物流公司质量环境安全管
理手册
This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
物流配送中心管理体系文件
管理手册
编制：日期：
审核: 日期：批准: 日期：
受控状态：手册编号：
发放序号：
发布实施
张家港金舟运输有限公司
目录
颁布令
管理者代表任命书
概况
管理方针
手册管理
范围
引用标准
术语
质量安健环管理体系
总要求
文件要求
质量安健环管理体系文件类型管理手册
文件控制
记录控制
法律、法规和其它要求
管理职责
管理承诺
关注顾客和相关方
质量安健环方针
策划
质量安健环目标指标和管理方案质量安健环管理体系策划
危险源和环境因素的识别、评价和控制策划职责、权限和沟通
职责和权限
管理者代表
内部沟通
管理评审
总则
评审输入
评审输出
资源管理
资源的提供
人力资源
总则
能力、意识和培训
基础设施
工作环境
实施和运行
生产和运行过程的策划
与顾客有关的过程
与产品有关要求的确定
与产品有关要求的评审
外部信息交流
产品与项目的设计和开发采购
采购控制
采购信息
采购品验证
承包商与安健环合同控制生产和服务提供
生产和服务提供的控制
生产和服务提供过程的确认标识和可追溯性
顾客和相关方财产
产品防护
监视和测量设备的控制
安健环运行控制
应急预案和响应
测量、分析、改进
总则
监视和测量
顾客和相关方满意
内部审核
过程及其业绩的监测
产品的监视和测量
合规性评价
不合格品、事故、事件和不符合控制数据分析
改进
持续改进
纠正措施
预防措施
附录：
1 质量安健环管理体系组织机构图
2 质量安健环管理体系职能分配表
3 质量安健环管理体系程序文件清单
4 《管理手册》修改记录
颁布令
2010年5月，本中心依据GB/T19001-2008标准、GB/T28001-2001标准及
GB/T24001-2004标准，将质量、环境和安全三体系进行整合，依据三个体系标准要求充分考虑本中心的工作特点，注重了文件的有效性、适用性和可操作性，编制了综合性的《管理手册》。
本《管理手册》依据“GB/T19001-2008 idt ISO9001：2008《质量管理体系要求》、GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》、GB/T24001-2004 idt ISO14001：2004《环境管理体系要求及使用指南》”，结合本中心的实际情况编制，是本中心一切质量、环境、安全活动必须遵循的纲领性文件。
《管理手册》阐述了本中心的质量、环境、职业健康安全管理方针和目标，体现了对顾客、社会和员工的承诺。《管理手册》是本公司质量、环境、职业健康安全活动的法规性、纲领性文件，是管理体系运行的依据，是全体职工的行为规范，各级领导和全体职工应认真学习，领会其精神实质，全面贯彻执行，确保我--管理体系的有效运行，为实现本中心的管理方针并促使其发展而努力奋斗。
特任命高耀平同志为管理体系的“管理者代表”。
本《管理手册》自2010年5月8日起实施。
经理：栗华伶
日期：2010年5月8日
管理者代表任命书
为了使本中心建立的综合管理体系有效运行和持续改进,任命高耀平同志为质量管理体系、职业健康安全管理体系和环境管理体系的管理者代表，全权负责建立本中心的质量—环境—职业健康安全综合管理体系，并使其有效运行。
其主要职责是：
A）确保管理体系所需的过程得到建立、实施和保持。
B）向经理报告管理体系的业绩和改进的需求。
C）确保有整个组织内提高满足顾客、环境和员工要求的意识。
D）负责管理体系有关事宜的外部联络。
经理：栗华伶
2010年 5 月 6 日
企业概况:
张家港金舟运输有限公司，是神东矿区内唯一一家专业化、正规化的现代物流企业。主要承担矿区及周边地区短途运煤、排矸和大型设备及物资运输、吊装等物流服务，兼营汽、柴油等各种油材料销售业务。年产值6000多万元。
中心现有在册员工98人，其中大专以上学历15人，中级以上职称26人（其中技师18人）。中心下设综合办公室、安技调度室、经营科两室一科和三个汽车队、一个机运
队、一个加油站。共有大吨位自卸车30辆，装载机3台，平板、拖板运输车20辆，吊车3台，可装运80吨以下各种设备及货物，另有各种类型小轿车13台，可为各厂、矿提供通勤及业务服务，年运营能力可达400多万吨和7000多个台班。
物流配送中心是一支有着优良传统的专业化物流配送企业，作为神府东胜煤田的开路先锋，多年来受到用户单位和社会各界的广泛认可和好评。在企业发展过程中，物流配送中心历尽波折、几经沉浮，造就了一支作风顽强、不怕吃苦、敢打硬仗的员工队伍。我中心的服务宗旨是：“立足神东、面向社会、客户至上、信誉第一”。我中心将以满腔的热情，竭诚为每一位用户提供一流的物流服务。
通讯地址：鄂尔多斯市伊旗乌兰木伦镇温家圪堵村
邮政编码：017029
联系人：常好平
电话：传真：8270070
管理方针和目标
一、管理方针：
在天隆集团“开放、诚信、高效、严谨”方针指引下，我中心在向社会提供一流服务的同时，将尽最大的努力保障员工的安全与健康，保护生态环境。
本中心郑重作以下承诺：
建立质量安健环管理体系，制定质量安健环目标、指标，并对其进行定期评审，确保管理体系和服务质量的持续改进；
严格遵守质量安健环法律法规和中心的一切管理制度，坚持“安全第一、预防为主”
的八字方针，实现污染预防及达标排放，并实现安全运输，保护员工健康。
