管理管理管理管理：是指组织（载体）为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源（对象）的过程（本质）。古典管理：形成于十九世纪末和二十世纪初的美欧，主要分为科学管理理论和组织管理理论。科学管理理论着重研究如何提高单个工人的生产率。组织管理理论着重研究管理职能和整个组织结构。行为科学：是与研究人的行为规律有关的诸学科，如哲学、精神病学、

案例一:中国乳业上演生死时速1．请以三聚氰胺事件为例，谈谈企业社会责任的内涵与重要性。答：社会责任使企业追求有利于社会长远目标实现的一种义务，它超越了法律与经济对企业所要求的义务。社会责任是企业管理道德的要求，完全是企业处于义务的自愿行为。（1）企业社会责任的内涵企业社会责任的内涵十分丰富和广泛，除法律规定的企业行为规范以外，所有可能影响社会福利的企业行为都

周三多管理学 第三版

周三多管理学第三版期末模拟试卷一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1.在管理的基本职能中，属于首位的是（）。A.计划B.组织C.领导D.控制2.政策指导矩阵属于（）。A.集体决策方法B.有关活动方向的决策方法C.风险型的决策方法D.定量决策方法3.要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（）工作。A.计划B.组织C

管理学周三多第三版课后部分习题答案1、合乎道德的管理具有哪些特征？1）不仅把遵守道德规范视作组织获取利益的一种手段，而且更把其视作组织的一项责任。2）不仅从组织自身角度更应从社会整体角度看问题。3）尊重所有者以外的利益相关者的利益，善于处理组织与利益相关者的关系，也善于处理管理4）者与一般员工及一般员工内部的关系。5）不仅把人看作手段，更把人看作目的。6）超

管理学 第 11章 (周三多第三版)

第一章管理的定义 :1福莱特: “通过其他人来完成工作的艺术。”2罗宾斯和库尔塔 : “管理这一术语是指和其他人一起并通过其他人来有效完成工作的过程。”这一定义把管理视作过程，它既强调了人的因素又强调了管理的双重目标——既要完成工作，又要讲究效率。3本书对管理的定义：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配，协调相关资源的过程。管理

周三多管理学笔记（第三版）1：某商店准备试销一种新产品，由于缺少历史资料，对产品的销售只能做出畅销、一般、滞销三种估计，收益资料见“表2”。在事先不能确定三种状态出现概率的情况下，要求对进货的批量作决策。表2收益情况畅销一般滞销生产方案方案1 100 80 40方案2 120 100 20方案3 150 110 -10（1）按照小中取大法，应选哪个方案？（2

1. 管理(05)——是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。2. 管理学——研究管理活动的一般规律的科学3. 管理的基本职能——决策与计划，组织，领导，控制，创新4. 霍桑试验(03)——是指梅奥领导的于1924—1932年在芝加哥西方电器公司霍桑工厂进行的试验。5. 学习型组织(07)——是指具有持续不断学习，

(完整版)管理学(周三多第三版)(打印版)

周三多管理学第三版练习题（一）一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1. 在管理的基本职能中，属于首位的是（）。A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制2. 政策指导矩阵属于（）。A. 集体决策方法B. 有关活动方向的决策方法C. 风险型的决策方法D. 定量决策方法3. 要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（）工

第一篇第一章? 管理与管理学第一节人类的管理活动一：人类活动的特点(目的性、依存性、知识性)二：管理的必要性三：管理的概念第二节? 管理的职能与性质一：管理的职能（计划、组织、领导、控制、创新）二：管理的自然属性三：管理的社会属性第三节? ?管理者的角色与职能一：管理者的角色（人际角色、信息角色、决策角色）二：管理者的职能罗伯特卡次的研究，管理者必须具备三种

管理学(周三多第三版)讲义(最终版)管理学综合（冲刺课程内部讲义）目录目录 (2)第一部分序言 (4)第二部分知识框架及重难点详解 (7)《管理学》 (7)一、本书冲刺建议 (7)二、本书知识框架 (8)重难点总结 (9)第一篇总论 (9)第1章管理活动与管理理论 (9)第2章管理道德与企业社会责任 (11)第3章全球化与管理 (13)第4章信息与信息化管理

P91 案例一中国乳业上演生死时速1.请以三聚氰胺事件为例,谈谈企业社会责任的内涵和重要性。答:社会责任的内涵:企业并不是对股东服务的独立实体,它们还要对社会负责,因此企业的责任,不是创造利润,还应包括保护和增加社会福利。总之,企业要给社会回馈,提供就业机会,繁荣市场经济,创造和生产出大量社会需要的产品和需要,改善和提高社会的生活质量,企业除了除了给员工给付

管理：是指组织（载体）为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源（对象）的过程（本质）。古典管理理论：形成于十九世纪末和二十世纪初的美欧，主要分为科学管理理论和组织管理理论。科学管理理论着重研究如何提高单个工人的生产率。组织管理理论着重研究管理职能和整个组织结构。行为科学：是与研究人的行为规律有关的诸学科，如哲学、精神病学、心理学、

案例一:中国乳业上演生死时速1．请以三聚氰胺事件为例，谈谈企业社会责任的内涵与重要性。答：社会责任使企业追求有利于社会长远目标实现的一种义务，它超越了法律与经济对企业所要求的义务。社会责任是企业管理道德的要求，完全是企业处于义务的自愿行为。（1）企业社会责任的内涵企业社会责任的内涵十分丰富和广泛，除法律规定的企业行为规范以外，所有可能影响社会福利的企业行为都

管理学第一章_(周三多_第三版)解析

第一章管理活动与管理概论1．何谓管理？如何理解管理的具体含义？P5管理师指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。（1管理的载体是组织。（2 管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程，而不是其他。（3管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源。（4管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和

管理学课后重点习题1、合乎道德的管理具有哪些特征？不仅把遵守道德规范视作组织获取利益的一种手段，而且更把其视作组织的一项责任。不仅从组织自身角度更应从社会整体角度看问题。尊重所有者以外的利益相关者的利益，善于处理组织与利益相关者的关系，也善于处理管理者与一般员工及一般员工内部的关系。不仅把人看作手段，更把人看作目的。超越了法律的要求，能让组织取得卓越的成就。

周三多管理学第三版期末试卷一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1. 在管理的基本职能中，属于首位的是（）。A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制2. 政策指导矩阵属于（）。A. 集体决策方法B. 有关活动方向的决策方法C. 风险型的决策方法D. 定量决策方法3. 要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（）工作。