不同配件时,要判断在哪间工厂拼柜.唛头要向上摆放；验 货时要注意拼柜，验货员需有拼柜指引，切勿不可装错柜。装柜时要影相、留样。16.装柜要求:唛头,商唛,数量,装柜指引,柜号,司机联络电话等资料要给验货部的同事.以防 有装错柜的现象.要确认好自己的货是去哪个港口或货仓的,与柜号是否一致.自己以及负责船务的同事的电话要留给船公司. 17.装柜当日一定要将自己的电话号码留给工厂 18.当装柜后,有剩余货物时,一般按一下原则处理: a)ABC厂的货物若运去D厂装,先装ABC的货 b)彩盒优先,价值高的优先 c)客人指定除外
外贸跟单员的基本常识（5篇范例） 第一篇：外贸跟单员的基本常识 外贸跟单员的基本常识 一．跟单员职责： 1．跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。 2．同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。 3．接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。 4．掌握、了解市场信息，开发新的客源。 5．做好售后服务。 二．跟单员在收到订单后要做的工作： 首先谈接单的方法 1．客户到厂下单有：电传下单、邮寄下单、电话口头下单等多种多样，每张订单的下法不同，我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。 下单时，我们要注意在各方面存在的问题。举例如：颜色、数量等。 2．订单的审查 每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺，甚至设备也不一样。首先，要看我们目前的水平能否达到客户的要求，这是关键。 要分清此单是加工单还是OP单。 3．开生产单、流程卡 每张单开时，一定要把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产之前，应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。 4．生产过程中，如有意外情况不能满足客户的要求时，一定要及时将情况反映到公司最高层，找到解决的办法。 5．小样 打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求，同样也是大货和产的依据。一般情况是按正常的手续，小样全部是由客
户自己批板后再下单做货的。 6．修改定单 一般情况是要求跟客户重新下单，跟单员重新开单交生产部生产。 当客户提出取消定单时，跟单员一定要收回旧的资料（生产单、流程卡）。 7．大货生产出来后，还要按排出货。 三．售后服务 客户投诉或是退货时： 对客户的投诉，我们要了解问题出现的原因，并要采取措施，找到对策，避免下次出现。 客户要求退货，首先是尽量的使客户接受我们所出现的问题。若能返修，则再对成品进行返修好后再出货。 很严重的就重新生产，补单生产再送货。 还有采用相互让步的折扣法。 有时只能按客户的要求来处理。最重要的是如何想法让公司同客房达到双赢。 四．如何沟通好使跟单工作做得更好 同本厂内的各部门沟通： 面对生产部门我们就是客户，所做的一切在对老板负责的同时也要对客户负责。多同各生产部门沟通，让他们能更明确的了解到在生产各单时，客户的意图，使生产更顺利，能更好的满足客户的要求。 同客户的沟通： 这只能代表我本人的体会，先要了解客户的心态，他们是希望你在最快的时间 里，给他最好的货，面价钱也希望是最低的。如果你能体会到这点的话，同客户的沟通也就不难了。同时，我们若能将手上的每张单子当作是自己的事至始至终的做好，客户那当然也就不难交差的。其实，只要我们能对客户真诚的付出，他们也会在有些问题上会理解你的，不会令你难做的。我们能尽可能的替对方多想一点，当客户有钱赚时，结果就会是：客户赚钱、老板有钱赚，你自己也能有升职加薪
外贸跟单员的知识构成 第一篇：外贸跟单员的知识构成 外贸跟单员的知识构成(一)外贸跟单员的外贸基础知识 1.国际商务基础理论。 2.运输与保险。 3.商检与报关。 4.国际贸易的规则、政策。 5.金融外汇与银行结算。 (二)外贸跟单员的工厂生产与管理知识 为了能很好地完成订单项下的生产任务，保质、保量地把货物送交客户，顺利安全收回货款，外贸跟单员应该了解和熟悉有关工厂管理方面的知识，主要包括制订生产计划、原材料采购管理、仓库管理、生产管理、品质管理、客户管理等。 (三)外贸跟单员的商品知识 外贸跟单员的跟单工作内容之一是控制商品的质量，因此，外贸跟单员除了掌握国际贸易知识外，还应该具备相应的商品知识，只有把握商品的特性，才能更好地推行生产工艺和生产技术，达到客户对质量的要求，完成跟单业务工作。具体而言，外贸跟单员在跟单过程中，应根据合同或信用证中的相关条款，仔细研究商品的特性与品质要求、商品包装及包装标志、商品计量单位、商品的检验标准和客户的特殊要求、进口国的民俗等，圆满完成外贸跟单任务。 文章来源：103网校 第二篇：外贸跟单员 以下是2012年全国外贸跟单员考试大纲(2010年版)，供大家参考学习。 第一部分说明 一、本大纲根据《国际商务跟单员岗位资格标准》相关内容编制。 二、本大纲为国际商务跟单员岗位资格认证考试依据。 三、本大纲知识点按照《国际商务跟单员岗位资格标准》中《国
际商务跟单员岗位素质描述方案》的体例编排。 四、本大纲“了解”、“掌握”等术语的含义和与考试的对应关系见《国际商务跟单员岗位资格认证考试方法》。 五、本大纲同一类知识可被不同的“岗位素质”规定为不同的掌握标准，考试时同一类知识按照本大纲不同的“岗位素质”规定的掌握标准确定考试难度。 第二部分考试范围 一、跟单员的基本职责 了解：跟单员的由来、工作特点和素质要求 掌握：跟单员的定义 二、跟单员的基本知识 1、外贸基础知识 (1)对外贸易的类型 了解：按货物移动的方向、商品的形式、进出国境与关境、贸易方式、货物运送方式、贸易参加国、清偿方式划分等标准划分不同贸易类型 (2)对外贸易的方式 了解：包销、代理、寄售、拍卖、招标与投标、补偿贸易、加工贸易等贸易方式 (3)对外贸易的流程 掌握：进出口贸易的流程及每环节的基本业务内容 (4)外贸易的术语与惯例 了解：贸易惯例、FCA术语、CPT术语、CIP术语、EXW术语、FAS术语、D组术语掌握：贸易术语的定义、FOB术语、CFR术语、CIF术语 (5)电子商务 了解：电子商务的模式;EDI技术掌握：电子商务的交易步骤 (6)进出口合同履行 了解：进出口合同履行流程 掌握：进口合同的履行中筹备货物、催审单证、订舱装船、制单
外贸跟单员操作知识汇总 〔一〕 1.外贸跟单员的工作特点。 (1)较高的责任心。 (2)协调与沟通。 (3)节奏快、变化多。 (4)工作的综合复杂性。 (5)涉外性和性。 2."生产企业跟单〞和"外贸公司跟单〞的跟单工作侧重点有何不同" 生产企业跟单员的跟单工作大局部侧重于以生产跟单为主，即以生产过程的商品质量和数量的跟踪为主。因此对生产企业跟单员的素质要求，偏重于产品知识、工艺质量、一般的外语沟通能力以及计算机应用软件等方面。由于生产企业从事外贸活动的能力不及专业的外贸公司，往往跟单员要从事几个岗位的工作，因此对跟单员的要能够胜任全程跟单的工作。 3.外贸跟单按业务进程可分为哪三类，具体容是什么" 外贸跟单按业务进程可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类。前程跟单是指"跟〞到出口货物交到指定出口仓库为止;中程跟单是指"跟〞到装船清关为止;全程跟单是指"跟〞到货款到账，合同履行完毕为止。外贸跟单按企业性质可分为生产型企业的跟单和贸易型企业的跟单。 〔二〕 1.外贸公司的跟单流程包括哪几个步骤" 在进出口贸易合同签订后，依据合同或信用证的要求，就进入履行合同阶段，主要可概括为：选择生产企业、签订收购合同、筹备货物、进程跟踪、商检‘客检，、订舱装船、制单结汇等几个步骤。
2.选择供应商或生产企业需要注意哪些问题" 在选择供应商或生产企业时，需注重考察生产企业的资信，是否具有生产能力，能否保证质量、保证按期交货，产品是否有对外贸易的竞争力等。 3.生产企业跟单员推销本企业产品出口时的主要工作有哪些" 〔1〕了解目标市场的需求特点和客户采购偏好; (2)了解并掌握公司产品的主要性能、工艺、质量标准、原材料构成、生产周期等; (3)了解并掌握公司产品的包装材料和包装方法; (4)了解并掌握公司产品的装箱率、集装箱可装数量; (5)掌握公司产品的价格和相关原材料价格; (6)了解近期本币对外币的兑换价格及变化趋势，即汇率和变化趋势等。 4.跟单员在签订对外合同阶段的主要工作是什么" (1)整理双方达成的事项容; (2)将客户的工艺单和要求转换为本公司的制造工艺单; (3)落实生产企业(车间)，并完成确认样; (4)检查确认样，将符合客户或工艺单要求的样品寄送客户，等待确认消息; (5)根据客户确实认意见，改进确认样，直至客户确认样品; (6)作好合同项下订单生产前的一切准备工作等。 5.跟单员在履行合同期间需要做的工作有哪些" 这一期间跟单员需要做的主要工作有：测算企业实际生产能力、原材料采购、生产进度跟踪、产品包装、生产质量检验等。 6.跟单员在安排运输与保险的主要工作是什么"
外贸跟单实务实训总结 外贸跟单实务实训总结 为期两周的实训课已悄然地结束，回想下实训的日子虽然课程 不是安排的很满，学到的却是许多终身受用的知识。在课堂上老师 讲完知识点后会给时间让我们自己动手操作完成一定量的作业。都 说授人以鱼不如授人以渔，在各位老师的耐心指导下，我们学会了 如果“钓鱼”。这次给我整体的感觉似“灵活式”的训练，我尽力 争取作业在课堂上完成，通过老师的介绍我知道自己和企业中的跟 单员还有很大的差距，所以在课余时间会在网上查找一些跟跟单员 相关的材料，我始终相信“梅花香自苦寒来，宝剑锋从磨砺出”， 这句话。 在第12周星期一的实训课上，老师为我们介绍了验厂实践的相 关内容。验厂资料是指工厂在验厂时为审核员提供工厂的一些基本 文件资料及生产记录，验厂资料主要是在人权、环境、安全、卫生 和反恐及现场方面的文件资料，根据工厂的客户的要求可能侧重点 有所不一样，有的重点是在人权，有的重点是在安全，这个要看工 厂的客户是那一家。老师为我们介绍了普通的人权验厂资料和WAL-MART验厂文件清单。普通的人权验厂资料包括机构信息公司营业执 照(复印件3份)，公司厂区平面图，公司组织机构图，基本厂规厂 纪(如安全管理制度)，各类证书(如CEROHS等)，验厂须知，安全福利安全卫生健康培训记录(特别是爱滋病、职业病防治)，消防演习(含记录、照片)，设备维护与安全(含相关记录)等内容，跟单员根 据自己的一些经历，可以更好地总结的验厂文件清单。在验厂的过 程中也可以找员工面谈或者通过其他合法的方式进行调查了解工厂 的一些相关情况。通常工厂在被审核完后一段时间(最少5个工作日，多的约一个月)后会有一份正式的验厂结果报告，这份报告是客人亲自发出的，这份验厂报告会给出正式的结果。
2021年外贸跟单员综合辅导知识点：宏观管理的法制 手段 一、中国对外贸易法律地位 中国对外贸易立法体系由国内法渊源和国际法渊源两部分组成。(识记) (一)国内法渊源 对外贸易的国内法渊源是指我国国家权力机关和国家行政机关颁布的对外贸易关系的各类规范性法律文件。主要包括以下内容： 1.宪法是我国根本大法，在中国法律体系中具有的法律效力。 2.法律，指全国人民代表大会及其常务委员会制定颁布的基本法律。包括专门性的外贸法律，如《对外贸易法》、《海关法》、《进出口商品检验法》等，还包括非专门性的涉外经济法律中相关对外贸易的规定，如《民法通则》、《专利法》、《商标法》等。 3.行政法规和部门规章。行政法规指国家行政机关即国务院颁布的条例、规定、实施细则、办法等。与外贸相关的各部委，对处理外贸具体问题，颁布了专门的部门规章。 4.地方性规章，指各省、自治区、直辖市和经国务院批准的较大的市的人民代表大会及其常务委员会或人民政府制定的调整本地区对外贸易关系的区域性法规，只要不与宪法、法律、行政法规相抵触，在所辖区域内具有规范性效力。 (二)国际法渊源 对外贸易的国际法渊源，包括国际条约和国际惯例。 1.国际条约
国际条约指各国之间缔结的、规定它们在政治、经济、文化等方 面相互权利、义务的书面协议。一般来说，条约分为两国之间缔结的 双边条约和多国之间缔结的多边条约。如果条约的缔结国多，而且又 规定一般性的国际行为规范，便称为国际公约。 2.国际贸易惯例 国际贸易惯例是国家之间相互贸易交往中，当事人经常引用、用 以确定当事人之间权利义务关系的规则。中国适用国际贸易惯例的原 则是：具有经济内容并为中国所承认的国际惯例，在相关国际条约和 中国经济法律没有规定或允许适用的情况下，能够被适用。中国承认 的国际贸易惯例有《国际贸易术语解释通则》、《华沙-牛津规则》、《联合运输单证统一规则》、《跟单信用证统一惯例》以及《托收统 一规则》等。 二、《中华人民共和国对外贸易法》 《中华人民共和国对外贸易法》于1994年7月1日正式实施。是 我国对外贸易法律制度的基本法。 (一)《对外贸易法》的基本框架和主要内容 《对外贸易法》主要规定了我国对外贸易的基本方针、基本政策、基本制度和基本贸易行为，在中国对外贸易法律体系中处于核心地位。 《对外贸易法》(2004年)由11章70条组成。 第一章“总则”对外贸法的宗旨、对外贸易制度的基本特征、基 本原则和法调整的法律关系的范围作了原则规定; 第二章“对外贸易经营者”对经营者的主体资格及其权力义务实 行规范; 第三章“货物进出口与技术进出口”及第四章“国际服务贸易”，对外贸客体――货物贸易、技术贸易和国际服务贸易的管理实行了规范;
外贸跟单员工作总结（精选12篇） 我在这期间所负责的工作： 1、负责对采购部非生产性物料这一块的跟单工作。跟单员工作总结。 2、制作采购供应表下达给每家供应商。根据申购单上所需采购的品名、型号、数量、与之联系方式，让相应供应商进行报价。 3、给供应商下订单。报价审批后根据各部门的申购单，给相应供应商下达采购订单。 4、在erp里下采购订单，按订单跟催使品名、型号、数量确认后及时入库。 5、在每个月10号，20号，月末，对本月采购订单进行汇总，及时处理完成与未完成计划进行分析与跟踪、落实。 心得：虽然只短短的一个多月时间，但在领导和同事的帮助与关心下，让我用最短的时间内适应在这里的工作环境，对自己的本职工作有了一定的了解。跟单员工作总结。在供应商选择与供应商沟通等方面越来越熟悉。不过，我目前的工作还是在进一步完善中，所以在今后的工作我会更加努力，虚心请教、刻苦学习、不断积累经验，让自己在今后的工作中越做越好。最后，我感谢部门的领导与同事们，我有今天的进步离不开大家对我的帮
助，是你们的协同支持让我对我的工作更加有信心。 外贸跟单员工作总结第2篇 xx年即将过去，新的一年即将开始，现在的我将过去一年中工作的心得体会作一个汇报。 众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。在董事长、总经理的直接关注和公司各位领导的关心支持下，通过这段时间的采购工作，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有的经验，同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚；不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从提供最佳价值的供应商处采购；坚持以诚信作为工作和行为的基础；规避一切可能危害商业交易的供应商，以及其他与自己有生意来往的'对象；不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识；在交易中采用和坚持良好的商业准则等。 在这里我想说作为一个采购，并不像常规所想的那样仅仅是打个电话，签个合同，发个货那样简单，这只是其中之一，也是最基本的。在领导的提醒下，xx年我们及时调整好心态和观念，不但改变了过去的错误意识采购与销售无多大联系，而且在采购的同时充分利用供应商的网络关系主动销售。凡是有关销售的一切事物，我们采购部都积极配合！，一切以销售、生产为主，我们辅助。采购与销售、生产是密不可分的！因为我们是一个整体，
外贸跟单工作心得总结 外贸跟单工作心得总结篇1 今年以来，外经贸科围绕镇党委、政府的工作要求，对比市政府下达的目标任务，把招商引资作为工作重中之重和主要抓手，以医学，训练业为突破口，以“强根底、促进展”为要求，充分发挥部门的职能作用，把引进工程作为工作中心，集中多方合力，会聚各方优势，不断加大宣传力度，扩大公司的知名度;加强政策、业务学习，提高自身水平，增加工作的主动性，拓宽为企业解忧排难的领域;以效劳外资企业为工作的落脚点，增加效劳意识，提高效劳水平，努力营造亲商、安商、富商的气氛，引导企业参加扩大出口，提高出口规模，开拓外贸、外经工作新局面。通过努力，各项工作取得了新的成绩。 一、以工程带动为抓手，以资金到位为目标，全力以赴做好招商引资工作 今年，自营出口_万美元，境外投资额_万元，效劳外包企业_个，业务执行额_万元，外资工商登记数、协议外资、注册到位外资虽未下达目标任务，但也提出了很高的要求，任务重，完成目标任务的压力很大。开发区各生化医药企业对“两反一保”、技术性贸易壁垒学问的熟知程度增加。以完善制度体系建立为依托，以提高预警信息工作的效用和工作水平，拓展效劳领域，创新效劳手段为重点，提升产品质量、科技含量，改革产
业构造，做好我开发区生化医药行业对外贸易预警示范点的各项根底性工作和长远性目标工作，为我开发区生化医药行业制造公正的、良性的、和谐的对外贸易环境，促进展业又好又快进展 通过我预警示范点的预警信息汇报、通报、培训、研讨会等工作方式的宣传、沟通，特殊是各联络员的沟通和联络作用，使得各企业对“两反一保”、技术性贸易壁垒学问的熟知程度普遍增加，为它们今后精确准时地应对“两反一保”、技术性贸易壁垒案件奠定了坚实的根底。使得各企业在对“两反一保”、技术性贸易壁垒学问的熟知程度普遍增加的根底上，其预警意识也在同步提升，使其在今后的应对“两反一保”、技术性贸易壁垒等案件中形成了应对措施的思维模式和思维方式，为其更好地应对国际贸易摩擦作了思想层面的铺垫。开发区企业华春化纤染织有限公司20__年胜利应对了欧盟聚酯高强力纱反倾销案，虽然他们并不是我们预警点成员企业，但是通过招商局和协会，他们的胜利阅历也可以与我预警点企业沟通和共享。 二、连续发挥部门职能作用，全力为现有内外资企业做好效劳。 今年以来，我们外经贸科充分发挥部门的职能优势，在工程落户、信息供应、化解困难、上下沟通等方面为外资企业做了一些详细工作，也得到了企业的好评，主要表达在以下五个方面： 1、做好新办外资工程的报批及变更工程的上报工作。在工程办理过程中，实行一条龙保姆式效劳，从材料起草直至银行开户，全程包办效劳，
大学生外贸跟单实习总结3000字 大学生外贸跟单实习总结3000字一 一、实习目的 理论上：业理论与实际结合的重要方式，是提高政治水平、文化业务素质和动手能力的重要环节，只有通过实习才能更好的为将来的工作提供更好的基础，才能将自己在学校学到的知识更好的运用到工作上去，才能更好稳固好学到的知识。实习可以提供的动手能力的时机，是进入社会的步。通过深入企业，了解皮具生产的工艺和皮具的国际市场，，以及加深理解所学的知识，进一步提高认识能力、分析能力、解决问题的能力，为今后走向社会做好思想准备和业务准备，增强毕业后的就业、择业竞争力。 为了逐渐掌握怎样把学校学到的知识运用到实际工作中，让自己慢慢变的学会与别人相处，出去学生的急躁和稚嫩，真正的接触这个社会，体会社会的人情冷暖，为日后的工作生活做更好的铺垫。 广东苹果实业是国内的皮具、成衣ODM企业，主要生产中、高档真皮、牛仔及休闲服饰，自主完成产品研发，公司每年拨出5%的营业额作为新产品开发的经典，现在已有3个研发中心，人数到达80多人。在香港、广交会、日本、德国、意大利、迪拜等展销会上，都有亮丽的表现，成为公司
皮具ODM战略发展的强劲动力。 公司中有限资源，充分挖掘出自身的R&D及成本优势，通过与世界品牌及买家的合作，到达世界一流皮具制造水平。通过充分掌握市场的动脉与全球流行趋势变化，苹果在思考任何设计创新概念时，永远先以客户需求为出发点，为ODM&OBM客户量身订做适合他的需求又符合时尚的产品与服务。 在追求新的奋斗目标进程中，苹果公司将一如既往地坚持“诚信为本”的企业文化，满足和超越客户的需求，并早日成为国际时尚产品界设计创新能力的企业。 二、实习任务 主要内容：在三个月的时间内掌握皮具整个过程的生产工艺，具体从皮具生产所需的物料，包括皮料、五金。还有裁床、车间、包装、计价、生产排产和掌握企业外贸跟单员的工作流程及操作。 三、实习步骤与内容： 在苹果公司实习的三个月来，我学到了很多在学校学不到的东西。在这期间我主要到工厂实习，了解和学习皮具生产工艺。到目前为止基本了解手袋生产的工艺。以及了解外贸跟单员的工作流程及操作。 实习的主要内容总结为： 工厂：
外贸跟单员工作职责具体内容 1、负责公司分配的客户询盘，负责日常客户跟踪，报价，以及出货事宜。 2、参与公司各项展会开发客户; 3、客户资料整理分类，邮件回复、收发; 4、其它上级交办的事务。 外贸跟单员工作职责具体内容（二） 1、负责公司国外客户的订单的下达与跟踪; 2、负责产品出口流程的管理和跟进; 3、完成上级交给的其它事务性工作; 外贸跟单员工作职责具体内容（三） 1、协助订单的处理，订单确认、指令传达、跟踪落实等; 2、跟踪订单生产进度，及时安排产品发货; 3、协助业务员部门领导维护新老客户，开发潜在客户; 4、维护客户，与客户保持良好的沟通，了解客户所需，做好客户的服务工作; 5、负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管理; 6、负责联络沟通客户，建立客户资料及档案，完成相关销售报表; 7、协助经理完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持; 8、完成上级交付的其他工作任务; 外贸跟单员工作职责具体内容（四） 1.熟悉外贸业务的实际操作流程; 2.开发客户，包括邮件开发，电话开发等; 3.产品的学习及培训; 4.完成业绩制定目标
5.完成领导安排的工作项目并给出工作报告。 外贸跟单员工作职责具体内容（五） 1.能够翻译处理国外客商往来英文书面邮件及工艺资料,具备相当口语交流能力(英语____级以上能独立与外商谈判者优先考虑)。及有音像传输电线电缆设计及制造专业知识和经历者更佳。 2.良好的英语听说写能力,包括熟练写作外贸函电,有优秀的听力及口头表达能力.谈判能力突出，能独立接待国外客户。 2.对电源、音响设备知识有基本了解,从事相关业务跟单工作有一年以上相关事项实际操作经验。 3.有沟通、协调及谈判能力，能协调客户及公司技术人员。 4.能独立操作从样品收集、询价、报价、接单、整理工厂下单、品质进度跟踪控制、准备出货、出货收汇及客户资料整理归档等全套业务，且正确的处理订单操作过程中所发生的问题。 5.及时反馈市场的最新行情,并制定合理的开发计划; 6.辅助上级主管做好业务开发工作并及时完成公司制定的业务指标。 7.成熟稳重,工作踏实,身体健康;踏实细致,责任心强;良好的团队合作精神。 外贸跟单员工作职责具体内容（六） 1.负责跟进维护公司老客户; 2.制作单据，负责下单到出货整个流程; 3.及时跟进统计客户付款; 4.协助业务员开发新客户; 5.完成领导安排的其他工作。 外贸跟单员工作职责具体内容（七）
（一） 要成为一名合格的外贸跟单员不容易，不但需要具有不断学习的精神，还要在平时的工作中积累外贸跟单经验。以下是我的外贸跟单员实习心得，希望对广大做外贸的朋友能有所帮助！ 既然是跟单，就说明我们已经和客户有过一面之交，对客户的基本情况有所了解。那么，所要继续做的就是尽量的去收集客户的资料，了解客户经营情况，为进一步跟单、订立好目标和方法。了解客户是否真正的需要你的产品，是非常重要的。 有些客户可能只是问问价钱，或者并不是真的需要产品，对于这样的客户，在第二次跟单后就应做出判断。完全可以把这些客户列入C类，也就是需要长期争取的客户。这种客户的跟单周期可以长一些，一个月一次为好。有的客户不直接拒绝，也不下定单，这类客户很可能是资金问题或者是还在和同类产品进行比较，这类客户可归为B类，也就是短期争去的客户。对于这种客户不要跟的太紧，一周一个电话比较合适。还有一种客户，就是已经答应了定单，却迟迟没有签合同，这类客户为A类客户，能及时拜访一定要面谈为好，不能面谈的，一定要通过电话问清楚客户还存在什么困难。及时帮客户解决。 做好跟单登记工作，最好写清楚日期和简单的情况。做好跟单登记是避免把跟单变成骚扰的最好方式。因为有了登记，也就把你的跟单变的有计划和有目标。还有注意的是，一个公司不能有几个销售员同时跟一个客户，这样不但达不到跟单的目的，还会引起客户的反感。 跟单的心态要平和，不要太急功近利。许多销售员不是从客户的利益出发，不关心客户的问题，一味的跟客户要定单，要不到定单时，就恶语伤人，胡搅蛮缠。最终只能让客户讨厌，让客户感到不是在谈业务而是一种骚扰。跟单一定要从长远出发，以交朋友的心态反而更容易拿到定单。 要想做好一名外贸跟单员，工作中的许多细节也需要非常注意。做到万无一失，面对客户对自己产品的怀疑和疑问要十分清楚并肯定的即时给于答复，不要让客户觉得连自己的员工都对自己的产品不了解或不肯定的感觉。你的自信也是客户对产品的一项评价标准。 （二）
外贸跟单年度工作总结6篇 外贸跟单年度工作总结 (1) 伴随着新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的，满怀热情的迎 来了明媚灿烂、充满希望的20xx。年终之际，现对过去一年的工作汇报如下： 1.工作内容，对公司的贡献(XX年) 首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这 一年里能充分的学习与成长。 XX年全年销售处basica，ak， dynimate， james ，canstar等重要客户 保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。(老客户corwik XX年定单相 对较少，不过全年的开发已为20xx打下基础。坚信20xx会拿到我们想要的)。 对于定单，在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。努力借助于一 些专业的跟单东西，帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时 出运，促使顺利收汇。 2.自己的成长与突破、变化(XX年) 进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题 的潜在发生性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。减少乃至杜 绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工 作方式和细节则进一步完善。 3.自己的不足及需要改进的地方(XX年) 回首过去，每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然，这些成绩 的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自 己在工作中还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。 1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无 止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。 2、加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的
外贸跟单员的工作内容外贸跟单员工作 总结 外贸跟单员的工作内容篇(一):外贸业务员的工作内容 ＜外贸业务员初期工作指南＞－SIKKA（外贸专家）今天，我们来探讨一下外贸业务员初期的工作如何运作。我们讲初期工作，不仅是指工作三年以内的新人，也包括刚进入外贸工作领域的同志。那么如何开展自己的工作可以尽快的进入角色获得成绩是大家比较关心的事情。我在过去的文章谈过许多类似的方式和方法，都是帮助大家尽快熟悉工作，并且在自己各自的工作岗位上获得明显的成绩。那么下面，我在产品和人脉两个方面和大家进行探讨。首先来说，公司或者工厂需要你做的，就是推销产品，凭合同拿你的提成奖金以及岗位的保留。许多企业给新人3个月来证明自己的能力，过了这个时间可能就会解职。这个压力还是很大的。刚开始，我建议大家立刻着手熟悉自己的工作程序，工作制度，工作内容，以及相关部门的衔接手续。包括内部的电话等等。接下来，立刻熟悉产品，包括技术指标，产品介绍，中外文的说明，许多工厂没有外文，那么就可以发挥你的优势来建立。你建立的同时，也是自己对产品重新认识的过程。而且，要了解企业的交货流程，交货标准，国际标准，生产量，
包装，运输能力，应当掌握所有的资料。之后，可以开始找客户。通过电子商务来获得客户资料。大家要知道，一个主要客户就是你依靠的资本。这里建议大家列一个工作计划，方便自己工作。之外，我想和大家谈一谈人脉关系。许多外贸公司的业务员他们获得的客户都是来自于自己的师傅所交给的。但是对于在工厂和新公司的朋友们来说，就需要自己开发了。那么开发的过程，我希望大家注意一下自己的人脉关系所带来的不一样的效果。要象自己的亲友，朋友和同学，同事介绍自己的产品，介绍自己的产品的特点。我们许多的合同都是来自于朋友的介绍，商圈并不是很大，一个好的业务人员，在整个产品中都很容易被大家所认识。当然，这需要时间来展示自己。所以，我不建议大家频繁的更换工作，因为会损失你已经建立的人脉关系网络。 ＜外贸员每天做的几件事＞－____1，收发邮件：每天至少两次收发反馈信箱，早上上班和晚上下班之前，每天必须保证收到的反馈及时回复完，由于时差，如果业务人员能够在家处理反馈更好，可以保证回复的及时性。（有时晚上加班不可避免，但是可以与客户同步，加快沟通的频率，占的先机）。2，做好客户信息管理：建立一个excel表格，将所有收到的客户信息及时填写到表格中，并且做好客户分类工作，将询盘内容，质量比较高的客户做为A类客户重点跟踪（但是也不要忽略小客户，任何客户都是从小做到大的，就象卖东西，要把客户从头回客户做到回头客户__忠实客户__传代客户）3，主动到相关商务网站里寻找买家
外贸跟单员个人工作总结5篇 外贸跟单员个人工作总结1 来到这个大家庭已有月余，又很荣幸能加入到选购部这个温馨的部门，虽说来的时间比较短，但我学习到很多在之前的工作中从没接触过的，也让我将学问与现实联系起来。我信任在得到各们同事们的关怀、支持与关心下我会更好、更努力地去学习与工作。选购跟单员的主要职责：负责选购订单评审、确认并下达选购订单至供应商，确认选购订单的交期至生产中心；选购订单跟催；帮助供应商的对账工作、_跟催、货款申请；组织协调技术、品保部处理供方来料异样，还有就是负责选购部的程序制定和供应商的开发和管理等。我在这期间所负责的工作： 1、负责对选购部非生产性物料这一块的跟单工作。跟单员工作总结。 2、制作选购供应表下达给每家供应商。依据申购单上所需选购的品名、型号、数量、与之联系方式，让相应供应商进行报价。 3、给供应商下订单。报价审批后依据各部门的申购单，给相应供应商下达选购订单。 4、在erp里下选购订单，按订单跟催使品名、型号、数量确认后准时入库。 5、在每个月10号，20号，月末，对本月选购订单进行汇总，准时处理完成与未完成打算进行分析与跟踪、落实。 心得：虽然只短短的一个多月时间，但在领导和同事的关心与
关怀下，让我用最短的时间内适应在这里的工作环境，对自己的本职工作有了肯定的了解。跟单员工作总结。在供应商选择与供应商沟通等方面越来越熟识。不过，我目前的工作还是在进一步完善中，所以在今后的工作我会更加努力，虚心请教、刻苦学习、不断积累阅历，让自己在今后的工作中越做越好。最终，我感谢部门的领导与同事们，我有今日的进步离不开大家对我的关心，是你们的协同支持让我对我的工作更加有信念。 外贸跟单员个人工作总结2 伴随着新年钟声的接近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的XX，满怀热忱的迎来了明媚绚烂、布满盼望的20xx。年终之际，现对过去一年的工作汇报如下： 1。工作内容，对公司的奉献〔XX年〕 首先，特别感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。 XX年全年销售处basica，ak， dynimate， james ，canstar 等重要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。〔老客户corwik XX年定单相对较少，不过全年的开发已为20xx打下基础。坚信20xx会拿到我们想要的〕。 对于定单，在生产过程中准时向客户、主管反馈生产进度。努力借助于一些专业的跟单东西，关心解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺当收汇。 2。自己的成长与突破、改变〔XX年〕
外贸跟单工作总结范文5篇 外贸跟单工作总结范文1 回顾过去一年来的工作与成效，我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到，我们是在__公司领导的亲自关怀指导下成长起来的，是在各部门同事们的积极帮助配合下进步的。受外贸组其他同志的委托，在这里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。 下面我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。 一、克服困难，在工作中边学习边摸索，做到从内贸到外贸的成功跨越。 我不是外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为自己有从事内贸业务的基础，外贸业务不会难到哪去，没想到工作一上手后，其中的感觉完全不一样，除了外语要过关，专业知识更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成，而每一个部分都具有很强的专业性。所以我一上岗，就感受了不小的压力。 知道要想胜任这项工作，首要任务就是学习。但由于我们人手少，任务在身，不可能是先学习再上岗，只能是一手托书本，一手干工作。 所以在20__年中，我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划，不管工作再忙、家务事再多、都必须抽出一些时间学习。在家里，经常是孩子睡下了，就是我最踏实的学习机会，时间长了，孩子问我：妈妈又上大学了? 在工作中为了弄懂一个概念，我一定要多问几个为什么，工作中碰到难题，有经验的同志帮助解答了，我都会仔细记在本子上，班后再找时间细细消化，逐步提高。学以致用，让我增长了知识，练就了本领，提高了技能，在工作中的自信心也在不断增强。 例如，外贸业务中的审证工作，是一项很重要的内容，如果有问题我们不能及时发现，就直接导致我们公司结汇的风险。所以用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球，我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求，这其中就会隐藏着对我们的不利条款，这种情况碰到的多