服务营销与服务利润价值链

二00六年九月《市场营销学》习题第二章市场营销观念一、单项选择题1.市场营销管理的实质是（）。A、刺激需求B、需求管理C、生产管理D、销售管理2.最容易导致企业出现市场营销近视的营销观念是( )。A．产品观念B．推销观念C．市场营销观念D．社会营销观念3.市场营销管理必须依托于（）组织进行。A、审计B、控制C、营销D、计划4.市场营销学是一门（）学科。A、经

第二章_航空服务营销特点

服务营销第二章——服务购买行为

第二章练习（一）单项选择题1、在现代市场经济条件下被大量用于推销那些冷门产品的是（）观念。A、产品B、生产C、推销D、营销2、下列的( ）观念要求企业在制订营销战略和策略时，要权衡企业利益、消费者需要和社会利益。A、产品B、社会营销C、推销D、市场营销3、现代企业的营销观念应该是以（）为中心。A、消费者需求B、推销产品C、企业需要D、生产成品4、顾客让渡价值

服务营销学 第二章 服务营销理念与模型

第一章1.社会经济完全建立在服务基础上是否可能？一个国家大量依赖进口以满足对商品的需求是不是一种经济劣势的表现？答：社会经济建立在服务业基础上是有可能的，例如美国经济的组成部分中私营服务业占GDP的2/3以上，大多数较为发达的多加服务业站GDP的比重再2/3~3/4之间。位于加勒比海西部的开曼群岛，服务业在国家经济比重占到95％。巴拿马也站到了80％。2.服

《市场营销学》习题二00六年九月第二章市场营销观念一、单项选择题1. 市场营销管理的实质是（）。A、刺激需求B、需求管理C、生产管理D、销售管理2. 最容易导致企业出现市场营销近视的营销观念是 ( )。A．产品观念 B．推销观念C．市场营销观念 D．社会营销观念3. 市场营销管理必须依托于（）组织进行。A、审计B、控制C、营销D、计划4. 市场营销学是一门（

服务营销第二章--服务营销及其组合PPT

第二章 营销理念

第二章市场营销管理哲学及其贯彻一、单项选择题1、市场营销管理的实质是（）。A、刺激需求B、需求管理C、生产管理D、销售管理2、针对负需求的市场情况，市场营销的任务是（）。A、反市场营销B、同步市场营销C、改变市场营销D、刺激市场营销3、在对企业营销管理哲学的发展演变阶段进行划分时，人们一般把市场营销观念和（）称为新观念。A、产品观念B、销售观念C、全方位营销

第二章服务营销概述.pptx

《市场营销学》习题二00六年九月第二章市场营销观念一、单项选择题1. 市场营销管理的实质是（）。A、刺激需求B、需求管理C、生产管理D、销售管理2. 最容易导致企业出现市场营销近视的营销观念是 ( )。A．产品观念 B．推销观念C．市场营销观念 D．社会营销观念3. 市场营销管理必须依托于（）组织进行。A、审计B、控制C、营销D、计划4. 市场营销学是一门（

服务营销的核心理念和服务营销管理过程

第一章1.社会经济完全建立在服务基础上是否可能？一个国家大量依赖进口以满足对商品的需求是不是一种经济劣势的表现？答：社会经济建立在服务业基础上是有可能的，例如美国经济的组成部分中私营服务业占GDP的2/3以上，大多数较为发达的多加服务业站GDP的比重再2/3~3/4之间。位于加勒比海西部的开曼群岛，服务业在国家经济比重占到95％。巴拿马也站到了80％。2.服

第二章 服务营销概述 第一节 服务营销学理论 第二节 服务的定义与特点 第三节 服务产品特性第四节 针对服务

第二章营销理念.pptx

第二章营销理念一、教学目的要求了解市场营销理念在企业活动中的地位熟悉市场营销理念的演变及特点掌握现代企业市场营销理念的内容二、重点、难点重点：市场营销理念的演变难点：现代企业市场营销理念第一节企业营销理念的演变与发展[导入案例]信誉是企业的根本，许多企业和经营者甚至视它为自己事业的生命。他们认为违背诺言最容易失去别人的信任，而最终就会毁了自己的事业。所以许多

服务营销第二章 服务营销及其组合 PPT

服务营销学基础知识讲解(ppt 150页)