《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价实施指南》有关卓越绩效评价项目与内容要点展开表2023雷泽佳编写

GB19580卓越绩效评价准则要求组织领导必须展现出对卓越绩效的承诺和支持，并制定实施卓越绩效的战略和计划。领导应该激励员工参与卓越绩效的实施，并确保组织的治理体系有效运作，从而为组织的长期成功打下坚实的基础。4.2战略规划要求组织必须制定清晰的战略规划，包括明确的愿景、使命和价值观，以及与组织目标一致的长期战略和短期计划。组织应该通过对内部和外部环境的分析

《卓越绩效准则》复习资料一、单选题1、《卓越绩效评价准则》国家标准发布于( ）。 DA．1999年 B.2000年C。2002年 D.2004年2、《卓越绩效评价准则》国家标准的国标编号为 ( )。 CA。GB19580 B.GB/T16949 C。GB/T19580 D。GB/Z195793、《卓越绩效评价准则》国家标准不是( )的工具。 DA.指导组织进

实用标准文案子过程主要工作内容及方法市场信开展市场调研或市场信息收息收集集，形成分析报告，提出产品与分析开发建议或市场开发建议等市场开开展市场开发活动，争取目标顾客（直接顾客、间接顾客和发最终顾客）。在建立业务关系后，包括在配顾客服套厂、经销商、最终顾客三个环节，公司的技术服务人员进务与关行跟踪服务，并反馈信息。同系维系时通过开展人员的往来沟通等，维系关系。

4.4.4 信息和知识资源 4.4.4.1 信息源识别根据公司发展战略需要，把信息源划分为：市场、员工、供应商、合作方，并按照各类信息与战略发展的关联程度，利用信息资源识别分析图，见图4.4.4.1，对各类信息资源的优先级进行划分，见表4.4.4.1，为建立信息系统开发提供了参考依据。图4.4.4.1 信息资源识别分析注：Ⅰ）象限○1的信息资源表示对于实现公

卓越绩效知识考试参考资料1. 《卓越绩效评价准则》国家标准的国标编号为( C ) 。T16949 T19580 Z195792. “卓越绩效评价准则”标准将组织的过程分为价值创造过程、( D )两大类。A领导过程 B采购过程C战略过程 D支持过程3. 卓越绩效的核心价值观不包括( C )。A快速反应和灵活性 B社会责任与公民义务C细化管理 D远见卓识的领导4

模板4.3 信息和知识资源公司 2012 年根据现状和需求，以及调研结果，提出了涿神公司信息化建设的思路和目标及实施方案，拟订了《信息化建设规划方案》，规划的内容包括企业信息化整体规划、企业信息化解决方案设计、企业信息化项目实施阶段划分等，为全面地进行信息、知识管理，我们充分利用硬件和软件系统来保持数据和信息的可获得性、及时性、可靠性。建设了公司办公管理系统

《卓越绩效评价准则》测试题一第一部分：基础知识题（每题5分，共60分）、单选题1、《卓越绩效评价准则》中，“领导”所对应的经营结果评分项是（D ）。A、财务结果B、资源结果C、顾客与市场的结果D、组织的治理和社会责任结果2、以下那一条不属于高层领导营造的经营环境的内容：（D ）BA、创新B、工作环境C、学习D、授权3、主营业务收入和利润总额可看作（B ）结果

卓越绩效管理知识及企业文化测试题考生注意：本检测卷考试时间为90分钟，总分为100分。试卷包括选择题、判断题、填空题、简答题。一、单项选择题（每小题2分，共20分）1.下列类目中不属于领导作用三角的是 C 。A 领导B 战略C 资源D 顾客与市场2．“卓越绩效评价准则”标准将组织的过程分为价值创造过程、 D 两大类。A 领导过程B 采购过程C 战略过程D 支

4.4.4 信息和知识资源4.4.4.1 信息源识别根据公司发展战略需要，把信息源划分为：市场、员工、供应商、合作方，并按照各类信息与战略发展的关联程度，利用信息资源识别分析图，见图4.4.4.1，对各类信息资源的优先级进行划分，见表 4.4.4.1，为建立信息系统开发提供了参考依据。图4.4.4.1 信息资源识别分析注：Ⅰ）象限○1的信息资源表示对于实现公

卓越绩效学习测量、分析与改进

模板4.4.4信息和知识资源4.4.4.1信息源识别根据公司发展战略需要，把信息源划分为：市场、员工、供应商、合作方，并按照各类信息与战略发展的关联程度，利用信息资源识别分析图，见图 4.4.4.1 ，对各类信息资源的优先级进行划分，见表 4.4.4.1 ，为建立信息系统开发提供了参考依据。略目标强价 2 1值○○增长重要性3 4 ○○图 4.4.4.1信息

卓越绩效知识考试参考资料1.《卓越绩效评价准则》国家标准的国标编号为( C ) 。A.GB19580B.GB/T16949C.GB/T19580D.GB/Z195792.“卓越绩效评价准则”标准将组织的过程分为价值创造过程、( D ) 两大类A 领导过程B 采购过程C 战略过程D 支持过程3.卓越绩效的核心价值观不包括( C ) 。A 快速反应和灵活性B 社

卓越绩效知识考试参考资料1. 《卓越绩效评价准则》国家标准的国标编号为( C ) 。A.GB19580B.GB/T16949C.GB/T19580D.GB/Z195792. “卓越绩效评价准则”标准将组织的过程分为价值创造过程、( D )两大类。A领导过程 B采购过程C战略过程 D支持过程3. 卓越绩效的核心价值观不包括( C )。A快速反应和灵活性 B社会

卓越绩效模式第三讲——卓越绩效模式的评价准则张泰玮老师简介：卓越绩效咨询专家，“破解中国哲学史最重要课题”的管理咨询专家今天晚上的我们分享的主题是卓越绩效评价准则。我们在前面跟大家讲过，卓越绩效模式由四部分组成。第一是卓越绩效的核心价值观，第二是卓越绩效评价准则，第三是卓越绩效评分系统，第四是卓越绩效术语表。卓越绩效模式的核心部分就是卓越绩效评价准则。为什么

卓越绩效相关知识一、卓越绩效模式是什么“卓越绩效模式”源自美国波多里奇国家质量奖评审标准，它是一套以顾客为导向、追求卓越绩效的管理理念和准则。它不是目标，而是提供一种评价方法。“卓越绩效模式” 是美国于1987年创建的一种世界级企业成功的管理模式，其核心是强化组织的顾客满意意识和创新活动，追求卓越的经营绩效。20多年来，“卓越绩效模式” 得到了美国企业界和管

卓越绩效4.4.4信息和知识资源

术语：标杆定义：针对相似的活动，其过程和结果代表组织所在行业的内部或外部最佳的运作实践和绩效。卓越绩效模式定义：卓越绩效是通过综合的组织绩效管理方法，使组织和个人得到进步和发展，提高组织的整体绩效和能力，为顾客和其它相关方创造价值，并使组织持续获得成功。卓越绩效定义理解要点：卓越绩效模式（简称PEM）以“平衡、发展”为目的，以“领导、战略”为龙头，强调管理的

卓越绩效模式基本知识分享早在20世纪80年代中期，美国许多工业和政府部门的领导者就认识到在日益扩大的、更苛求的、竞争更加激烈的世界市场环境中强调质量不再是企业的选择，而是必须条件。但是美国的不少经营者却认识不够，也不知道如何去做。20世纪末至21世纪初，世界经济格局发生了深刻的变化：以经济全球化、知识经济的兴起和生产力世纪向质量世纪的转变为标志。1987年美

A为组织做符合性评价B以卓越的过程创取卓越的结果C不一致：1+11+1>2D为组织的相关方创造价值6.卓越绩效诊断式的评价不能作为： D A质量奖的评价 B自我评价C顾客和供应商评价 D员工的评价7. 卓越绩效评价准则框架图中，为组织绩效管理系统提供基础的是： DA 管理过程 B经营结果C资源 D测量、分析与改进8.现代企业对精细化管理的定义是： C A产品