行政服务中心窗口工作人员行为规范

全市行政服务中心窗口工作人员行为规范为进一步加强行政服务中心窗口工作人员管理,改进工作作风,规范服务行为,树立行政服务中心良好形象,制定本规范。服务形象“三个一”工作台面一尘不染,用品摆放整齐划一,良好形象始终如一。服务态度“有三声”来有迎声、问有答声、去有送声。服务理念“五个一”受理、咨询一样热情;生人、熟人一样和气;干部、群众一样尊重;忙时、闲时一样耐心

2020-05-14
最新登记窗口工作人员行为规范

登记窗口工作人员行为规范为进一步推动创建文明窗口活动的深入开展,树立窗口工作人员的良好形象,提高工作效率和服务水平,特制定本行为准则。一、术语规范1.应该使用文明用语,如“请进来”、“请到我这里来”、“请记住”、“你好”、“请说”、“请稍候”、“对不起”、“谢谢您的合作”、“欢迎回来”、“再见”。2.禁止使用“no”、“不知道”、“不知道”、“做不到”、“没

2024-02-07
行政服务中心窗口工作人员行为规范

全市行政服务中心窗口工作人员行为规范为进一步加强行政服务中心窗口工作人员管理,改进工作作风,规范服务行为,树立行政服务中心良好形象,制定本规范。服务形象“三个一”工作台面一尘不染,用品摆放整齐划一,良好形象始终如一。服务态度“有三声”来有迎声、问有答声、去有送声。服务理念“五个一”受理、咨询一样热情;生人、熟人一样和气;干部、群众一样尊重;忙时、闲时一样耐心

2024-02-07
窗口工作人员服务行为规范

窗口工作人员服务行为规范

2024-02-07
医疗机构工作人员行为规范及十大窗口服务规范

山东省各级各类医疗机构工作人员行为规范为提高医疗机构工作人员的职业素养,进一步改善服务态度,规范服务行为,提高医疗服务质量,更好地为人民群众健康服务,特制定以下规范。一、执业(助理)医师行为规范㈠救死扶伤,恪尽职守。认真贯彻党的卫生工作路线、方针、政策,树立“八荣八耻”的社会主义荣辱观,坚持全心全意为人民服务的宗旨,忠诚卫生事业,爱岗敬业,勤奋工作,认真履行

2024-02-07
窗口工作人员行为规范

窗口工作人员行为规范窗口工作人员行为规范1窗口工作人员必须注意树立良好的机关干部作风形象,要有优良的素质和修养,做到穿着整洁,言语文明,举止大方,服务规范,环境优雅。一、环境规范(一)工作人员应提前10分钟上班,做好各项准备工作;(二)上岗前要打扫好本窗口范围内的环境卫生,做到整齐、清洁、有序。二、仪表规范(一)服饰整洁,朴素大方,按规定挂牌上岗;(二)坐立

2024-02-07
政务大厅窗口工作人员行为规范

政务大厅窗口工作人员行为规范、禁止行为(一)禁止旷工或窗口缺位。'(二)禁止在电脑上打游戏、看股市、看娱乐视频、网上聊天、听音乐、看小说以及做其他与工作无关的事情。(三)禁止工作时间打扑克、下棋及其他娱乐活动。(四)禁止迟到早退。(五)禁止在大厅吵架。(六)禁止工作时间在窗口讲粗话、脏话、大声喧哗、嬉闹、串岗、扎堆聊天。(七)禁止工作时间在窗口看与工作无关的

2024-02-07
XX市政务服务大厅窗口工作人员行为规范(试行)

XX市政务服务大厅窗口工作人员行为规范(试行)为规范XX市政务服务大厅(简称“市政务大厅”)工作人员行为,树立我市政务服务良好形象,切实转变机关工作作风,为社会公众提供满意优质的政务服务,根据市政务大厅窗口工作的要求,制定本规范。一、禁止性规范(一)禁止在电脑上运行游戏(含QQ游戏)、看股市、看视频、网上聊天购物、戴耳机听音乐以及做与市政务大厅工作无关的其他

2024-02-07
业务窗口服务人员行为规范

业务窗口服务规范为强化制度建设,规范服务行为,提升服务形象,现制定窗口工作人员服务规范,望自觉遵守,严格执行。一、员工服务守则1 勤奋学习,提高素质。积极业务技能,熟练掌握与本部门、本岗位有关的专业知识,努力做到一专多能,不断提高自身的综合素质。2 敬业爱岗,恪尽职守。热爱本职工作,认真履行岗位职责,按时按量、优质高效完成本职工作和领导交办的任务。3 严格按

2024-02-07
政务服务中心工作人员守则

政务服务中心工作人员守则(一)、配证上岗,礼貌待人;优质服务,热情周到。(二)、忠于职守,爱岗敬业;规范办件,接受监督。(三)、遵纪守法,依法行政;自尊自重,清正廉洁。(四)、团结友爱,相互配合;尽职尽责,服从安排。(五)、穿戴整齐,讲究卫生;防火防盗,安全保密。(六)、努力学习,提高素质;开拓进取,争创佳绩。政务服务中心项目办事制度为加强天元区政务服务中心

2024-02-07
窗口服务单位工作人员行为规范和接待服务文明用语精编

窗口服务单位工作人员行为规范和接待服务文明用语精编Document number:WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986窗口服务单位工作人员行为规范和接待服务文明用语一、行为规范1、统一工作着装,统一佩戴胸徽、胸卡上岗。2、仪表端装,举止得体,工作时站、坐姿端正,不得留怪发、着异装、穿拖鞋。3、禁止在工作时整理服饰、头发,禁止掏耳、挖鼻、剪

2024-02-07
政务大厅窗口工作人员行为规范

政务大厅窗口工作人员行为规范

2024-02-07
关于学习窗口工作人员行为规范“八不准”的心得体会

学习窗口工作人员行为规范“八不准”心得体会2015年1月20日,我政务服务中心组织学习了窗口工作人员行为规范“八不准”,这“八不准”不仅有利于我们肃风正纪、改进工作,而且有利于我们增强自律意识,提高自身修养。下面就本次学习浅谈几点体会。一、“八不准”是加强窗口作风建设的重要体现“八不准”是全面贯彻“三个代表”重要思想、科学发展观和党的群众路线教育的具体体现,

2024-02-07
政府政务服务中心窗口工作人员行为规范.

为树立和规范XX县人民政府政务服务中心窗口良好的对外服务形象,切实转变机关工作作风,为社会公众提供满意优质的政务服务,根据XX县人民政府政务服务中心窗口工作的特殊性要求,依据《XX县人民政府政务服务中心管理办法》、《XX县人民政府政务服务中心部门窗口及窗口工作人员考核办法》之规定,特制定本规范。一、禁止性规范(一)禁止在电脑上运行游戏(含QQ游戏)、看股市、

2024-02-07
市政务服务大厅窗口工作人员行为规范(试行)

XX市政务服务大厅窗口工作人员行为规范(试行)为规范XX市政务服务大厅(简称“市政务大厅”)工作人员行为,树立我市政务服务良好形象,切实转变机关工作作风,为社会公众提供满意优质的政务服务,根据市政务大厅窗口工作的要求,制定本规范。一、禁止性规范(一)禁止在电脑上运行游戏(含QQ游戏)、看股市、看视频、网上聊天购物、戴耳机听音乐以及做与市政务大厅工作无关的其他

2024-02-07
服务窗口工作人员守则

服务窗口工作人员守则努力学习,提高素质;依法行政,优质服务;精通业务,讲究效率;文明礼貌,团结协作;遵纪守法,勤政廉洁;爱岗敬业,争创一流。地址:赣榆县金山镇石林线镇区段111号金山镇残联工作服务指南一、登记条件:具有本县户口、持有《残疾人证》、年满十八周岁,有就业能力和就业经历,但现已失业的残疾人。二、提交资料:1、本人身份证或户口簿及2张二寸登记相关;2

2024-02-07
窗口工作人员行为规范

窗口工作人员行为规范一、职业道德规范l.政治坚定。对党忠诚~信念坚定~听党指挥~忠于祖国~思想上、政治上和行动上与党中央保持高度一致。2.勤政为民。忠于职守~爱岗敬业~勤奋工作~业务精良~热爱人民~一切从人民利益出发~做人民公仆~让人民满意。3.依法行政。遵守国家法律、法规和规章~依法行政~公正执法~文明执法。务实创新。解放思想~实事求是~踏实肯干~勤于思考

2024-02-07
医疗机构工作人员行为规范及十大窗口服务规范

山东省各级各类医疗机构工作人员行为规范为提高医疗机构工作人员的职业素养,进一步改善服务态度,规范服务行为,提高医疗服务质量,更好地为人民群众健康服务,特制定以下规范。一、执业(助理)医师行为规范㈠救死扶伤,恪尽职守。认真贯彻党的卫生工作路线、方针、政策,树立“八荣八耻”的社会主义荣辱观,坚持全心全意为人民服务的宗旨,忠诚卫生事业,爱岗敬业,勤奋工作,认真履行

2024-02-07
窗口服务大厅行为规范

窗口服务大厅工作人员行为规范一、禁止行为(一)禁止旷工或窗口缺位。(二)禁止在电脑上打游戏聊天、听音乐及做其他与工作无关的事情。(三)禁止工作时间在窗口讲粗话、脏话、大声喧哗、嬉闹、串岗、扎堆聊天。(四)禁止工作人员在服务大厅内吸烟、用餐、吃零食。(五)禁止带无关人员上岗、打闲聊电话。二、仪容仪表工作期间要穿着工装,服饰庄重、大方。女工作人员不得浓妆艳抹,不

2024-02-07
窗口工作人员服务行为规范

窗口工作人员服务行为规范窗口工作人员必须做到仪表端正,举止文明,办事公正,服务优质,体现机关干部应有的素质和修养,塑造窗口工作人员良好的形象。一、仪容仪表1、穿戴整洁,朴素大方,仪表端正,按规定佩证上岗。2、坐姿端正,站姿挺拔,行姿稳重。3、禁止留怪发型,留长指甲。4、工作时间不准穿汗衫背心、西装短裤和拖鞋。二、举止行为1、言行举止要温和、谦恭、庄重、得体。

2024-02-07