在沟通中如何做到有效倾听在人际沟通过程中，我们首先要学会倾听和了解别人。因为只有懂得倾听，我们才能赢得对方的信赖和好感，使沟通顺利进行。那么，在沟通中如何做到有效倾听，更顺畅、更高效呢？下面介绍了10种倾听技巧，希望对大家的人际交往有所帮助：鼓励对方先开口首先，倾听是一种礼貌，愿意倾听别人说话表示我们乐于接受别人的观点和看法，这会让说话者有一种备受尊重的感觉

沟通中“倾听”的5个层次据分析“倾听”是有层次之分的。最低是“听而不闻”如同耳边风，有听没有到，完全没听进去。其次是“敷衍了事”嗯……喔……好好……哎……略有反应其实是心不在焉。第三是“选择的听”只听合自己的意思或口味的，与自己意思相左的一概自动消音过滤掉。第四是“专注的听”某些沟通技巧的训练会强调“主动式”、“回应式”的聆听，以复述对方的话表示确实听到，即

沟通与倾听知识培训教材

来源：读书中国/BookSerialise/BookShow.aspx?BookID=584&ArticleID=9848沟通中的倾听技巧——会听才会说1.1做最有价值的“小金人”故事：最有价值的小金人传说古代曾经有个小国的使者到中国来，进贡了三个一模一样的小金人，个个光彩夺目，这让皇帝非常高兴。可是这小国的人不厚道，同时出一道题目说：“这三个小金人哪个最有

溝通與傾聽你會聽嗎？你會說嗎？●溝通不只侷限於聽與說●良好的溝通將使你在親子、夫妻、家庭、朋友、職場、社團等場合無往不利、歡笑收割●何謂溝通？●溝通的方式：傾聽（45％）談話（30％）閱讀（16％）書寫（ 9％）●溝通的白金定律：湯尼、亞歷山大博士提出的理論－”依他們喜歡被對待的方式來對待他們”●溝通的風格：A 操縱型－指揮、獨立、競爭、成果導向、高要求、沒

倾听在管理沟通中的重要性姓名：曹光煜专业班级：市场营销1202 学号：20125491摘要：有效的沟通对管理绩效有着积极地影响，而倾听则是有效沟通环节当中的一项重要的技巧，善于倾听可以使得沟通更为高效。本文将对倾听这一重要环节，在深层次上进行深入的探究，对于倾听中的困难进行多方面的谈论，同时提出一些改善倾听效果的技巧。关键词：倾听；心理；归因理论一、倾听的概

倾听技巧——沟通高手第一章听力高手应该不讲话比起“听”，大多数的人依旧喜爱“讲”因此，也有一些人会讲：“不、不、不、我讲不行。”在这些觉得自己讲不行的人当中，绝大多数是可怕在专门多人面前讲话。但也确有一些不仅在专门多人面前，甚至当着少数人的面也可怕讲话的人。这些人不喜爱参与小团体的谈话，或许，他们还会讲：“不、不、不、即使只有两个人，我依旧不太会讲话。”因此

沟通与倾听技巧 PPT课件

沟通中“倾听”的5个层次在企业内部，倾听是管理者与员工沟通的基础。但在现实中很多人并没有真正掌握“听”的艺术。据分析“倾”听是有层次之分的。最低是“听而不闻”：如同耳边风，有听没有到，完全没听进去；其次是“敷衍了事”：嗯……喔……好好……哎……略有反应其实是心不在焉；第三是“选择的听”：只听合自己的意思或口味的，与自己意思相左的一概自动消音过滤掉；第四是“专

沟通中“倾听”的5个层次据分析“倾听”是有层次之分的。最低是“听而不闻”如同耳边风，有听没有到，完全没听进去。其次是“敷衍了事”嗯……喔……好好……哎……略有反应其实是心不在焉。第三是“选择的听”只听合自己的意思或口味的，与自己意思相左的一概自动消音过滤掉。第四是“专注的听”某些沟通技巧的训练会强调“主动式”、“回应式”的聆听，以复述对方的话表示确实听到，即

一、学会积极倾听沟通需要用“心”去倾听，没有有效的倾听就达不到沟通的效果。合作的成功还依赖于一对一沟通技巧：积极地倾听。它要求你不仅要认真倾听对方所说的话，还要努力去理解对方话语中隐含的意思。积极倾听的能力具有下列重要作用：· 有意识地去理解他人的观点，可以帮助你避免做出急于控制他人的举动。· 积极倾听可以让对话的节奏舒缓下来。这样的对话为思想火花的迸发营造

用心说话，而不只是用脑，你的话离自己的心越近，你的 人才越可爱，你也才会更爱自己Copyright © 2010Human Dynamic| TRANSFORMING ORGANI

沟通中如何倾听一、以开放的态度接受信息倾听中可能存在的主观障碍.以自我为中旬：喜欢关注自我，喜欢听与自己观点一致的意见，对不同的意见往往是置若罔闻。.存在先入为主的偏见：在心理学中称为“首因效应”，即常说的第一印象，对方最先提出的观点与自己大相径庭就不愿因认真听下去。.急于表达自己的观点：认为只有说话才是表现自己唯一有效的方式，容易打断他人的说话。.心不在焉

以听为先--有些人基于声音思考。他们有一种听觉的沟通方式。听起来怎样比起你说了什么更重要。比起阅读到的信息，他们 往往更容易记住听到的。如何发声声音意味着人缘、生意、机会、个人良好

倾听在沟通中的重要性沟通是我们一生一世都在实践和探索着的生存方式，自你出生，无时无刻你不在与人沟通。随着当今社会的发展，竞争的加剧，沟通能力从来没有象现在这样成为个人成功的必要条件。戴尔•卡耐基说过：“一个人事业上的成功，只有25%是由于他的专业技术，另外75%要靠人际关系。”而沟通是获得良好人际关系的前提。沟通是指人们在互动过程中，发送者通过一定渠道（也称

沟通中的倾听技巧来源：读书中国/BookSerialise/BookShow.aspx?BookID=584&ArticleID= 9848沟通中的倾听技巧——会听才会说1.1做最有价值的“小金人”故事：最有价值的小金人传说古代曾经有个小国的使者到中国来，进贡了三个一模一样的小金人，个个光彩夺目，这让皇帝非常高兴。可是这小国的人不厚道，同时出一道题目说：“这

人際關係15第二節 傾聽藝術 人們傾聽，不見 得因為話語中所 含的真理或訊息， 而是他們敬 重說話的人。人際關係16一、何謂傾聽？（一）傾聽是一種目的 在人際互動的過程中，我們必須

职业沟通中倾听的基本要求倾听的礼仪要求是：1、专注。谈判者在会谈中，内心必须时刻保持清醒和精神集中，一般人听话与思索的速度大约比讲话快4倍，所以听别人讲话思想非常容易开小差;同时，根据有关研究资料，正常的人最多只能记住他当场听到的东西的60%～70%，倘不专心，记住的就更少。自此，倾听别人讲话一定要全神贯注，努力排除环境及自身因素的干扰。2、注意对方说话方式

第一節 溝通技巧 第二節 傾聽藝術結語最棒的溝通方式-同理心美軍將領艾森豪在萊茵河畔散步時碰見 一個士兵迎面走來。士兵見到將軍，一 時緊張得不知所措。艾森豪卻笑容可掬 地問他：「你

共好内训强效教材好处之四： 好处之四：激发对方的谈话欲有利于你了解和掌握更多的信息和情况。 对方说话的过程中，你不时的点点头，聚精 会神地听，表示你非常注意谈话者的讲话内 容，这样