市场营销学第二章

第一章市场营销导论第一节市场营销与市场营销管理 1、市场营销：是指个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。 2、市场营销学：主要研究企业的市场营销活动及其规律性，即研究企业如何通过整体市场营销活动，适应并满足市场需求，以实现经营目标。 3、市场：是指某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。市场的三要素：有某种需要的人、为满

新版市场营销学毕克贵版00058义第二章关系营销(总2页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除第二章关系营销：顾客价值、满意与忠诚学习目标：1.理解顾客让渡价值的内涵和意义，掌握顾客让渡价值的提升策略，把我顾客让渡价值的实现途径；2.熟悉顾客满意和顾客忠诚的概念及相应的测量放大，理解

第二章市场营销战略与市场营销管理过程第1节市场营销战略与企业战略一、企业的战略层级战略（Strategy）一词源于军事用语，指军事方面事关全局的重大部署，是如何赢得一场战争的概念。现在，战略已成为一般用语，广泛应用于经济、经营管理、市场营销等领域。战略即为各领域事关全局性、长期性、方向性和外部性的重大决定和计划方案。企业的战略并非单一，而有层级之分，其层级又

市场营销学第二章分析解析

第二章市场营销环境课后习题答案一、名词解释市场营销环境：指对企业的营销活动具有一定影响作用的各类因素的总和。文化环境：指在一定社会形态下已经形成的信息、价值、观念、宗教信仰、道德规范、审美观念以及时代相传的风俗习惯等被社会所公认的各种行为规范。宏观营销环境：指能够对企业营销活动的市场机会和环境威胁造成影响的主要社会力量。微观营销环境：由企业的供应商、营销中介

市场营销学 第二章

市场营销学第二章

市场营销学第二章习题一·）单项选择题１·采用最早、应用最广泛的定点超越类型是（ A ）Ａ·产品定点超越Ｂ·过程定点超越Ｃ·组织定点超越Ｄ·战略定点超越２·经常在市场环境迅速变化和企业规模急剧扩大的情况下采用的定点超越类型是（ C ）Ａ·产品定点超越Ｂ·过程定点超越Ｃ·组织定点超越Ｄ·战略定点超越３·下列哪一项属于企业的发展目标（C ）Ａ·原有市场的渗透Ｂ·新

第二章练习（一）单项选择题1、在现代市场经济条件下被大量用于推销那些冷门产品的是（）观念。A、产品B、生产C、推销D、营销2、下列的( ）观念要求企业在制订营销战略和策略时，要权衡企业利益、消费者需要和社会利益。A、产品B、社会营销C、推销D、市场营销3、现代企业的营销观念应该是以（）为中心。A、消费者需求B、推销产品C、企业需要D、生产成品4、顾客让渡价值

市场营销学复习题及参考答案第二章战略规划和市场营销管理过程一、单项选择题1、企业的战略业务单位（ D ）A、就是指企业的某个部门B、就是指企业的某一种产品C、就是指企业的某类产品D、A、B都可以2、波士顿咨询集团对企业战略业务单位分析时使用的工具是（ A ）A、市场增长率和相对市场占有率矩阵B、市场增长率和市场占有率矩阵C、相对市场增长率和市场占有率矩阵D、

市场营销学第二章习题一·）单项选择题１·采用最早、应用最广泛的定点超越类型是（A）Ａ·产品定点超越Ｂ·过程定点超越Ｃ·组织定点超越Ｄ·战略定点超越２·经常在市场环境迅速变化和企业规模急剧扩大的情况下采用的定点超越类型是（C）Ａ·产品定点超越Ｂ·过程定点超越Ｃ·组织定点超越Ｄ·战略定点超越３·下列哪一项属于企业的发展目标（C）Ａ·原有市场的渗透Ｂ·新市场开发Ｃ

第二章练习（一）单项选择题1、在现代市场经济条件下被大量用于推销那些冷门产品的是（）观念。A、产品B、生产C、推销D、营销2、下列的( ）观念要求企业在制订营销战略和策略时，要权衡企业利益、消费者需要和社会利益。A、产品B、社会营销C、推销D、市场营销3、现代企业的营销观念应该是以（）为中心。A、消费者需求B、推销产品C、企业需要D、生产成品4、顾客让渡价值

市场营销学第二章习题一·）单项选择题１·采用最早、应用最广泛的定点超越类型是（ A ）Ａ·产品定点超越Ｂ·过程定点超越Ｃ·组织定点超越Ｄ·战略定点超越２·经常在市场环境迅速变化和企业规模急剧扩大的情况下采用的定点超越类型是（ C ）Ａ·产品定点超越Ｂ·过程定点超越Ｃ·组织定点超越Ｄ·战略定点超越３·下列哪一项属于企业的发展目标（ C ）Ａ·原有市场的渗透Ｂ·

第二章市场营销管理哲学及其贯彻一、学习目的与要求通过本章学习，了解市场营销管理哲学在实践中的发展、演变，正确认识新旧营销观念的区别、现代市场营销观念的基本特征，以及以顾客满意为焦点全面贯彻现代市场营销哲学等主要问题。二、学习重点内容现代市场营销学具有强烈的“管理导向” ，即从管理决策的角度研究营销者（企业）的市场营销问题。企业的市场营销活动是在特定的市场营销

第一章市场营销导论第一节市场营销与市场营销管理1、市场营销：是指个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。2、市场营销学：主要研究企业的市场营销活动及其规律性，即研究企业如何通过整体市场营销活动，适应并满足市场需求，以实现经营目标。3、市场：是指某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。市场的三要素：有某种需要的人、为满足这种

市场营销学第二章习题一·）单项选择题１·采用最早、应用最广泛的定点超越类型是（A）Ａ·产品定点超越Ｂ·过程定点超越Ｃ·组织定点超越Ｄ·战略定点超越２·经常在市场环境迅速变化和企业规模急剧扩大的情况下采用的定点超越类型是（C）Ａ·产品定点超越Ｂ·过程定点超越Ｃ·组织定点超越Ｄ·战略定点超越３·下列哪一项属于企业的发展目标（C）Ａ·原有市场的渗透Ｂ·新市场开发Ｃ

《市场营销学》习题第二章（浙江财经学院）第二章市场营销环境一、名词解释1、市场营销环境2、恩格尔定律3、消费信贷4、环境威胁5、环境机会二、填空题1、企业市场营销环境具有如下特点（）、（）、（）、（）。2、所谓环境机会，就是营销环境为企业提供的（）。3、分析辨别营销环境因素实用方法是（）。4、面临良机，稳操胜券，这种市场机会和环境威胁的组合类型是（）型。5、

第二章练习（一）单项选择题1、在现代市场经济条件下被大量用于推销那些冷门产品的是（）观念。A、产品B、生产C、推销D、营销2、下列的( ）观念要求企业在制订营销战略和策略时，要权衡企业利益、消费者需要和社会利益。A、产品B、社会营销C、推销D、市场营销3、现代企业的营销观念应该是以（）为中心。A、消费者需求B、推销产品C、企业需要D、生产成品4、顾客让渡价值

二00 六年九月《市场营销学》习题第二章市场营销观念一、单项选择题1.市场营销管理的实质是（）。A、刺激需求B、需求管理C、生产管理D、销售管理2.最容易导致企业出现市场营销近视的营销观念是（）A.产品观念B.推销观念C.市场营销观念D.社会营销观念3.市场营销管理必须依托于（）组织进行。A、审计B、控制C、营销D、计划4.市场营销学是一门（）学科。C、应用