前厅服务员规章制度(一)点名上午9；55—10；00 下午5；25—5；30(二)仪容仪表检查1、工装整洁、无皱无破损，工作衣服清洁整齐、无破损，工号牌佩戴整齐。2、女孩必须化淡妆上岗，统一穿肉色袜子，穿黑色鞋子上岗，鞋子必须保持干净无污渍破损。3、不佩戴任何首饰，只能佩戴简单的耳钉和婚戒，绝不允许长发披肩。4、男孩短发上岗，不留怪异发型，不留胡须，不佩戴任

酒店前厅部管理制度（一）前厅部管理制度：1、员工在工作中，必须服从部门管理人员的安排，若对管理人员交待的事情有疑问需马上了解清楚，若有任何建议，必须先执行，过后再提。任务执行中必须坚持“反馈制度”，不允许交待执行后，无任何反馈的现象。部门员工需有高度的团队精神，团结一致，互相协作，禁止任何不利于团结的言论及行为。2、员工必须严格执行酒店的考勤制度，上班时间指

餐厅前厅管理制度及岗位职责为配合前厅各项工作的顺利进行，规范员工的工作行为，特制定此制度。1、诚实，是员工必须遵守的道德规范，以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则,也是职业道德。2、同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工作的基础。3、以工作为重，按时、按质、按量完成工作任务是每位同事应尽的职责。以上三条是每位服务人员必须遵循的行为准则。

前厅管理规章制度「范本」篇一：某酒店前厅部管理规章制度前厅部规章制度一、部门规章制度1、前厅部经理向酒店总经理负责，全面负责前厅部的各项工作。2、贯彻分工负责制的原则，一级对一级负责，一级考核一级。前厅部严格按照酒店规章制度和本部制订的各类制度对各工作区域实行督查、测评和考核。3、前厅部各级管理人员必须以身作则，认真履行督导、检查的工作职责。抓好员工的思想工

餐厅前厅管理制度及岗位职责为配合前厅各项工作的顺利进行，规范员工的工作行为，特制定此制度。1、诚实，是员工必须遵守的道德规范，以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则,也是职业道德。2、同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工作的基础。3、以工作为重，按时、按质、按量完成工作任务是每位同事应尽的职责。以上三条是每位服务人员必须遵循的行为准则。

前厅部法定法规及奖罚规定为了规范前厅部员工操作，增强员工责任感，特制订以下规定一、交班本抄写1、所有交班本必须用蓝色圆珠笔填写2、交班本写完一条空行再写第二条3、所有走后结账、挂帐签单、免费房间必须抄写交班4、每班次必须抄写所有交班，即抄写上班次未完成或需跟进的事宜5、每班次交接班必须仔细阅读交班本后签名6、按照规定格式抄写7、违反以上操作，一次处以20元罚

前厅服务员规章制度 The manuscript was revised on the evening of 2021前厅服务员规章制度(一)点名上午9；55—10；00 下午5；25—5；30(二)仪容仪表检查1、工装整洁、无皱无破损，工作衣服清洁整齐、无破损，工号牌佩戴整齐。2、女孩必须化淡妆上岗，统一穿肉色袜子，穿黑色鞋子上岗，鞋子必须保持干净无污渍破

酒店前台奖惩规章制度为了加强与规范前厅管理，切实把前厅服务提升到一个新的水平，充分体现奖罚分明的原则，制定制度如下：：酒店前台惩罚部分：1、提前十分钟到岗，要求仪容仪表符合酒店规定，女员工化淡汝、工服整洁、皮鞋光亮，每违反一次罚款5元(扣0.1分);2、不得迟到、早退，每迟到、早退一次(5分钟之内)罚款5元(扣0.1分)，超过5分钟罚款10元;3、不得无故空

喜来登酒店前厅服务提供工作程序-制度大全喜来登酒店前厅服务提供工作程序之相关制度和职责，喜来登酒店前厅服务提供程序1.0目的:为了对总台服务、礼宾服务、商务服务和话务服务进行控制,确保前厅服务质量,特制定本程序。2.0适用范围:本程序适用于前厅各项服务活动的控制。3.0职责●...喜来登酒店前厅服务提供程序1.0目的:为了对总台服务、礼宾服务、商务服务和话务

前台规章制度一、仪容仪表1. 上班时间需化淡妆，长发须佩戴头花或盘起。2. 着装必须干净整洁，必须穿工作服上班。3. 不能留长指甲，不能涂指甲油，不能佩戴夸张的饰品。4. 保持最佳的精神状态工作。二、工作纪律1. 上班时间，不能吃东西、上网看电视，打接与工作无关的电话时间不能过长（特殊情况和家里重大事情除外）。2. 上班时间不能在前台睡觉、不能串岗、不能拿上

台接待管理制度及岗位职目录一、目的 (1)二、前台接待的工作职责 (1)三、日常工作要求 (2)四、仪容仪态规范： (3)（一）仪容礼仪 (3)（二）仪态礼仪 (3)五、语言规范 (4)六、行为规范 (5)七、日常接待 (5)（一）、接待不明确来访者 (5)（二）、接待流程 (6)八、电话接待 (8)（一）电话接听礼仪 (8)（二）电话接听技巧 (9)九、日

前厅服务员规章制度(一)点名上午9；55—10；00 下午5；25—5；30(二)仪容仪表检查1、工装整洁、无皱无破损，工作衣服清洁整齐、无破损，工号牌佩戴整齐。2、女孩必须化淡妆上岗，统一穿肉色袜子，穿黑色鞋子上岗，鞋子必须保持干净无污渍破损。3、不佩戴任何首饰，只能佩戴简单的耳钉和婚戒，绝不允许长发披肩。4、男孩短发上岗，不留怪异发型，不留胡须，不佩戴任

前厅服务员规章制度(一)点名上午9；55—10；00 下午5；25—5；30(二)仪容仪表检查1、工装整洁、无皱无破损，工作衣服清洁整齐、无破损，工号牌佩戴整齐。2、女孩必须化淡妆上岗，统一穿肉色袜子，穿黑色鞋子上岗，鞋子必须保持干净无污渍破损。3、不佩戴任何首饰，只能佩戴简单的耳钉和婚戒，绝不允许长发披肩。4、男孩短发上岗，不留怪异发型，不留胡须，不佩戴任

前厅服务员规章制度(一)点名上午9；55—10；00 下午5；25—5；30(二)仪容仪表检查1、工装整洁、无皱无破损，工作衣服清洁整齐、无破损，工号牌佩戴整齐。2、女孩必须化淡妆上岗，统一穿肉色袜子，穿黑色鞋子上岗，鞋子必须保持干净无污渍破损。3、不佩戴任何首饰，只能佩戴简单的耳钉和婚戒，绝不允许长发披肩。4、男孩短发上岗，不留怪异发型，不留胡须，不佩戴任

前厅管理规章制度篇一：某酒店前厅部管理规章制度前厅部规章制度一、部门规章制度 1、前厅部经理向酒店总经理负责，全面负责前厅部的各项工作。 2、贯彻分工负责制的原则，一级对一级负责，一级考核一级。前厅部严格按照酒店规章制度和本部制订的各类制度对各工作区域实行督查、测评和考核。 3、前厅部各级管理人员必须以身作则，认真履行督导、检查的工作职责。抓好员工的思想工作

前厅服务员规章制度(一)点名上午9；55—10；00 下午5；25—5；30(二)仪容仪表检查1、工装整洁、无皱无破损，工作衣服清洁整齐、无破损，工号牌佩戴整齐。2、女孩必须化淡妆上岗，统一穿肉色袜子，穿黑色鞋子上岗，鞋子必须保持干净无污渍破损。3、不佩戴任何首饰，只能佩戴简单的耳钉和婚戒，绝不允许长发披肩。4、男孩短发上岗，不留怪异发型，不留胡须，不佩戴任

前厅管理规章制度篇一:前厅服务员管理制度前厅服务员管理制度1、及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单，并落实安排好餐桌。2、接受客人的临时订座。3、负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。4、仪容整洁，不擅离岗位。5、根据不同对象的客人，合理安排他们喜欢的餐位。6、解答客人提出的有关饮食、饭店设施方面的问题，收集有关意见，并及时向上级领导反映。7、婉言谢

酒店前台规章制度The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020前台规章制度1．当班时应保持良好的形象，仪容仪容整洁，热情礼貌地为客服务；2．工作时间不得吃零食、吸烟，不得与客人高声谈笑，不得在当班时间睡觉、看小说或听录音机；3．不得随便进入总台办公室，当

服务员前厅规章制度、福利待遇1. 员工面试合格后试岗期七天，如果双方相互认可后，享受岗位基本工资，具体示各岗位的基本情况而定；否则按每天10元算基本工资结算。新员工进店试用期为一个月，如果有经验服务员10天后有提成，没有经验的员工20天后有提成。2. 在规定的各项促销中的提成奖励，譬如：酒水和规定达到的营业额度均可享受；3. 在工作满一年后可享受基本工资加1

前厅部规章制度1、诚实，是员工必须遵守的道德规范，以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。2、同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工作的基础。3、以工作为重，按时、按质、按量完成工作任务是每位同事应尽的职责。以上三条是每位服务人员必须遵循的行为准则。1、考勤制度1.按时上下班签到、签离，做到不迟到，不早退。2.事假必须提前一天通知部门，说